4 ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่เจ้าของธุรกิจทำกับตัวประมวลผลบัตรเครดิต

เมื่ออีคอมเมิร์ซเปิดตัวเป็นแนวคิดใหม่ มีความเชื่อทั่วไปว่ามีราคาแพงและนำไปใช้ได้ยาก ในความเป็นจริง เมื่ออีคอมเมิร์ซเกิดขึ้นครั้งแรก การติด ตั้ง มักจะมีราคาแพงและซับซ้อน นี่เป็นความจริงทั้งจากมุมมองการยอมรับบัตร Visa / MasterCard และจากมุมมองของเทคโนโลยี / ตะกร้าสินค้า

หากเราก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วในปัจจุบันอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องธรรมดา โซลูชันอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify มีไว้เพื่อให้การขายออนไลน์มีราคาไม่แพงและเข้าถึงได้แม้กระทั่งธุรกิจใหม่และเริ่มต้นที่เล็กที่สุด

ในทำนองเดียวกัน ธนาคารและผู้ประมวลผลบัตรเครดิตส่วนใหญ่ไม่เห็นอีคอมเมิร์ซว่ามีความเสี่ยงสูงอีกต่อไป การรับบัญชีการค้าสำหรับการยอมรับบัตรเครดิตในวันนี้ทำได้ง่ายกว่าเมื่อเกิดอีคอมเมิร์ซ

น่าเสียดาย (และอาจเป็นผลข้างเคียงที่ทำให้สามารถเข้าถึงอีคอมเมิร์ซได้) เจ้าของธุรกิจบางรายมักจะทำข้อตกลงในการดำเนินการของผู้ค้าโดยไม่เข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังทำ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญ เจ้าของธุรกิจต้องค้นคว้าและทำการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะอย่างเหมาะสมก่อนที่จะเลือกผู้ประมวลผล

ผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของคุณจะให้บัญชีการค้าแก่คุณ บัญชีผู้ค้านี้จะใช้เพื่อเก็บเงินที่รวบรวมจากการขายบัตรเครดิต คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมให้กับผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของคุณสำหรับบริการนี้ และคุณต้องแน่ใจว่าคุณจะได้รับสิ่งที่คุณคาดหวัง บทความนี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปและสร้างความเสียหายที่เจ้าของธุรกิจทำเมื่อเลือกผู้ดำเนินการบัตรเครดิต

ก่อนจะอ่านต่อ

ในบทความนี้ ผมจะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่หลอกลวงซึ่งใช้โดยผู้ประมวลผลเพียงไม่กี่รายในธุรกิจการชำระเงิน

ฉันต้องการชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าสิ่งนี้ไม่ได้สะท้อนถึงอุตสาหกรรมโดยรวม มีผู้เชี่ยวชาญที่ซื่อสัตย์และทำงานหนักจำนวนมากในอุตสาหกรรมบริการสำหรับผู้ค้า โปรเซสเซอร์ที่เป็นที่ยอมรับส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จโดยสามารถทำงานให้หนักขึ้นและสนับสนุนลูกค้าของตนได้ ในระยะสั้นมีตัวเลือกที่ดีมากมายให้เลือก

บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้คุณมีความรู้ เพื่อให้คุณดำเนินการได้อย่างมั่นใจเมื่อเลือกโปรเซสเซอร์ อันที่จริง สิ่งที่กล่าวถึงส่วนใหญ่เป็นสามัญสำนึกพอๆ กับข้อมูลภายใน ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำที่เจ้าของธุรกิจทุกคนควรจำไว้

ในบันทึกนั้น ฉันจะถามคำถามที่สำคัญที่สุดข้อเดียว...

คุณได้อ่านเงื่อนไขข้อตกลงการค้าจริงหรือไม่?

