วิธีเตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับเทศกาลวันหยุด
เผยแพร่แล้ว: 2011-03-02เทศกาลวันหยุดมักจะเป็นช่วงเวลาที่ทำกำไรได้มากที่สุดของปีสำหรับธุรกิจออนไลน์ ไม่เพียงแต่ไตรมาสสุดท้ายของปีจะมีจำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ขนาดคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเช่นกัน ที่จริงแล้ว ผู้ค้าปลีกบางรายทำรายได้ถึง 40% ต่อปีในไตรมาสที่แล้วเพียงอย่างเดียว
ขอให้ซื่อสัตย์แม้ว่า ด้วยความเร่งรีบในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในแต่ละวัน คุณจึงลืมเรื่องวันหยุดที่ใกล้จะมาถึงได้ง่ายๆ มีวันหยุดมากี่ครั้งแล้ว ให้คุณรู้ว่าคุณไม่เคยเตรียมโปรโมชั่นสำหรับมันเลย?
หากคุณต้องการทำให้ปี 2014 เป็นปีที่ดีที่สุดของคุณในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์ คุณต้องเตรียมพร้อมและวางแผนล่วงหน้า
ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณาสิ่งที่คุณควรทำในตอนนี้เพื่อส่งท้ายปี 2014 ด้วยข้อความที่ชัดเจนโดยการเตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด มาเริ่มกันเลย.
รับ Shopify Magazine ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
เรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจจากผู้ก่อตั้งและผู้สร้างที่สร้างแรงบันดาลใจ
ทำไมการวางแผนล่วงหน้าจึงสำคัญมาก
ตามที่กล่าวไว้ในบทนำ ไตรมาสสุดท้ายของปี ซึ่งเป็นช่วงเทศกาลวันหยุด เป็นช่วงเวลาที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับการขายปลีก สองเดือนสุดท้ายของปีเต็มไปด้วยวันหยุดพิเศษ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายประจำปี ย้ายผลิตภัณฑ์ใหม่ และล้างสินค้าคงคลังเก่า
การใช้ประโยชน์จากวันหยุดเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก ทุกๆ วัน คุณอยู่ในร่องลึก การตลาด การจัดการ การขนส่ง และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ข้อเสียของการอยู่ในร่องลึกของธุรกิจของคุณมักจะขาดการวางแผนสำหรับเหตุการณ์ในอนาคต สำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซจำนวนมากในช่วงสองสามปีแรก มักจะหมายถึงการพลาดวันหยุดสำคัญ
รายการตรวจสอบฟรี: วิธีสัมภาษณ์ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม
การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Outsource เป็นการลงทุนที่สำคัญ ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบคำถามที่ต้องถามในการเตรียมการเลือกผู้ให้บริการจัดการคำสั่งซื้อที่เหมาะสมและเปลี่ยนธุรกิจของคุณ
รับรายการตรวจสอบที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ
เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที
เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย
จนถึงปี 2014 วันหยุดดังต่อไปนี้ได้ผ่านไปแล้ว:
วันเซนต์แพททริค
อีสเตอร์
วันโกหก
วันแม่
วันพ่อ
วันประกาศอิสรภาพ
คุณวางแผนและเข้าร่วมวันหยุดเหล่านี้กี่วัน? หากคุณเป็นเหมือนผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหม่ส่วนใหญ่ คุณอาจพลาดร้านค้าส่วนใหญ่ วิธีเดียวที่คุณจะทำลายวงจรนี้คือการวางแผนล่วงหน้า
คุณควรเริ่มเตรียมตัวเมื่อไหร่?
