อธิบายประเภทอีเมล 5 ประเภท (พร้อมตัวอย่าง)

สินค้า อีเว้นท์ โปรโมรชั่น โอ้โห! มีอีเมลหลายประเภทที่คุณสามารถส่งเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ได้ เพื่อช่วยคุณสร้างอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับเป้าหมายธุรกิจของคุณ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างอีเมลและเคล็ดลับ 5 ประเภทที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละรายการ โปรดอ่านข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ความเป็นส่วนตัว กิจกรรม การศึกษา และอีเมลส่งเสริมการขาย

อีเมลการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

เมื่อส่งผลิตภัณฑ์ใหม่หรืออัปเดตอีเมล อย่ารวมทุกรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เรารู้ว่าคุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะบอกผู้รับของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ที่ยอดเยี่ยมนี้ แต่การอธิบายมากเกินไปอาจทำให้ผู้รับรู้สึกหนักใจ

ให้ตัดเป็นประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้รับแทน จากนั้นชี้ไปที่บล็อกโพสต์หรือเว็บไซต์ของคุณซึ่งคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะ

ตรวจสอบอีเมลคุณสมบัติใหม่นี้จาก Wistia บริษัทซอฟต์แวร์วิดีโอ ดึงดูดความสนใจของคุณด้วยการโปรโมตคุณลักษณะใหม่ในหัวเรื่อง " การทดสอบ A/B มาแล้ว! อา กลิ่นฟีเจอร์ใหม่นั่น”

จากนั้นจะอธิบายคุณลักษณะใหม่อย่างรวดเร็วและนำไปสู่ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติม ทำได้ดีมาก วิสเทีย

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย่ออีเมล โปรดดูที่บล็อกโพสต์ แนวทางปฏิบัติที่ดี ที่สุด ด้านความยาวของอีเมล

การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เมื่อส่งการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือบางทีอีเมลที่มีข้อมูลบัญชีถูกบุกรุก คุณจำเป็นต้องตรวจสอบทัศนคติและบุคลิกภาพของคุณที่หน้าประตูจริงๆ

หลายคนให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชีของตนอย่างมาก และอาจเป็นการไม่เหมาะสมที่จะชี้แจงสถานการณ์ที่เลวร้าย หลีกเลี่ยงการน่ารักหรือตลกกับข้อความสำคัญนี้ และให้เข้าประเด็น ทำให้มันแห้งและชัดเจน อาจไม่ถูกใจ แต่ก็ไม่ควรจะเป็น

ในตัวอย่างนี้กับเว็บไซต์คราวด์ฟันดิ้ง Indiegogo อีเมลของพวกเขาจะอธิบายการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวตาม GDPR โดยไม่ทำให้เกิดปัญหาใดๆ

นอกจากนี้ โปรดสังเกตในอีเมลของ Indiegogo ว่าการอัปเดตมีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและตัวหนาอย่างไร เพื่อให้คุณทราบถึงสิ่งที่กำลังเปลี่ยนแปลงโดยไม่จำเป็นต้องอ่านข้อความเพิ่มเติมทั้งหมด ปฏิบัติตามผู้นำของ Indiegogo และแจ้งข้อมูลอัปเดตหรือปัญหาด้วยความกระชับและความครอบคลุมของภาพ

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมในการสร้างอีเมลอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดดูโพสต์ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งข้อกำหนดในการให้บริการที่อัปเดต หรืออีเมลนโยบายความเป็น ส่วนตัว

อีเมลเหตุการณ์

สำหรับอีเมลกิจกรรมโดยเฉพาะ โปรดคำนึงถึงการดำเนินการที่คุณต้องการ คุณต้องการให้ผู้รับของคุณเพิ่มวันที่ของกิจกรรมในปฏิทินของพวกเขา ส่งแบบฟอร์มเพื่อตอบรับคำเชิญ หรือไปที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อซื้อตั๋วหรือไม่? เมื่อคุณกำหนดการดำเนินการแล้ว คุณจะสามารถจัดโครงสร้างอีเมลของคุณได้ดีขึ้น เรามักจะเห็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมในอีเมลฉบับแรกของซีรีส์ และในอีเมลฉบับต่อๆ ไป จะมีการผลักดันเว็บไซต์ให้มากขึ้น

