22 ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการออกแบบอีเมลของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างและรักษาผู้ติดตามแบรนด์ที่ภักดี

โดยธรรมชาติแล้ว การสื่อสารทางอีเมลนั้นขึ้นอยู่กับการอนุญาต เมื่อพวกเขาสมัครเข้าร่วมรายการของคุณ สมาชิกไม่เพียงแต่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังคาดหวังที่จะได้ยินจากคุณอีกด้วย ทัศนคตินี้ทำให้การตลาดผ่านอีเมลมีแนวโน้มที่จะแปลงการขายมากกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ โดยเฉลี่ย โดยทำให้คุณได้รับเงินสูงถึง $47 สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป

ผลตอบแทนไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น การมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอช่วยสร้างการติดตามลูกค้าที่ภักดีซึ่ง:

• ใช้จ่ายโดยเฉลี่ยมากกว่าลูกค้าใหม่ 31%
• อ้างอิงผู้คนมากกว่าผู้ซื้อครั้งเดียว 50 เปอร์เซ็นต์
• มีแนวโน้มที่จะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณขาย เพื่อรักษาการเติบโตของธุรกิจ

การออกแบบอีเมลที่ดีที่สุดยังยั่วยุให้โอกาสในการขายใหม่ๆ ในคู่มือนี้ คุณจะพบกับตัวอย่างการออกแบบอีเมลจริง 22 ตัวอย่างที่ทำสิ่งนี้สำเร็จ และอื่นๆ อีกมากมาย

ไม่ว่าคุณจะลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ โพสต์ในบล็อก หรือเนื้อหาอื่นๆ การคลิกแต่ละครั้งจากลิงก์ในอีเมลทางการตลาดของคุณจะเพิ่มปริมาณการเข้าชมที่ช่วยปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของเว็บไซต์ของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป กิจกรรมนี้ยังช่วยเพิ่มการค้นพบไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่จากเครื่องมือค้นหา

วิธีทำให้การออกแบบอีเมลของคุณโดดเด่น

คนทั่วไปได้รับอีเมลมากกว่า 96 ฉบับต่อวัน ความประทับใจครั้งแรกของอีเมลมีความสำคัญ และการวิจัยแสดงให้เห็นว่าคุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการสร้างอีเมลที่ดี

สิ่งที่คุณสื่อสารผ่านอีเมลมีความสำคัญ แต่วิธีที่คุณพูดก็เช่นกัน การออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้ชมเห็นภาพข้อความของคุณ การจัดวางเลย์เอาต์ของคุณสามารถดึงความสนใจของผู้คนได้ก่อนที่พวกเขาจะหมดความสนใจและคลิกไป

ช่วยให้ผู้อ่านของคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขาเห็นโดยใช้ประโยชน์จากตัวชี้นำการออกแบบ เช่น:

• จุดโฟกัสที่ดึงดูดความสนใจและแสดงว่าข้อความนั้นเกี่ยวกับอะไร
• รูปแบบและรูปทรงที่จัดระเบียบความคิด
• โทนสีที่เน้นจุดสำคัญ
• องค์ประกอบที่สม่ำเสมอซึ่งสร้างความคุ้นเคยในแบรนด์

อีเมลทางการตลาดของคุณต้องโดดเด่นจากความยุ่งเหยิง เพิ่มปริมาณข้อความของคุณด้วยการออกแบบอีเมลที่:

• ปรับภาพให้เหมาะสมเพื่อจัดลำดับความสำคัญของความเร็ว
• ตั้งเป้าให้ดูดีบนอุปกรณ์ใดก็ได้
• ทำให้ข้อความของคุณเป็นส่วนตัว
• ทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่าย
• เริ่มอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการสแกนที่จำกัด
• วางสายตาของผู้อ่านลงไปที่หน้า
• พูดด้วยสายตา
• นำทางด้วยการบล็อกเนื้อหา
• ส่งเสริมการกระทำ
• ให้ความสนใจโดยตรงกับสี
• ทดลองกับภาพ
• หยอกล้อดอกเบี้ย
• จบอย่างแข็งแกร่ง

ด้านล่างนี้ มาดูสาเหตุที่องค์ประกอบการออกแบบเหล่านี้ทำงานและวิธีใช้องค์ประกอบเหล่านี้เพื่อสร้างอีเมลที่ดีขึ้น คุณจะมีตัวอย่างที่สะดุดตาขององค์ประกอบการออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพส่วนใหญ่เหล่านี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญต่อไปของคุณเช่นกัน

ปรับภาพให้เหมาะสมเพื่อจัดลำดับความสำคัญของความเร็ว

ในปี 2000 การศึกษาของ Microsoft พบว่า “ช่วงความสนใจของผู้บริโภคโดยเฉลี่ยคือ 12 วินาที ประมาณ 15 ปีต่อมา ลดลงเหลือแปดวินาที” และการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ชี้ให้เห็นว่าช่วงความสนใจโดยรวมของเรายังคงแคบลง

