5 “แบรนด์เด็ด” ทำการตลาดได้ดี (และนักการตลาดสามารถเรียนรู้อะไรจากพวกเขาได้บ้าง)

แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมของพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อให้ได้รับความสนใจ

เศรษฐกิจแห่งความสนใจกำลังดำเนินไปอย่างเต็มรูปแบบ โดยนักการตลาดอย่าง Gary Vee อธิบายว่า “ค้นหาความสนใจ สร้างมูลค่า แล้วทุกอย่างก็คลิก”

แต่คุณจะได้รับความสนใจได้อย่างไรเมื่อคนทั่วไปเลื่อนระยะทางเท่ากันในการพิชิตยอดเขาเอเวอเรสต์ ทุกๆ 20 วัน ?

Patagonia, Liquid Death, Spotify และชื่อสามัญอื่น ๆ ได้ค้นพบวิทยาศาสตร์ที่อยู่เบื้องหลังการตลาดเพื่อเรียกร้องความสนใจ และสร้างมูลค่าที่สร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภค

ดูแคมเปญและข้อความทางการตลาดของพวกเขาเพื่อหาแรงบันดาลใจ

5 แบรนด์ที่น่าจับตามองสำหรับแรงบันดาลใจทางการตลาด

แรงบันดาลใจในการส่งข้อความทางการตลาด: Patagonia

Patagonia รู้จักผู้ชมของพวกเขา

อุปกรณ์กลางแจ้งของพวกเขาเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ท่ามกลางธรรมชาติ แบรนด์ Patagonia แบ่งปันค่านิยมเดียวกันกับลูกค้า: เคารพโลกใบนี้ พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าที่สอดคล้องกันด้วยการแบ่งปันค่านิยมอย่างสม่ำเสมอ ข้อความทางการตลาดของพวกเขาแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าแบรนด์ของพวกเขาเหมาะกับใครและมีเป้าหมายที่จะรวบรวมชุมชนของพวกเขาเพื่อต่อสู้กับสาเหตุที่เกี่ยวข้อง (เช่นการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ)

Patagonia ให้ความสำคัญกับคุณค่าของตนมากเสียจนหน้าแรกของพวกเขาไม่เปิดขึ้นเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และการขาย ส่วนครึ่งหน้าบนของเว็บไซต์มีไว้สำหรับข้อความที่ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เชื่อมต่อกับกลุ่มรากหญ้าเพื่อ "รับมือกับวิกฤตสภาพอากาศ" ความถูกต้องเกี่ยวกับคุณค่าของพวกเขาคือข้อความทางการตลาดขั้นสูงสุด

ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อและสนับสนุนบริษัทที่ “ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์” มากกว่า 4-6 เท่า Patagonia สร้างแบรนด์ที่เข้าถึงได้ (แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วจะเป็น "แบบไร้ใบหน้า") ซึ่งทำให้ลูกค้าของพวกเขาต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา ลูกค้าบอกว่าพวกเขารักผลิตภัณฑ์ของตนมากเพียงใดและรู้สึกสอดคล้องกับพันธกิจของ Patagonia เพียงใด สิ่งนี้สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งสะท้อนใจอย่างลึกซึ้งซึ่งยังคงเผยแพร่ข้อความของ Patagonia ต่อไปแม้ในเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างขึ้น (เช่น UGC)

ดำเนินการ: แบรนด์ของคุณแบ่งปันคุณค่าอะไรกับลูกค้าของคุณ? ค้นหาค่าเหล่านี้ผ่านผู้เขียนการวิจัยลูกค้าเพื่อส่งข้อความทางการตลาด ให้กับคุณ แสดงให้คุณเห็นว่าลูกค้าของคุณให้คุณค่าอย่างไร และผลิตภัณฑ์ใดที่สอดคล้องกับเอกลักษณ์นั้น แบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้าขณะที่พวกเขาพูดถึงคุณค่าของพวกเขาผ่านช่องทางการตลาดของคุณ เพื่อสร้างความสนใจและคุณค่าให้กับแบรนด์ของคุณ

