กันกระสุนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณโดยทำตามกรอบนี้
เผยแพร่แล้ว: 2015-07-28หากคุณต้องการทำโซเชียลมีเดียอย่างถูกต้อง คุณต้องมีกลยุทธ์ พวกเราหลายคนไม่ได้เริ่มต้นแบบนั้น เราลงชื่อสมัครใช้ไซต์เพื่อทดลองใช้งานและคลำหาจนกว่าเราจะเข้าใจวิธีการทำงานและสิ่งที่เราสามารถทำได้
แต่ถ้าคุณเริ่มต้นจากศูนย์ รู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของโซเชียลมีเดียมากกว่าตอนที่คุณเริ่มต้นล่ะ ในกรณีนี้ คุณอาจจะใช้วิธีอื่น รายการตรวจสอบกลยุทธ์โซเชียลมีเดียนี้จะช่วยให้แม้แต่มือใหม่สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การเลือกไซต์ที่เหมาะกับคุณไปจนถึงการติดตามผลลัพธ์
1. ตั้งเป้าหมาย
ก่อนที่คุณจะประสบความสำเร็จกับโซเชียลมีเดีย คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง และความสำเร็จใดที่เป็นไปได้ที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ เป้าหมายสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณอาจรวมถึง:
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
- ให้บุคลิกของแบรนด์คุณ
- เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์หรือความบันเทิง
- ให้บริการลูกค้า
- การเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์
- แสดงความเป็นผู้นำในช่องของคุณ
- เพิ่มอำนาจให้กับผู้ชมและเครื่องมือค้นหาของคุณ
- ปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ
- การสร้างเครือข่ายผู้สนใจธุรกิจของคุณ
- การทำให้เพรียวลมและการแบ่งส่วนการตลาดของคุณ
- การแปลงที่เพิ่มขึ้น
ดูรายการนี้เป็นแนวทางสำหรับบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยโซเชียลมีเดีย แต่อย่าลืมตั้งเป้าหมายเฉพาะสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ตามหลักการแล้ว เป้าหมายเหล่านี้ควรมีการจัดสรรเวลาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย นั่นจะหยุดกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณจากการกลายเป็นหลุมดำที่ดูดเวลาอย่างที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง การจัดสรรเวลายังช่วยให้คุณทราบด้วยว่าเป้าหมายทั้งหมดของคุณจะทำสำเร็จในเวลาที่อนุญาตหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นการตรวจสอบความเป็นจริงที่ดีสำหรับกลยุทธ์โดยรวมของคุณ
2. ทำการวิเคราะห์การแข่งขัน
วิธีหนึ่งในการทำให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จคือการดูตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดี นั่นไม่ใช่แค่การเห็นว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดกำลังทำอะไรโดยรวม แต่มีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยคุณค้นหาสิ่งเหล่านี้ แต่เกี่ยวกับการตรวจสอบการแข่งขันของคุณและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรได้ดี คุณจะสามารถทราบระดับกิจกรรมของพวกเขา จำนวนแฟน ๆ ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์และอื่น ๆ และสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อเริ่มกลยุทธ์ของคุณเอง SwellPath มีคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์คู่แข่งทางโซเชียลมีเดีย ที่สามารถช่วยเรื่องนี้ได้
3. กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา คุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการ ข้อมูลที่คุณสามารถใช้สำหรับสิ่งนี้รวมถึง:
- Google Analytics หรือข้อมูลวิเคราะห์อื่นๆ เกี่ยวกับผู้ชมและความสนใจของคุณ
- ข้อมูลการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย (หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว) จาก Twitter, Facebook และอื่นๆ
- ข้อมูลที่มาจากพอร์ทัลบริการลูกค้าของคุณเกี่ยวกับคำถามหลักและข้อกังวลที่ผู้คนมีเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณ
- บทความ SEP ล่าสุดจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการวิจัยผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาและกำหนดเป้าหมายการตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้น
4. เลือกที่จับของคุณ
การจัดการโซเชียลมีเดียของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของคุณ แต่ด้วยผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายพันล้านราย คุณไม่สามารถรับประกันได้ว่าชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการจะยังใช้งานได้ สำหรับการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว ไปที่ Knowem และพิมพ์ชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการในช่องค้นหา รายการผลลัพธ์แสดงความพร้อมใช้งานของชื่อบนเครือข่ายยอดนิยม
หากชื่อที่คุณต้องการหายไป ก็ถึงเวลาสร้างสรรค์เกี่ยวกับทางเลือกอื่น KeriLynn Engel เสนอเคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ เมื่อคุณพบที่จับที่เหมาะกับคุณแล้ว ให้กลับไปที่ Knowem เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้ได้ทุกที่ คุณคงไม่อยากสร้างความสับสนหรือสูญเสียผู้ชมเนื่องจากการสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียที่ไม่สอดคล้องกัน
บางบริษัทมีการจัดการโซเชียลมีเดียหลายแบบเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ผู้โพสต์บัญชี Twitter ของ Dell มักใช้ [name]atDell เป็นผู้ดูแล เป็นเรื่องที่ควรพิจารณาหากคุณต้องการให้คนอื่นโพสต์ในขณะที่ยังระบุพวกเขาว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม หรือคุณอาจมีที่จับที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณกำลังโพสต์ หากคุณใช้วิธีนี้ คุณจะต้องมีการตั้งค่าแดชบอร์ดโซเชียลมีเดียสำหรับทีม เช่นเดียวกับที่อธิบายไว้ในโพสต์นี้จาก Convince and Convert .
5. เลือกเครือข่ายโซเชียลที่ดีที่สุดของคุณ
คุณไม่สามารถอยู่ได้ทุกที่ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะให้ความสำคัญกับทุกเครือข่ายโซเชียล ดังนั้นคุณต้องเลือกเครือข่ายที่ตรงกับเป้าหมายธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด . การผสมผสานนี้เกือบจะรวม Facebook เป็นเครือข่ายที่ได้รับความนิยมสูงสุด แต่นอกเหนือจากนั้นลองดูบทสรุปนี้จาก Buffer ซึ่งแนะนำแนวทางในการตัดสินใจ นอกเหนือจากข้อมูลประชากรของผู้ชมแล้ว คุณต้องพิจารณาถึงประเภทของเนื้อหาที่แบ่งปันในเครือข่ายเป็นหลัก จุดเน้นของเครือข่าย และอื่นๆ มีโลกแห่งความแตกต่างระหว่างกิจกรรมโซเชียลมีเดียบน LinkedIn และบน Instagram
6. หลอกโปรไฟล์ของคุณ
เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณแล้ว ให้สร้างแบรนด์ให้เข้ากับธุรกิจของคุณ สร้างภาพหน้าปก รูปโปรไฟล์ และคำอธิบายธุรกิจที่คล้ายกันในเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ปรับคำอธิบายของคุณให้เหมาะสมที่สุดเพราะจะแสดงในผลการค้นหา นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่ได้รับการปรับแต่งจาก Kissmetrics เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น
7. กำหนดแนวทางโซเชียลมีเดีย
หากคุณไม่ได้จัดการโซเชียลมีเดียด้วยตัวเอง คุณต้องกำหนดแนวทางสำหรับผู้ที่จัดการโซเชียลมีเดียในนามของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงคำแนะนำเกี่ยวกับ:
