Digital Nomads เหล่านี้ดำเนินธุรกิจระยะไกล 100% ได้อย่างไร

เฟลิกซ์: วันนี้ฉันเข้าร่วมโดย Doug Barber จาก Minaal.com ในชื่อ MINAAL.com Minaal ผลิตอุปกรณ์เดินทางระดับมืออาชีพที่ทนทานนี้ ซึ่งจะพาคุณไปยังที่ที่คุณต้องการ เร็วขึ้น มีความสุขขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเริ่มต้นขึ้นในปี 2013 และเป็นธุรกิจที่ห่างไกลโดยสิ้นเชิง ยินดีต้อนรับดั๊ก

ดั๊ก: สวัสดีเฟลิกซ์ ยินดีที่ได้มาที่นี่

เฟลิกซ์: ตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับคุณ บอกให้เราทราบอีกสักเล็กน้อยเกี่ยวกับร้านค้าของคุณและสินค้ายอดนิยมบางส่วนที่คุณพกติดตัว

ดั๊ก: เราเดาเอาเองเมื่อสองสามปีที่แล้ว เราพบช่องว่างในตลาดสำหรับอุปกรณ์การเดินทางที่ขาดคุณภาพซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมแบบมืออาชีพได้ สำหรับคนที่ต้องการ … ในตอนเช้าพวกเขาอาจจะต้องนำเสนอต่อคณะกรรมการพวกเขาต้องการใช้เกียร์เดียวกันนั้นและปีนภูเขาไฟหรืออะไรซักอย่างและพวกเขาต้องการเดินทางที่ค่อนข้างเบา นั่นคือสิ่งที่ในตลาดที่เรามุ่งเน้น

เฟลิกซ์: คุณพบช่องว่างนี้ในตลาดโดยอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว และคุณเจอสิ่งนี้ได้อย่างไร ... ฉันเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงช่องว่างนี้ในตลาดที่คุณไม่พบผลิตภัณฑ์ที่ทำงานใน การตั้งค่าแบบมืออาชีพ แต่ยังสำหรับการเดินทางทุกวัน

ดั๊ก: จากการเดินทางมากมาย ผู้ร่วมก่อตั้งของฉันและฉันเราไปแลกเปลี่ยนกัน เราพบกันเพราะเราไปแลกเปลี่ยนกันที่มหาวิทยาลัยในแวนคูเวอร์ แคนาดา เมื่อหลายปีก่อน นั่นคือ … เราทั้งคู่ต่างก็ค่อนข้างหมกมุ่นอยู่กับการเดินทาง ฉันหมายถึงอาจจะก่อนหน้านั้น แต่นั่นก็ทำให้มันเข้าเกียร์ได้จริงๆ จากจุดนั้นการจัดการกับกระเป๋าเหล่านี้ออกไปที่นั่นและคุณภาพและในท้ายที่สุดก็ผิดหวังกับสิ่งที่อยู่ข้างนอกจริงๆ แม้ว่าเราจะไม่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้ แต่แค่พยายามสร้างสิ่งที่ใช้ได้ผลด้วยตัวเอง

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก คุณบอกว่าคุณไม่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้ แต่นี่เป็นการลงทุนเพื่อผู้ประกอบการครั้งแรกของคุณหรือคุณเคยลองเริ่มต้นธุรกิจหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในอดีตหรือไม่?

Doug: ใช่ ฉันคิดว่ามันเป็นครั้งแรกที่จริงจัง ทุกอย่างอยู่ภายใต้ Minaal เราได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในพื้นที่ทั่วไปเพื่อการเดินทางและเป็นกรณีที่ผู้ผลิตประกันตัวเรามากกว่าเพียงเพราะ ... ในตอนนั้นเรามีมาตรฐานที่ไร้สาระพอสมควรที่เราต้องการให้ทำ และมันยากเกินไปสำหรับพวกเขาหลายคน และนั่นคือตอนที่เรา … เมื่อถึงจุดนั้น เราค่อนข้างหลงใหลในการผลิตกระเป๋าเป้คุณภาพสูงจริงๆ และเราก็ได้รับแรงฉุดจากสิ่งนั้นอย่างรวดเร็ว และพบว่าผู้ผลิตที่น่าทึ่งจริงๆ และสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างรวดเร็ว จากที่นั่นสำหรับเรา

เฟลิกซ์: คุณบอกว่านี่เป็นธุรกิจจริงจังเรื่องแรกของคุณ นี่หรือ … มีเรื่องแรกที่คุณจริงจังหรือจริงจังมากขึ้น อะไรทำให้คุณเป็นธุรกิจที่จริงจังมากขึ้น

ดั๊ก: เพื่อให้ได้มาระหว่างประเภท ฉันคิดว่าอะไรก็ตามที่เราสองคนเคยทำมาก่อนนั่นคือการเป็นผู้ประกอบการ มันค่อนข้างใหญ่ ดังนั้นฉันจะพูดโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นครั้งแรก … เราติดอยู่กับธีมเดียวกัน ฉันเดาว่าคุณเกือบจะพูดได้ว่าเราหมุนตัวไปมาหลายปีแล้ว และมันคือ ... เราตั้งใจจะทำกระเป๋าเป้มาตลอด แต่นั่นก็ ... เราคิดเสมอว่านั่นอาจเป็นขั้นตอนที่ก้าวหน้ากว่านั้น เมื่อเสื้อผ้าอื่นๆ ไม่ได้ผลสำหรับเรา นั่นคือสิ่งที่เราเปิดตัว ดังนั้นมันจึงกลายเป็นส่วนแรกของส่วนนี้สำหรับเรา และตอนนี้ เรามีมากเกินพอที่จะทำในด้านกระเป๋าเป้สะพายหลังด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ คราวหน้า … ก็คงอีกซักพักกว่าจะเข้าเรื่องอื่นได้

เฟลิกซ์: ฉันคิดว่านี่เป็นเวทีที่ผู้ประกอบการจำนวนมากต้องผ่านจุดที่พวกเขา … ต้องการเปิดธุรกิจและพวกเขาต้องผ่านขั้นตอนต่างๆ ด้วยผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ความคิดที่แตกต่างกัน จากนั้นพวกเขาก็พบสิ่งที่มีแรงฉุดมากกว่าเล็กน้อย หรือบางอย่างเกี่ยวกับมันเพียงช่วยพวกเขาหรือบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือแนวคิดเฉพาะที่พวกเขาสนใจ สถานการณ์ของคุณเป็นอย่างไร อะไรทำให้สิ่งนี้โดยเฉพาะ กระเป๋าเป้โดยเฉพาะ อะไรที่ทำให้คนๆ นั้นประสบความสำเร็จ อะไรที่ทำให้คนๆ นี้เป็นคนที่พวกคุณตัดสินใจทุ่มเทลงไปทั้งหมด?

