18 ลักษณะของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-31สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีลักษณะหลายอย่างที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินงานและการแข่งขันของบริษัท
ลักษณะของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจหมุนรอบสภาพเศรษฐกิจ อิทธิพลทางการเมือง ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การแข่งขัน และอำนาจทางกฎหมายและข้อบังคับ
บริษัทต้องคำนึงถึงองค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดเมื่อวางแผนกลยุทธ์
สารบัญ
คำจำกัดความของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจหมายถึงบรรยากาศหรือเงื่อนไขที่ครอบคลุมบริษัทธุรกิจ ประกอบด้วยปัจจัยทั้งภายในและภายนอกที่มีผลกระทบต่อการดำเนินงาน สภาพแวดล้อมภายในรวมถึงองค์ประกอบต่างๆ ภายในบริษัท เช่น พนักงานและทรัพยากร ในขณะที่สภาพแวดล้อมภายนอกหมายถึงปัจจัยภายนอก เช่น นโยบายของรัฐบาล เศรษฐกิจ และอุตสาหกรรมที่บริษัทดำเนินธุรกิจ
เมื่อพิจารณาสภาพแวดล้อมของบริษัทธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าส่วนประกอบของสภาพแวดล้อมนั้นอยู่ในสถานะคงที่ ลักษณะเฉพาะ เช่น การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ การเมือง กฎหมาย และเทคโนโลยีสามารถส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกของบริษัทธุรกิจได้ ผู้นำธุรกิจต้องตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อคาดการณ์ผลกระทบได้ดีขึ้นและวางแผนตามนั้น
คำจำกัดความบางประการของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจคือ
อ้างอิงจาก Arthur M. Weimer
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจครอบคลุมถึงบรรยากาศหรือชุดของเงื่อนไข เศรษฐกิจ สังคม การเมือง หรือสถาบันที่ดำเนินธุรกิจ
อ้างอิงจาก Barry M. Richman และ Melvgn Copen
สิ่งแวดล้อมประกอบด้วยปัจจัยภายนอกและนอกเหนือการควบคุมขององค์กรอุตสาหกรรมแต่ละแห่งและฝ่ายบริหารเป็นส่วนใหญ่หากไม่ใช่ทั้งหมด โดยพื้นฐานแล้วสิ่งเหล่านี้เป็น 'ผู้ให้' ซึ่งบริษัทและผู้บริหารต้องดำเนินการในประเทศใดประเทศหนึ่ง และมักจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ
Glueck และ Jauch แนะนำ
สภาพแวดล้อมรวมถึงปัจจัยภายนอกบริษัทซึ่งอาจนำไปสู่โอกาสหรือภัยคุกคามต่อบริษัท แม้ว่าจะมีหลายปัจจัย แต่ภาคส่วนที่สำคัญที่สุด ได้แก่ เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี ซัพพลายเออร์ คู่แข่ง และรัฐบาล
Keith Davis ให้คำจำกัดความว่าเป็น
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจคือภาพรวมของเงื่อนไข เหตุการณ์ และอิทธิพลทั้งหมดที่ล้อมรอบและส่งผลกระทบต่อธุรกิจ
ในคำพูดของ Bayord O. Wheeler
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจหมายถึง “ภาพรวมของทุกสิ่งภายนอกบริษัทและอุตสาหกรรมที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรและการดำเนินงาน
18 ลักษณะของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ
1. ความซับซ้อน
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเป็นเครือข่ายที่ซับซ้อนของปัจจัยที่เกี่ยวข้องกันทั้งภายในและภายนอก ประกอบด้วยสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง วัฒนธรรม เทคโนโลยี และกฎหมายที่องค์กรธุรกิจต้องคำนึงถึง
ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทำให้สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ความซับซ้อนซึ่งเป็นลักษณะเฉพาะของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจหมายความว่าปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้เกี่ยวพันกัน และมีผลกระทบที่กว้างไกลซึ่งกันและกัน
2. ธรรมชาติแบบไดนามิก
ลักษณะของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ได้แก่ ความเป็นไดนามิก ซึ่งหมายความว่าปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายในของธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยมีเทรนด์ใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวัน
การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรธุรกิจใดๆ เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขาวางกลยุทธ์ในการดำเนินงานได้สอดคล้องกัน ความสามารถในการคาดการณ์และปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันได้
3. ทฤษฎีสัมพัทธภาพ
ความสัมพันธ์ของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจหมายความว่าองค์ประกอบทั้งหมดสัมพันธ์กัน มันหมายถึงความจริงที่ว่าไม่มีปัจจัยใดที่จะถือว่าเป็นอิสระจากปัจจัยอื่นหรือปัจจัยภายนอกทั้งหมดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ทำให้มีหลายแง่มุม
ตัวอย่างเช่น ปัจจัยทางเศรษฐกิจ เช่น อัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงินได้รับผลกระทบจากอำนาจทางการเมือง เช่น นโยบายและกฎระเบียบของรัฐบาล
4. ความไม่แน่นอน
ความไม่แน่นอนเป็นลักษณะโดยธรรมชาติของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ เนื่องจากไม่มีความแน่นอนอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการที่กองกำลังเฉพาะและกองกำลังทั่วไปจะมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน ซึ่งส่งผลกระทบต่อแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจ
ความไม่แน่นอนนี้อาจนำไปสู่ความเสี่ยง ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องระบุและลดความเสี่ยงเหล่านี้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่โอกาส เนื่องจากธุรกิจสามารถคล่องตัวและปรับเปลี่ยนการดำเนินงานได้อย่างเหมาะสม