หากอีเมลของคุณใช้เวลาในการโหลดมากกว่าสองวินาที คุณกำลังเสียเวลาในการคว้าและขยายช่วงความสนใจเพียงชั่วครู่นี้ ปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดส่งที่รวดเร็ว

เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจประเภทไฟล์ที่ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางที่สุดสำหรับเซิร์ฟเวอร์อีเมล ซึ่งรวมถึง:

• JPEG สำหรับภาพถ่าย
• PNG และ GIF สำหรับการวาดเส้น
• GIF สำหรับแอนิเมชั่นภาพ

เพื่อเตรียมรูปภาพของคุณสำหรับการโหลดอย่างรวดเร็ว คุณควร:

• ใช้รูปภาพที่มีความกว้างอย่างน้อย 600–650 พิกเซล ดังนั้นภาพจึงโหลดได้เร็วแต่ไม่ผิดเพี้ยน
• บันทึกไฟล์ต้นฉบับที่ความละเอียด 72 พิกเซลต่อนิ้วเพื่อลดการบีบอัดเมื่อคุณอัปโหลดไปยังไลบรารีแคมเปญของคุณ
• ลดขนาดไฟล์ของคุณให้น้อยกว่า 5 MB

เครื่องมือต่างๆ เช่น ไลบรารีรูปภาพและโฮสติ้งของ Constant Contact สามารถปรับปรุงกระบวนการนี้ให้กับคุณ และช่วยให้แน่ใจว่าข้อความของคุณจะไม่สูญเสียการแข่งกับเวลา

ตั้งเป้าให้ดูดีบนอุปกรณ์ใดก็ได้

คนส่วนใหญ่ดูอีเมลบนสมาร์ทโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเข้ากันได้กับพฤติกรรมของลูกค้าโดยการออกแบบข้อความที่ดูดีบนอุปกรณ์อัจฉริยะเช่นเดียวกับบนหน้าจอคอมพิวเตอร์

สร้างการออกแบบที่ตอบสนองต่อมือถือ

หากไม่มีการตอบสนองต่อมือถือ อีเมลของคุณอาจโต้ตอบด้วยได้ยาก ถูกบิดเบือน หรือถูกตัดออก เข้าถึงผู้ชมของคุณไม่ว่าพวกเขาจะดูอีเมลของคุณอย่างไรโดย:

• นำหัวเรื่องสั้น ๆ ที่จะไม่ถูกตัดออกในตัวอย่างอีเมล
• หลีกเลี่ยงข้อความเล็ก ๆ ที่อ่านยากบนหน้าจอขนาดเล็ก
• การใช้แบบอักษรที่ปลอดภัยสำหรับเว็บเพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณจะดูเหมาะสมบนอุปกรณ์ทุกชนิด
• การเพิ่มข้อความแสดงแทนให้กับภาพของคุณเพื่อเข้าถึงผู้คนโดยตั้งค่ากำหนดเพื่อจำกัดการดาวน์โหลดภาพอัตโนมัติ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลย์เอาต์ของคุณจะปรับให้พอดีกับหน้าจอทุกขนาด

กระตุ้นให้ผู้ใช้มือถือโต้ตอบกับคุณ

อีเมลที่ตอบสนองต่อมือถือสามารถปรับปรุงอัตราการเปิดได้ การออกแบบอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดีที่สุดยังทำให้ผู้ใช้โต้ตอบได้ง่าย

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ซื้อผ่านอุปกรณ์ของตน คุณสามารถทำให้สะดวกยิ่งขึ้นด้วยการให้รหัสคูปองหรือส่วนลดที่วางไว้อย่างดีซึ่งลูกค้าสามารถแลกใช้ได้ทันทีจากโทรศัพท์ของพวกเขา

ทำให้ข้อความของคุณเป็นส่วนตัว

แคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดไม่ได้มีขนาดเดียว จากข้อมูลของ Aberdeen Group อีเมลส่วนบุคคลจะปรับปรุงอัตราการแปลงของลูกค้าได้ถึง 20 เปอร์เซ็นต์

ผู้คนได้รับข้อความจำนวนมากตลอดทั้งวัน พวกเขาจะเปิดรับอีเมลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น โดยมีความเกี่ยวข้องและปรับแต่งตามความต้องการและรูปแบบการซื้อ

แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

การปรับแต่งอีเมลลูกค้าของคุณให้เป็นส่วนตัวเริ่มต้นด้วยการแบ่งส่วนรายชื่อผู้ติดต่อเชิงกลยุทธ์ ช่วยให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณแบ่งผู้ติดต่อของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามลักษณะทั่วไป เช่น สิ่งที่พวกเขาซื้อหรือตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในขั้นตอนการขายของคุณ

