11 วิธีในการพัฒนาประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม

ประสบการณ์การเริ่มงานเมื่อ เริ่มต้นทำงานในบริษัทใหม่นั้นน่าตื่นเต้นอยู่เสมอ แต่ก็ค่อนข้างท้าทายเช่นกัน มีผู้คนใหม่ๆ ให้พบปะ กระบวนการเรียนรู้ที่แตกต่าง และสภาพแวดล้อมใหม่ให้คุ้นเคย

มาเถอะ การเริ่มต้นใหม่มักจะยากไม่มากก็น้อย

นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทที่ดีที่สุดได้ กำหนดกลยุทธ์การสร้างแบรนด์พนักงาน และขั้นตอนในการแนะนำผู้คนให้รู้จักสถานที่ทำงานใหม่อย่างช้าๆ และในที่สุดก็มอบประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นและค่อยเป็นค่อยไป

ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการแนะนำพนักงานใหม่ให้กับองค์กรของคุณ หรือคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไรจึงจะถูกต้อง คุณก็ไม่ต้องกังวล

คุณได้พบสถานที่ที่เหมาะสมที่จะมา เราจะสอนคุณและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติด้านประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ดีที่สุดร่วมกัน

สำหรับผู้เริ่มต้น เราต้องสร้างคำจำกัดความ

ประสบการณ์การเข้าทำงานของพนักงานคืออะไร?

กระบวนการแนะนำพนักงานใหม่ให้กับบริษัทเรียกว่าประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งาน คุณเห็นไหม การเริ่มต้นในสถานที่ใหม่มักจะเกิดขึ้นควบคู่ไปกับความสงสัย ความไม่แน่นอน และคำถามมากมาย และนี่คือจุดที่การเริ่มต้นที่ดีสามารถช่วยได้

ผู้คนต้องการเวลาเพื่อทำความคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อมใหม่และเพื่อนร่วมงาน วัตถุประสงค์หลักของการเริ่มต้นคือเพื่อให้พนักงานได้ปรับตัวและคุ้นเคยกับสภาพแวดล้อม

อันที่จริง พวกคุณหลายคนอาจมีกระบวนการปฐมนิเทศอยู่แล้ว แต่วิธีนี้จะดีที่สุดหรือไม่? นอกจากนี้ คุณอาจอยากรู้วิธีปรับปรุงประสบการณ์และทำให้คนใหม่ๆ รู้สึกเหมือนอยู่บ้านตั้งแต่เริ่มต้น

เราจะดำเนินการทบทวนขั้นตอนการปฏิบัติบางอย่างต่อไปหรือไม่?

ปฏิบัติตามฉัน.

11 วิธีในการพัฒนาประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม

ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะอธิบายอย่างละเอียดในแต่ละขั้นตอน

1. บทนำเบื้องต้น

ประสบการณ์การปฐมนิเทศพนักงานที่ดีที่สุดเริ่มต้นก่อนวันทำงานวันแรกของพนักงาน ก่อนวันแรก คุณสามารถเตรียมแผนสำหรับสัปดาห์แรกของบุคคลนั้น รวมถึงงานที่พวกเขาคาดว่าจะทำ ซึ่งจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าจำเป็น ไม่ว่าง และมีประโยชน์ตั้งแต่วันแรก

นอกจากนี้ คุณควรเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดและตั้งค่าเวิร์กสเตชันด้วยอุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมด

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถส่งอีเมลหรือวิดีโอต้อนรับถึงพนักงานใหม่ของคุณ และขอให้แผนกทรัพยากรบุคคลสร้างไฟล์บุคลากรและเอกสารอื่นๆ ที่เหมาะสม

นอกจากนี้ เป็นการดีที่จะแจ้งให้ทีมของคุณทราบล่วงหน้าว่าสมาชิกใหม่ของทีมจะเข้าร่วมกับพวกเขา อธิบายว่าบุคคลนั้นมีหน้าที่อะไรในบริษัท เพื่อให้คุณสามารถจัดการกับความคาดหวังของพวกเขาได้