ดั๊ก: ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงปฏิกิริยาทั่วไปของผู้คน เรามีลางสังหรณ์ที่ค่อนข้างชัดเจนว่าสิ่งนี้มีศักยภาพที่จะค่อนข้างใหญ่ในช่วงแรก จากการสร้างต้นแบบแรกของเราและเพียงแค่มีการเปลี่ยนแปลงแบบนั้น ประสบการณ์การเดินทางสำหรับเรา และความคิดเห็นที่เราได้รับจากผู้คน นี่เป็นเครื่องต้นแบบรุ่นแรกๆ นี่เป็นเครื่องแรกสุด เรามาไกลมากตั้งแต่นั้นมา แต่ถึงแม้จะเป็นช่วงแรกๆ ผู้คนก็ตื่นเต้นสุด ๆ และเต็มใจที่จะทุ่มเงินให้เราในเวทีนั้น เรามีมือที่ค่อนข้างแข็งแกร่งซึ่งเราอาจได้รับในสิ่งที่ดี

เฟลิกซ์: ฉันเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนจากผู้ประกอบการรายอื่นที่พวกเขาเริ่มต้นธุรกิจ … เห็นได้ชัดว่าพวกคุณเริ่มต้นธุรกิจโดยเจตนา แต่ผู้ประกอบการจำนวนมากเริ่มต้นธุรกิจโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยที่พวกเขาสร้างบางสิ่งบางอย่างสำหรับตัวเองและในทันใดทุกคนก็ถามพวกเขาว่าฉันจะทำได้ที่ไหน ซื้อที่? ฉันขอซื้อจากคุณได้ไหม คุณกำลังขายสิ่งเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์อะไร เป็นสถานการณ์แบบนั้นหรือที่ผู้คนเข้ามาหาคุณเพื่อถามคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์การเดินทางของคุณ หรือพวกคุณมีวิธีออนไลน์ในการรวบรวมความคิดเห็นนี้หรือไม่?

ดั๊ก: ไม่มันเป็นเรื่องส่วนตัวมาก ณ จุดนั้น ฉันคิดว่าเรามี … ฉันไม่แน่ใจว่าเราตั้งค่าหน้า Landing Page ไว้ที่จุดใด แต่ถึงอย่างนั้นมันก็ค่อนข้างธรรมดาและไม่มีรายละเอียดมากมายเกี่ยวกับกระเป๋า มันเป็นปฏิกิริยาต่อหน้าผู้คนเป็นอย่างมาก เพราะแน่นอนว่าเรากำลังเดินทางไปทั่วสถานที่ และพวกเขาก็มีปฏิสัมพันธ์กับคนอื่นๆ ในแต่ละวันเป็นจำนวนมาก เพียงว่าปฏิกิริยานั้นเป็นไปในเชิงบวกจริงๆ

เฟลิกซ์: ใช่ เยี่ยมมากที่คุณสามารถเดาได้ว่าฉันมองมันอย่างเป็นกลางเพราะคุณเคยเปิดตัวผลิตภัณฑ์อื่นมาก่อน และฉันคิดว่าเมื่อใดก็ตามที่เราเปิดตัวบางสิ่งด้วยตัวเราเอง มี 2 เส้นทางที่เป็นไปได้ คุณสามารถลงความเห็นว่าเป็นคนวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงและไม่เคยคิดว่ามันดีพอหรือไม่เคยชอบ หรือในอีกทางหนึ่งที่คุณมองมันจากการสวมแว่นตาสีกุหลาบ คุณฟังเฉพาะผลตอบรับที่ดี คุณไม่ได้ฟังคำติชมที่ไม่ดี และคุณมักจะพูดเกินจริงถึงความสำเร็จที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ คุณสามารถ ... คุณดูธุรกิจของคุณหรือดูธุรกิจของคุณได้อย่างไร ผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังเปิดตัวอย่างเป็นกลางเพื่อให้รู้ว่านี่คือสิ่งที่เทียบกับเครื่องแต่งกายหรืออะไรก็ตามที่คุณพยายามขายก่อนหน้านี้? ทำไมคุณถึงไม่คิดว่าอาจมีคนสนใจเรื่องนี้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับคำติชมแบบเดียวกัน

ดั๊ก: สิ่งที่เราเคยทำก่อนหน้านี้เป็นงานเล็กๆ เมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นจึงเหมือนกับสิ่งที่เราทำอยู่เพียงแค่ส่งไปยังลูกค้าที่ดีขึ้น และจริงๆ แล้วผู้คนก็พอใจกับสิ่งนั้นมาก ฉันเดามากกว่าถ้าไม่ใช่เพราะผู้ผลิตไม่สามารถผลิตได้ตามมาตรฐานที่เราคาดไว้ เราอาจจะดำเนินการต่อไป ในแง่ของฟีดแบ็ค เรามักจะอยู่ท่ามกลางผู้คนที่จะบอกเราอย่างตรงไปตรงมาว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ และฉันคิดว่านั่นค่อนข้างสำคัญ ข้อเสนอแนะใดๆ ของคุณในช่วงแรกๆ เราได้รับคำติชมที่แข็งแกร่งและวิจารณ์ และฉันคิดว่าคุณเป็น ... เป็นทักษะที่ดีในการเรียนรู้ที่จะสามารถนำสิ่งนั้นมาสู่ทีมโดยไม่ต้องพยายามอธิบายออกไป เพราะมันง่ายมากที่จะเข้าใจ สิ่งที่อยู่บนเรือเป็นการส่วนตัวและได้รับบาดเจ็บ ฉันคิดว่าถ้าคุณแค่ ไม่ว่าผลตอบรับจะเป็นอย่างไร ถ้าคุณแค่ได้ยินมันออกมา และเขียนทุกอย่างลงไป ขอให้คริสเตียนชี้แจงให้กระจ่างเท่านั้นแล้วจึงนำสิ่งนั้นออกไปและดำเนินการ นั่นเป็นสิ่งที่ใช้ได้ผลดีสำหรับเรา

เฟลิกซ์: ฉันชอบที่คุณพูดแค่ถามคำถามเพื่อชี้แจงแทนที่จะพยายามอธิบายหรือพยายามโน้มน้าวให้คนที่ให้คำติชมคุณเชื่อในสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาเชื่อ ทักษะที่สำคัญ คุณพูดถึงเรื่องนี้สองสามครั้งแล้วเกี่ยวกับงานของผู้ผลิตเหล่านี้ พวกคุณมีมาตรฐานเฉพาะ ฟังดูเหมือนมาตรฐานที่สูงมาก หรืออย่างน้อยบางทีผลิตภัณฑ์อาจมีเทคโนโลยีบางอย่างที่คุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้ผลิตเหล่านี้สามารถผลิตได้ บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ อะไร…. บางทีเราอาจเริ่มต้นด้วยประสบการณ์ครั้งแรกที่คุณพยายามเปิดตัวผลิตภัณฑ์ก่อนหน้านี้ มันคืออะไรและคุณกำลังประสบปัญหาอะไรจากผู้ผลิต

ดั๊ก: ถ้าเรากำลังพูดถึงด้านเครื่องนุ่งห่ม เรา … เกือบทุกอย่างที่เราทำ ดูเหมือนจะแตกต่างไปจากที่ธุรกิจอื่นๆ ทำ นั่นเป็นการต่อสู้ดิ้นรนมาโดยตลอด และในตอนนั้นเองที่ใช้เวลานานมากในการอธิบายให้ผู้ผลิตทราบ เช่น วิธีที่เราต้องการให้พวกเขาทำ จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ ฉันเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงต้องประกันตัวหลังจากนั้น เพราะเราค่อนข้างเรียกร้อง นั่นไม่ได้เปลี่ยนไปอย่างแน่นอน แต่ในด้านกระเป๋าเป้ เราต้อง … ในขณะที่เสื้อผ้ากำลังดำเนินอยู่ เรากำลังค้นหาผู้ผลิตกระเป๋าเป้จากทั่วโลก เพราะเราได้ร่างแผนของเรา ณ จุดนั้น และมันเป็นสิ่งที่เราคิด ในที่สุดเราก็จะทำ

เราใช้เวลา 2 ปีในการค้นหาผู้ผลิตที่เหมาะสมซึ่งเรามีกล่องจำนวนมากที่เราต้องทำเครื่องหมาย ผลกระทบและความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมและคุณภาพ และเราต้องการที่จะทำงานร่วมกับคนที่เราสนุกกับการทำงานด้วยเช่นกัน ใช้เวลานานมากและการค้นหาทั่วโลกเพื่อค้นหาสถานที่ที่เหมาะสม เมื่อเราเลือกโรงงานนั้นแล้ว เราก็ดำเนินการกับพวกเขามาจนถึงทุกวันนี้

เฟลิกซ์: เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่คุณมองย้อนกลับไปที่ธุรกิจของคุณและเห็นบันไดที่ก้าวไปสู่จุดที่พวกคุณเป็นอยู่ทุกวันนี้ ความตั้งใจนั้นคือตั้งใจที่จะเริ่มต้นด้วยเสื้อผ้าแล้วย้ายไปเป้เพราะฉันได้ยินมาว่าดูเหมือนว่าคุณกำลังพูดว่าคุณมีเป้าหมายในการผลิตกระเป๋าเป้ในท้ายที่สุดเสมอ ทำไมต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตลอดทางแทนที่จะเดินตรงไปที่เป้สะพายหลังทันที

ดั๊ก: เรามักมีความคิดที่ว่าในที่สุดพวกเขาจะเป็นระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ แต่เดิมเป็นการเดินทางท่องเที่ยวในฐานะนักท่องเที่ยว เราทั้งคู่ต่างก็ได้สัมผัสกับสิ่งที่เป็นเครื่องนุ่งห่ม เราเห็นว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนน้อยกว่าที่จะเริ่มต้นด้วย ซึ่งฉันคิดว่ายังคงเป็นอย่างนั้น ในขณะที่เรากำลังเรียนรู้ … มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องเรียนรู้ในการผลิต และสิ่งทอซึ่งมีความสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งสองนั้น และกระเป๋าเป้ระดับไฮเอนด์เป็นพื้นที่ที่ค่อนข้างซับซ้อน ฉันเดาว่าเราไม่รู้สึกว่าเราสามารถเปิดตัวได้ทันที

เฟลิกซ์: ฉันคิดว่ามันสมเหตุสมผลมาก หากคุณมีเป้าหมายสูงสุดของผลิตภัณฑ์หลายอย่าง และฉันคิดว่าคุณพูดถึงระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการสร้างภายใต้แบรนด์นี้ คุณรู้สึกอย่างไรกับภารกิจประเภทนี้ เพราะฉันคิดว่าหลายครั้งที่ ผู้ประกอบการอยู่ที่จุดเริ่มต้น พวกเขากำลังมองที่เส้นชัย และพวกเขาบอกว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน 10 รายการภายใต้แบรนด์นี้โดยเฉพาะ และมันจะกลายเป็นเหมือนสัตว์ร้ายที่ครอบงำคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้น คุณมีวิสัยทัศน์ที่ใหญ่โตในการมีระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันได้อย่างไร ซึ่งดูเหมือนว่าพวกคุณยังคงสร้างมันขึ้นมา แต่ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ถูกครอบงำเกินไปจนคุณสามารถทำงานได้จริงๆ ฉันเดา ในแต่ละวัน?

ดั๊ก: ใช่ มันง่ายมากที่จะรู้สึกท่วมท้น และฉันคิดว่าถ้าคุณกำลังพยายามทำอะไรที่ยาก ฉันคิดว่ามันคงหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่คุณต้อง ... คุณต้องหาความเข้มแข็งทางจิตใจในตัวเองและยึดมั่นในสิ่งนั้น นั่นคือ เราเข้าใกล้มันอย่างไร มันจะง่ายมากที่จะยอมแพ้ในหลาย ๆ จุด คุณแค่ต้องการมันจริงๆ อย่างที่เราทำและทำมันต่อไป

เฟลิกซ์: คุณพูดก่อนหน้านี้ด้วยว่าทุกอย่าง สาเหตุหนึ่งที่คุณมีปัญหากับความพยายามในการผลิตก็เพราะทุกสิ่งที่คุณต้องการทำแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ฉันคิดว่านี่เป็นคำถามที่สำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการผลิตเท่านั้น แต่โดยทั่วไปแล้วเมื่อพูดถึงการตลาด เมื่อพูดถึงการสร้างแบรนด์ หากทุกสิ่งที่คุณทำ คุณสังเกตเห็นว่าคุณกำลังวิ่งชนสิ่งกีดขวางบนถนนเหล่านี้ หรือเป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ เพราะมันแตกต่างไปจากที่คนอื่นทำ คุณเคยสงสัยและถามตัวเองว่าทำไมไม่ทำแบบอื่น ธุรกิจกำลังทำอยู่และคุณตอบคำถามนั้นอย่างไร?

ดั๊ก: ฉันเดาว่าเราเพิ่งมองว่าอะไร … ธุรกิจอื่นๆ ที่เราทำอย่างอื่นก็แค่มองว่าพวกเขาจะกลายเป็นอะไร แล้วถามตัวเองว่านั่นคือสิ่งที่เราต้องการจะเป็นหรือไม่ และคำตอบก็คือไม่เสมอ ใช่สำหรับเราแล้ว มักจะมี … แม้ว่าบางครั้งมันอาจจะน่าหงุดหงิด แต่เราสร้างความมั่นใจให้กับตัวเองได้เสมอ แบบว่า “ใช่ เราต่างกัน และนี่เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพากเพียรแม้ว่าจะต้องใช้คำอธิบายและเวลามากขึ้นก็ตาม โดยรวมแล้วจะเป็นประโยชน์สำหรับเราเพราะเราจะเป็นแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์อย่างแท้จริง

เฟลิกซ์: ฉันคิดว่านี่เป็นหัวข้อที่สำคัญเพราะโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงผู้ประกอบการที่ต้องการสร้าง สมมติว่าเป็นธุรกิจไลฟ์สไตล์ที่ต้องการไลฟ์สไตล์เฉพาะสำหรับตัวเอง บางทีนั่นอาจเป็นสิ่งที่พวกคุณต้องการ แต่อาจดูเหมือนพวกคุณมีวิสัยทัศน์เฉพาะสำหรับแบรนด์ สำหรับตัวผลิตภัณฑ์เอง แต่สมมติว่าคุณต้องการสร้างเส้นโค้งในแบบของคุณเอง โดยพื้นฐานแล้วคือเส้นทางของคุณเอง คุณต้องการไปยังจุดที่คนอื่นไม่ได้อยู่หรือกำลังคิด ธุรกิจอื่นๆ กำลังคิดเกี่ยวกับเป้าหมายเฉพาะที่คุณมีแตกต่างออกไป เมื่อคุณกำลังลงไปบนเส้นทางนี้ และนี่คือการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ ระหว่างทางมีทางขึ้นเยอะมาก ทำอย่างไร ถึงจะยืดหยุ่นได้ … อย่างที่คุณว่ามา คุ้มนะ แต่ผมว่าคุณมีวันที่อาจจะไม่รู้สึกแบบนั้น .

