3 ขั้นตอนง่ายๆ สำหรับแคมเปญดริปอีเมลแรกของคุณ (ซึ่งขายแบบอัตโนมัติ)
เผยแพร่แล้ว: 2019-12-14แคมเปญอีเมลหยดเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อันที่จริง ชุดอีเมลอัตโนมัติได้รับอัตราการเปิดที่สูงขึ้น 80 เปอร์เซ็นต์และเพิ่มการคลิกผ่านของอีเมลเดี่ยวถึงสามเท่า และสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น 80 เปอร์เซ็นต์โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยลง 33 เปอร์เซ็นต์ แม้จะมีสถิติที่น่าเชื่อเช่นนั้น แต่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่ได้มีส่วนร่วมในระบบอีเมลอัตโนมัติ แนวคิดของแคมเปญอีเมลหยดอาจดูเหมือนล้นหลามสำหรับนักการตลาดมือใหม่ แต่ในความเป็นจริง ไม่ใช่เรื่องยากที่จะสร้างแคมเปญอีเมลแบบหยดที่ได้ผล มอบข้อได้เปรียบอันทรงพลังให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณและขายบนระบบอัตโนมัติโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ สามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างแคมเปญอีเมลหยดแรกของคุณ
แคมเปญอีเมลหยดคืออะไรและทำงานอย่างไร
ตามคำจำกัดความ แคมเปญหยดอีเมลคือชุดอีเมลที่ส่งตามช่วงเวลาที่กำหนดหลังจากสมาชิกเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น:
- อีเมล 1 จะถูกส่งทันทีเมื่อสมัครสมาชิก
- อีเมล 2 จะถูกส่งไปสามวันหลังจากสมัครรับข้อมูล
- อีเมล 3 จะถูกส่งหลังจากสมัครสมาชิก 6 วัน
- และอื่นๆ
เมื่อคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญหยดอีเมล อีเมลแต่ละฉบับในซีรีส์จะมีคุณค่าแต่ยังสร้างขึ้นจากอีเมลฉบับก่อนๆ ด้วย ผลกระทบที่ครอบคลุมคือการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย: ชุดอีเมลของคุณนำสมาชิกไปสู่การเดินทางตั้งแต่การแนะนำจนถึงการซื้อ ให้ความน่าเชื่อถือและอำนาจแก่บริษัทของคุณ ส่งเสริมความไว้วางใจและสร้างความปรารถนาในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจนกว่าสมาชิกจะพร้อมที่จะซื้อ
ความสวยงามของแคมเปญดริปอีเมลคือการทำงานอัตโนมัติ เนื้อหาทั้งหมดถูกสร้างขึ้นก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญของคุณ หลังจากนั้น ซอฟต์แวร์ระบบอีเมลอัตโนมัติของคุณจะจัดการงาน ซึ่งทำให้มีเวลาให้คุณจดจ่อกับความพยายามในการเติบโตของธุรกิจอื่นๆ สร้างเนื้อหาของคุณล่วงหน้า และคุณไม่จำเป็นต้องสร้างอีเมลใหม่ทุกๆ สองสามวันเพื่อให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วม เพียงแค่ตั้งค่าและลืมมันไป!
วิธีสร้างแคมเปญดริปอีเมลที่ได้ผล
แคมเปญอีเมลหยดไม่ใช่เรื่องยากเมื่อคุณทำตามสามขั้นตอนเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 1: ระบุการกระทำที่คุณต้องการและตั้งค่าหน้า Landing Page
เป้าหมายของแคมเปญอีเมลหยดทุกรายการคือการดูแลสมาชิกและโน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง ในหลายกรณี การดำเนินการนั้นกำลังดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น แต่ก็สามารถกำหนดเวลาการให้คำปรึกษา ส่งแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า หรือคลิกลิงก์พันธมิตร เริ่มต้นด้วยการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการให้สมาชิกดำเนินการ
เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายแคมเปญแล้ว ให้ตั้งค่าหน้า Landing Page ที่น่าสนใจ ซึ่งช่วยให้สมาชิกดำเนินการตามที่ต้องการได้ง่ายเมื่อคุณมอบข้อเสนอพิเศษ อาจเป็นหน้าการขายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า หรือแม้แต่บล็อกโพสต์ที่มีปุ่มลิงก์พันธมิตร
หน้า Landing Page ของคุณเป็นที่ที่สมาชิกจะไปเมื่อพวกเขาคลิกลิงก์อีเมลของคุณ ดังนั้นจึงควรเน้นที่เลเซอร์ในการแนะนำสมาชิกให้ดำเนินการตามที่คุณต้องการ ไม่ควรหันเหความสนใจของพวกเขา เป็นสิ่งแรกที่คุณสร้างขึ้น แต่เป็นสิ่งสุดท้ายที่ผู้ติดตามของคุณเห็นก่อนที่จะดำเนินการ ดังนั้นเมื่อไปถึงที่นั่น พวกเขาก็พร้อมที่จะซื้อ ส่ง หรือคลิก
โปรดทราบว่าคุณอาจไม่จำเป็นต้องใช้หน้า Landing Page โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อเสนอพิเศษของคุณคือรหัสคูปองสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม หน้า Landing Page จะช่วยให้สมาชิกมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการขาย
หน้า Landing Page สำหรับ Smartwater นี้ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อออนไลน์หรือค้นหาผลิตภัณฑ์ในร้านค้าได้ง่าย
ขั้นตอนที่ 2: สร้างและกำหนดเวลาอีเมลของคุณ
เริ่มต้นด้วยการกำหนดจำนวนอีเมลที่จะอยู่ในซีรีส์ของคุณ แคมเปญ Drip อาจประกอบด้วยอีเมลเพียงสามฉบับหรือมากถึงสิบห้าฉบับขึ้นไป แต่วิธีที่ดีที่สุดคือทำให้แคมเปญหยดแรกของคุณเรียบง่าย: จำกัดซีรีส์ของคุณให้เหลืออีเมลทั้งหมดหกฉบับ
ถัดไป กำหนดช่วงเวลาอีเมลของคุณ ไม่มีกฎเกณฑ์ตายตัวเกี่ยวกับความถี่ในการส่งอีเมล ดังนั้นโปรดใช้ความรู้ของคุณเกี่ยวกับเส้นทางการซื้อของลูกค้าเพื่อประกอบการตัดสินใจของคุณ พิจารณาด้วยว่าพวกเขากำลังอยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทางเมื่อสมัครรับข้อมูล: พวกเขาอยู่ในขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลหรือกำลังใกล้เข้ามาซื้อหรือไม่?
ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามักจะซื้อภายในหนึ่งสัปดาห์ของการแสดงความสนใจ คุณอาจต้องการส่งชุดอีเมลหกฉบับในหกวัน หากลูกค้ามักจะลังเลใจเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ คุณอาจกำหนดเวลาให้ส่งอีเมลทุกสามวัน
เนื้อหาอีเมลของคุณควรตอบสนองเป้าหมายปัจจุบันของสมาชิก ตอบคำถามนี่:
- สมาชิกพยายามทำอะไรให้สำเร็จ คุณช่วยได้อย่างไร?
- ข้อมูลอะไรที่สมาชิกต้องการและจำเป็นต้องรู้?
- สมาชิกอยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทางของผู้ซื้อ
ใช้คำตอบของคุณเพื่อสร้างชุดอีเมลแต่ละฉบับที่สร้างขึ้นจากกันและกัน และกระตุ้นให้ลูกค้าก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปในกระบวนการจัดซื้อ
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณดำเนินธุรกิจทาสีภายใน คำตอบสำหรับคำถามข้างต้นอาจเป็น:
- สมาชิกพยายามทำอะไรให้สำเร็จ คุณช่วยได้อย่างไร? สมาชิกต้องการตกแต่งบ้านของพวกเขาให้สวยงาม คุณสามารถช่วยได้ด้วยการเสนอเคล็ดลับและแรงบันดาลใจในการวาดภาพภายใน
- ข้อมูลอะไรที่สมาชิกต้องการและจำเป็นต้องรู้? พวกเขาต้องการทราบว่าสีใดจะดูดีที่สุดในบ้านของพวกเขา พวกเขาต้องการทราบสีเสริมที่เน้นเสียงและสีใดทำงานได้ดีที่สุดในห้องใด พวกเขาต้องการดูภาพและตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจ พวกเขาต้องการทราบวิธีการบรรลุผลสีบางอย่าง พวกเขาจำเป็นต้องรู้วิธีการใช้สีอย่างเหมาะสมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนวิธีที่จะทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
- สมาชิกอยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทางของผู้ซื้อ พวกเขากำลังวางแผนที่จะเริ่มโครงการภายใน 30 วันข้างหน้า ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องให้ทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการรู้ในช่วงสองสัปดาห์ต่อจากนี้
ตอนนี้คุณสามารถสร้างชุดอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสีและวัสดุสิ้นเปลืองจากคุณ หรือจ้างให้คุณวาดภาพให้พวกเขา แคมเปญหยดของคุณอาจมีลักษณะดังนี้:
- อีเมล 1 : บทนำพร้อมลิงก์ไปยังบทความที่เป็นประโยชน์บนเว็บไซต์ของคุณ
- Email 2 : สีที่ดีที่สุดของแต่ละห้องในบ้าน
- อีเมล 3 : เอฟเฟกต์สีสร้างแรงบันดาลใจสำหรับห้องนั่งเล่น ห้องครัว ห้องน้ำ และห้องนอน
- Email 4 : ทำไมสีทั้งหมดถึงไม่เท่ากัน (สีไหนที่จะซื้อ)
- อีเมล 5 : เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับโครงการระบายสีที่สมบูรณ์แบบ
- Email 6 : ทาสีห้องราคาเท่าไหร่ ?
อีเมลแต่ละฉบับสามารถรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่นำไปสู่ไซต์ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือโดยตรงไปยังผลิตภัณฑ์และบริการที่ลูกค้าต้องการ ในตัวอย่างของเรา อีเมลฉบับสุดท้ายอาจเปรียบเทียบค่าใช้จ่าย (ในแง่ของเงิน เวลา และความพยายาม) ของการทาสีภายในด้วยตัวเองกับการจ้างงาน จากนั้นส่งรหัสคูปองทันทีเพื่อจ้างให้คุณวาดภาพให้พวกเขา ปุ่มรหัสคูปองจะเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page ซึ่งคุณประทับตราข้อตกลง
อย่างที่คุณเห็น อีเมลแต่ละฉบับได้รับการออกแบบให้มีความเกี่ยวข้องกับสมาชิกและเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย แคมเปญส่งเสริมสมาชิกผ่านกระบวนการซื้อและท้ายที่สุดก็มีอิทธิพลต่อพวกเขาในการดำเนินการ
เมื่อคุณสร้างเนื้อหาของคุณแล้ว ให้โหลดเนื้อหาในโปรแกรมผู้ส่งอีเมลอัตโนมัติ เช่น VerticalResponse และตั้งเวลาของคุณ ตัวสร้างอีเมล VerticalResponse ทำให้ง่ายต่อการเพิ่มข้อความ รูปภาพ และปุ่มที่กำหนดเองสำหรับผู้สมัครสมาชิกอีเมลที่ออกแบบมาอย่างสวยงามจะเปิด อ่าน และคลิก
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมในเว็บไซต์ของคุณ
แคมเปญอีเมลหยดของคุณพร้อมใช้งานแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มแบบฟอร์มสมัครรับข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณ ทำได้ง่ายด้วยเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มของ VerticalResponse: ลากและวางองค์ประกอบของแบบฟอร์มเพื่อสร้างการออกแบบ จากนั้นฝังโค้ดแบบฟอร์มในเว็บไซต์ของคุณ
ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อสร้างรูปแบบที่น่าสนใจซึ่งจะเปลี่ยนผู้ติดตาม:
- บอกผู้ติดตามว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์ อย่างไร ในตัวอย่างภาพวาดของเรา พวกเขาสามารถลงทะเบียนเพื่อรับคำแนะนำและเคล็ดลับการทาสีภายในจากผู้เชี่ยวชาญ
- ใช้ภาพเพื่อสร้างความปรารถนา ในตัวอย่างของเรา รูปภาพของห้องนั่งเล่นที่ทาสีอย่างสวยงามจะช่วยได้
- อย่าขอข้อมูลมากเกินไป สมาชิกสามารถป้อนที่อยู่อีเมลได้เร็วและง่ายกว่ากว่าชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จริง และข้อมูลอื่นๆ จำไว้ว่าพวกเขาแค่ตกลงที่จะรับอีเมลจากคุณ หากรู้สึกว่าจะถูกรบกวนจากการโทรศัพท์ พวกเขาจะไม่สมัครรับข้อมูล หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้รวบรวมในภายหลังผ่านหน้า Landing Page ของคุณ
- ส่งเสริมความไว้วางใจโดยไม่มีนโยบายสแปม ให้คำมั่นสัญญา (และรักษาไว้) ว่าคุณจะไม่สแปมกล่องจดหมายของพวกเขาหรือขายข้อมูลของพวกเขาให้กับบุคคลที่สาม
- แสดงแบบฟอร์มของคุณอย่างเด่นชัดและมีกลยุทธ์ อย่าฝังไว้ในส่วนท้ายของคุณ ให้ใช้ป๊อปอัปหรือสไลด์อินเพื่อวางไว้ตรงหน้าผู้เยี่ยมชมไซต์ที่กำลังอ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยตรง พวกเขาเป็นสมาชิกและลูกค้าที่มีแนวโน้มมากที่สุดของคุณ หรือวางไว้ที่ด้านบนของแถบด้านข้างหรือตรงกับเนื้อหาไซต์ของคุณ แนวคิดคือยื่นข้อเสนอให้ถูกหน้า ถูกเวลา ให้ถูกคน
แบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วม Nerd Fitness นี้จะแสดงวิธีแสดงผลประโยชน์ของสมาชิกและจูงใจให้ลงชื่อสมัครใช้
เมื่อคุณฝังแบบฟอร์มการสมัครของคุณแล้ว แคมเปญหยดอีเมลของคุณก็ได้รับการตั้งค่าแล้ว ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะเห็นและสมัครรับข้อมูล ซอฟต์แวร์อีเมลของคุณจะส่งข้อความของคุณโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่กำหนด และโอกาสในการขายจะถูกส่งไปยังหน้า Landing Page เพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไปในกระบวนการจัดซื้อ
ใช้เครื่องมือการรายงานเพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณ คุณสามารถดูอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านตลอดจนติดตามยอดขายได้ อย่าลังเลที่จะปรับแต่งอีเมลเพื่อดูว่าคุณสามารถปรับปรุงการแปลงได้หรือไม่ ในภายหลัง คุณอาจเข้าสู่การทดสอบแยก A/B ขั้นสูงและแม้กระทั่งการแบ่งกลุ่มรายการ แต่สำหรับตอนนี้ คุณสามารถทำให้มันง่ายขึ้นในขณะที่คุณเรียนรู้วิธีควบคุมพลังของระบบอัตโนมัติของอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขาย
แนวคิดแคมเปญหยดอีเมล
ต้องการแนวคิดแคมเปญอีเมลหยดเพิ่มเติมหรือไม่ ให้ตัวอย่างเหล่านี้ลอง
- ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์สามารถสร้างหลักสูตรอีเมลเกี่ยวกับการซื้อบ้าน การขาย และการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์
- แบรนด์แฟชั่นสามารถส่งชุดเคล็ดลับการแต่งหน้าได้
- บริษัท SaaS สามารถส่งอีเมลหลายชุดที่แสดงวิธีต่างๆ ในการใช้ซอฟต์แวร์ของตนได้
- บริษัทเครื่องนุ่งห่มสามารถแสดงให้สมาชิกเห็นถึงวิธีการประดิษฐ์สไตล์ส่วนตัวของพวกเขา
- นักจัดสวนสามารถเสนอเคล็ดลับในการตกแต่งและบำรุงรักษาสนามหญ้าได้
- บริษัทฟิตเนสสามารถส่งโปรแกรมการออกกำลังกาย แผนการลดน้ำหนัก และเคล็ดลับการลดน้ำหนักได้
- ผู้ทำบัญชีและนักบัญชี B2B สามารถพัฒนาชุดอีเมลเกี่ยวกับการออมในเวลาภาษี
- ช่างเครื่องสามารถส่งชุดแนวคิดในการอัปเกรดและบำรุงรักษาอัตโนมัติได้
- บริการซ่อมคอมพิวเตอร์สามารถสร้างหลักสูตรอีเมลเกี่ยวกับวิธีการออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย
- ร้านอาหารและผู้ให้บริการจัดเลี้ยงสามารถส่งชุดคู่มือเกี่ยวกับวิธีการจัดปาร์ตี้ที่สมบูรณ์แบบ
- ร้านขายสัตว์เลี้ยงสามารถสร้างชุดอีเมลเพื่อให้สุนัขมีความสุขและมีสุขภาพดี
พิจารณาฐานลูกค้าของคุณ พวกเขาอยากได้ข้อมูลอะไร? ระบุวิธีการจัดแพคเกจลงในชุดอีเมล และคุณสามารถพัฒนาแคมเปญอีเมลแบบหยดที่ชนะได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายในระบบอัตโนมัติ