สลับเมนู

ตัวอย่างกรณีศึกษาที่ดีที่สุด 22 ตัวอย่างที่กระตุ้นยอดขาย (+ เทมเพลตและคำแนะนำ)

เผยแพร่แล้ว: 2023-06-29

การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณผ่านทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อหมายถึงการสร้างเนื้อหาที่หลากหลาย

ตั้งแต่เนื้อหาบล็อกที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลไปจนถึงเว็บเพจ แลนดิ้งเพจ เอกสารรายงาน และอีเมลที่น่าสนใจ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ครอบคลุมควรเจาะลึก

เนื้อหาชิ้นหนึ่งที่มีประสิทธิภาพแต่มักใช้งานน้อยเกินไปคือกรณีศึกษา

กรณีศึกษาคืออะไร?

กรณีศึกษาคือเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดประเภทหนึ่งซึ่งบอกเล่าเรื่องราว

กรณีศึกษาคือเรื่องเล่าที่แสดงสถานการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริงหรือการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อแสดงคุณค่า กรณีศึกษาที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างดีจะติดตามลูกค้าในขณะที่พวกเขากำหนดปัญหา กำหนดแนวทางแก้ไข นำไปใช้ และเก็บเกี่ยวผลประโยชน์

กรณีศึกษาทำให้ผู้อ่านสามารถมองเห็นสถานการณ์จากมุมมองของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ

เหตุใดกรณีศึกษาจึงมีความสำคัญ

กรณีศึกษาทางการตลาดเป็นหนึ่งในรายการเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุดในช่องทางการขายของคุณ

เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแนะนำผู้คนเข้าสู่และผ่านขั้นตอนการตัดสินใจ เมื่อพวกเขามีตัวเลือกที่ดีที่สุดวางอยู่บนโต๊ะ และพวกเขาพร้อมที่จะไขปริศนาผ่านการเลือกขั้นสุดท้ายนั้น

ด้วยเหตุนี้ กรณีศึกษาจึงมีประโยชน์เป็นพิเศษในฐานะเนื้อหาด้านล่างของช่องทาง

กรณีศึกษาอยู่ด้านล่างสุดของเนื้อหาช่องทาง

เมื่อถึงเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมที่จะอ่านกรณีศึกษา พวกเขาก็เข้าใจปัญหาที่อยู่ตรงหน้าได้อย่างถ่องแท้ พวกเขายังมีโซลูชันและผู้ขายที่มีศักยภาพให้เลือกมากมาย

อาจมีตัวเลือกมากกว่าหนึ่งตัวเลือกที่เหมาะกับสถานการณ์ที่กำหนด ในความเป็นจริงมักจะมี แต่มีเพียงตัวเลือกเดียวที่เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากที่สุด ความท้าทายคือการหาว่าอันไหน

เนื่องจากผู้มีอำนาจตัดสินใจของ B2B ไม่สนใจผู้อ่าน พวกเขาจึงต้องการเนื้อหาที่เชื่อมช่องว่างระหว่าง “สิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับโซลูชันของคุณ” และ “สิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับธุรกิจของตนเอง” กรณีศึกษาทำเช่นนั้นโดยแสดงให้เห็นว่าลูกค้ารายเดียวกันประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในกรณีศึกษามีความคล้ายคลึงกันมากเท่าใด ความโดดเด่นก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ด้วยเหตุผลดังกล่าว คุณอาจต้องการมีกรณีศึกษาสำหรับผู้ซื้อทุกรายที่คุณให้บริการ และโดยธรรมชาติแล้ว กรณีศึกษาเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ ไม่ใช่แบรนด์ทั้งหมดของคุณ

ดังนั้น คุณจะพบกรณีศึกษาที่หลากหลายสำหรับผู้ซื้อแต่ละประเภท

อย่างไรก็ตาม ความพยายามนั้นคุ้มค่า เนื่องจากกรณีศึกษามีผลโดยตรงต่อยอดขาย

ท่อเติมโบฟุ

กรณีศึกษาควรอยู่นานแค่ไหน?

ผ่านทาง GIPHY

พูดตามตรง ยิ่งคุณสามารถเป็นกรณีศึกษาได้ตรงประเด็นมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

กรณีศึกษาที่ดีควรบรรจุความหมายมากมายไว้ในพื้นที่เล็กๆ ในตัวอย่างที่ดีที่สุด ผู้อ่านของคุณสามารถเข้าใจแนวคิดหลักเดียวของแต่ละหน้าในหนึ่งหรือสองย่อหน้าสั้นๆ

รายละเอียดแต่ละอย่างควรต่อยอดจากตอนต่อไป ดังนั้นพวกเขาจะเดินหน้าต่อไปจนจบโดยไม่เสียสมาธิ

แน่นอนว่ามันไม่ใช่นิยายของแดน บราวน์ แต่ถ้าคุณทำถูกต้อง มันก็จะยังคงเป็นหน้าเปลี่ยนจริงๆ

หมายเหตุ: บางธุรกิจจะมีกรณีศึกษาสั้นๆ ในรูปแบบ PDF เพื่อใช้เป็นหลักประกันการขาย จากนั้นจะมีกรณีศึกษารูปแบบเดียวกันที่ยาวและเจาะลึกมากขึ้นบนเว็บไซต์ของตน ในกรณีนี้ เป็นเรื่องปกติที่จะเขียนกรณีศึกษาที่ยาวขึ้น

ฉันควรใส่กรณีศึกษาของฉันไว้ที่ไหน

ผ่านทาง GIPHY

ทุกที่ที่คุณต้องการจริงๆ!

ตามหลักการแล้ว คุณควรอัปโหลดกรณีศึกษาที่ใดที่หนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้โอกาสในการขายใหม่ๆ ที่มาถึงไซต์ของคุณมีโอกาสเห็นว่าธุรกิจของคุณขับเคลื่อนรายได้และผลลัพธ์ให้กับลูกค้าปัจจุบันของคุณอย่างไร

ไม่ว่าจะเป็นกรณีศึกษาออนไลน์หรือรูปแบบ PDF การเผยแพร่ความสำเร็จของคุณสู่สาธารณะสามารถพิสูจน์ได้ว่าความพยายามของคุณมีค่าเพียงใด

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนในทีมขายของคุณสามารถเข้าถึงกรณีศึกษาของคุณได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้พวกเขาเป็นหลักประกันในการขายเพื่อส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโอกาสต่างๆ ไฟล์แนบ PDF ฉบับย่อในอีเมลการขายสามารถโน้มน้าวใจได้มาก

รูปแบบกรณีศึกษาที่ดีที่สุด

เช่นเดียวกับข่าวประชาสัมพันธ์ กรณีศึกษามักจะอยู่ในรูปแบบเฉพาะเจาะจง

แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีหัวข้อที่เป็นไปได้ทั้งหมดในคำสั่งซื้อเฉพาะ แต่การเลือกรูปแบบที่สอดคล้องกันจะช่วยให้คุณเร่งการผลิตได้ในอนาคต นอกจากนี้ยังทำให้เนื้อหาของคุณอ่านง่ายขึ้น

ธุรกิจ B2B หลายแห่งใช้วิธีการต่อไปนี้:

  • บทนำ: กำหนดขั้นตอนโดยให้บริบทสำหรับสถานการณ์
  • ความท้าทาย: กล่าวถึงปัญหาสำคัญที่ลูกค้าเผชิญอยู่
  • วิธีแก้ไข: ภาพรวมพื้นฐานของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าใช้
  • ประโยชน์: สรุปข้อได้เปรียบสูงสุดของโซลูชัน - เหตุใดจึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม
  • ผลลัพธ์: ผลลัพธ์ทางธุรกิจเชิงบวกที่เกิดจากโซลูชันและผลประโยชน์

สูตรนี้ให้ความยืดหยุ่นมากพอที่จะเน้นสิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับองค์กรของคุณ โซลูชัน และลูกค้าที่คุณนำเสนอ

ในขณะเดียวกัน ก็ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณจะรู้ว่าข้อมูลใดที่ต้องรวบรวมเพื่อออกแบบกรณีศึกษาในอนาคต

นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นเส้นทางของ breadcrumbs ที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้อ่านที่คุณต้องการ

วิธีเขียนกรณีศึกษา

การเขียนกรณีศึกษา

1. ขออนุมัติลูกค้า/ลูกค้าของคุณ

ขั้นตอนแรกนี้มีความสำคัญเนื่องจากเป็นการกำหนดเค้าโครงสำหรับกรณีศึกษาทั้งหมดของคุณ

หากลูกค้าของคุณตกลงที่จะใช้ชื่อและข้อมูลของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดมากเท่าที่คุณต้องการเพื่อเน้นว่าพวกเขาเป็นใคร คุณช่วยพวกเขาทำอะไร และผลลัพธ์ที่ได้

แต่ถ้าพวกเขาไม่ต้องการเปิดเผยตัวตนหรือต้องการให้คุณละเว้นรายละเอียดใดๆ คุณจะต้องหาวิธีที่จะทำให้ข้อมูลของคุณเป็นกลางมากขึ้นในขณะที่ยังคงอธิบายถึงผลกระทบของความพยายามของคุณ

2. รวบรวมข้อมูลของคุณ

เช่นเดียวกับเรื่องราวดีๆ กรณีศึกษาทางการตลาดมีจุดเริ่มต้น ตรงกลาง และจุดสิ้นสุด หรือคุณอาจคิดว่าเป็น "ก่อน ระหว่าง และหลัง"

ก่อน: ปัญหา

กรณีศึกษาของคุณจะเปิดขึ้นเสมอโดยการนำเสนอปัญหาที่ลูกค้าของคุณประสบ

ส่วนนี้ของการศึกษาจะกำหนดสิ่งที่เป็นเดิมพันและแนะนำตัวละคร - บริษัทของคุณ บริษัทลูกค้า และผู้มีอำนาจตัดสินใจรายใดที่พูดถึงในแต่ละด้าน

ระหว่าง: The Solution

เมื่อคุณระบุปัญหาแล้ว ขั้นตอนต่อไปจะนำเสนอข้อเสนอของคุณ ซึ่งทำหน้าที่เป็นคำตอบของภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก

ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคือฮีโร่ของเรื่องราวในความหมายที่แท้จริง มันกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ซึ่งคุณอธิบายในแง่ของคุณสมบัติ ข้อได้เปรียบ และตัวสร้างความแตกต่างอื่นๆ

หลังจาก: ผลลัพธ์

ในขั้นตอนสุดท้าย คุณจะพูดถึง "ตอนจบที่มีความสุข" ที่เกิดจากวิธีแก้ปัญหาของคุณ

เมื่อย้อนกลับไปที่ “เดิมพัน” ที่คุณตั้งไว้ตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะขยายความได้ว่าสิ่งที่ดีขึ้นนั้นต้องขอบคุณการแทรกแซงของคุณมากน้อยเพียงใด คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจินตนาการว่าตนเองได้รับความสำเร็จในระดับนั้น

3. รับใบเสนอราคา

ผ่านทาง GIPHY

แน่นอน การศึกษาเกี่ยวกับสองบริษัทนั้นไม่ได้น่าสนใจมากนักด้วยตัวของมันเอง กรณีศึกษาที่ดีที่สุดสร้างตัวตนของตัวละครเอก รวมถึงผู้ขายและบริษัทลูกค้า โดยมีคำพูดมากมายตลอดทั้งเรื่อง

โดยปกติแล้ว ปัญหาทางธุรกิจที่ต้องแก้ไขคือตัวการใหญ่ที่ร้ายกาจ ดังนั้นคุณจึงต้องการให้ลูกค้า (และควรเป็นทีมงานของคุณเองด้วย) พิจารณาถึงปัญหานั้น: ซับซ้อนเพียงใด การแก้ปัญหานั้นมีความหมายอย่างไร และ สิ่งที่ไม่สามารถแก้ไขได้จะมีค่าใช้จ่าย

จากนั้น เมื่อสถานการณ์พลิกผัน ข้อความรับรองก็กลายเป็นสิ่งสำคัญ

โดยปกติ คำรับรองที่ยาวที่สุดและเน้นย้ำที่สุดควรมาจากผู้มีอำนาจตัดสินใจสูงสุด แต่คุณควรตั้งเป้าหมายที่จะรวมคำพูดที่น่าสนใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ซึ่งเป็นตัวแทนของ "ตัวละคร" ทั้งหมดที่อาจตัดสินใจซื้อฉันทามติเกี่ยวกับโซลูชันของคุณ

หมายเหตุ: อย่าใช้ข้อความรับรองหรือข้อความอ้างอิงหากกรณีศึกษาของคุณไม่ระบุตัวตน

4. ค้นหากราฟิกที่น่าสนใจ

กรณีศึกษาไม่ใช่เอกสารรายงาน: คุณไม่ควรอ่านข้อความซ้ำไปซ้ำมาหน้าแล้วหน้าเล่า

อันที่จริง กรณีศึกษาที่ทรงพลังที่สุดบางกรณีได้สร้างรูปแบบที่ชัดเจนและเน้นกราฟิกของตนเอง ซึ่งดูเหมือนอินโฟกราฟิกหรือแม้แต่นิตยสารมากกว่าสื่อการตลาดแบบ B2B แบบดั้งเดิม

บล็อกสี คอนทราสต์ที่ชัดเจน การถ่ายภาพตึกระฟ้า และฮีโร่ช็อต ล้วนอยู่บนโต๊ะเมื่อพูดถึงกรณีศึกษา ยิ่งคุณต้องถ่ายทอดข้อมูลมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งควรนำเสนออย่างสร้างสรรค์มากขึ้นเท่านั้น เพื่อให้สามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็ว

15 ตัวอย่างที่ดีของกรณีศึกษาออฟไลน์

1. อะโดบี: รอยัล แบงค์ ออฟ สกอตแลนด์

กรณีศึกษาของอะโดบี
ที่มา: DocSend

การศึกษานี้มุ่งเน้นไปที่โซลูชั่นที่อะโดบีจัดหาให้กับ Royal Bank of Scotland ความท้าทายสูงสุดของพวกเขา ได้แก่ การส่งเสริมวัฒนธรรมของการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การกำจัดระบบที่ไม่ปะติดปะต่อ และการส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่เกี่ยวข้องและใช้งานง่าย

แนวทางของอะโดบีส่งผลให้คอนเวอร์ชั่นเพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์ เช่นเดียวกับการสื่อสารภายในที่ดีขึ้น การปรับให้เหมาะสมเร็วขึ้น และลดรอยเท้าการจัดการเนื้อหา

2. BrightEdge: สแตนลีย์

ในปี 2558 สแตนลีย์ได้รวมคุณสมบัติเว็บของแบรนด์ที่แยกจากกันสองรายการไว้ในไซต์เดียว กระบวนการที่จำเป็นเพื่อลดการหยุดชะงักของการรับส่งข้อมูล ปรับปรุงการรับส่งข้อมูล และเพิ่มผลการค้นหาทั่วไป

ผลลัพธ์? เกือบ 40 เปอร์เซ็นต์ของคำหลักที่ Stanley ได้รับการจัดอันดับอยู่ในหน้าแรกของผลการค้นหาทั่วไป และบริษัทสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 100 เปอร์เซ็นต์ ด้วยการสนับสนุนจากแพลตฟอร์ม BrightEdge

3. LeadGnome: การวิเคราะห์โฮสต์

กรณีศึกษานำ
ที่มา: DocSend

Host Analytics เปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์การตลาดตามบัญชีในปี 2558 พวกเขาสังเกตเห็นว่าความพยายามทางการตลาดถูกจำกัดด้วยความต้องการคุณภาพต่ำจำนวนมาก

ปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขาใช้วิธีการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติจาก LeadGnome เพื่อรักษาและคัดเลือกลีดผ่านการตลาดผ่านอีเมล

4. บิตลี่: วิสลา

Vissla เป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซออนไลน์ที่จำเป็นต้องเข้าใจข้อมูลขนาดใหญ่ในแพลตฟอร์มการตลาดที่หลากหลาย

Bitly ให้วิธีการรวบรวมข้อมูลและเชื่อมโยงแชนเนลเข้าด้วยกันอย่างแท้จริงเพื่อแสดงข้อมูลทั้งหมดบนแดชบอร์ดเดียว

5. ทาบูล่า: เดอะไลน์

กรณีศึกษาทาบูลา
ที่มา: DocSend

The Line เป็นร้านบูติกออนไลน์ที่นำเสนอประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครแก่นักช้อปและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สามารถพบได้ที่ร้านอิฐและปูนในย่านโซโหของนิวยอร์ค เป้าหมายของพวกเขาคือเพิ่มผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก

Taboola นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่กระตุ้นผู้ใช้ครั้งแรก ผลลัพธ์? การแสดงผลมากกว่า 72 ล้านครั้งภายในสามเดือน และสมาชิกอีเมลเพิ่มขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์

6. OutBrain: เลน ไบรอันท์

Lane Bryant ผู้ค้าปลีกชั้นนำสำหรับผู้หญิงอายุ 14 – 28 ปี เปิดตัวแคมเปญที่ออกแบบมาเพื่อเฉลิมฉลองให้กับผู้หญิงทุกคน และกำหนดแนวคิดดั้งเดิมเกี่ยวกับความเซ็กซี่ใหม่ด้วยข้อความง่ายๆ ว่า ALL women are sexy

เป้าหมายคือการขยายแคมเปญและกระตุ้นการเข้าชมและการมีส่วนร่วม

ผลลัพธ์? OutBrain ใช้การขยายสื่อเพื่อทำให้แคมเปญไวรัล ส่งผลให้มีการแสดงผลมากกว่า 48,500,000 ครั้งในเวลาเพียงสองสัปดาห์!

