Mission Belt กำลังดึงผู้ประกอบการออกจากความยากจนด้วยเงิน 1 ล้านเหรียญใน Microloans

เฟลิกซ์ : วันนี้ฉันเข้าร่วมโดย Zac Holzapfel จาก MissionBelt.com มันคือ MISSION BELT.COM Mission Belts ขายเข็มขัดที่เงินดอลลาร์จากเข็มขัดทุกเส้นไปต่อสู้กับความยากจน เริ่มต้นในปี 2555 และตั้งอยู่ในเมืองโอเรม รัฐยูทาห์ ยินดีต้อนรับแซค

แซค: เฮ้ ขอบคุณนะที่พาเรามา เฟลิกซ์

เฟลิกซ์: ขอบคุณ ฉันตื่นเต้นที่จะมีคุณอยู่ บอกเล่าเรื่องราวของคุณให้มากขึ้นหน่อย และคุณขายเข็มขัดเหล่านี้อะไร บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับเข็มขัดเหล่านี้

Zac: อย่างแรกและสำคัญที่สุด เราทำที่วางกางเกงที่ดีที่สุดในตลาด เราผลิตเข็มขัดสำหรับผู้ชายและมีความพิเศษตรงที่ แทนที่จะเป็นเข็มขัดแบบเดิมๆ ที่ปรับได้ทุกนิ้ว Mission Belt ใช้อุปกรณ์พิเศษที่ทำให้ปรับได้แบบไมโคร คุณจึงได้ขนาดที่พอดีทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะ เพิ่งชนะการแข่งขันกินทาโก้ หรือคุณลดน้ำหนักสำหรับภาพคริสต์มาส หรืออะไรก็ตาม Mission Belt ของคุณจะพอดีกับคุณทุกครั้ง เรามีสไตล์ที่ยอดเยี่ยม ความสะดวกสบายและการใช้งานที่รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมชิ้นเดียว และที่สำคัญพอๆ กับผลิตภัณฑ์ของเราคือพันธกิจของเรา

เราชื่อ Mission Belt เพราะอย่างที่คุณพูด เงินหนึ่งดอลลาร์จากทุกแถบที่เราขาย ไปต่อสู้กับความยากจนทั่วโลกผ่านการให้กู้ยืมขนาดเล็ก เราเป็นพันธมิตรกับ Kiva ซึ่งเป็นผู้ให้กู้รายย่อยแบบ peer-to-peer ที่เราให้สินเชื่อในกว่า 70 ประเทศทั่วโลกโดยส่วนใหญ่เน้นที่ธุรกิจการเกษตรเป็นหลัก เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถควบคุมชะตากรรมของพวกเขา และเราให้สิ่งที่พวกเขาต้องการซึ่งเป็นทุน ซึ่งเป็นเงินเพื่อเริ่มต้นธุรกิจของตัวเอง และเพื่อยุติวงจรความยากจน นั่นคือภารกิจของ Mission Belt และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังพูดถึง

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม คุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ micro-lending อีกเล็กน้อยในทันที แต่ฉันแค่อยากจะตามให้ทัน และบอกว่ามันเยี่ยมมากที่เงินที่คุณจ่ายไปช่วยผู้ประกอบการรายอื่น หรือผู้ประกอบการที่สร้างแรงบันดาลใจได้จริง ฉันคิดว่านั่นเป็นสาเหตุที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ที่คุณมี มาพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นใช้งาน พื้นหลังของคุณคืออะไร? คุณมีความคิดที่จะสร้างเข็มขัดเหล่านี้ได้อย่างไร?

แซค: ก็เหมือนกับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ ที่คุณไม่ได้เริ่มต้น คุณมีความฝัน และนี่คือสิ่งที่คุณกำลังจะทำ แต่ชีวิตจะพาคุณไปสู่เส้นทาง และประตูก็เปิดออก และโอกาสก็ปรากฏตัวขึ้น แล้วคุณก็รับไป โอกาสเหล่านั้นที่เป็นจิตวิญญาณของผู้ประกอบการใช่ไหม? เราทอยลูกเต๋าบ่อยมาก ฉันเคยอาศัยอยู่ทั่วสหรัฐอเมริกา และเคยอาศัยอยู่นอกประเทศและเติบโตขึ้นมาหลายครั้ง พ่อของฉันเป็นศาสตราจารย์ เราจึงอาศัยอยู่ในตะวันออกกลาง จากนั้นจึงอาศัยอยู่ในอเมริกากลางไม่กี่ปี และศึกษาที่รัฐศาสตร์มหาวิทยาลัยบริคัม เพราะฉันรู้สึกทึ่งกับโลก และทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกนี้ งานแรกของฉันนอกวิทยาลัยคือกับบริษัททรัสต์ระดับนานาชาติ และนั่นทำให้ฉันต้องเดินทาง ทำให้ฉันเดินทางเหมือนเก้าเดือนในหนึ่งปี

นั่นคือตอนที่เราเริ่มดำดิ่งสู่ธุรกิจประเภทต่างๆ และโอกาสต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นได้แบบสุ่ม และจบลงที่การผลิตในเม็กซิโกและปานามา ซึ่งผลิตส่วนประกอบเตียงสำหรับผู้ผลิตเตียง ผู้ผลิตที่นอน ดังนั้นเราจึงทำโฟม และสปริง เจล และทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อทำเตียง จากที่นั่นมีโครงการที่แตกต่างกัน และเราเริ่มให้กู้ยืมเงินเล็กๆ น้อยๆ แก่เพื่อนและคนที่เรารู้จัก เราเริ่มด้วยรถบัสคันหนึ่งที่ปานามา ซึ่งฉันกับเจฟฟ์ เจนเซ่น คู่หูของฉัน เราซื้อรถบัสในฟลอริดา และส่งมันไปที่ปานามา เพื่อนที่ดีของเราจะได้เริ่มธุรกิจของตัวเองด้วยสายรถเมล์ และรถบัสคันหนึ่งก็เติบโตขึ้น สอง สองถึงสาม และเราได้แนวคิดนี้เกี่ยวกับสินเชื่อรายย่อย จากนั้นเราก็พูดว่า ไม่ว่าธุรกิจต่อไปของเราจะเป็นอย่างไร มาเชื่อมโยงความสำเร็จของเราในธุรกิจนั้นแบบตัวต่อตัวกับแนวคิดการให้สินเชื่อรายย่อยนี้ เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการรายอื่นๆ ควบคุมชะตากรรมของพวกเขา และทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการทำ เหมือนที่เราพูด , ทำลายวงจรความยากจน

เรานึกถึงภารกิจก่อน และจากนั้นก็นึกถึงผลิตภัณฑ์ที่เราจะผูกเข้ากับมัน และเมื่อเราเจอเข็มขัด เราก็บอกว่านี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่เราชอบ เพราะเหมือนที่นอน เป็นสิ่งที่ทุกคนใช้ และดังนั้น เราไม่ต้องการตลาดทั้งหมด เราแค่ต้องการส่วนหนึ่งของตลาดที่จะประสบความสำเร็จ และเรารักเข็มขัด มันเป็นผลิตภัณฑ์ที่เหนื่อยและง่วง ดังนั้นเราจึงต้องการสร้างชีวิตใหม่ให้กับมัน และนั่นคือผลิตภัณฑ์ที่เราเลือกใช้ แต่ก็เหมือนกับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ เรื่องราวที่น่าสนใจ การเป็นผู้ประกอบการเป็นมากกว่าแค่การสร้างรายได้ เพราะมีหลายวิธีในการถลกหนังแมว และวิธีสร้างรายได้มากมาย แต่ผู้ประกอบการเราชอบเรื่องราว เราชอบประสบการณ์ เราชอบความหลากหลาย เราชอบที่จะเลือกว่าเราทำงานกับใคร เวลาเราทำงาน อะไรแบบนั้น เช่นเดียวกับผู้ประกอบการส่วนใหญ่ มันเป็นเรื่องราวที่น่าสนใจ และไม่มีการวางแผน แต่นั่นคือที่มาของฉัน

