12 ตัวอย่างของ Social Proof Marketing เพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณ

หลักฐานทางสังคมเป็นเพียงข้อพิสูจน์ว่าบางสิ่งบางอย่างเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภคเป้าหมาย เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมเพราะผู้คนมักจะเปิดรับสิ่งที่เป็นที่นิยมและเป็นที่รักของคนรอบข้าง

นึกถึงสื่อโซเชียลไลค์และความคิดเห็นเชิงบวกใต้โพสต์ที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ปุ่มแสดงความรู้สึกและความคิดเห็นในเชิงบวกเป็นกลไกในการพิสูจน์ทางสังคม

ยิ่งโพสต์มีความคิดเห็นในเชิงบวกมากเท่าไร คนอื่นๆ ที่ไม่ได้ใช้โพสต์นั้นมักจะสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบมากขึ้นเท่านั้น

บทวิจารณ์ออนไลน์เป็นหลักฐานทางสังคมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ดังนั้นผู้คนจึงไว้วางใจพวกเขามากกว่าโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย บทวิจารณ์ทางสังคมในเชิงบวกเป็นเครื่องมือพิสูจน์ทางสังคมที่แข็งแกร่ง

เครื่องมือทางการตลาดนี้พัฒนาความไว้วางใจกับโลกภายนอกและช่วยสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคว่าพวกเขาจะตัดสินใจซื้อได้อย่างยอดเยี่ยม

การใช้หลักฐานโซเชียลช่วยกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณในหลาย ๆ ด้านทั้งออฟไลน์และออนไลน์

การพิสูจน์ทางสังคมสามารถเกิดขึ้นได้ง่ายๆ เมื่อลูกค้าแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการที่ได้รับจากแบรนด์ของคุณ

มักจะมาจากคำวิจารณ์และข้อความรับรองของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเป็นส่วนใหญ่ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความไว้วางใจที่มั่นคงกับลูกค้าของคุณ และใช้สายสัมพันธ์เชิงบวกเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

การเสนอหลักฐานทางสังคมที่ดีจะทำให้การอ้างสิทธิ์ของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้นในทันที และทำให้ผู้คนเชื่อถือธุรกิจของคุณด้วยความมั่นใจอย่างเต็มที่

สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งในระหว่างการทำตลาดธุรกิจของคุณ

ในบทความนี้ ฉันจะให้ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการตลาดเชิงพิสูจน์ทางสังคมเพื่อช่วยให้คุณกระตุ้นยอดขายที่ยอดเยี่ยมในช่องทางการขายของคุณ

ตัวอย่างที่ดีที่สุดของหลักฐานทางสังคม

ต่อไปนี้เป็นหลักฐานทางสังคมหลายประเภทที่ธุรกิจใช้:

#1. พิสูจน์ทางสังคมโดยผู้เชี่ยวชาญ

#2. คำรับรองจากลูกค้า

#3. การรับรองคนดัง

#4. การอ้างอิงของลูกค้า

#5. บทวิจารณ์เกี่ยวกับไซต์ของบุคคลที่สาม

#6. หุ้นสื่อสังคมออนไลน์

#7. กรณีศึกษา

#8. โพสต์ของแขก

#9. การตลาดที่มีอิทธิพล

#10.การรับรอง

#1. ผู้เชี่ยวชาญด้านการพิสูจน์ทางสังคม (เซ็นโซดายน์)

พยายามตัดสินใจซื้อสิ่งที่คุณไม่คุ้นเคย? โอกาสที่คุณจะเชื่อถือความเห็นของผู้เชี่ยวชาญมากกว่าใครๆ

เป็นเรื่องง่ายที่จะคิดว่าเนื่องจากพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของพวกเขา พวกเขาน่าจะรู้ดีกว่าคุณ

โลกของยาสีฟันเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงซึ่งเนื้อหาในหลอดส่วนใหญ่เหมือนกันไม่ว่าจะมีบรรจุภัณฑ์แบบใดก็ตาม

