5 การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเว็บไซต์ที่สำคัญ | อัฟฟิโลรามา
เผยแพร่แล้ว: 2017-09-11อยากกินไก่ต้องปรุง สนุกเท่าเชื้อซัลโมเนลลา (อ่านว่าไม่) สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมอาหารที่คุณกินอย่างเหมาะสม แต่ถ้าไม่กินไก่ การทำอาหารก็ไม่มีประโยชน์ เป้าหมายสูงสุดคือการกินไก่
คุณคงสงสัยว่าทำไมฉันถึงพูดถึงไก่? เพราะในการตลาดทางอินเทอร์เน็ต คอนเวอร์ชั่นคือการกินไก่
เป็นความจริงที่มีงานสำคัญหลายอย่างที่ต้องทำก่อนที่คุณจะพยายามรักษาความปลอดภัยให้กับ Conversion เช่น การเพิ่มปริมาณการเข้าชม (ไม่ใช่อย่างแท้จริง) แต่เป้าหมายสูงสุดคือ Conversion เสมอ หากคุณไม่สามารถหาคนมาที่ร้านค้าและซื้อสินค้าได้ ความพยายามทั้งหมดของคุณก็สูญเปล่า
นั่นคือเหตุผลที่โพสต์บล็อกของสัปดาห์นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรับอัตราการแปลงเว็บไซต์ที่ดี
1. ใช้คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล
คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรทำงานได้ดีกว่า CTA ที่บอกผู้คนถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ? CTA ที่บอกสิ่งที่ พวกเขา ต้องการทำ เพิ่มลงในสมการตามตัวอักษรผ่านข้อความแสดงบุคคลที่หนึ่ง
พบความแตกต่าง:
- "รับรายงานฟรีของคุณตอนนี้" กับ "รับรายงานฟรีของฉันตอนนี้"
- "คุณต้องการ [ผลิตภัณฑ์] นี้!" vs "ฉันต้องการ [ผลิตภัณฑ์] ชิ้นนี้!"
- "ลงทะเบียนสำหรับบัญชีของคุณ" กับ "ลงทะเบียนสำหรับบัญชีของฉัน"
แทนที่ "ของคุณ" ด้วย "ของฉัน" แทนที่ "คุณ" ด้วย "ฉัน" กรณีศึกษาโดย Unbounce เปิดเผยว่าเพลง "Your" ทำได้ แย่ กว่า "My" ถึง 24.95 เปอร์เซ็นต์
ในกรณีของ "รับการทดลองใช้ 30 วันของคุณ" กับ "ทดลองใช้งาน ฟรี 30 วันของฉัน" ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าทึ่งยิ่งขึ้น โดย CTR เพิ่มขึ้น 90 เปอร์เซ็นต์ในช่วงหลัง ไม่มีอะไรช่วย: คุณต้องการข้อความจากบุคคลที่หนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน CTA ของคุณเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น
2: วิเคราะห์กิจกรรมเว็บไซต์ของคุณ
การเข้าชมที่มากขึ้นมักจะหมายถึง Conversion ที่มากขึ้น เพียงเพราะเมื่อมีการเข้าชมมากขึ้น คุณจะมี โอกาส ได้รับ Conversion มากขึ้น คุณต้องก้าวไปอีกขั้นและคิดว่าส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด และคุณต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ คุณอาจมีหน้าเนื้อหาที่ได้รับความสนใจอย่างน่าอัศจรรย์ แต่ถ้าความพยายามในการปรับให้เหมาะสมการแปลงทั้งหมดของคุณไปที่หน้า Landing Page หรือหน้าบีบอัด คุณอาจพลาด Conversion ที่เป็นไปได้มากมาย!
