12 ตัวบ่งชี้ใน 3 มิติ การวิเคราะห์แอปของคุณอย่างครอบคลุม

ในกระบวนการโปรโมตแอป นักพัฒนาต้องใส่ใจกับข้อมูลแหล่งที่มาของผู้ใช้ การซื้อแอป ยอดขาย ฯลฯ เพื่อวัดประสิทธิภาพของแอป เพื่อปรับและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การโปรโมต ฟังก์ชันการวิเคราะห์แอป iTC ในเบื้องหลังสามารถแสดงข้อมูลของแต่ละมิติข้อมูลของแอปสำหรับนักพัฒนาเพื่อเป็นพื้นฐานในการเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลของบุคคลที่สาม

3 มิติ 12 ตัวชี้วัด ประสิทธิภาพของแอปเข้าใจทั้งหมด

"App Analytics ให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนการแสดง App Store, การดูหน้าผลิตภัณฑ์, การซื้อแอพ, การขาย, การติดตั้ง, การใช้แอพ และอื่นๆ เพื่อช่วยนักพัฒนาในการวัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ iOS และ Apple tvOS แคมเปญการตลาด และรายได้

App Analytics ประกอบด้วยเมตริกสำหรับ 3 มิติข้อมูล ได้แก่ App Store การขาย และการใช้งาน ข้อมูล "App Store" และ "การขาย" เป็น "ข้อมูลก่อนการขาย" และแสดงต่อนักพัฒนา 100% ใน "การวิเคราะห์แอป"

ส่วน "การใช้งาน" มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการแชร์ข้อมูลนี้เท่านั้นเนื่องจาก Apple คิดว่ามันเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของแอปและมีปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ส่วน "การใช้งาน" มีไว้สำหรับข้อมูลที่ผู้ใช้ให้มาเท่านั้น ที่ยินดีจะแบ่งปันข้อมูลนี้

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

แอพสโตร์

ข้อมูลที่ App Store ให้มานั้นมาจากมุมมองของอุปกรณ์เป็นหลัก เนื่องจากผู้ใช้สามารถเรียกดูเนื้อหาบน App Store ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ Apple ID แต่จำเป็นต้องมีสถิติ

ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่แสดงผลิตภัณฑ์และจำนวนครั้งที่มีการดูหน้าผลิตภัณฑ์

แสดงเวลา

นี่คือจำนวนครั้งที่มีการดูแอปใน "คุณลักษณะ" "หมวดหมู่" กระดานผู้นำต่างๆ และส่วน "ค้นหา" ของ App Store รวมถึง "การดูหน้าผลิตภัณฑ์"

สามารถเข้าใจได้เนื่องจากจำนวนครั้งที่เห็นไอคอน/ชื่อ/รูปภาพชั้นวางใน App Store (จะนับเพียง 1 ครั้งเมื่อแสดงรายการเหล่านี้พร้อมกัน)

มีช่องทำเครื่องหมายสำหรับ "อุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำ" ด้านล่าง "แสดง" หากเลือกตัวเลือกนี้หมายความว่าข้อมูลของอุปกรณ์เครื่องเดียวที่ดูซ้ำไปยังแอปเดียวจะถูกลบออกที่นี่ ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้เพื่อดูจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำโดยประมาณ ดูผลิตภัณฑ์ของตนใน App Store แบบรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน (ค่าเริ่มต้น 1 อุปกรณ์ = 1 ผู้ใช้) App Store (ค่าเริ่มต้น 1 อุปกรณ์ = 1 ผู้ใช้)

จำนวนการดู App Store ช่วยให้คุณเห็นความถี่ที่ผู้ใช้คลิกผ่านส่วนต่างๆ ของ App Store เพื่อดาวน์โหลดแอป ดังนั้นคุณจึงสามารถดูได้ว่าส่วนใดของ App Store ที่แปลงได้ดีกว่าและเหมาะกับการแสดงผลของแอปของคุณมากกว่า

จำนวนการดูหน้าผลิตภัณฑ์

นั่นคือจำนวนครั้งที่มีการดูหน้าผลิตภัณฑ์แอพ คลิกไอคอนผลิตภัณฑ์/ชื่อ/ดาว/อัปโหลดรูปภาพ หน้าที่คุณป้อนคือ "หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์" และผู้ใช้ที่ดู "หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์" มักจะเรียกดูคำอธิบายผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ของผู้ใช้ ฯลฯ เป็นหลัก

ฝ่ายขาย

ดูยอดขายผ่านการซื้อแอป การซื้อในแอป และผู้ใช้ที่ชำระเงิน ข้อมูลส่วนนี้ส่วนใหญ่นับจาก Apple ID ส่วนใหญ่เนื่องจากกลไกความปลอดภัยของ Apple และการพิจารณาทางนิเวศวิทยา

ปริมาณการซื้อแอป

จำนวนการดาวน์โหลดแอปครั้งแรกจาก App Store การอัปเดตแอพ ดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์อื่น และดาวน์โหลดซ้ำไปยังอุปกรณ์เดียวกันโดยใช้ Apple ID เดียวกันจะไม่รวมอยู่ในจำนวนการดาวน์โหลด

