โอกาสที่เคาะประตู: การขายแบบ door-to-Door มีข้อกำหนดของ Moab บนชั้นวางร้านค้าอย่างไร

เฟลิกซ์: วันนี้เราเข้าร่วมโดย Matt Edwards จาก MOAB Provisions.com นั่นคือ MOAB PROVISIONS.com ข้อกำหนดของ MOAB เริ่มต้นจากการขายเนื้อกระตุกด้วยส่วนผสมขั้นต่ำและมาตรฐานที่สูงมากเพื่อช่วยให้คุณทำงานได้ดีที่สุด ตอนนี้ได้ขยายแคตตาล็อกเป็นเครื่องปรุงรสและเครื่องนุ่งห่ม เริ่มดำเนินการในปี 2558 และตั้งอยู่ในเมืองเซนต์หลุยส์ รัฐมิสซูรี ยินดีต้อนรับคุณแมท

Matt: เฮ้ ทุกคนเป็นอย่างไรบ้าง?

เฟลิกซ์: เยี่ยมมากที่มีคุณอยู่ เริ่มต้นด้วยการพูดถึงร้านค้าของคุณ อย่างที่ฉันพูดไว้อย่างชัดเจน คุณเริ่มต้นด้วยการขายเนื้อกระตุก บอกเราหน่อยเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้าและวิธีที่คุณเริ่มต้น?

Matt: นั่นเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานในการเดินทางของฉันบนถนนอีคอมเมิร์ซ ฉันมีความคิดฉันต้องการทำเนื้อกระตุก ฉันเริ่มทำเนื้อกระตุกในอาชีพก่อนหน้านี้ซึ่งทำให้ฉันต้องเดินทางตลอดเวลา โดยพื้นฐานแล้วฉันอาศัยอยู่บนเครื่องบินและในรถเช่า คุณออกไปที่นั่นได้เพียงพอแล้วจริงๆ ไม่มีของว่างเพื่อสุขภาพในร้านสะดวกซื้อหรือของที่เข้าถึงได้ง่าย เมื่อถึงจุดนั้นมันก็เหมือนกับว่า "ฉันจะเริ่มต้นทำสิ่งของฉันเอง" ฉันเริ่มทำเทรลมิกซ์แอนด์เจอร์กี้ วันหนึ่งฉันรู้สึกเหมือนโดนโจมตีว่า "ฉันควรเปลี่ยนสิ่งที่กระตุกเป็นธุรกิจ แนวคิดก็คือมาทำให้เสร็จเสียที และสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยพื้นฐานแล้วเริ่มขายมันทางออนไลน์

สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เป็นไปตามนั้นอย่างแน่นอน แต่นั่นคือแผน โดยพื้นฐานแล้วชีวิตอีคอมเมิร์ซของฉันเริ่มต้นจาก GoDaddy เชื่อหรือไม่ ซึ่งไม่สนุกอย่างยิ่ง มันเป็นพื้นฐานมากเป็นคำที่ถูกต้อง มันไม่น่าพอใจเพราะฉันสร้างไซต์นั้นด้วยประสบการณ์ 0 อย่าง นั่นทำให้ฉันพบ Shopify ในที่สุดและนั่นก็เปลี่ยนโลกของฉัน แพลตฟอร์มของพวกเขา ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะใช้คำใด เป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่ามาก โดยทั่วไปในช่วง 4 หรือ 5 เดือนแรกที่ฉันเปิดในอีคอมเมิร์ซ ฉันแทบไม่มียอดขายเลย ฉันอาจจะชอล์กว่าเว็บไซต์แย่มาก จากนั้นเมื่อฉันย้ายไปที่แพลตฟอร์ม Shopify ทำเว็บไซต์ใหม่ อีคอมเมิร์ซก็เริ่มเปิดตัว

เฟลิกซ์: ใจเย็นๆ เรามาทำลายสิ่งนี้กันสักหน่อย คุณกำลังเดินทางอยู่บนท้องถนน นั่นคือตอนที่คุณมีความคิดหรือคุณมีความปรารถนาที่จะทานอาหารว่างที่ดีต่อสุขภาพ คุณคงไม่อยากซื้อมันฝรั่งทอด ช็อคโกแลต และลูกกวาดแบบนั้น คุณต้องการอะไรที่ดีต่อสุขภาพ คุณจึงเริ่มทำเนื้อกระตุกสำหรับตัวคุณเอง ตอนนั้นคุณอยู่ในสายธุรกิจประเภทไหน? เป็นเนื้อกระตุกที่เกี่ยวข้องหรืออะไรคือ ...

Matt: ไม่ใกล้เลย โดยพื้นฐานแล้วฉันคือการขายเครื่องดื่มขององค์กร ฉันจัดการกับเครือข่ายร้านสะดวกซื้อจริงๆ ฉันจะไปเสนอขายใครสักคนในแคลิฟอร์เนีย ที่ร้านสะดวกซื้อ บางทีพวกเขามีร้าน 20, 30, 50, 100 แห่ง ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม ฉันจะเข้าไปและขว้างเครื่องดื่มของเราให้พวกเขา ซึ่งเราทำเครื่องดื่มบริการอาหาร ดังนั้น ถ้าคุณเข้าไปแล้วได้กาแฟสักถ้วย หรือได้ชาเย็นสักแก้ว หรืออะไรก็ตามที่เราผลิตขึ้น นั่นคือสิ่งที่ฉันทำก่อนเริ่ม MOAB

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก คุณมีความคิดนี้ที่จะสร้างเนื้อกระตุกสำหรับตัวคุณเอง อะไรทำให้คุณตัดสินใจที่จะทำ ไม่ใช่การก้าวกระโดดครั้งใหญ่ แต่อะไรทำให้คุณตัดสินใจขายของที่คุณสร้างเองนี้

แมตต์: ผ่านไปครู่หนึ่งมันก็เกิดขึ้นกับคุณ มันเหมือนกับว่า “คุณรู้อะไรไหม? จะต้องมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่นั่นด้วยปัญหาเดียวกันกับที่ฉันมี” ฉันชอบ "คุณรู้อะไรไหม? มาดำดิ่งลงไปกันเถอะ” จริงๆ เป้าหมายแรกของฉันคือ Farmer's Markets นั่นเป็นเพราะฉันเป็นเหมือน "ฉันต้องได้รับคำติชมจากคนอื่น" นั่นคือสิ่งที่เปิดตัวทุกอย่างจริงๆ ฉันแค่ไปที่ตลาดของเกษตรกร และตัดเนื้อกระตุกๆ แล้วขายทิ้ง นั่นเป็นเรื่องที่สนุกมาก

เฟลิกซ์: ฉันชอบร้อยแก้วนี้ที่คุณตัดสินใจขายด้วยตนเองเพื่อรับคำติชม เพราะหลายครั้งที่ผู้คนเริ่มธุรกิจออนไลน์ พวกเขาคิดว่าฉันจะได้รับคำติชมทางออนไลน์ได้อย่างไร ฉันจะได้รับแบบสำรวจยาวๆ ได้อย่างไร หรือฉันจะรวบรวมข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจ เพื่อตรวจสอบธุรกิจนี้ได้อย่างไร คุณเดินไปตามเส้นทางที่เป็นพื้นฐานมากขึ้น นอกจากนี้ยังอาจกำหนดเส้นทางได้เร็วกว่าเพียงแค่ไปและขายผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้คนในตลาดกลาง บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์นั้น เหตุใดคุณจึงตัดสินใจออฟไลน์ก่อนเพื่อขายสินค้าของคุณ ประสบการณ์นั้นเป็นอย่างไร?

Matt: เหตุผลที่ฉันออฟไลน์ไปก่อนก็เพราะว่าตอนนั้นฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับออนไลน์เลย มีสิ่งหนึ่งที่ฉันรู้วิธีการทำ นั่นคือการพูดคุยแบบเห็นหน้า พบปะและทักทาย ขายเอง. ฉันเก่งในตัว ออนไลน์ฉันไม่มีเงื่อนงำว่ากำลังทำอะไรอยู่ ฉันชอบ "ฉันจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไรและนำสิ่งนี้ไปอยู่ในมือของผู้คนอย่างรวดเร็วไปยังกลุ่มคนที่หลากหลาย" Farmer's Markets คุณมีโปรไฟล์รสนิยม ความคิดเห็น ช่วงอายุที่หลากหลาย ฉันก็แบบ “โอเค วิธีนี้ได้ผล นี่คือสิ่งที่ฉันจะทำ” ฉันเอื้อมมือออกไปที่ตลาดของ Farmer's Markets หยิบโต๊ะและออกไป

เฟลิกซ์: คุณได้ยินอะไรหรือบางทีก่อนที่ฉันจะไปถึงที่นั่น คุณถามคำถามอะไร คุณได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าอย่างไรเนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังซื้อ พวกเขากำลังทดลองใช้งานทันทีหรือไม่? จะหาได้อย่างไร?

Matt: สิ่งที่ฉันทำคือฉันออกไปที่นั่น แน่นอน ฉันเก็บมันไว้ทั้งหมดเพื่อขาย ฉันยังตัดตัวอย่าง ฉันมีเขียงดีๆ ที่เต็มไปด้วยตัวอย่างเนื้อกระตุก พวกเขาสามารถขึ้นมาและลองกระตุกไม่ว่าพวกเขาจะซื้อหรือไม่ก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้อง ปกติถ้าไปลองอยู่ดูจะถามตลอดว่าชอบมั้ย? คุณไม่ชอบมันเหรอ? คุณคิดอะไร?" ฉันมักจะถามความคิดเห็น ดี เลว หรือไม่แยแส คุณต้องรู้ว่าคนอื่นคิดอย่างไร เพราะถ้าคุณได้ 8 คำตอบและ 2 ไม่ใช่ แสดงว่าคุณเป็นผู้ชนะ หากคุณได้รับ 6 ไม่ใช่และ 4 ใช่ คุณอาจไม่มีผู้ชนะในมือของคุณ การทำเช่นนี้ช่วยให้ฉันสามารถวัดผลตอบรับจากกลุ่มคนที่หลากหลายซึ่งคุณไม่สามารถพูดตรงไปตรงมาทางออนไลน์ได้ทันที ในเช้าวันหนึ่ง 6 ชั่วโมง มีคน 100 คนบอกฉันว่าพวกเขาคิดอย่างไร

เฟลิกซ์: คุณหรือเปล่า ฉันคิดว่านี่เป็นเรื่องปกติ … ฉันไม่แน่ใจว่าคุณจะพูดได้หรือไม่ว่าเป็นปัญหา แต่เมื่อใดก็ตามที่มีใครออกไปที่นั่นและถามผู้อื่นว่าเป็นคนแปลกหน้าหรือเพื่อนหรือครอบครัวเพื่อขอความคิดเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสร้างขึ้น คนมักจะไม่ซื่อสัตย์ ไม่ใช่ในทางที่เป็นอันตราย พวกเขามักจะให้เครดิตคุณมากกว่าหรือมีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกมากกว่าที่จะเปิดเผยตัวตนมากกว่า คุณรู้สึกว่าเข้าไป? คุณได้รับการตอบรับอย่างตรงไปตรงมาจากผู้คนและได้รับการตอบรับที่ดีและไม่ดีจากพวกเขาได้อย่างไร

Matt: ฉันเห็นด้วยกับคุณ 100% ฉันพยายามพูดอยู่เสมอว่า “เฮ้ ให้ความเห็นตรงๆ ว่าคุณจะทำร้ายความรู้สึกฉันหรือไม่” พวกเขาจะไม่ได้รับบาดเจ็บเพราะไม่ใช่ทุกคนที่จะชอบผลิตภัณฑ์ของฉันและฉันเข้าใจดี วิธีเดียวที่คุณสามารถช่วยฉันได้คือต้องซื่อสัตย์ ไม่ซื่อสัตย์คุณไม่ช่วยฉัน คุณกำลังทำให้ตัวเองไม่พอใจที่ไม่ซื่อสัตย์และคุณไม่ช่วยฉันเลย เป็นหนึ่งในข้อตกลงเหล่านั้นเพียงแค่ขอให้พวกเขาพูดตามตรง “คุณรู้อะไรไหม ฉันรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของฉันไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน ผลิตภัณฑ์ของทุกคนไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน” มันง่ายกว่าที่จะเข้าใจสิ่งนั้นและมีอารมณ์น้อยลงมาก คุณพยายามดึงอารมณ์ออกมา

เฟลิกซ์: โดยพื้นฐานแล้ว คุณทำให้อากาศปลอดโปร่งและทำให้พวกเขาสามารถให้คำติชมที่สำคัญหรือคำติชมเชิงลบได้ เนื่องจากทั้งหมดนี้สำคัญมากเมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ คุณได้ยินอะไรกันแน่ที่ทำให้คุณตัดสินใจว่า “คุณรู้อะไรไหม? ให้ฉันติดตามเรื่องนี้ต่อไป ให้ฉันเดินหน้าต่อไปด้วยแนวคิดนี้หรือไม่”

Matt: โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้หลายอย่างยอดเยี่ยมมาก หาซื้อได้ที่ไหนครับ. ประมาณนั้นครับ

เฟลิกซ์: ฉันกำลังจะพูดว่าอะไรต่อไป? หลังจากที่คุณพบว่าถ้าคุณสนใจในเรื่องนี้เมื่อคุณขายให้พวกเขาตัวต่อตัว ขั้นตอนต่อไปหลังจากนั้นคืออะไร?

Matt: ใช้วิธีการแบบ 2 ง่าม เห็นได้ชัดว่าฉันรู้ว่าฉันต้องการไซต์อีคอมเมิร์ซ ฉันต้องการที่จะได้รับสิ่งนั้นและทำงาน ฉันเพิ่งไปและทุบถนนเคาะประตู ร้านขายของชำ ร้านสะดวกซื้อ ใครเปิดขายเนื้อกระตุก ผมไปทักทายมา ฉันยังคงทำอย่างนั้นในวันนี้ แค่นั้นเอง … มันเหมือนกับว่า “ตกลง ฉันไม่สามารถพึ่งพาอย่างใดอย่างหนึ่งได้” เพราะ ณ เวลานี้ ฉันเลิกจ้างนายจ้างแล้ว ถึงเวลาต้องทุ่มสุดตัว ฉันทุ่มสุดตัวแล้ว

เฟลิกซ์: ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในการไปที่บ้านและพูดคุยกับผู้คนด้วยตนเอง ก่อนที่เราจะไปถึงที่นั่น เห็นได้ชัดว่าเนื้อกระตุกไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ใหม่ มีธุรกิจขนาดใหญ่ที่ขายเนื้อกระตุกอยู่แล้ว คุณรู้สึกหวาดกลัวเมื่อไปร้านสะดวกซื้อเหล่านั้น และเห็นแล้วว่าเนื้อกระตุกนั้นเป็นที่รู้จักกันดีอยู่แล้ว มีแบรนด์ที่รู้จักกันดีอยู่แล้ว คุณเคยรู้สึกไหมว่า “ฉันจะมาอยู่ในตลาดนี้ได้อย่างไร”

แมท : ครับ เป็นเรื่องท้าทายเมื่อคุณกำลังจะขายปลีก การค้าปลีกไม่ใช่สิ่งที่ง่ายที่สุดในโลก ในโลกของเนื้อกระตุกหนึ่งแบรนด์ที่เป็นเจ้าของตลาดจริงๆ เมื่อฉันบอกว่าเป็นเจ้าของ มัน พวกเขาเป็นเจ้าของมัน ไม่ใช่ … ไม่มีผู้เล่นหลัก 2 คน มีผู้เล่นหลักคนหนึ่ง พวกเขาค่อนข้างพยายามกันทุกคนออกไป นั่นเป็นส่วนที่ท้าทายเพราะฉันเดินเข้าไปและให้ตัวอย่างและพูดว่า "เฮ้ คุณคิดอย่างไร" หากเป็นร้านค้าขนาดเล็ก หากเป็นร้านค้า 1 หรือ 2 ราย โดยปกติคุณสามารถเข้าไปที่นั่นได้ ยื่นตัวอย่างให้พวกเขา พูดว่า “นี่คือกระตุกของฉัน คุณคิดอย่างไร? คุณอยากถือมันไหม” “ใช่ เราจะลองดู” ฉันจะขายมันให้พวกเขาที่นั่นทันที ลูกค้ารายใหญ่บางรายที่ฉันเข้าไปและเสนอขายแล้วพวกเขาจะพูดว่า ... คุณจะเริ่มได้รับ 20 คำถามและเข้าสู่ประเด็นนั้น รายละเอียดทั้งหมดที่พวกเขาถาม แน่นอนคุณมีพื้นที่เก็บของ พวกเขามีที่ว่างมากมายในร้านเท่านั้น คุณต้องแกะสลักจุดในร้านนั้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ

เฟลิกซ์: คุณกำลังพูดว่า ณ จุดนี้คุณไม่มีงานเต็มเวลาอีกต่อไป นี่เป็นการตัดสินใจโดยสมัครใจหรือไม่? เกิดอะไรขึ้นที่นั่น? ทำไมคุณไม่ได้ทำงานเต็มเวลาอีกต่อไปในขณะที่คุณยังดำเนินตามแนวคิดนี้

Matt: ถึงเวลาแยกทางกันแล้ว

เฟลิกซ์: คุณเคยคิดว่าโอเคไหม ฉันจะออกจากงานประจำและไปทำงานที่อื่น หรือคุณรู้สึกว่า โอเค ฉันจะจากไปและฉันต้องการออกไปโดยเฉพาะเพื่อติดตามแนวคิดอื่นนี้

Matt: แผนเดิมของฉันคือการทำงานต่อไปและจริงๆ แล้วทำ Farmer's Markets ในช่วงสุดสัปดาห์ และเริ่มสร้างอีคอมเมิร์ซ สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ผลเช่นนั้น คุณรู้อะไรไหม ฉันจะทำทุกอย่างหรือไปหาอาชีพอื่นและทำสิ่งนี้ต่อไป ฉันตัดสินใจที่จะเข้าไปทั้งหมด

เฟลิกซ์: คุณคิดว่าวันนี้จะเป็นไปได้ไหม ดูเหมือนว่าเมื่อคุณทำทุกอย่างหมายความว่าตอนนี้คุณมีเวลาและความกดดันมากเกินไปที่จะขายได้ทันที เริ่มการทำงานแบบตัวต่อตัว ไปที่ร้านค้าปลีกทั้งหมดเหล่านี้ และเริ่มเสนอขายทุกวัน สำหรับคนที่ชอบฟังและอยากเข้าถึงร้านค้าปลีกและต้องการขายให้กับผู้ค้าปลีก ไม่ว่าจะเป็นอาหารและเครื่องดื่มหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ เป็นไปได้ไหมที่จะใช้เส้นทางนี้ที่คุณเดินและดูเหมือนว่าคุณยังรับงานระหว่างทำงาน หรือคุณจำเป็นต้องลาออกจากงานประจำเพื่อดำเนินกลยุทธ์นี้

Matt: ไม่ ไม่ ไม่เลย พวกเขายังคงมีงานประจำ มันจะเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นจำนวนมากเพราะผู้มีอำนาจตัดสินใจส่วนใหญ่ของคุณจะหายไปในตอนเย็น คุณจะต้องพยายามจับพวกมันให้ได้ในช่วงสุดสัปดาห์เมื่อคุณอยู่ที่นั่น วันเสาร์ อาทิตย์ แน่นอนฉันจะบอกว่าถ้าคุณทำอย่างนั้นหรือคุณกำลังจะไปเส้นทางอื่นจัดประชุมรอบเวลาอาหารกลางวันของคุณและไปพักกลางวันของคุณ หากคุณเป็นร้านค้าปลีกหรือร้านขายของชำ อะไรก็ตามที่เป็น หากพวกเขามีร้านค้า 10-15 แห่ง โดยปกติแล้วจะมีคนคนหนึ่งที่ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ ค้นหาว่าบุคคลนั้นกำลังพบปะกับพวกเขาในช่วงเวลาอาหารกลางวันหรือช่วงสายของวัน ออกเดินทางเร็วและทำให้มันเกิดขึ้น มีหลายวิธีในการทำสิ่งที่คุณเพียงแค่ต้องมีความคิดสร้างสรรค์

เฟลิกซ์: มีเหตุผล มาพูดถึงเรื่องนี้กัน คุณตัดสินใจว่า “ตกลง ฉันจะเข้าสู่ธุรกิจนี้แบบเต็มเวลา” ฉันจะพยายามหายอดขายและอาจเป็นลูกค้ารายย่อย คุณเริ่มไปที่ … คุณจะระบุได้อย่างไรว่าผู้ค้าปลีกรายใดที่คุณต้องการไป คุณทำอะไรเมื่อคุณเดินเข้าไปในประตู?

Matt: เล่าเรื่องของฉันให้พวกเขาฟัง บอกพวกเขาว่ามันเริ่มต้นที่ไหน ฉันปล่อยให้พวกเขาลองผลิตภัณฑ์และออกไป การเสนอขายครั้งแรกของฉัน การประชุมการขายจริงครั้งแรกของฉันคือกับร้านขายของชำที่มีร้านค้ามากกว่า 100 แห่ง นั่นคือการขายจริงครั้งแรกของฉัน

เฟลิกซ์: ฉันคิดว่าคุณมีประสบการณ์และภูมิหลังชัดเจนว่า … มันเกือบจะเหมือนกับธรรมชาติที่คุณไม่สามารถเข้าหาผู้ค้าปลีกเหล่านี้ได้ เนื่องจากนั่นคือสิ่งที่คุณทำในงานเต็มเวลาและขายให้กับพวกเขา สำหรับคนที่ไม่มีประสบการณ์ด้านนี้เลย อาจไม่มีธุรกิจหรือมีธุรกิจแต่ทำสิ่งนี้ทางออนไลน์เท่านั้นและไม่เคยคิดที่จะเข้าหาผู้ค้าปลีกแบบออฟไลน์และต้องการติดตามสิ่งนี้ คุณระบุได้อย่างไรว่าฉันไม่จำเป็นต้องเป็นร้านค้า คุณจะระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญได้อย่างไร? คุณมีโอกาสได้พูดคุยกับพวกเขาจริง ๆ ได้อย่างไร?

Matt: มีหลายวิธี ก่อนอื่นให้เรียนรู้ร้านนั้นเสมอ ไม่ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์อะไร ให้เรียนรู้ว่าพวกเขามีคู่แข่งหรือไม่ หรือหากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครที่สร้างสรรค์ซึ่งพวกเขาไม่มี เรียนรู้ร้านค้าของพวกเขาและเริ่มพูดคุยกับผู้คนระดับร้านค้า โดยปกติพวกเขาจะรู้ว่าใครคนนั้นเป็นใคร เมื่อคุณพบคนที่จะบอกชื่อคุณแล้ว คุณก็แค่หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและโทรหาสำนักงานของบริษัท คุณพูดว่า "เฮ้ ฉันขอพูดด้วยได้หรือเปล่า" ส่วนใหญ่พวกเขาจะไม่รับโทรศัพท์ดังนั้นคุณจึงฝากข้อความเสียงไว้ คุณพูดว่า “ตกลงฉันจะจับคนนี้ได้อย่างไร”

จากนั้นคุณสามารถไปที่เส้นทางการส่งตัวอย่างได้ตลอดเวลา สร้างสรรค์ในสิ่งนั้น ส่งในกล่องที่ไม่ซ้ำกันหรือส่งแพคเกจสไตล์ที่ไม่ซ้ำกันพร้อมข้อความที่ดีและตัวอย่างบางส่วนไปยังสำนักงานของพวกเขาจ่าหน้าถึงพวกเขา นั่นเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นที่โดดเด่นจริงๆ ทำตัวให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเพราะคนพวกนี้ชอบคุยโทรศัพท์และอีเมลตลอดทั้งวัน หากคุณไม่อยู่ในเรดาร์หรือพวกเขาไม่รู้ว่าคุณเป็นใคร ก็ยากที่จะเข้าประตู มีความคิดสร้างสรรค์และนำสิ่งต่าง ๆ จากที่นั่นอย่างแน่นอน อย่าโทรหาผู้ชาย 100 ครั้งในหนึ่งสัปดาห์ มันไม่เป็นผลดีกับใครเลย ขอให้สนุกกับมัน

เฟลิกซ์: คุณมีช่องทางการขายอย่างไร เพราะเมื่อคุณไปที่ร้านค้าปลีกรายใหญ่เหล่านี้ ลูกค้าร้านขายของชำรายใหญ่เหล่านี้ที่คุณกำลังพูดถึง คุณวางตำแหน่งตัวเองในแบบที่คุณไม่เหมือนใครได้อย่างไร? คุณมีค่าพอที่จะให้พวกเขาได้ยินคุณหรือไม่? คุณคู่ควรกับพวกเขาที่คิดว่าคุณเป็นสินค้าที่พวกเขาต้องการขายในร้านค้าหรือไม่? มุมของคุณคืออะไร?