5. หลายแง่มุม
องค์ประกอบต่างๆ ของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีความเชื่อมโยงกันและสัมพันธ์กันตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ หมายความว่ามีปัจจัยหลายอย่างที่ธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึง
สิ่งนี้ทำให้สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีหลายแง่มุมและกว้างไกลในแง่ของผลกระทบต่อองค์กรธุรกิจใดก็ตาม เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการประเมินองค์ประกอบต่างๆ ของสภาพแวดล้อมและปัจจัยเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ
6. ผลกระทบที่กว้างไกล
ผลกระทบที่กว้างไกลของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจหมายความว่าพลังภายในและภายนอกทั้งหมดมีผลกระทบต่อซึ่งกันและกัน เช่นเดียวกับวัฒนธรรมองค์กรและกลยุทธ์
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องตระหนักถึงผลกระทบนี้และสามารถปรับตัวและวางกลยุทธ์ให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถแข่งขันได้
7. แรงภายในและภายนอก
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมักประกอบด้วยปัจจัยแวดล้อมภายในและภายนอก เช่น สภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจ สภาพแวดล้อมทางการเมือง สภาพแวดล้อมทางสังคมวัฒนธรรม สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมทางกฎหมาย
สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าปัจจัยภายในและภายนอกทั้งหมดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสามารถส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมของธุรกิจได้ ต้องคำนึงถึงปัจจัยทั้งหมด เช่น องค์ประกอบทางเศรษฐกิจ สังคม การเมือง วัฒนธรรม เทคโนโลยี และกฎหมาย เพื่อให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้
8. กองกำลังเฉพาะและกองกำลังทั่วไป
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจประกอบด้วยทั้งแรงเฉพาะและแรงทั่วไปที่สามารถส่งผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กรธุรกิจใดก็ตาม กองกำลังเฉพาะหมายถึงกองกำลังโดยตรงในขณะที่กองกำลังทั่วไปเป็นทางอ้อมและควบคุมได้ยากกว่า
การทำความเข้าใจความหมายของแรงเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจเพื่อให้สามารถวางกลยุทธ์ในการดำเนินงานได้สอดคล้องกัน
9. ความสัมพันธ์ระหว่างกัน
ความสัมพันธ์กันของปัจจัยภายนอกทั้งหมดในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจคือสิ่งที่ทำให้ซับซ้อนและมีพลวัต ไม่มีสิ่งใดดำรงอยู่อย่างโดดเดี่ยว หมายความว่าองค์ประกอบทั้งหมดเชื่อมโยงถึงกันและมีผลกระทบต่อกันและกัน
การทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจวางกลยุทธ์และคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงขอบเขตของพลังภายนอกทั้งหมดและความหมายโดยนัยเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ
10. ส่วนที่แยกกันไม่ออกของธุรกิจ
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเป็นส่วนที่แยกออกจากกันไม่ได้ของธุรกิจ หากไม่มีสภาพแวดล้อมดังกล่าว ธุรกิจก็ไม่สามารถดำเนินการได้ ให้กรอบการทำงานที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะดำรงอยู่และช่วยให้สามารถวางกลยุทธ์ในการดำเนินงานได้สอดคล้องกัน
จำเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจจะต้องสามารถระบุและกำหนดขอบเขตของธุรกิจของตนเพื่อให้ประสบความสำเร็จได้
11. ควบคุมขอบเขตธุรกิจ
นอกจากนี้ยังควบคุมขอบเขตของธุรกิจด้วยการให้โอกาสและข้อจำกัดต่างๆ ที่ธุรกิจต้องคำนึงถึง สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้ วางกลยุทธ์ตามนั้น และบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ
นอกจากนี้ยังให้การเข้าถึงตลาดที่กว้างขวางสำหรับธุรกิจ ช่วยให้พวกเขาจัดหาและแจกจ่ายทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
12. ตลาดกว้าง
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีความจำเป็นเพื่อให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงตลาดที่กว้างขวางและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่อาจเกิดขึ้นได้ ช่วยให้สามารถระบุตลาดที่มีศักยภาพซึ่งพวกเขาสามารถขยายการดำเนินงานหรือกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ได้
นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงทรัพยากรและช่วยให้พวกเขาสื่อสารข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
13. ทรัพยากร
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจยังช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดหาทรัพยากรต่างๆ เช่น เงินทุน แรงงาน วัตถุดิบ และเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน ช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างยูทิลิตี้โดยอนุญาตให้เปลี่ยนรูปแบบหรือสถานะของทรัพยากรที่ใช้
ทรัพยากรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและยังคงแข่งขันได้
14. การสื่อสาร
นอกจากนี้ ธุรกิจยังต้องพึ่งพาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในการสื่อสารข้อความและตอบสนองความต้องการของลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องสามารถรับรู้การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสภาพแวดล้อมและตอบสนองตามนั้นเพื่อที่จะยังคงประสบความสำเร็จ
นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพระหว่างธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เช่น พนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และคู่ค้า สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกฝ่ายจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจและสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
15. การสร้างยูทิลิตี้โดยการเปลี่ยนรูปแบบ
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจยังอนุญาตให้สร้างยูทิลิตี้โดยอนุญาตให้เปลี่ยนรูปแบบหรือสถานะของทรัพยากรที่ใช้ ตัวอย่างเช่น วัตถุดิบอาจถูกแปลงหรือรวมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ให้ประโยชน์แก่ลูกค้า
นี่เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใด ๆ เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์จากคู่แข่งและยังคงแข่งขันได้
16. เพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
ประการสุดท้าย ธุรกิจจำเป็นต้องสามารถระบุการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเพื่อตอบสนองได้อย่างเหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงในความชอบของลูกค้า กฎระเบียบของรัฐบาล สภาพเศรษฐกิจ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และอื่นๆ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องรับรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และวางกลยุทธ์ตามลำดับเพื่อให้ประสบความสำเร็จต่อไป ด้วยการระบุการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ธุรกิจสามารถปรับการดำเนินงานให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าและยังคงแข่งขันได้
17. เติมเต็มความต้องการ
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใด ๆ เนื่องจากเป็นกรอบที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะดำรงอยู่และอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงทรัพยากรและสื่อสารข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
นอกจากนี้ยังควบคุมขอบเขตของธุรกิจด้วยการให้โอกาสและข้อจำกัดต่างๆ ที่ธุรกิจต้องคำนึงถึง
18. ผลของปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้
นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในสภาพแวดล้อมและตอบสนองตามนั้น สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและยังคงแข่งขันได้แม้จะมีปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ก็ตาม
ซึ่งชี้ให้เห็นว่าธุรกิจต้องมีความคล่องตัวและตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในสภาพแวดล้อมที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้และวางกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม
โดยรวมแล้ว สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจใด ๆ เนื่องจากเป็นกรอบสำหรับการมีอยู่ เข้าถึงทรัพยากร สื่อสารข้อความ และยังคงแข่งขันได้
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องรับรู้และเข้าใจลักษณะของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของตน เพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสที่อาจเกิดขึ้นและยังคงประสบความสำเร็จ
ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับสิ่งแวดล้อม
1. การแลกเปลี่ยนข้อมูล
การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างองค์กรและสภาพแวดล้อมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนากลยุทธ์ นโยบาย และการตัดสินใจที่เหมาะสม ลักษณะของการแลกเปลี่ยนนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของธุรกิจที่เป็นปัญหา ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ดำเนินกิจการภายในตลาดที่มีการแข่งขันสูงอาจให้ความสำคัญกับการได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกมากขึ้นเพื่อช่วยให้สามารถแข่งขันได้
2. การแลกเปลี่ยนทรัพยากร
หมายถึงความสามารถขององค์กรในการเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ทรัพยากรอาจรวมถึงทุนทางการเงิน เทคโนโลยี และความสามารถของมนุษย์ และอื่นๆ สิ่งสำคัญคือองค์กรจะต้องสามารถจัดหาทรัพยากรเหล่านี้ในราคาที่แข่งขันได้ รวมถึงสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ เมื่อพร้อมใช้งาน
3. การแลกเปลี่ยนอิทธิพลและอำนาจ
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสัมพันธ์กับหน่วยงานภายนอกและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อมีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจ ซึ่งอาจรวมถึงกฎระเบียบของรัฐบาล กลุ่มวิ่งเต้น หรือสมาคมอุตสาหกรรม การสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับหน่วยงานเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับองค์กร เนื่องจากช่วยให้พวกเขามีส่วนได้ส่วนเสียในกระบวนการตัดสินใจใดๆ
บทสรุป!
ลักษณะของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จหรือความล้มเหลวขององค์กร ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเข้าใจองค์ประกอบต่างๆ ของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ รวมถึงปัจจัยทางเศรษฐกิจ แนวโน้มของอุตสาหกรรม และกรอบกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
ด้วยการทำความเข้าใจองค์ประกอบเหล่านี้ ธุรกิจสามารถสร้างกลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมของตนและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกับความได้เปรียบในการแข่งขันและตัดสินใจอย่างรอบรู้ซึ่งจะนำพวกเขาเข้าใกล้เป้าหมายเหล่านั้นมากขึ้น
ชอบโพสต์นี้? ดูซีรีส์ทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจ
