เพิ่มอัตราการเปิดอีเมลด้วยหัวเรื่องอีเมลที่ติดหู & 19 เคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อให้อีเมลของคุณถูกเปิด
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-15ถ้าฉันบอกว่าคุณสามารถเพิ่ม อัตราการเปิดอีเมล ของคุณเป็นสองเท่าหรือสามเท่าด้วย TIPS ของเราในหัวเรื่องของอีเมล
เพื่อให้สมาชิกของคุณเปิดอีเมลและอ่านข้อความของคุณ เราได้รวบรวมเคล็ดลับและตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ
หลังจากอ่านบทความนี้ คุณจะไม่มีปัญหาในการสร้าง หัวเรื่องที่น่าทึ่ง ซึ่งผู้ชมของคุณไม่สามารถต้านทานได้อีกต่อไป เราหวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณในการเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ
มาพูดถึงความ สำคัญของหัวเรื่องอีเมล เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล แต่ก่อนที่จะเจาะลึกในหัวข้อนี้ เรามาเริ่มด้วยการกำหนดแนวคิดของคำศัพท์นี้ก่อน
ลองนึกภาพว่า คุณมีธุรกิจและเพิ่งเริ่มส่งอีเมลเพื่อสร้างและเพิ่มรายชื่ออีเมล เราทุกคนทราบดีว่าการส่งอีเมลไม่เพียงพอที่จะสร้างรายการที่มีประสิทธิภาพ
35% ของผู้คนเปิดอีเมลตามหัวเรื่องเท่านั้น
นอกจากนี้ 69% ของผู้คนทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปมตามหัวเรื่อง
คุณอาจส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องสร้างอีเมลที่แข็งแกร่งซึ่งลูกค้าของคุณจะเปิดได้จริง มิฉะนั้นก็ไม่มีความหมาย
“47% ของนักการตลาดกล่าวว่า “ทดสอบหัวเรื่องอีเมลต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอีเมล” ดังนั้นเพื่อที่จะตัดสินใจว่าหัวเรื่องใดมีความสร้างสรรค์ น่าสนใจ กระตุ้นความสนใจ และให้ข้อมูลมากกว่ากันมาก คุณต้องคิดให้ดีก่อน!
หากคุณไม่สามารถรวบรวมลูกค้าเป้าหมายได้เพียงพอสำหรับการทำการตลาดผ่านอีเมล ให้ลองใช้ ป๊อปอัปจดหมายข่าว และ เครื่องมือค้นหาอีเมล
อะไรทำให้หัวเรื่องดี?
หัวเรื่องสั้น ชัดเจน เฉพาะเจาะจง เรียบง่าย มีเหตุผล และเป็นส่วนตัวทำงานได้ดีกว่า เป็นเพราะถ้าคุณต้องการให้ผู้คนเปิดแคมเปญอีเมลของคุณ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มของมนุษย์ตามธรรมชาติและวิธีการทางจิตวิทยา
รอสักครู่! ไม่ง่ายอย่างนั้นเหรอ?
คุณต้องปรับแต่งการใช้งานของคุณเอง สรุปเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมของคุณด้วยคำไม่กี่คำ และทำให้น่าสนใจ
MailChimp ได้ทำการศึกษาหัวเรื่องอีเมลและพบว่าหัวเรื่องสั้นและสื่อความหมายซึ่งประกอบด้วยภาพ pizzazz ที่มีอารมณ์ขันเล็กน้อยสามารถแปลงได้ดีกว่า
หายใจลึก ๆ! เรากำลังเริ่ม…
19 เคล็ดลับในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ติดหู
เคล็ดลับ 1: กระตุ้นการเรียกร้องให้ดำเนินการ
การโหลดหัวเรื่องด้วยคำกริยาที่เน้นการกระทำ ในตอนเริ่มต้น อาจให้ประโยชน์อย่างมาก กับอัตราการคลิกผ่าน และการ เปิด อีเมล และคุณสามารถสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจยิ่งขึ้นได้โดยใช้กริยาการกระทำ
ดูสูตรของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CTA: แปลงเพิ่มเติมด้วยป๊อปอัป CTA ที่ชัดเจนตามจิตวิทยากฎหมายของ Hick
คำแนะนำสั้นๆ เหล่านี้ทำงานได้ดีในหัวเรื่องอีเมล ซึ่งคุณมีพื้นที่จำกัดในการโน้มน้าวให้สมาชิกเปิดอีเมลของคุณ
“ซื้อเลย” คือคำกระตุ้นการตัดสินใจ ตัวอย่างเช่น “ค้นหาว่าข้างในมีอะไร”
คำกระตุ้นการตัดสินใจคืออะไร?
เคล็ดลับ 2: ทำให้สั้น
คุณไม่ควรทำให้ผู้คนหวาดกลัวโดยใช้ อักขระ เกิน 50 ตัว ในหัวเรื่องของคุณ เก็บรายละเอียดในข้อความของคุณและสรุปคำหลักของคุณด้วยภาษาวรรณกรรมในหัวเรื่องอีเมลของคุณ
คุณไม่ควรใช้ภาษาการขาย แต่พยายามสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณด้วยความเรียบง่าย มิฉะนั้น คุณอาจถูกมองว่าเป็นสแปมและความพยายามของคุณอาจสูญเปล่า
จากการศึกษาพบว่า 55% ของอีเมลถูกเปิดบนอุปกรณ์มือถือ พิจารณาสิ่งนี้เมื่อคุณสร้างหัวเรื่อง แม้ว่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจดูดี แต่ก็อาจดูแตกต่างออกไปในหน้าจอที่เล็กกว่า
นี่คือตัวอย่างที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร:
ในขณะที่ธุรกิจส่วนใหญ่ตระหนักดีว่าอีเมลของตนต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่พวกเขาลืมเรื่องหัวเรื่องไป โดยรวมแล้ว หากหัวเรื่องของคุณสั้น คุณจะได้รับอัตราการเปิดที่สูงขึ้น
เคล็ดลับ 3: สร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความขาดแคลน
ดังที่จิม โรห์นกล่าวไว้ว่า “ หากไม่มีความรู้สึกเร่งด่วน ความปรารถนาจะสูญเสียคุณค่าของมันไป ”
เพื่อให้มีหัวเรื่องที่น่าสนใจ คุณควรเรียกลูกค้าของคุณด้วยการเรียกร้องให้ดำเนินการทันที พยายามทำให้พวกเขาคิดว่าจะทำอย่างไรหากพวกเขาไม่ดำเนินการอย่างรวดเร็ว หรือจะทำอย่างไรหากผลิตภัณฑ์ที่มีจำนวนจำกัดหมดลงโดยสัญชาตญาณ
หัวเรื่องรวมถึงคำที่บ่งบอกถึงความอ่อนไหวของเวลา เช่น "เร่งด่วน" "แตกหัก" "สำคัญ" หรือ "การแจ้งเตือน" ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล
Sidenote : ปัจจัยเดียวกันนี้ใช้ได้ผลกับการเพิ่มโอกาสในการขายจากป๊อปอัปอีเมล คุณควรใช้ Scarcity, Urgency และ Exclusivity เพื่อเพิ่ม Conversion
ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาคือส่วนลด ดีล ของขวัญพิเศษ หรือรางวัลใดๆ ที่ผู้ซื้อจะได้รับหากพวกเขาทำการซื้อจากคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ผู้บริโภคมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะก้าวไปสู่ข้อเสนอสุดพิเศษและคว้าสิ่งพิเศษก่อนที่จะพลาด
ลูกค้าส่วนใหญ่ละทิ้งรถเข็นของตนก่อนที่จะทำการซื้อจนเสร็จ ในกรณีเช่นนี้ คุณควรใช้วิธีการเร่งด่วนและความขาดแคลนด้วยบรรทัดหัวเรื่องรถเข็นที่ถูกละทิ้งอย่างสร้างสรรค์
คุณยังสามารถทำให้พวกเขารู้สึกอยากแบ่งปันสิ่งพิเศษเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมเมื่อคุณเสนอข้อตกลงพิเศษเฉพาะในช่วงเวลาจำกัด ตัวอย่างเช่น;
''อย่าบอกใครนะ.. ส่วนลดพิเศษสำหรับคุณเท่านั้น!''
เคล็ดลับ 4: ทำตัวให้ตลก
หากหัวเรื่องของคุณทำให้สมาชิกของคุณยิ้มได้ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่าน การมีอารมณ์ขันต้องใช้ความคิดและความคิดสร้างสรรค์เพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่มันสามารถให้ผลตอบแทนได้จริงในแง่ของอัตราการเปิดและยอดขายที่เพิ่มขึ้น
เคล็ดลับ 5: สร้างความอยากรู้อยากเห็น
การสื่อข้อความที่มีความลึกลับเล็กน้อยเป็นความคิดที่ดีเสมอ คุณควรบอกเป็นนัยถึงประโยชน์ของการเปิดอีเมลนั้น คุณสัญญาว่าจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับ หลังจากระบุแล้ว คุณจะเห็นอัตราการแปลงของคุณเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ระวังอย่าให้หัวเรื่องคลุมเครือเกินไป มิฉะนั้น คุณอาจถูกพิจารณาว่าเป็นสแปม
คำถามทำให้เกิดคำตอบ พยายามกระตุ้นการเปิดและตอบกลับโดยใช้หัวเรื่องถามคำถาม คุณยังสามารถอ้างถึงชื่อลูกค้าของคุณให้เฉพาะเจาะจงและน่าสนใจยิ่งขึ้น
คุณสามารถทำให้สมาชิกของคุณอยากรู้อยากเห็นโดยการถามคำถาม สัญญาสิ่งที่น่าสนใจ หรือเพียงแค่พูดสิ่งที่ฟังดูแปลกหรือผิดปกติ
เคล็ดลับ 6: ทำให้พวกเขารู้สึกพิเศษด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
จากการศึกษาโดย Experian Marketing Services หัวเรื่องอีเมลที่ได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวโดยการรวมชื่อสมาชิกได้เพิ่มอัตราการเปิดโดยเฉลี่ย 29.3% ในทุกอุตสาหกรรม
เมื่อเราเปิดโฟลเดอร์กล่องขาเข้าครั้งแรก เราทุกคนมักจะสแกนหัวเรื่องของอีเมลและกำจัดรายการส่งเสริมการขายหรือสแปม หากคุณรู้สึกว่าได้รับอีเมลจากเพื่อน คุณอาจจะเปิดมันขึ้นมา แน่นอน คุณควรพิจารณาบริบทของธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ประกอบการ คุณอาจต้องการติดต่อกับทีมงานของคุณแบบตัวต่อตัว คุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลด้วยกลยุทธ์นี้
คนชอบดูข้อเสนอสำหรับตัวเอง หากคุณเปรียบเทียบหัวเรื่องอีเมลส่วนบุคคลและเฉพาะกับหัวข้อทั่วไป คนแรกชนะ!
คุณอาจใช้ภาษาที่ไม่เป็นทางการ แบ่งปันเรื่องส่วนตัว บอกเป็นนัยถึงความคุ้นเคยหรือมิตรภาพ เพื่อเพิ่มความใกล้ชิดของความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ฟัง
พยายามเรียนรู้บางสิ่งที่พิเศษเกี่ยวกับสมาชิกของคุณ เช่น ความสนใจ งาน หรือความชอบของพวกเขา ทำให้อีเมลของคุณรองรับแต่ละบุคคล
อย่าลืมว่าหากคุณทำให้สมาชิกของคุณรู้สึกพิเศษและเฉพาะเจาะจง พวกเขามักจะกลายเป็นแฟนตัวยง ลูกค้าประจำ และผู้ติดตาม ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักของความพยายามทางการตลาดทั้งหมด
เคล็ดลับ 7: เขียนชื่อผู้ส่งที่คุ้นเคย
ตั้งชื่อผู้ส่งของคุณอย่างเหมาะสม การสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
” [email protected] ” เป็นตัวอย่างที่ดีของชื่อผู้ส่งที่เชิญ ใช่มั้ย?
นอกจากนี้ ให้หลีกเลี่ยงชื่อผู้ส่งที่ 'ไม่ตอบกลับ' ผู้คนอาจมองว่าคุณเป็นสแปม เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนั้นใช้อะไรแบบนั้น: ”[email protected]”
เคล็ดลับ 8: ใช้อีโมจิที่เกี่ยวข้อง
ตามรายงานของ Experian การใช้อีโมจิในหัวเรื่องสามารถ เพิ่มอัตราการเปิดของคุณได้ถึง 45%
อีโมจิที่จัดวางอย่างเหมาะสมนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับสมาชิกของคุณ โปรดทราบว่าหัวเรื่องอีเมลที่มีอิโมจิ นั้นดี กว่าข้อความธรรมดา!
นี่คืออิโมจิ 15 อันดับแรกตามลักษณะที่ปรากฏของหัวเรื่อง
สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็น "ดีที่สุด" ที่จะใช้ แต่เป็นอันที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเท่านั้น คุณสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณกับอีโมจิต่างๆ และอีโมจิต่างๆ รวมกันสำหรับหัวเรื่องอีเมลของคุณเอง
การใช้อีโมจิของคุณต้องเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของทั้งอีเมลและหัวเรื่องอีเมลของคุณ มิฉะนั้นจะดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญ ตัวอย่างเช่น อิโมจิใน “ปาร์ตี้พิซซ่าวันเสาร์นี้! ” ช่วยชี้แจงว่าจริงๆ แล้วอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไร ในทางกลับกัน อิโมจิใน “Springfield Elementary PTA Newsletter ” ดูเหมือนไม่เข้าที่และสับสนเนื่องจากไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหัวเรื่อง
เคล็ดลับ 9: ใช้หัวเรื่องที่เป็นที่ถกเถียง
หากคุณมั่นใจว่ารู้ความสนใจและการรับรู้ของผู้ชม คุณอาจใช้หัวเรื่องที่เป็นที่ถกเถียงกันเพื่อดึงดูดความสนใจจากพวกเขา อย่างไรก็ตามคุณควรระวังให้มาก หากคุณเพิ่งสร้างรายชื่ออีเมลและไม่แน่ใจเกี่ยวกับรสนิยมของสมาชิก สิ่งต่างๆ อาจกลับกลายเป็นแย่ลงได้ ใช้เวลาในการทำความเข้าใจลักษณะของสมาชิกของคุณ จากนั้น (หากบริบททางธุรกิจของคุณเหมาะสม) ใช้ความตื่นตระหนก ดูถูก หรือความขัดแย้งในหัวเรื่องของคุณ ตัวอย่างเช่น;
ทุกคนเป็นเกย์: โซเชียลมีเดียเปรียบเสมือนการกระทำทางสังคม
ทำไมเด็กอายุ 5 ขวบของคุณจึงเป็นดิจิตอลมากกว่า CMO ส่วนใหญ่
- การตลาดของคุณแย่มาก: ทำไมคุณต้องคิดในท้องถิ่น
เมื่อดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์ หัวเรื่องที่เป็นที่ถกเถียงอาจมี ลักษณะเฉพาะ น่าสนใจ และคาดไม่ถึง หัวเรื่องที่เป็นที่ถกเถียงอาจเป็นแนวคิดเชิงลบหรือผลลัพธ์ในเป้าหมายเฉพาะของคุณ หรือประเด็นปัญหาหลักของผู้ชมของคุณ สิ่งนี้ทำให้สมาชิกของคุณสงสัยและเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ
เคล็ดลับ 10: ใช้ตัวเลขและรายการ
หากคุณติดตามบล็อกของเรา เราจะเน้นย้ำถึงความสำคัญของ ''ตัวเลข'' เสมอ
ในการศึกษาที่ดำเนินการโดย Christopher Packham ใน MedicalXpress "จำนวนที่เป็นคุณสมบัติทางสายตาหลักสามารถอธิบายอย่างเป็นทางการในแง่ของค่าคงที่ทอพอโลยี"
ดังนั้น หากคุณเพิ่มตัวเลขลงในหัวเรื่อง คุณจะดึงดูดความสนใจของสมาชิก เนื่องจากสมองของเรามักอยากรู้อยากเห็นตัวเลข นอกจากนี้ หัวเรื่องประเภทนั้นยังอ่านง่ายและรวดเร็วอยู่เสมอ
นอกจากนี้ การสร้างหัวเรื่องโดยใช้ตัวเลขหรือเปอร์เซ็นต์ขึ้นต้นอาจมีประสิทธิภาพมาก เมื่อพูดถึงข้อเสนอ ราคาส่วนลดควรมาก่อนเสมอ ยกตัวอย่าง เขียนว่า “50% Off Flash Sale” แทนที่จะเป็น “Flash Sale: 50% Off”
การใช้ตัวเลขในหัวเรื่องของคุณ ไม่เพียงแต่จะดึงดูดความสนใจจากตัวเลขเท่านั้น แต่ยังสร้างการรับรู้ว่าเนื้อหาของคุณมี เอกลักษณ์เฉพาะตัวด้วย
เคล็ดลับ 11: อย่าตะโกนใส่คนที่มีหัวเรื่องของคุณ
หลายบริษัทยังคงส่งอีเมลที่มีหัวเรื่องเช่น
“เปิดตอนนี้และรับส่วนลด 80% !!!!!”
น่าเสียดายที่มันไม่ทำงาน มันช่างน่ารังเกียจเสียจริง…
ไม่มีใครชอบที่จะถูกดุและหัวเรื่องแบบนี้ทำให้คนดูถูกผิด… คุณควรใช้ภาษาที่ดึงดูดใจและเหมือนมนุษย์เสมอเพื่อทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจและได้รับความสนใจจากพวกเขา
การเขียนหัวเรื่องอีเมลโดยใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ดูเหมือนคุณกำลังสั่งการ ตะโกนใส่ หรือเรียกร้องความสนใจอย่างสิ้นหวัง นอกจากนี้ ตัวอักษรตัวแรกของแต่ละคำควรเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ และตัวอื่นๆ ควรเป็นตัวพิมพ์เล็ก
ระวังเรื่องการใช้หัวเรื่องอีเมลเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ คุณจะถูกมองว่าประมาทหรือไม่พอใจ
เคล็ดลับ 12: มีความเกี่ยวข้องและจัดตารางเวลา
เหตุผลหลักที่ทำให้ผู้คนสมัครรับรายชื่ออีเมลคือพวกเขาต้องการได้รับแจ้งเกี่ยวกับหัวข้อ ผลิตภัณฑ์ หรือข้อเสนอที่กำหนด ดังนั้น การแบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มๆ จะช่วยให้คุณ ส่งหัวข้อที่ถูกต้องไปยังคนที่เหมาะสม มิฉะนั้น ผู้คนจะยกเลิกการสมัครจากรายการของคุณเนื่องจากได้รับข้อความที่ไม่ต้องการและไม่เกี่ยวข้องมากมาย นี่คือเหตุผลที่คุณไม่ควรซื้อรายชื่ออีเมลจากบริษัทอื่นเพื่อให้มีฐานลูกค้า
หากคุณมีปัญหาใด ๆ ในการแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณ โดยการนำเสนอส่วนการเลือกเข้าร่วมในแบบฟอร์มการสมัครอีเมลของคุณ คุณสามารถจัดหมวดหมู่สมาชิกตามสิ่งที่พวกเขาสนใจ
คุณควรใช้ พาดหัวข่าวในเวลาที่เหมาะสม หรือหัวข้อที่มีแนวโน้มน่าสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม
นอกจากนี้ คุณต้อง จัดตารางเวลาที่ ชาญฉลาดในการส่งอีเมลของคุณ ไม่มีใครต้องการรับอีเมลจากคุณวันละ 3 ครั้ง มีแผนรายสัปดาห์และรายเดือนเพื่อทำให้ผู้ติดตามของคุณเป็นแฟนคลับตัวยง
แล้วเวลาไหนดี? เวลาในการส่งอีเมลที่ดีมักเป็นเวลากลางวัน ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากผู้แจ้งเตือนที่อาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลใหม่ ไม่น่าจะเกิดขึ้นตอนตี 3
การเล่นที่ดีที่สุดคือการดึงข้อมูลตำแหน่งของสมาชิกและหาว่าเวลาตื่นของพวกเขาเป็นอย่างไร
เคล็ดลับ 13: รักษาคำพูดของคุณ
Google เป็นสัตว์ร้ายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ไม่ใช่แค่ในอัลกอริธึมการค้นหาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอัลกอริธึมอีเมลด้วย หากคุณมีหัวเรื่องอีเมลหลอกลวง อัตราการเปิดเริ่มต้นของคุณอาจเพิ่มขึ้น แต่ในที่สุด อีเมลของคุณจะถูกโยนลงในโฟลเดอร์สแปม
เป็นเพราะ Google รวบรวมข้อมูลการร้องเรียนจากสมาชิกของคุณและหากคุณพยายามโกหกสมาชิกของคุณ พวกเขาจะต้องบ่นอย่างแน่นอน หากพวกเขาบ่น ความเสี่ยงที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมก็เพิ่มขึ้น ซึ่งเราไม่ต้องการทำการตลาดผ่านอีเมล
ใช้ หัวเรื่องที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณมีทั้งความอยากรู้อยากเห็นและน่าดึงดูดใจโดยไม่หลอกลวง
อย่าสัญญาเท็จในการเปิดอีเมลของคุณ สิ่งนี้ไม่เป็นผลดีต่อชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของคุณ ซื่อสัตย์เสมอ มิฉะนั้น ผลลัพธ์จะไม่ดีสำหรับคุณ ถ้าคุณไม่ทำตามคำมั่นสัญญาของคุณให้ดี
เคล็ดลับ 14: ถามความหวังและความต้องการของสมาชิกของคุณ
หากคุณต้องการสร้างการติดต่อทางอารมณ์กับสมาชิกของคุณให้ถามถึงความตั้งใจของพวกเขาได้ดีขึ้น คุณอาจขอให้พวกเขาหรือธุรกิจของพวกเขาสร้างแนวคิดเกี่ยวกับตนเองในอนาคต
คุณอาจถามคำถามบางอย่างเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขาจะดีขึ้นได้อย่างไร หรือพวกเขาจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในอีก 6 เดือนข้างหน้าได้อย่างไร คนชอบฝันกลางวันเกี่ยวกับอนาคต คุณสามารถกระตุ้นอัตราการเปิดอีเมลของคุณด้วย หัวเรื่อง ที่เหมาะสมและสื่อ อารมณ์
คุณยังสามารถทำแบบสำรวจผ่านอีเมลเพื่อให้คุณมีข้อมูลคุณภาพสูงเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมของสมาชิกกับแคมเปญอีเมลของคุณ
ไม่มีแนวทางใดที่ดีไปกว่าแนวคิดที่มาจากลูกค้าของคุณซึ่งจะใช้ความพยายามทางการตลาดของคุณ
เคล็ดลับ 15: สร้างความประทับใจด้วย The If-then Subject Line
คุณอาจเสนอสิ่งที่เป็นประโยชน์ให้กับสมาชิกของคุณโดยใช้บรรทัดหัวเรื่องแบบ if-then สมองของมนุษย์มีความอ่อนไหวต่อการแสดงออกตามเงื่อนไขอย่างมาก คุณควรเสนอบางสิ่งตามความต้องการของสมาชิกที่แบ่งกลุ่มและเสนอวิธีแก้ปัญหา
กุญแจสำคัญที่มีข้อความ "if-then" ที่มีประสิทธิภาพคือการทำให้แน่ใจว่าส่วน "if" เป็นจริงสำหรับผู้ชมของคุณ และส่วน "then" จะสร้างโซลูชันโดยการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอ
ประโยค “ถ้า-แล้ว” คือ* * ตัวกระตุ้นที่มีประสิทธิภาพ อย่างยิ่ง สำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและการสร้างนิสัย*
เคล็ดลับ 16: ใช้ “คุณทำได้” หัวเรื่อง
คุณต้อง ทำความรู้จักกับสมาชิกของคุณให้ดีขึ้น ในแง่ของความสนใจ ความสำเร็จและความล้มเหลวของพวกเขา การช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายผ่านข้อเสนอของคุณและมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขาจะเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ ฟังดูง่ายใช่มั้ย?
เมื่อคุณรู้จักผู้ฟังของคุณแล้ว ให้ใช้ความรู้ของคุณเกี่ยวกับพวกเขาเพื่อสร้างหัวเรื่องที่สั่งว่าพวกเขาอาจจะทำผิด หรือเข้ากับ "สถานะที่เป็นอยู่" จากนั้นสร้างหัวเรื่องอีเมลของคุณตามลักษณะเหล่านี้ของคนที่คุณแบ่งกลุ่ม
มนุษย์มักคิดว่าตนอยู่เหนือค่าเฉลี่ยในหลายๆ สิ่ง ซึ่งเรียกว่าภาพลวงตาที่เหนือกว่า ดังนั้น คุณควรให้ความรู้สึกว่าคุณสนับสนุนสมาชิกของคุณในสิ่งที่พวกเขาต้องการบรรลุ
เคล็ดลับ 17: อย่าพลาดโอกาส
หัวเรื่องบางครั้ง ทำให้คนยิ้ม กระตุ้นความอยากรู้ และที่สำคัญที่สุด พวกเขาจะคลิกที่อีเมลเพราะปกติแล้วพวกเขามักจะอารมณ์ดีในสมัยนั้น ดังนั้นใช้ประโยชน์จากมัน! เตือนตัวเองด้วยวิธีการที่ใจดี เป็นมิตร กระตือรือร้น และเอาใจใส่
เคล็ดลับ 18: กำหนดเป้าหมายผู้เลิกติดตามของคุณใหม่
อีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่จะถูกส่งไปยังสมาชิกเมื่อพวกเขาล้มเหลวในการดำเนินการ (เช่น เมื่อพวกเขาละทิ้งรถเข็นหรือไม่สามารถซื้อหลังจากทดลองใช้ฟรี) หรือยกเลิกการสมัครจากรายการของคุณ
คุณสามารถเขียนหัวเรื่องการกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างมีประสิทธิภาพโดยการเอาชนะการคัดค้าน เสนอบางสิ่งเพื่อทำให้ข้อตกลงหวานชื่นขึ้น หรือบอกว่าคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว
คุณยังสามารถสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลโดยใช้วิธีการ Win-Back เพื่อรักษาลูกค้า
เคล็ดลับ 19: A/B ทดสอบหัวเรื่องของคุณ