จำนวนการดาวน์โหลด Family Share จะรวมสำหรับแอพฟรี แต่ไม่ใช่สำหรับแอพที่ต้องซื้อ โดยที่เฉพาะการซื้อครั้งแรกเท่านั้นที่จะนับเป็นการซื้อ เมื่อดูข้อมูล App Analytics คุณสามารถดู "การซื้อแอป" ได้เป็นหลัก ซึ่งใช้เพื่อเปรียบเทียบการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์อ้างอิงล่าสุดกับเครื่องมือทางสถิติของบุคคลที่สาม/ที่เป็นเจ้าของ

ซื้อสินค้าในแอป

"การซื้อภายในแอพ" หมายถึงจำนวนการซื้อในแอพในครั้งแรกที่ดำเนินการโดยผู้ใช้โดยใช้ Apple ID ของตน

การสมัครรับข้อมูลราคาโปรโมชันและการต่ออายุการสมัครจะรวมอยู่ในเมตริกนี้ และไม่นับเป็นการซื้อในแอปที่ได้รับการคืนสถานะ ไม่ว่าจะบนอุปกรณ์เครื่องเดียวกันหรืออุปกรณ์อื่น

ฝ่ายขาย

"ยอดขาย" หมายถึงจำนวนเงินทั้งหมดที่ผู้ใช้ชำระเพื่อซื้อแอพ แพ็คเกจแอพ และการซื้อภายในแอพโดยใช้ Apple ID ของพวกเขา

"Buy App Amount" รองรับเฉพาะแอปแบบชำระเงิน และ "Buy App Package" รองรับเฉพาะแพ็กเกจแอปแบบชำระเงิน ซึ่งอาจมีอยู่หรือไม่มีพร้อมกันก็ได้

ผู้ใช้ที่ชำระเงิน

"ผู้ใช้ที่ชำระเงิน" หมายถึงจำนวนผู้ใช้ที่ดำเนินการในโมดูล "การขาย" โดยที่การซื้อหลายรายการจะนับเป็นผู้ใช้เพียงรายเดียว

หากผลิตภัณฑ์นั้นฟรี และไม่มีชุดผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงิน ไม่มีรายการซื้อในผลิตภัณฑ์ ส่วน "การขาย" และส่วน "ผู้ใช้ที่ชำระเงิน" จะว่างเปล่า

การใช้งาน

ข้อมูลในส่วน "การใช้งาน" จะนับจากทั้งมิติ "อุปกรณ์" และ "Apple ID" สาเหตุหลักมาจากข้อมูลบางส่วนอิงตาม Apple ID (เช่น "ติดตั้ง") และข้อมูลบางส่วนอิงตาม อุปกรณ์ (เช่น "การใช้งานแอป") (เช่น "ติดตั้ง") ในขณะที่ข้อมูลบางส่วนอิงตามอุปกรณ์ (เช่น "การใช้งานแอป")

การติดตั้ง

"ติดตั้งแล้ว" หมายถึงจำนวนการติดตั้งแอพ ซึ่งรวมถึงข้อมูลโดยรวมจากการถอนการติดตั้งและการติดตั้งใหม่ของผู้ใช้ การอัปเดตผลิตภัณฑ์ การคืนค่าผลิตภัณฑ์ (ไอคอนไม่ถูกลบบนเดสก์ท็อป) การแชร์ Apple ID การดาวน์โหลดซ้ำ การแชร์ในครอบครัว ฯลฯ แต่ละแอพที่ดาวน์โหลด และติดตั้งให้นับเป็นการติดตั้งครั้งเดียว

iOS ไม่มีแนวคิดเรื่อง "ปริมาณการดาวน์โหลด" และการดาวน์โหลดเป็นการกระทำ ซึ่งสามารถยกเลิกได้ในระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด App Store และจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากดาวน์โหลด ดังนั้นจะนับเฉพาะ "การซื้อ" และ "การติดตั้ง" เนื่องจากจำนวนการติดตั้งไม่ใช่ 100% อาจมีสถานการณ์ที่จำนวน "การซื้อ" มากกว่าจำนวน "การติดตั้ง" ที่แสดงในแบ็กเอนด์ของ iTC

การใช้งานแอพ

หมายถึงจำนวนครั้งที่ผู้ใช้ปกติใช้ผลิตภัณฑ์เป็นเวลา 2 วินาทีขึ้นไป และสามารถแยกความแตกต่างจากข้อมูลรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ซึ่งเท่ากับประมาณเท่ากับข้อมูล "ความถี่ของผู้ใช้"/"ความถี่เปิดของผู้ใช้" ที่สาม- แอพสถิติปาร์ตี้ จากข้อมูลนี้ คุณยังดูได้ว่าแอปมีการใช้งานมากน้อยเพียงใด ผู้ใช้ใช้ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลหรือไม่ เป็นต้น

อุปกรณ์อยู่ในสถานะใช้งาน

หมายถึงผู้ใช้ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งครั้งภายในระยะเวลาหนึ่ง กล่าวคือ ผู้ใช้ที่เปิดผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 2 วินาทีขึ้นไปภายในระยะเวลาหนึ่ง ("ใช้งานอยู่" ไม่ได้หมายถึงผู้ใช้ที่กำลังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ออนไลน์); ตัวบ่งชี้ทางสถิตินี้มีค่าประมาณเท่ากับ "ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่" ของแพลตฟอร์มสถิติบุคคลที่สาม

กิจกรรมใน 30 วันที่ผ่านมา

หมายถึงจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ใน 30 วันย้อนหลังจากวันที่ปัจจุบัน ซึ่งสามารถตีความได้ว่าเป็นจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาตามวันที่ปัจจุบัน

ข้อได้เปรียบเหนือการแสดงสถิติในแต่ละเดือนคือที่นี่ 30 วันเป็นแบบไปข้างหน้าทุกวัน เพื่อให้สามารถเรียกข้อมูลได้ดีขึ้น

ส่วน "ความผิดพลาด"

"ข้อขัดข้อง" หมายถึงจำนวนรวมของข้อขัดข้องของแอปภายในระยะเวลาหนึ่ง และความผิดพลาดของผลิตภัณฑ์หมายถึงสถานการณ์ที่ผู้ใช้เปิดผลิตภัณฑ์และใช้งานโดยมีการย้อนกลับ ทางออกที่ผิดปกติ ติดขัดและจำเป็นต้องปิด

ส่วน "ลบ"

จำนวนครั้งที่แอปถูกลบออกจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ โดยที่ "ครั้ง" ไม่ใช่จำนวนผู้ใช้ที่ลบแอป และ "ลบ" ไม่เท่ากับ "ถอนการติดตั้ง" หากแอป "ถอนการติดตั้ง" ข้อมูลข้อความจะยังคงอยู่และไอคอนจะยังคงอยู่บนเดสก์ท็อปของผู้ใช้ ในขณะที่หากถูกลบ ไอคอนบนเดสก์ท็อปจะถูกลบออกพร้อมกับข้อมูลข้อความของแอป

หากผู้ใช้กะพริบทันทีหลังจากเปิดแอป (น้อยกว่า 2 วินาที) จำนวน "การใช้งานแอป" จะไม่ถูกนับ แต่จะบันทึกเฉพาะจำนวน "ข้อขัดข้อง" เท่านั้น

ข้อมูลนี้มีเฉพาะใน iOS 12.3 ขึ้นไป และ Apple TVOS 13.0 ขึ้นไป เนื่องจากไม่มีในเวอร์ชันที่ต่ำกว่า

ดูขั้นตอนและหมายเหตุ "การวิเคราะห์แอป"

ขั้นตอนการดู

มีสองวิธีในการรับการวิเคราะห์แอป วิธีหนึ่งคือการดู "การวิเคราะห์แอป" ในแบ็กเอนด์ของ iTC และคุณยังสามารถตั้งค่าให้รับ "สรุปอีเมลวิเคราะห์แอปรายสัปดาห์" เพื่อดูแอป 20 อันดับแรกได้ ที่นี่เราจะแสดงวิธีตรวจสอบแบ็กเอนด์ของ iTC

1. เข้าสู่ระบบแบ็กเอนด์ของ iTC คลิก "การวิเคราะห์แอป" และเลือกแอปที่คุณต้องการดูจากรายการ
2. แตะ "เมตริก" และเลือกเมตริก เช่น "จำนวนการแสดงผล" "การซื้อแอป" หรือ "ติดตั้งแล้ว "
3. ที่มุมขวาบน เลือกช่วงวันที่ คุณสามารถดูช่วงเวลาที่กำหนด (เช่น 7 วันที่ผ่านมา) หรือป้อนช่วงที่กำหนดเอง
4. แตะ ดูโดย หรือ เพิ่มตัวกรอง จากนั้นเลือกมิติการวิเคราะห์ กรองข้อมูลตามมิติการวิเคราะห์ เช่น อุปกรณ์ ภูมิภาค หรือประเภทแหล่งที่มา หรือคุณสามารถสร้างมุมมองที่เก็บไว้ได้

หมายเหตุ

แหล่งข้อมูล

ข้อมูลที่แสดงใน "การวิเคราะห์แอป" จำกัดเฉพาะอุปกรณ์ที่ใช้ macOS 10.14.1, iOS 8, Apple tvOS 9 หรือใหม่กว่า ไม่รวมข้อมูลจากการทดสอบ TestFlight Beta

แอพทั่วไป

แอป iOS และ Apple tvOS ที่เชื่อมโยงกันผ่านการซื้อแบบสากลจะแสดงเป็นแอปเดียวใน App Analytics

ชุดแอพ

การใช้ชุดแอปและข้อมูลการซื้อในแอปจะเชื่อมโยงกับแต่ละแอปใน App Suite แต่ไม่รวมข้อมูลจากการขายแอปแต่ละรายการและอิงตาม Apple ID ของแอปนั้นๆ