แรงบันดาลใจด้านเสียงของแบรนด์: ความตายในของเหลว

Liquid Death มาสู่ฉากน้ำในปี 2019 บนกระดาษดูเหมือนว่าพวกเขามาสายในเกมน้ำ ณ จุดนี้ แบรนด์อย่าง Aquafina, Poland Spring, Dasani และ Arrowhead เป็นเจ้าของตลาดน้ำ เฉพาะผู้ประกอบการที่กล้าหาญที่สุดเท่านั้นที่สามารถพยายามเจาะเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูง

คิว Mike Cessario ผู้ก่อตั้ง Liquid Death “เราเปิดตัวบนโซเชียลมานานก่อนที่เราจะมีผลิตภัณฑ์จริงเสียอีก ตัดมาสามหรือสี่เดือนต่อมา หน้า Facebook ของเรามีผู้ติดตามมากกว่า Aquafina และวิดีโอการตลาดของเรามีผู้เข้าชมสามล้านครั้ง” เขาอธิบาย

ไมค์ต่อต้านการตลาดแบบเดิมๆ และสร้างน้ำเสียงและความบันเทิงที่ไม่เหมือนใครให้กับแบรนด์ สโลแกนบอกว่า "ฆ่าความกระหายของคุณ" แบรนด์ยังคงดึงดูดความสนใจผ่านวิดีโอที่เหมือน Buzzfeed

เป็นการยากที่จะละสายตาจากแบรนด์ที่เน้นคำวิจารณ์เชิงลบ ยิ่งยากขึ้นไปอีกเมื่อคุณพบว่ามีเนชันที่เกี่ยวข้อง แคมเปญการตลาดของ Liquid Death รวมถึงเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจของการทดสอบรสชาติโดยคนที่เคยบอกว่าเป็นน้ำที่มีรสชาติแย่ที่สุด ข้อแม้? หากพวกเขาบอกว่าน้ำยี่ห้ออื่นรสชาติแย่กว่า พวกเขาจะถูกชิม

ดำเนินการ: เมื่อทุกคนในอุตสาหกรรมของคุณซิกแซก คุณจะซิกแซกได้อย่างไร อุตสาหกรรมที่อิ่มตัวไม่สามารถผ่านเข้าไปได้ Liquid Death พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า กุญแจสำคัญคือการเข้าใจว่าคุณจะสร้างความแตกต่างอย่างไร ด้วยเสียงของแบรนด์ที่เป็นต้นฉบับ (สำหรับอุตสาหกรรมนั้น) แบรนด์สามารถได้รับความสนใจและส่งมอบคุณค่าที่สร้างความแปลกใหม่และลูกค้าที่มีความภักดี (คะแนนโบนัสสำหรับการใช้เนื้อหาเชิงลบที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น บทวิจารณ์ที่ไม่ดี ในแคมเปญการตลาดของคุณ!)

แรงบันดาลใจเนื้อหาที่ได้รับความนิยม: Mastercard

ทุกคนรู้จักมาสเตอร์การ์ด พวกเขาไม่ใช่บริษัทที่ต้องสอนผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน แต่พวกเขาเป็นบริษัทที่ต้องการ ให้ ผู้คนสนใจ เนื่องจากโซลูชันการธนาคารและบัตรเครดิตปรากฏขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ตรงประเด็น Mastercard ไม่ได้พยายามสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ พวกเขามองไปที่สิ่งที่ได้ผลและพวกเขาก็เพิ่มเป็นสองเท่า

นอกจากเนื้อหาวิดีโอแล้ว เนื้อหาเสียงยังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอีกด้วย แบรนด์ใหญ่ เช่น Mastercard กำลังสังเกตว่าความสนใจของผู้บริโภคมุ่งเน้นไปที่จุดใด “ยักษ์ใหญ่ระดับโลก เช่น American Express, Frito-Lay, Colgate, General Mills และ Walmart ได้เพิ่มการลงทุนด้านเสียงอย่างมีนัยสำคัญในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา” FastCompany อธิบาย

Mastercard กำลังเอนเอียงไปที่ความนิยมด้านเสียงด้วยการเปิดเผยสื่อเสียงของพวกเขา พวกเขากำลังคว้าแรงบันดาลใจทางการตลาดจากเนื้อหาที่กำลังมาแรง และค้นหาวิธีนำแบรนด์ของตนเข้าสู่กระแสนิยม แทนที่จะคิดว่าผู้บริโภคจะมาหาพวกเขาเสมอ ซึ่งเป็นข้อสันนิษฐานที่อันตรายซึ่งนำไปสู่การล่มสลายของแบรนด์อย่างเช่น Blockbuster มาสเตอร์การ์ดยังคงสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าต่อไปโดยปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของพวกเขา

ดำเนินการ: คิดว่าแบรนด์ของคุณเป็นหลายประสาทสัมผัส แทนที่จะเข้าถึงลูกค้าด้วยประสาทสัมผัสเพียง 1-2 สัมผัส ให้สร้างโอกาสให้พวกเขาได้สัมผัสกับแบรนด์ของคุณด้วยสิ่งใหม่ๆ คุณกำลังสร้างเนื้อหาใดที่สามารถโพสต์เป็นเสียงได้ จดหมายข่าว บทความ และเนื้อหาโซเชียลมีเดียสามารถเปลี่ยนเป็นเนื้อหาวิดีโอและเสียงได้

แรงบันดาลใจทางการตลาดส่วนบุคคล: Spotify

เป็นที่พึ่งของแบรนด์ที่ดีที่สุด ลูกค้าพึ่งพาพวกเขาเพื่อบางสิ่ง (ผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ โอกาส) เมื่อผู้คนนึกถึง Spotify มีบางสิ่งที่พวกเขาสามารถพึ่งพาได้ทุกปี ใช่ เรากำลังพูดถึง Spotify Wrapped ทุกสิ้นปี Spotify จะส่งสรุปพฤติกรรมการฟังเพลงของผู้ใช้ เพลง อัลบั้ม ประเภท และศิลปินที่เล่นบ่อยที่สุดของพวกเขาถูกสร้างขึ้นในเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าให้ง่ายต่อการแชร์ ซึ่งใช้เวลาชั่วคราวในโซเชียลมีเดียโดยพายุ

แต่สิ่งที่ดีเกี่ยวกับมัน? Spotify โน้มน้าวไปสู่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ พวกเขารู้ว่าผู้ใช้ของพวกเขาสนใจอันดับสูงสุดประจำปีน้อยลง และสนใจมากขึ้นเกี่ยวกับอันดับสูงสุดที่ปรับให้เป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนั้นน่าตื่นเต้น…และแชร์ได้ ผู้คนต้องการแสดงเพลงโปรดของพวกเขาในแต่ละปี ไม่ใช่เพลงโปรดในสหรัฐอเมริกา

Spotify Wrapped เป็นกรณีศึกษาในกระแสของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะสร้างสิ่งที่เราเดาได้เท่านั้น นั่นคือโพสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอย่างน้อยหนึ่งล้านรายการ การตลาดแบบปากต่อปากที่มาจาก Spotify Wrapped นั้นไม่มีใครเทียบได้

ดำเนินการ: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากเกินไปในการตลาดสร้างช่วงเวลาแห่งความสุข มันทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษและปรับให้เข้ากับตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด 77% ของนักช้อปมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่ปรับเปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งในแบบของตน คุณจะเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้กับการตลาดที่ทำให้ลูกค้าหยุดและสนใจได้อย่างไร การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนำไปสู่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ดังนั้นเตรียมบันทึก UGC เพื่อนำไปใช้ใหม่ในช่องทางการตลาดของคุณเพื่อการมีส่วนร่วม การคลิก และการแปลงที่สูงขึ้น

