เหตุผล 4 ประการที่ลูกค้าของคุณชอบผู้ให้บริการท้องถิ่น: เหตุใดจึงต้องลงทุนในบริการ SEO ท้องถิ่นสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณทำอะไรเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือผู้ให้บริการในท้องถิ่น เปิดเครื่องมือค้นหาของคุณและทำการค้นคว้าออนไลน์เล็กน้อย? ลูกค้าของคุณก็ทำเช่นเดียวกัน

การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 46 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาโดย Google มองหาผู้ขายในท้องถิ่น ยิ่งไปกว่านั้น 80 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาในท้องถิ่นเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าที่จ่าย เงิน

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณจะต้องมีกลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ที่แข็งแกร่ง

SEO ท้องถิ่นคืออะไร?

Local SEO คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เครื่องมือค้นหามองเห็นได้มากขึ้นสำหรับคำค้นหาในท้องถิ่น รายชื่อท้องถิ่นเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าค้นพบธุรกิจและบริการใกล้พื้นที่ของตน ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายหลักของ SEO ในพื้นที่คือการแสดงเว็บไซต์ของคุณที่ด้านบนสุดของแพ็คในพื้นที่ในผลการค้นหา

กลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่นประกอบด้วย:

• การอ้างสิทธิ์ Google Business Profile (เดิมคือ Google My Business หรือโปรไฟล์ GMB)
• การอ้างอิงในท้องถิ่น
• การทำวิจัยคำหลักในท้องถิ่น
• การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาในหน้าตามการค้นหาในท้องถิ่น
• การเพิ่มมาร์กอัปสคีมาธุรกิจท้องถิ่น

เหตุใดลูกค้าจึงไว้วางใจผู้ให้บริการ SEO ในพื้นที่

มีเหตุผลหลักสี่ประการที่ลูกค้าต้องการทำงานกับผู้ให้บริการในท้องถิ่นหรือหน่วยงานการตลาดท้องถิ่นในเมืองของตน

1. พวกเขาสามารถพบปะแบบเห็นหน้ากันได้

ลูกค้าบางรายชอบที่จะซื้อสินค้าแบบออฟไลน์หากทราบว่าร้านอยู่ใกล้ร้านหลังจากทำการค้นหาใน Google นอกจากนี้ การช้อปปิ้งแบบออฟไลน์ยังช่วยให้พวกเขาได้รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และร้านค้าหลายแห่งยังตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ซื้ออีกด้วย

เมื่อพบปะกันแบบเห็นหน้า ผู้ซื้อสามารถอธิบายความต้องการของพวกเขาในลักษณะที่ดีขึ้น ทำให้การมุ่งเน้นไปที่ SEO ในท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อขยายการเข้าถึงผู้ชมสำหรับธุรกิจในท้องถิ่นของคุณ

2. ประสบการณ์ที่ไม่ดีกับบริษัทเอาต์ซอร์ส

เป็นการยากที่จะทราบคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการในขณะที่ทำการค้นหาออนไลน์ ซึ่งสามารถเพิ่มระดับความไม่พอใจของลูกค้าได้ ความสามารถในการรับรายละเอียดการติดต่อของร้านค้าในบริเวณใกล้เคียงช่วยให้ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมร้านค้าของคุณเป็นการส่วนตัว พูดคุยกับตัวแทนขาย เรียนรู้เกี่ยวกับบริการของคุณโดยละเอียด ด้วยข้อมูลนี้ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้บริการของคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม การจ้างบริการที่ไม่ได้มาตรฐานจากบริษัทนอกชายฝั่งก็มีอันตราย แต่ถ้าคุณ จ้างคนภายนอกมาพัฒนาเว็บ อย่างมีกลยุทธ์ ก็จะมีประโยชน์มากมาย

เนื่องจากเว็บไซต์ของคุณคือหน้าตาของธุรกิจ หากคุณเริ่มได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ผ่าน SEO ในท้องถิ่น เว็บไซต์ของคุณควรโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเยี่ยมชมร้านค้าแบบออฟไลน์เพื่อเริ่มการขาย

ยิ่งไปกว่านั้น หากไม่มีตัวเลือกในการเยี่ยมชมร้านค้าเป็นการส่วนตัว บริษัทออนไลน์ที่คดโกงบางแห่งก็มีโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการโกงลูกค้า จากการศึกษาพบว่ากิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่ฉ้อฉลมีมูลค่าทะลุ 2 หมื่นล้านดอลลาร์ในปี 2564 ซึ่งสูงกว่าปีที่แล้วประมาณ 18 เปอร์เซ็นต์

3. รับความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน

จะทำอย่างไรถ้าคุณต้องการยาหรือการดูแลทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน? หรือคุณหมดร้านขายของชำและต้องการบางอย่างในนาทีสุดท้าย? ผู้ซื้อมักเผชิญกับเหตุฉุกเฉินประเภทนี้และพึ่งพาธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา การสร้างตัวตน SEO ในท้องถิ่นที่แข็งแกร่งทางออนไลน์สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณให้บริการลูกค้าในเวลาที่พวกเขาต้องการคุณมากที่สุด นี่เป็นโอกาสที่ดีที่คุณจะได้รับความไว้วางใจและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ภักดี

4. ขยายเศรษฐกิจท้องถิ่นและการมีส่วนร่วมของชุมชน

การช็อปปิ้งในท้องถิ่นเป็นวิธีแก้ปัญหาแบบ win-win สำหรับทั้งร้านค้าและผู้ซื้อ ผู้อยู่อาศัยสามารถสนับสนุนธุรกิจในพื้นที่ของตนและส่งเสริมเศรษฐกิจในท้องถิ่นได้ในเวลาเดียวกัน ดังนั้น หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีความภาคภูมิใจในเมืองบ้านเกิด ให้เริ่มลงทุนใน SEO ในท้องถิ่นเพื่อดึงดูดผู้ชมในท้องถิ่น

ขั้นแรก ให้ลูกค้าของคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้าของคุณและระยะทางจากบ้านของพวกเขา แน่นอน เมื่อลูกค้าเริ่มเข้ามาที่ร้านของคุณ คุณมีหน้าที่ดูแลพวกเขาด้วยการดูแลความต้องการของพวกเขา แต่เริ่มแรก ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ SEO ในท้องถิ่นเพื่อช่วยสร้างชื่อเสียงในพื้นที่ใกล้เคียง

การค้นหาประเภท 'ใกล้ฉัน' และ 'ใกล้เคียง' เพิ่มขึ้น

พบการเติบโตมากกว่า 150 เปอร์เซ็นต์ ในลูกค้าที่พิมพ์ 'ใกล้ฉันตอนนี้' ในเครื่องมือค้นหา

จากข้อมูลของ Think With Google ผู้ใช้ 76 เปอร์เซ็นต์ ค้นหาสิ่งที่อยู่ใกล้ตัวและไปที่ร้านในวันเดียวกัน มีร้านค้าอิฐและปูนที่กลัวว่าจะถูกร้านค้าปลีกออนไลน์ทุบตี อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคบางรายต้องการผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถซื้อทางออนไลน์ได้ทันที

ผู้คนได้ปรับใช้เทคโนโลยีการค้นหาประเภท 'ใกล้ฉัน' และ 'ใกล้เคียง' ดังกล่าว ตัวอย่างเช่น ลูกค้าสามารถพิมพ์รหัส PIN ของตนในแถบค้นหาเพื่อรับร้านค้าที่ใกล้เคียงที่สุดใกล้สถานที่ของตน ดังนั้น 'ใกล้ฉัน' จึงไม่ได้มีไว้เพื่อค้นหาสถานที่เฉพาะเท่านั้น แต่หมายถึงสถานที่เฉพาะในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งในช่วงเวลาหนึ่งๆ

ประโยชน์ของ Local SEO คืออะไร?

การมีสถานะทางดิจิทัลมีประโยชน์ไม่รู้จบ นี่คือบางส่วนที่ควรพิจารณา:

1. เพิ่มการมองเห็นในช่องของคุณ

Local SEO เป็นประโยชน์ที่ปฏิเสธไม่ได้เนื่องจากสามารถปรับปรุงการมองเห็นในช่องเฉพาะได้ หากเว็บไซต์ของคุณปรากฏในรายการการค้นหาของ Google ในพื้นที่ ธุรกิจของคุณจะได้รับการติดต่อจากลูกค้าในท้องถิ่นที่สนใจบริการของคุณอย่างแท้จริง ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขากำลังมองหาบริการแบบเดียวกับที่คุณเสนอ ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจัดการกับจุดบกพร่องได้อย่างถูกต้อง

จากข้อมูลของ Forbes ผลลัพธ์ ของ Google ห้าอันดับแรกได้รับ การคลิก 67.6 เปอร์เซ็นต์ นี่หมายความว่าหากคุณใช้กลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่นกับเว็บไซต์ของคุณอย่างถูกต้อง โอกาสในการปรากฏในห้าอันดับแรกจะเพิ่มขึ้น

2. รับการเข้าชมที่เกี่ยวข้อง

นี่เป็นข้อกังวลหลักของทุกธุรกิจ และ SEO ในพื้นที่สามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้เริ่มต้นด้วยการสร้างโปรไฟล์ Google Business ของคุณ ลงทะเบียนธุรกิจของคุณในไดเรกทอรีธุรกิจในท้องถิ่นต่างๆ เพิ่มหน้า Landing Page ในท้องถิ่นของคุณ และคุณก็พร้อมที่จะได้รับการเข้าชมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างที่คุณจินตนาการได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องของบริษัทของคุณเสมอ เพื่อปรับปรุงตำแหน่งเครื่องมือค้นหาของคุณ คุณต้องระบุชื่อธุรกิจ รายละเอียดการติดต่อ ที่อยู่ และรายละเอียดอื่นๆ อย่างถูกต้อง

หากธุรกิจท้องถิ่นของคุณไม่ได้กำหนดเป้าหมายในพื้นที่ แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาส เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากมองหาร้านค้าภายในรัศมีห้าไมล์

3. สร้างแคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่ง

ด้วย SEO ท้องถิ่น คุณได้จำกัดพารามิเตอร์การกำหนดเป้าหมายของคุณให้แคบลงแล้ว นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ควรเลือกทำ SEO ในพื้นที่ เนื่องจากทำให้แคมเปญการตลาดของคุณง่ายขึ้น นอกจากนี้ ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทใด การกำหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งจะช่วยลดต้นทุนของคุณเนื่องจากความครอบคลุมที่น้อยกว่า

การจัดตั้งธุรกิจออนไลน์และออฟไลน์จะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ทุกเมืองมีชุดความคาดหวังเฉพาะ ทำให้คุ้มค่ากับเวลาของคุณในการวิจัยความต้องการของลูกค้าและนำสิ่งนั้นไปใช้ในธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับ SEO ท้องถิ่น

Local SEO ไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไป เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหนึ่งในเป้าหมายของคุณคือการได้รับการจัดอันดับสูงใน Google เพื่อให้ได้รับการจัดอันดับที่ดีในการค้นหาในท้องถิ่น เราได้แบ่งปันเคล็ดลับ SEO ยอดนิยมด้านล่าง:

1. การวิจัยคำหลักสำหรับ SEO ท้องถิ่น

หากคุณรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับ SEO คุณอาจรู้ว่าการวิจัยคำหลักคืออะไร คำหลักคือวลีที่ลูกค้าพิมพ์ในคำค้นหาเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น

• ทันตแพทย์ที่ดีที่สุดใกล้ฉัน
• ร้านขายไวน์ท้องถิ่นใกล้ฉัน

การกำหนดคีย์เวิร์ดเป้าหมายที่ลูกค้าค้นหาจะเน้นบริการอื่นๆ ในพื้นที่ที่คล้ายกับของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO มักจะแนะนำให้ใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อทราบคำหลักที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจซึ่งผู้ชมค้นหามากที่สุด ด้วยเครื่องมือดังกล่าว คุณยังสามารถใช้การค้นหาคำหลักตามเดือนเพื่อระบุการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลในธุรกิจของคุณ

2. บล็อก

จู้จี้จุกจิกในการเลือกหัวข้อบล็อก และอย่ามีอคติเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในขณะที่เขียนบล็อก คุณควรให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีค่าแก่ผู้ชมของคุณและช่วยพวกเขาสำรวจตัวเลือกของพวกเขา

เชื่อหรือไม่ว่าไม่ใช่แค่ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมเท่านั้นที่บล็อก แม้แต่สตาร์ทอัพในท้องถิ่นก็ได้รับประโยชน์จากการดูแลเว็บไซต์ให้ได้รับการออกแบบอย่างดี ดังนั้นการสร้างเว็บไซต์ที่สร้างสรรค์จึงเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่น ดังนั้น หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปรับใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับ SEO ในพื้นที่ได้เสมอ เพื่อให้ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากกลยุทธ์ดังกล่าว

3. พิจารณาการค้นหาบนมือถือเสมอ

เนื่องจากสมาร์ทโฟนได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตไปแล้ว เป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าของคุณจะมองหาบริการต่างๆ โดยใช้โทรศัพท์มือถือ จากการศึกษาของ Uberall พบว่า 82 เปอร์เซ็นต์ ของผู้บริโภคใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อค้นหา "ใกล้ฉัน" ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา เพื่อให้ลูกค้าไม่ประสบปัญหาในการรับข้อมูลที่ต้องการ

ปลดล็อกพลังของ Local SEO

Local SEO สามารถช่วยเพิ่มความต้องการทางธุรกิจของคุณได้ตามต้องการโดยได้รับความสนใจจากผู้ชมที่เกี่ยวข้อง มีพารามิเตอร์ต่างๆ ของ Local SEO และเป็นมากกว่าการระบุตำแหน่งของคุณ การสร้างการอ้างอิงเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณ จะทำให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏให้เห็นในท้องถิ่นมากขึ้น ดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นมาที่ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง และเพิ่มการเข้าชมมายังธุรกิจออนไลน์ของคุณ