กรณีศึกษาแม่แบบอินไลน์ cta

7. Google Analytics: เพิ่มประสิทธิภาพ

กรณีศึกษาอย่างเหมาะสม
ที่มา: DocSend

Optimizely เป็นแพลตฟอร์มการทดสอบ A/B แบบออนไลน์ชั้นนำและแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ที่นำเสนอโซลูชันการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ให้สูงสุดและทำให้พวกเขากลับมาอีก

ความท้าทายที่พวกเขาเผชิญคือการระบุการดูหน้าเว็บได้ดีขึ้นเพื่อระบุว่าลูกค้าอยู่ที่ไหนในวงจรการซื้อ

โซลูชันนี้จัดทำขึ้นโดยใช้ข้อมูลจาก Google Analytics Premium เพื่อย้ายลีดผ่านช่องทางการขายให้สำเร็จ

8. โซลูชันการตลาดของ LinkedIn: HubSpot

HubSpot ในการค้นหาลีดที่มีคุณภาพ หันมาใช้ LinkedIn Marketing Solutions เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง โดยกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วย ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ และคำแนะนำวิธีใช้ เนื้อหาทั่วไปที่สนับสนุนปรากฏในฟีด LinkedIn ของสมาชิก

ผลลัพธ์: มีโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 400 เปอร์เซ็นต์ภายในกลุ่มเป้าหมายมากกว่าความพยายามในแพลตฟอร์มอื่นๆ

9. LevelEleven: เย็บเล่ม

กรณีศึกษาระดับสิบเอ็ด
ที่มา: DocSend

LevelEleven ช่วยให้ Staples โฟกัสทีมของพวกเขาไปที่กิจกรรมการขายที่สำคัญซึ่งมีความสำคัญ

ผลลัพธ์สุดท้าย? ทีมของพวกเขาพัฒนาความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับ KPI ที่มีความสำคัญ และมีประสบการณ์เพิ่มขึ้น 182 เปอร์เซ็นต์ในกิจกรรมการขายที่สำคัญ

10. LifeSize: แร็คสเปซ

Rackspace เป็นผู้นำระดับโลกในด้านการประมวลผลแบบไฮบริดคลาวด์ที่มีสำนักงานอยู่ทั่วโลก ความท้าทายคือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารข้ามสำนักงาน

วิธีการ? LifeSize สร้างโซลูชันวิดีโอเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นในสำนักงานระหว่างประเทศ

11. Five9: มนุษย์วัชพืช

กรณีศึกษาคนดูแลวัชพืช
ที่มา: DocSend

เมื่อห้าปีก่อน บริษัทดูแลสนามหญ้า Weed Man มีแนวคิดว่า หากตัวแทนทางโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น การตัดสินใจก็จะมากขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มตัวแทนขาย

การแก้ไขปัญหา? Five9 ช่วย Weed Man ในการย้ายข้อมูลไปยังคลาวด์ กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใด SMB เช่น Weed Man ควรจัดเก็บข้อมูลธุรกิจบนคลาวด์สำหรับ CRM

12. LogMeIn: เทคโนโลยีขอบเขต

ตัวอย่างกรณีศึกษาที่ดีกว่าและกระชับกว่าตัวอย่างหนึ่ง เรื่องย่อหนึ่งหน้านี้กำหนดความท้าทายและเป้าหมายของ Extent อย่างชัดเจน

โดยจะสำรวจว่า LogMeIn มอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การเพิ่มอัตราการแก้ไขปัญหาในการติดต่อครั้งแรก และการปรับปรุงบริการโดยรวม

13. Red Hat: เว็บไซต์ของรัฐนอร์ทแคโรไลนา

กรณีศึกษา Redhat
ที่มา: DocSend

ภายใต้อาณัติจากผู้ว่าราชการ กรมเทคโนโลยีสารสนเทศแห่งรัฐนอร์ทแคโรไลนาจำเป็นต้องอัปเดตเว็บไซต์ของรัฐเพื่อเอาชนะกระบวนการที่ซับซ้อนและทรัพยากรทางเทคนิคที่จำกัด