วิธีหนึ่งที่ดีในการตรวจสอบสิ่งนี้คือตรวจสอบว่าส่วนใดของไซต์ของคุณทำงานได้ดีที่สุดด้วย AffiloTools เข้าสู่ระบบและไปที่โมดูล "การจราจร" เมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชี Google Analytics ของคุณกับ AffiloTools แล้ว คุณจะสามารถเริ่มตรวจสอบได้ว่าหน้าใดได้รับการดูมากที่สุด:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบเวลาเฉลี่ยที่ผู้เข้าชมใช้บนหน้าเว็บนั้นด้วย เพื่อให้ได้แนวคิดที่ละเอียดถี่ถ้วนว่าหน้าใดที่เปิดให้เข้าชมมากที่สุด เมื่อคุณรู้ว่าความสนใจของพวกเขาไปที่ใดแล้ว อย่าลืมใส่แบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมในแถบด้านข้างหรือด้านล่างเนื้อหา หากทำได้ ให้โปรโมตผลิตภัณฑ์ในเนื้อหานั้นเอง
3. วิเคราะห์กิจกรรมเพจของคุณ
ลองก้าวไปอีกขั้นหนึ่งอีกครั้ง เมื่อคุณทราบแล้วว่าหน้าใดของคุณได้รับความนิยมมากที่สุด คุณสามารถติดตามได้ว่าหน้าใดที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุดด้วยแผนที่ความนิยม การตั้งค่านี้ง่ายมากผ่าน CrazyEgg
ฉันอยากจะใช้เวลาสักครู่เพื่อชี้ให้เห็นข้อความแสดงมุมมองบุคคลที่หนึ่งที่ใช้ในปุ่ม "SHOW ME MY HEATMAP"...
เมื่อใช้แผนที่ความหนาแน่น คุณต้องการเริ่มต้นด้วยหน้ายอดนิยมที่คุณพบผ่าน AffiloTools เพราะยิ่งคุณมีการเข้าชมมาก ผลลัพธ์ของคุณก็จะยิ่งแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น
นี่เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณ เนื่องจากผู้เข้าชมอาจกำลังมองหาที่ที่ต่างไปจากที่คุณคิดหรือต้องการให้ทำโดยสิ้นเชิง นำปุ่ม แบบฟอร์มลงทะเบียน หรือข้อความแจ้งการแปลงอื่นๆ ของคุณไปไว้ใกล้ที่ที่พวกเขากำลังค้นหา โดยไม่รบกวนการออกแบบหน้าของคุณ ง่ายกว่ามากที่จะกดปุ่มกับผู้ชมของคุณมากกว่าในทางกลับกัน
4. ทำความสะอาดเว็บไซต์ของคุณจากข้อผิดพลาดที่ไม่เหมาะสม
สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่คุณจะแปลกใจที่มีคนจำนวนมากละเลยองค์ประกอบง่ายๆ เช่น ความเร็วของหน้าหรือลิงก์เสีย เมื่อถูกโจมตีด้วยกลยุทธ์ 'ขั้นสูง' อย่างต่อเนื่อง เหล่านี้คือคนสำคัญ! นี่คือตัวอย่างข้อมูลจากอินโฟกราฟิก KISSmetrics ที่ชื่อว่า "เวลาในการโหลดมีผลต่อบรรทัดล่างของคุณอย่างไร":
ลดเวลาความเร็วในการโหลดของคุณให้มากที่สุด (เราได้พูดถึงเรื่องนี้ในโพสต์ก่อนหน้านี้แล้ว) และตรวจสอบข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่อาจทำให้การแปลงไฟล์ที่อาจเกิดขึ้นด้วยโมดูล AffloTools Health Check เปลี่ยนไป ใช้งานง่ายสุด ๆ :
เลือก "ประสิทธิภาพ" เพื่อเน้นเฉพาะประเภทของปัญหาที่อาจขัดขวาง Conversion ของคุณ การคลิกที่ปัญหาจะเป็นการดึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข
5. ทำให้มันเกี่ยวกับพวกเขา
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณต้องแน่ใจว่าการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงใดๆ ที่คุณดำเนินการนั้นเกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ คุณอาจไม่ใช่พ่อค้า แต่คุณยังคงพยายามขายสินค้าเพื่อสร้างรายได้ หากคุณมีโฆษณากล้วยสำหรับลิง และนำไปไว้ในมหาสมุทรที่มีแต่ปลาเท่านั้นที่สามารถมองเห็นได้ ให้เผชิญหน้ากัน โฆษณานั้นไม่น่าจะทำได้ดีจนกว่าลิงจะงอกเหงือก (และถึงกระนั้นก็ไม่รับประกัน)
นี่คือรายการตรวจสอบสำหรับ 'ความคิดของลูกค้า' - อย่าลืมตรวจสอบว่าคุณตอบใช่สำหรับทุกคน!
- สาระสำคัญของข้อความแจ้งการแปลงของคุณ (หน้าบีบ, หน้า Landing Page, ลิงค์พันธมิตร) ง่ายต่อการเข้าใจภายในไม่กี่วินาทีหรือไม่?
- มันอธิบายว่าผลิตภัณฑ์จะ เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณโดยตรง หรือไม่?
- หากพวกเขาถูกนำไปยังหน้า Landing Page ผ่านการโฆษณา หน้า Landing Page สะท้อนถึงคำสัญญาของโฆษณาโดยตรงหรือไม่
- คุณมี CTA ที่ชัดเจนและเรียบง่ายสำหรับพวกเขาแทนที่จะมี CTA ที่เสียสมาธิหลายอันหรือไม่?
- คุณได้ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของพวกเขาด้วยข้อความบุคคลที่หนึ่งหรือไม่?
- ได้แจ้งพวกเขาว่าเป็นเรื่องเร่งด่วนหรือไม่? บอกพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงรอไม่ได้ก่อนที่จะทำ X
- คุณเคยคิดบ้างไหมว่าปัญหาใดที่พวกเขาอาจวิตกกังวล เพื่อที่คุณจะได้บรรเทาความกลัวของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลลงในแบบฟอร์ม
เข้าถึงหัวของผู้ชมหรือรองเท้าของพวกเขา หรือแม้แต่ฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะไปที่ใด อย่าลืมโฟกัสที่ตัวตนของ Conversion เป้าหมายของคุณ คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณเป็นเหมือนเพื่อนที่เข้าใจในสิ่งที่พวกเขาต้องการ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
ดังนั้นจากที่นี่?
เราไม่สามารถรู้ปรีชาญาณของการกระทำของตนเองได้ หากปราศจากการทดสอบผลลัพธ์
"ตรวจสอบการแปลงของคุณ คุณต้อง" - โยดา
บางทีฉันอาจจะคิดขึ้นได้….แต่ประเด็นของฉันยังคงอยู่!
สิ่งต่าง ๆ ใช้ได้กับเว็บไซต์ต่างกันด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน ฉันไม่อยากบอกคุณ แต่คำแนะนำใดๆ ที่คุณได้รับสามารถบอกคุณได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับบางคน และอะไรคือสามัญสำนึก แต่ท้ายที่สุด คุณต้องค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับเว็บไซต์ ของคุณ
วิธีพื้นฐานที่สุดในการทดสอบ Conversion การขายของพันธมิตร (เนื่องจากคุณอยู่ใน AffiloTools แล้ว) คือการเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ ClickBank และศึกษาการเปลี่ยนแปลงของรายได้
หากคุณใช้เครือข่ายพันธมิตรอื่น คุณจะต้องคอยจับตาดูยอดขายของคุณผ่านระบบของพวกเขา ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้ลองทำการเปลี่ยนแปลงทีละครั้ง และตรวจสอบว่าได้เพิ่มหรือลบออกจาก Conversion ของคุณหรือไม่ จากนั้นลองทำอย่างอื่นและทำซ้ำ! การลองผิดลองถูกคือเพื่อนของคุณในท้ายที่สุดเมื่อทำการทดลองกับคอนเวอร์ชั่น
การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่คุณชื่นชอบคืออะไร? มีคำถาม? เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!