Influencer Marketing แรงบันดาลใจ: Hootsuite

ไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่จะเข้าสู่ตลาดจากสถานที่ของ Patagonia, Mastercard และ Spotify เช่นเดียวกับ Liquid Death พวกเขาต้องหาวิธีที่จะเป็นที่สังเกตโดยไม่ต้องมีชื่อครัวเรือนสำรอง แบรนด์ขนาดเล็กและแบรนด์เฉพาะต้องอาศัยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงดูดความสนใจและส่งมอบคุณค่า

ด้วยการใช้ประโยชน์จากอำนาจของผู้มีอิทธิพลในช่องของพวกเขาและขยายเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นผ่านช่องทางการตลาดของพวกเขา พวกเขาสร้างความฮือฮา แม้จะไม่มีผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ แบรนด์อย่าง Hootsuite ก็มีส่วนร่วมกับแฟนๆ ด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง พวกเขาทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างการตลาดแบบปากต่อปากและเนื้อหาที่มีส่วนร่วมและการแปลงสูง

วิดีโอโปรโมต Social Media Trends 2023 ของ Hootsuite มีผู้สร้าง TikTok เช่น Ben Kielesinksi (ผู้ติดตาม 2.7 ล้านคน), GirlBossTown (ผู้ติดตาม 578,000 คน) และ PleaseSponsorUs (ผู้ติดตาม 625,000 คน) ด้วยการพึ่งพาอำนาจของผู้มีอิทธิพลในพื้นที่ธุรกิจ พวกเขาสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามของพวกเขา – 3.5 ล้านคนโดยรวม – และนำพวกเขาไปสู่ช่องทางสำหรับรายงานแนวโน้มโซเชียลมีเดียของพวกเขา

ดำเนินการ: ผู้ซื้อในอุดมคติของคุณเป็นแฟนตัวยงของอินฟลูเอนเซอร์หลายคนทางออนไลน์ พวกเขาเป็นใคร? การใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะสร้างอำนาจให้กับแบรนด์ของคุณในขณะที่รวบรวมผู้ชมจำนวนมากขึ้น กลยุทธ์เช่นการติดฉลากสีขาวยังให้ตัวเลือกแก่คุณในการวางเงินโฆษณาไว้ด้านหลังโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนโดยตรง

แรงบันดาลใจทางการตลาดทำได้ถูกต้อง

การตลาดต้องใช้กลยุทธ์แบบผสมผสาน เช่น การทำให้ข้อความทางการตลาดของคุณโดดเด่น โดดเด่นจากฝูงชน ติดตามแนวโน้มเนื้อหาของผู้บริโภค การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และสอดคล้องกับผู้มีอำนาจในตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณ

และโดยทั่วไปแต่ละกลยุทธ์เหล่านี้จำเป็นต้องเกิดขึ้นในเวลาเดียวกันกับกลยุทธ์อื่นๆ

ถ้านั่นฟังดูล้นหลามสำหรับคุณ ค่อยๆ ทำไป เลือกหนึ่งกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณมากที่สุด และค้นหาวิธีที่จะทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติไปพร้อมกัน จากนั้น คุณสามารถเพิ่มกลยุทธ์ได้เร็วขึ้นโดยไม่ทำให้ทีมของคุณยุ่งเหยิงด้วยงานที่มากเกินไป

ใช้ TINT เพื่อบันทึก รวบรวม และปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นใหม่สำหรับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ TINT เป็นเพื่อนสนิทที่รวมอินเทอร์เน็ตสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มเนื้อหานั้นลงในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

TINT ยังสามารถให้คะแนนเนื้อหาเพื่อทำนายความสนใจของผู้คน ก่อนที่ คุณจะโพสต์

กำหนดเวลาการสาธิต TINT เพื่อทำให้กระบวนการ UGC เป็นไปโดยอัตโนมัติและเติมเต็มปฏิทินบรรณาธิการของคุณ