ที่ซึ่งมันรู้สึกว่าวันนี้จะเป็นไปจริงๆ … วันนี้รู้สึกเหมือนเป็นวันที่แย่จริงๆเพราะเรากำลังพยายามทำสิ่งต่าง ๆ ในแบบของเราเอง คุณทำอะไรในแต่ละวันหรือคุณแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณไม่ได้สูญเสียความหวังโดยพื้นฐานแล้วในแนวทางที่พวกคุณเข้าใกล้ธุรกิจ

ดั๊ก: ถ้าคุณปล่อยให้ตัวเองก้าวออกจากสถานการณ์ใด ๆ ที่คุณเป็นและก้าวออกไปหนึ่งก้าว คิดให้ดี วันนี้ฉันอยู่ที่ไหน ฉันอยู่ในส่วนสุ่มของโลก ฉันอาจจะทำงานเกี่ยวกับปัญหายากๆ บางอย่าง แต่แล้วฉันก็จะเดินไปที่ร้านอาหารเล็กๆ ริมทะเลแห่งหนึ่งที่บ้าๆ ฉันมีประสบการณ์ตรงของชีวิตกุฏินั้น มีเรื่องให้คิดทบทวนว่า ไม่ว่าวันนี้จะแย่แค่ไหน โดยรวมแล้ว ดีกว่าไลฟ์สไตล์แบบนั้น สำหรับฉันอยู่ดี มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับสิ่งที่พูดกับคุณเป็นการส่วนตัวและนั่นจะเป็นชีวิตที่บางคนต้องการ แต่สำหรับฉันมันไม่ใช่ และฉันชอบสิ่งนี้มากแม้ว่าจะมีขึ้นและลง

เฟลิกซ์: ฟังดูเหมือนคุณฝึกขอบคุณมาก ทำให้แน่ใจว่าคุณซาบซึ้งกับสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว … ฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนสำคัญของมัน ในฐานะผู้ประกอบการคือเรามีความทะเยอทะยานมาก เราก็จริงจังเช่นกัน อยากจะทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ แต่ก็อาจเป็นของกำนัลและคำสาปได้ เพราะคุณสามารถไปสู่เส้นทางที่คุณไม่เคยพอใจ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ไม่ว่าคุณจะทำอะไรสำเร็จ ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญที่คุณกำลังพูดคือฉันควรรู้สิ่งที่พูดกับคุณและอย่าลังเลใจเพราะคุณมักจะจบลงในที่ที่คุณไม่มีความสุขเว้นแต่คุณจะยึดติดกับสิ่งที่คุณ ... อย่างที่ฉันพูด ให้กับคุณมากที่สุด มีช่วงเวลาหนึ่งใน "ชีวิตที่ผ่านมา" ของคุณหรือไม่ที่คุณตระหนักว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการทำ หรือเป็นสิ่งที่สร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป เช่นเดียวกับกระบวนการคิดที่คุณได้ดำเนินการเพื่อกำหนดว่าจริงๆ แล้วคุณเกี่ยวกับอะไร?

ดั๊ก: ฉันคิดว่าฉันน่าจะรู้ก่อนที่ฉันจะเริ่มต้นในโลกธุรกิจ แต่ฉันเดาว่าบางที ... ฉันจำความคิดที่แน่นอนไม่ได้ แต่ฉันเดาว่าส่วนหนึ่งของฉันอาจเห็นในอนาคตและคิดว่ามันอาจมีประโยชน์สำหรับฉันที่จะได้สัมผัส สิ่งที่หลายคนทำในโลกนี้และอย่างน้อยก็ไปทำสิ่งนี้สักครู่แล้วดูว่าเป็นอย่างไรและฉันก็ดีใจที่ได้ทำ ฉันมีเกณฑ์มาตรฐานที่จะมองย้อนกลับไปในตอนนี้ และนั่นช่วยในเรื่ององค์ประกอบความกตัญญูที่คุณกำลังพูดถึงได้อย่างแน่นอน ฉันเดาว่าฉันมีตั้งแต่อายุยังน้อย ฉันคิดว่าผู้ประกอบการจะเป็นหนทางสำหรับฉัน แต่ฉันก็ยังต้องการมี … อย่างน้อยฉันก็ยังคงต้องการมีประสบการณ์ในมหาวิทยาลัยแบบเดิมๆ

เฟลิกซ์: เมื่อพูดถึงการรักษาตัวตนที่แท้จริง ฉันคิดว่าเมื่อคุณประสบความสำเร็จ และฉันต้องการพูดถึงเรื่องนี้เล็กน้อยเกี่ยวกับแคมเปญ Kickstarter ของคุณ คุณมีแคมเปญ Kickstarter ที่ประสบความสำเร็จถึง 2 แคมเปญ และแน่นอนว่าเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณจะได้รับการประชาสัมพันธ์มากมาย ผู้คนจำนวนมากได้ยินเกี่ยวกับคุณและธุรกิจของคุณเริ่มประสบความสำเร็จมากขึ้น แบรนด์ก็ใหญ่ขึ้น และทันใดนั้นก็มีโอกาสทั้งหมดเริ่มปรากฏขึ้น คนที่ใช่จะเริ่มติดต่อคุณและต้องการร่วมงานกับคุณ พวกเขาต้องการขายของให้คุณ เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น มันง่ายกว่าที่จะเริ่มพูดว่า “ฉันจะยึดมั่นในรากเหง้าและยึดมั่นในสิ่งที่ฉันเชื่อ” เมื่อไม่มีใครพยายาม … โดยพื้นฐานแล้วสอนคุณหรือนำโอกาสเหล่านี้มาให้คุณ เป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะยึดติดกับสิ่งนั้น แต่เมื่อคุณได้รับการเปิดเผยและในทันใดทุกคนก็อยากร่วมงานกับคุณ

ต้องการแสดงความคิดเห็นหรือต้องการบอกคุณว่าคุณควรดำเนินธุรกิจอย่างไร แต่คุณจะกลับมาได้อย่างไร คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณจะไม่ถูกลากลงมา? มีคนอื่นเข้ามาติดตามคุณเมื่อมีโอกาสมากมายที่เพิ่งเริ่มปรากฏขึ้น?

ดั๊ก: เป็นคำถามที่ดี ฉันแค่คิดว่าเรามีจิตใจที่แน่วแน่มาก และมีความคิดที่ชัดเจนว่าอะไรคือเราและอะไรไม่ใช่ ฉันเดาว่าเราไม่มีปัญหาในการปฏิเสธมากเกินไป และเราต้องพูดไม่มากนัก หากคุณมีความชัดเจนในวิสัยทัศน์และสิ่งที่คุณพยายามบรรลุ และเหตุใดคุณจึงทำเช่นนี้ตั้งแต่แรก หากคุณกลับมาทำอย่างนั้น โดยปกติแล้ว คุณจะได้คำตอบที่ชัดเจนว่าคุณจะตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ในบางสิ่ง

เฟลิกซ์: มีเหมือนการนั่งลงอย่างเป็นทางการที่คุณและทีมของคุณหรือคุณและคู่ของคุณต้องทำเพื่อกำหนดวิสัยทัศน์ คุณคิดอย่างไรกับมัน ฉันเดาว่าเพราะฉันคิดว่านี่เป็นรากฐานที่จำเป็นต้องจัดตั้งขึ้นหากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจคือการที่คุณเริ่มธุรกิจที่จะยั่งยืนและจะไม่ทำให้คุณเหนื่อยไม่ลาก คุณไปผิดทาง คุณต้องมีนิมิตก่อนหรือเปล่า เป็นนิมิตที่ยึดติดได้ แต่จริงๆ แล้วคุณสร้างนิมิตขึ้นมาได้อย่างไร ชี้ไปที่นิมิตแล้วพูดว่า นี่คือสิ่งที่เราเชื่อ”

ดั๊ก: บางครั้งคุณสามารถคิดออกโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณไม่ต้องการและฉันแน่ใจว่ามีองค์ประกอบของสิ่งนั้นสำหรับเรา แต่จริงๆ แล้ว … สำหรับเรามันเป็นผู้ชายที่หลงใหลในการเดินทางและต้องการทำจริงๆ ให้มากที่สุด แบบนั้นแหละ เราจำเป็นต้องทำอะไรบางอย่างที่จะให้อิสระและความยืดหยุ่นแก่เราในการเดินทางต่อไป และในที่ที่เราจะไม่ผูกติดอยู่กับที่แห่งใดแห่งหนึ่งและสร้างขึ้นจากที่นั่น ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง เรานั่งลง … เรามีการพูดคุยรายไตรมาส จากนั้นทุกปีเราจะดูแบบยาวๆ และตรวจสอบว่าสิ่งที่เรายังคงทำอยู่นั้นตรงกับเป้าหมายเดิมของเรา แค่ตรวจสอบว่าเราทั้งคู่ยังเข้าใจตรงกันกับเรื่องนั้น และนั่นเป็นอย่างนั้นทุกปี เราก็ตามทัน

เฟลิกซ์: ฉันชอบวิธีนั้นในการหาสิ่งที่คุณไม่ต้องการแล้วพยายามออกแบบชีวิตหรือออกแบบธุรกิจโดยไม่จำเป็นหลีกเลี่ยง แต่อย่าพาตัวเองไปอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องทำงานบริษัทหรือ อะไรก็ตามที่คุณไม่ต้องการ ฉันคิดว่าผู้ฟังจำนวนมากที่พยายามจะเดินบนเส้นทางนี้ พวกเขากำลังจะต้องเจออุปสรรค หรือกำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่ยากสำหรับพวกเขาที่จะหลีกหนีจากสิ่งที่พวกเขาไม่ทำ ต้องการ. เคยมีจุดไหนที่คุณเจอสิ่งนี้และเกือบตัดสินใจกลับไปใช้ชีวิตแบบที่เคยเป็นมาก่อนหรือไม่? มีช่วงไหนที่มันไม่ง่ายเลยที่จะอยู่บนเส้นทางของการทำสิ่งที่คุณอยากทำจริงๆ

ดั๊ก: ฉันคิดว่าฉันสามารถพูดได้อย่างตรงไปตรงมาว่าไม่มีประเด็นใดที่ฉันตัดสินใจว่าฉันควรจะกลับไปทำในสิ่งที่ฉันทำอยู่ ฉันไม่คิดว่าฉันเคยถามจิมมี่โดยตรง แต่ฉันสงสัยว่าเขาจะตอบเหมือนเดิม

เฟลิกซ์: มาพูดถึงกระเป๋าเป้สะพายหลังกันเถอะ เพราะอย่างที่คุณพูดก่อนหน้านี้ มีปัญหาด้านการผลิตกับผลิตภัณฑ์บรรทัดแรก นั่นคือ สายเครื่องแต่งกาย อะไรเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับกระเป๋าเป้ สถานการณ์ของกระเป๋าเป้ และผู้ผลิตที่ทำขึ้นมาคืออะไร? อย่างน้อยก็เป็นไปได้มากกว่าเครื่องแต่งกาย?

ดั๊ก: ฉันคิดว่าเรากำลังพูดคุยกับผู้ผลิตระดับไฮเอนด์ที่เข้าใจสิ่งที่เราพยายามจะบรรลุตั้งแต่เนิ่นๆ และทุกอย่างก็คลิกอยู่ที่นั่น ในขณะที่เสื้อผ้ายุคแรกๆ ผู้ผลิตต่างต้องต่อสู้ดิ้นรนอย่างแท้จริง โดยพื้นฐานแล้วนั่นคือความแตกต่างที่สำคัญเพียงแค่มีคนบนเรือที่คุณรู้สึกว่าเข้าใจในสิ่งที่คุณพยายามจะทำ ฉันคิดว่าค่อนข้างสำคัญ

เฟลิกซ์: คุณจำได้ไหมว่าคุณต้องเข้าหาผู้ผลิตกี่รายก่อนที่คุณจะพบผู้ผลิตที่เหมาะสม

ดั๊ก: 50, 60, 70 ฉันเดา

เฟลิกซ์: มีขั้นตอนดีๆ ไหมที่คุณทำตามเพื่อติดต่อพวกเขา เพราะถ้าคุณต้องคุยกับผู้ผลิต 50 หรือ 60 แห่งก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มผลิตผลิตภัณฑ์นี้ได้ มีวิธีที่จะทำให้ง่ายขึ้น? สมมติว่าคุณกำลังจะเปิดธุรกิจอีกครั้งและคุณต้องหาผู้ผลิต ... คุณมีมาตรฐานสูง มีวิธีที่ดีกว่านี้ไหมที่คุณจะใช้เวลาในการทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถระบุการผลิตที่ถูกต้องโดยไม่ต้องใช้จ่ายมากเกินไป เวลาในเวทีนั้น?

ดั๊ก: ฉันคิดว่าถ้าฉันอยู่ในสถานการณ์เดียวกันในตอนนั้น ฉันไม่คิดว่าจะมีทางลัดที่ดีจริง ๆ สำหรับเรื่องนั้น มันเป็นเพียงการเดินทางรอบ ๆ พื้นดิน เยี่ยมชมสถานที่เหล่านี้ ถามคำถามมากมาย เป็นวิธีการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้ ยิ่งคุณเยี่ยมชมมากขึ้น คำถามที่คุณถามจะดีขึ้นในแต่ละครั้ง และฉันเดาว่าถ้าฉันอยู่ในตำแหน่งที่กำลังทำอยู่ตอนนี้ แสดงว่าฉันมีผู้ติดต่อจำนวนมากในอุตสาหกรรมการผลิตต่างๆ ดังนั้นสิ่งต่างๆ จะเร็วขึ้นที่นั่น หากคุณไม่รู้อะไรเลย ฉันคิดว่าคุณยังต้อง … ยังมีอะไรอีกมากที่จะได้จากการทำมันอย่างช้าและยาก

เฟลิกซ์: คุณกำลังเยี่ยมชมผู้ผลิตเหล่านี้ทั้งหมดด้วยตนเอง?

ดั๊ก: ครับ

เฟลิกซ์: ฉันเริ่มคิดเกี่ยวกับคำถามที่จะเกิดขึ้นในหัวของผู้ฟังหลายๆ คน คุณหาทุนทั้งหมดมาได้อย่างไร ตลอดทริปนี้? ลาออกจากงาน ดูเหมือนเดินทาง ไม่ได้พยายามเริ่มต้นธุรกิจอย่างไร? คุณมีเงินทุนทั้งหมดนี้ได้อย่างไร?

ดั๊ก: นอกมหาวิทยาลัย ฉันทำงาน 18 เดือนในงานบริษัทครั้งแรกของฉัน ก่อนที่ฉันจะลาออกไปเที่ยว และนั่นคือจุดเริ่มต้นของธุรกิจ สิ่งที่เกิดขึ้นจริงในนั้นคือในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา ฉันคิดว่าก่อนที่ฉันจะเข้าไป ฉันจะไม่ติดกับดักของการจ่ายค่าเช่าที่สูงและการซื้อของมากมายและซื้ออาหารราคาแพง มันเป็นกรณีของการมีชีวิตอยู่ต่อไปเหมือนนักเรียนในขณะที่มีงานทำ จิมมี่ ผู้ร่วมก่อตั้งของฉันและฉัน จริง ๆ แล้ว ก่อนที่เราจะทำธุรกิจร่วมกัน เราแบ่งปันสถานที่ระดับล่างนี้เป็นเวลาหลายเดือนด้วยกัน … แบบคร่าวๆ ว่า … มันเป็นส่วนที่อร่อยที่สุดของเมืองแต่ก็แยกจากกัน ห้องใต้ดินด้วยกัน

เราไม่ได้จ่ายค่าเช่ามากนัก และเราก็ทานอาหารง่ายๆ แบบเรียบง่าย ฉันเดาว่ามีการเสียสละบางอย่างที่ต้องทำ แต่เรายินดีที่จะทำเช่นนั้นเพราะเรา … มันเป็นกองทุนธุรกิจการเดินทาง/อนาคตที่ฉันอยากจะพูด คุณกำลังกินอาหารไร้สาระ แต่คุณรู้ว่าเงินที่คุณใช้ไปนั้นสามารถนำไปสู่สิ่งที่น่าตื่นเต้นในอนาคตได้ ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่คุณสามารถจัดการได้

เฟลิกซ์: แน่นอน ฉันคิดว่านั่นเป็นเรื่องมาก ฉันเดาว่าคุณคิดว่าคุณคิดไปข้างหน้าและเร็วมาก ซึ่งช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าตัวเองให้ไม่มีหนี้หรือไม่มีกุญแจมือสีทองในการติดอยู่กับงานเงินเดือน และทำทั้งหมดนี้ ฉันคิดว่าผู้ฟังจำนวนมากอาจอยู่ในสถานการณ์นั้น ฉันสงสัยว่ามีคนต้องการทำแบบเดียวกันหรือไม่ อาจจะไม่ใช่การเดินทาง แต่โดยพื้นฐานแล้ว ลาออกจากงานและมุ่งความสนใจไปที่การสร้างธุรกิจเต็มเวลา ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นจุดกลางที่ดีกว่าเล็กน้อย คุณจำจุดใดที่คุณรู้สึกว่ากำลังจะหมดเงินสดในระหว่างสิ่งนี้ทั้งหมดหรือไม่? มันเคยน่ากลัวไหมที่สิ่งนี้อาจไม่ได้ผลทั้งหมด?

ดั๊ก: ใช่ มีช่วงหนึ่งในนั้นที่ … เพราะเป็นกรณีของจิมมี่และฉันชอบเวลาที่มีคนเดินทางไปเยี่ยมโรงงาน อีกคนจะกลับมาทำงานที่นิวซีแลนด์ เราจะรูดบางครั้ง นั่นคือสิ่งที่เราต้องทำเพื่อเติมเงินนิดหน่อยและได้ผล เมื่อเรารู้สึกว่าเราได้รับแรงฉุดจากผลิตภัณฑ์จริงๆ เรารู้ว่าเราสามารถเคลื่อนย้ายสิ่งต่างๆ ได้เร็วขึ้นมากถ้าเราทั้งคู่ทำงานเต็มเวลาและนั่นคือสิ่งที่เราทำและเพิ่งผ่านไป นั่นทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากเมื่อคุณสามารถจดจ่อกับพลังงานทั้งหมดของคุณกับบางสิ่งได้

เฟลิกซ์: เราคุยกันนิดหน่อยก่อนจะคุย ก่อนที่เราจะอัดเสียง ฉันถามคุณว่าพวกคุณอยู่ที่ไหน และคุณบอกว่าไม่มีที่ไหนเป็นพิเศษ คุณกำลังเดินทางอยู่ตลอดเวลา ฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับข้อดีข้อเสียของสิ่งนี้? การเริ่มต้นธุรกิจโดยไม่มีฐานรากทางกายภาพที่คุณกลับมาเป็นอย่างไร แต่โดยพื้นฐานแล้วคุณเพียงแค่เดินทางไปทั่วโลกในขณะที่ดำเนินธุรกิจอยู่

ดั๊ก: มันมีความท้าทายอย่างแน่นอน แต่ฉันคิดว่าใช่ อาจแปลกที่จะบอกว่าฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้านมากขึ้นเมื่อไม่มีบ้าน ฉันรู้ว่านั่นจะไม่เกิดขึ้นกับทุกคนอย่างแน่นอน และนั่นอาจเป็นชนกลุ่มน้อยที่ค่อนข้างเล็ก การเป็นผู้ประกอบการนี้ช่วยให้คุณขยายขอบเขตการออกแบบชีวิตที่เหมาะกับคุณ และนั่นคือสิ่งที่เราทำสำเร็จ ธุรกิจได้รับการจัดตั้งขึ้นในลักษณะที่สามารถทำเช่นนั้นได้ แต่ก็คงจะดีเช่นกัน ฉันเดาว่าไม่เป็นไรถ้าเราคนใดคนหนึ่งหรือทั้งสองคนตัดสินใจที่จะอยู่ในที่เดียวชั่วขณะหนึ่ง แต่เราหลงใหลในการเดินทางเพียงเท่านั้น ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นอย่างนั้นอยู่แล้ว

เฟลิกซ์: อะไรคือความท้าทายที่คุณพบโดยที่คุณไม่คาดคิดในตอนเริ่มต้นธุรกิจ … เริ่มธุรกิจขณะเดินทาง?

ดั๊ก: ฉันเดาว่าเมื่อทีมเติบโตขึ้น คุณจะถึงจุดที่ … และทุกคนก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณมีการประชุมตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน บางครั้งฉันก็อาจสร้างปัญหาได้ แต่ก็ไม่แน่ ฉันคิดว่านั่นเป็นการประนีประนอมเล็กน้อยสำหรับชีวิตที่ออกมาจากสิ่งนั้น ฉันเดาว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเราในฐานะบริษัทท่องเที่ยว ไม่มีใครสามารถกล่าวหาว่าเราไม่ใช่นักเดินทางได้ เราทั้งคู่ทำกันค่อนข้างเต็มเวลา บางครั้งคุณจำเป็นต้อง … ประสิทธิภาพการทำงานอาจได้รับผลกระทบในบางครั้งขึ้นอยู่กับรูปแบบการเดินทาง แต่ฉันคิดว่าเราทั้งคู่ทำอย่างนั้นมานานพอแล้วตอนนี้ที่เรายังสามารถทำงานบางอย่างบนท้องถนนได้ แต่เราก็ยังให้บล็อกที่แข็งแกร่งแก่ตัวเอง ของเวลาในที่เดียวเช่นกันสำหรับสิ่งต่าง ๆ ที่ยากขึ้นเมื่อเราเคลื่อนไหวร่างกาย

เฟลิกซ์: สิ่งหนึ่งที่ฉันได้ยินจากพวกเร่ร่อนทางดิจิทัลคนอื่นๆ ก็คือเพราะพวกเขาเดินทางบ่อยๆ แล้วพวกเขาก็ไปในเมือง มีสถานที่ต่างๆ ในโลกที่แค่ล้อเลียนพวกเขาให้ออกจากโหมดการทำงานและ สำรวจ. ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันมีคือประสิทธิภาพการทำงานที่คุณกำลังนำเสนอ ซึ่งยากพอๆ กับการปรับเข้าสู่โหมดการทำงานเมื่อคุณสามารถออกไปข้างนอกและสำรวจสภาพแวดล้อมใหม่ที่คุณอยู่ คุณจะต่อสู้กับมันอย่างไร และสามารถลงไปทำงานได้จริงเมื่อคุณเดินทางบ่อย?

ดั๊ก: ฉันคิดว่าสำหรับฉัน ฉันเพิ่งมาถึงจุดที่ฉันได้รับการกระตุ้นมากพอ เช่น การเดินไปมาระหว่างจุดที่ฉันจะต้องทำงาน ฉันไม่รู้สึกว่าจะต้องไปที่ใหม่แล้วต้องไปดูสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมหรืออะไรประมาณนั้น ฉันแค่มีความสุขที่ได้ใช้ชีวิตเหมือนชีวิตประจำวันในที่นั้น ออกไปทานอาหารข้างนอกหรือถ้าคุณต้องการหยิบของบางอย่างแบบสุ่ม เช่น ไปหยิบเครื่องใช้ไฟฟ้าหรืออย่างอื่นเป็นงานเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณรู้สึกเหมือนเป็นคนในท้องถิ่นมากกว่า แค่ไปทำธุระที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตเพื่อซื้อของกินและของแบบนั้น

ใช่ สำหรับฉันแล้ว เมื่อคุณปฏิบัติต่อตัวเองว่าไม่ใช่นักท่องเที่ยว และเป็นคนที่มีเหตุผลอย่างน้อย และด้วยเหตุนี้ไม่ว่าช่วงเวลาใดที่คุณอยู่ที่นั่น แม้ว่าจะเป็นเพียงวันเดียวก็ตาม เอาองค์ประกอบเดิมของ “อ๋อ อยู่ในเมืองมา 2 วันแล้ว และถ้าดูจากคู่มือการเดินทางแล้วจะมีอะไรให้ทำบ้าง” เมื่อคุณผ่านมันไปได้แล้ว ฉันคิดว่ามันไม่ใช่ปัญหามากนัก

