3 เกณฑ์มาตรฐานที่บ่งบอกว่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณกำลังไปได้สวย

เผยแพร่แล้ว: 2020-04-29

เราได้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การค้นหา Affiliate ที่เหมาะสมไปจนถึงการเปิดตัวโปรแกรมการตลาดสำหรับ Affiliate ของคุณ แต่เมื่อต้องประเมินว่าโปรแกรมของคุณทำงานได้ดีเพียงใด คุณควรมองหาตัวชี้วัดเฉพาะใด

ถ้าบริษัทในเครือจำนวนมากสมัครร่วมงานกับคุณ ทุกอย่างก็ดีใช่ไหม? มันซับซ้อนกว่านั้นเล็กน้อย คุณภาพของ บริษัท ในเครือของคุณและความเหมาะสมกับตลาดของคุณเป็นปัจจัยเพิ่มเติมที่ส่งผลต่อสมการเป็นต้น

แม้แต่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นโดยรวมก็ไม่จำเป็นจะต้องเป็นภาพที่ถูกต้องของผลตอบแทนจากการลงทุนโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

ในโพสต์ก่อนหน้านี้ – วิธีติดตามและวัดผลโปรแกรมพันธมิตรของคุณ – เราได้พูดถึงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่คุณควรระวัง หากคุณต้องการประเมินความสำเร็จของโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะพิจารณา 3 เกณฑ์มาตรฐานที่ระบุว่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณทำได้ ดี เป็นพิเศษ !

คุณมีอัตราการแปลงพันธมิตร 10% หรือสูงกว่า

โดยทั่วไป การเพิ่มขึ้นของยอดขายและรายได้ถือเป็นข่าวดี! แต่พวกเขาไม่จำเป็นต้องบอกคุณมากเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบริษัทในเครือ หรือโปรแกรมของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

อย่างไรก็ตาม Conversion ของ Affiliate มีความเกี่ยวข้องมากกว่าเล็กน้อย ดังนั้นคุณจะคำนวณอัตราการแปลงพันธมิตรของคุณอย่างไร?

( ยอดขาย / ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ) x 100 = อัตราการแปลงพันธมิตร (%)

ด้วยการคำนวณ นี้ ผู้เข้าชมไซต์ หมายถึงการเข้าชมไซต์ของคุณทั้งหมดที่ส่งไปยังไซต์ของคุณโดยบริษัทในเครือ และ ยอดขาย หมายถึงคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์โดยผู้เยี่ยมชมไซต์เหล่านั้น แบ่ง ยอดขาย ตาม ผู้เข้าชมไซต์ แล้วคูณด้วย 100 เพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์

ตัวอย่างเช่น หากคุณวิเคราะห์การเข้าชมไซต์ของคุณและพบว่า Affiliate รับผิดชอบการเข้าชมไซต์ 1,500 ครั้งต่อเดือน และคุณทำยอดขายได้ 30 ครั้งจากการเข้าชมนั้น คุณจะได้รับอัตราการแปลงของ Affiliate 2% ( 30 / 1500 = 0.2 x 100 = 2%) .

หากคุณต้องการทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผลในระดับที่ละเอียดกว่านี้ คุณสามารถเจาะลึกว่าทีมในเครือของคุณมีส่วนใดให้อัตราการแปลงที่ดีที่สุด และสิ่งที่พวกเขาทำ ถูกต้อง

พวกเขาใช้กลวิธีทางการตลาดแบบใด? พวกเขาใช้ครีเอทีฟโฆษณาประเภทใดมากที่สุด พวกเขามีอะไรที่เหมือนกันกับบริษัทในเครือที่มีประสิทธิภาพสูงอื่นๆ หรือกลุ่มบริษัทในเครือ?

อัตรา Conversion ส่วนบุคคลยังสามารถเน้นย้ำถึงปัญหาเกี่ยวกับความพร้อมของพันธมิตร ความสามารถ และความเหมาะสมสำหรับโปรแกรมของคุณ

คุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อติดตาม Conversion การขายในหน้า Landing Page ของ Affiliate ต่างๆ ได้ เป็นต้น นี่คืออัตราการแปลงทั่วไปของเราตามหน้า Landing Page ที่ AffiliateWP:

Benchmark screenshot
อัตราการแปลงหน้า Landing Page (AffiliateWP)

อย่างไรก็ตาม เมื่อดูอัตราการแปลงของพันธมิตรโดยรวมของโปรแกรม ให้คำนวณ ค่าเฉลี่ย ของหน้า Landing Page เหล่านั้นเมื่อทำการประเมินของคุณ

ในขณะที่บางแหล่งชี้ไปที่อัตราการแปลงของพันธมิตร มาตรฐาน ที่ต่ำเพียง 1-3% และแหล่งอื่นบอกว่าทุก ๆ 5-15% อัตราการแปลงพันธมิตรที่ 10% หรือมากกว่า นั้นบ่งชี้ว่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณทำได้ดีเป็นพิเศษ

แน่นอนว่ายิ่งสูงยิ่งดี!

คุณมีอัตราพันธมิตรที่ใช้งานอยู่ 10% หรือสูงกว่า

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โปรแกรมของคุณดีพอๆ กับบุคลากรของคุณเท่านั้น เพียงเพราะบริษัทในเครือสมัครเข้าร่วม ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจำเป็นต้องมีส่วนร่วมอย่างมีความหมาย

บางครั้งผู้คนก็ยุ่งและลืมคุณ บางครั้งพวกเขาไม่สนใจด้วยเหตุผลอื่น – แบรนด์ของคุณไม่ดึงดูดผู้ชมมากเท่าที่พวกเขาคิดไว้ในตอนแรก พวกเขาไม่ตื่นเต้นกับการส่งเสริมการขายที่คุณนำเสนอ (บางทีการส่งเสริมการขายอาจไม่สามารถแข่งขันได้เพียงพอ) หรือสิ่งจูงใจจากพันธมิตรของคุณ (เช่น อัตราค่าคอมมิชชั่นที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ทำผลงานดีเด่น) รู้สึกว่ายากจะเอื้อมถึงสำหรับพวกเขา หรือถูกครอบงำโดยพันธมิตรเพียงไม่กี่รายเท่านั้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอฟฟิลิเอตที่อยู่เฉยๆ อาจทำให้ทรัพยากรของคุณสิ้นเปลือง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ความพยายามอย่างมากกับสิ่งต่าง ๆ เช่น การเริ่มต้นใช้งานของแอฟฟิลิเอต ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องตรวจสอบบริษัทในเครืออย่างถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับโปรแกรมของคุณ ก่อนที่จะ นำพวกเขาขึ้นเครื่อง

อะไรทำให้ "พันธมิตรที่ใช้งานอยู่"

แอฟฟิลิเอตที่มีความเคลื่อนไหวคือแอฟฟิลิเอตโดยพื้นฐานแล้วซึ่ง ส่งเสริม ผลิตภัณฑ์ของคุณในทางใดทางหนึ่ง เช่น เผยแพร่กราฟิก ลิงก์ รูปภาพผลิตภัณฑ์ วิดีโอ และครีเอทีฟโฆษณาอื่นๆ เป็นต้น เพื่อให้ตัวเลขนี้เป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของโปรแกรมของคุณโดยเฉพาะ โฆษณาเหล่านี้ควรได้รับการคลิกและ สร้างการเข้าชม ไซต์ของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันไม่คุ้มเลยที่จะพิจารณาบริษัทในเครือที่กำลังโปรโมต ไม่ประสบความสำเร็จ ในสมการนี้ อย่างไรก็ตาม พันธมิตรเหล่านั้นควรได้รับการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้องและใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในความเป็นจริง Affiliate ส่วนใหญ่ในโปรแกรมส่วนใหญ่มักจะ ไม่ทำงาน โดยมี Affiliate เพียงไม่กี่รายที่สร้างรายได้มากที่สุด ดังนั้น อัตรา Affiliate ที่ใช้งานอยู่ 10% หรือสูงกว่า หมายความว่าคุณทำสิ่งที่ถูกต้อง!

หากคุณมีอัตราพันธมิตรที่ใช้งานอยู่ต่ำกว่า 5% ต่อไปนี้เป็นคำถามที่ควรพิจารณา:

  • พันธมิตรของคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาดธุรกิจของคุณหรือไม่?
  • คุณควรสรรหาบริษัทในเครือที่มีชื่อเสียงมากขึ้นหรือไม่?
  • คุณเสนออัตราค่าคอมมิชชั่นที่เหมาะสมหรือไม่?
  • คุณมองข้ามลูกค้าของคุณในฐานะพันธมิตรที่มีศักยภาพหรือไม่?
  • ครีเอทีฟโฆษณาในเครือของคุณน่าดึงดูดกว่านี้ไหม
  • มีอะไรอีกมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์พันธมิตร?

หากคุณต้องการย้ายสิ่งต่าง ๆ ให้พิจารณาใช้โบนัสการเปิดใช้งานที่คำนึงถึงเวลาใหม่ หรือสำหรับแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการระดมพันธมิตรของคุณด้วยการแจกของรางวัล โปรดดูโพสต์นี้

บริษัทในเครือที่ดีที่สุดของคุณอยู่มาเป็นเวลาหนึ่งปีหรือมากกว่า

ด้วยตัวเลือกโปรแกรม Affiliate ทั้งหมดที่มีให้สำหรับ Affiliate ในปัจจุบัน จึงไม่น่าแปลกใจที่ Affiliate จะอ่อนแอ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์เมื่อมีตัวเลือกมากมาย

พันธมิตรสามารถได้รับแรงจูงใจในตอนเริ่มต้นเท่านั้นที่จะสูญเสียไอน้ำเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากข้อเสนอของคู่แข่งที่ดีกว่าความเหนื่อยล้าของพันธมิตรหรือแม้กระทั่งการเลิกทำการตลาดแบบพันธมิตรทั้งหมด ดังนั้นจึงมีความหมายจริงๆ เมื่อพวกเขาอยู่ใกล้ๆ!

ประการหนึ่ง บริษัทในเครือที่ภักดีมักจะคุ้นเคยกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่า และพร้อมที่จะโปรโมตพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขายังเป็นแหล่งความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ที่ดีที่สุดบางส่วนที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงโปรแกรม การโปรโมตพันธมิตร และแม้แต่ผลิตภัณฑ์ของคุณ

นอกจากนี้ นอกจากจะให้ความรู้สึก ทั่วไป ว่าโปรแกรมของคุณทำงานเป็นอย่างไรแล้ว บริษัทในเครือที่ภักดียังสื่อสารกับคุณว่า:

  • อัตราค่าคอมมิชชั่นของคุณเป็นที่น่าพอใจและเหมาะสมเฉพาะกลุ่ม
  • แบรนด์ของคุณน่ารับประทานและมีความเกี่ยวข้องกับพวกเขา
  • ชื่อเสียงบริษัทของคุณดี
  • โปรแกรมพันธมิตรของคุณมีชื่อเสียงดี

เห็นได้ชัดว่า ความภักดีของ Affiliate มีความสำคัญมากกว่าเล็กน้อยเมื่อพูดถึง Affiliate ที่ใช้งานอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Affiliate ที่มีประสิทธิภาพสูง แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือถ้าบริษัทในเครือที่นำรายได้ส่วนใหญ่ของโปรแกรมของคุณมา อยู่กับคุณเป็นเวลาหนึ่งปีหรือมากกว่า นั้น แสดงว่าคุณทำได้ดีมาก!

มุมมองตานก

การวัดประสิทธิภาพทั้งสามนี้สามารถให้แนวคิดโดยรวมแก่คุณได้อย่างแน่นอนว่าโปรแกรมพันธมิตรของคุณเฟื่องฟู แต่ถ้าคุณต้องการข้อมูลที่สามารถนำไปดำเนินการได้จริง ซึ่งสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ทุกอย่างตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการจัดการพันธมิตร อย่าลืมดู KPI ที่เรากล่าวถึงในโพสต์ของเรา เกี่ยวกับตัวชี้วัดโปรแกรมพันธมิตร!

ตัวชี้วัดอื่นใดที่ชี้ให้เห็นถึงความสำเร็จของโปรแกรมพันธมิตรของคุณ? มีสิ่งที่เราพลาดในโพสต์นี้หรือไม่? อย่าลืมแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!