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม ดูเหมือนว่าคุณมีเกณฑ์บางอย่างเมื่อคุณคิดที่จะเริ่มธุรกิจต่อไป คุณบอกว่าจำเป็นต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทุกคนต้องการ เข็มขัด ทุกคนต้องการเข็มขัด และมันขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการหาโอกาสที่คุณสามารถเติมชีวิตใหม่ให้กับผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ มีสิ่งอื่นๆ อีกไหมที่คุณอยากให้แน่ใจก่อนว่าคุณจะตัดสินใจดำเนินการกับแนวคิดทางธุรกิจครั้งต่อไปหรือไม่

Zac: ใช่ เรื่องปกติ เราต้องการหาสิ่งที่เข้าถึงได้ง่าย การผลิตเป็นส่วนสำคัญของมัน ห่วงโซ่อุปทาน สิ่งปกติที่คุณมองในธุรกิจ เงินทุน สิ่งต่างๆ เช่นนั้น แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงรายการตรวจสอบแบบเดียวกับที่คุณจะผ่าน แบบธุรกิจ แต่เราชอบความคิดที่ว่ามันเป็นสินค้าประเภทธรรมดาๆ ที่คนจะซื้อหลายๆ ครั้งในหนึ่งปีที่พวกเขาต้องการ และเครื่องประดับ และที่พวกเขาต้องการ ตราบใดที่คนยังสวมใส่อยู่ เข็มขัดที่เป็นสิ่งที่ เรามีสายเอี๊ยมและสายรัด ซึ่งเป็นสิ่งที่เรากังวลที่สุดใช่ไหม

เฟลิกซ์: ตลกดีนะ บอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับภารกิจเกณฑ์ที่เกี่ยวกับการระดมทุน คุณกำลังมองหาอะไร หรือสิ่งที่คุณมองหาเมื่อทำการประเมินผลิตภัณฑ์ และเงินทุนคืออะไร?

Zac: นั่นเป็นคำถามที่ดี เราต้องการที่จะได้รับทุนด้วยตนเอง เจฟฟ์มีพื้นฐานด้านอีคอมเมิร์ซ และเราได้ร่วมมือกับข้อตกลงต่างๆ มากมายในช่วงแปดปีที่ผ่านมา ดังนั้นเราจึงตัดสินใจว่าต้องการหาผลิตภัณฑ์ที่เราสามารถจัดหาเงินทุนให้กับตัวเองได้เช่นกัน ดังนั้นเพียงแค่ เข้ามาในคณิตศาสตร์ของธุรกิจ บางธุรกิจอย่างถ้าอยากจะเปิดบริษัทรถยนต์ หรืออะไรประมาณนั้น เราคงต้องลงทุนหนักมาก และมองไปนอกการเงินของเราเองเพื่อหาทุน แต่เข็มขัดเป็นหมวดที่สมบูรณ์แบบสำหรับคนอย่างเราที่เราลงทุนไปบ้าง ทุนแต่ไม่ส่าย. เข็มขัดเหมาะสำหรับสิ่งนั้นเพราะไม่ใช่เกณฑ์การลงทุนระดับไฮเอนด์ที่เรากำลังพิจารณา

เฟลิกซ์: ใจเย็นๆ คุณคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่พึงใจ หรือคุณคิดว่านั่นควรเป็นสิ่งที่ทุกคนควรเอนเอียงไปทางความหมาย พวกเขาควรเอนเอียงไปหาธุรกิจที่พวกเขาสามารถเริ่มต้นได้เสมอ มากกว่าสิ่งที่ต้องใช้เงินทุนมากขึ้นซึ่งต้องการการลงทุนจากภายนอก ?

Zac: ไม่ ฉันไม่กลัวหนี้ หรือดึงดูดนักลงทุน หุ้นส่วน หรือเงินทุน มันเกิดขึ้นเพียงในขณะที่เราทำสิ่งนี้ เรามีโครงการอื่นๆ ที่กำลังดำเนินอยู่ ฉันยังคงยุ่งอยู่กับที่นอนอย่างมาก และเจฟฟ์ก็มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากกับโครงการของเขา ดังนั้นเราจึงไม่ต้องการดึงดูดนักลงทุนหรือเงินทุน เว้นแต่เราจะทุ่มเทเวลาทั้งหมด 100% เพราะเมื่อเราเติบโตขึ้น โครงการอื่น ๆ ทั้งหมดถูกยึดครองไปทั้งหมด ดังนั้นตอนนี้เราจึงได้ลงทุนอย่างเต็มที่แล้ว เมื่อถึงเวลาที่เราไม่อยากให้ถึง 70 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ อะไรประมาณนั้น แต่มันโตเร็วและใหญ่กว่าที่เราคิด มันเลยใช้เวลาของเราไปตลอด แต่ไม่นะ ฉันจะไม่พูดอย่างนั้น นั่นเป็นเพียงกุญแจสำคัญของทุกธุรกิจ ฉันคิดว่าถ้าคุณมีความคิดดีๆ และคุณต้องการเงินทุน ไปรับเงินทุน ทำให้มันเกิดขึ้น ดังนั้นฉันจะไม่หลีกเลี่ยงจากการกู้ยืมเงิน หรือการรับภาระหนี้ หรือนักลงทุนหรืออะไรทำนองนั้น

เฟลิกซ์: มีเหตุผล อีกเรื่องที่คุณพูดถึงคือเรื่องการผลิต คุณกำลังมองหาอะไร คุณนึกถึงอะไรเมื่อนึกถึงการเลือกธุรกิจ หรือการเลือกผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างเกี่ยวกับการผลิต

แซค: ด้วยภูมิหลังด้านที่นอนของฉัน และการผลิตในเม็กซิโกและซัพพลายเชนในเม็กซิโกและปานามาถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง คุณไม่ต้องการขายสินค้าหรือสร้างผลิตภัณฑ์ที่จะมีปัญหาในห่วงโซ่อุปทานนั้น คุณต้องการดำเนินการอย่างรวดเร็วและตอบสนองต่อความต้องการที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมี เมื่อคุณกำลังมองหาบางสิ่ง หากคุณมีซัพพลายเออร์เพียงรายเดียว หรือคุณต้องการวัสดุพิเศษที่สั้นหรือหาซื้อยาก สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่ต้องพิจารณา โชคดีที่เข็มขัดหนังเป็นผลิตภัณฑ์ที่พบได้ทั่วไปทั่วโลก และเราใช้โลหะประเภทต่างๆ ทุกประเภท แต่ก็เป็นมาตรฐานที่ค่อนข้างดี เราสามารถสร้างเข็มขัดของเราได้ทุกที่ และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการดูอยู่เสมอคือห่วงโซ่อุปทาน

เฟลิกซ์: นั่นสมเหตุสมผลมากเพราะเห็นได้ชัดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นวัตถุดิบที่จำเป็นสำหรับการมีผลิตภัณฑ์จริง ๆ ดังนั้นเมื่อคุณนั่งลงและคิดหรือเมื่อผู้ประกอบการนั่งลงและคิดเกี่ยวกับการทำของพวกเขา สินค้าชิ้นแรกหรือสินค้าชิ้นแรกทำให้คุณพูดถึงสองสามสิ่งที่นั่น หนึ่งคือไม่มีซัพพลายเออร์เพียงรายเดียว แต่ยังเกี่ยวกับความง่ายในการเข้าถึงวัสดุด้วย คุณจะเริ่มต้นการวิจัยประเภทนี้ได้อย่างไร? คุณจะทราบได้อย่างไรว่าวัสดุที่คุณได้รับจะหายากหรือไม่? คุณทำงานกับซัพพลายเออร์หลายรายอย่างไร

Zac: ทุกอย่างขึ้นอยู่กับ หากคุณกำลังจะเป็นผู้ผลิตด้วยตัวเอง แน่นอนว่าสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาวัตถุดิบเหล่านั้น และคุณพบวัตถุดิบเหล่านั้นโดยเพียงแค่ซื้อของออกไป รู้สึกถึงตลาดของคุณ สำหรับเราในธุรกิจที่นอน เราผลิตชิ้นส่วนทั้งหมดของเรา นอกจากนี้ สิ่งที่เราต้องการก็คือวัตถุดิบ เป็นต้น ดังนั้นเราต้องมองหาน้ำมันและโฟม และสิ่งต่างๆ เช่นนั้น บางคนก็ยากที่จะได้รับจริงๆ มีซัพพลายเออร์เพียงสองรายในโลกที่ผลิตพอลิเมอร์ที่เราต้องการ จากนั้นนั่นคือสิ่งที่คุณต้องนึกถึงเสมอและคอยดูแล

เมื่อพูดถึงเข็มขัดที่หาซื้อได้ง่ายกว่ามาก แต่อีกครั้ง หากคุณไม่ได้ผลิตตัวเองโดยใช้ซัพพลายเออร์ ควรมีซัพพลายเออร์หลายราย [ไม่ได้ยิน 00:12:09] แต่ใส่ไข่ทั้งหมดของคุณไว้ในหนึ่งหรือสอง หรือแม้แต่สามตะกร้าเท่านั้น กระจายออกไป และนั่นจะช่วยคุณในการควบคุมราคาของคุณ เพื่อให้คุณได้เล่นกับซัพพลายเออร์จากกันและกัน และทำให้พวกเขาซื่อสัตย์ แต่มันเป็นเพียงเรื่องของการยื่นมือออกไปและรับใบเสนอราคาเหล่านั้น และเยี่ยมชมโรงงาน เป็นเพียงเรื่องของเวลาและพลังงานและความรู้สึกออกจากตลาด มันไม่ยาก มันต้องใช้เวลา และหากคุณกำลังผลิตในต่างประเทศ คุณเพียงแค่ต้องหาคนที่คุณสามารถทำงานด้วยซึ่งสามารถทำงานขาเทียมของคุณได้ หากคุณไม่สามารถอยู่ที่นั่นได้ แต่มันค่อนข้างง่าย ไม่ควรเป็นอุปสรรคต่อด้านการผลิตของธุรกิจ มันไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด

เฟลิกซ์: จากประสบการณ์ของคุณในการผลิตสายพานเหล่านี้ และแน่นอนว่าด้วยประสบการณ์การผลิตเตียงของคุณ คุณจะแนะนำผู้ประกอบการได้ที่ไหน เจ้าของธุรกิจเริ่มพิจารณาก่อนว่าพวกเขาต้องการประเมินห่วงโซ่อุปทานของตนหรือไม่ สมมติว่าพวกเขาเริ่มธุรกิจและมีการผลิตทั้งหมดและตั้งค่าทุกอย่างแล้ว แต่พวกเขาก็ไม่ได้กลับมาเยี่ยมชมอีกตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ถ้าพวกเขาจะกลับไปดูและพูดว่าให้ฉันดูว่าฉันจะปรับปรุงได้อย่างไร คุณแนะนำให้พวกเขาดูอะไรก่อน?

Zac: คุณหมายถึงว่าพวกเขากำลังพยายามเพิ่มซัพพลายเออร์ใหม่หรือไม่?

เฟลิกซ์: ฉันคิดว่าคุณอาจปรับห่วงโซ่อุปทานของคุณให้เหมาะสมโดยพิจารณาจากประสบการณ์ที่คุณมี คุณเห็นปัญหาส่วนใหญ่กับธุรกิจอื่นๆ ที่มีห่วงโซ่อุปทานที่อาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดเท่าของคุณที่ไหน

Zac: นั่นเป็นคำถามที่ดี สิ่งที่เกี่ยวกับการผลิตคือคุณจะไม่มีวันพอใจ คุณไม่สามารถเป็นแบบ โอ้ ใช่ เรามีผู้ชายที่ยอดเยี่ยมคนนี้ และเขาแค่สร้างผลิตภัณฑ์ของเรา และมันก็เหมือนกับเครื่องจักร คุณต้องเข้าเยี่ยมชมการควบคุมคุณภาพอย่างต่อเนื่อง กระบวนการผลิตของคุณ มาตรฐานของคุณ การจัดส่ง ต้นทุน ต้นทุนวัตถุดิบ ต้นทุนการจัดส่ง การจัดส่ง สิ่งของประเภทอื่นๆ ทั้งหมดนั้นรวมกันเป็นต้นทุนและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และสิ่งที่คุณไม่เคยยอมแพ้ คุณต้องทำการควบคุมคุณภาพอยู่เสมอ คุณต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ และคุณไม่สามารถนอนหลับไปกับงานได้ คุณแค่ต้องผ่านมันไปด้วย PO ทุกอัน ทุกการซื้อ หรือทุกครั้งที่วิ่ง ดังนั้นคุณคงอดใจไม่ไหว จากนั้น คุณก็จะได้ข้อเสนอที่ดีกว่า ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า เวลาที่ดีกว่า สิ่งที่คุณกำลังมองหาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยการทบทวนอย่างต่อเนื่อง และไปหาผู้ผลิตรายต่างๆ ของคุณ คุณจะใส่ใจพวกเขา และรักษาความสดของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เฟลิกซ์: นี่เป็นเหมือนที่คุณบอกว่าการรักษาซัพพลายเออร์ของคุณโดยรักษาห่วงโซ่อุปทานของคุณอย่างซื่อสัตย์ กิจกรรมที่คุณทำเหล่านี้ทำได้ง่ายสำหรับคุณเมื่อคุณเป็นผู้เล่นตัวเล็กๆ ในขณะนั้น หรือเป็นสิ่งที่คุณมี มันเป็นเหมือนความหรูหราที่มาพร้อมกันหลังจากที่คุณโตขึ้นหรือเป็นผู้ซื้อรายใหญ่จากซัพพลายเออร์เหล่านี้หรือไม่?

แซค: มีคนที่ต้องการธุรกิจของคุณอยู่เสมอ แม้ว่าคุณจะตัวเล็ก และสั่งซื้อพาเลทคู่กันก็ตาม มีผู้คนที่ต้องการธุรกิจและผู้ผลิตที่มีขนาดที่ต้องการ แต่เมื่อคุณเติบโตขึ้น และคุณกำลังนำเข้าตู้คอนเทนเนอร์ และทำคำสั่งซื้อจำนวนมาก แสดงว่าคุณกลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของพวกเขาแล้วอย่างเห็นได้ชัด ใช่ อย่างที่คุณบอก มันง่ายกว่ามาก แต่มีผู้เล่นและผู้ผลิตที่ดูแลธุรกิจขนาดเล็กอยู่เสมอ และพวกเขาต้องการให้ธุรกิจของคุณแย่เท่าที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเองเติบโต ดังนั้นคุณจึงทำได้ นั่น. มันจะง่ายขึ้นเมื่อคุณเติบโต และคุณจะมีพลังมากขึ้นเมื่อคุณมีคอนเทนเนอร์ขนาด 40 ฟุตที่ผลิตผลิตภัณฑ์ให้คุณโดยโรงงาน ดังนั้นมันจึงง่ายขึ้น

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม เมื่อคุณอยู่กับผู้ผลิตเหล่านี้ ซัพพลายเออร์เหล่านี้ และคุณกำลังพยายามที่จะได้รับข้อตกลงที่ดีขึ้น หรือค้นหาวิธีการเพิ่มเติมสำหรับพวกเขาในการช่วยธุรกิจของคุณ คุณทำให้เป็นที่รู้จักว่าคุณกำลังช็อปปิ้งอยู่หรือไม่ อย่างที่คุณบอกไปก่อนหน้านี้ว่ามีการล้อเลียนซึ่งกันและกัน บอกเราอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนั้น คุณเข้าหาซัพพลายเออร์อย่างไรเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่ดีที่สุดจากความสัมพันธ์?

Zac: สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับฉันคือความโปร่งใส ฉันไม่เคยแสร้งทำเป็นว่าเรามอบข้อตกลงพิเศษให้ใครซักคน ฉันมีความสุขมากกว่าที่จะแบ่งปันค่าใช้จ่าย คุณสามารถเอาชนะราคานี้? คุณสามารถจับคู่ราคานี้? บางครั้งเราขอมากกว่านั้น ในความคิดของฉัน ดูเหมือนว่าวิธีที่ดีที่สุดที่ผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ของคุณตระหนักดีถึงวิธีการดำเนินงานของคุณ และเราจะต่อสู้เพื่อธุรกิจนั้นโดยรู้ว่าผลลัพธ์ที่เป็นไปได้จะเป็นอย่างไร เรากำลังดูคำสั่งซื้อประเภทใด และสิ่งต่างๆ เช่นนั้น. ฉันไม่ชอบโฆษณาเกินจริงและบอกพวกเขาว่า เฮ้ เราสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อห้าล้านรายการในแบบของคุณ หรือห้าล้านชิ้นในแบบของคุณ หากฉันไม่ได้วางแผนที่จะทำอย่างนั้นจริงๆ แค่เปิดใจและโปร่งใสกับพวกเขาก็ฉลาดแล้ว

เฟลิกซ์: นั่นสมเหตุสมผล ทุกคนจะเสียเวลาน้อยลงอย่างแน่นอนเมื่อทุกอย่างพร้อมสรรพ เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล คุณเลือกผลิตภัณฑ์นี้ที่คุณรู้ว่าคุณต้องการสร้าง อะไรคือขั้นตอนแรก? คุณก็รู้ว่ามันจะต้องถูกสร้างขึ้นมา คุณต้องได้รับการออกแบบหรือไม่? อะไรเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง?

Zac: เรามีผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจที่มีมานานกว่า 20 ปีแล้ว เข็มขัดที่คล้ายกับของเรามีอยู่ในเอเชียและยุโรปมาเป็นเวลานานแล้ว และบริษัทขนาดใหญ่อื่นๆ สองสามแห่งเช่น Dockers ได้พยายามขายเข็มขัดที่คล้ายกับของเรามาก เข็มขัดปรับไมโครนี้ เข็มขัดไม่มีรู และพวกเขาก็ตกลงมา บนใบหน้าของพวกเขา พวกเขาคิดว่านี่เป็นเข็มขัดที่ปรับปรุงแล้ว คนจะซื้อ แต่มันไม่ได้แค่ขายตัวมันเอง ต้องมีการศึกษาเข้ามาเกี่ยวข้อง และต้องมีการสร้างแบรนด์อยู่เบื้องหลังและทำให้น่าสนใจ สนุก และผู้คนต้องการซื้ออะไรบางอย่างมากกว่าแค่ผลิตภัณฑ์

มันมีอยู่รอบตัวและเมื่อเราเห็นมันเราคิดว่าเราจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อให้มันเป็นของเรา มีบางสิ่งที่เราเปลี่ยน อัพเกรด และมันกลายเป็นเข็มขัดของเรา แต่มีเข็มขัดที่คล้ายกันอยู่ที่นั่น กระบวนการของเราคือเราพบผู้ผลิตสองสามรายที่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงตามที่เราต้องการ และเราทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างง่ายดาย เราไม่ได้ผ่านการออกแบบหรืออะไรแบบนั้นเลย โดยพื้นฐานแล้วเราบอกพวกเขาว่าเราต้องการทำแม่พิมพ์ และเราต้องการให้รวมคุณลักษณะเหล่านี้ไว้ด้วย และเราทำตัวอย่างหลายๆ ตัวอย่างไปมาจนกระทั่งได้ตรงตามที่เราต้องการ จากนั้นเราก็เริ่มออกแบบซึ่งเพิ่มเติมจาก มุมมองแฟชั่น เราค่อนข้างจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่เราจะสวมใส่ในแบบที่เราต้องการ และเราคิดว่าเพื่อนของเรา และคนอื่นๆ จะชอบ ซึ่งนั่นก็เป็นเรื่องง่ายสำหรับเราเช่นกัน

เฟลิกซ์: ช่วงเวลาระหว่างการเลือกผลิตภัณฑ์และการมีการจัดส่งครั้งแรกที่พร้อมขายเป็นอย่างไรบ้าง

Zac: ฉันจะบอกว่าเพราะเรามีส่วนร่วมในโครงการอื่นๆ ในช่วงเวลานั้นหนักกว่านั้น นี่เป็นความคิดด้านข้าง ดังนั้นเราจึงไม่ได้ใช้เวลากับมันมากนัก ฉันคิดว่าเราอาจใช้เวลาหกเดือนในการตัดสินใจว่าเราต้องการทำเช่นนี้เพื่อขายของชิ้นเล็กชิ้นแรกของเรา

เฟลิกซ์: มีเหตุผล คุณพูดถึงเมื่อไม่กี่วินาทีที่แล้วเกี่ยวกับวิธีการสร้างผลิตภัณฑ์ที่คุณจะสวมใส่ตัวเอง ที่เพื่อนของคุณจะสวมใส่ด้วย คุณต้องทำการทดสอบใด ๆ หรือตรวจสอบสิ่งนั้นเพราะเห็นได้ชัดว่าเป็นคุณหรือผู้ร่วมก่อตั้งของคุณหรือพนักงานคนอื่น ๆ ของคุณการตรวจสอบนั้นง่าย แต่คุณต้องออกไปสู่ตลาดและค้นหาว่า A , คนชอบเข็มขัด และ B พวกเขาสนใจภารกิจไหม?

Zac: ภารกิจจะเป็นโบนัสเสมอ เราต้องการให้ผลิตภัณฑ์ขายเพื่อตัวมันเองเสมอ และการที่ผู้คนพบว่ามีพันธกิจที่มีมูลค่าเพิ่มบางอย่าง เราจะทำมันไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น เราไม่ได้ผลักดันภารกิจมากขนาดนั้น เพราะอย่างที่ฉันพูดในตอนแรก เราทำที่ยึดกางเกงที่ไม่เป็นรองใคร และนั่นคือสิ่งที่เราต้องการให้ผู้คนนึกถึงเมื่อนึกถึง Mission Belt ในตอนแรก เราไม่เคยต้องทำตลาดทดสอบใดๆ เราเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ทันที เราจึงไม่เคยทำการทดสอบหรือออกสู่ตลาด เราเพิ่งนำของมาเล็กๆ น้อยๆ และเริ่มขายมัน เมื่อคุณพบผลิตภัณฑ์ที่คุณเชื่อในสิ่งนั้น คุณคิดว่าเป็นกับดักหนูที่ดีกว่า มันง่ายมาก

เฟลิกซ์: คุณจำได้ไหมว่าการขนส่งครั้งแรกนั้นใหญ่แค่ไหน? คุณบอกว่ามันเป็นการขนส่งขนาดเล็ก

Zac: สินค้าชิ้นเล็กมาก และเราค่อนข้างไร้เดียงสาเมื่อเราเริ่มทำธุรกิจ เราแบบว่า โอ้ ใช่ เราจะทำเข็มขัด และเราจะทำเป็นสีดำ สีน้ำตาล และสีขาว การสั่งซื้อครั้งแรกของเรามีบางอย่างเช่น หลายพันหน่วย หรือ 8,000 หน่วย แยกเป็นสีดำ สีน้ำตาล และสีขาว การขายครั้งแรกของเราให้กับผู้ค้าปลีก และนั่นคือสิ่งแรกของพวกเขา "โอ้ สิ่งเหล่านี้ยอดเยี่ยม สีอื่นอยู่ที่ไหน” เราจะชอบ “เอาล่ะ พวกคุณจำเป็นมาก” และแน่นอนว่าพวกเขาต้องการความหลากหลายมากนั่นเอง หากพวกเขาจะนำเสนอแบรนด์ พวกเขาไม่ต้องการสร้างแบรนด์ด้วย SKU เพียงสามรายการ พวกเขาต้องการจำนวนมาก ดังนั้นเราจึงพบว่าเราจำเป็นต้องขยายสายงานของเราโดยเร็ว และเราทำทันทีหลังจากนั้น

เฟลิกซ์: โดยปกติเมื่อฉันมีแขกรับเชิญในพอดคาสต์ ฉันถามพวกเขาว่าพวกเขาได้ยอดขาย X ครั้งแรกได้อย่างไร หลายคนบอกว่าพวกเขาขายให้เพื่อนและครอบครัว พวกเขาขายท้ายรถหมด แต่คุณไปคุยกับผู้ค้าปลีกโดยตรง บอกเราอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนั้น คุณเข้าใกล้พวกเขาอย่างไร? คุณมีโอกาสได้พูดคุยกับพวกเขาได้อย่างไร?

Zac: อย่างที่ฉันพูด เจฟฟ์กับฉันเคยเป็นผู้ประกอบการมาก่อน เรารู้ว่าเราไม่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจเพียงขายให้กับเพื่อนและครอบครัว เราสนใจแค่ทำธุรกิจที่เรารู้สึกว่าเป็นอิสระจากตัวเอง เราจึงเริ่มการขายครั้งแรก อันที่จริง พี่ชายของฉันที่เป็นหุ้นส่วนอีกคน เขาไปที่สนามกอล์ฟในท้องที่ คันทรีคลับ และพูดคุยกับโปรของคลับ และเขาชอบเข็มขัดตั้งแต่เริ่มเล่นเลยใช่ไหม? นั่นคือครั้งแรกที่เราขายให้กับคันทรีคลับ และคันทรีคลับ นักธุรกิจจำนวนมากในเดอะแวลลีย์เป็นสมาชิกของคันทรีคลับนั้น และบางคนก็มีร้านขายชุดสูท หรือร้านไลฟ์สไตล์ หรือร้านสเก็ต

พวกเขาซื้อเข็มขัดในคันทรีคลับแล้วพวกเขาก็เอื้อมมือมาหาเราและพูดว่า “เฮ้ ฉันเพิ่งได้เข็มขัดของคุณที่ริเวอร์ไซด์คันทรีคลับ เรารักมัน. เราพกติดตัวไปที่ร้านของเราได้ไหม” นั่นคือการขายครั้งแรกของเราที่นั่น และจากการขายครั้งแรกนั้นก็มีผู้ค้าปลีกรายอื่นอีกหลายสิบราย และพวกเขาทั้งหมดเป็นเหมือนเครือท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยม นั่นเป็นวิธีที่เราเริ่มต้น นั่นคือวิธีที่เราพูดว่า โอเค เรามีผลิตภัณฑ์ที่สามารถทำงานได้ และนั่นคือวิธีที่เราตัดสินใจนำ SKU พันธุ์ใหม่ๆ เข้ามาและมีความหลากหลายมากขึ้น นั่นคือเส้นทางของเรา เห็นได้ชัดว่า ในเวลาเดียวกัน เราเริ่มต้นกับ Amazon และแน่นอน เรามีหน้าเว็บ Shopify ของเราเอง แต่ไม่มีใครเปิดดูไซต์ของเรา ดังนั้นเราจึงเริ่มขายในร้านค้าปลีก

เฟลิกซ์: เมื่อคุณไปที่คันทรีคลับแห่งนี้เพื่อลงสนามและขายเข็มขัด นี่เป็นครั้งแรกที่คุณพยายามขายมัน หรือนี่เป็นครั้งแรกของคุณใช่หรือไม่? มีการปฏิเสธหลายครั้งและมีการปฏิเสธตลอดทางหรือคุณประสบความสำเร็จตั้งแต่แรก?

แซค: นั่นเป็นความพยายามครั้งแรก และครั้งแรกใช่ และเราไม่ได้จ่ายบอลเป็นพัน แต่ถ้าเรามีโอกาสได้อยู่ต่อหน้าผู้ซื้อ บทสนทนาก็พัฒนาไปได้ดี เราเลยไม่มี ไม่มีอะไรมากมาย แต่ฉันหมายความว่าทุกคนจะไม่มี เป็นฤดูกาลที่ผิดหรือพวกเขาไม่ต้องการลงทุนในเครื่องประดับหรือสิ่งที่คุณมีหรือพวกเขาเลือก บริษัท เข็มขัดอื่นที่จะไปกับปีแล้วและสิ่งนั้นก็จะเกิดขึ้น แต่มันก็เกิดขึ้นที่เรา ความพยายามครั้งแรกประสบความสำเร็จ เราลองเส้นทางอื่นด้วยหลังจากนั้น และบางเกม พลาดบ้าง แต่ใช่ ครั้งแรกของเราโชคดี

ต้องใช้เวลาสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนกว่าผู้ค้าปลีกเหล่านั้นจะเข้ามาค้นหาผลิตภัณฑ์ มันช่วยให้โปรคลับรักผลิตภัณฑ์ เขาก็แค่หลงรักมัน เราจะบอกว่าถ้าพนักงานขายสวมเข็มขัดของเรา เขาจะยอมหรือเธอจะขายให้ลูกค้าเพราะพวกเขาชอบมันจริงๆ คุณรู้ว่าเมื่อคุณพบผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบคุณจะพูดถึงมัน คุณชอบ คุณจะรักสิ่งนี้ และคุณจะรักสิ่งนั้น นั่นเป็นกุญแจสำคัญในความสำเร็จครั้งแรกของเรา

เฟลิกซ์: ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นภายในหนึ่งปีใช่ไหม คุณมีความคิดที่ว่า หกเดือนต่อมาคุณมีการจัดส่งครั้งแรก และจากนั้นคุณบอกว่าอีกสองสามเดือนคุณเริ่มเสนอขายที่คันทรีคลับ และในทันใดภายในสองสามเดือนผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ ที่ความถี่ของสโมสรนั้นได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และต้องการเก็บไว้ใช้เอง

Zac: เราเริ่มขายให้พวกเขาจริงๆ เราเริ่มต้นในฤดูใบไม้ร่วงปี 2012 ที่จริงแล้วเป็นทางการอย่างเป็นทางการ และเราได้ทำการขายครั้งแรกของเราในคันทรีคลับเมื่อฤดูใบไม้ร่วง และผู้ค้าปลีกเริ่มเข้ามาทำงาน และหลังจากนั้นเพียงสามเดือนหลังจากที่อยู่ในธุรกิจ ดังนั้นในฤดูหนาว เราจึงสมัครเรียนกับ ABC รายการทีวี Shark Tank และเราได้รับการยอมรับ สามเดือนในการดำเนินธุรกิจ และเรามีร้านค้าปลีกไม่กี่แห่ง ร้านค้าในท้องถิ่น เราถ่ายทำที่ Shark Tank จากนั้นหกเดือนต่อมาก็ออกอากาศ และนั่นทำให้สิ่งต่างๆ เปลี่ยนไป และทำให้สิ่งต่างๆ เร็วขึ้นอย่างมากเช่นกัน

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม ฉันรู้สึกเหมือนมีนักเก็ตสองสามคนที่นี่ ดังนั้นคุณสามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่คุณชอบได้ก่อน และรู้ว่าคนอื่นชอบด้วยเช่นกัน มีภารกิจติดอยู่ และคุณตรงไปหาร้านค้าปลีก คุณเดินตรงไป ฉันจะบอกว่าเป็นหลุมรดน้ำสำหรับกลุ่มร้านค้าปลีกที่ขยายการเข้าถึงของคุณอย่างมาก และความสามารถของคุณในการเข้าถึงร้านค้าปลีกเหล่านี้ และทันใดนั้น Shark Tank ก็หยิบขึ้นมาหรือเชิญ เพื่อวางบนถังปลาฉลาม เส้นทางนี้คุณคิดว่าคนอื่นสามารถทำซ้ำได้หรือบางทีคุณอาจทำซ้ำเส้นทางนี้ได้เช่นกัน คุณคิดว่ามีโชคเกี่ยวข้องอะไร ซอสลับอะไรที่สามารถดำเนินการได้เร็วขนาดนี้?

Zac: ฉันจะบอกว่าโชคมีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องทั้งหมดนี้แน่นอน ดังนั้นเมื่อเราไปที่ริเวอร์ไซด์เพื่อขายเราไม่ได้คิดว่ามันเป็นหลุมรดน้ำที่จำเป็น แต่มันจบลงที่หลุมรดน้ำนั้น และนั่นเป็นโชคดีมากทีเดียว แต่ต้องใช้ความพยายามในการเริ่มต้นและการขาย ฉันมักจะชอบพูดว่าผู้ประกอบการทุกคนทำงานหนัก ทุกคนทำ แต่เมื่อแสงส่องเข้ามา คุณจะได้รับโชคเล็กน้อยที่ทุกธุรกิจต้องการ คุณต้องใช้ให้เกิดประโยชน์และก้าวอย่างรวดเร็ว และการทำงานหนักนั้นก็เข้ามามีบทบาทเพราะมีผู้ประกอบการที่ทำงานหนักกว่าที่เราเคยทำ ทำนานขึ้น ยากขึ้น และยังไม่ถึงจุดที่พวกเขาต้องการ และโอกาสก็ยังไม่ปรากฏ แต่ฉันคิดว่าถ้าคุณเริ่มต้นธุรกิจ คุณจะได้รับบางอย่างเสมอ โอกาส.

เป็นเพียงคำถามของการใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านั้นในแต่ละขั้นตอนเสมอ ฉันคิดว่าเราโชคดีมากที่ประสบความสำเร็จในช่วงแรกๆ ในบริษัทของเรา เราวิ่งไล่ตามมาตลอดตั้งแต่รู้สึกว่าเป็นปัญหาใหญ่ เราสามารถทำซ้ำได้หรือไม่? ฉันคิดว่าเราได้เรียนรู้อะไรมากมาย เราสามารถทำสิ่งนั้นได้ แต่โชคชะตาและโชคเข้ามาเล่นอย่างแน่นอน ฉันเชื่ออย่างจริงใจว่ามันเป็นโชคดีมาก

เฟลิกซ์: แน่นอน ฉันคิดว่าบางครั้ง และฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับโอกาสเหล่านี้ที่กำลังจะเกิดขึ้น และฉันคิดว่าหนึ่งในกุญแจสำคัญในการเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จคือสิ่งที่คุณได้รับ ซึ่งก็คือความสามารถในการระบุตัวตน จากนั้น ใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้ ทักษะอีกอย่างหนึ่งที่ต้องพัฒนาคือความสามารถในการระบุว่าโอกาสใดเทียบกับสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว ดังนั้นคุณจะเข้าหามันอย่างไรเมื่อมีบางอย่างปรากฏขึ้น ดูเหมือนว่าโอกาสอาจปลอมตัวเป็นโอกาส แต่จริงๆ แล้วอาจทำให้คุณเสียสมาธิ ธุรกิจ? คุณรู้ได้อย่างไรว่าเป็นสิ่งที่น่าติดตามหรือไม่?

Zac: มีสิ่งรบกวนสมาธิเกิดขึ้นมากมาย โดยเฉพาะเมื่อคุณเริ่มเข้าถึงเรดาร์ของผู้คน คุณได้รับคนมาโดยหรือส่งอีเมลหรือเสนอคุณหรือโทรหาคุณตลอดเวลาเพื่อพยายามได้สิ่งที่พวกเขาต้องการจากความสัมพันธ์บางประเภท แน่นอนคุณต้องมีสมาธิ หลายคนขอให้เราออกผลิตภัณฑ์อื่นๆ พวกคุณควรทำกระเป๋าสตางค์ พวกคุณควรทำถุงเท้า พวกคุณควรทำสิ่งนี้และสิ่งนั้น เรารู้สึกว่าตอนนี้อย่างน้อยสิ่งเหล่านั้นจะเป็นสิ่งรบกวนสมาธิ เราต้องการเป็นกอริลลาในหมวดเข็มขัดจริงๆ และจนกว่าเราจะทำเช่นนั้น เราจะมีสมาธิจดจ่อกับความสามารถหลักของเราอย่างแท้จริง นั่นคือสิ่งที่คุณต้องคิดเสมอ

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ทีมกีฬาบางคนมาหาเรา และพวกเขาต้องการให้เราโฆษณา และทำเข็มขัดสำหรับสนามกีฬาของพวกเขา และเราต้องประเมินสิ่งนั้น สิ่งนี้จะทำให้เราไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่เราทำ หรือเป็นสิ่งที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์และธุรกิจของเราหรือไม่ คุณต้องผ่านขั้นตอนการประเมินนั้น และมีตัวเลือกให้ทำทุกทางแยกเสมอ มันจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัทและวิธีการที่พวกเขาไปถึงที่นั่นก็จะแตกต่างกันเช่นกัน แต่มันคือการประเมิน

เราทำงานเป็นทีม ทุกคนมีความคิดที่แตกต่างกัน หรือมีความเข้าใจที่ต่างกัน หรือประสบการณ์ที่แตกต่างกัน และนั่นคือสิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วนด้วยเช่นกัน คุณมีคู่ค้าที่ชมเชยซึ่งกันและกัน หากพวกเราทั้งหมดเป็นแค่พวก E-Commerce หรือถ้าเราเป็นแค่พนักงานขาย เราก็จะขาดชิ้นส่วนต่างๆ ไป แต่เพราะว่าเรามีภูมิหลังที่แตกต่างกัน และจุดแข็งที่แตกต่างกัน คุณจึงรวมเข้าด้วยกันจึงได้รับข้อมูลสนับสนุนจากทุกคน และฉันคิดว่านั่นช่วยให้คุณจดจ่ออยู่กับหลักสูตรและโฟกัสของคุณ

เฟลิกซ์: สิ่งหนึ่งที่ฉันได้บอกกับผู้ประกอบการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อเร็ว ๆ นี้ คือคุณต้องพูดไม่เกินกว่าที่คุณตอบตกลง ถ้ามีใครถามอะไรคุณหรือโอกาสเหล่านี้ที่กำลังจะเกิดขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องเจาะจงหากคุณไม่ต้องการ แต่เคยรู้สึกเสียใจบ้างไหมที่ปฏิเสธโอกาสจากการปฏิเสธเป็นโอกาส

แซค: ยังไม่มี เรากำลังเลือกว่าจะขายผลิตภัณฑ์ของเราได้ที่ไหน และเราอยากให้ความร่วมมือกับพันธมิตรเหล่านั้นด้วย จนถึงตอนนี้ เราไม่ได้รู้สึกเสียใจอะไรมากกับการละทิ้งโอกาสหรือข้อเสนอ แต่แล้วอีกครั้ง พวกเขาจะดีมากถ้าเราตอบว่าใช่ แต่ตอนนี้ ไม่มีอะไรชัดเจนว่าเราควรจะทำ

เฟลิกซ์: มีเหตุผล สิ่งหนึ่งที่ฉันต้องการจะพูดถึงก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้เกี่ยวกับผู้ค้าปลีกเหล่านี้คือการเข้าใกล้พวกเขา เมื่อมีคนวันนี้เมื่อคุณกำลังคิดที่จะเข้าหาร้านค้าปลีก บางทีถ้าคุณมีคำแนะนำสำหรับผู้ประกอบการที่กำลังคิดที่จะเข้าหาร้านค้าปลีกเป็นครั้งแรก มีวิธีใดบ้างที่พวกเขาสามารถเตรียมเพื่อให้แน่ใจว่าการประชุมกับสนามหรือ โอกาสเป็นไปด้วยดี?

แซค: เมื่อคุณพบผู้ติดต่อซึ่งน่าจะเป็น 90% ของความพยายามของคุณ จริง ๆ แล้วอยู่ต่อหน้าบุคคลที่สามารถตัดสินใจนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ร้านค้าหรือสาขาหรืออะไรก็ตาม แต่เมื่อคุณทำเพียงแค่ ต้องให้วิสัยทัศน์แก่พวกเขาว่าสิ่งนี้สามารถเพิ่มมาร์จิ้นของพวกเขา เพิ่มรายได้ของพวกเขาได้อย่างไร เพราะนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงอยู่ในธุรกิจด้วย พวกเขาไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนคุณ เราอยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนพวกเขา ช่วยพวกเขาจ่ายค่าจำนอง ช่วยพวกเขาจ่ายเงินให้กับพนักงาน ดังนั้นคุณต้องให้เหตุผลพวกเขาในการซื้อสินค้าของคุณ

เฟลิกซ์: สิ่งที่ฉันได้ยินมาเมื่อเร็วๆ นี้และคิดว่าน่าสนใจก็คือ ในฐานะผู้ประกอบการ งานของคุณคือหลายครั้งที่จะเป็นคนรับใช้สำหรับลูกค้าของคุณ คนรับใช้สำหรับผู้ค้าปลีกที่คุณต้องการขายเข้าไป เป็นงานของคุณที่จะค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการและช่วยพวกเขาเติมเต็มและหวังว่าจะสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณเช่นกัน คุณปวดหัวเพราะฉันคิดว่าหลายครั้งผู้คนจะเข้าหาร้านค้าปลีกหรือคนที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือและคิดว่าคุณจะช่วยฉันได้อย่างไรมากกว่าที่ฉันจะช่วยคุณและเราทั้งคู่ได้รับประโยชน์จาก มันจุดที่ดีมาก

Zac: นั่นเป็นความจริงอย่างยิ่ง ตามความเป็นจริง บางครั้งผู้ประกอบการบอกว่าดีกว่าทำงานให้ใครซักคน แต่ความจริงก็คือ ฉันทำงานให้กับผู้คนหลายแสนคนที่ฉันรู้สึกว่าชอบ เมื่อถึงขั้นขายปลีก เราเองก็มีรายได้มากกว่า 1,200 ดอลลาร์ และฉันจะรับสาย ถ้ามีคนอารมณ์เสียเป็นบางครั้ง ฉันเองที่มันจะบานปลายไปถึงตัวฉันเอง ฉันจะไปที่นั่น และฉันจะพยายามหาความเจ็บปวดแล้วแก้ไข สำหรับพวกเขา นั่นเป็นสิ่งสำคัญเมื่อคุณเข้าใกล้พวกเขา ค้นหาความเจ็บปวดและจัดการมันเพราะความเจ็บปวดอย่างน้อยในธุรกิจของเราคือเครื่องประดับที่เคลื่อนไหวช้า เข็มขัดอยู่ที่มุมร้าน มีใยแมงมุมอยู่ในกรง ไม่มีใครสนใจพวกมัน มันเป็นความหลัง

Ralph Lauren makes a belt, but it's an afterthought. All these big players make belts, but they don't focus on belts, and that's where we come in. We're a belt company. We're not just going to replace your belt sales. We're going to add to your belt sales. We're going to grow your belt business, and that's important. If you can approach a store like that, and tell them you're actually going to grow the business not just replace the current product they sell that does wonders.

เฟลิกซ์: มีเหตุผลมาก I want to talk quickly about Shark Tank. I'm sure that you don't have any instructions on how to get on the show, but maybe you can tell us a little bit about how the appearance helped your business. What was it like weeks, days after the show was airing? What was the experience like?

Zac: It's fantastic. It's real intense. My brother is the one that actually went on, and did the TV. I'm a little camera shy myself. They say the camera adds 10 pounds, and that's the last thing I needed, right? I didn't actually appear, but it's very intense, it's very real, but what it did for our business that was so great is when we're talking about Mission Belts and a new way, like a belt without holes it's hard to imagine how that works, but TV is a perfect medium for us because we can show people because it's basically a giant zip-tie for your waist, right? People automatically understood right away. This is a unique product. This is a product I like. I like the mission. I like the style. TV was awesome for us for that, and Shopify, I have to tell you was just incredible because we specifically moved over to Shopify from a WordPress site, or something like that before running up to Shark Tank because we knew Shopify could handle their kind of traffic that we were going to get from our Shark Tank experience.

As a matter of fact, we called up and talked to a rep and notified him, hey guys, we're going to be on Shark Tank. We're expecting a couple of hundred thousand hits, or at least 50,000 hits on the first night, or something like that, and gave them the heads up. A lot of people who appear on Shark Tank they're not prepared for it. We'd like a great platform like Shopify. Their website crashes. They can't take orders. They missed the opportunity completely, so like I was saying, these opportunities come up, and it's about how you handle those opportunities, so a big part of our success was directly tied to Shopify. Shopify handled it. We didn't crash. It kept things rolling. We were able to keep selling, and capture all these great sales plus get the exposure that we were looking for. There was a long tail after Shark Tank, and I have to say Shopify was just magnificent for us, and for that big explosion of traffic that we got for being on national television.

Felix: That's great to hear. Tell us about the deal. What did you guys come in, or what did your co-founder come in asking for, and then what did you end up getting?

Zac: With Shark Tank you send in a pitch in your video, or an email, but we sent in a video. My brother is entertaining, he's a card, and so he was already interesting just to watch, but our initial pitch was we wanted we were going to offer a part of the company something like 5% for $1 because the idea was we didn't need the capital, we felt like we had enough money to get our business going. We wanted the Rolodex. We wanted the experience that came with one of the Shark investors, and so that was our initial pitch to the producers.

They loved it at first. They were just like this is great guys, wonderful, and then as we got closer and closer to the filming the producers said, “Oh, you know what? If we do this it's going to turn our show into a circus, and then people are going to be offering to pay them to come in, and help them,” so they said, “we need a real valuation, and we need you to ask for a real amount of money.” We ended up asking for something, and we made a deal on TV, and the deal afterwards because our particular shark, Daymond John who is just phenomenal I should say. With our particular deal every deal is different. He didn't want to close the deal until we aired on TV and see how it went.

When he called us after our airing he said, “Guys, I'm not going to hold to that deal. It's not a good deal for you. Let's do something different,” so he's not a shark at all. He's a great guy, entrepreneur like us who wants to just not take advantage of every situation, so we were able to get a deal that leaned towards us better, and made it work, and it was fantastic. Every deal is different. Every entrepreneur is different, so I can't say this is how it works, right? But in our case, that's how it worked.

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม It's been about two to three years since you've been working with Daymond and his company. Has there been any lessons that you can share with the audience that he's taught you about running a business, about being an entrepreneur?

Zac: He's a smart operator. He definitely gets it. When you talk to Daymond one-on-one you just realize very quickly this guy understands retail. This guy understands business. He's a mentor to us more than anything else. Everything he's told us has been little nuggets that have helped us make good decisions.

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม Let's talk about the charitable arm of your business. That's not the reason that you started this business, but do you think that having a cause-based business, like yours is a cause-based business, in general, gives you an edge over the competition? Does it affect the bottom line in a positive way?

Zac: It's a good question. I don't think anybody buys our product because there's a cause attached to it, and we're a for-profit company. We just choose to donate a dollar from every sale to micro-lending and fighting poverty. I don't know if people buy it because of it, but it definitely is an added value. We don't want you to just look good. We want you to feel good, too. We're young guys, and we've lived around the world all of us. Jeff, and Nate, and me we've all lived around the world. We see how everybody lives, and America is a great place. We live in a blessed nation. We don't know what it's like out there for everybody else. Like we can go to a bank and get a loan, and we decided we have to be a part of something bigger, so we were going to do this no matter what.

I don't know if it actually does increase our sales, but it really is who we are. The biggest impact we can hope for from Mission Belt is that other companies see that, hey, you can be successful, and give back at the same time, and be a for-profit company, and still give back, and make a difference because we think that's the future. Governments don't seem very good at it, but individuals seem like they can make a difference, and companies like us we feel like we can make a difference, and I think we are in the lives of the tens of thousands of people that we've gotten capital to.

เฟลิกซ์: เยี่ยมมาก You've grown the company. You guys have a pretty sizable team now since the beginning of the business. วันนี้ธุรกิจประสบความสำเร็จขนาดไหน? Share as much as you're comfortable with sharing about the success of it.

Zac: We donate a dollar from every belt to our micro-lending, and just this last week we crossed a million dollars in micro-loans, so we've now lent to over 40,000 unique individuals, and over a million dollars in loans just this last week, so you got me at a good time. We're really excited about that. We're going to send out the messages, and do something about it, but we haven't had the time to do it yet, but we're going to because it's a significant threshold that we just passed, and we're very excited about it. From the very beginning we wanted to tie our success not just one day we're going to do something and give back. We've decided to tie it directly to an individual belt, so John Doe goes and buys a belt, and a dollar right from there that dollar goes directly to help somebody start their business. Loans range between $25 and $500 each, and like I've said we've done over 40,000 of these loans now today, so we're real happy about that.

เฟลิกซ์: น่าทึ่งมาก I'm looking at some data that I found about you guys. I'm not sure how updated this is, but it says here that you're employing now 20 people. Has the team grown since then, or what's the size of the team that works there?

Zac: It fluctuates during the year. Sometimes we have more during the holidays. We've had as many as 40 people, but now we do use a 3PL to do our fulfillment, so we have a lot less warehouse work, but we're probably have 25 right now. It's a lean team, but entrepreneurs like us, at least our team we're bootstrappers. Everyone in the company wears multiple hats. We've never upgraded the offices. We're pretty much still look like we're a start-up. That's who we are, though. We're not flashy. We don't blow our trumpet too loud, but we're doing great, and we're going to have a great year. Every year is better than the last which can't ask for more than that.

Felix: In terms of running the business itself are there any particular apps whether it be on Shopify, or outside Shopify that you and your team rely on to keep the business running?

Zac: Shopify is awesome. I love all the apps that work with Shopify. ShipStation is a huge thing for us. It integrates with Shopify perfectly. MailChimp we can stay in contact with our customers, offer promotions, and sales, or just update them by new products, and what's going on in the company. We have a popup and we use Privy for that. That's a great Shopify app. There's Yupool which helps us collect reviews and feedback from customers. There's just a bunch of great apps that work with Shopify, just even like Shopify Fraud Alert. It saves us lots of money, so there's all sorts of stuff, but those are some of them that are really great, and then we live and breathe in Google Docs, and Google Sheets the usual ones.

เฟลิกซ์: แน่นอน So a million dollars in donations that you guys have been able to raise, obviously, tons of success, a large team that you've grown. What are the plans of the future? What are you looking at a year out? Where do you guys want to be?

Zac: We keep focusing on what we're doing. We brought on some licensing, so we do NBA, NHL, NCAA belts, college sports, and things like that. We've gone into licensing a bit. We're growing in a couple of ways, and bringing on new vendors. Some really good national ones are coming on. Some new retail locations. We're at that stage where we're growing, and we're growing the retail, the wholesale side significantly because we first started with wholesale, but our Shopify, and our webpage soon took over as our number one source, and for probably over a year we were probably 90% online, and 10% wholesale, and now we're starting to see that balance out more.

I think that will be our continual growth trajectory will be based on wholesale and online, but wholesale is growing because when you bring on a store that has 900 locations that's significant, but they're both complimentary. People see you in the store they oftentimes look you up online as well, so we'll just keep doing what we're doing, work on some strategic partnerships, but like I said until we are that gorilla that everybody knows us and recognizes us as the belt company we're probably not going to dabble into anything that distracts us.

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม Thanks so much Zac. So MissionBelt.com is the website. That's MISSION BELT.COM. Anywhere else you recommend the listeners check out if they want to follow along with what you guys are up to?

Zac: Mission Belt is going to be the best. Follow us on social media, on Facebook, Instagram. There's always things you can follow there about sales or promotions or new product launches, but just get on MissionBelt.com, or check out your local retailers. You'll find us in Zumiez and Journeys, and some other big retailers out there, Nordstroms. Go try a Mission Belt. คุณจะรักมัน

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก Thanks again so much, Zac.

Zac: Hey, thanks, Felix.

Felix: Thanks for listening to Shopify Masters, the E-Commerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. To start your store today visit Shopify.com/Masters to claim your extended 30-day free trial.