เฟลิกซ์: ฉันเดาว่าให้เวลากับตัวเอง นั่นคือเหตุผลที่ตอนนี้คุณรีบไปอยู่ในที่แห่งหนึ่งโดยเฉพาะ คุณจะได้ไม่รู้สึกอยากออกไปไหน คุณสามารถปรับตัวเข้ากับมันได้ สำหรับใครก็ตามที่คิดจะทำธุรกิจบนท้องถนนหรือเพิ่งลงทะเบียนธุรกิจเป็นครั้งแรกเพื่ออยู่ห่างไกล ตามรอยเท้าของคุณ มีอะไรที่ต้องจำไว้หรือเริ่มเตรียมตัวตั้งแต่วันนี้ก่อนที่จะก้าวกระโดดไปสู่การทำธุรกิจหรือเริ่มต้นธุรกิจที่ห่างไกลโดยสิ้นเชิง

ดั๊ก: ฉันคิดว่ามี … มากมายสำหรับการเดินทาง หากคุณต้องเดินทางอย่างถาวร ฉันเดาว่ายังมีอีกหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องทำ … ในแง่ของการจัดการเรื่องของตัวเองให้เป็นระเบียบ มีหลายอย่างที่คุณต้องคิดออกที่บ้าน สิ่งเล็กน้อยทั้งหมด เช่น ให้ธนาคารของคุณหยุดส่งใบแจ้งยอดจริงถึงคุณ และบางทีถ้าคุณจะต้องไม่อยู่เป็นเวลาหนึ่งปี รับใบขับขี่สากลที่บ้าน เพราะนั่นคือสิ่งที่คุณไม่สามารถรับได้เมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ ใช่ มีของเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่คุณสามารถจัดลำดับก่อนไป ฉันเดาว่าในระดับธุรกิจที่กว้างขึ้น คุณต้องเป็น ... โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเรากำลังพูดถึงทีมที่อยู่ห่างไกล คุณต้องเก่งมากในการเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นระบบตลอดเวลา และคุณต้องพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ ฉันคิด

ในฐานะทีมที่อยู่ห่างไกล สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือการสื่อสารทั้งหมด เพราะถ้าคุณมีทีมในที่เดียว ไม่สำคัญเท่ากับ คุณมักจะเข้าใจว่าผู้คนกำลังทำอะไรอยู่ ไม่ว่าพวกเขาจะลำบากหรืออะไรก็ตาม แต่ … หากอยู่ห่างไกล คุณมักจะมองไม่เห็นใบหน้าของพวกเขา และไม่รู้ว่าลักษณะทั่วไปของพวกเขาเป็นอย่างไร การทำให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนจริงๆ และสื่อสารการสื่อสารของพวกเขาเองเป็นสิ่งสำคัญมาก ฉันไม่ได้พูดโดยธรรมชาติสำหรับคนส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการ

Felix: Let's talk about the Kickstarter Campaigns, because I think this is where your business really took off. You launched 2 campaigns, we'll talk about the first one first, the first campaign which I think was launched in 2013. Had a goal of $30,000, ended up raising 10 times that, $341,000 from over 6000 backers. Before we get to the actual campaign itself, what stage was the basis prior to launching the Kickstarter Campaigns? Did you have prototypes ready, what did you have ready or what did you have already developed before launching the campaign?

Doug: At the point we launched, we'd actually done pretty serious amount of preparation. We had gone through 13 or 14 like different duration of the bag and each one we'd take a new sample, take it out to the people nearby and let them just tell us everything they thought of it. That process I was describing before about just letting that feedback come to you and write everything down. We'd also planned for every sort of scenario, right from we're really struggling to get close to the goal, what are we going to do and where we are completely overwhelmed. It was a making sure we had a factory who could handle that demand, making sure we'd time-lined everything out and had a little bit of slag, because there's always no matter how prepared you are, if you are talking about physical manufacturing, there is going to be things that you couldn't have possibly have know that's going to push things out a little bit, so just being very prepared.

I think I've seen it probably a lot of times with some of these products that end up on Kickstarter where it becomes apparent that the creators hadn't actually checked … they hadn't even found their factory at that point, so they didn't know whether it could be produced at scale or how much that was going cost and that can definitely get you into problems later on. For us, it was a mantra, it was like, “Yeah, prepare and over prepare before we press launch on the campaign.

Felix: 13 or 14 iterations prior to launching is definitely on the high end of preparedness for a Kickstarter Campaign, because I hear all the time from that are launching on Kickstarter where they are treating it as the starting point, like it's their first iteration or maybe first couple. They are putting it out there and hoping to learn along the way and improve and change the product along the way before it ends and they have to start manufacturing it. Whereas starters start sending out to manufacturers. How did you know that you landed on the right iteration before launching your Kickstarter especially since you went through 13 or 14 already, how did you say “Okay, the 13, this is the 13th one or 14th one.” This one, I don't want to say good enough, but it's ready to go on Kickstarter?

Doug: Yeah, just a sense of these are pretty damn good at this point. From just trying to be as objective as possible and when the negative feedback starts drying up from these people who have been pretty loudly telling you what they think is wrong with it, when that starts to disappear. We'd gone through a stage at that point of sending bags out to a small data crew so they could actually use it over a period of time and see if there's anything else wrong. Would fix any of the little issues from that, yeah by that point we were pretty confident that it was a ready product. Even then, we wanted to leave ourselves open to and provide sometime in the timeline to slightly change the product based on feedback that we received during the campaign. That was something that valuable as well, so we've done that in both campaigns and changed little things.

Felix: I think ideally any entrepreneur that has launched their business, if they had all the time in world, all the funds in the world they would love to continue testing and creating the perfect product before putting it out. I want to talk about your process, because I don't think that much time has elapsed between the very first prototypes and launching your Kickstarters. Tell us about the cycle of going from a new prototype iteration into a bit of tester, to getting their feedback. Now back to the manufacturer that's producing a prototype. How do that entire cycle work and how did you work it so that it could be done for 13, 14 prototypes?

Doug: It was case of us getting ourselves into a position where we didn't have to focus on anything else, we weren't trying to do any other jobs by that point and we were flexible in terms of where we could be. We could essentially just camp out by the factories for as long as it took, which is what we did. Is a case of just devoting all our efforts to that, so taking in the initial prototype which had it made and then … Already from that first travel, we had a bunch of things that we wanted to change for the next sample, take that out to our group of trusted feedback peeps and hear everything from them, write it all down.

We'd lock ourselves away as founders for a couple of days and process all that feedback and think about “Okay, we don't want to end up with the Homer Simpson cast so we have to go through each piece of feedback in terms of whether people will think we should add something or change something on the bag and look at it as against like what's our original vision for this product and would that change be in line with that. If so, note it down as something we wanted to change and other things you discard. Then write that all up and communicate that back to the manufacturer for the next round and just repeat that for months and months and months and months.

Felix: Do you, remember how much time and capital you had to invest to go through all of these iterations before it was ready for kick starter?

Doug: From that part of it, it was probably a year in sample stage I guess and in terms of capital, yeah, tens of thousands not less probably yeah. 100,000 plus potentially and plus our time as well.

Felix: Yeah, that's definitely an investment that shows you are very committed to it and did you ever feel like maybe we're getting too deep into this or let's just launch with what we have? How did you combat those feelings of we've already invested a year of our lives, $100,000. Did you ever feel like let's just go with what we have?

Doug: No, I think we're both fairly perfectionists in the way we do things and we know that we are realistic in the sense that we know that nothing can be absolute … No product can ever be 100% perfect, but this is a level that we were comfortable enough with. Yeah, I think we both had a sense that we were going to basically fix anything that our feedback group were talking about at this point, because we still had the position to d. We hadn't run out of money at that point, maybe we went too far from that conviction of thinking that is hard. It's a good thing to have but it needs to be checked in some way, like otherwise, you'd never ever release anything. I guess we feel as though we've gotten to a good enough point in the way we think about these things. A good balance if we are looking to be a really, really high quality product company.

Felix: Campaign number 2, on Kickstarter, had a lower goal of only $10,000 but raised even more money than the first campaign. This one raised over $500 hundred thousand dollars from 2400 backers. Tell us about your promotion strategy for both of this. Did you guys do any preparation to market and promote the campaigns before they started? How were you able to hit your goal and then breakthrough so successfully for both of these campaigns?

Doug: I guess for the first one we got a bit of help from the people that we had involved in the process, so it was a little of their feedback that went into the bag and that bloody into that … there was a bag that they really wanted as well. The online community that we are part of, the DC, Dynamite Circle, I've a lot of guys in there. They gave us a lot of help in getting the word out. For the second one, what we didn't really … we were basically yeah really focused on product right up until the time we launched and didn't do so much in the promotion side of things. I guess at that point we'd had a lot of word of mouth marketing over the last couple of years and in a sizeable email list by that point. It was quite different to the way we approached it and we really didn't actually do a lot. Just dropped it to the list and I guess had a few tease of videos, cut out from various parts our clip side of video and that was it. It started the title, yeah raised fairly quickly on that second one.

Felix: I can definitely see why a second campaign would be I wouldn't say anything as easy, but at least easier than the first one because you have the PR essentially from the first campaign, you have the email list, you have customers already from that first campaign that you promote your new one too. You also … I was looking at your profile for Kickstarting, you guys have backed 28 campaigns. I think this is the most I've seen for any guest on the podcast as launched on Kickstarter. 20 campaigns that you guys backed on Kickstarter. I guess why did you feel like you had to back that and why did you figure how to back it? What made you guys decide to back 28 other Kickstarter Campaigns.

Doug: I'm not sure it was even a conscious decision. It's just like we talk about stuff that we really love and we think should exist in the world and we are always happy to back it. Sometimes I'm always carrying round a few other like Kickstarter products and things that I'm testing for people. We just love it as a way to bring things into the world that a few years ago just might not have made it, it's a really cool platform?

Felix: There's definitely a tinier community of backers out there, so I can definitely see why you would want to get involved in that community. One thing that really stood out with your Kickstarter Campaigns is the videos. These are … were these produced by in-house or did you guys hire people to help you produce these product videos for your Kickstarter Campaigns?

Doug: In-house, both of the actually. The first one that was … Jimmy deserves much of the credit on the vast majority the creator on both of these videos. Yeah, it was the 2 of us and a photographer friend that we brought to help us for the first one. Then the second one, kind of a similar situation where is it was members of our team that helped us with editing on that one. Jimmy still wrote all the scripts. We had a game of we call it like editing, game of chicken with the editing where increasing the ridiculous things in and wait to see what I would edit out and I just left it all in there, so that's how we ended up with that passage at the very beginning of us dancing on the beach in Peruvian mast.

Felix: I think it was a very hilarious video, anyone out there who is listening should check it out. I think it definitely caught my attention. From the first campaign to the second campaign, did you learn anything about what works with the video, what works with that landing page for a Kickstarter Campaign that you made sure to include in the second campaign?

Doug: Yes, I think we did change the way we went about things too much. I think we feel like it was … we had done a lot of research for the first one, so we felt that most of that could be continued on. I think we started with the cross promotions a little earlier than on the first one. That was when you've got the opportunity to tell your backers about some of the other awesome projects that are happening on Kickstarter at the same time, that's always good. I think they were fairly similar in the way we went about that part of the process for both campaigns.

Felix: Can you talk a little bit more about this cross promotion? Is that something that's done while you are running a campaign or is this after you are about to launch a campaign, you work with another past campaign traders to promote your product? What does cross promotion mean?

Doug: It doesn't happen until you've launched really, because then … The only way usually that you would know about these other Kickstarter Campaigns is because you've both launched. One will send a message to the other and say, “Hey, we think we are both great products that should be helping each other out, how about we do a cross promotion?” We are very particular about that as well, so is actually only a small fraction of people who contact us that we would partner with them in that way. Yeah, when we find something we think is really good and there's been a lot of thought and hard work gone into it from the creators and we will tell other backers about it as well.

Felix: Very cool, I didn't know that there were these process for a cross promotion, but I think it's definitely something that other campaign creators should consider exploring, because again the backers out there is a community of backers. Sometimes they just like backing projects, not necessarily because they are on Kickstarter looking for something specific, but they are looking to just back awesome campaigns, so definitely found ways to get in front of the group of folks. One thing I noticed in one of the campaigns you guys had run is that it says at the very top that a campaign is over but the journey is just getting started to stay in the loop, keep in touch below. Then you have basically a bunch of banners that are linked to your Instagram, your Facebook, to the actual site to buy right away. Basically a bunch of places that they can go to off the Kickstarter page. Do you guys get a lot traffic from people checking out a Kickstarter Campaign that has ended, that then comes to your site?

Doug: There is a reason and I don't think it would be in our top list of referrals, but I guess maybe there is more just after the end of the campaign. It's really a matter of … The Kickstarter Campaign freezes as soon as the campaign closes, so it's just making it easy for anyone who drops on your page after that to find you in your current form. To have a link in there that you actually still control and can change as your main product page changes later on.

Felix: I do think that Kickstarter itself does have a lot essentially SEO juice. If you type in the name of your brand or searching or searching for a different product, sometimes the Kickstarter Campaign is one of the first ones to show up or at least on the first page, so you definitely want to find a way to take that traffic and direct them to like you're saying your current form on your Shopify site or whatever site you are selling your product on. What do you guys have planned for next year? ผู้ฟังสามารถมองหาอะไรจากพวกคุณได้บ้าง?

Doug: As always we are very heavily in product development at the moment, so yes some stuff we are pretty damn excited about coming out at some point. I guess the thing with us is that pretty much everything we've done has been worked on for at least a couple of years and that hasn't really changed. When we feel that it's truly really … we release it. We don't make any promises or even that the products will be released, so we keep pretty quiet about what we're doing, because a lot of the products we've developed in the past, some of them we just don't think they are good enough and we don't release them. The current batch look like they are going to be pretty amazing.

Felix: Very cool, thanks so much Doug, Minaal.com is the website. Anywhere else you recommend the listeners to go and check out if they follow along with what you guys are up to?

ดั๊ก: ไม่ เราพบมันมากจากเรื่องนั้น เป็นที่เดียวที่เราขายผลิตภัณฑ์ของเรานอกเหนือจาก Kickstarter สำหรับการเปิดตัว ใช่ ทั้งหมดอยู่ที่ Minaal.com

เฟลิกซ์: ถ้าใครอยากทราบเรื่องการเปิดตัว Kickstarter ฉันแน่ใจว่าคุณจะเผยแพร่ไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ ดังนั้นหากคุณต้องการลงทะเบียน ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะอยู่กับพวกคุณ ระวัง สำหรับแคมเปญที่จะเกิดขึ้น

ดั๊ก: ครับ

เฟลิกซ์: เยี่ยมมาก ขอบคุณมากอีกครั้งที่สละเวลาของคุณดั๊ก

ดั๊ก: เยี่ยมมาก ขอบคุณเฟลิกซ์

เฟลิกซ์: ขอบคุณที่รับฟัง Shopify Masters พอดคาสต์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน หากต้องการจัดเก็บเรื่องราวของคุณวันนี้ โปรดไปที่ shopify.com/masters เพื่อขอรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันที่มีการขยายเวลา