อย่าท้อแท้หากคุณไม่เห็นการตอบกลับหรือการซื้อตั๋วในทันที เมื่อผู้คนอุทิศเวลาให้กับงาน พวกเขาต้องการการเตือนความจำและให้มาก อาจมีบางคนคลิกที่กิจกรรมที่พวกเขาสนใจ ตรวจสอบปฏิทินของพวกเขาเพื่อดูว่าว่างหรือไม่ จากนั้นจึงถูกเบี่ยงเบนไปจากงานอื่น ฉันรู้ว่าฉันมีความผิดในเรื่องนี้!

เพื่อให้ผู้รับเหล่านี้กลับมา ทำงานได้ ให้ลองแบ่งกลุ่ม ผู้ที่คลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมหรือเพิ่มตั๋วไปที่รถเข็นแล้วลืมชำระเงิน

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของ "ไปซื้อตั๋วของคุณ!" เตือนใจจากเทศกาลดนตรี Grandoozy อีเมลที่มีสีสันและขี้ขลาดนี้จะดูแตกต่างออกไปมากหากเป็นงานเครือข่ายหรืองานแสดงอาชีพ แต่สำหรับเทศกาลดนตรี วิธีนี้ได้ผล!

พิจารณาถึงประเภทของกิจกรรมและผู้ชมของคุณเมื่อออกแบบอีเมลของคุณ พยายามเพิ่มรสชาติของกิจกรรมในอีเมลของคุณโดยนึกภาพว่าคุณต้องการให้ผู้รับรู้สึกอย่างไรในกิจกรรมของคุณ ปล่อยให้ความรู้สึกเหล่านั้นหลั่งไหลและ มีอิทธิพลต่อการออกแบบอีเมลของ คุณ

อีเมลเพื่อการศึกษา

คุณเคยรู้สึกหนักใจกับข้อเสนอโปรโมชั่นมากมายในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่? โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุด จำนวนข้อเสนอวันหยุดสามารถรู้สึกล้นหลาม ให้ผู้รับของคุณหยุดพักด้วยการให้ข้อมูลการศึกษา เป็นวิธีที่ดีในการสานต่อความสัมพันธ์ของคุณกับผู้รับโดยไม่แสดงอารมณ์มากเกินไป

แทนที่จะผลักดันให้ฉันสมัครหรืออัปเกรด อีเมลนี้จาก Bonusly ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจดจำและให้รางวัลแก่พนักงาน นำเสนอข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับนิสัยของพนักงานและวิธีการให้การยกย่องพนักงาน

อีเมลประเภทนี้ใช้ได้ผลดีกับ Bonusly แต่จริงๆ แล้วทุกธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ได้ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกสามารถจัดเตรียมคู่มือสิ่งที่ควรสวมใส่สำหรับวันหยุด งานแต่งงาน และกิจกรรมของบริษัท ธุรกิจปรับปรุงบ้านสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีเตรียมบ้านสำหรับฤดูหนาวได้ และแพลตฟอร์มการสื่อสารสามารถแจ้งให้ผู้รับทราบด้วยเคล็ดลับในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า

หากยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับอีเมลเพื่อการศึกษา ระบุบทความหรือคำแนะนำในอีเมลเพื่อช่วยคุณ ติดตามการมีส่วนร่วมและคลิกเพื่อเปิดอัตรา (CTOR ) ให้ข้อมูลเป็นตัวตัดสิน