การแบ่งกลุ่มทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งมีความตรงมากขึ้น ด้วยเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้องกับกลุ่มลูกค้าที่แยกจากกัน ข้อความของคุณจึงน่าสนใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น

คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือการแบ่งส่วนเช่นเดียวกับที่ Constant Contact นำเสนอ ซึ่งช่วยให้คุณ:

• สร้างหลายรายการและแบ่งกลุ่มเพิ่มเติมภายในรายการเหล่านั้นด้วยแท็กที่ไม่ซ้ำกันมากถึง 500 รายการ
• กรองผู้ติดต่อตามตัวชี้วัด เช่น พฤติกรรมของลูกค้า สมาชิกรายการ กิจกรรมอีคอมเมิร์ซ หรือฟิลด์กำหนดเองที่คุณกำหนด
• ตั้งค่าทริกเกอร์อัตโนมัติเมื่อลูกค้าสมัคร ดังนั้นคุณจึงเริ่มต้นการติดต่อเมื่อพวกเขามีแรงจูงใจสูงที่จะมีส่วนร่วม
• เปิดชุดอีเมลตามกำหนดเวลาเพื่อติดตามผู้ติดต่อตามกิจกรรมของพวกเขา
• สร้างอีเมลหลายเวอร์ชันเพื่อแชร์กับผู้ชมที่แตกต่างกัน

พูดคุยกับลูกค้ารายบุคคลโดยตรง

Salesforce พบว่าเกือบ "59% ของลูกค้ากล่าวว่าการมีส่วนร่วมที่ได้รับการปรับแต่งตามการโต้ตอบที่ผ่านมาเป็นสิ่งสำคัญมากในการชนะธุรกิจของพวกเขา" — และมีโอกาสมากกว่าสองเท่าที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่คุณส่ง

เพิ่มความเป็นส่วนตัวที่ลูกค้าคาดหวังด้วย:

• คำทักทายส่วนตัวที่ลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม
• ความสม่ำเสมอ ดังนั้นลูกค้าจึงคาดหวังว่าจะได้รับเนื้อหาของคุณตามกำหนดเวลาปกติ
• การจดจำแบรนด์ในด้านผู้ส่งของคุณ ส่งเสริมความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ
• หัวเรื่องตัวหนาที่ดึงดูดความสนใจและสรุปสิ่งที่ผู้อ่านคาดหวังได้

ทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่าย

การออกแบบอีเมลที่ดีที่สุดจะให้ความสำคัญกับวิธีที่ผู้อ่านได้รับประสบการณ์จากข้อความ การสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับผู้อ่านของคุณหมายถึงการตรงไปยังประเด็นโดยไม่ต้องยุ่งยากและเสียสมาธิเป็นพิเศษ

แนวคิดน้อยแต่มากนี้เกี่ยวข้องกับกฎของฮิค ซึ่งเป็นเสาหลักในการออกแบบที่ส่งเสริมความเรียบง่ายในการนำเสนอ ยิ่งคุณใส่ข้อความและการออกแบบมากเท่าใด ผู้คนก็ยิ่งต้องใช้เวลาในการตัดสินใจนานขึ้นเท่านั้น ข้อมูลล้นเกินไม่ได้ดีกับช่วงความสนใจสั้น ๆ ของลูกค้า

หากต้องการเน้นการออกแบบที่ความเรียบง่าย คุณต้อง:

• เฉพาะเจาะจงและจำกัดจำนวนข้อมูลที่คุณส่งในแต่ละอีเมล
• แนะนำผู้อ่านโดยแบ่งเนื้อหาออกเป็นขั้นตอนเล็ก ๆ และดำเนินการได้
• หลีกเลี่ยงลูกค้าที่มีเนื้อหามากเกินไปที่แข่งขันกันในการออกแบบเดียว
• ความสนใจโดยตรงผ่านการออกแบบของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักออกแบบกราฟิกที่มีทักษะเพื่อใช้ Hick's Law กับแคมเปญอีเมลของคุณ ด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่หลากหลายในปัจจุบัน คุณสามารถสร้างข้อความที่น่าทึ่งและสะดุดตาได้อย่างง่ายดายโดยมีพื้นฐานมาจากการออกแบบที่เรียบง่าย เช่นเดียวกับที่แคสเปอร์ทำกับข้อความวันหยุดด้านล่าง

เริ่มอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการสแกนที่จำกัด

การวิจัยจาก Nielsen Norman Group พบว่าคนทั่วไปติดตามรูปแบบการสแกนรูปตัว F เมื่อพวกเขาดูเนื้อหาดิจิทัล และสิ่งนี้สามารถจำกัดจำนวนข้อความที่คุณได้รับ

แต่ Nielsen ตั้งข้อสังเกตว่าการออกแบบที่ดีสามารถป้องกันการสแกนที่เข้มงวดเช่นนี้ได้ การออกแบบ "เลเยอร์เค้ก" ช่วยให้ผู้คนมองเห็นภาพรวม โดย:

• ดึงความสนใจด้วยลีดที่โดดเด่น
• การเชื่อมโยงแนวคิดที่คล้ายกันทั่วทั้งเนื้อหาอีเมลโดยใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น สีและลวดลาย
• การแยกข้อมูลด้วยช่องว่างสีขาวเหมือนกับการทำเปลือกน้ำrostาลระหว่างชั้นเค้ก

วางสายตาของผู้อ่านลงไปที่หน้า

“ครึ่งหน้าบน” เป็นแนวคิดการออกแบบที่ยืมมาจากโลกของสื่อ เนื่องจากหนังสือพิมพ์ถูกพับครึ่งก่อนจะวางแผงหนังสือพิมพ์ พวกเขาจึงต้องแสดงพาดหัวข่าว เรื่องราว และภาพที่สำคัญที่สุดก่อน

"ส่วนพับ" ของอีเมลเป็นที่ที่ผู้อ่านต้องเลื่อนเพื่อดูข้อความที่เหลือ จุดเริ่มต้นที่ดีจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและทำให้พวกเขาต้องอ่านอีเมลที่เหลือ

เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอ่านต่อไป คุณต้องแนะนำพวกเขาตลอดข้อความถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ มุ่งความสนใจไปตลอดทั้งอีเมลด้วย:

• การใช้พื้นที่อย่างมีกลยุทธ์ เนื่องจากอีเมลที่มีสำเนาหนาแน่นจะส่องประกายด้วยระยะขอบที่กว้างขึ้น
• พื้นที่สีขาวรอบๆ ข้อความ แนวคิด และรูปภาพเพื่อสร้างทิศทางการมองเห็น
• คอนทราสต์และขนาดข้อความที่เพียงพอเพื่อให้เนื้อหาของคุณสามารถอ่านได้
• ภาพที่กระตุ้นความสนใจในหน้าและทำให้การออกแบบสมดุล
• แบบอักษรมาตรฐานและปลอดภัยสำหรับเว็บ เนื่องจากแบบอักษรตกแต่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะสแกน และอาจโหลดไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ทั้งหมด

ในตัวอย่างข้างต้น Harry's ทำให้ความตั้งใจของอีเมลชัดเจนในตอนเริ่มต้น จากนั้นจึงใช้เทคนิคการออกแบบเหล่านี้เพื่อให้ผู้คนเลื่อนดู

ส่วนหัวของอีเมลสามารถรองรับความโดดเด่นครึ่งหน้าบนได้เช่นกัน ข้อความนี้คือสิ่งที่ปรากฏหลังหัวเรื่องในกล่องจดหมาย หากเว้นว่างไว้ ส่วนหัวนำหน้าจะแสดงประโยคแรกในเนื้อหาอีเมลโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถกำหนดค่าเพื่อแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่าควรคาดหวังอะไรจากอีเมล สิ่งนี้สามารถปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลและผู้อ่านหลักเพื่อสแกนข้อความทั้งหมด

พูดด้วยสายตา

วิธีที่คุณจัดระเบียบเนื้อหาของคุณบนหน้าจอไม่เพียงแต่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านเท่านั้น แต่ยังทำให้เนื้อหาเหล่านั้นเกินพาดหัวข่าวที่สะดุดตาอีกด้วย การออกแบบอีเมลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดทำสิ่งนี้ด้วยสายตา รูปลักษณ์สุดท้ายของอีเมลของคุณจะขึ้นอยู่กับน้ำเสียงและบรรยากาศของแบรนด์ของคุณ Apple มีชื่อเสียงในด้านการใช้พื้นที่สีขาวอย่างกล้าหาญ แต่แนวทางที่ละเอียดกว่านี้ไม่เหมาะสำหรับทุกคน

เน้นความสนใจผ่านการเว้นวรรค

อย่าเบี่ยงเบนจากเสียงของแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงจากแนวทางมินิมอลของ Apple ก็คือ พื้นที่ว่างเน้นความสนใจได้ดีเพียงใด

สนุกสนานไปกับสีสัน การคัดลอก และภาพ — แต่ทำตามแนวทางของ Apple ด้วยการออกแบบที่:

• แบ่งเป็นส่วนๆ อย่างเป็นระเบียบ
• มีลำดับชั้นของข้อมูลที่สแกนได้ง่าย
• แบ่งความคิดด้วยกราฟิก ส่วนหัว เส้น และรูปร่าง
• แสดงแทนการบอกเมื่อทำได้

มันเกี่ยวกับความสมดุลในสิ่งที่คุณนำเสนอ ทุกอย่างในเลย์เอาต์ของคุณควรตอบสนองความตั้งใจโดยรวมของอีเมลและทำให้ผู้อ่านเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าเจตนานั้นคืออะไร