ไม่ช้าก็เร็วดีกว่าในภายหลังเสมอ หากเราดูปีที่แล้วใน Google Trends เราจะเห็นได้ว่าผู้คนเริ่มค้นหา "ไอเดียของขวัญคริสต์มาส" ตั้งแต่เดือนสิงหาคม ล่วงหน้าก่อนคริสต์มาส ซึ่งเป็นเครื่องเตือนใจที่ดีว่าทำไมคุณควรเริ่มวางแผนตอนนี้
วันหยุดที่กำลังจะมาถึง
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไตรมาสสุดท้ายของปีเต็มไปด้วยวันหยุด บางแห่งก็ใหญ่กว่าช่วงอื่นๆ อย่างเห็นได้ชัด ขั้นตอนแรกคือการดูและทำความคุ้นเคยกับวันหยุดที่กำลังจะมาถึง และตัดสินใจว่าวันหยุดใดมีความสำคัญต่อธุรกิจและลูกค้าของคุณ
นอกจากวันหยุดสำคัญตามรายการข้างต้นแล้ว นอกจากนี้ยังมีวันหยุดที่ไม่เป็นทางการและเล็กกว่าที่ควรให้ความสนใจ ซึ่งรวมถึง:
วันจันทร์สีเขียว - 9 ธันวาคม – Green Monday เป็นวันจันทร์สุดท้ายก่อนวันคริสต์มาส และโดยปกติแล้วจะเป็นการตัดยอดสำหรับร้านไปรษณีย์ส่วนใหญ่ เพื่อรับพัสดุมาตรฐานที่จัดส่งให้แก่ลูกค้าก่อนวันคริสต์มาส
Free Shipping Day - 22 ธันวาคม - Free Shipping Day เป็นงานหนึ่งวันที่จัดขึ้นทุกปีในช่วงกลางเดือนธันวาคม (ปีนี้คือวันที่ 18 ธันวาคม) ขอแนะนำให้ผู้ค้าเสนอการจัดส่งฟรีพร้อมการรับประกันการจัดส่งก่อนวันคริสต์มาส สามารถลงทะเบียนเข้าร่วม Free Shipping day ได้ที่นี่
Super Saturday - 22 ธันวาคม - Super Saturday เป็นวันเสาร์สุดท้ายก่อนวันคริสต์มาส ซึ่งเป็นวันสำคัญของผู้ค้าปลีกในอเมริกา ถือเป็นการสิ้นสุดฤดูกาลช็อปปิ้งที่พวกเขาและลูกค้าจำนวนมากเชื่อว่าจะเริ่มต้นในวัน Black Friday Super Saturday กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในนาทีสุดท้าย โดยปกติ วันนั้นจะมียอดขายในหนึ่งวันเพื่อเพิ่มรายได้ให้มากกว่าวันอื่นๆ ในเทศกาลคริสต์มาสและวันหยุดนักขัตฤกษ์
อย่างที่คุณเห็น เกือบทุกสัปดาห์ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมมีวันหยุดที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์สามารถเข้าร่วมได้
สิบอันดับแรกของการใช้จ่ายออนไลน์ในสหรัฐฯ
วันที่ของวันหยุดแต่ละวันหยุดเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การดูวันที่ซื้อของที่ได้รับความนิยมสูงสุดตามปริมาณการขายออนไลน์ทั้งหมดก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจเช่นกัน ด้านล่างนี้คือวันที่ซื้อของออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดสิบวันจากปี 2012:
ที่มา: ComScore
เตรียมตัวอย่างไรในวันหยุด
ตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าทำไมการวางแผนสำหรับวันหยุดจึงสำคัญ ได้เวลาจัดระเบียบและเตรียมพร้อมแล้ว องค์ประกอบบางประการของแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดเทศกาลที่มีประสิทธิภาพ ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการกับแคมเปญ คุณต้องเริ่มต้นด้วยการวางแผนส่วนประกอบที่สำคัญบางประการ นี่คือสิ่งที่ควรทำเพื่อช่วยนำหน้าคู่แข่งและวางแผนสำหรับเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึง
วางแผน
1. ตัดสินใจเลือกวันหยุดที่คุณต้องการเข้าร่วม
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตัดสินใจว่าร้านค้าของคุณจะเข้าร่วมในวันหยุดเทศกาลใด ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีวันหยุดบางประเภทเกือบทุกสัปดาห์ในช่วงสองเดือนสุดท้ายของปี การมีส่วนร่วมและการเตรียมตัวสำหรับพวกเขาทั้งหมดจะเป็นเรื่องบ้า ดังนั้นคุณจะต้องเลือกการต่อสู้ของคุณอย่างมีกลยุทธ์
หากนี่จะเป็นครั้งแรกที่คุณทำโปรโมชั่นช่วงวันหยุดสำคัญ เราขอแนะนำให้เลือกสองหรือสามรายการเพื่อจัดการ ตัวอย่างเช่น Black Friday, Cyber Monday และ Christmas
2. สร้างปฏิทินโปรโมชั่น
เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องการเข้าร่วมในวันหยุดใด การเริ่มต้นทำแผนที่สิ่งต่างๆ ก็เริ่มดีขึ้น การจัดระเบียบจะมีความสำคัญในช่วงเทศกาลวันหยุดที่วุ่นวาย เพื่อช่วยให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ
ปฏิทินส่งเสริมการขายที่เรียบง่ายช่วยให้คุณสามารถวางแผนขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินการแคมเปญของคุณ เมื่อคุณตั้งค่าปฏิทินส่งเสริมการขาย คุณต้องการเพิ่มสิ่งต่อไปนี้:
- วันที่และเวลาที่คุณจะอัปเดตกราฟิกและแบนเนอร์ในเว็บไซต์ของคุณ
- วันที่และเวลาในการปรับใช้อีเมลส่งเสริมการขายของคุณ
- วันที่เริ่มต้นและหยุดการโฆษณาสำหรับแต่ละโปรโมชั่น
การสร้างปฏิทินส่งเสริมการขายไม่จำเป็นต้องซับซ้อน สามารถทำได้ง่ายๆ โดยใช้ปฏิทินที่พิมพ์ออกมาหรือใช้เครื่องมือออนไลน์เช่น Google ปฏิทิน
3. วางแผนนโยบายการคืนสินค้าและตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติม
คุณอาจต้องการพิจารณานโยบายสองสามข้อสำหรับร้านค้าของคุณใหม่ในแง่ของช่วงเทศกาลวันหยุดและการแข่งขัน ร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์หลายแห่งจะเสนอนโยบายการคืนและแลกเปลี่ยนสินค้าแบบเสรีและขยายเวลาสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด คุณจะต้องพิจารณาว่านี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับร้านค้าของคุณหรือไม่ โดยพิจารณาอย่างรอบคอบถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ไม่เพียงแต่ยอดขาย แต่ยังรวมถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับกระบวนการที่คุณกำหนดไว้แล้วด้วย
นอกจากนี้ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการพิจารณาตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับร้านค้าของคุณ หากคุณรับเฉพาะ Visa และ MasterCard เท่านั้น ร้านค้าของคุณจะได้รับประโยชน์จากการอนุญาตให้ชำระเงินด้วย PayPal หรือแม้แต่ Bitcoin หรือไม่ ตัวเลือกเหล่านี้เปิดได้ง่ายและอาจนำไปสู่การเพิ่มจำนวน Conversion และรายได้จากผู้เข้าชมที่ต้องการวิธีการชำระเงินเหล่านี้
4. กำหนดช่องทางโฆษณาที่จะมุ่งเน้น
ทุกธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ต้องเลือกช่องทางโฆษณาอย่างมีกลยุทธ์ การกระจัดกระจายเกินไปจะทำให้แคมเปญของคุณประนีประนอมได้ในที่สุด
สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการเตรียมตัวสำหรับโปรโมชั่นวันหยุดของคุณคือการเริ่มเตรียมความต้องการและสื่อทางการตลาดของคุณ แคมเปญการตลาดมีองค์ประกอบมากมาย ซึ่งทั้งหมดจำเป็นต้องสอดคล้องกันเพื่อบรรลุความสำเร็จสูงสุด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการเริ่มเตรียมสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้าจึงเป็นเรื่องสำคัญ
เราสามารถแนะนำให้เลือกช่องทางโฆษณาบางช่องที่คุณรู้สึกว่าน่าจะดีที่สุด และพยายามอย่างเต็มที่ที่อยู่เบื้องหลังช่องเหล่านั้น ด้านล่างนี้ เราได้สรุปช่องทางการโฆษณาที่ได้รับความนิยมมากกว่า 6 ช่องทาง:
- โพสต์ในบล็อก — เราทุกคนทราบดีว่าเนื้อหามีความสำคัญอย่างยิ่ง และการเตรียมบล็อกโพสต์อย่างระมัดระวังโดยคำนึงถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดสามารถช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมและผู้ซื้อรายใหม่ๆ มายังร้านค้าของคุณได้ พิจารณาโพสต์บล็อกสำหรับโปรโมชันหลักแต่ละรายการที่คุณวางแผนจะมี ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO อย่างระมัดระวัง โพสต์บล็อกของคุณสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คุณมี
- การตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน อีเมลอาจเป็นหนึ่งในแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ดีที่สุดและ ROI ที่ดีที่สุดของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดรายการของคุณ ด้วยการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ โอกาสในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการขายจะสูงกว่าช่องทางอื่นๆ เช่น PPC นอกจากนี้ หากฐานข้อมูลของคุณถูกแบ่งกลุ่มตามความชอบของลูกค้าหรือสินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้ คุณจะสามารถเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของยอดขายที่ซื้อเมื่อส่งแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย
- จ่ายต่อคลิก (Google Adwords) - หากคุณคุ้นเคยกับ Google Adwords คุณอาจต้องการพิจารณาใช้เป็นช่องทางการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกสำหรับโปรโมชั่นวันหยุดของคุณ โปรดจำไว้ว่า เนื่องจากความนิยมของเทศกาลวันหยุดในหมู่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ คุณจึงมักจะต้องเสนอราคาในเชิงรุกมากขึ้นสำหรับคำหลักที่คุณเลือกมากกว่าปกติ อย่าลืมใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในโฆษณาของคุณ ใช้คำอย่างเช่น "จัดส่งฟรี" "ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์" "แบล็คฟรายเดย์" "ไซเบอร์มันเดย์" และ "ลดราคาวันหยุด" เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ
- โฆษณาบน Facebook - โฆษณาบน Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตของคุณต่อหน้ากลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่เคยใช้โฆษณาบน Facebook มาก่อน คุณก็สามารถเริ่มต้นใช้งานได้ในเวลาไม่ถึง 30 นาที สำหรับหลักสูตรความผิดพลาดในการโฆษณาบน Facebook ให้ดู A 30 นาที Crash Course ในการโฆษณาบน Facebook
- โซเชียลมีเดีย - วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ดีในการใช้ประโยชน์หรือใช้ช่องทางโซเชียลของคุณให้มากขึ้นเนื่องจากผู้คนเปิดกว้างในการช็อปปิ้งและมองหาโปรโมชั่น คุณสามารถใช้บัฟเฟอร์เพื่อกำหนดเวลาทวีตของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อออกไปและกรอกข้อเสนอและรายละเอียดของคุณให้กับสตรีมของคุณ
- การ กำหนดเป้าหมายใหม่ - การกำหนดเป้าหมายใหม่อาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการโฆษณาโปรโมชั่นของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุด การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อแสดงโฆษณาของคุณ (บน Facebook หรือ Google) ต่อผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณ ตรวจสอบการกำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไรและจะเริ่มต้นแคมเปญ $100 แรกของคุณอย่างไรเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
เตรียม
เดือนพฤศจิกายนและธันวาคมเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นอย่างแน่นอน หากคุณทิ้งงานทั้งหมดไว้จนถึงตอนนั้น คุณอาจพบว่าตัวเองกำลังข้ามส่วนสำคัญๆ เนื่องจากไม่มีเวลา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเริ่มเตรียมเนื้อหาของคุณทันทีจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อให้คุณได้ออกจากเดือนพฤศจิกายนและธันวาคมเพื่อดำเนินการตามปฏิทินการส่งเสริมการขายของคุณ
แล้วควรเริ่มเตรียมอะไรดี? ด้านล่างนี้ เราได้ระบุองค์ประกอบสำคัญหลายประการเพื่อความสำเร็จของแคมเปญออนไลน์ที่คุณควรพิจารณาเตรียมการทันที
- อีเมล - หากคุณมีรายชื่ออีเมล นี่จะเป็นช่องทางส่งเสริมการขายที่สำคัญสำหรับคุณ หากคุณเคยเขียนอีเมลส่งเสริมการขายมาก่อน คุณจะรู้ว่าอีเมลเหล่านี้อาจใช้เวลานาน และการกดปุ่มส่งอาจทำให้กังวลใจได้ เนื่องจากเมื่อคุณกดส่งแล้ว คุณจะไม่สามารถนำกลับมาได้ นี่คือเหตุผลที่ต้องเตรียมช่องนี้ล่วงหน้า โปรดทราบว่าเนื่องด้วยความสำคัญของเทศกาลวันหยุด คุณจึงอาจต้องการวางแผนอีเมลหลายฉบับสำหรับแต่ละโปรโมชัน นอกจากนี้ คุณอาจต้องการพิจารณาแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
เคล็ดลับ: Klaviyo เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณแบ่งกลุ่ม จัดเตรียม และติดตามความพยายามอีเมลของคุณในช่วงวันหยุด - สำเนาโฆษณา - การเขียนโฆษณาที่ชัดเจนและน่าสนใจอาจต้องใช้เวลา นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมการเริ่มเขียนโฆษณาล่วงหน้าจึงเป็นเรื่องสำคัญ
เคล็ดลับ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเขียนสำเนาโฆษณาแบบมืออาชีพที่จะแปลง ให้ดูที่ผู้เชี่ยวชาญของ Shopify
- เนื้อหาบล็อก - ขณะที่งานยุ่ง การเขียนเนื้อหาบล็อกจะเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณนึกถึง นี่คือเหตุผลที่ควรเขียนบล็อกโพสต์ล่วงหน้าในช่วงเทศกาลวันหยุด นอกจากนี้ คุณอาจต้องการโพสต์บล็อกโพสต์ของคุณก่อนที่จะมีโครงการทางการตลาดอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมีเวลาให้ Google หยิบมันขึ้นมาและเริ่มดึงดูดการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง
- หน้า Landing Page - ถัดจากอีเมล การสร้างหน้า Landing Page สำหรับโปรโมชันและการขายจะมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุด คุณอาจต้องการพิจารณาสร้างหน้า Landing Page แยกสำหรับโฆษณาและอีเมลของคุณ ใน Shopify สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงสร้างคอลเลกชันหรือหน้าใหม่สำหรับแต่ละโปรโมชัน
- การออกแบบและกราฟิก - การออกแบบและกราฟิกของคุณจะช่วยเชื่อมโยงแคมเปญของคุณเข้าด้วยกันและทำให้ทุกอย่างสอดคล้องกัน ตั้งแต่การออกแบบอีเมลไปจนถึงแบนเนอร์ส่งเสริมการขายสำหรับเว็บไซต์ Facebook และ Twitter ของคุณ กราฟิกสามารถช่วยให้คุณมองเห็นและช่วยให้ผู้ติดตามและผู้เยี่ยมชมเข้าใจการโปรโมตของคุณได้อย่างรวดเร็วและรวดเร็ว การทำงานออกแบบสำหรับแคมเปญของคุณให้เสร็จแต่เนิ่นๆ อาจเป็นงานหลักที่ต้องแบกรับเมื่อถึงเวลาต้องดำเนินการ
เคล็ดลับ: หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการออกแบบกราฟิกสำหรับโปรโมชันช่วงวันหยุด โปรดไปที่ผู้เชี่ยวชาญของ Shopify
ติดตาม
ไม่ว่าคุณจะใช้การตลาดบนโซเชียลมีเดีย โฆษณาบน Facebook Google Adwords หรือการตลาดผ่านอีเมล มีหลายวิธีในการทำการตลาดร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การตลาดเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของสมการเท่านั้น ครึ่งหลังและที่สำคัญที่สุดคือการติดตามความพยายามของคุณ หากไม่มีการติดตามและวิเคราะห์อย่างเหมาะสม คุณจะเพียงแค่คาดเดาความสำเร็จที่แท้จริงของแคมเปญของคุณเสมอ
หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า Google Analytics หรือโปรแกรมวิเคราะห์ที่คล้ายกัน ได้เวลา. การเริ่มต้นใช้งานอาจยุ่งยากเล็กน้อย แต่เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องกังวลอีกต่อไป
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า Google Analytics สำหรับร้านค้าของคุณ โปรดดูคู่มือ Google Analytics สำหรับผู้เริ่มต้น
สิ่งที่สำคัญพอๆ กับการตั้งค่าการติดตามโดยรวมบนไซต์ของคุณคือการทำความเข้าใจวิธีใช้การติดตามเฉพาะแคมเปญเพื่อจัดการผลลัพธ์ในการส่งเสริมการขายและช่องทางแต่ละรายการได้ดียิ่งขึ้น นี่เป็นเพียงเรื่องของการใช้ลิงก์ที่ไม่ซ้ำกันและติดตามได้ ซึ่งเรียกว่าพารามิเตอร์ UTM (Urchin Tracking Module) สำหรับแต่ละแคมเปญและช่องทางการโฆษณาของคุณ
สิ่งเหล่านี้สร้างและใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าโดยใช้พารามิเตอร์ UTM โปรดดูวิธีติดตามแคมเปญการตลาดของคุณใน Google Analytics
ดำเนินการ
ขั้นตอนสุดท้ายเป็นเรื่องปกติในการเปิดตัวแคมเปญของคุณโดยทำตามปฏิทินการส่งเสริมการขายของคุณอย่างใกล้ชิด เมื่อถึงขั้นตอนนี้ หากคุณได้วางแผนและเตรียมการอย่างเหมาะสม คุณควรเตรียมส่วนประกอบส่วนใหญ่ให้พร้อม และควรเป็นเรื่องของการดำเนินการในแต่ละขั้นตอนของแผน
ปรับเปลี่ยนและแก้ไข
หากคุณได้ตั้งค่า Google Analytics และติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญ คุณสามารถแก้ไขการส่งเสริมการขายของคุณในขณะที่ใช้งานอยู่เพื่อช่วยให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จ
อย่าลืมตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญของคุณให้สมบูรณ์เมื่อสิ้นสุดซีซัน สิ่งที่สำคัญที่สุดในการรันแคมเปญคือ คุณเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของแคมเปญ คุณจะได้เตรียมการในครั้งต่อไปได้ดียิ่งขึ้น
บทสรุป
ที่นั่นคุณมีมัน แผนเกมวันหยุดที่คุณสามารถเริ่มใช้งานและเตรียมพร้อมได้ทันที ทำให้ปี 2014 เป็นปีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และใช้ประโยชน์จากของขวัญที่เทศกาลวันหยุดนำมาสู่ธุรกิจของคุณโดยธรรมชาติ ในรูปแบบของ Conversion ที่เพิ่มขึ้นและขนาดคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย
เกี่ยวกับผู้เขียน
Richard Lazazzera เป็นผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซและนักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาที่ Shopify รับเพิ่มเติมจาก Richard บน Twitter