13 บดขยี้ปัญหา SEO เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ควรหลีกเลี่ยง [2022]

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณแบบออร์แกนิก และเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ของธุรกิจของคุณ

สิ่งนี้ใช้ได้กับเว็บไซต์ทุกประเภท และเกี่ยวข้องกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เนื่องจากคุณต้องเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

อย่างไรก็ตาม การทำ SEO เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องทำอย่างถูกต้อง ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อบังคับของเครื่องมือค้นหาล่าสุด

เมื่อใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ปัญหา SEO คือสิ่งที่คุณควรทราบและพยายามป้องกันอย่างแข็งขัน บ่อยครั้ง สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับปัญหาที่สามารถขับไล่ผู้ชมออกไป แทนที่จะดึงดูดพวกเขา ทำลายอันดับของคุณใน SERP และจำกัดการแสดงตนทางดิจิทัลโดยรวมของคุณ

ไม่ต้องกังวลแม้ว่า

เราจะช่วยคุณค้นหาสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของ SEO

1, 2, 3 เริ่ม!

ทำไม SEO ถึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ?

SEO ช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกและอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากพวกเขาต้องการการเปิดเผย เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

คุณรู้ว่ามันไปอย่างไร

บุคคลกำลังมองหาการซื้อเสื้อโค้ทใหม่ทางออนไลน์ พวกเขาเปิด Google และพิมพ์คำว่า "เสื้อคลุมฤดูใบไม้ร่วง" หรือ "เสื้อคลุมฤดูใบไม้ร่วงสำหรับผู้หญิง" พวกเขาอ่านหน้าแรกและคลิกที่ผลลัพธ์

คาดเดาอะไร?

แทบไม่มีใครไปที่หน้าที่สองของ Google – พวกเขามักจะพิมพ์คำหลักอื่น ซึ่งหมายความว่าหากไม่อยู่ใน 10 อันดับแรก แบรนด์ของคุณจะพลาดครั้งใหญ่

อาจมีคนโต้แย้งว่าการจ่ายเงินสำหรับตำแหน่งหน้าแรกใน SERP นั้นง่ายกว่า

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง โฆษณาได้รับเพียง 10% ของการคลิก นอกจากนี้ ทันทีที่คุณหยุดชำระเงิน เพจของคุณจะถูกลืมเลือนไปทันที ด้วยเหตุนี้ นี่จึงไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับกลยุทธ์ระยะยาวสำหรับคนส่วนใหญ่ เว้นแต่ว่าคุณมีงบประมาณไม่จำกัด และแม้ว่าคุณจะทำ วิธีที่ดีที่สุดคือรวมทั้งสองวิธีเข้าด้วยกันและควบคุม SERP

13 ปัญหา SEO เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ควรหลีกเลี่ยงในปี 2565

ตอนนี้ มาเน้นที่ข้อผิดพลาด SEO ของอีคอมเมิร์ซที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

1. เนื้อหาบางหรือไม่มีเลย
2. ไม่มีการเชื่อมโยงภายใน
3. หน้าโหลดช้า
4. โครงสร้าง URL ที่น่าอึดอัดใจ
5. การบรรจุคำสำคัญ
6. รายละเอียดสินค้าไม่ดี
7. ผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมไม่ดี
8. ไม่มีรีวิวสินค้า
9. ใช้เฉพาะคำหลักที่มีเจตนาทางการค้า
10. ไม่เหมาะกับมือถือ
11. การนำทางเงอะงะ
12. สินค้าหมดอายุ
13. ตำแหน่งทางกายภาพไม่พร้อมใช้งาน

1. เนื้อหาบางหรือไม่มีเลย

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมีบล็อกหรือไม่? คุณเผยแพร่โพสต์ใหม่บ่อยแค่ไหน? คุณอาจคิดว่าบล็อกไม่สำคัญนัก เนื่องจากคุณกำลังขายสินค้า

ความจริงก็คือการมีบล็อกเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และยังเป็นวิธีที่จะทำให้เครื่องมือค้นหามองเห็นเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น และดึงดูดการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองอีกด้วย

สมมติว่าคุณทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซดอกไม้ คุณขายทิวลิป แต่นอกเหนือจากคำอธิบายสั้นๆ ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณไม่มีข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับดอกทิวลิปเลย

อย่างไรก็ตาม หากคุณเริ่มเผยแพร่บล็อก คุณสามารถเขียนบทความเกี่ยวกับ "วิธีปลูกทิวลิป", "ประเภทของดอกทิวลิปและเวลาที่ปลูก", "ประวัติดอกทิวลิป" และอื่นๆ ได้

นี่เป็นโอกาสที่ดีในการดึงดูดผู้ที่ค้นหาข้อมูลและช่วยเหลือพวกเขา เนื่องจากพวกเขาอาจตัดสินใจซื้อหัวทิวลิปจากไซต์ของคุณเป็นอย่างดีหลังจากอ่านบทความที่ให้ข้อมูลของคุณ

อย่างไรก็ตาม เมื่อเขียนโพสต์บล็อกของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• ให้ข้อมูลครบถ้วน
• ลิงค์ไปยังแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
• เพิ่มคำสำคัญที่เกี่ยวข้อง
• กล่าวถึงหัวข้อย่อยที่เกี่ยวข้อง
• นำเสนอรูปภาพและวิดีโอที่เกี่ยวข้อง
• เพิ่มลิงค์ไปยังหน้าสินค้าของคุณ

ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะพบข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการในที่เดียว พวกเขาจะใช้เวลาบนเพจของคุณมากขึ้น และคุณจะมีโอกาสสร้างการเชื่อมต่อกับพวกเขา

ในเวลาเดียวกัน อัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาจะเห็นว่าข้อมูลที่คุณให้นั้นมีค่าและผู้คนมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งอาจช่วยเพิ่มอันดับของคุณ

2. ไม่มีการเชื่อมโยงภายใน

ลิงก์ภายในมีความสำคัญอย่างมากสำหรับ SEO พวกเขาใช้ประโยชน์จากความสำคัญของหน้าเว็บในสายตาของ Google และสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้บอทเข้าใจเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้น

หลักการง่ายๆ คือต้องมีลิงก์ภายในอย่างน้อย (3-4) ลิงก์ในบทความของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณเชื่อมโยงกับหน้าอื่นและในทางกลับกัน หน้า "เด็กกำพร้า" เป็นธงสีแดงสำหรับเครื่องมือค้นหา เหนือสิ่งอื่นใด หน้าเหล่านี้อาจบ่งบอกถึงสถาปัตยกรรมข้อมูลที่ไม่ดี

มาดูตัวอย่างร้านดอกไม้อีคอมเมิร์ซของเรากัน เมื่อคุณเขียนเกี่ยวกับ “วิธีปลูกทิวลิป” นอกเหนือจากการลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ทิวลิปของคุณแล้ว คุณยังสามารถลิงก์ไปยังบทความที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่คุณมีได้อีกด้วย สมมติว่าเกี่ยวกับดินในสวนและอาจเกี่ยวกับเครื่องมือที่จำเป็น

เป็นการเพิ่มข้อมูลที่ผู้อ่านน่าจะสนใจและให้คุณค่าเพิ่มเติม

จำไว้ว่า: ให้มันมีเหตุผลและมีความเกี่ยวข้อง อย่าเพิ่งวางลิงก์แบบสุ่มในที่ที่ไม่สมเหตุสมผล

3. หน้าโหลดช้า

นี่มันนักฆ่าชัดๆ อย่างจริงจัง. ความพยายามทั้งหมดของคุณ ธุรกิจของคุณอาจถูกทำลายได้หากเว็บไซต์ของคุณโหลดช้า

เราอาศัยอยู่ในโลกที่เร่งรีบอย่างยิ่งและไม่มีใครมีเวลาหรือความอดทนที่จะรอ และคาดเดาว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ใช้ต้องรอให้เว็บไซต์ของคุณโหลด

ถูกต้อง พวกเขาจากไป และแย่จัง – ลูกค้าน้อยลงสำหรับคุณ อีกหนึ่งรายสำหรับคู่แข่งของคุณ

คุณเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร

1. ใช้ PageSpeed ​​Insights เพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง
2. ตรวจสอบว่าปลั๊กอินของคุณทำให้เกิดปัญหาด้านความเร็วหรือไม่ และพิจารณาลบ แทนที่ หรือเพิ่มประสิทธิภาพ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับรูปภาพทั้งหมดให้เหมาะสมเพื่อไม่ให้ใช้พื้นที่มากเกินไป และใช้การโหลดแบบ Lazy Loading
4. ถ้ามันมากเกินไปสำหรับคุณที่จะจัดการ ให้พิจารณาใช้บริการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของหน้า WordPress แบบมืออาชีพ

4. โครงสร้าง URL ที่น่าอึดอัด

URL ที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสำรวจเว็บไซต์ของคุณและรู้ว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในช่วงเวลาที่กำหนด ด้วยเหตุนี้ การรักษาโครงสร้าง URL ที่ดีและเรียบง่ายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ใช้ URL ที่ชัดเจน เช่น websitename.com/flowers/tulip-bulbs แทนโครงสร้างทั่วไปและสับสน เช่น websitename.com/category/product-1325

หลังไม่ให้ข้อมูลหรือค่า มันไม่ธรรมดา ดังนั้นจึงลืมไม่ลง

เพื่อให้เข้าใจ URL ได้ดีขึ้น ให้คิดว่าเป็นป้ายบอกทาง ป้ายถนนที่เขียนว่า "ป้ายถนน 351535 โครงสร้างพื้นฐานของถนนของสหรัฐอเมริกา" จะไม่มีประโยชน์สำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม “ลาสเวกัส 15 ไมล์” เป็นข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณอยู่ที่ไหนและอนาคตจะเป็นอย่างไร

การใช้งานที่สำคัญมากอีกอย่างหนึ่งคือแท็กตามรูปแบบบัญญัติ ไซต์อีคอมเมิร์ซมักจะมี URL จำนวนมากที่มีพารามิเตอร์คล้ายกัน เสิร์ชเอ็นจิ้นถือว่า URL ต่างกันเป็นหน้าที่แตกต่างกัน และด้วยการใช้แท็กตามรูปแบบบัญญัติ คุณสามารถชี้ URL เหล่านั้นไปยัง URL ที่กำหนดไว้ได้

ตัวอย่างเช่น ต่อไปนี้คือหน้าเดียวกันทั้งหมด:

http://www.website.com
https://www.website.com/
http://website.com
http://www.website.com/
http://website.com/
http://www.website.com/index.html

การตั้งค่าแท็กตามรูปแบบบัญญัติจะเป็นเครื่องบ่งชี้แก่โปรแกรมรวบรวมข้อมูลว่าอันที่จริงแล้ว สิ่งเหล่านี้เป็นหน้าเดียวกัน แทนที่จะเป็นคนละหน้า

5. การบรรจุคำสำคัญ

การบรรจุคำสำคัญเป็นกับดักที่มือใหม่ SEO จำนวนมากสามารถตกหล่นได้ง่าย

คุณกำลังสร้างหน้าผลิตภัณฑ์หรือเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับ "เสื้อโค้ทฤดูใบไม้ร่วง" และคุณไม่สามารถช่วยได้ แต่ใช้คำว่า "เสื้อคลุมฤดูใบไม้ร่วง", "เสื้อคลุมสำหรับฤดูใบไม้ร่วง", "เสื้อคลุมฤดูใบไม้ร่วงของผู้หญิง", "เสื้อคลุมฤดูใบไม้ร่วงสำหรับ ผู้หญิง” ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

จนถึงจุดที่รู้สึกว่าถูกบังคับและผิดธรรมชาติมากสำหรับทั้งมนุษย์และโปรแกรมรวบรวมข้อมูล

คุณเห็นไหมว่าการใส่คำหลักในข้อความของคุณเข้ากับการใส่คำหลักเพื่อประโยชน์ของ SEO นั้นมีความแตกต่างกัน จะดีกว่ามากที่จะไม่ใช้คำหลักหากไม่เข้ากับข้อความของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

บางทีคุณอาจไม่ได้ทำสิ่งนี้อย่างมุ่งร้าย บางทีคุณอาจแค่ใช้คำซ้ำๆ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น นี่ถือเป็นเทคนิค SEO หมวกดำ และคุณเสี่ยงที่จะถูกลงโทษจาก Google

นอกจากนี้ยังสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี ดังนั้นอย่าทำอย่างนั้นในท้ายที่สุด

6. รายละเอียดสินค้าไม่ดี

ร่วมกับรูปภาพและวิดีโอ คำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นทรัพย์สินที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณเมื่อคุณพยายามโน้มน้าวให้ลูกค้าทำการซื้อ พวกเขาควรมีความน่าสนใจ มีข้อมูลมากมาย และควรช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นเกี่ยวกับอะไร

ระบุขนาด รุ่น ต้นทาง และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ห้ามคัดลอกและวางคำอธิบายจากเว็บไซต์อื่นที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เดียวกัน เขียนข้อความที่ไม่ซ้ำใคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นเหมาะกับน้ำเสียงของแบรนด์คุณ มีความคิดสร้างสรรค์และมีรายละเอียด

คำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือรายการที่ซ้ำกันหายไปอาจสร้างความประทับใจที่ไม่ดีต่อทั้งมนุษย์และโปรแกรมรวบรวมข้อมูล

หากคุณไม่สามารถเขียนเองได้ ให้ลองจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนคำโฆษณา การลงทุนจะคุ้มค่าในระยะยาว

7. ผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมไม่ดี

หนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปของ SEO อีคอมเมิร์ซที่ผู้คนทำคือการเพิ่มประสิทธิภาพรอบ ๆ ชื่อผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ประเภทผลิตภัณฑ์

ผู้คนมักจะมองหาประเภท เช่น “ทิวลิป” แทนที่จะเป็น “ดอกทิวลิปดอกไม้ของฮันนาห์” ดังนั้นจึงไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะให้ความสำคัญกับคำที่ไม่มีใครมองหา

ให้เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้คีย์เวิร์ดที่ให้ข้อมูลซึ่งผู้คนจะใช้จริงในการค้นหาของตนแทน เช่น "เวลาที่ดีที่สุดในการปลูกทิวลิปคือเมื่อใด"

ซึ่งนำเราไปสู่จุดต่อไปของเรา

8. ใช้เฉพาะคำหลักที่มีเจตนาทางการค้า

ผู้คนไม่ต้องการซื้อเสมอไป อย่าปฏิบัติกับพวกเขาเหมือนเดินธนบัตรดอลลาร์ หลายครั้งพวกเขาอยากรู้เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาไม่รู้มาก

การให้ข้อมูลที่ต้องการแก่พวกเขา - รายละเอียด เพิ่มประสิทธิภาพ และเป็นประโยชน์ขึ้นอยู่กับคุณ เป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ

คุณกำลังเปิดร้านดอกไม้? เขียนเกี่ยวกับเครื่องมือทำสวน ปุ๋ยดิน กระถางดอกไม้ ฯลฯ

คุณมีร้านค้าที่เน้นแฟชั่นหรือไม่? เขียนเกี่ยวกับสิ่งทอ ผ้า เทรนด์ งานแฟชั่น และอื่นๆ

การใช้คีย์เวิร์ดที่ให้ข้อมูล แทนที่จะเน้นเฉพาะคีย์เวิร์ดที่มีจุดประสงค์ในเชิงพาณิชย์ จะช่วยให้คุณดึงดูดและดึงดูดลูกค้าในอนาคต สร้างการเชื่อมต่อกับพวกเขา และในที่สุดก็เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

อันที่จริง การดำเนินการนั้นไม่ยากนัก – ค้นคว้าและเขียน

9. ไม่มีรีวิวสินค้า

คุณชอบที่จะตรวจสอบรีวิวก่อนซื้ออะไรไหม? คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. 93% ของลูกค้าอ่านบทวิจารณ์ก่อนซื้อผลิตภัณฑ์

บทวิจารณ์ให้หลักฐานทางสังคมแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในแง่หนึ่ง พวกเขาเป็น "อำนาจของประชาชน" เนื่องจากทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อได้

หากคุณมีคำวิจารณ์น้อยและไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร อย่าลังเลที่จะขอคำติชมจากลูกค้าของคุณ บ่อยครั้งพวกเขายินดีที่จะทิ้งคุณไว้

มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่พอใจกับบริการของคุณและผู้ที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากที่สุด เนื่องจากความประทับใจในเชิงบวกของพวกเขาอาจโน้มน้าวให้ผู้อื่นให้โอกาสคุณเช่นกัน

ที่กล่าวว่าแม้มีบทวิจารณ์ที่ไม่ดีก็ดีกว่าไม่มีบทวิจารณ์เลย

แน่นอน หากคุณมีบทวิจารณ์ที่ไม่ดีมากเกินไป คุณควรแก้ไขปัญหาและจัดการกับมันตามนั้น ยิ่งไปกว่านั้น มันไม่เป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้รับประโยชน์จากบทวิจารณ์เชิงลบ คุณเพียงแค่ต้องเล่นไพ่ให้ถูกต้อง

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด

จริงๆ แล้ว บทวิจารณ์ออนไลน์มีบทบาทในการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นแบบออร์แกนิก สิ่งที่ผู้คนพูดในบทวิจารณ์เหล่านั้นก็มีความสำคัญเช่นกัน บทวิจารณ์เชิงลบส่งสัญญาณเชิงลบไปยัง Google และในทางกลับกัน

นอกจากนี้ ระวังการใช้รีวิวปลอม สิ่งเหล่านี้สามารถทำลายชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณได้อย่างมาก

10. ไม่เหมาะกับมือถือ

ยินดีต้อนรับสู่ศตวรรษที่ 21 ที่ทุกคนและคุณยายมีโทรศัพท์มือถือ สิ่งที่คุณควรรู้เป็นอย่างดี เว้นแต่ว่าคุณเคยอยู่ใต้ก้อนหินมาตลอดทศวรรษที่ผ่านมานั่นแหละ

การไม่ปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด SEO ที่ใหญ่ที่สุดของอีคอมเมิร์ซ คิดเกี่ยวกับมัน ผู้คนมักซื้อสินค้าบนอุปกรณ์พกพาขณะรับประทานอาหารกลางวันหรือบนรถบัส หากเว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะพลาดโอกาสในการควบคุมพลังของการซื้อแรงกระตุ้น

แต่มีมากกว่านั้น

ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2019 Google ได้เปิดตัวการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก

นอกจากนี้ ธีม WordPress ที่ทันสมัยส่วนใหญ่มาพร้อมกับการออกแบบที่ตอบสนอง ซึ่งหมายความว่าจะปรับภาพและเนื้อหาโดยอัตโนมัติตามอุปกรณ์และขนาดหน้าจอ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรให้ไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเช่น AMP ได้ตลอดเวลา

11. การนำทางเงอะงะ

ประสบการณ์และการเรียกดูผู้ใช้ได้ง่าย และช่วยให้บอทสามารถรวบรวมข้อมูล จัดทำดัชนี และทำความเข้าใจเว็บไซต์ของคุณและความสัมพันธ์ระหว่างหน้าต่างๆ

ยิ่งไปกว่านั้น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ปฏิบัติตามกฎสามคลิก: ผู้ใช้ควรสามารถค้นหาข้อมูลใดๆ ในเว็บไซต์ของคุณได้ด้วยการคลิกไม่เกินสามครั้ง

นอกจากนี้ ปัจจัย SEO ที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่จะปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์คือการนำทางด้วยเบรดครัมบ์ เบรดครัมบ์ช่วยให้ผู้ใช้นำทางผ่านหน้าต่างๆ โดยติดตามตำแหน่งปัจจุบันภายในเว็บไซต์ของคุณ ทำให้ผู้ใช้สามารถติดตามเส้นทางกลับไปยังหน้า Landing Page ได้ง่ายขึ้น

เบรดครัมบ์มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากมีหลายส่วนและหลายหมวดหมู่

ดูตัวอย่างนี้จาก H&M breadcrumbs – Men/T-shirts & Tanks เป็นต้น อนุญาตให้ผู้ใช้ย้อนกลับไปยังส่วนก่อนหน้าได้ด้วยคลิกเดียว แทนที่จะต้องเรียกดูผ่านเมนูและหมวดหมู่

ต่อไปนี้คือกฎการนำทางง่ายๆ เพิ่มเติมบางส่วนที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ

• ให้การนำทางของคุณอยู่ในสถานที่มาตรฐาน ผู้ใช้คาดหวังว่าจะพบเมนูการนำทางของคุณที่ด้านบนแนวนอนหรือแนวตั้งด้านซ้ายของเว็บไซต์ของคุณ มันเป็นเรื่องของความสะดวกในการใช้งานและนิสัย
• ใช้คำอธิบายที่ไม่ซ้ำ ส่วนเมนูทั่วไปเช่น "ผลิตภัณฑ์" หรือ "บริการ" ถูกใช้มากเกินไปและไม่ได้ให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่ผู้อ่านของคุณ ให้พยายามใส่คำที่ผู้คนกำลังมองหาแทน ระบุประเภทของบริการที่ใช้แทนการใช้ถ้อยคำทั่วไป ตัวอย่างเช่น "ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ" แทนที่จะเป็น "ผลิตภัณฑ์"
• หลีกเลี่ยงเมนูแบบเลื่อนลง น่ารำคาญจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการเลือกบางอย่างจากเมนูดรอปดาวน์ แต่คลิกผิด และคุณต้องทำตามขั้นตอนใหม่อีกครั้ง เมนูแบบเลื่อนลงอาจทำให้ไซต์ของคุณรวบรวมข้อมูลได้ยาก
• อย่าโหลดการนำทางไซต์มากเกินไป คุณไม่ต้องการที่จะครอบงำผู้เข้าชมของคุณด้วยข้อมูลมากเกินไป ไม่จำเป็นต้องรวมหมวดหมู่และเมนูหลายสิบรายการ เพราะจะทำให้สับสนมากกว่าความสะดวกเท่านั้น

12. สินค้าหมดอายุ

ปัญหา SEO เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือการจัดการกับหน้าผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุ การลบออกจะทำให้คุณสูญเสียลิงก์ย้อนกลับทั้งหมดที่คุณได้รับ และการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าทั่วไป (เช่น หน้าแรกของคุณ) อาจส่งผู้เยี่ยมชมการแข่งขัน

เมื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว ให้พิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้:

• เปลี่ยนเส้นทางหน้าไปยังผลิตภัณฑ์อื่น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถรักษาลูกค้าไว้และยังคงทำการขายได้ คุณยังสามารถเสนอรายการผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกและเพิ่มโอกาสในการแปลง
• สร้างหน้า 404 ที่สร้างสรรค์และเป็นต้นฉบับ การออกแบบหน้า 404 ถูกประเมินต่ำไปมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อทำอย่างถูกต้องก็อาจลดความหงุดหงิดของผู้ใช้ได้ นอกจากนี้ หากเป็นความบันเทิงและความสนุกสนาน คุณยังสามารถจัดการเพื่อให้ผู้ใช้อยู่ใกล้ๆ และรักษาความสนใจของพวกเขาไว้ได้
• ระบุปุ่ม "แจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าในสต็อก" หากคุณวางแผนที่จะเติมสินค้าในสต็อก คุณอาจต้องการเสนอตัวเลือกให้ลูกค้าได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงได้รับอีเมลและโอกาสในการส่งข้อความส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่คุณยังมีโอกาสทำการขายในอนาคตอีกด้วย

13. ตำแหน่งทางกายภาพที่ไม่พร้อมใช้งาน

ไม่ใช่ทุกเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีที่ตั้งจริง อย่างไรก็ตาม หากคุณมีที่อยู่ของบริษัท คุณจำเป็นต้องใส่ที่อยู่ของบริษัทในส่วนท้ายและหน้าการติดต่อ

ข้อมูลประเภทนี้มีความสำคัญต่อความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะผู้ขาย ไม่เพียงต่อลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครื่องมือค้นหาด้วย

การขาดที่อยู่อาจทำให้ผู้คนคิดว่าคุณไม่ใช่ธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย และสิ่งนี้ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงของคุณ

จากข้อมูลของ Google เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซถือเป็นหน้า YMYL เนื่องจากมีผลต่อการตัดสินใจซื้อในชีวิตจริง ซึ่งหมายความว่าหากไม่มีข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง คะแนน EAT ของคุณก็จะได้รับผลกระทบ และอันดับของคุณก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน

สำหรับสถานที่หลายแห่ง คุณสามารถเพิ่มแผนที่ ระบุเวลาทำงาน และแม้แต่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ให้กับผู้เยี่ยมชมโดยแนะนำตำแหน่งร้านค้าที่ใกล้ที่สุด

สรุป

SEO เป็นเกมที่ไม่มีวันจบสิ้น ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าบอสตัวสุดท้ายหรือระดับสุดท้าย – มันก็แค่ดำเนินต่อไป ยิ่งไปกว่านั้น กฎเกณฑ์ต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และเพื่อให้อยู่เหนือสิ่งอื่นใด คุณไม่ควรละเลยการเฝ้าระวัง

การแก้ปัญหา SEO เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เรียบง่ายหรือซับซ้อนมักต้องการให้ธุรกิจอัปเดตเว็บไซต์และข้อมูลของตนเป็นประจำ ติดตามแนวโน้มล่าสุด และวิเคราะห์เฉพาะอุตสาหกรรม