คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2014-06-26Google Analytics เป็นพันธมิตรที่มีคุณค่าในการต่อสู้อีคอมเมิร์ซเพื่อเงินดอลลาร์ของผู้บริโภค ข้อมูลเชิงลึกที่มีให้ประกอบด้วยการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซมากมายเกี่ยวกับไซต์ของคุณ ผู้เยี่ยมชมของคุณ และพวกเขามาจากไหน ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถใช้เพื่อค้นหาลูกค้าใหม่และเพิ่มการแปลง
สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซจำนวนมากที่เพิ่งเริ่มต้น Google Analytics อาจรู้สึกเหมือนสับสนกับรายงานทางเทคนิคและข้อมูลซึ่งยากต่อการสำรวจและทำความเข้าใจ
ในโพสต์นี้ เราจะมาดูวิธีตั้งค่า Google Analytics สำหรับร้านค้าของคุณ รายงานพื้นฐานที่คุณควรตรวจสอบ และสินค้าอื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มพูนความรู้และเพิ่มยอดขาย
Ebook ฟรี: การวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซสำหรับผู้เริ่มต้น
ค้นหาว่าตัวชี้วัดใดเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างและขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ คู่มือฟรีนี้เป็นขั้นตอนแรกที่สมบูรณ์แบบในการเรียนรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ
รับการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซสำหรับผู้เริ่มต้นส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที
เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย
ทำไมคุณถึงต้องการ Google Analytics
หากคุณเป็นเจ้าของหน้าร้านจริง คุณจะสามารถเห็นลูกค้าของคุณได้ คุณสามารถดูนิสัยของพวกเขาโดยตรงและพูดคุยกับพวกเขา หากไม่มีการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซและ KPI ที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์จะทำให้คุณมองไม่เห็นข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณซึ่งปกติแล้วคุณจะได้เห็น
การใช้ Google Analytics สามารถช่วยให้คุณเข้าใจถึงประสิทธิผลของการทำการตลาดของคุณ เข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณดีขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับการแปลงและการขาย ทั้งหมดผ่านการประมวลผลการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซของร้านค้าของคุณ
รับการตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซของ Google Analytics
Google Analytics นั้นค่อนข้างง่ายในการตั้งค่า แต่ขั้นตอนที่แน่นอนในการตั้งค่าจะขึ้นอยู่กับตะกร้าสินค้าของคุณ หากคุณใช้แพลตฟอร์ม Shopify ก็ทำได้ง่ายๆ เพียงสร้างบัญชีใหม่ใน Google Analytics คัดลอกโค้ดติดตาม และวางลงในช่อง Google Analytics ในหน้าการตั้งค่าของคุณ
รับบัญชี Google
ในการเริ่มต้นใช้งาน Google Analytics คุณต้องมีบัญชี Google ก่อน หากคุณมีบัญชี Gmail อยู่แล้ว คุณจะสามารถใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้สร้างบัญชี Google ของคุณ
1. ไปที่ Google Analytics แล้วคลิกลิงก์สร้างบัญชีที่มุมบนขวา
2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Google Analytics แล้ว ให้คลิกที่ สร้างบัญชีใหม่ การดำเนินการนี้จะตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่เพื่อติดตามการวิเคราะห์ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
3. ในหน้าจอถัดไป เลือก เว็บไซต์ และกรอกรายละเอียดที่จำเป็น
4. คลิก รับ รหัสติดตาม ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อรับรหัสติดตามของคุณ
5. ในหน้าถัดไป คุณจะต้องคัดลอกโค้ดติดตามที่ให้มา จะมีลักษณะคล้ายกับตัวอย่างด้านล่าง:
7. เปิดผู้ดูแลระบบร้านค้า Shopify แล้วไปที่ "การตั้งค่า"
8. วางรหัสที่คุณคัดลอกจาก Google Analytics ลงในฟิลด์ที่ให้ไว้
9. เมื่อเพิ่มโค้ดลงในไซต์ของคุณแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือการเปิดใช้คุณลักษณะการติดตามอีคอมเมิร์ซที่ไม่บังคับ (แต่สำคัญมาก) ใน Google Analytics
- คลิกผู้ ดูแลระบบ จากแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอใดก็ได้ใน Google Analytics
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกบัญชีของคุณ
- ใต้คอลัมน์ที่สาม คลิก ดูการตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่ส่วนการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ และคลิกปุ่มสลับเพื่อให้เป็น เปิด
- คลิก บันทึก ที่ด้านล่างของหน้า
หมายเหตุ: Google Analytics อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเริ่มรวบรวมข้อมูล
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและรายละเอียดทีละขั้นตอนในการตั้งค่า Google Analytics บนแพลตฟอร์ม Shopify โปรดดูเอกสารประกอบของ Shopify หากคุณอยู่บนแพลตฟอร์มอื่นที่ไม่ใช่ Shopify โปรดดูเอกสารประกอบของ Google Analytics
รายงานพื้นฐาน
Google มีรายงานจำนวนมาก และรายงานเหล่านั้นสามารถแบ่งและหั่นเป็นร้อยๆ วิธีได้ ไม่ได้รับจมแม้ว่า หากคุณเพิ่งเริ่มต้น รายงานภาพรวมพื้นฐานจะมีข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมมากมายในการเริ่มต้น
หมวดหมู่รายงานใน Google Analytics จะแยกย่อยที่เมนูด้านซ้าย ส่วนที่สำคัญที่สุดที่คุณควรทำความคุ้นเคยเมื่อเพิ่งเริ่มต้นคือ:
- เรียลไทม์ - แสดงให้คุณเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นบนไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์
- ผู้ชม - บอกคุณมากขึ้นว่าใครอยู่ในไซต์ของคุณ
- การได้มา - บอกคุณว่าผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณพบและมาถึงไซต์ของคุณได้อย่างไร
- พฤติกรรม - บอกข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับไซต์ของคุณและสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมทำบนไซต์ของคุณ
- คอน เวอร์ชั่น - บอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดขายและคอนเวอร์ชั่นของคุณ
ด้านล่างนี้ เราจะเน้นรายงานที่สำคัญและพื้นฐานที่สุดบางส่วนเพื่อทราบและทำความเข้าใจหากคุณเพิ่งเริ่มต้น เมื่อคุณเข้าใจรายงานเหล่านี้แล้ว คุณควรรู้สึกสบายใจที่จะสำรวจส่วนและรายงานอื่นๆ ใน Google Analytics
โปรดทราบว่าสำหรับรายงานทั้งหมด (ยกเว้นรายงานแบบเรียลไทม์) ช่วงเวลาเริ่มต้นคือ 30 วันที่ผ่านมา คุณสามารถเปลี่ยนรอบระยะเวลาการรายงานเมื่อใดก็ได้โดยใช้ตัวเลือกวันที่ที่มุมบนขวา
รายงานตามเวลาจริง
*ข้อมูลด้านบนถูกเบลอด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว
การรายงานตามเวลาจริงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ในขณะที่มันเกิดขึ้น รายงานแบบเรียลไทม์นี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าใครอยู่ในไซต์ของคุณในขณะนั้น พวกเขามาจากไหน ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของพวกเขา และหน้าใดที่พวกเขากำลังเรียกดู
แบบเรียลไทม์มีประโยชน์อย่างยิ่งในการวัดประสิทธิภาพของโพสต์ อีเมล หรือแคมเปญในโซเชียลมีเดีย การติดตามผลกระทบทันทีของการเข้าชมไซต์ของคุณ
หากต้องการดูการรายงานตามเวลาจริง ให้คลิก เรียลไทม์ แล้วคลิก ภาพรวม ในแถบการนำทางด้านซ้ายมือ ภาพรวมจะให้ข้อมูลส่วนใหญ่แก่คุณในแดชบอร์ดเดียว แต่คุณสามารถเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยโดยเลือกรายงานอื่นภายใต้ เรียลไทม์ ซึ่งรวมถึง ตำแหน่ง แหล่งที่มาของการเข้าชม เนื้อหา เหตุการณ์ และ Conversion
คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลนี้:
การวิเคราะห์ตามเวลาจริงอาจดูแปลกใหม่ แต่มีสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตัดสินใจได้ดีขึ้น:
- ดูว่าโปรโมชันดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณหรือไม่ และหน้าใดที่ผู้เยี่ยมชมกำลังดูอยู่
- ตรวจสอบผลกระทบทันทีต่อการรับส่งข้อมูลจากบล็อก/อีเมล/โพสต์เครือข่ายโซเชียล
รายงานผู้ชม
รายงานผู้ชมจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ซึ่งอาจเป็นแหล่งที่มีคุณค่าสำหรับการวิเคราะห์และข้อมูลทางการตลาด รายงานต่างๆ ภายใต้กลุ่ม เป้าหมาย จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลประชากร (อายุ เพศ) ภูมิศาสตร์ (ภาษา สถานที่ตั้ง) ตลอดจนเทคโนโลยีที่พวกเขาใช้ในการเข้าถึงไซต์ของคุณ (Mac กับ PC, เดสก์ท็อปเทียบกับ มือถือ).
ในรายงาน ภาพรวมผู้ชม คุณสามารถดูจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด (เรียกว่าเซสชัน) ผู้ใช้ใหม่เทียบกับผู้ใช้ที่กลับมา (แผนภูมิวงกลม) และข้อมูลสำหรับแต่ละเมตริกต่อไปนี้:
- เซสชัน - จำนวนผู้เข้าชม "เซสชัน" ทั้งหมดที่มายังไซต์ของคุณ
- ผู้ใช้ - จำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณที่ไม่ซ้ำทั้งหมด
- การเปิดดูหน้า เว็บ - จำนวนหน้าทั้งหมดที่ดูบนไซต์ของคุณ
- จำนวน หน้าต่อเซสชัน - จำนวนหน้าที่ดูเฉลี่ยต่อเซสชัน (การเข้าชม)
- ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย - ระยะเวลา เฉลี่ยที่ผู้เข้าชมอยู่บน
- อัตราตีกลับ - เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากไซต์ของคุณหลังจากดูเพียงหน้าเดียว
- ผู้ใช้ใหม่ - เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมทั้งหมดที่มาถึงไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก
ที่ด้านล่างของรายงาน ภาพรวมผู้ชม คุณจะเห็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวชี้วัดผู้เข้าชมต่อไปนี้:
- ภาษา
- ประเทศ/เขตพื้นที่
- เมือง
- เบราว์เซอร์
- ระบบปฏิบัติการ
- ผู้ให้บริการ
- ระบบปฏิบัติการมือถือ
- ผู้ให้บริการมือถือ
- ความละเอียดหน้าจอมือถือ
การเปลี่ยนกลุ่ม
ตามค่าเริ่มต้นสำหรับรายงานทั้งหมด Google Analytics จะแสดงข้อมูลการเข้าชมร้านค้าของคุณทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเจาะลึกและดูข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมบางอย่างได้ Google ได้กำหนดกลุ่มที่ได้รับความนิยมไว้ล่วงหน้าสำหรับคุณ ซึ่งคุณสามารถดูได้โดยคลิกที่ เซสชันทั้งหมด ที่ด้านบนสุดของรายงานของคุณ และเลือกกลุ่มใหม่จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านบนสุดของรายงาน
การเปรียบเทียบกลุ่ม
เมื่อคุณรู้สึกสบายใจกับข้อมูลนี้แล้ว คุณอาจต้องการพิจารณาเพิ่มกลุ่ม การเพิ่มกลุ่มหมายถึงการเปรียบเทียบข้อมูลจากกลุ่มหนึ่งกับอีกกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองเปรียบเทียบผู้ที่ทำการซื้อกับผู้ที่ไม่ได้ซื้อเพื่อพยายามทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างสองกลุ่มนี้
หากต้องการเปรียบเทียบกลุ่ม ให้คลิกที่ เซสชันทั้งหมด ที่ด้านบนของรายงานและเลือกกลุ่มแรกของคุณ จากนั้นคลิก + เพิ่มกลุ่ม เพื่อเพิ่มกลุ่มอื่นเพื่อเปรียบเทียบ
คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลนี้:
ข้อมูลในรายงานกลุ่มเป้าหมายของคุณมีค่า โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ
- ข้อมูลเกี่ยวกับประเทศผู้เยี่ยมชมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสนใจจากประเทศต่างๆ ที่คุณอาจไม่ได้ให้บริการหรือจัดส่งไปในขณะนี้
- ผู้ให้บริการเมืองข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเมืองที่ผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังเยี่ยมชม วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและจัดการด้านลอจิสติกส์ในการขนส่งได้ดีขึ้น และเลือกคลังสินค้าจัดการสินค้าให้ใกล้ที่สุดกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น ซึ่งช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
- เบราว์เซอร์/ระบบปฏิบัติการและความละเอียดหน้าจอสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณกำลังดูไซต์ของคุณอย่างไร คุณจึงมั่นใจได้ว่าไซต์ของคุณได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพและทำงานอย่างถูกต้องสำหรับผู้เข้าชมจำนวนมากที่สุด
รายงานการเข้าซื้อกิจการ
รายงานการเข้าซื้อกิจการมีความสำคัญมาก เนื่องจากให้ข้อมูลว่าผู้เยี่ยมชมพบคุณได้อย่างไรและพวกเขามาถึงไซต์ของคุณอย่างไร การทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผล (และไม่ได้ผล) ในการกระตุ้นผู้เข้าชมและลูกค้าสามารถช่วยให้คุณระบุวิธีขับรถได้มากขึ้น
โดยค่าเริ่มต้น รายงาน ภาพรวม การได้ผู้ใช้ใหม่จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งต่อไปนี้
- ช่องไหนดึงดูดผู้เข้าชมมากที่สุด
- ช่องทางใดที่ดึงดูดผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณมากที่สุด
- ช่องทางใดที่ดึงดูดผู้เข้าชมซึ่งทำยอดขายได้มากที่สุด
นอกจากรายงาน ภาพรวมการได้ ผู้ใช้ใหม่แล้ว คุณควรตรวจสอบรายงานการ อ้างอิงทั้งหมด เป็นประจำ รายงานนี้จะแสดงหน้าและชื่อโดเมนที่เชื่อมโยงไปยังร้านค้าของคุณและกระตุ้นการเข้าชม
คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลนี้:
รายงานการเข้าซื้อกิจการสามารถให้ความเข้าใจที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนค้นหาไซต์ของคุณ ในทางกลับกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นพบวิธีเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
- การรู้ว่าช่องทางใดที่ขับเคลื่อนการเข้าชมและการขาย หมายความว่าคุณสามารถมุ่งเน้นที่ช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับคุณ
- การทำความเข้าใจว่าเว็บไซต์อื่นใดที่เชื่อมโยงถึงคุณและปริมาณการเข้าชมที่พวกเขากำลังขับรถ ช่วยให้คุณเข้าใจว่ามีโอกาสอื่น ๆ ที่อาจมีอยู่
รายงานพฤติกรรม
ส่วนรายงาน พฤติกรรม ประกอบด้วยรายงานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณปรับปรุงเนื้อหาในไซต์ของคุณและวิธีที่ผู้เยี่ยมชมมีปฏิกิริยาต่อเนื้อหา ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความเร็วและเวลาในการโหลดหน้าเว็บของคุณ ซึ่งอาจส่งผลต่อ SEO ของคุณ
รายงานพฤติกรรมยังช่วยให้คุณระบุอัตราตีกลับของแต่ละหน้าได้อีกด้วย อัตราตีกลับ แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ หมายถึงจำนวนผู้ที่ออกจากไซต์ของคุณโดยดูเพียงหน้าเดียว ซึ่งมักจะเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าพวกเขาสับสนหรือไม่พบสิ่งที่ต้องการ การทำความเข้าใจว่าหน้าใดมีอัตราตีกลับสูงสุดสามารถช่วยให้คุณเข้าใจหน้าที่จำเป็นต้องดูอย่างใกล้ชิดมากขึ้น
คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลนี้:
รายงานพฤติกรรมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจส่วนต่างๆ ของไซต์ที่ต้องปรับปรุงได้ดีขึ้น การทำความเข้าใจข้อมูลในรายงานเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการแปลง
รายงานการวิเคราะห์ Conversion/อีคอมเมิร์ซ
รายงานอีคอมเมิร์ซภายใต้เมนู Conversion คือเหตุผลที่คุณเปิดการติดตามอีคอมเมิร์ซใน Google Analytics แพลตฟอร์มอย่าง Shopify จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า การขาย และคอนเวอร์ชั่นของคุณไปยัง Google Analytics เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม
ใช้การติดตามอีคอมเมิร์ซเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมซื้อบนไซต์ของคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับ:
- ผลิตภัณฑ์ - ผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาซื้อ ปริมาณเท่าใด และรายได้ที่เกิดจากผลิตภัณฑ์เหล่านั้น
- ธุรกรรม - ข้อมูลรายได้ ภาษี การจัดส่ง และปริมาณสำหรับแต่ละธุรกรรม
- เวลาในการซื้อ - จำนวนวันและจำนวนเซสชันที่ใช้ในการซื้อ เริ่มจากแคมเปญล่าสุดผ่านธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์
คุณสามารถทำอะไรกับข้อมูลนี้:
เมื่อคุณเริ่มทำยอดขายได้มากขึ้นเรื่อยๆ การทำความเข้าใจยอดขายเหล่านั้นจะมีความสำคัญที่จะช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น
- การทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดขายดี คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ใดของคุณเหมาะสมที่สุดสำหรับฐานลูกค้าของคุณและผลิตภัณฑ์ใดได้รับการสนับสนุนจากความพยายามทางการตลาดที่ดีที่สุดของคุณ
- รายได้ต่อธุรกรรม และจำนวนผลิตภัณฑ์ต่อธุรกรรมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณอาจได้รับประโยชน์จากการเสนอส่วนลดตามปริมาณที่ดีขึ้น หรือกำจัดต้นทุนการจัดส่งหากลูกค้ามีจำนวนเงินขั้นต่ำในการซื้อ
รู้ว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาอะไรด้วยการค้นหาไซต์
หากคุณมีสินค้าหลากหลายหรือมีแค็ตตาล็อกขนาดใหญ่ การค้นหาในไซต์ของคุณมีค่าอย่างยิ่งต่อลูกค้าของคุณ แต่การค้นหาของคุณก็มีค่ามากสำหรับคุณเช่นกัน หากคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณกำลังค้นหาอะไร การเชื่อมต่อการค้นหาไซต์ของคุณกับ Google Analytics สามารถช่วยให้คุณตรวจสอบความคิดของลูกค้าได้ว่าพวกเขากำลังมองหาอะไรและคุณอาจพลาดอะไรไป
ในการเชื่อมต่อการค้นหาของคุณกับ Google Analytics:
- เข้าสู่ระบบ Google Analytics ของคุณ
- คลิก Admin ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
- เลือกบัญชี
- คลิก ดูการตั้งค่า
- เปิด การติดตามการค้นหาไซต์
ก่อนที่คุณจะคลิกบันทึก มีขั้นตอนสุดท้ายอยู่ขั้นตอนหนึ่ง คุณยังต้องค้นหาว่าไซต์ของคุณระบุข้อความค้นหาได้อย่างไร ไซต์ของคุณใช้สิ่งที่เรียกว่าพารามิเตอร์การค้นหาสำหรับสิ่งนี้ Google Analytics จำเป็นต้องรู้เพื่อค้นหาพารามิเตอร์การค้นหาเดียวกัน
วิธีค้นหาพารามิเตอร์คำค้นหาของคุณ
ไปที่เว็บไซต์ของคุณและค้นหาบางสิ่ง ในหน้าผลการค้นหา ให้ดูที่ URL และค้นหาคำค้นหาของคุณ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้รับ URL เช่นนี้ หากคุณค้นหาร้านค้าของคุณด้วยคำว่า "example search":
ก่อนหน้าคำที่คุณค้นหาใน URL คุณควรเห็น "=" นำหน้าด้วยตัวอักษร ในกรณีนี้คือ "q" จดหมายนี้เป็นพารามิเตอร์สำหรับการค้นหาไซต์ของคุณ
เมื่อคุณรู้แล้วว่าพารามิเตอร์คำค้นหาของคุณคืออะไร ให้พิมพ์ลงในช่องพารามิเตอร์การค้นหาในการตั้งค่าการค้นหาไซต์ของ Google Analytics แล้วบันทึก
ตอนนี้คุณได้ตั้งค่า Google Analytics เพื่อเฝ้าดูและบันทึกสิ่งที่ผู้คนค้นหาในไซต์ของคุณ บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการค้นหาข้อมูลในไซต์ ดังนั้นโปรดอดทนรอ
เมื่อเวลาผ่านไปสักระยะและคุณพร้อมที่จะดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณค้นหาอะไรในไซต์ของคุณ คุณสามารถค้นหารายงานได้ภายใต้ พฤติกรรม - การ ค้นหาไซต์ - ข้อความค้นหา
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics Site Search โปรดดูเอกสารทางการของ Google
แคมเปญ
สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ควรติดตามใน Google Analytics คือแคมเปญการตลาดของคุณ Google Analytics ช่วยให้คุณสร้างและติดตามแคมเปญโดยอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็ว แต่ใช้ URL พิเศษเพียงอย่างเดียว
สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อติดตามแคมเปญโดยอัตโนมัติคือใช้เครื่องมือสร้าง URL แคมเปญของ Google เพื่อสร้าง URL ที่ติดตามได้
ในการใช้เครื่องมือนี้ คุณเพียงแค่ป้อนลิงก์ที่คุณต้องการติดตามและข้อมูลเล็กน้อยเพื่ออธิบายแคมเปญของคุณ หลังจากที่คุณกรอกข้อมูลนี้แล้ว Google จะให้ลิงก์ที่ติดตามได้แก่คุณเพื่อใช้
เมื่อคุณใช้ URL ที่คุณสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญต่างๆ การติดตามของ Google Analytics จะจดจำและติดแท็กแคมเปญโดยอัตโนมัติ
หากต้องการดูข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการสร้างแคมเปญของคุณ ให้ไปที่ การกระทำ - แคมเปญ
รู้ดีมีชัยไปกว่าครึ่ง
Google Analytics สามารถข่มขู่ได้ ความคิดเกี่ยวกับการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซ ข้อมูล กราฟ และแผนภูมิจำนวนมากอาจทำให้ผู้คนจำนวนมากตกใจกลัวเมื่อลงลึกในครั้งแรก อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจเมตริกพื้นฐานของไซต์และผู้เยี่ยมชมของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตและการขยายธุรกิจของคุณ
คู่มือนี้น่าจะช่วยให้คุณคุ้นเคยกับพื้นฐานบางอย่างของ Google Analytics มากขึ้น และช่วยในการทำลายกำแพงของการข่มขู่ข้อมูล