การพิสูจน์ทางสังคมโดยผู้เชี่ยวชาญคือสิ่งที่ช่วยให้แบรนด์ยาสีฟันนำผลิตภัณฑ์ของตนออกจากชั้นวางไปสู่บ้านของผู้บริโภคเป้าหมาย

เมื่อคุณผ่านหน้า About ของเซ็นโซดายน์ คุณจะสะดุดตากับตราประทับ “แบรนด์ที่แพทย์แนะนำ” ในทันที

นอกจากนี้ยังมีย่อหน้าสั้น ๆ เกี่ยวกับ Sensodyne ซึ่งเป็นยาสีฟันอันดับ 1 ที่ทันตแพทย์แนะนำ

มันยังรวมถึงการศึกษาที่สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งคือพวกเขาสามารถรวบรวมความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญกว่า 200 คนให้เป็นสถิติเดียวที่มุ่งไปสู่การจูงใจให้เกิดความสนใจในตัวผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

เซ็นโซดายน์ใช้ประโยชน์จากคำแนะนำ/ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมนั้นเพื่อดึงดูดยอดขายให้กับแบรนด์ และเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลัง

#2. คำรับรองจากลูกค้า (บิซซาโบ้)

ตัวอย่างที่ดีของหลักฐานทางสังคมคือหน้าลูกค้าของ Bizzabo ซึ่งคุณจะพบบทวิจารณ์เช่นนี้ “สวัสดี ทีมงานของ Bizzabo รวดเร็ว ตอบสนอง ใจดีอย่างน่าทึ่ง และมีความรู้ในผลิตภัณฑ์ของตน

ฉันสามารถเขียนหน้าเว็บเกี่ยวกับคุณค่าของทีมสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา ฉันร้องเพลงสรรเสริญของ Bizzabo ในทุกโอกาสที่ฉันได้รับ”

บทวิจารณ์ประเภทนี้เกี่ยวกับแบรนด์สามารถกระตุ้นความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ ข้อมูลเปิดเผยว่า ผู้บริโภค 9 ใน 10 คนอ่านรีวิวจากลูกค้าก่อนตัดสินใจซื้อ

ไม่เพียงเท่านั้น ผู้บริโภคมากถึง 79% กล่าวว่าพวกเขามักจะเชื่อถือรีวิวออนไลน์พอๆ กับที่พวกเขาเชื่อถือคำแนะนำของเพื่อน

คำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวยังเป็นวิธีที่ผู้บริโภค 40% ค้นหาแบรนด์ใหม่ที่จะซื้อด้วย

ข้อความรับรองจากลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขาย บทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง 270%

#3. การรับรองโดยคนดัง (ไมเคิล จอร์แดน)

Nike Air Jordans` เปิดตัวในปี 1984 เป็นหนึ่งในตัวอย่างการพิสูจน์ทางสังคมของคนดังที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์

ยอดขายของจอร์แดนเพิ่มขึ้น 31% และยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแม้ในช่วงที่มีโรคระบาด

ค่อนข้างปลอดภัยที่จะพูดว่าการพึ่งพาการสนับสนุนของ Michael Jordan ในการขายรองเท้าผ้าใบเป็นหนึ่งในการตัดสินใจทางการเงินที่ดีที่สุดที่ Nike เคยทำมา รถถังของทีมสำหรับการตัดสินใจนั้นสมควรได้รับรางวัลเกียรติยศในหอเกียรติยศ

หลักฐานทางสังคมประเภทนี้มักเกิดขึ้นนอกเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของแบรนด์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย การรายงานข่าว และเนื้อหาผู้มีอิทธิพลที่ได้รับการสนับสนุนมีบทบาทอย่างมากในการใช้การรับรองของคนดังเพื่อสร้างความไว้วางใจในกลุ่มผู้บริโภค

สิ่งนี้สร้างการตรวจสอบทันทีและกลายเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าที่ซื้อครั้งแรกเพื่อไว้วางใจแบรนด์มากขึ้น

#4. การอ้างอิงลูกค้า (กล่องของเรื่องราว)

การตลาดสมัยใหม่นับวันยิ่งยากขึ้นและแพงขึ้น เนื่องจากการรวมกันของ (i) ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และความสำเร็จที่ลดลงของการตลาดดิจิทัล;

(ii) ความจริงที่ว่าการเข้าถึงลูกค้ายากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากตัวกรองสแปม ตัวบล็อกโฆษณา การปิดแบนเนอร์ และความจริงที่ว่าลูกค้าจำนวนมากไม่ดูทีวีภาคพื้นดินอีกต่อไป

(iii) และเนื่องจากผู้บริโภคไม่ไว้วางใจโฆษณาแบบเสียเงินมากขึ้นเรื่อยๆ

ดังนั้น ด้วยเหตุผลข้างต้น ผู้บริโภคมักจะเชื่อถือการบอกปากต่อปากหรือคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว เหนือการโฆษณารูปแบบอื่นๆ

การอ้างอิงของลูกค้านั้นขึ้นอยู่กับหลักฐานทางสังคมโดยเนื้อแท้ เนื่องจากคุณกำลังจูงใจให้ลูกค้าแบ่งปันผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คำแนะนำจากเพื่อนเป็นหนึ่งในวิธีที่แน่นอนที่สุดในการทำความรู้จักกับกลุ่มลูกค้าใหม่

แบรนด์ต่าง ๆ รู้สิ่งนี้และใช้สิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การพิสูจน์ทางสังคมของพวกเขา

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของหลักฐานทางสังคมรูปแบบนี้มีให้เห็นใน “A Box of Stories” ซึ่งเป็นบริการบอกรับสมาชิกในสหราชอาณาจักรที่ใช้พลังของการอ้างอิงเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่

ยังไง? โดยใช้ซอฟต์แวร์การตลาดแบบปากต่อปากกับลูกค้าที่ภักดีเพียงไม่กี่รายแรกๆ

A Box of Stories รู้ว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีโอกาสที่จะได้รับความสนใจมากขึ้น เนื่องจากลูกค้าปัจจุบันรู้สึกขอบคุณมากเพียงใด

เมื่อแบรนด์ตั้งค่าระบบการอ้างอิงที่ให้ลูกค้าและเพื่อนที่แนะนำแต่ละคนลด 4 ดอลลาร์สำหรับการซื้อครั้งแรกและครั้งที่สอง ซึ่งนำไปสู่อัตราการอ้างอิง 7-8% ในเดือนแรก

ลูกค้าเกือบ 5,000 รายเข้าร่วมผ่านโปรแกรมอ้างอิงและประสบความสำเร็จอย่างมาก

#5. บทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (บทวิจารณ์จากลูกค้าของ Amazon)

ฉันได้สละเวลามากมายในบทความนี้เพื่อโน้มน้าวให้คุณเห็นความสำคัญของบทวิจารณ์เชิงบวกสำหรับธุรกิจของคุณ

ถึงตอนนี้ ฉันเชื่อว่าคุณไม่จำเป็นต้องโน้มน้าวใจอีกต่อไป เพราะคุณรู้อยู่แล้วว่าบทวิจารณ์มีบทบาทสำคัญในกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

Amazon เป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์แรกๆ ที่อนุญาตให้ลูกค้าโพสต์รีวิวสินค้าในปี 1995 และยังคงเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการข้อมูลประกอบการตัดสินใจซื้อ

แม้ว่าผู้คนสามารถซื้อสินค้าจากที่อื่นได้ แต่ถ้าสินค้านั้นขายบน Amazon.com ผู้คนจำนวนมากก็จะค้นหารีวิวของ Amazon ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อหรือเพิกเฉยต่อผลิตภัณฑ์อื่น

#6. แบ่งปันโซเชียลมีเดีย (Cupshe)

ส่วนแบ่งทางสังคมเป็นสกุลเงินที่มีค่าสำหรับแบรนด์ในปัจจุบันในด้านการตลาดดิจิทัล

นั่นเป็นเพราะการแชร์บนโซเชียลส่งสัญญาณว่าข้อความ แคมเปญ และรูปภาพใดที่ดึงดูดผู้ชมของคุณได้มากที่สุด

และในทางกลับกัน การขาดการแบ่งปันมักเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของเนื้อหาหรือกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ไม่ดี

อย่างไรก็ตาม การได้รับส่วนแบ่งจากโซเชียลมีเดียนั้นพูดง่ายกว่าทำ เมื่อผู้ชมของคุณถูกโจมตีด้วยเนื้อหาจำนวนมากในหลากหลายแพลตฟอร์มในทุกวันนี้

หากคุณรู้สึกว่าเนื้อหาของคุณไม่ดึงดูดสายตาเพียงพอ การสร้างเนื้อหาที่ผู้ติดตามของคุณแชร์จะทำให้คุณรู้สึกเย็นชา

Cupshe เสนอตัวอย่างทั่วไปของกลยุทธ์นี้ เป็นแบรนด์ชุดว่ายน้ำที่เน้นเฉพาะเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในกลยุทธ์ Instagram

พวกเขาเข้าใจความรู้สึกที่น่าตื่นเต้นของลูกค้า สร้างสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ ด้วยการดำเนินการนี้ (พวกเขามักจะแท็กหรือแนบลิงก์การแบ่งปันทางสังคมด้านล่างแต่ละโพสต์) และได้รับผู้ติดตามประมาณ 800,000 คนบน Instagram ของพวกเขา

#7. กรณีศึกษา (ฮับสปอต)

กรณีศึกษามักเป็นรายงานอย่างเป็นทางการที่เจาะจงลูกค้ารายใดรายหนึ่ง พวกเขาบอกผู้อื่นเกี่ยวกับสถานการณ์และผลลัพธ์ตั้งแต่ต้นจนจบ

กรณีศึกษามักจะเหมาะสำหรับหน่วยงาน บริษัท และผู้ให้บริการ SaaS มากกว่าอีคอมเมิร์ซ

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแห่กันไปที่กรณีศึกษาเพื่อรับรายละเอียดทางเทคนิคว่าบริษัทได้ช่วยเหลือผู้อื่นด้วยจุดบกพร่องที่คล้ายคลึงกันได้อย่างไร

และเมื่อพวกเขาพบกรณีศึกษาที่สอดคล้องกับปัญหาของพวกเขาและเห็นว่าคุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้แล้ว พวกเขาก็จะวิ่งมาหาคุณพร้อมกับปัญหาของพวกเขา

#8. โพสต์ของแขก (บัฟเฟอร์)

นี่เป็นอีกตัวอย่างที่ดีในการพิสูจน์ทางสังคม: พิจารณาการโพสต์แขกรับเชิญในบล็อกของคุณจากผู้มีอิทธิพลหรือผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ

การมีแขกโพสต์โดยผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงในเว็บไซต์ของคุณจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือโดยการเชื่อมโยง ผู้อ่านของคุณจะอ้างสิทธิ์ของผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากโพสต์นั้นอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ แฟน ๆ ของผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบคุณและมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจคุณมากขึ้นเพราะผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาชื่นชอบจะปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อแอปกำหนดเวลาโซเชียลมีเดีย Buffer เพิ่งเข้าสู่ตลาด Leo Widrich ผู้ร่วมก่อตั้งได้เขียนโพสต์เกี่ยวกับแขกประมาณ 150 โพสต์

ผ่านการโพสต์ของแขก Buffer สามารถขยายฐานลูกค้าสำหรับ Buffer จากศูนย์ถึง 100,000 คนภายใน 9 เดือน

Leo ทำตัวเรียบง่าย เขาเริ่มโพสต์ในบล็อกขนาดเล็กที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขาเพียงไม่กี่คน

#9. โพสต์ของแขก (Danny Iny)

เมื่อ Danny Iny เริ่มต้นธุรกิจการตลาด "Firepol Marketing" เขาไม่ใช่บล็อกเกอร์หรือนักการตลาดที่มีชื่อเสียง

การเข้าชมของพวกเขาไม่มีอะไรน่าตื่นเต้นกับการเข้าชม 30 ครั้งต่อวัน เขาเป็นหนี้ก้อนโตจากการร่วมทุนครั้งก่อน และเขาแค่ต้องทำงานนี้ให้เสร็จโดยเร็ว

และหันไปโพสต์ในบล็อกอื่นที่มีคนติดตามดีอยู่แล้ว

แดนนี่โชคดี; ในไม่ช้า เขาก็ได้โพสต์แขกรับเชิญเป็นครั้งแรกบน Copyblogger

หมายเหตุ: การโพสต์แขกรับเชิญครั้งแรกในบล็อกที่มีอิทธิพลอย่าง Copyblogger เป็นเรื่องใหญ่และไม่ได้เปิดสำหรับทุกคน หากคุณไม่มีคนในบล็อกที่น่าเชื่อถือที่จะเปิดประตูให้คุณ ไม่มีทางที่คุณจะเข้าไปได้

การเริ่มต้นเขียนบล็อกแบบผู้เยี่ยมชมในบล็อกขนาดเล็กมักง่ายกว่าและมุ่งไปสู่จุดสูงสุด เมื่อคุณมีข้อมูลอ้างอิงแล้ว การเผยแพร่โพสต์ของผู้เยี่ยมชมจะง่ายขึ้น

สำหรับ Danny Iny โพสต์ของเขาบน Copyblogger เป็นเพียงก้าวแรกสู่ความสำเร็จและชื่อเสียง เขาเขียนโพสต์แขก 80 รายการในเวลาไม่กี่เดือน

ปริมาณการเข้าชมของเขาเพิ่มขึ้นอย่างหนาแน่น แต่ยิ่งไปกว่านั้น เขาสามารถเพิ่มจำนวนรายชื่ออีเมลได้ในเวลาอันสั้น ทำให้เขาสามารถสร้างผู้ชมและชุมชนซึ่งเป็นรากฐานของความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ของเขาจนถึงทุกวันนี้

#10. การตลาดที่มีอิทธิพล (แคมเปญประวัติศาสตร์ของช่อง TikTok)

เมื่อ HISTORY Channel เปิดตัวบัญชี TikTok อย่างเป็นทางการ มีเป้าหมายในการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้ติดตามที่คาดหวังกลุ่มใหม่ทันที และวางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสนุกสนานสำหรับคนรุ่นใหม่

ช่อง HISTORY ร่วมมือกับ NeoReach ในความพยายามนี้โดยสร้างแคมเปญที่มีธีม "Stay Curious"

NeoReach รวบรวมทีมผู้สร้าง TikTok จากกลุ่มผู้ชมต่างๆ ซึ่งผลิตเนื้อหาวิดีโอคุณภาพสูงเพื่อแสดงให้เห็นว่าช่อง HISTORY มีเสน่ห์เพียงใด

วิดีโอที่สร้างโดยผู้สร้างทำงานได้ดีเป็นพิเศษ แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพดีกว่าเนื้อหาที่ไม่ได้รับการสนับสนุนของผู้สร้างหลายคนก็ตาม

แคมเปญนี้มีผู้ชมมากกว่า 21 ล้านบัญชี มีผู้ชมรวมกัน 12.2 ล้านครั้ง และทำให้บัญชี TikTok ใหม่ของช่อง HISTORY กลายเป็นผู้ติดตาม 50,000 คนหลังจากเปิดตัว

#11. การตลาดที่มีอิทธิพล (กลุ่มผลิตภัณฑ์ Pepsi Emoji ที่ Walgreens Stores)

เป๊ปซี่ตั้งเป้าที่จะเพิ่มยอดขายที่ Walgreens จึงผลิตบรรจุภัณฑ์รุ่นลิมิเต็ดและติดแฮชแท็ก #SayItWithPepsi

พวกเขาเลือกที่จะกำหนดเป้าหมายคนรุ่นมิลเลนเนียลและตัดสินใจว่าการมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียจะเป็นการโปรโมตที่ดีที่สุด แม้กระทั่งการซื้อในร้านค้า

จุดประสงค์ของการรณรงค์คือเพื่อแสดงให้เห็นว่าการรวมบรรจุภัณฑ์พิเศษ

ขวดอิโมจิเป๊ปซี่ที่พบเฉพาะที่ Walgreens ในกิจกรรมฤดูร้อนของคุณทำให้ทุกอย่างน่าสนใจยิ่งขึ้น

Pepsi ใช้ประโยชน์จากผู้สร้างที่มีอิทธิพลในการพัฒนาเนื้อหาสไตล์ออร์แกนิกดั้งเดิมเกี่ยวกับอีโมจิเป๊ปซี่ 200 ตัว จากนั้นจึงแจกจ่ายเนื้อหาไปยังผู้ติดตามรุ่นสุทธิของพวกเขา

เนื้อหาที่แชร์รวมถึงภาพถ่ายต้นฉบับ บล็อกโพสต์ และเนื้อหาวิดีโอที่มีแบรนด์

มันพาวัยรุ่นไปที่ร้าน Walgreens และ Duane Reade เพื่อซื้อขวดอิโมจิของ Pepsi เพื่อช่วยให้พวกเขาได้ผจญภัยในฤดูร้อนที่น่าตื่นเต้น

#12. ใบรับรอง (ไบลี่)

อีกตัวอย่างหลักฐานทางสังคมที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างความเชื่อถือคือการรับรอง เพียงแสดงใบรับรองที่คุณได้รับจากหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ

แบรนด์น้ำหอม Bailly ได้นำกลยุทธ์การพิสูจน์ทางสังคมในรูปแบบการรับรองมาใช้เป็นอย่างดีและสมควรได้รับการเอาอย่าง

มันขอความช่วยเหลือจาก Elle, Flare, Into The Gloss และ Refinery29 เพื่อให้ดูน่าเชื่อถือและคุ้มค่าที่จะซื้อผ่านแบนเนอร์ “เท่าที่เห็นบน”

บทสรุป

ผู้คนมักจะเดินตามรอยเท้าของผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาไม่แน่ใจว่าพฤติกรรมที่ถูกต้องในสถานการณ์หนึ่งๆ คืออะไร

ตัวอย่างเช่น คุณไปธนาคารและเห็นผู้คนยืนต่อคิวยาวเหยียดเพื่อรอตาของพวกเขา ดังนั้นคุณก็จะเข้ามาแทนที่คิวของคุณใช่ไหม?. สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะนั่นคือพฤติกรรมที่เหมาะสมที่จะนำมาใช้ในสถานการณ์นั้น

จากนั้นคุณไปที่ธนาคารอื่นในสัปดาห์ต่อมา รอบนี้คนไม่ยืนต่อคิว คุณจะไม่ขอให้พวกเขาต่อคิว แต่คุณจะทำตามรูปแบบพฤติกรรมนั้นแทน

พฤติกรรมของมนุษย์นี้อธิบายได้จากปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาของการพิสูจน์ทางสังคม ซึ่งระบุว่าผู้คนยอมรับพฤติกรรมที่ถูกต้องซึ่งเป็นที่ยอมรับในสถานการณ์ที่กำหนด

หลักฐานทางสังคมถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านการตลาดเพื่อกระตุ้นยอดขาย การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคมากกว่า 92% เชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าที่พวกเขาเชื่อในโฆษณา

การศึกษาแยกต่างหากพบว่าคำรับรองจากลูกค้าช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของหน้าการขายได้ถึง 34% และ 97% ของผู้บริโภคกล่าวว่าบทวิจารณ์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

บทความนี้รวบรวมตัวอย่างหลักฐานทางสังคมที่ดีที่สุดที่ควรกระตุ้นให้คุณเริ่มใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออันทรงพลังนี้เพื่อนำผู้บริโภคมาที่เว็บไซต์ของคุณ