หากต้องการทราบว่าหัวเรื่องใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ คุณควร ทดสอบ A/B อีเมลของคุณอย่างแน่นอน อดทน. อาจต้องใช้เวลาทำความเข้าใจรูปแบบหัวเรื่องที่เหมาะสมสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ ในกรณีนี้ การทดสอบ A/B เป็นจุดสำคัญสำหรับประโยชน์ด้านการตลาดทางอีเมลของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าสิ่งใดที่คุณถือว่าประสบความสำเร็จก่อนที่จะทำการทดสอบ A/B ดูอัตราการเปิดประวัติของคุณ แล้วตัดสินใจว่าคุณต้องการเห็นการปรับปรุงมากน้อยเพียงใด
ซอฟต์แวร์แคมเปญอีเมลส่วนใหญ่มีเครื่องมือในตัวสำหรับการทดสอบ A/B คุณสามารถใช้ Campaign Monitor, MailChimp หรือ Active Campaign เพื่อเรียกใช้การทดสอบ A/B หากซอฟต์แวร์แคมเปญอีเมลของคุณไม่มีการสนับสนุนเฉพาะสำหรับแคมเปญ A/B คุณสามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเอง
101 ตัวอย่างหัวเรื่องอีเมลที่สมาชิกไม่สามารถต้านทานได้
[แหล่งที่มา]
กลัว;
- Warby Parker: “เอ่อ ใบสั่งยาของคุณกำลังจะหมดอายุ”
- JetBlue: “คุณพลาดแต้ม”
- นักการตลาดดิจิทัล: “[ด่วน] คุณมีเวลาหนึ่งวันในการดูสิ่งนี้…”
- นักการตลาดดิจิทัล: “แผน 7 หลักของคุณลาก่อนเที่ยงคืน…”
- นักการตลาดดิจิทัล: “[วันหยุดสุดสัปดาห์เท่านั้น] รับสิ่งนี้ทันทีก่อนที่มันจะหายไป…”
- ตัวสำรองของ Jersey Mike: “Mary รับคะแนนสองเท่าวันนี้เท่านั้น”
- เดา: “คืนนี้เท่านั้น: ความฝันของคนรักยีนส์”
ความอยากรู้;
- Manicube: “*อย่าเปิดอีเมลนี้*”
- Grubhub: “วันสุดท้ายเพื่อดูว่าอีเมลลึกลับนี้เกี่ยวกับอะไร”
- Refinery29: “10 นิสัยการใช้เงินที่แปลกประหลาดทำให้คนรุ่นมิลเลนเนียลรวยขึ้น”
- นักการตลาดดิจิทัล: “ลองดู “ถ้ำมนุษย์” ใหม่ของฉัน [PICS]”
- นักการตลาดดิจิทัล: “นี่คืออาชีพการตลาดที่ร้อนแรงที่สุดใช่หรือไม่”
- เขย่าขวัญ: “สิ่งที่พวกเขากินในคุก”
- กินสิ่งนี้ไม่ว่า: “9 ข้อเท็จจริงที่น่าขยะแขยงเกี่ยวกับวันขอบคุณพระเจ้า”
- Chubbies: “กางเกงขาสั้นโฮโลแกรม?!
- The Hustle: “ลาที่เร็วกว่า”
- แมรี่ เฟอร์นันเดซ: “? ของขวัญเซอร์ไพรส์สำหรับคุณ! {แกะ}"
ตลก;
- Eater Boston: “จะดื่มเบียร์ได้ที่ไหน” (ส่งเมื่อเวลา 6.45 น. ในวันพุธ)
- OpenTable: "การเลียโทรศัพท์ของคุณไม่เคยอร่อย"
- Groupon: “ดีลที่ทำให้เราภูมิใจ (ไม่เหมือนหลานชายของเรา Steve)”
- The Muse: “เราชอบถูกใช้”
- Warby Parker: “เข้า กันได้ ดีกับสเปรดชีต”
- UncommonGoods: “As You Wish” (นี่คือการอ้างอิงถึงภาพยนตร์เรื่อง The Princess Bride)
- Travelocity: “ต้องการวันที่ชายหาด? แค่เกาและดมกลิ่นทางสู่สรวงสวรรค์…”
- TicTail: “บูม ชาคาลัก ! มาเริ่มกันเลย."
- เขย่าขวัญ: “พยายามหลีกเลี่ยง 27 คนเหล่านี้ในวันส่งท้ายปีเก่า”
- Baby Bump: “ใช่ ฉันท้องแล้ว หยุดจ้องท้องฉันได้แล้ว”
- โกเซ็นโกะ: “ใหม่! พักผ่อนบนดาวอังคาร”
- The Hustle: “ดูสิ่งที่คุณทำสิ ไอ้โง่…” (อันนี้เป็นอีเมลเกี่ยวกับความอยากรู้อยากเห็น/อารมณ์ขันแบบผสมกัน เมื่อคุณเปิดมันขึ้นมาจะมีข้อความว่า
โต๊ะเครื่องแป้ง;
- เดา: “อย่าใส่สไตล์ปีที่แล้ว”
- Fabletics: “ก้นของคุณจะดูดีในกางเกงออกกำลังกายเหล่านี้”
- Jeremy Gitomer: “คุณก้าวหน้าไปแค่ไหนตั้งแต่ชั้นประถมศึกษาปีที่ 3?”
- ราฟา : “ของขวัญเป็นแรงบันดาลใจให้นักปั่นที่ฉลาด”
- ลาแมร์: “ทริคความงามย้อนวัย”
- Pop Physique: “เตรียมตัวให้พร้อม เก็บพายออกจากต้นขาของคุณกลับมา”
- ราฟา : สวมชุดเวิลด์ทัวร์
- Sephora: “ผลิตภัณฑ์ที่เหล่าเซเลบสวมใส่”
ความโลภ;
- Topshop: “พบกับกางเกงยีนส์ตัวใหม่ของคุณ”
- Topshop: “เริ่มต้นฤดูร้อน”
- HP: “แฟลช ขาย. เตือน."
- HP: “สิ่งใหม่ที่ต้องมีสำหรับสำนักงานของคุณ”
- Seafolly: “ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณจะไม่ส่งต่อ”
- เดา: "ลด 25% สำหรับรายการโปรดของคุณ"
- Rip Curl: “ สองต่อสอง ”
- ลาแมร์: “ความหรูหราเล็กๆ น้อยๆ ในราคาสุดคุ้ม”
- Rapha: “ห่อของขวัญฟรีเมื่อซื้อสินค้าทั้งหมด”
- The Black Tux: "รับสิทธิ์การเข้าถึงระดับความสำคัญ"
เฉื่อยชา;
- Syed จาก Jared Ritchey: "รายการตรวจสอบ 63 จุดสำหรับการสร้างแบบฟอร์ม Optin Ultimate"
- Syed จาก Jared Ritchey: "เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณเร็วขึ้น 10 เท่าด้วยแนวคิดการอัปเกรดเนื้อหา 30 รายการ"
- รมิท เศรษฐี: “วิธีส่งอีเมลถึงคนไม่ว่าง (รวมถึงสคริปต์แบบคำต่อคำ)”
- นักการตลาดดิจิทัล: “ขโมยเทมเพลตอีเมลเหล่านี้…”
- นักการตลาดดิจิทัล: “โฆษณาเนทีฟใน 60 นาทีหรือน้อยกว่า”
- นักการตลาดดิจิทัล: “212 แนวคิดในการโพสต์บล็อก”
จุดปวด;
- Pizza Hut: “ให้อาหารแขกของคุณโดยไม่ทำลายธนาคาร”
- IKEA: "ของเล่นเหล่านี้ไปไหน"
- อิเกีย: “เพิ่มพื้นที่ห้องครัวด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เหล่านี้”
- HP: "หยุดเสียเงินกับหมึก"
- Sephora: “ปัญหาความสวยของคุณ แก้ได้”
- Uber: “เพราะเราทุกคนไม่สามารถถูกลอตเตอรี่ได้…”
- Thrillist: “วิธีเอาตัวรอดจากเที่ยวบินข้ามคืนครั้งต่อไปของคุณ”
- Guess: “ต้องการ: แฟชั่นน่ารักและราคาไม่แพง”
- Evernote: “หยุดเสียเวลากับงานไร้สาระ”
- Duolingo: “เรียนภาษาด้วยเวลาเพียง 5 นาทีต่อวัน”
การกำหนดเป้าหมายใหม่;
- Nick Stephenson: "คุณจะซื้อผู้อ่าน 10,000 คนแรกได้อย่างไร (ปิดคืนนี้)"
- Bonobos: “เฮ้ ลืมอะไรเหรอ? นี่ลด 20%”
- เป้าหมาย: “ราคาลดลงสำหรับบางอย่างในรถเข็นของคุณ”
- Syed จาก Envira: “Mary บัญชี Envira ของคุณถูกระงับ!”
- Syed จาก Envira: “ฉันกำลังลบบัญชี Envira ของคุณ”
- Ugmonk: “ ยื่น อีเมล์ส่วนตัวให้คุณ”
- Animoto: “คุณพลาดฟีเจอร์ใหม่ๆ เหล่านี้ไปหรือเปล่า”
- Pinterest: “ข่าวดี: ราคาพินของคุณลดลง!”
- Unroll.Me: “ Unroll.Me หยุดทำงานแล้ว”
- วิวิโน: “เราจะไม่ยอมแพ้คุณ!”
ส่วนตัว;
- เดา: “แมรี่ ลองดูลุคที่เลือกมาสิ”
- เช่ารันเวย์: “Happy Birthday Mary – Surprise Inside!”
- บอนนี่ ฟาฮี: “แมรี่ คุณจำฉันได้ไหม”
- Kimra Luna: “ฉันไม่เห็นชื่อของคุณในความคิดเห็น!?”
- John Lee Dumas: “คุณจะมาไหม”
- UrbanDaddy: “คุณเปลี่ยนไป”
- อินฟลูเอนเซอร์: “งั้นฉันจะไปรับคุณตอน 7 โมง เหรอ?”
- เจมส์ มาลินจักร: “คำเชิญบ้าๆ ฉันจะไปซื้ออาหารกลางวันให้คุณ…”
- Brooklinen: “วานิลลาหรือช็อคโกแลต?”
- แซมจาก The Hustle: "ฉันรักคุณ"
- Ryan Levesque: “อย่างจริงจังใครทำสิ่งนี้”
- จอน มอร์โรว์: “โปรดปรานอย่างรวดเร็ว?”
- Mary Fernandez: “คุณว่างวันพฤหัสบดีนี้ เวลา 12.00 น. PST ใช่ไหม [คลาสบล็อกเกอร์รับเชิญ]”
- แมรี่ เฟอร์นันเดซ: “? ผลลัพธ์โดยละเอียดของคุณ…”
- Syed จาก OptinMonster: “รายได้เพิ่มขึ้น 300% ด้วย optin ตัวเดียว + เคล็ดลับการเติบโตอย่างประณีตจากผู้บงการของฉัน!”
- Revolution Tea: “ขอบคุณที่ช่วยเรา”
- Harry's: “มีดโกนสองอันสำหรับเพื่อนของคุณ (สำหรับเรา)”
ตรงไปตรงมา;
- Al Franken: “ใช่ นี่คืออีเมลหาทุน”
- AYR: “เสื้อโค้ทที่ดีที่สุดตลอดกาล”
- บารัค โอบามา: “เฮ้”
หัวเรื่องมีอีเมลสูงสุด 40 ล้านฉบับ โดยมีอัตราการเปิดระหว่าง 60-87;
- “[ชื่อบริษัท] จดหมายข่าวการขายและการตลาด”
- “จับตาดูการอัปเดต [ชื่อบริษัท] (31 ต.ค. – 4 พ.ย.)”
- “[ชื่อบริษัท] เสื้อพนักงานและรูปถ่าย”
- “[ชื่อบริษัท] พฤษภาคม 2548 กระดานข่าว!”
- “[ชื่อบริษัท] จดหมายข่าว – กุมภาพันธ์ 2549”
- “[ชื่อบริษัท] และ [ชื่อบริษัท] เชิญคุณ!”