- เสียงและโทนที่เหมาะสม
- การกล่าวถึงแบรนด์
- หัวข้อที่ยกเว้น
- สกุลเงินของข้อมูล
- ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์
- หารือคู่แข่ง
ดูแนวทางปฏิบัติด้านโซเชียลมีเดียของ Intel เป็นตัวอย่างของบทสรุปโซเชียลมีเดียที่เขียนอย่างชัดเจน Mashable ยังมีคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในการสร้างนโยบายโซเชียลมีเดีย . จำไว้ว่าหากไม่แน่ใจ ให้ปล่อยมันทิ้งไป เพราะคุณไม่สามารถเรียกคืนข้อผิดพลาดได้เมื่อทำผิดพลาดไปแล้ว
8. ตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหา
ตอนนี้ได้เวลาทำความเข้าใจกลยุทธ์ของคุณแล้ว โดยหาสิ่งที่คุณกำลังจะโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้วเกี่ยวกับผู้ชมและสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้น ๆ อินโฟกราฟิกนี้จาก Social Media Today บอกคุณว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดีย 5 ประเภทที่แชร์มากที่สุด ได้แก่ รูปภาพ ความคิดเห็น การอัปเดตสถานะ ลิงก์ไปยังบทความ และคำแนะนำส่วนตัว นอกจากนี้ยังมีรายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมยอดนิยมตามไซต์โซเชียลมีเดีย
หากคุณกำลังมองหาทางลัด นี่คือ: ใช้เนื้อหาที่เป็นภาพ รูปภาพใช้งานได้บนไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ ดังนั้นให้รวมรูปภาพ อ้างกราฟิก ภาพจากการนำเสนอและสไลด์โชว์ มีม, GIF แบบเคลื่อนไหว - รูปภาพใดๆ ที่น่าจดจำและแชร์ได้ซึ่งจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดีย
ในการทำให้เนื้อหาของคุณน่าแชร์ยิ่งขึ้นไปอีก ให้ลองฟังโซเชียลเพื่อหาคำตอบว่ามีอะไรฮอตและกำลังถูกแชร์ไปแล้วบ้าง จากนั้นคุณสามารถลองสร้างบางสิ่งที่สามารถแบ่งปันได้ของคุณเอง
9. คัดสรรเนื้อหาอย่างพิถีพิถัน
ไม่มีกฎเกณฑ์ใดที่บอกว่าคุณต้องสร้างเนื้อหาทั้งหมดที่คุณแชร์ด้วยตัวเอง การดูแลจัดการเนื้อหาช่วยให้คุณโปรโมตตัวเองในขณะที่โปรโมตผู้อื่นซึ่งเป็นสิ่งที่ดี เพราะโซเชียลมีเดียไม่ได้เกี่ยวกับคุณทั้งหมด แบ่งปันเนื้อหาที่สร้างโดยลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และคุณบรรเทาแรงกดดันในการสร้างเนื้อหาในขณะที่เพิ่มความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เพิ่มบริบทให้กับเนื้อหาที่คุณแบ่งปันผ่านความคิดเห็น คำนำ สรุปประเด็นสำคัญ หรือคำนำ ตรวจสอบโพสต์ของ Chris Herbert ผู้บริหารกลุ่ม Connected Business Center บน LinkedIn เพื่อดูวิธีการทำสิ่งนี้ให้ดี
10. ปรับปรุงความยาวของเนื้อหา
เนื้อหาของคุณต้องทำงานหนัก - และรวมถึงเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ไม่เพียงแต่จะต้องบรรลุเป้าหมายของคุณเท่านั้น แต่ยังต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ผู้คนและเครื่องมือค้นหาชื่นชอบ แม้ว่าคุณกำลังสร้างทวีต คุณต้องใส่ใจกับความยาวของเนื้อหา นั่นเป็นเพราะว่าคุณต้องเว้นที่ว่างให้คนอื่นแสดงความคิดเห็นและอ้างสิทธิ์ใน Twitter ของคุณ
หากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณรวมถึงการแชร์เนื้อหาบล็อกของคุณเอง และควรเป็นเช่นนั้น ให้ใส่ใจกับความยาวของหัวข้อข่าวและข้อความที่ตัดตอนมา และโพสต์รูปภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้นำเสนอโพสต์ของคุณในวิธีที่ดีที่สุด บัฟเฟอร์มีบทสรุปที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับความยาวบรรทัดแรกที่เหมาะสมที่สุด ที่สามารถช่วยให้คุณได้รับสิทธิ์นี้ และดู CoSchedule Headline Analyzer เพื่อช่วยในการสร้างชื่อที่น่าสนใจ