Matt: มุมมองของฉันคือฉันไปที่นั่นฉันได้เรียนรู้สิ่งที่พวกเขาดำเนินการ ฉันพูดว่า “โอเค พวกเขาไม่มีอะไรเหมือนผลิตภัณฑ์ของฉันเลย” ฉันได้รับผลิตภัณฑ์ในมือผู้ซื้อก่อนจะเข้าประชุมด้วยซ้ำ เขาให้การประชุมกับฉันโดยพิจารณาจากการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของฉัน นั่นทำให้ฉันได้รู้ว่าใครเป็นคนจัดการหมวดหมู่นั้น มีผลิตภัณฑ์ของฉันอยู่ในมือของเขา เขาชอบและพูดว่า “ตกลง ฉันจะไปประชุม” ฉันเอื้อมมือออกไปหาเขา ถึงเวลานี้เขารู้บางอย่างเกี่ยวกับฉันเล็กน้อย เขารู้จักผลิตภัณฑ์ เขาพูดว่า “โอเค มาหาฉันสิ” นั่นเป็นวิธีที่ฉันได้ก้าวเข้าสู่ประตูด้วยร้านค้าปลีกรายแรกของฉัน

เฟลิกซ์: การประชุมและข้อตกลงทางธุรกิจเหล่านี้ค่อนข้างเหมือนกันหรือไม่ระหว่างผู้ค้าปลีกต่างๆ ที่คุณกำลังจะไป มีเป้าหมายเฉพาะที่คุณคิดไว้สำหรับการพบกันครั้งแรกหรือไม่? จำเป็นต้องมีการประชุมหลายครั้งหรือไม่? ข้อตกลงประเภทใดที่จัด? พวกเขามาเร็วแค่ไหน? ให้แนวคิดกับเราว่าพวกเขาแตกต่างกันหรือคล้ายกันระหว่างผู้ค้าปลีกทั้งหมดที่คุณเข้าหาอย่างไร

แมตต์: โดยปกติในการประชุมทุกครั้งที่ฉันไป ฉันมีเป้าหมาย ฉันต้องการบางสิ่งบางอย่างที่จะออกมาจากการประชุมครั้งนั้น โดยปกติแล้วจะเป็นขั้นตอนต่อไปที่กำหนดไว้ ผู้คนจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของอาหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีร้านค้าจำนวนมาก พวกเขาจะไม่นำคุณเข้าร้านทั้งหมด พวกเขาต้องการทำการทดสอบผลิตภัณฑ์ในร้านค้า 20% หรืออะไรทำนองนั้น ฉันพยายามรับความมุ่งมั่นแบบนั้นเสมอ พูดว่า “ขั้นตอนต่อไปของเราคืออะไร” “เอาล่ะ มาเลือก 20 ร้านนี้กัน” “คุณต้องการเริ่มเมื่อไหร่? ต้องใช้เอกสารประเภทไหน” จากนั้นฉันก็ปล่อยให้ลูกบอลกลิ้งไปจากที่นั่น ปกติตั้งแต่เจอกันครั้งแรกถ้าชอบสินค้าที่เราทำ เราแค่เอามาจากที่นั่น จากนั้นฉันก็รับมันในร้านค้า ให้อยู่ในมือคน

เฟลิกซ์: ใช้เวลานานเท่าใดระหว่างที่คุณออกจากงานเต็มเวลาของคุณ จนกว่าคุณจะได้ลูกค้ารายย่อยรายใหญ่รายแรกของคุณ

Matt: นั่นเป็นคำถามที่ตลก ฉันได้รับการประชุมนี้จริง ๆ ภายใน 4 สัปดาห์และฉันคิดว่าฉันกำลังออกไปแล้ว ในโลกการค้าปลีกสิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปช้ามาก อีก 5 เดือนก่อนจะวางจำหน่าย

เฟลิกซ์: ช่วงนี้คุณประหม่าหรือเปล่า? ฉันเดาว่าถ้าคุณมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้แล้ว คุณก็รู้ว่าสิ่งนี้กำลังจะมาถึง สิ่งที่เกิดขึ้นในหัวของคุณในขณะที่คุณมีทั้งหมดนี้ไม่จำเป็นต้องมีเวลาว่าง ตอนนี้คุณมีเวลาทั้งหมดในการทำงานกับธุรกิจของคุณ คุณพร้อมที่จะไป 100% คุณพร้อมที่จะวิ่ง 100 ไมล์ต่อชั่วโมง ทุกคนที่คุณพึ่งพาหรือพึ่งพา ลูกค้าเหล่านี้ ผู้ค้าปลีกเหล่านี้ พวกเขาไม่ได้เคลื่อนไหวเกือบเร็วเท่าคุณ คุณคงเคยไป มันทำให้คุณคลั่งไคล้ไหมที่คุณพร้อมที่จะไป แต่พวกเขาไม่ทำ?

Matt: ฉันต้องหมุนจุดนั้น ฉันก็แบบ เห็นได้ชัดว่าพวกที่โตกว่านี้จะใช้เวลานานทีเดียว ฉันเริ่มไปหาคนตัวเล็ก คนที่ฉันสามารถทำได้ทันทีและที่นั่นและได้รับผลิตภัณฑ์ของฉันบนชั้นวางภายใน 10 นาที ฉันทำมันวันนี้ เดินเข้ามาโทรเย็น ลูกค้าใหม่วันนี้. ยื่นคำให้เกรียนๆ แนะนำตัว “ฉันก็เป็นอย่างนั้นเหมือนกัน คุณสนใจไหม” “ครับ ให้ผมลองดู” เขาลองแล้ว มันอยู่บนชั้นวางของเขาในเวลาน้อยกว่า 20 นาที นั่นคือสิ่งที่ฉันต้องเปลี่ยนเมื่อฤดูร้อนที่แล้ว และทำเพราะฉันรู้ว่าฉันจะไม่รอดในระยะยาวเพื่อรอกระบวนการที่จะเล่นด้วยตัวเองและพวกที่ใหญ่กว่า ฉันไปหาคนตัวเล็ก

เฟลิกซ์: เห็นได้ชัดว่ากับคนตัวเล็ก ๆ เหล่านี้ดูเหมือนว่าเวลาล่าช้าหรือเวลาเปลี่ยนกลับน้อยลง คุณทำได้ในหนึ่งวันในตัวอย่างของคุณ พวกเขายังทำให้คุณผ่านช่วงทดลองใช้งานหรือพวกเขาบอกว่าให้ฉันซื้อกล่องจากคุณสักสองสามกล่อง? การจัดเรียงทั่วไปคืออะไร?

แมตต์: ส่วนใหญ่แล้วกับพวกที่ตัวเล็กกว่าถ้าคุณแค่พูดว่า “เดี๋ยวก่อน ให้เวลาฉัน 30 วันหรือ 60 วัน ถ้ามันขายไม่ได้ ฉันจะไปรับเอง โดยพื้นฐานแล้ว มันทำให้พันธะสัญญาหมดไปจากพวกเขา เพราะส่วนใหญ่ A พวกเขาต้องการช่วยบริษัทเล็กๆ อีกแห่งหนึ่ง และ B ถ้าคุณพูดว่า ”เฮ้ ฉันจะให้เวลาคุณ 60 วัน ถ้ามันขายไม่ได้ ฉันจะเอาคืน” ไม่ต้องกังวลว่าจะมีผลิตภัณฑ์นั่งเก็บฝุ่นซึ่งไม่สามารถขายบนชั้นวางได้ นั่นคือวิธีที่ฉันเข้าใกล้ มันใช้งานได้ดีพอสมควร

เฟลิกซ์: ในขณะที่คุณทำเช่นนี้ คุณเริ่มเปลี่ยนผ่านไปสู่อีคอมเมิร์ซเมื่อใด อะไรทำให้คุณตัดสินใจว่านั่นเป็นขั้นตอนต่อไป?

Matt: อีคอมเมิร์ซอยู่ในใจฉันเสมอมาตั้งแต่ต้น เป็นเพียงทุกคนที่ฉันคุยด้วยเมื่อได้รับใบเสนอราคาสำหรับการสร้างเว็บไซต์และสิ่งต่างๆ เช่นนั้น พวกเขาเป็นเพียงสำหรับฉัน ฉันบอกว่าต้องมีวิธีที่ง่ายกว่านี้ นั่นคือตอนที่ฉันชอบ ฉันได้ยินมาว่า GoDaddy ที่ฉันใช้ GoDaddy สร้างเว็บไซต์ได้มาก ... ฉันหวังว่าฉันจะถ่ายรูปมันไว้ แต่ฉันไม่ได้ทำ จากนั้นฉันก็ทำอย่างนั้น ตอนนั้นเองที่ฉันเริ่มทำ Instagram และ Facebook และสิ่งดีๆ แบบนั้น

เมื่อเวลาผ่านไป ฉันก็เริ่มศึกษาการทำผิดพลาดในอีคอมเมิร์ซอีกเล็กน้อย ฉันเปลี่ยนเป็นอย่างอื่น ฉันยังมี GoDaddy อยู่ ฉันได้รับการอัปเดตทุกอย่างแล้ว ฉันเปิดตัวเทมเพลตทั้งหมดทุกที่ ดีขึ้นนิดหน่อย ยอดขายก็ยังช้าเพราะฉันไม่ได้โฆษณาแบบเสียเงิน ไม่มีโฆษณา ไม่มีอะไรแบบนั้น ฉันแค่โพสต์บน Instagram และ Facebook นั่นคือมัน ประมาณ 4 หรือ 5 เดือนหลังจากนั้น ฉันก็แบบ “โอเค มันไม่ได้ผล” ฉันไม่รู้ว่าฉันเจอ Shopify จริงๆ ได้อย่างไร ฉันเริ่มมองหามัน ฉันชอบ "นี่คือสิ่งที่ฉันกำลังพูดถึง" ฉันปิดอีกอันของฉัน เปิดตัวเว็บไซต์ Shopify ของฉันและฉันไม่ได้มองย้อนกลับไปตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก คุณได้รับการเข้าชมและยอดขายไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซในขณะนั้นอย่างไร อย่างที่คุณบอกว่าคุณไม่ได้ทำการเข้าชมแบบเสียเงินหรืออะไรก็ตาม ยังคงเป็นบริษัทใหม่เอี่ยม ฉันคิดว่ามีคนไม่มากที่ออนไลน์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณทำอะไรเพื่อดึงดูดความสนใจมายังไซต์ของคุณ

Matt: แค่พยายามสร้างสรรค์บนโซเชียลมีเดีย พยายามใช้อินสตาแกรม พยายามใช้แฮชแท็กเพื่อให้ผู้คนได้ตรวจสอบแบรนด์และกระตุ้นการเข้าชมไซต์ เพื่อนจำนวนมากได้รับคำสั่งแรกมากมาย พยายามที่จะทำหนึ่งในข้อตกลงเหล่านั้น หาคนมาแบ่งปัน. ดึงดูดผู้คนให้โพสต์รูปภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ วิธีนี้จะเผยแพร่ไปยังผู้ชมจำนวนมากขึ้น นั่นเป็นวิธีที่ฉันได้ลูกบอลกลิ้งจากที่นั่น ฉันยังคงเรียนรู้ทุกวันเกี่ยวกับมัน สิ่งต่างๆ ราบรื่นขึ้นมาก และมีการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา

เฟลิกซ์: คุณพูดถึงในคำถามก่อนสัมภาษณ์ว่าหนึ่งในกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณทางออนไลน์คือการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้คืออะไร? พวกเขาเป็นใคร? พวกเขาเป็นนักกีฬาหรือไม่? คุณทำงานร่วมกับใครเพื่อช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

Matt: นั่นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ฉันได้ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลบางคนซึ่งไม่ได้ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์มากนัก ฉันเปลี่ยนเกียร์และไปที่ผู้มีอิทธิพลประเภทอื่นทั้งหมด มาจากหมวดกลางแจ้ง การล่าสัตว์ของคุณเป็นจำนวนมาก การตกปลาของคุณ ผู้มีอิทธิพลประเภทนั้นเพราะคนเหล่านั้นกินเนื้อกระตุกมาก พวกเขารักการทำอาหาร การทำเช่นนั้น การติดต่อกับคนเหล่านั้นสองสามคนคือสิ่งที่เริ่มเพิ่มการเข้าชมไซต์ของฉันจริงๆ มันเยี่ยมมากตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

เฟลิกซ์: เดิมทีคุณทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ประเภทไหน? เหตุใดจึงไม่ทำงานและต้องการให้คุณเปลี่ยนไปใช้อินฟลูเอนเซอร์ประเภทอื่น

Matt: ผู้มีอิทธิพลด้านฟิตเนสมากขึ้น นั่นคือส่วนใหญ่เมื่อฉันเพิ่งมีกระตุกก่อนที่ฉันจะได้อะไรอย่างอื่น ฉันพูดได้ว่ากำลังกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นจำนวนมากและมีการซื้อในร้านค้ามากมาย แต่จริงๆ แล้วไม่มีอะไรเลยทางออนไลน์ การจราจรน้อยมาก จากนั้นฉันก็แบบ "เอาล่ะ นี่ไม่ใช่หมวดหมู่ของฉัน" ฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับ … ฉันไม่ใช่นักล่าหรือชาวประมงหรืออะไรทำนองนั้น ฉันบังเอิญได้รู้จักกับผู้ชายที่มีสายสัมพันธ์ในอุตสาหกรรมการล่าสัตว์ และเขาเป็นนักล่าครั้งใหญ่ เขาแบบว่า “ใช่ เราจะตามหลังคุณและเราจะเริ่มโปรโมตคุณและอะไรทำนองนั้น” ฉันพูดว่า “เอาล่ะ ไปเลย. มาทำกัน” ฉันให้ผลิตภัณฑ์บางอย่างแก่เขาและให้คนของเขาบางคนไป สิ่งต่อไปที่คุณรู้ว่าฉันได้รับข้อความจากรัฐต่างๆ คนที่ฉันไม่รู้จักด้วยซ้ำ แต่พวกเขากำลังเชื่อมต่อกับเขาพูดถึงเรื่องกระตุก การขายออนไลน์กำลังมาแรง Instagram มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นในทันใด ฉันพูดว่า “เอาล่ะ นี่น่าจะเป็นช่องที่ใช่สำหรับเนื้อกระตุก”

เฟลิกซ์: ผู้คนจำนวนมากที่อาจใช้เส้นทางเดียวกับคุณและตัดสินใจร่วมงานกับผู้มีอิทธิพล พวกเขาอาจทำสิ่งเดียวกัน พวกเขาอาจคิดไปเองว่าใครคือตลาดเป้าหมายของฉัน? ตลาดเป้าหมายของฉันคือใคร? ใครคืออินฟลูเอนเซอร์ของพวกเขาทางออนไลน์และเริ่มทำงานกับพวกเขา แล้วพบว่ามันไม่ได้รับแรงฉุดมากเหมือนที่คุณเคยสัมผัสมา แล้วตัดสินใจว่า “คุณรู้อะไรไหม? การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะไม่ได้ผลสำหรับแบรนด์ของฉัน ฉันแค่จะทิ้งเรื่องนี้และย้ายไปยังช่องทางการตลาดอื่น” อะไรทำให้คุณไม่ทำอย่างนั้น? อะไรทำให้คุณตัดสินใจ "คุณรู้อะไรไหม ให้ฉันลองมุมที่แตกต่างเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ อะไรทำให้คุณยืนหยัดในทิศทางนั้นต่อไป

Matt: ตรงไปตรงมา คนซื้อจากคนไม่ใช่จากโฆษณา โฆษณาได้ผล แต่คนซื้อจากคน หากใครบางคนที่พวกเขารู้จักกำลังดูแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด ๆ ก็ตาม ถ้าพวกเขากำลังพูดถึงมันหรือนี่หรือสิ่งนั้น “เฮ้ นั่นดูดีนะ ฉันจะลองดู” นั่นคือหมวดหมู่ที่ฉันใช้สำหรับกระตุก เครื่องปรุงรสที่ฉันเริ่มเข้าถึงผู้มีอิทธิพลคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่เป็นบล็อกเกอร์ทำอาหาร คนที่ชอบทำอาหาร ทำสูตร และอะไรทำนองนั้นสำหรับเครื่องปรุงรส เพราะนั่นจะเป็นการเปิดหมวดหมู่อื่นๆ ทั้งหมดสำหรับสิ่งนั้น ฉันพยายามไม่ให้บริษัทรวมกลุ่มกับผู้มีอิทธิพลเพียงกลุ่มเดียวและพึ่งพาพวกเขาเท่านั้น ไอ้พวกนี้มันขี้ขลาดมากกว่า ฉันมีพ่อครัวที่ฉันเริ่มทำงานด้วยสำหรับเครื่องปรุงรส เมื่อฉันเข้าถึงผู้ชมที่จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของฉันเท่านั้น ฉันเอื้อมมือไปหาบล็อกเกอร์อาหารเมื่อไม่นานมานี้ ส่งสินค้าให้เธอแล้ว เธอโพสต์ภาพอย่างรวดเร็ว สิ่งต่อไปที่คุณรู้ ฉันได้รับคำสั่งจากรัฐของเธอ มันได้ผล.

เฟลิกซ์: สำหรับแบรนด์ที่อาจรับฟังผู้ประกอบการที่อาจรับฟังและต้องการเริ่มทำงานกับผู้มีอิทธิพล คุณจะแนะนำอย่างไรให้พวกเขาระบุประเภทของผู้มีอิทธิพลหรือระบุผู้มีอิทธิพลที่จะทำงานด้วย คุณมีกระบวนการบางอย่างหรือไม่? บางทีมันอาจจะง่าย บางทีมันอาจจะซับซ้อน เราชอบที่จะได้ยินว่ากระบวนการสำหรับคุณในการระบุว่าจะร่วมงานกับใครเป็นอย่างไรบ้าง

Matt: ฉันเพิ่งเริ่มดำน้ำในโซเชียลมีเดีย เริ่มมองไปรอบๆ ค้นหาแฮชแท็กอย่างแน่นอน เกณฑ์ต่างกัน มีหลากหลายวิธีในการมอง ฉันไม่เคยขึ้นไปข้างบนใครก็ตามที่มีอิทธิพลมากที่สุด ฉันอยู่ให้ห่างจากสิ่งนั้นเพราะพวกนั้นถูกตีซ้ายและขวา ฉันพบใครบางคนที่มีผู้ชมขนาดพอเหมาะ ตอนนั้นเองที่ฉันส่งข้อความไปหาเธอว่า “คุณอยากลองทำอาหารของฉันดูไหม ทำอาหารบางอย่างถ้าคุณชอบ คุณช่วยโพสต์เกี่ยวกับมันได้ไหม ถ้าไม่ชอบก็ไม่เป็นไร ไม่มีเหงื่อ." โดยปกติแล้วพวกเขาจะตอบว่า “ใช่ แน่นอน” ด้วยวิธีนี้จะไม่ใช่ "เฮ้ ฉันส่งของบางอย่างไปให้คุณแล้ว ทำไมคุณไม่โพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้ล่ะ” มันเอาขอบนั้นออกไป ไม่เป็นไรถ้าคุณชอบมัน ฉันชอบที่จะเห็นคุณโพสต์เกี่ยวกับมัน หากคุณไม่ไม่ต้องกังวล ไม่มีใครรู้อะไรเลย ไม่มีเหงื่อออกนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์บางอย่างซึ่งไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร

เฟลิกซ์: อะไรคือข้อตกลงทั่วไปกับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้? คุณเพียงแค่ส่งสินค้าให้พวกเขา? คุณไปถึงจุดที่คุณกำลังทำงานกับผู้มีอิทธิพลที่ต้องการรับเงินหรือไม่?

Matt: นั่นคือขั้นตอนต่อไปของฉัน นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังพยายามหาวิธีใช้งานโดยพื้นฐานแล้วผู้มีอิทธิพลเพื่อรับเงิน พวกเขาเรียกว่าอะไร? พันธมิตรที่เป็นขั้นตอนต่อไป ตอนนี้ก็แค่ “เดี๋ยวฉันจะส่งสินค้าให้คุณ ลงรูปหน่อย. กินและเพลิดเพลินกับส่วนที่เหลือ” โดยปกติฉันจะส่งสินค้าหลายรายการให้พวกเขา ฉันจะไม่เพียงแค่ส่งของชิ้นเล็กๆ ให้พวกเขา ฉันจะส่งทุกอย่างที่ฉันมีให้พวกเขา ด้วยวิธีนี้มันเป็นประสบการณ์มากกว่า พวกเขาไม่คิดว่าฉันกำลังพยายาม "โอ้ เขาเพิ่งส่งโฆษณานี้มาให้ฉัน" ไม่ ฉันต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาได้บางอย่างจากข้อตกลงด้วย ฉันอยากให้มันคุ้มค่าสำหรับพวกเขา

เฟลิกซ์: คุณพบความท้าทายอะไรบ้างในการเปลี่ยนจากความสัมพันธ์แบบไม่เป็นทางการกับผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ไปสู่การจัดการธุรกิจที่คุณกำลังมองหาพันธมิตร สำหรับคนที่จะผลักดันแบรนด์ของคุณ เป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณและพวกเขาจะได้รับเงินจริงจากการทำเช่นนั้น คุณพบความท้าทายประเภทใดในตอนนี้ที่คุณกำลังมองหาที่จะเปลี่ยนทิศทางนั้น

Matt: ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการบรรลุข้อตกลงที่เหมาะสม นั่นคือกุญแจสำคัญ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจทั้งสองฝ่ายปฏิบัติตามข้อตกลงเพราะถ้าคุณไม่ดูหากไม่เริ่มทันทีพวกเขาก็อาจจะเลิกทำ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีข้อตกลงเป็นเวลา X เป็นเวลาหลายเดือนหรืออะไรก็ตาม คุณต้องยืนหยัดในกองไฟ นั่นเป็นความท้าทายที่สำคัญ คุณปล่อยให้มันเป็นไปและเดินหน้าต่อไปโดยไม่ต้องกังวลกับมันหรือคุณบอกว่าทำสิ่งนี้ สิ่งนี้และสิ่งนี้ มันคุ้มค่าหรือไม่? มันคุ้มค่ากับความพยายามและการต่อสู้ของคุณหรือไม่ ทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องลงทุนล่วงหน้า

เฟลิกซ์: การจัดเรียงโดยทั่วไปมีลักษณะอย่างไร? ข้อตกลงสำคัญอะไรบ้างที่คุณต้องตอกย้ำเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นข้อตกลงทางธุรกิจในเครือที่มั่นคง?

Matt: ยังคงดำเนินการอยู่ แต่โดยปกติฉันพยายามให้พวกเขายอมรับอย่างน้อยหนึ่งโพสต์ต่อสัปดาห์ ไม่มากไปกว่านี้เพราะคุณไม่ต้องการให้อาหารมากเกินไปหรืออะไรทำนองนั้น หนึ่งโพสต์ต่อสัปดาห์หรือทุก 2 สัปดาห์ ในทางกลับกัน พวกเขาจะได้รับเงินจากการขายที่ขับไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซ จากนั้นฉันจะส่งสินค้าจำนวน X ต่อเดือนให้พวกเขา ฉันมักจะพยายามทำให้มันง่ายที่สุด

เฟลิกซ์: คุณต้องการให้แน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายมีข้อตกลงนี้อย่างไรเพื่อให้ประสบความสำเร็จ? ดูเหมือนว่าคุณต้องการมีสิ่งเชิงปริมาณที่พวกเขาต้องทำ มีสิ่งที่คุณสมัครใจเสนอให้พวกเขานอกเหนือจากด้านการเงินที่ทำให้พวกเขาอยากร่วมงานกับคุณหรือพยายามอย่างเต็มที่เมื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่

Matt: เห็นได้ชัดว่าเงินและพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ฟรี ฉันจะพยายามเพิ่มเงินให้พวกเขาอีกเล็กน้อยด้วย หากพวกเขาเน้นแค่ผลิตภัณฑ์เดียวหรืออย่างอื่น ฉันจะพยายามเพิ่มส่วนพิเศษอีกสองสามอย่าง ด้วยวิธีนี้มันเป็น win-win ฉันพยายามทำให้มันเป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย

เฟลิกซ์: คุณใช้แอพหรือเครื่องมือเฉพาะใด ๆ เพื่อช่วยในโครงการพันธมิตรนี้เพื่อให้ง่ายต่อการติดตั้งและติดตามผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณหรือไม่?

แมท : ยังไม่มี นั่นคือสิ่งที่ฉันได้ดำดิ่งลงไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ ปกติผมจะคอยติดตามอยู่เสมอ เมื่อมีคนป้อนรหัสส่วนลด คุณสามารถเห็นรหัสส่วนลดนั้น แล้วฉันก็ใส่รหัสส่วนลดนั้นลงในสเปรดชีต ตอนนี้ฉันกำลังพยายามดูว่ามีแอพใดบ้างที่สามารถปรับปรุงกระบวนการนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับฉัน

เฟลิกซ์: การผลิตผลิตภัณฑ์เหล่านี้จริงๆ แล้วมีกระบวนการอย่างไร? คุณกำลังสร้างสิ่งเหล่านี้เองหรือว่าคุณจ้างภายนอกหรือไม่?

Matt: ไม่ ไม่ ไม่ ตอนนี้ฉันจ้างบริษัทภายนอกทุกอย่างแล้ว ขายไปปลีกโดยเฉพาะยอดขายปลีกที่ผมทำต้องมีประกัน เนื้อสัตว์ทุกอย่างต้องได้รับการรับรองจาก USDA ทั้งหมดนั้นเข้มงวด เช่นเดียวกันกับการปรุงรสอาหาร ทั้งหมดนี้ต้องได้รับการอนุมัติจากอย. ของดีทั้งนั้นเลย ฉันใช้ผู้บรรจุหีบห่อเพื่อสิ่งนั้นอย่างแน่นอน สิ่งที่ฉันทำคือพบว่ามีคนเอาสูตรของฉันไปและถามพวกเขาว่า “นี่ เราทำอะไรกับสิ่งนี้ได้บ้าง คุณช่วยทำสิ่งนี้ให้ฉันได้ไหม” บางคนจะบอกว่าไม่และบางคนจะบอกว่าใช่ จากนั้นคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นคุณไป

เฟลิกซ์: ช่วยเล่าให้เราฟังหน่อยเกี่ยวกับกระบวนการระบุ co-pack หรือระบุบริษัทที่จะ outsource ของคุณ ... โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเรื่องอาหารในการหาผู้ร่วมแพ็คเพื่อร่วมงานด้วย กระบวนการของคุณเป็นอย่างไร?

แมตต์: ศึกษาวิจัยและทดสอบหลายๆ อย่างเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นถูกต้อง จากนั้นฉันก็มักจะพยายามหาใครสักคนภายใน 3 ชั่วโมงจากเซนต์หลุยส์ ด้วยวิธีนี้ หากคุณต้องขับรถไปหาพวกเขา คุณต้องตั้งตัวและทำงานร่วมกับพวกเขา ไม่ว่าจะใกล้แค่ไหน นั่นคงจะเป็นเรื่องท้าทายหากฉันมีผู้ร่วมบรรจุหีบห่อในแคลิฟอร์เนีย ฉันเข้าใจดีว่าไม่ใช่คนบรรจุหีบห่อในเมืองของคุณเสมอไป คุณอาจต้องไปไกลกว่านี้ ฉันโชคดีที่มีทรัพยากรที่นี่ในมิดเวสต์เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ของฉัน From there it was just identifying the right one because they all have different minimums. There's different standards, different up front costs. You basically want to definitely reach out to 2 or 3 and make a spreadsheet or make a list of, these guys have minimum of this. These guys have a start up cost of this. Then start to narrow it down which one is going to be the best fit for you.

Felix: Similar to the question about working with the affiliates. What are some key deal terms that you have to pay attention to when you are striking a deal with a co-packer?

Matt: Definitely term times. Lead times, you definitely want to make sure you know those up front. Then time frame on new product development. Say one of the seasonings I want to launch a new flavor. I'll do that recipe, I'll get that and I'll take it to them and say, “Can we mass produce this for the cost that I need it to be done in?” You definitely want to, “Hey, when is this going to be done, 2 weeks, 3 weeks, 30 days?” You want to know your dates and your terms. You want to have all that set in place and you definitely want to have all your agreements in place too. All your arrangements, that way they can't take your formula and give it to somebody else. Most of them won't because you'll sign confidentiality agreements. All that good stuff. You definitely want to have all those agreements in place.

Felix: What goes on, you said that there was a lot of testing involved? What goes on in testing? Is it just like you're taste testing or is it more involved than that?

Matt: Take for example I tried to launch a seasoning a few months ago. We had made one and took it to the co-packer and said, “Hey can you match this?” The match wasn't coming out right. We did it again and again and again. Finally I just scratched it because what you create may not be what comes out once it goes through the manufacturing process. Not everything works. That's when you say you do a test batch and then you do another test batch. A lot of times it's testing and tweaking. If something isn't quite right you'll say, “Okay let's tweak this a little bit.” You'll make another test batch. You'll work with that batch. You may have to tweak that again or it may be right. Once it's approved off you go.

Felix: You've been in business for, I think you told me 13 months. You started in 2015. How long did it take you to find a co-packer? To find someone to outsource the manufacturing to?

Matt: The jerky it took a few months to get that narrowed down. The seasonings took a few months. The beef sticks didn't take that long at all because I started making meat contacts and everything. In the meat business, I just simply asked somebody, “I've got a beef stick I'm making. Where can I go get it to be produced.” He said, “Oh, you've got to go see this company.” Picked up the phone and called them. They were great right off the bat. Off we went. It's definitely gotten easier and it's gotten a little quicker to find companies now that I know a little bit more what I'm doing than when I started.

Felix: You were saying earlier about all the regulations that go along with food manufacturing. Do you need to worry about that or do these co-packers take care of all the stress?

Matt: They take care of all that. There's a few things that I have to do, but it's very minimal. Just submit the nutritional statements and things like that. Most time they're going to help you with that because they have the contacts with the government to do that. They have to work with them on a regular basis anyways. Usually they'll just do that for you and it makes life easier for you.

Felix: Now that you are no longer making these beef products yourself you outsourced that piece of it. What's your day to day like? What do you spend your time doing? You wake up in the morning. How do you spend your day?

Matt: Usually it varies. I try to split my week up so it's not the same thing everyday. A lot of it is still out and about seeing customers. Making sales calls. Making sure deliveries are going where they're supposed to be going. Then part of the week is working eCommerce. Reaching out to influencers. What's going on on the eCommerce side of things. Usually that'll make up Saturday, Sunday and Monday. The weekend when no one else is working. That's when I'll switch to eCommerce.

Felix: I'm looking at your site. You have products that range from I think the cheapest is $1.50 up to … I haven't looked at everything, up to at least $66 I'm seeing here. How did you decide on the pricing? How did you figure out how much to price these products at? I'm not too familiar with the pricing of the more popular beef jerky. Is this would you say your product and your pricing is more premium compared to what you see in a typical convenience store?