- “สุขสันต์ในวันหยุดจาก [ชื่อบริษัท]”
- “คำเชิญจาก [ชื่อบริษัท]”
คำสำคัญที่มีประสิทธิภาพ
ตามรายงานของ Alchemy Worx ซึ่งวิเคราะห์อีเมลจำนวน 21 พันล้านฉบับที่ส่งโดย 2,500 แบรนด์ คำหลักที่มีหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพสูงสุด 5 อันดับแรก ได้แก่
“อัพเกรด”
"แค่"
"เนื้อหา"
"ไป"
"มหัศจรรย์"
ในการศึกษาอื่นจาก Alchemy Worx ซึ่งวิเคราะห์อีเมล 24.6 พันล้านฉบับ คำหลักของหัวเรื่องยอดนิยมสำหรับอัตราการเปิด คือ:
“เรื่องตลก”
“โปรโมชั่น”
"ขอแสดงความยินดี" "แก้ไข"
"พยากรณ์"
“ภาพรวม”
“โทเค็น”
"สมัครใจ"
“รายเดือน” “หัก”
จากการวิเคราะห์ของนักการตลาดดิจิทัลเกี่ยวกับอีเมล 125 ล้านฉบับที่ส่งในปี 2014 คำหลักบางคำที่ควรลองใช้คือ:
"กำลังมา"
“เอาเลย” “คุณเหลือเวลาหนึ่งวัน” [ตัวเลข] (เช่น “แผน 7 หลัก”, “212 ไอเดีย”, “60 นาทีหรือน้อยกว่า”)
[วงรีในตอนท้าย] (เช่น “The Facebook Slap กำลังมา…”, “แผน 7 หลักของคุณลาก่อนเที่ยงคืน…”, “ขโมยเทมเพลตอีเมลเหล่านี้…”)
Adestra วิเคราะห์อีเมลมากกว่า 2.2 พันล้านฉบับ และพบคำหลักในหัวเรื่องต่อไปนี้:
“ส่งฟรี” “มี” “ใหม่” “แจ้งเตือน” “ข่าว” “อัพเดท” “ฤดูร้อน” “สุดสัปดาห์”
ในการศึกษาอื่นจาก Adestra ซึ่งศึกษาแคมเปญอีเมลมากกว่า 125.000 รายการ คำหลักในบรรทัดหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคือ:
"ขอบคุณ"
“พาดหัว 1 | พาดหัว 2 | พาดหัว 3 | พาดหัว 4” “รายเดือน” “ขอบคุณ” “แถลงการณ์” “ทอง”
“ไอโฟน”
“พัง” “สั่งวันนี้”
สุดท้าย รายงานโดย Smart Insights สุ่มตัวอย่างอีเมล 700 ล้านฉบับ และพบว่าคำหลักในบรรทัดหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคือ:
“แนะนำตัว”
"ฉลอง"
"ซื้อ"
“ต่อ”
“รับของคุณ”
"อะไร…?"
"เคยชิน…?"
"ทำ…?"
"สามารถ…?"
"อาจ…?"
“ตามคำสั่งมากกว่า”
“คำสั่งมากกว่า”
“ปิดการเลือก”
“คำสั่งต่อไปของคุณ”
"มีอยู่"
"ใหม่เอี่ยม"
"ล่าสุด"
"พิเศษ"
"มหัศจรรย์"
“ข้อเสนอที่ดี”
“เริ่มขาย”
“กลับมาในสต็อก”
“สต็อก” “ขายเลย” “ตอนนี้ใน”
คำเรียกสแปม
เพื่อไม่ให้เกิดสแปม เราต้องระวังให้มากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเขียนในหัวเรื่องอีเมลของคุณ นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ เนื่องจากผู้คนมักจะคาดเดาเนื้อหาอีเมลโดยดูที่หัวเรื่อง ดังนั้น ความคิดสร้างสรรค์และน่าประทับใจจึงเป็นข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับความสำเร็จ
คำบางคำที่คุณควรใช้อย่างระมัดระวังขณะเขียนข้อความ
“100%” “โบนัสเงินสด” “คลิก” “ส่วนลด”
“สำหรับเท่านั้น”
"ฟรี"
"ถูก จำกัด"
“ไม่มีดอกเบี้ย”
“ข้อเสนอหมดอายุ”
"ซื้อ"
"ไม่ จำกัด"
“จ่ายแพงกว่าทำไม”
เพื่อเข้าถึงมากขึ้น
แน่นอน อีเมลของคุณไปสแปมเพียงเพราะคำที่คุณใช้ หากต้องการเรียนรู้ว่าเหตุใดอีเมลของคุณจึงอาจไปที่สแปม และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลเหล่านั้นจะไม่ไปอีกต่อไป ให้คลิก!
สรุป
การเขียนหัวเรื่องอีเมลที่ดีที่สุดเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของการตลาดผ่านอีเมล เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณนำหัวเรื่องอีเมลที่น่าสนใจไปใช้เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณ
มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม มีวิธีต่างๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คลิก!
นอกจากนี้ การเข้าถึงโฟลเดอร์กล่องจดหมายของสมาชิกเป็นสิ่งสำคัญ ไปที่บทความที่เกี่ยวข้องของเราเพื่อเรียนรู้วิธีหลีกเลี่ยงอีเมลที่ส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม!
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล โปรดไปที่เพจการตลาดผ่านอีเมลซึ่งจะแนะนำคุณในการเดินทางของขั้นตอนเริ่มต้นสู่ขั้นตอนขั้นสูงของการตลาดผ่านอีเมล
นอกจากนี้ อย่าลืมไปที่บล็อก Popupsmart* เพื่อเข้าถึงคำแนะนำและบทความที่เป็นประโยชน์อื่นๆ มากมายเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล
19 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วในการเปิดอินโฟกราฟิกของคุณ
เราชอบแบ่งปันความรู้ของเรากับผู้เยี่ยมชมของเรา! คุณยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะใช้อินโฟกราฟิกของเราบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อนำเสนออินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอัตราการเปิดด้วยหัวเรื่องอีเมล