แยกสำเนาในแนวนอน

บางครั้ง คุณมีข้อมูลมากกว่านี้ที่จะพูด ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตในบล็อกโพสต์ รายการผลิตภัณฑ์ หรือข่าวอื่นๆ แบ่งข้อมูลที่มีสำเนาหนาแน่นในแนวนอน เช่นเดียวกับ Todoist ในตัวอย่างด้านล่าง วิธีนี้จะนำผู้อ่านลงจากหน้าตัวอย่างที่สแกนได้หนึ่งไปยังหน้าถัดไป

นำทางด้วยการบล็อกเนื้อหา

บล็อกเนื้อหาช่วยเขียนการนำทางที่รอบคอบ และทำให้ง่ายต่อการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านลงมาที่เลเยอร์ของเนื้อหาของคุณ

ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของ Constant Contact คุณสามารถสร้างแผนที่ลูกค้าของคุณด้วยตัวเลือกการบล็อก เช่น:

• บล็อกเนื้อหาข้อความที่คุณสามารถออกแบบด้วยแบบอักษร สี ขนาด และอื่นๆ ที่กำหนดเองได้
• บล็อกรูปภาพที่คุณปรับแต่งได้ด้วยฟิลเตอร์ เฟรม และโอเวอร์เลย์
• ตัวแบ่งแนวนอนและแนวตั้งที่สร้างลุคที่คุณต้องการ
• บล็อกช่องว่างเพื่อบัฟเฟอร์ข้อมูลและให้สถานที่พักผ่อน

คุณสามารถใช้บล็อกเนื้อหาเพื่อนำผู้อ่านไปยังลิงก์นอกหน้าได้เช่นกัน การทำเช่นนี้เป็นการป้องกันแนวโน้มที่จะอัดข้อมูลมากเกินไปในข้อความเดียว ลองดู:

• ปุ่มที่ปรับแต่งได้และคลิกได้ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ
• บล็อกโซเชียลเพื่อเพิ่มการติดตามของคุณผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก
• บล็อกวิดีโอที่มีภาพขนาดย่อที่คลิกได้ไปยังวิดีโอฉบับสมบูรณ์ที่อัปโหลดไว้ที่อื่น
• อ่านบล็อกเพิ่มเติมที่ช่วยให้คุณสามารถแสดงตัวอย่างเนื้อหาที่ยาวกว่าและเชิญผู้อ่านคลิกต่อไปเพื่ออ่านเนื้อหาทั้งหมดให้เสร็จ

อย่าเพิ่งลงน้ำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทของบล็อกเนื้อหาที่คุณใช้ในอีเมลเกี่ยวข้องกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) หลักของข้อความ ความหลากหลายมากเกินไปอาจทำให้การออกแบบของคุณดูรก และทำให้สิ่งที่คุณพยายามจะพูดไม่ชัดเจน

จัดระเบียบเนื้อหาด้วยองค์ประกอบภาพ

ปรับลักษณะการบล็อกเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมเพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนำผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดาย

สายตามนุษย์มีแนวโน้มที่จะรับรู้องค์ประกอบที่คล้ายคลึงกันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวที่สมบูรณ์ แม้ว่าข้อมูลนี้จะถูกแยกออกจากกันด้วยสายตาก็ตาม สี รูปร่าง และรูปแบบที่คล้ายคลึงกันทำให้ข้อมูลในเนื้อหาของคุณบล็อกการไหลแบบลอจิคัล

หากจุดสำคัญกระจัดกระจายไปทั่วเลย์เอาต์ ความสอดคล้องของภาพสามารถเชื่อมโยงเข้าด้วยกันได้ มันเกี่ยวกับการทำให้ผู้อ่านข้ามจากความคิดหนึ่งไปยังอีกความคิดหนึ่งโดยไม่ทำให้เกิดความสับสน

ใช้สีเพื่อเน้นจุดสำคัญ

สียังช่วยให้ข้อมูลเฉพาะมีความโดดเด่น ไม่ว่าคุณจะพยายามเน้นการส่งเสริมการขาย CTA หรือผลิตภัณฑ์ใหม่

ทำให้เนื้อหาสำคัญปรากฏขึ้นโดย:

• การเปลี่ยนสีพื้นหลังของบล็อกโดยไม่เปลี่ยนธีมของเทมเพลตของคุณ
• การสร้างเส้นขอบหรือช่องว่างภายในรูปภาพหรือบล็อกข้อความ
• การใช้โทนสีที่ปิดเสียงเพื่อเน้นความสนใจด้วยโทนสีที่สว่างกว่า

ส่งเสริมการกระทำ

CTA ที่มีประสิทธิภาพควรสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อ่านของคุณก้าวไปสู่ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง อีเมลของคุณควรจะตรงกับความตั้งใจที่อยู่เบื้องหลังอีเมลที่คุณส่ง เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์หรือการอ่านบล็อกของคุณ

การรวม CTA หลายรายการในเลย์เอาต์ของคุณจะแสดงเพื่อเพิ่มการแปลง แต่ก็มีสิ่งที่จับได้ กฎหมายของฮิกใช้ที่นี่ การเสนอตัวเลือกมากเกินไปอาจทำให้เจตนาของอีเมลสับสน ทำให้ผู้อ่านหมดความสนใจ

เน้นข้อความของคุณด้วย CTA

การออกแบบอีเมลที่เรียบง่ายจะช่วยให้ CTA ของคุณประสบความสำเร็จ หากมีองค์ประกอบภาพที่ทำให้เสียสมาธิมากเกินไป แสดงว่าคุณกำลังแข่งขันกับตัวเองเพื่อเรียกร้องความสนใจของลูกค้า

ทำให้ CTA ของคุณโดดเด่น

พิจารณาการดำเนินการหลักที่คุณต้องการให้สมาชิกดำเนินการและทำให้เป้าหมายการแปลง CTA ของคุณนั้น วิธีการโดยตรงนี้ช่วยให้แต่ละข้อความเรียบง่ายและตรงไปตรงมา

CTA ที่แปลง:

• มองเห็นได้ชัดเจนและโดดเด่นกว่าองค์ประกอบอื่นๆ
• ใช้สีตัดกันกับจานสีอีเมลที่เหลือของคุณ
• ใช้ภาษาที่ชัดเจนและตรงไปตรงมาที่ทำให้การคลิกชัดเจน
• สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
• อธิบายประโยชน์ที่กระตุ้นให้ผู้อ่านคลิก

เพิ่มบริบทเพื่อบังคับให้ผู้อ่านคลิก

CTA ยังสามารถจัดการกับการจองของผู้ชมของคุณหรือกลัวว่าจะพลาด เพิ่มแรงจูงใจพิเศษด้วย CTA ที่:

• มอบกำลังใจด้วยโปรโมรชั่น
• ใช้สิ่งจูงใจที่ขาดแคลน — เช่น รวมถึงจำนวนผลิตภัณฑ์หรือตั๋วที่มีให้
• อธิบายกรอบเวลาส่วนลดเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน
• แสดงหลักฐานทางสังคม เช่น บทวิจารณ์ล่าสุดหรือจำนวนสินค้าที่ขายไปแล้ว
• สร้างความมั่นใจ เช่น ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มทดลองใช้งานฟรี

ใช้บล็อกเนื้อหา CTA

CTA ที่ได้ผลทำให้ผู้อ่านของคุณมีส่วนร่วม บล็อกการกระทำสนับสนุนเป้าหมายนี้มากยิ่งขึ้นโดยทำให้ CTA โต้ตอบและช่วยให้พวกเขาโดดเด่นทางสายตา CTA ชอบตรงความสนใจและกิจกรรมของผู้อ่าน ลดการค้นหาแบบไร้จุดหมายหรือคลิกไปรอบๆ

กระตุ้นการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นด้วยบล็อกการดำเนินการของ Constant Contact ที่:

• แสดงรายการจากร้านค้า Shopify ของคุณ
• ดึงรายละเอียดจากรายชื่อ Eventbrite ลงในอีเมลของคุณ
• สร้างคำขอ RSVP ที่ผู้ใช้สามารถส่งต่อให้เพื่อนที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
• สร้างการมีส่วนร่วมด้วยโพล
• รวบรวมเงินบริจาค
• ให้รางวัลคูปองแก่ลูกค้า — พร้อมตัวเลือกที่ยืดหยุ่น เช่น ข้อกำหนดในการซื้อขั้นต่ำ วันหมดอายุ หรือข้อจำกัดอื่นๆ ที่คุณต้องการใช้

จำกัดอีเมลแต่ละฉบับให้เหลือเพียงหนึ่งหรือสองบล็อกการดำเนินการที่แตกต่างกันซึ่งสะท้อนถึงข้อความหลัก การรวมมากเกินไปอาจทำให้ผู้อ่านสับสนและทำให้ประเด็นที่คุณพยายามทำซับซ้อนขึ้น

ให้ความสนใจโดยตรงกับสี

แม้แต่อีเมลที่มีโครงสร้างดีก็อาจดูไม่เป็นระเบียบหรือรกโดยไม่สนใจโทนสีของอีเมล แคมเปญอีเมลมักใช้สีที่เป็นลายเซ็นซึ่งเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่เป็นตัวแทนเพื่อสร้างน้ำเสียงและเสียงที่สม่ำเสมอ

แต่วิธีที่คุณใช้สีควรสื่อถึงเจตนาของอีเมลของคุณ สมองของเรามีสายแข็งเพื่อกระตุ้นปฏิกิริยาตามสีต่างๆ การใช้ตัวชี้นำทางจิตวิทยาเหล่านี้สามารถสนับสนุนข้อความของคุณได้

เลือกโทนสีที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

โทนสีที่คุณใช้ทำงานเพื่อกำหนดโทนสีของอีเมล เนื่องจากผู้คนต่างสนใจสิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด คุณจึงสามารถใช้เฉดสีเฉพาะเพื่อทำให้ข้อมูลสำคัญโดดเด่นขึ้นมาได้

รับกลยุทธ์ด้วยจานสีง่ายๆ เช่น:

• ชุดสีที่ไม่มีสีโดยใช้สีดำ สีขาว และสีเทาพร้อมสีอื่นเพื่อเน้นความสนใจ
• ชุดสีแบบเอกรงค์โดยอิงจากสีหลักหนึ่งสีร่วมกับการเปลี่ยนแปลงของโทนสีหลักนั้น
• ชุดสีที่คล้ายคลึงกันโดยใช้เฉดสีที่อยู่ติดกันในวงล้อสี เช่น CTA สีเขียวบนฉากหลังสีน้ำเงิน
• ชุดสีเสริมและสามสีที่สร้างเอฟเฟกต์ที่ตัดกันสูงด้วยสีสองหรือสามสีจากด้านตรงข้ามของวงล้อสี

ใช้สีสะกดอารมณ์คนอ่าน

โทนสีด้านบนเปิดกว้างขึ้นอย่างมากในการใช้เฉดสีตามความรู้สึกที่คุณพยายามจะสื่อ คุณยังสามารถใช้เพื่อตกแต่งอีเมลของคุณเพื่อถ่ายทอดอารมณ์ตามฤดูกาลและวันหยุด

พูดกับอารมณ์ของผู้อ่านด้วยเอฟเฟกต์ต่างๆ เช่น:

• พลังสีแดงที่ส่งผลกระทบถึงความสนใจอย่างรวดเร็ว
• ความอบอุ่นและแรงบันดาลใจของส้ม
• ความร่าเริงและแรงบันดาลใจของสีเหลือง
• สัญญาณของการเติบโต ธรรมชาติ และสุขภาพของกรีน
• ความไว้วางใจและความไว้วางใจอันสงบเงียบของบลู
• จินตนาการ การวางอุบาย และความหรูหราของเพอร์เพิล
• ความโรแมนติกและความอ่อนไหวของ Pink
• ความซับซ้อนและความเป็นอิสระของสีดำ

ทดลองกับภาพ

ภาพไม่ได้จำกัดอยู่ที่ภาพถ่ายเท่านั้น รูปแบบ ไอคอน อินโฟกราฟิก และการออกแบบตัวพิมพ์นำเสนอภาพที่หลากหลาย ซึ่งสามารถช่วยจัดระเบียบ ลดความซับซ้อน และอธิบายข้อความของคุณ

คุณสามารถผสมกับภาพเคลื่อนไหวได้เช่นกัน แม้ว่าการใช้ GIF ในอีเมลไม่จำเป็นต้องปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ก็ดึงดูดความสนใจและเพิ่มความสนุกสนานให้กับข้อความของคุณ

หยอกล้อดอกเบี้ย

ภาพช่วยจัดระเบียบองค์ประกอบในการออกแบบอีเมลของคุณและดึงดูดความสนใจ ด้วยความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อย รูปภาพและแอนิเมชั่นสามารถใช้เป็นส่วนเสริมของ CTA ได้

โต้ตอบกับผู้อ่านผ่านองค์ประกอบการออกแบบที่หยอกล้อตามความสนใจของพวกเขา คุณลักษณะบางอย่างเหล่านี้ต้องการความรู้เกี่ยวกับภาษาเขียนโค้ดแบบกำหนดเอง เช่น HTML แต่เอฟเฟกต์ "ว้าว" ของฟีเจอร์เหล่านี้สามารถทำให้คุณแปลงได้มากขึ้น

สร้างความเร่งด่วนด้วยนาฬิกาจับเวลาถอยหลัง

ในตัวอย่างนี้จาก Casper นาฬิกาจับเวลาถอยหลังเป็น CTA ที่ทรงพลังกว่าปุ่ม "ซื้อเลย" แบบมาตรฐานใดๆ ที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับลูกค้าในการดำเนินการ

เพิ่ม CTA . แบบโต้ตอบ

โบสนำคูปองส่วนลดแบบขูดออกแบบคลาสสิกมาทำเป็นดิจิทัล ดึงดูดสายตาและ CTA ที่จูงใจอย่างมาก

คุณลักษณะเชิงโต้ตอบอื่นๆ ไม่ใช่ CTA เพียงอย่างเดียว แต่ทำงานเพื่อเพิ่มความสนใจและเพิ่มความน่าดึงดูดต่อการคลิก

ให้ความสนใจกับ:

• เอฟเฟกต์การพลิกที่คุณนำไปใช้กับองค์ประกอบอีเมลใดก็ได้ เช่น รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่แสดงข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อผู้ใช้วางเมาส์เหนือรูปภาพ
• เอฟเฟกต์แบบโรลโอเวอร์ที่ช่วยให้ลูกค้าดูรายละเอียดและมุมของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังนำเสนอได้มากขึ้น

ง่ายต่อการใช้งานด้วยองค์ประกอบการออกแบบที่ขี้เล่นเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณโดดเด่นเหมือนที่ Bose ทำด้านบน — โดยใช้เลย์เอาต์ที่เรียบง่ายพร้อมพื้นที่สีขาวมากมาย ระยะขอบที่เพียงพอ และการจัดระเบียบที่สแกนได้

ดึงดูดความอยากรู้ของผู้อ่านของคุณ

ภาพนิ่งอาจทรงพลังพอๆ กับการสร้างอุบาย ในตัวอย่างนี้ Birchbox จงใจละเว้นการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์หรือรูปถ่ายใดๆ ที่ดึงดูดความสนใจของลูกค้า

จบอย่างแข็งแกร่ง

ส่วนท้ายของคุณเป็นที่ที่สมาชิกค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เรียนรู้วิธีติดต่อคุณ และจัดการการตั้งค่าอีเมลของพวกเขา ช่วยให้คุณมีพื้นที่ในการโปรโมตความโปร่งใสของแบรนด์และการเข้าถึงในขณะที่นำการออกแบบอีเมลของคุณมาเต็มวง

รวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในส่วนท้ายของคุณ

เช่นเดียวกับรูปแบบอีเมลที่เหลือของคุณ ให้รวมเฉพาะข้อมูลที่เพิ่มคุณค่าให้กับผู้อ่านเท่านั้น คุณสมบัติส่วนท้ายทั่วไปที่ลูกค้ามองหา ได้แก่:

• ที่อยู่จริงสำหรับธุรกิจของคุณ
• วิธีง่ายๆ ในการยกเลิกการสมัครเพื่อสร้างความไว้วางใจ ป้องกันการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม และปฏิบัติตามข้อบังคับการเลือกไม่รับที่กำหนดโดยคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกา
• ข้อมูลติดต่อ — เช่น ลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์
• ปุ่มโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตามติดตามคุณหรือแชร์เนื้อหาของคุณบนโซเชียล

ขึ้นอยู่กับแคมเปญอีเมลของคุณ คุณอาจต้องการรวมองค์ประกอบเพิ่มเติม เช่น:

• ตัวเลือกการส่งต่อให้เพื่อน
• ลิงก์ไปยังศูนย์การตั้งค่าของคุณเพื่อให้สมาชิกอัปเดตตัวเลือก
• การช่วยเตือนสั้นๆ ที่อธิบายว่าเหตุใดพวกเขาจึงได้รับข้อความของคุณ
• เชื่อมโยงไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
• รายการรายละเอียดและข้อจำกัดเกี่ยวกับข้อเสนอที่แสดงในอีเมล
• ป้ายบอกทางพร้อมรายละเอียด เช่น คำพูดสร้างแรงบันดาลใจ

รักษาการออกแบบส่วนท้ายของคุณให้สอดคล้องกัน

ใช้ลำดับชั้นเพื่อจัดระเบียบข้อมูลเพื่อให้ผู้อ่านของคุณสามารถโฟกัสในสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างแท้จริง คงไว้ซึ่งรูปลักษณ์และความรู้สึกของเลย์เอาต์ของคุณอย่างแท้จริง เช่นเดียวกับ Headspace ในตัวอย่างด้านล่าง เพื่อให้แน่ใจว่าการออกแบบขั้นสุดท้ายมีความเหนียวแน่น

จัดรูปแบบส่วนท้ายของคุณให้เข้ากับการออกแบบของคุณด้วย:

• ล้างส่วนหัวและป้ายกำกับ
• ไอคอนแบ่งข้อความ
• พื้นหลังที่เข้ากับชุดสีของคุณ
• บุนวมเพื่อแยกส่วน

ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นจากศูนย์

สำหรับสิ่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อลดความซับซ้อน การพัฒนาการออกแบบอีเมลที่สามารถแปลงได้อาจซับซ้อน แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น

ด้วยแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของ Constant Contact คุณสามารถเริ่มต้นแคมเปญอีเมลครั้งต่อไปด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปที่ตรงตามเป้าหมายทั้งหมด สิ่งนี้ทำให้การออกแบบของคุณไปได้ครึ่งทางก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนข้อความด้วยซ้ำ

ตั้งแต่เครื่องมือปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวไปจนถึงบล็อกเนื้อหาแบบลากและวาง ระบบอีเมลอัตโนมัติ และการแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ คุณมีองค์ประกอบการปรับแต่งที่ง่ายดายทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้าของคุณ
ติดต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าการตลาดผ่านอีเมลสามารถทำงานให้คุณได้อย่างไรด้วยเครื่องมือออกแบบที่จะเป็นกระบอกเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ หรือลองใช้ด้วยตัวคุณเอง