Matt: No it's actually really competitive. When you look at the high end the $66 that's a combination. That's a big 12 pack of product. Then that $1.50 is just 1 beef stick if somebody wanted to add 1 at checkout. ไปเลย Usually I've got everything priced in singles and then multiples. Then quad packs or even a half a case which is what the $66 one is. That way the more they buy they get a little bit of a price break.

Felix: When you were launching these different product lines. Actually before you launched these product lines. What made you decide to go beyond just beef jerky? What was the impetus to launch a new product line.

Matt: If you're on the website and you actually look at the logo it says Provisions. That used to say beef jerky the site actually used to be MOAB Beef Jerky. After a few months of getting out there and pounding the tables. I started looking around and say, “Okay I definitely want to take the company in multiple directions and not just beef jerky.” That's when I changed over to MOAB Provisions. I started looking, what can I do that fits in to what I want to do and where there's room for me. That's when the seasonings came next because I started looking at the grocery store shelves.

Everything on there was full of artificial ingredients. Full of salt. Things I just didn't buy hardly. I said, “Okay there's got to be a market for a premium line of seasonings.” That's what led to that. I got that up and running. Then as I'm in the store selling jerky and things like that, I started looking at the beef sticks. I said, “Okay there's 2 players on the beef sticks.” They all have pork. They all have, not all but some of them have minced chicken parts. They're all greasy and they're all full of artificial ingredients. I said, “Okay, I know I can make a better beef stick.” I went out and made a 100% all beef stick that has no artificial ingredients and is not greasy. It's just one of those deals identify something that you want to make and go do it.

Felix: What about launching the apparel line because usually this move into apparel you have to have a super strong brand. Did you feel like that was starting to happen where people were starting recognize the brand itself and that was the reason you decided to go the apparel route or what makes you decide to? The food, the seasoning all that makes sense. It's kind of a progression that you're going through. What made the decision to also launch a line of T-shirts?

Matt: Just something extra on there if somebody wants to buy a T-shirt and support the brand. More power to them. I appreciate them doing that. It was just more or less to have some fun because I needed T-shirts to wear around. It was like if I've got to wear them around I'll buy enough to put online and sell them. That's how the apparel started. I've got to have stuff to wear around. It grew from there.

Felix: It sounds like you're at the stage now where you have the manufacturing nailed down. You seem to have a process to for working with these retailers door-to-door. You have a eCommerce store set up. What's the next step then? How do you scale this operation? What do you see as the next stage that you want to achieve with MOAB Provisions?

Matt: Scaling means I'm going to start building my team now because now I have distribution in all 50 states. I'm not sold in all 50 states, but I actually have a distribution network. My products can reach all 50 states and Canada if need be because I'm sold in 10 states right now. About to go into another 2 or 3 over the next few months. Definitely going to build a team to scale the retail and build a team to scale the eCommerce because I want to keep growing the eCommerce. I need help doing that. That's the next phase is start to hire my team to help me build out both those channels.

Felix: I think this is a stage that a lot of entrepreneurs are at where they've done everything they can being a solo entrepreneur. Maybe outsourcing their manufacturing and maybe outsourcing their distribution as well and logistics. Now they want to go bigger obviously because they're capped out by the time, the amount of effort they need to put in to expand. What's the process that you're going through? What's going through your head when you decide who to hire? How to find the right people to hire? All of that.

Matt: Definitely. The one thing I always look for is the right attitude. I've got a few guys, 2 that I've got lined up that are ready to come on board. We're working through some things right now. It's identifying the right person to bring on board to fill the needs that you need help with. If you know you're strong in one suit, don't hire somebody for that. Hire people that are strong in areas where you're not. One of mine is definitely eCommerce. I'm not strong in that area. That's definitely going to be my first hires. “Hey, take over this. Do the analytics. How do we grow this business rapidly online?” Attitude plays a huge part. I don't want somebody that just wants a job. I want somebody that's going to be passionate about the products, passionate about their work. Is definitely coming on board for the long term and is not just looking for a job. If somebody says they're just looking for a job, they've got no chance. There's just no … I'm not even going to waste my time talking to them.

Felix: Is there a way to identify that because we've all been interviewed or interviewed people where you know the song and dance. You know how to say the right things to put yourself in a good light. Is there a way for you to pull the truth out of people to identify that they're going to be a good fit and not just saying things that you want to hear?

Matt: Definitely. This makes a lot more sense for the solo-preneur the small team. Identify who you need and start asking friends and family say, “Hey, do you know anybody that's good at this?” “Oh yeah, so and so is.” Try to get to know that person before you even say anything. Start asking questions in a round about way that you want answered. That will really help to gauge their thought process and what they think about things. I definitely like growth mindset folks. People that say hey, they're not going to be fixed in this or that or they're just going along to get along. If they have the right attitude with what they're doing now. They're more than likely going to have the right attitude if you can get them to come on board with you. As far as people that have asked me for employment, no usually that's not going anywhere. Usually I'll try to seek out the right person because that's the only way you can get a feel for it. Always get to know that person before you even bring up a job. I definitely highly suggest that.

เฟลิกซ์: มีเหตุผล With all the work you've put in over the last 13 months. Give us an idea of how successful the business today? How much you've grown since you've gotten started?

Matt: I've already hit last years sales. It looks like I'm going to double last year if not a little more than double last years sales, 6 figures.

Felix: Cool, 6 figures. When you started this is most of the … You started obviously offline. Is most of the sales still coming from your offline efforts? Are you going door-to-door selling directly to just retailers?

Matt: Yes. Most sales are still coming from that. ECommerce since updating a concerted effort to grow that business has grown considerably. For example June and July did more business that I did, not the first half of the year, but almost the first half of the year. That's really stepped up. Trying to get online where it's steady and then continues to grow every month because I'm still having a high month and then it'll dip. The focus is okay. Get the eCommerce month over month to keep growing a little bit at a time and stop dipping because definitely I love eCommerce sales.

เฟลิกซ์: มีเหตุผล While you are learning about how to market more online. Are there any specific books or blogs that you like to rely on that you've been immersing yourself in to learn more about how to run an online store?

Matt: Your podcast for sure. I listen to it all the time. Definitely my weekly go to when I'm out driving around. Definitely that one. That's going to be eCommerce 1. I've done a few others, but I haven't really lasted on them. Yours is pretty much the one I've stuck to. I'm going blank on the other one I listen to. I always listen to Gary V, if you know who that is. I listen to his a couple times a week. He's always got good pointers with social media. What the next trend is or what to do on this platform kind of deal. Definitely hit him up. Then as far as business goes, definitely go to MFCEO podcast. That's my go to weekly business podcast. Those are the 3 I stick to. Then Grant Cardone would be my fourth one, which is more business oriented.

Felix: I like MFCEO too, I discovered his stuff. I don't think he's exactly in food, but more athletic …

Matt: Supplements.

Felix: His podcast is great. The stuff he's putting out is just so raw. Like entrepreneurship raw, business advice. Id definitely recommend checking out his stuff too.

Matt: He's a good dude. Definitely check him out for sure.

Felix: Is he in St. Louis as well?

Matt: He is. He's right here in St. Louis.

Felix: You should definitely if you haven't networked yet, I think he'd be a great connection for you. Thanks so much Matt. MOAB Provisions.com again is the website MOAB PROVISIONS.com. Anywhere else you recommend the listeners check out to follow along with what you're up to?

Matt: แน่นอน Instagram บทบัญญัติ MOAB นั่นเป็นแพลตฟอร์มประเภทที่ได้รับความสนใจมากที่สุดของฉันในตอนนี้ ฉันปล่อยให้ Facebook หลุดโลก ทุกอย่างอยู่ใน Instagram มันคือ @ MOAB บทบัญญัติ

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม เย็น. ขอบคุณมากแมตต์

แมทธิว: เยี่ยมมาก ชื่นชมมัน ขอบคุณเฟลิกซ์

เฟลิกซ์: ขอบคุณที่รับฟัง Shopify Masters พอดคาสต์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน หากต้องการเริ่มร้านค้าของคุณวันนี้ ให้ไปที่ Shopify.com/Masters เพื่อขอรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันเพิ่มเติม