อีเมลส่งเสริมการขาย

อีเมลส่งเสริมการขายอาจเป็นรูปแบบการตลาดผ่านอีเมลที่พบบ่อยที่สุด อีเมลนี้เสนอส่วนลดหรือข้อตกลงโดยมีเป้าหมายเพื่อชักชวนให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา

ข้อมูลของเราจากช่วงเทศกาลวันหยุดปีที่แล้วแสดงให้เห็นว่าอีเมลที่มีส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ (เช่น ส่วนลด 20%) ในหัวเรื่องนั้นมี ประสิทธิภาพที่แย่ กว่าอีเมลที่ไม่มี ส่วนลด ถึง 6% เราสงสัยว่านี่เป็นเพราะจำนวนอีเมลในกล่องจดหมายที่เน้นส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ทำให้ยากที่อีเมลเหล่านี้จะดึงดูดสายตาของผู้รับ

ลองทดสอบวิธีอื่นๆ ในการโปรโมตของคุณ เช่น “ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง” “ส่วนลด 20 ดอลลาร์” ควบคู่ไปกับสโลแกนที่สร้างสรรค์มากขึ้น และดูว่านั่นเชื่อมโยงกับผู้รับของคุณมากขึ้นหรือไม่

อีเมลนี้จาก Postmates ซึ่งเป็นบริการจัดส่งอาหาร ทำให้ฉันสนใจในหัวเรื่องว่า: "จัดส่งฟรีเพื่อลองสิ่งที่ดีที่สุดในเดนเวอร์!" ทาโก้ gif หลากสีสันดึงดูดสายตาฉัน และสำเนาง่ายๆ ที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงครั้งเดียว ทำให้ฉันต้องไปที่ไหนเพื่อแก้ไข taco ฮัสซ่า!

เมื่อใช้อีเมลเหล่านี้ โปรดระวังว่าดีลที่โปรโมตในหัวเรื่องตรงกับข้อเสนอจริง มันน่าผิดหวังมากที่จะเปิดอีเมลลด $20 แล้วรู้ว่าคุณต้องใช้เงิน $100 ก่อนจึงจะสมัครได้ เปิดเผยข้อตกลงของคุณอย่างตรงไปตรงมา และเน้นข้อมูลนั้นในหัวเรื่องหรือข้อความแสดงตัวอย่าง

สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับเนื้อหาอีเมลส่งเสริมการขาย โปรดดู ตัวอย่างอีเมลส่งเสริมการขาย | วิธีปรับปรุงหัวเรื่องของคุณและอื่น ๆ

สามตัวสุดท้าย

ใช้เคล็ดลับและตัวอย่างข้างต้นเพื่อช่วยแนะนำการส่งอีเมลทางการตลาดที่หลากหลาย แน่นอนว่าบล็อกโพสต์นี้ไม่ได้กล่าวถึงอีเมลทุกประเภทที่เป็นไปได้ ดังนั้นเมื่อสร้างอีเมลที่พร้อมใช้งานทันที หรือเมื่อคุณต้องการกรอบงานง่ายๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังพิมพ์ข้อความที่ถูกต้อง ให้ถามตัวเอง คำถามพื้นฐานสามข้อ:

• ทำไมคุณจึงส่งอีเมลนี้
• คุณส่งอีเมลนี้ถึงใคร
• คุณต้องการให้ผู้รับดำเนินการอย่างไร

คำถามเหล่านี้จะแจ้งว่าคุณจะสร้างเนื้อหาอย่างไร น้ำเสียงของเนื้อหา การออกแบบและโครงสร้างของอีเมลของคุณ หากคุณเคยรู้สึกว่าคุณกำลังออกนอกเส้นทางในการทำการตลาดผ่านอีเมล ให้วนกลับมาที่คำถามเหล่านี้

หากต้องการขยายความรู้ด้านการตลาดทางอีเมลและค้นหาเคล็ดลับดีๆ เพิ่มเติม โปรดอ่าน คู่มือการตลาด AZ ปี 2019 ของ เรา