โซลูชันที่เป็นผลลัพธ์จาก Red Hat ช่วยลดเวลาการบำรุงรักษาและลดต้นทุนพนักงาน

14. VMWare: เซ็นจูรี่ลิงค์

การศึกษานี้กล่าวถึงความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานที่โฮสต์บนคลาวด์ องค์ประกอบหนึ่งของตัวอย่างกรณีศึกษาทั้งหมดคือการให้ความรู้แก่ลูกค้าในมุมมองเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

การศึกษานี้ใช้หัวข้อที่ซับซ้อนและทำให้เข้าใจง่าย ในขณะเดียวกันก็สรุปโซลูชันที่ VMWare สามารถให้ได้อย่างชัดเจน

15. ฮิวเลตต์ แพ็กการ์ด เอ็นเตอร์ไพรส์: Mendix

กรณีศึกษาของฮิวเลตต์ แพคการ์ด
ที่มา: DocSend

การศึกษานี้แบ่งหัวข้อที่ซับซ้อนอีกเรื่องหนึ่ง: การพัฒนาแอปบนคลาวด์ที่โฮสต์อย่างรวดเร็ว

HPE เชื่อมโยงไปยังเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อให้ผู้อ่านได้รับความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องและโซลูชั่นที่ HPE นำเสนอ

7 กรณีศึกษาออนไลน์ที่ดีที่สุด

1. กราวิเทต: Global Expeditions Group

กรณีศึกษาแรงโน้มถ่วง

กรณีศึกษานี้เป็นตัวอย่างที่ดีของการแยกรายละเอียดกรณีศึกษาเพื่อให้อ่านง่ายขึ้น

Gravitate เริ่มต้นด้วยการแนะนำลูกค้าของพวกเขา Global Expeditions Group (GXG) เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้รับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำ จากนั้นพวกเขาจะเจาะลึกลงไปถึงบทบาทของพวกเขาในการช่วย GXG ด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ดึงดูดสายตาของคุณในตอนต้นของกรณีศึกษานี้คือผลลัพธ์ แทนที่จะบังคับให้ผู้อ่านค้นหาผลลัพธ์ของความพยายามในตอนท้าย พวกเขาเสนอสถิติสำคัญและการปรับปรุงที่ช่วยให้ GXG ประสบความสำเร็จ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้อ่านให้อยากเรียนรู้ว่าพวกเขาทำอย่างไร

Gravitate ทำได้ดีมากในการแบ่งกรณีศึกษาที่ค่อนข้างยาวของพวกเขา เนื่องจากเน้นที่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาทั้งหมด พวกเขาจึงใส่ส่วนต่างๆ ของกรณีศึกษาลงในส่วนที่แยกจากกัน ตั้งแต่ความพยายามในการรีแบรนด์ไปจนถึงการออกแบบเว็บไซต์และการเขียนคำโฆษณา

2. IDEO: อินฟาร์ม

สิ่งที่เราชอบมากเกี่ยวกับกรณีศึกษาของ IDEO เกี่ยวกับ INFARM คือการอ่านเหมือนกับบล็อกโพสต์ทั่วไป ไม่มีส่วนใดส่วนหนึ่งและไม่มีกราฟิกที่วุ่นวาย แม้ว่าวิธีนี้จะใช้ไม่ได้กับทุกคน แต่ก็เข้ากับบรรยากาศของแบรนด์ IDEO ได้อย่างแท้จริง

กรณีศึกษานี้สั้น กระชับ และตรงประเด็น โดยองค์ประกอบที่ใหญ่ที่สุดในหน้าคือรูปภาพและข้อความอ้างอิง ที่ด้านบนสุด พวกเขาสรุปกรณีศึกษาทั้งหมดออกเป็นสองส่วนเล็กๆ คือ ความท้าทายและผลลัพธ์

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับกรณีศึกษานี้คือวิธีที่ IDEO พูดถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปสำหรับ INFARM นอกเหนือจากโครงสร้างปัญหา-การแก้ปัญหา-ผลลัพธ์ทั่วไปแล้ว พวกเขาก้าวไปอีกขั้นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับอนาคตและสิ่งที่ INFARM วางแผนจะทำอะไรต่อไป

3. Forge and Smith: Happy Planet

กรณีศึกษา Forge and Smith Happy Planet

Forge และ Smith ใช้แบบจำลองและตัวอย่างจริงจากงานที่พวกเขาทำเพื่อ Happy Planet อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อแสดงผลงานของพวกเขาจริง

กรณีศึกษานี้ได้รับการออกแบบอย่างสมบูรณ์แบบเป็นหลายโมดูลเพื่อแบ่งข้อความออกเป็นสามช่วง พวกเขาเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้สำหรับการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์สำหรับ Happy Planet ซึ่งเป็นกรณีศึกษาที่ไม่เหมือนใคร

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับกรณีศึกษานี้คือโอกาสในการดูเว็บไซต์ที่เสร็จสมบูรณ์ ไฮเปอร์ลิงก์ไม่ได้ถูกซ่อนไว้ภายในข้อความที่บังคับให้คุณต้องคุ้ยหาเท่านั้น มันถูกเรียกออกมาทันทีและให้คุณดูผลงานที่เสร็จแล้วบนเว็บไซต์ Happy Planet

คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างคือตัวเลือกในการดูกรณีศึกษาก่อนหน้าหรือกรณีศึกษาทั้งหมดหากคุณสนใจ ไม่จำเป็นต้องค้นหาหน้าหลัก คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรง!

กรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับฟอร์จแอนด์สมิธ

4. กำหนดการร่วม: มรดกภาษาอังกฤษ

CoSchedule ถือว่ากรณีศึกษาของพวกเขาเป็นเหมือนเรื่องราวของลูกค้า โดยเน้นว่าลูกค้าของพวกเขาคือใครและแพลตฟอร์มของพวกเขาสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร กรณีศึกษาของพวกเขาเกี่ยวกับมรดกภาษาอังกฤษนั้นง่ายต่อการดูและทำความเข้าใจ

ทางด้านซ้าย มีจุดสนใจของลูกค้าเกี่ยวกับ English Heritage พร้อมด้วยโลโก้บริษัท คำอธิบายโดยย่อ อุตสาหกรรม ขนาดของบริษัท ขนาดของทีมการตลาด และอื่นๆ รายละเอียดเล็กน้อยเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าบริษัทคือใคร

จากนั้น ที่ด้านขวาของหน้าจอ เป็นกรณีศึกษาแบบบล็อก

แทนที่จะแยกข้อความออกเป็นรูปแบบมาตรฐาน CoSchedule จะเรียกผลลัพธ์ที่ English Heritage เห็นตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ CoSchedule ภายในผลลัพธ์แต่ละรายการ พวกเขาได้สัมผัสกับความท้าทายที่เคยมีมาก่อน CoSchedule แล้วจึงสร้างผลกระทบที่ยั่งยืน

ตลอดกรณีศึกษา CoSchedule มีภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องและคำพูดที่มีอิทธิพลจากพนักงานของ English Heritage สิ่งนี้ช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึง

5. หย่อน: OpenAI

เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้อ้างสิทธิ์ในเวทีกลางในโลกดิจิทัลอย่างรวดเร็ว Slack เป็นธุรกิจหนึ่งที่กระโดดตามกระแสและรวมความช่วยเหลือที่สร้างโดย AI ไว้ในแพลตฟอร์มของพวกเขา และกรณีศึกษานี้จะบอกเล่าเรื่องราวของความสำเร็จโดยใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่

ในกรณีศึกษานี้ Slack พึ่งพาคำรับรองเป็นอย่างมากเพื่อแบ่งปันผลกระทบที่ OpenAI ได้ทำกับผลิตภัณฑ์ของตน เรื่องราวของ Slack และ OpenAI ได้รับการบอกเล่าโดยตรงต่อผู้อ่านโดยผู้ที่เคยมีประสบการณ์ในการเป็นหุ้นส่วน และวิธีที่มันสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับธุรกิจทุกประเภท การแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จด้วยวิธีนี้ทำให้กรณีศึกษาทั้งหมดรู้สึกเป็นส่วนตัวมากกว่าการให้รายการสถิติ

เมื่อลูกค้าอ่านกรณีศึกษา พวกเขาจะได้รับรู้มุมมองจากหลายๆ คน โดยหวังว่าจะเจอมุมมองที่ตรงกับพวกเขาจริงๆ

6. สแควร์: พ่อค้าเจ้าสำราญ

กรณีศึกษา Epicurean Trader ที่นำเสนอบนเว็บไซต์ Square เป็นไปตามโครงสร้างที่พยายามและเป็นจริงเพื่อมองเรื่องราวความสำเร็จให้ละเอียดยิ่งขึ้น ประการแรก กรณีศึกษานี้จะแนะนำ The Epicurean Trader และปัญหาที่พวกเขาเผชิญในฐานะธุรกิจค้าปลีก

ส่วนถัดไปของกรณีศึกษาจะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่ Square เสนอและการนำผลิตภัณฑ์ของตนไปใช้ในขณะที่ The Epicurean Trader ขยายธุรกิจของพวกเขา สุดท้ายนี้ กรณีศึกษานี้สรุปผลกระทบที่น่าสังเกตอันเป็นผลมาจากการใช้ซอฟต์แวร์ของ Square รวมถึงการเติบโตของรายได้และการเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กำหนดในอุตสาหกรรม

เมื่ออ่านกรณีศึกษานี้ คุณจะเข้าร่วม The Epicurean Trade ในการเดินทางเพื่อปรับปรุงแนวทางปฏิบัติด้านการค้าปลีก ขอบคุณข้อความรับรองจากเจ้าของธุรกิจ คุณยังจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าแบรนด์นี้สามารถเติบโตได้อย่างไรด้วยความช่วยเหลือจาก Square

โดยรวมแล้ว ตัวอย่างกรณีศึกษานี้มีความชัดเจน กระชับ และติดตามได้ง่าย ผู้อ่านจะได้รู้จักธุรกิจที่โดดเด่นและวิธีที่ Square เข้ามาแก้ไขปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่

7. Bluleadz: BandGrip

กรณีศึกษา BZ-BandGrip

เราไม่สามารถ ไม่ ตบหลังของเราเองสำหรับการเผยแพร่หน้ากรณีศึกษาบนเว็บไซต์ของเราเมื่อเร็ว ๆ นี้

Bluleadz มักใช้กรณีศึกษา PDF เป็นหลักประกันการขายเพื่อส่งไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ในขณะที่เราใช้การออกแบบ PDF เหล่านี้เป็นการภายใน เราต้องการให้แน่ใจว่าเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าของเราพร้อมให้ทุกคนที่เข้ามาที่ไซต์ของเรา

เพจกรณีศึกษาของเราจึงถือกำเนิดขึ้น

กรณีศึกษาของ BandGrip โดนใจเรามาก เราเริ่มด้วยการแนะนำว่า BandGrip คือใคร ให้บริการใคร และทำอะไร

จากนั้น เราจะเน้นย้ำถึงปัญหาที่พวกเขาประสบกับการลงชื่อสมัครใช้บัญชีเดโมบนเพจของพวกเขา เราได้รวมคำพูดที่เกี่ยวข้องจาก CEO เพื่อแสดงความต้องการในการแก้ปัญหา

จากนั้นเราจะเริ่มร่างกลวิธีก่อนการแสดงและหลังการแสดงทั้งหมดที่เรานำมาใช้เพื่อช่วยให้พวกเขารับมือกับความท้าทายและได้รับการลงทะเบียนเดโมมากขึ้น ภาพหน้าจอของหน้า Landing Page และกราฟิกอื่น ๆ ช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพสิ่งที่เราสามารถทำได้

ในช่วงท้ายของกรณีศึกษา เราเน้นย้ำถึงผลกระทบของความพยายามของเรา โดยเรียกสถิติที่สำคัญบางส่วนออกมา

เน้นความสำเร็จในอดีตของคุณเพื่อดึงดูดธุรกิจในอนาคต

ตัวอย่างกรณีศึกษาเหล่านี้แต่ละตัวอย่างทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการสรุปความท้าทาย วิธีแก้ไข และผลลัพธ์ที่ได้รับ หากคุณกำลังสร้างพอร์ตโฟลิโอของกรณีศึกษา ให้ใช้ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจและรูปแบบ

เมื่อคุณเชี่ยวชาญศิลปะของกรณีศึกษาแล้ว คุณจะพบว่ามันอัดแน่นไปด้วยพลังทางการตลาด ทำให้คุณมี ROI มหาศาลสำหรับเวลาที่คุณทุ่มเทให้กับการสร้างมันขึ้นมา

หากลีดของคุณล้มเหลวในขั้นตอนการตัดสินใจ กรณีศึกษาทางการตลาดอาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการ

กรณีศึกษาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในคลังเนื้อหาการตลาดของคุณ ดังนั้นทำไมไม่ลองสร้างมันเสียตั้งแต่วันนี้ล่ะ คลิกด้านล่างเพื่อสร้างกรณีศึกษาของคุณเอง!