11. โพสต์เป็นประจำ (และรับเวลาที่เหมาะสม)
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดีย แสดงและโพสต์บางสิ่ง และหากคุณไม่สามารถออนไลน์ได้ทั้งวัน (ใครจะทำได้) ให้ใช้เครื่องมือเพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในเขตเวลาใดก็ตาม
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การรู้ว่าการเข้าถึงที่เป็นไปได้ของคุณจะขยายออกไปหากคุณแบ่งเวลาให้ถูกต้อง นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้คนจำนวนมากหมกมุ่นอยู่กับการหาเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์ ตรวจสอบโพสต์ของ KISSMetrics ใน Science of Social Timing , อินโฟกราฟิกนี้บน QuickSprout และบทสรุปของบัฟเฟอร์ เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับกลยุทธ์ของคุณเอง หลังจากที่คุณใช้งานไซต์มาระยะหนึ่งแล้ว คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ทางสังคมของคุณเองเพื่อพิจารณาว่าผู้ชมของคุณอ่านและแชร์เมื่อใด จากนั้นปรับการตั้งเวลาโซเชียลมีเดียของคุณให้เหมาะสม
บัฟเฟอร์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการตั้งค่ากำหนดการโพสต์โซเชียลมีเดีย นี่คือคำแนะนำที่ดีจาก Ileane Smith จาก Basic Blog Tips . บัฟเฟอร์ทำงานร่วมกับช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ช่วยให้คุณสามารถโพสต์โซเชียลมีเดียบางส่วนได้โดยอัตโนมัติ นี่เป็นความคิดที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีเวลาจำกัด แต่โซเชียลมีเดียต้องเป็นสังคมและการโต้ตอบ ดังนั้นให้หลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจที่จะทำให้ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ
12. สร้างชุมชน
ทุกเครือข่ายโซเชียลมีวิธีให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมและส่วนใหญ่เสนอโอกาสในการสร้างชุมชน ไม่ว่าคุณจะพูดถึงรายการ (Twitter) กลุ่ม (Facebook และ LinkedIn) แวดวง (Google+) กระดานที่แชร์ (Pinterest) หรือชุมชนประเภทอื่น ฟังก์ชันเหล่านี้ในไซต์โซเชียลต่างๆ ช่วยให้คุณสามารถรวมผู้ชมของคุณเข้าด้วยกันโดยมีความสนใจร่วมกัน .
การสร้างและดำเนินการชุมชนให้ประสบความสำเร็จไม่ใช่เรื่องง่าย Peg Fitzpatrick กล่าวว่าชุมชนเป็นเหมือนลูกสุนัข ทั้งน่ารักและทำงานหนัก เมื่อทำถูกต้อง ชุมชนสามารถยกระดับอำนาจของคุณและนำธุรกิจใหม่ๆ มาสู่คุณ เช่นเดียวกับการทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางออนไลน์สำหรับผู้ที่สนใจเฉพาะกลุ่มของคุณ ดูเคล็ดลับของ Peg เกี่ยวกับการสร้างชุมชนที่ประสบความสำเร็จเป็นจุดเริ่มต้น
จำไว้ว่าโซเชียลมีเดียไม่ได้เกี่ยวกับคุณทั้งหมด ใช้เวลาในการแบ่งปันเนื้อหาของสมาชิกเผ่าเป็นประจำและพวกเขาจะตอบแทนความโปรดปรานโดยที่คุณไม่ต้องถาม
ชุมชนที่ดีที่สุดมีส่วนร่วมและช่วยให้แฟน ๆ และผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่ง หากคุณกำลังมองหาวิธีอื่นในการสร้างความรู้สึกของชุมชน ลองใช้ Triberr เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ติดตามที่มุ่งมั่นที่สุดของคุณ คุณสร้างเผ่าที่คุณสามารถเลือกแชร์เนื้อหาได้โดยอัตโนมัติและมีการแชทเป็นกลุ่มด้วย
เมื่อพูดถึงการแชท อย่าละเลยโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านการแชท Twitter และการสนทนากลุ่ม นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพูดคุยกับผู้คนโดยตรงมากขึ้น ช่วยให้พวกเขารู้จักคุณ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึงเนื้อหา เริ่มต้นใช้งาน Twitter โดยเลือกแชทจากรายการที่ครอบคลุมนี้ .