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการแนะนำเบื้องต้น:

จุดประสงค์ของการดำเนินการเบื้องต้นเหล่านี้คือการทำให้พนักงานใหม่ของคุณรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับบริษัทใหม่ของเขา/เธอ แม้กระทั่งก่อนวันทำงานวันแรกที่เกิดขึ้นจริง

บางครั้ง หลายสัปดาห์หรือหลายเดือนผ่านไปจากการเสนองานไปจนถึงวันแรกของบุคคลนั้น และคุณควรใช้โอกาสนี้เพื่อแนะนำตัวเองและค่อยๆ อธิบายข้อมูลของบริษัท

2. นำเสนอบริษัท

หากคุณจริงจังกับธุรกิจของคุณ คุณควรใช้โอกาสนี้เพื่อนำเสนอองค์กรของคุณต่อผู้คนใหม่ ๆ เช่นเดียวกับการปฐมนิเทศพนักงานใหม่

เล่าประวัติ ความสำเร็จ บุคลากร วิสัยทัศน์ ค่านิยม และเป้าหมายของบริษัท ฉีดพวกเขาด้วยความหลงใหลและความกระตือรือร้นของคุณ เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งนี้สามารถช่วยให้พวกเขารู้สึกภาคภูมิใจและกระตือรือร้นเกี่ยวกับสถานที่ทำงานใหม่ และยังอาจจุดประกายเรื่องราวของพวกเขาเองด้วย หากเป็นเช่นนั้น ให้ฟังสิ่งที่พวกเขาพูด เพราะนี่อาจเป็นความสัมพันธ์อันมีค่าในช่วงเริ่มต้นเส้นทางการทำงาน

คุณนำเสนอบริษัทของคุณต่อพนักงานใหม่อย่างไร?

3. ให้พื้นที่และเวลากับพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลระหว่างการต้อนรับพนักงานและการปล่อยให้พวกเขามีเวลาและพื้นที่เพื่อพัฒนาตนเอง

แน่นอนว่ามันไม่ง่ายเสมอไปที่จะเข้าถึงแนวทางที่สมดุล คุณอาจจะล้นหลามบุคคลนั้นโดยไม่รู้ตัวด้วยข้อมูล เอกสาร และการแนะนำตัวแบบไม่หยุดหย่อน

ในทางกลับกัน คุณอาจเบื่อหรือทำให้ผู้มาใหม่เป็นกังวล หากคุณไม่ได้เตรียมตัวเพียงพอ

พึงระลึกว่าทุกคนประมวลผลข้อมูลด้วยวิธีต่างๆ กัน และวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ผู้อื่นรู้สึกเป็นที่ต้องการและได้รับการต้อนรับคือการปล่อยให้พวกเขาปรับตัวและแยกแยะข้อมูลเกี่ยวกับบทบาทใหม่ของพวกเขาภายในบริษัท

4. ของขวัญต้อนรับ

บริษัทของคุณมีของขวัญต้อนรับสำหรับพนักงานใหม่หรือไม่? ทุกคนรักของขวัญ พวกเขาน่าตื่นเต้นและสามารถสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยมและยั่งยืน นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการพัฒนาแบรนด์ของคุณ

ของขวัญไม่จำเป็นต้องมีราคาแพงมากหรือแฟนซี แต่ควรเน้นความเรียบง่าย – น้อยแต่มาก ตัวอย่างเช่น เสื้อยืดที่มีโลโก้บริษัท ปากกา ต้นไม้ สมุดบันทึก หรือบัตรของขวัญล้วนเป็นของขวัญต้อนรับที่ดี

บางบริษัทมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครในชุดต้อนรับ เช่น ลูกอมโคนไอศกรีม พัดลมทาวเวอร์ แท่นชาร์จไม้ไผ่ หรือแม้แต่ถุงเท้าแบบกำหนดเอง ดังนั้นอย่าลังเลที่จะใช้ความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการของคุณ

5. รับเอกสารให้พ้นทาง

คุณไม่เพียงแค่ชอบมันเมื่อคุณได้รับเอกสารหลายสิบฉบับให้อ่านและลงนามใช่หรือไม่?

ไม่ต้องตอบ มันเป็นคำถามเชิงโวหาร ไม่มีใครชอบกรอกเอกสาร แต่มันจำเป็นสำหรับพนักงานใหม่

คุณต้องทำในสิ่งที่คุณต้องทำ

แต่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้กระบวนการนี้น่าพอใจยิ่งขึ้นคุณถามอะไร?

เพียงแค่ทำมันให้เสร็จและออกไปให้พ้นทาง

ยิ่งเร็ว ยิ่งดี จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะจัดตารางงานเอกสารให้เป็นหนึ่งในประเด็นแรกในวาระประจำวัน อย่าลืมเผื่อเวลาให้เพียงพอเพื่อให้บุคคลนั้นอ่านเอกสารก่อนลงนาม ครึ่งชั่วโมงน่าจะเพียงพอ

6. เพิ่มสัมผัสส่วนตัว

จะดีกว่าเสมอที่จะทำสิ่งต่าง ๆ โดยคำนึงถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ แทนที่จะใช้วิธีการทั่วไปและตามเทมเพลต

โดยธรรมชาติแล้ว การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ดีที่สุดบางส่วนจะมีเซสชั่นพบปะและทักทายพร้อมกาแฟและของว่างในห้องครัวในสำนักงานหรือห้องแสนสนุกของคุณ

สิ่งนี้จะช่วยยกระดับอารมณ์และให้โอกาสพนักงานใหม่ได้ติดต่อกับเพื่อนร่วมงานและแนะนำตัวเอง ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถกำหนดเวลารับประทานอาหารกลางวันกับพวกเขาได้ และโดยทั่วไปแล้วให้พวกเขารู้ว่าคุณตื่นเต้นที่จะได้ขึ้นเครื่อง

สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นขั้นตอนที่ดีในการสร้างประสบการณ์การทำงานวันแรกที่น่าประทับใจและน่าจดจำ

7. มีส่วนร่วมกับเครื่องมือการเรียนรู้

โปรแกรมการเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือการเรียนรู้ที่หลากหลาย: วิดีโอ แอนิเมชั่น การสัมมนาผ่านเว็บ เกม ฯลฯ

มีซอฟต์แวร์เฉพาะทางมากมายที่คุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อกระจายกระบวนการเริ่มต้นและเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่เป็นประโยชน์อีกประการหนึ่งคือการให้พนักงานใหม่ของคุณเป็นเสมือนเงาพนักงานที่มีประสบการณ์เพื่อให้เข้าใจว่างานเสร็จสิ้นแล้ว

ดังคำกล่าวที่ว่า “ ในทางทฤษฎี ไม่มีความแตกต่างระหว่างทฤษฎีกับการปฏิบัติ แต่ในทางปฏิบัติมี”

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและข้อกำหนดของงาน คุณอาจต้องการสร้างวิดีโอการฝึกอบรมและหลักสูตรออนไลน์สำหรับพนักงานใหม่ และทำไมไม่ลองเปลี่ยนกระบวนการด้วย Kahoot

8. สนับสนุนกระบวนการตลอด

วันแรกของการทำงานอาจทำให้หงุดหงิดใจและต้องรอพนักงานใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ให้การสนับสนุนเพียงพอ ประสบการณ์ที่ไม่ดีในการเริ่มต้นใช้งานคือการไปพบพวกเขาในตอนเช้า นำทางพวกเขาไปที่โต๊ะทำงาน แล้วปล่อยให้พวกเขาอยู่คนเดียวตลอดทั้งวัน

สถานการณ์สมมติกรณีที่ดีที่สุดคือให้ผู้จัดการใช้เวลาและมั่นใจว่าคนใหม่ได้เข้ามาตั้งรกราก รู้สึกสบายใจ และมีงานเพียงพอที่ต้องทำ

คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานด้วยการเฉลิมฉลองชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งจะช่วยให้พนักงานได้รับความมั่นใจและรู้สึกว่าพวกเขากำลังสร้างผลกระทบ

ผู้อ่านยังเพลิดเพลิน : 7 เคล็ดลับเพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้นในที่ทำงาน – DevriX

9. มอบหมายพี่เลี้ยง

แนวทางปฏิบัติที่ดีอีกประการหนึ่งในการเริ่มต้นใช้งานคือการมอบหมายที่ปรึกษาเพื่อช่วยเหลือพนักงานใหม่ในช่วงสัปดาห์แรกที่บริษัท

อาจเป็นสำหรับการแชโดว์ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้หรือเพียงแค่บุคคลที่ทุ่มเทซึ่งพนักงานใหม่สามารถหันไปหาได้เสมอหากต้องการอะไร

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นการแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์และขั้นตอนการทำงานเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสให้ผู้มาใหม่ได้ใกล้ชิดกับเพื่อนร่วมทีมของเขา/เธอด้วย

นอกจากนี้ วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจว่าบุคคลนั้นไม่ต้องกังวลว่าใครจะสามารถติดต่อได้และเมื่อใด จึงขจัดความวิตกกังวลที่ไม่จำเป็นออกไป

การมอบหมายพี่เลี้ยงยังทำให้กระบวนการเริ่มต้นใช้งานทั้งหมดมีความตึงเครียดและเป็นทางการน้อยลง เป็นสิ่งที่ดีสำหรับทั้งสองฝ่าย เนื่องจากพี่เลี้ยงสามารถรู้สึกชื่นชมและมีแรงจูงใจในการสอน

10. มีส่วนร่วมกับผู้นำและผู้จัดการ

หนึ่งในบุคคลที่สำคัญที่สุดในกระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ควรเป็นผู้จัดการของพวกเขา กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการอย่างแข็งขัน – การสนับสนุนของพวกเขาอาจมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จในอนาคตของคนงานและการพัฒนาในระยะยาว

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้จัดการสามารถแชร์เป้าหมายส่วนตัวและเป้าหมายของทีม ตลอดจนตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก พวกเขายังมีโอกาสนำเสนอรูปแบบการจัดการตั้งแต่เริ่มต้นและแนะนำพนักงานสู่การพัฒนาวิชาชีพ

11. รวบรวมคำติชม

การเริ่มต้นใช้งานเป็นกระบวนการที่สำคัญสำหรับพนักงานใหม่ เช่นเดียวกับคุณในฐานะนายจ้าง ดังนั้น คุณไม่ควรส่งต่อโอกาสในการขอคำติชมและหาวิธีปรับปรุงกระบวนการ

เป็นการดีที่สุดที่จะเสนอช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง เพื่อให้ได้ข้อเสนอแนะที่เหมาะสม มีตัวเลือกในการรับคำติชมโดยไม่เปิดเผยตัวตน ต่อหน้า ทางอีเมล ฯลฯ เพื่อให้ทุกคนสบายใจพอที่จะแบ่งปันความคิดและข้อเสนอแนะ

วิธีที่ดีคือต้องมีการสำรวจในแต่ละเดือน และจัดการประชุมเพิ่มเติมกับผู้จัดหางานทุก ๆ สองเดือนและไม่เป็นทางการมากขึ้น

สรุป

การมอบประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ทำให้พนักงานใหม่รู้สึกเป็นที่ต้อนรับไม่ใช่เรื่องง่าย คุณอาจต้องใช้เวลาและข้อเสนอแนะที่เหมาะสม เพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง

การฝึกฝนทำให้สมบูรณ์แบบ ดังนั้นอย่าหยุดจนกว่าคุณจะเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการดำเนินการประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ดีที่สุด

และตอนนี้ คุณกำลังเตรียมความพร้อมสำหรับบทความประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานนี้สิ้นสุดลงแล้ว คุณคิดอย่างไรกับทุกสิ่ง มีอะไรที่คุณควรปรับปรุงหรือไม่?

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง ขอบคุณ!