ในขณะที่ค้นคว้าเพื่อค้นหาผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของคุณ คุณจะได้พูดคุยกับพนักงานขายหลายคนและรับใบเสนอราคามากมาย อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเพียงแค่ตัดสินใจและเริ่มดำเนินการได้ทันที

ในการรับบัญชีการค้า คุณต้องสมัครและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ

ส่วนหนึ่งของเอกสารการสมัครจะรวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงการค้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขจะควบคุมการใช้บริการและความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจของคุณและผู้ประมวลผล เป็นเอกสารที่สำคัญมาก

ควรชัดเจนว่าคุณควรอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงการค้าก่อนลงนามในสัญญาและส่งใบสมัครของคุณ ทำไมใครๆ ถึงเซ็นสัญญาโดยไม่ได้อ่านมัน? เหตุผลนั้นค่อนข้างง่าย และใครก็ตามที่เห็นข้อตกลงการค้าจะรู้คำตอบ: เป็นเอกสารทางกฎหมายขนาดยาวที่เต็มไปด้วยภาษากฎหมายที่ซับซ้อนและภาษาที่สับสน

เมื่อเหลือบดูเอกสาร หลายคนไม่สนใจที่จะอ่าน เราทุกคนเคยอยู่บนเว็บไซต์หรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานที่ยาวนานซึ่งต้องยอมรับก่อนดำเนินการต่อ มีคนไม่กี่คน (ถ้ามี) ที่อ่านเอกสารเหล่านี้จริงๆ ข้อตกลงบัญชีการค้าของคุณ ไม่ ควรอยู่ในหมวดหมู่นี้ มันจะมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณและต้องได้รับการเอาใจใส่อย่างเหมาะสม แม้ว่ามันอาจจะไม่ใช่เรื่องน่าหวาดเสียวนัก แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องใช้เวลาอย่างน้อยที่สุดทำ skim ให้ชัดเจนตลอดสัญญา จุดประสงค์ของการดำเนินการนี้ไม่ใช่เพื่อตรวจสอบภาษาหรือพยายามทบทวนเหมือนที่ทนายความทำ สิ่งที่คุณกำลังมองหาคือธงสีแดง หากมีสิ่งใดที่ก่อให้เกิดคำถามหรือข้อกังวล คุณต้องแจ้งกับผู้ประมวลผลที่อาจเป็นของคุณก่อนดำเนินการต่อ ถ้าคุณไม่ทำเช่นนี้ คุณอาจจะเตรียมความหงุดหงิดไว้ได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความหงุดหงิดนั้นเกี่ยวข้องกับราคาที่ผันผวนซึ่งโปรเซสเซอร์บางตัวไม่ได้อธิบายอย่างเหมาะสมในระหว่างกระบวนการขาย...

ระวังการปรับลดระดับการแลกเปลี่ยนและความผันผวนของอัตรา (ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ AKA)

ผู้ค้าส่วนใหญ่มีความกังวลอย่างมากในการกำหนดราคาสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน ต้นทุนคือปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจหลักเสมอในการเลือกโปรเซสเซอร์

ความคับข้องใจที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ค้าประสบหลังจากลงนามในข้อตกลงการค้าคือพวกเขาไม่ได้รับราคาตามที่พนักงานขายสัญญาไว้ สิ่งนี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลสองประการ:

1. ผู้ค้าไม่มีความเข้าใจอย่างเพียงพอเกี่ยวกับการกำหนดราคาในอุตสาหกรรมการค้า
2. ที่สำคัญกว่านั้น พนักงานขายอาจหลอกลวง เจ้าของธุรกิจยอมรับใบเสนอราคาด้วยวาจาหรืออีเมล แต่ไม่ได้อ่านสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งที่สัญญาไว้

อุตสาหกรรมการค้าเต็มไปด้วยคำที่สับสน อันที่จริง การกำหนดราคาในอุตสาหกรรมสำหรับผู้ค้าเป็นหัวข้อที่คู่ควรกับบทความทั้งฉบับ แต่ในที่นี้ เราจะพูดถึงเรื่องนี้มากพอที่จะเข้าใจพื้นฐานของปัญหาเท่านั้น สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องเข้าใจคืออัตราที่คุณจ่ายนั้นผันผวนขึ้นอยู่กับประเภทของบัตรที่ใช้ เนื่องจากค่าใช้จ่าย "การแลกเปลี่ยน" (ค่าใช้จ่ายจาก Visa หรือ MasterCard) แตกต่างกันไปตามประเภทของบัตรที่ใช้ บัตรที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ถือบัตร (เช่น บัตรแอร์ไมลส์) และบัตรองค์กรจะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสูงกว่าเล็กน้อย โปรเซสเซอร์บางตัวอาจเสนอราคาแบบตายตัวโดยที่ประเภทของการ์ดไม่มีผลกับอัตราที่เรียกเก็บ แต่ในปี 2011 นี่ถือเป็นเรื่องปกติ การกำหนดราคาที่ผันผวนนั้นพบได้บ่อยกว่ามาก เนื่องจาก Visa และ MasterCard ได้สร้างการแลกเปลี่ยนที่แตกต่างกันไปตามประเภทของบัตรที่ใช้

ด้วยความเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายสำหรับโปรเซสเซอร์นั้นผันผวนตามประเภทของการ์ด ตอนนี้เราจึงเข้าใจได้ว่าทำไมราคาสำหรับผู้ค้าจึงมักผันผวน ด้วยความรู้นี้ เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเคล็ดลับการกำหนดราคาที่แย่ที่สุดในอุตสาหกรรมได้แล้ว เคล็ดลับที่เลวร้ายที่สุดเกิดขึ้นเมื่อพนักงานขายเสนอราคาในอัตราที่ต่ำมาก (มักจะต่ำกว่าต้นทุนการแลกเปลี่ยนไปยังโปรเซสเซอร์) แต่ไม่ได้อธิบายให้ผู้ค้าทราบว่าราคาสามารถผันผวนได้

ฉันจะยกตัวอย่าง พนักงานขายที่ไร้มารยาทเสนอราคาส่วนลด 1.49% (ซึ่งบันทึกไว้ต่ำกว่าต้นทุนในธุรกรรมอีคอมเมิร์ซมาก) อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ชี้ให้เห็นว่าอัตรานี้ใช้กับธุรกรรมบัตรเครดิตแบบรูดเท่านั้น คุณรูดบัตรเครดิตในธุรกรรมอีคอมเมิร์ซบ่อยแค่ไหน? ไม่เคย. คุณจะไม่ต้องจ่ายตามอัตราที่เสนอ

คุณจะหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้อย่างไร? ด้วยสามัญสำนึกเล็กน้อยและความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับตารางการแลกเปลี่ยน นี่เป็นกรณีคลาสสิกที่หากคุณได้รับใบเสนอราคาที่ฟังดูดีเกินจริง ให้ทำตามสามัญสำนึกของคุณ (ถือว่าเป็นกระดิ่งเตือนขนาดใหญ่หากราคาต่ำและพนักงานขายไม่ได้พูดถึงบัตรพรีเมียม องค์กร และบัตรที่ออกในต่างประเทศเลย)

เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่ออัตราการแลกเปลี่ยนผันผวน โปรเซสเซอร์ ควร ส่งต่อต้นทุนที่เพิ่มขึ้นไปยังผู้ค้า Visa และ MasterCard กำหนดราคาในลักษณะนี้ และไม่มีอะไรผิด ตราบใดที่พนักงานขายอธิบายอย่างชัดเจนเสมอ น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วว่าสามารถใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ทำให้เข้าใจผิดได้อย่างไร แต่ไม่ใช่ขอบเขตของความเสียหายที่จะเกิดขึ้น ความเสียหายเกิดขึ้นเมื่อโปรเซสเซอร์เพิ่มค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดนอกเหนือจากค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นจาก Visa หรือ MasterCard เมื่อใช้บัตรพรีเมียมหรือบัตรองค์กร (เมื่อทำเสร็จแล้ว มักเรียกว่าธุรกรรมที่ "ไม่ผ่านการรับรอง") หากใช้บัตร Visa infinite ค่าใช้จ่ายสำหรับโปรเซสเซอร์จะเพิ่มขึ้น 0.2% ในแคนาดา อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นหากโปรเซสเซอร์เพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 1% ทุกครั้งที่ใช้บัตร Visa infinite? เพื่อประโยชน์ในการกล่าวถึง ไม่มีอะไรผิดปกติกับโปรเซสเซอร์ที่เพิ่มค่าธรรมเนียมสำหรับการ์ดประเภทต่างๆ โปรเซสเซอร์ต้องสร้างรายได้บางส่วนสำหรับบริการที่จัดหาให้ การเติมเงินสำหรับบัตรพรีเมียมนั้นใช้ได้ - ตราบใดที่มีการอธิบายให้ผู้ค้าทราบล่วงหน้า น่าเสียดายที่โปรเซสเซอร์บางตัวที่ไม่ระมัดระวังไม่ทำเช่นนี้ และนี่คือสาเหตุที่เจ้าของธุรกิจจำนวนมากลงเอยด้วยราคาที่สูงกว่าที่คาดไว้มาก

ตอนนี้เราสามารถสร้างตัวอย่างง่ายๆ ได้แล้ว ผู้ค้าได้รับใบเสนอราคา 1.5% (หมายเหตุข้างเคียง – นี่เป็นอัตราทั่วไปที่ "ดีเกินจริง" และต่ำกว่าต้นทุนการแลกเปลี่ยนสำหรับธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ) โปรเซสเซอร์มีค่าธรรมเนียม 2% ที่ฝังอยู่ในตารางราคาของข้อตกลงการค้าที่จะใช้ทุกครั้งที่ใช้บัตรพรีเมียม ผู้ค้าดำเนินการบัตรพรีเมียมและ 1.5% ของบัตรจะเปลี่ยนเป็น 3.5% (หรือมากกว่า)

หากผู้ค้าสละเวลาอ่านข้อตกลงและตรวจสอบตารางราคาอย่างรอบคอบแล้ว พวกเขาคงจะเห็นบางภาษาที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์เกรดและการ์ดพรีเมียม พวกเขาจะรู้ว่าต้องถามพนักงานขายเกี่ยวกับเรื่องนี้และสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แนะนำคือ หากพูดถึงเรื่องราคาและพนักงานขายไม่ได้กล่าวถึงบัตรพรีเมียมหรือการแลกเปลี่ยน ถือเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะถามเกี่ยวกับอัตราสำหรับบัตรประเภทต่างๆ ก็ยังไม่เพียงพอ เนื่องจากมีโปรเซสเซอร์สองประเภทในอุตสาหกรรม โปรเซสเซอร์บางตัวใช้รูปแบบการให้คำปรึกษากับพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมมาอย่างดี พนักงานเหล่านี้ทำงานบนพื้นฐานบัญชีที่มีการจัดการโดยมีผู้ค้าจำนวนน้อยกว่าที่จัดการต่อที่ปรึกษา โปรเซสเซอร์นี้ (โดยทั่วไป) จะสามารถอธิบายใบเสนอราคาที่เสนอให้ได้อย่างถูกต้องเสมอ

อีกรูปแบบหนึ่งมีไว้สำหรับโปรเซสเซอร์เพื่อดำเนินธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยปริมาณ ซึ่งใช้เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์เพื่อโทรหาธุรกิจหลายพันแห่งในความพยายามที่จะสร้างลูกค้าเป้าหมายและความสนใจ เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ทำงานจากสคริปต์และไม่สามารถเบี่ยงเบนไปจากสคริปต์ได้ พวกเขาได้รับคำแนะนำโดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนในการให้ผู้ค้าส่งใบสมัคร พนักงานเหล่านี้ได้รับการฝึกฝนมาไม่ดีและส่วนใหญ่มักไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าการแลกเปลี่ยนคืออะไร พนักงานขายประเภทนี้ไม่สามารถให้ความรู้อย่างถูกต้องแก่เจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับราคา (แม้ว่าจะถูกถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็ตาม) และนี่คือเหตุผลที่คุณควรทำความเข้าใจในบรรทัดล่างสุดเสมอโดยการอ่านข้อตกลงของผู้ค้า สำหรับข้อควรทราบ โปรเซสเซอร์ที่ใช้โมเดลคอลเซ็นเตอร์มักจะตรวจพบได้ง่ายโดย Googling สำหรับการร้องเรียน

หากคุณต้องการทดสอบ พนักงานขายของคุณควรมีความรู้และโปร่งใสพร้อมรายละเอียดทั้งหมดของใบเสนอราคา พวกเขาควรจะสามารถบอกคุณได้ว่ามีมาร์จิ้นอยู่ในอัตราการประมวลผลของคุณเท่าใด พวกเขาควรเข้าใจการแลกเปลี่ยน หากคุณเข้าใจการแลกเปลี่ยนดีกว่าบุคคลที่พยายามขายบัญชีให้กับคุณ น่าจะเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญ!

อ่านข้อตกลงและเน้นที่ข้อที่เกี่ยวข้องกับอัตรา การประเมิน และการลดระดับจากสมาคมบัตร (Visa และ MasterCard) มองหาสิ่งที่อาจมีค่าบริการและตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจราคาก่อนลงนามในสัญญา

ตระหนักถึงเงื่อนไขสัญญาและบทลงโทษการยกเลิกก่อนกำหนด

ดูเหมือนว่าเจ้าของธุรกิจจำนวนมากจะไม่ทราบว่าข้อตกลงในการดำเนินการเป็นสัญญาระหว่างผู้ค้าและผู้ประมวลผลของตน สัญญานี้มีระยะเวลาเรียกว่าระยะเวลาสัญญา ผู้ประมวลผลหลักทุกรายในแคนาดาและสหรัฐอเมริกามีเงื่อนไขสัญญา (Paypal เป็นข้อยกเว้นเนื่องจากไม่ได้จัดหาบัญชีการค้าจริง แต่รวมธุรกรรมผ่านบัญชีการค้าของตนเองแทน)

มีหลายสาเหตุที่ต้องมีสัญญาระหว่างโปรเซสเซอร์และผู้ค้า หากไม่เกินกว่าขอบเขตที่ตั้งใจไว้ของบทความนี้ หนึ่งในเหตุผลเหล่านั้นก็คือต้นทุน

การเปิดบัญชีการค้าสำหรับธุรกิจเกี่ยวข้องกับงานและค่าใช้จ่ายจำนวนมากสำหรับโปรเซสเซอร์ เพื่อให้กระบวนการที่ค่อนข้างซับซ้อนซับซ้อนเกินไป ผู้ประมวลผลต้องดำเนินการตรวจสอบ KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ) และการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจไม่มีประวัติการฉ้อโกง และจะดำเนินธุรกิจที่มั่นคงและซื่อสัตย์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายในหลายจุดตลอดกระบวนการ รวมถึงการรายงานเครดิต ต้นทุนเทคโนโลยี และค่าธรรมเนียมที่เป็นหนี้กับสมาคมบัตรและผู้ให้บริการต้นน้ำที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการทำธุรกรรม ผลลัพธ์ที่ได้คือมีค่าใช้จ่ายและความพยายามอย่างมากสำหรับโปรเซสเซอร์ แต่ด้วยสภาพแวดล้อมการแข่งขันในปัจจุบัน โปรเซสเซอร์จำนวนมากจะทำงานโดยสูญเสียเมื่อขึ้นเครื่องกับผู้ค้า แม้ว่าจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการติดตั้งเล็กน้อยก็ตาม ผู้ค้าจะต้องอยู่นิ่งๆ และดำเนินการชั่วขณะหนึ่งก่อนที่โปรเซสเซอร์จะสร้างรายได้เชิงบวกจากบัญชี นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ข้อตกลงของผู้ค้ามีเงื่อนไขสัญญาที่กำหนดไว้ คำศัพท์ที่ใช้กับโปรเซสเซอร์หลักเกือบทุกตัวในแคนาดามักจะเหมือนกันเสมอ นั่นคือ 3 ปี ในสหรัฐอเมริกามักใช้เวลา 3 ปีหรือ 5 ปี ในยุโรป ปกติแล้วมักจะตั้งไว้ที่ 1 ปี

ด้วยความเข้าใจว่าข้อตกลงในการดำเนินการทุกฉบับมีเงื่อนไขของสัญญา จึงมีบทลงโทษการยกเลิกก่อนกำหนดเกือบทุกครั้ง โปรเซสเซอร์ส่วนใหญ่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดตามค่าธรรมเนียมรายเดือน ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในสัญญามาตรฐาน 3 ปี (36 เดือน) และยกเลิกหลังจากปีแรก หมายความว่าคุณเหลือเวลาอีก 24 เดือนในข้อตกลงของคุณ หากค่าบริการรายเดือนของคุณคือ $50 คุณจะคูณค่าบริการรายเดือนด้วยจำนวนเดือนที่ยังไม่ได้ดำเนินการตามเงื่อนไขสัญญา (50 ดอลลาร์ x 24 เดือน) = 1,200 ดอลลาร์ โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดควรมีความสำคัญเป็นพิเศษต่อธุรกิจเริ่มต้น แม้ว่าเจ้าของธุรกิจจะพยายามและตั้งใจอย่างเต็มที่แล้วก็ตาม ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่เริ่มต้นจะประสบความสำเร็จอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในบางกรณี เจ้าของธุรกิจอาจต้องปิดประตูหากธุรกิจไม่ได้ผล มีบางครั้งที่บุคคลมีความเสี่ยงทางการเงินเช่นเดียวกับเมื่อผู้ประกอบการต้องปิดกิจการ นั่นคือเหตุผลที่ควรระบุค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนทำข้อตกลง โปรเซสเซอร์บางตัวสามารถทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพได้ดีและสามารถยืดหยุ่นกับผู้ค้าที่อยู่ในสถานการณ์นี้ได้ หากเริ่มต้นระบบและพิจารณาโปรเซสเซอร์บางตัว คุณควรถามพวกเขาเกี่ยวกับบทลงโทษการยกเลิก ผู้ประมวลผลที่ดีจะเข้าใจข้อกังวลของคุณและทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหา โปรเซสเซอร์ที่ต่างกันจะให้การเยียวยาที่แตกต่างกันในสถานการณ์นี้ มันเกี่ยวกับการหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้การได้มากที่สุด หากคุณเริ่มต้นระบบและปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเพียงพอ ให้ไปยังโปรเซสเซอร์ตัวต่อไปที่จะเข้าใจและรับฟังข้อกังวลของคุณได้ดีขึ้น

คุณกำลังทำภาระผูกพันปริมาณหรือไม่?

ข้อตกลงในการดำเนินการบางอย่างมีภาระผูกพันด้านปริมาณที่ผู้ค้าต้องปฏิบัติตาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ค้าต้องดำเนินการ X จำนวนดอลลาร์ต่อเดือน หากผู้ค้าไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงปริมาณนี้ อัตราคิดลดจะเพิ่มขึ้นหรืออาจมีการลงโทษทางการเงินอื่นๆ แนวทางปฏิบัตินี้แทบไม่มีในแคนาดาและยุโรป เป็นที่แพร่หลายมากขึ้นกับโปรเซสเซอร์บัตรเครดิตที่ใช้ในสหรัฐอเมริกา ประโยคเช่นนี้ไม่ยุติธรรมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ และเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มต้น รับทราบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผูกมัดด้านปริมาณในข้อตกลงการประมวลผลของคุณ

เพื่อเป็นหมายเหตุข้างเคียงสำหรับการอภิปรายเกี่ยวกับพันธกรณีปริมาณ ในบางกรณีเป็นค่าธรรมเนียมที่ยุติธรรม ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นซึ่งดำเนินการขาย 10 ล้านดอลลาร์ต่อเดือนจะสามารถเจรจาในอัตราที่ต่ำมาก โปรเซสเซอร์อาจเปิดตัวพรมแดงและมอบข้อเสนอสุดพิเศษให้กับพวกเขา แต่ถ้าผู้ค้าไม่ลงเอยด้วยการเพิ่มปริมาณธุรกรรมที่สูงนั้น ผู้ประมวลผลอาจต้องสูญเสีย (หรืออย่างน้อยก็ไม่ทำรายได้) ซึ่งในกรณีนี้ก็ไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะขึ้นบัญชี อีกครั้ง นี่คือสิ่งที่ใช้ไม่ได้กับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เหตุผลที่ฉันพูดถึงเป็นเพราะ "กลเม็ดราคา" จำนวนมากที่มีอยู่ในอุตสาหกรรมนี้มาจากเหตุผลที่มีความหมายมาก กฎนั้นมีความสำคัญเมื่อใดและอย่างไร สิ่งที่คุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้นคือการพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คุณลงนามในข้อตกลงการค้ากับอนุประโยคบางประเภทที่คุณไม่ทราบว่าจะส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ โปรดทราบด้วยว่าภาระผูกพันด้านปริมาณที่กล่าวถึงในส่วนนี้จะต้องไม่สับสนกับค่าธรรมเนียมขั้นต่ำรายเดือน ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมมาตรฐานที่จะช่วยให้ผู้ประมวลผลครอบคลุมค่าใช้จ่ายในบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานหรือไม่ได้ใช้งาน ขั้นต่ำรายเดือนเป็นมาตรฐานและยุติธรรม ตราบใดที่มีความสมเหตุสมผลและเปิดเผยอย่างชัดเจน

ใช้การแข่งขันให้เป็นประโยชน์

หากคุณกำลังช้อปปิ้งเพื่อเจรจาบัญชีและมีข้อเสนอที่ฟังดูดีเกินจริง คุณอาจจะสามารถพูดคุยถึงสิ่งที่เสนอกับผู้ให้บริการทางเลือกที่สองในบรรทัดของคุณ มักจะเป็นกรณีที่ลูกค้ามาหาฉันด้วยราคาที่ต่ำกว่าการแลกเปลี่ยน พวกเขาคิดว่ามันดูดีเกินกว่าจะเป็นจริง และในบางกรณีก็เป็นเช่นนั้น ด้วยความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ทำให้มองเห็นเทคนิคการกำหนดราคาที่ไม่ชัดเจนได้ง่ายกว่าสำหรับผู้ที่ไม่มีความเข้าใจในการแลกเปลี่ยน ฉันต้องระวังคำแนะนำของฉันในเรื่องนี้เพราะว่าโปรเซสเซอร์บางตัวถือว่าเอกสารแอปพลิเคชันของพวกเขามีความละเอียดอ่อน และคุณไม่ต้องการแบ่งปันกับผู้อื่น อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรจะหยุดยั้งคุณไม่ให้พูดถึงอัตราที่คุณอาจเคยเสนอมาด้วยวาจา พยายามใช้ความเชี่ยวชาญรอบตัวคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และเดินออกไปด้วยการจัดการที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุด

บทสรุป

บทความนี้ไม่ได้หมายถึงการทาสีโปรเซสเซอร์ใด ๆ ในแง่ลบ ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว โปรเซสเซอร์ส่วนใหญ่ทำงานหนักและซื่อสัตย์ คนดีอยู่ไกลกว่าคนเลว ดังนั้นอย่ากลัวหรือข่มขู่เมื่อเลือกโปรเซสเซอร์ของคุณ

จำไว้ว่าผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของคุณจะสร้างรายได้เล็กน้อยทุกครั้งที่คุณดำเนินการขาย พวกเขาต้องการให้คุณประสบความสำเร็จและทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อสนับสนุนคุณ โปรเซสเซอร์ที่ดีทำได้ดีมาก หากคุณทำตามคำแนะนำในบทความ จะช่วยคุณในการตั้งค่าบัญชีของคุณด้วยตัวประมวลผลที่ดีและซื่อสัตย์ ระวังธงสีแดงที่สำคัญ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสิ่งใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงของคุณ คุณต้องหารือเกี่ยวกับพวกเขา ธุรกิจการชำระเงินสำหรับผู้ค้าเป็นธุรกิจที่ไม่มีคำถามไร้สาระ ทุกครั้งที่คุณแจ้งข้อกังวล คุณควรได้รับการตอบกลับโดยตรงและมีความรู้ เหนือสิ่งอื่นใด วางใจเรดาร์ภายในของคุณ หากคุณมีข้อเสนอและระฆังเตือนอยู่ในใจ ให้วางใจสัญชาตญาณของคุณและเดินหน้าต่อไปจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับคุณ

หากคุณได้รับการศึกษาและรับทราบข้อมูล หากคุณอ่านข้อตกลงของคุณ และหากคุณหารือเกี่ยวกับปัญหาในที่นี้กับผู้ให้บริการที่คุณเลือก คุณจะได้พบกับโซลูชันที่เสถียรซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างธุรกิจออนไลน์ได้ในอีกหลายปีข้างหน้า

บทความนี้เขียนขึ้นโดย David Goodale ซึ่งเป็น CEO ของ MerchantAccounts.ca David มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมากกว่า 10 ปีในภาคการชำระเงินอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศและหลายสกุลเงิน

Merchant Accounts.ca เป็นผู้นำในการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและเชี่ยวชาญด้านการประมวลผลธุรกรรมหลายสกุลเงิน และสามารถช่วยให้ธุรกิจใช้โซลูชันการประมวลผลบัตรเครดิตที่สามารถทำธุรกรรมในสกุลเงินต่างๆ เช่น CAD, USD, GBP, EUR, AUD และ เยนญี่ปุ่น. ด้วยรูปแบบธุรกิจที่เน้นลูกค้า ผู้ค้าทุกรายทำงานแบบตัวต่อตัวกับผู้จัดการบัญชีคนเดียวกันตลอดอายุบัญชี โมเดลการให้คำปรึกษาที่มีการจัดการนี้ทำให้การนำการประมวลผลธุรกรรมอีคอมเมิร์ซไปใช้ทำได้ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กที่ยังใหม่ต่ออีคอมเมิร์ซ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ Merchant Accounts.ca