13. เพิ่มการเข้าถึงกับผู้มีอิทธิพล ผู้สนับสนุน และโฆษณา
เมื่อกลยุทธ์ของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถขยายการเข้าถึงได้สองวิธี: หนึ่ง โดยการดึงดูดความสนใจของผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุน และประการที่สองโดยใช้การโฆษณาบนโซเชียล ผู้มีอิทธิพลและผู้สนับสนุนต่างกันอย่างไร
ผู้ให้การสนับสนุนคือคนที่รักสิ่งของของคุณ รักแบรนด์ของคุณ และรักบุคลิกภาพของคุณ และมีแรงจูงใจที่จะแบ่งปันความรักนั้นกับผู้อื่น พวกเขาไม่ต้องการค่าตอบแทน และจะแสดงความคิดเห็นในทุกโพสต์ รีทวีตทุกทวีต และแชร์ทุกโพสต์โซเชียล พวกเขาเป็นแฟนตัวยง และการได้เชื่อมต่อกับคุณทางโซเชียลมีเดียและเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของคุณก็เป็นรางวัลที่เพียงพอ พวกเขาอาจมีผู้ชมไม่มากนัก แต่พวกเขาก็รู้จักคนที่ชอบตัวเองที่จะรักคุณเช่นกัน
ผู้มีอิทธิพลคือคนที่พูดถึงเฉพาะของคุณและโน้มน้าวผู้อื่นให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ พวกเขาไว้วางใจแบรนด์ส่วนบุคคล และหากพวกเขาคิดว่าสิ่งของของคุณยอดเยี่ยม พวกเขาจะแบ่งปันกับผู้ชมของพวกเขา บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ที่อื่นๆ มันเกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพล ตัวอย่างเช่น Triberr ดำเนินการแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ร่วมกัน หรือคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มระดับองค์กร เช่น Appinions . เพื่อช่วย นี่คือคำแนะนำในการค้นหาผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับทางเลือกอื่นแทน Klout เพื่อวัดอิทธิพลของโซเชียลมีเดีย
นอกจากนั้น คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นด้วยโฆษณาโซเชียล สิ่งเหล่านี้มีอยู่ใน Twitter (ทวีตที่โปรโมต), Facebook (โพสต์ที่ได้รับการส่งเสริม) และ LinkedIn และกำลังเปิดตัวบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณแสดงโพสต์บนโซเชียลมีเดียต่อหน้าผู้ที่ตรงตามกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ ทำให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในอุดมคติของคุณได้มากขึ้น ดูคำแนะนำของ Hootsuite เพื่อช่วยในเรื่องนี้
14. ตรวจสอบและติดตาม
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การฟังจากโซเชียลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเมื่อใดที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณหรือแบ่งปันและพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ เครื่องมือเช่น Google Alerts, Talkwalker Alerts และ Social Mention จะช่วยในเรื่องนี้ คุณยังสามารถเปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปโซเชียลบนมือถือได้ แม้ว่าคุณจะได้รับการกล่าวถึงเป็นจำนวนมาก สิ่งนี้อาจสร้างความรำคาญได้
สิ่งสำคัญคือต้องดูว่ากลยุทธ์ของคุณทำงานอย่างไร ไซต์โซเชียลมีเดียหลักทั้งหมดมีการวิเคราะห์ด้วย ดังนั้นลองดูพวกเขาเพื่อดูว่ากลยุทธ์ของคุณทำงานอย่างไร หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือแดชบอร์ดแบบ all-in-one เพื่อติดตามความคืบหน้าของคุณในเว็บไซต์โซเชียลหลายแห่ง
15. ทบทวนและปรับแต่ง
ไม่ควรวางกลยุทธ์ใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีบางอย่างใช้ไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สิ่งที่ต้องการและคาดหวังจากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ ถ้าไม่ ให้กลับไปที่จุดเริ่มต้นแล้วดูผู้ชมและเป้าหมายของคุณอีกครั้ง นี่คือรายการตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมจาก Whole Brain Group เพื่อให้คุณได้ติดตาม
ฉันพลาดอะไรไปหรือเปล่า คุณคิดว่าองค์ประกอบอื่นใดที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย