5 ไอเดียจัดงานที่ดึงดูดลูกค้า

เผยแพร่แล้ว: 2015-05-12

กิจกรรมของลูกค้าเป็นวิธีที่โดดเด่นในการสร้างความตื่นเต้นและดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำให้กับธุรกิจของคุณ แต่คุณจะคิดไอเดียงานที่ผู้คนต้องการเข้าร่วมแล้วออกไปได้อย่างไร? ต่อไปนี้เป็นแนวคิด 5 ข้อสำหรับกิจกรรมดึงดูดลูกค้าที่ทุกธุรกิจสามารถใช้ได้:

1. กิจกรรมการเรียนรู้ – ในงานประเภทนี้ คุณมุ่งเน้นการสอนผู้เข้าร่วม "วิธีการ" ทำบางสิ่ง ตัวเลือกมีไม่จำกัดและอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น โรงกลั่นไวน์ที่มีการจับคู่อาหารและไวน์ ช่างแต่งหน้าสามารถเปิดเผยเทคนิคล่าสุดในการคอนทัวร์และไฮไลท์ ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามสามารถกล่าวถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เหมาะสมและผลกระทบของอายุได้ ช่างประปาสามารถให้คำแนะนำได้ ประโยชน์ของการบำรุงรักษาท่อและเงินที่ผู้คนสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการบำรุงรักษาที่เหมาะสม

2. เหตุการณ์เชิงโต้ตอบ/ลงมือ ปฏิบัติ – คล้ายกับกิจกรรมการเรียนรู้ กิจกรรมภาคปฏิบัตินำการเรียนรู้นั้นมาไว้ในมือของผู้เข้าร่วมประชุมอย่างแท้จริง ช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถพับแขนเสื้อเพื่อเรียนรู้และทำในเวลาเดียวกัน ตัวอย่างที่น่าสนใจของการลงมือปฏิบัติจริง ได้แก่ เรือนเพาะชำต้นไม้ที่แสดงวิธีการปลูกพืชอวบน้ำในมินิเทอร์ราเรียม เครื่องพิมพ์สาธิตวิธีสร้างการ์ดหรือบัตรเชิญ หรือบริษัทซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ลูกค้าสร้างแอปโดยใช้เทคโนโลยีของตน

หากคุณเคยเหยียบเท้าในร้าน Apple คุณจะรู้ถึงพลังของการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปอยู่ในมือของผู้คน เมื่อพวกเขาเห็น สัมผัส สัมผัสถึงผลลัพธ์ของการใช้ และมันสามารถช่วยพวกเขาได้อย่างไร มันประเมินค่าไม่ได้

3. งานการกุศล – งานที่มีเหตุเกี่ยวข้องกับพวกเขานั้นยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าเพราะมีองค์ประกอบ "รู้สึกดี ทำดี" การซื้อของหรือใช้จ่ายเพื่อการกุศลเป็นสิ่งที่ผู้คนภาคภูมิใจและเป็นสิ่งที่ช่วยให้งานประเภทนี้ประสบความสำเร็จ คุณสามารถจัดกิจกรรมการกุศลได้ทุกช่วงเวลาของปี เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมโยงธีมของคุณเข้ากับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาสนใจ ตัวอย่างอาจรวมถึงร้านขายเสื้อผ้าขายปลีกที่เป็นเจ้าภาพบริจาคยีนส์เก่าหรือเสื้อโค้ทของคุณ ร้านขายของเล่นอาจมีการซื้อของเล่น บริจาคกิจกรรมของเล่น ที่พักพิงสำหรับสัตว์เลี้ยงในท้องถิ่นสามารถจัด Friday Night Puppy Night ได้เหมือนกับที่ San Francisco SPCA ทำ ซึ่งผู้ปกครองสามารถส่งลูกๆ ของพวกเขาไปดูหนังและลูกสุนัขกอดกันได้ คุณสามารถเดิมพันได้ว่าเด็กบางคนต้องพาลูกสุนัขกลับบ้าน (บ้านของฉันเป็นข้อพิสูจน์!)

4. กิจกรรมแขกพิเศษ – การเชิญแขกพิเศษให้เป็นเจ้าภาพหรือ MC งานของคุณอาจเป็นการดึงดูดให้ผู้คนเข้าร่วม นักกีฬากีฬาในท้องถิ่นจำนวนมากจะให้ยืมชื่อและสถานะของตนเพื่อเป็นการสนับสนุน ร้านอาหารหรือร้านกาแฟอาจจ้างเชฟที่มีชื่อเสียงมาทำอาหารมื้อพิเศษและเซ็นชื่อในตำราอาหาร ที่ปรึกษางานแต่งงานอาจจ้างช่างแต่งหน้าชื่อดังมาแต่งหน้าให้ “วันสำคัญ” ได้ โรงกลั่นเหล้าองุ่นอาจมีคนขายชีสที่มีชื่อเสียงนำเสนอชีสและไวน์หายาก การจับคู่ ผู้คนชอบที่จะมีประสบการณ์ที่พิเศษกว่าปกติและเหตุการณ์เหล่านี้ก็เกิดขึ้นได้

5. งานวีไอพี – People รักที่จะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งพิเศษพิเศษและกิจกรรมวีไอพีสามารถช่วยดึงดูดพวกเขาอย่างบ้าคลั่ง คุณสามารถสร้างกิจกรรมสำหรับสมาชิกเท่านั้นหรืองานวีไอพีสำหรับลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณและเสนอชั่วโมงการช็อปปิ้งพิเศษ ส่วนลดที่ดี และการบริการลูกค้าที่ยกระดับ กิจกรรมประเภทนี้ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามมาหลายปีและทำให้เกิดแนวคิดที่เป็นที่รู้จักกันดีในปัจจุบันของกิจกรรมวันเพื่อนและครอบครัว ฯลฯ กุญแจสำคัญในการทำกิจกรรมวีไอพีที่ดีคือการทำให้เหตุการณ์เล็กลงและสามารถจัดการได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถนำเสนอเฉพาะประสบการณ์ที่ดีที่สุดได้ตั้งแต่ นี่คือลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ คุณสามารถ "ดีที่สุด" ได้จากหลายสิ่ง เช่น จำนวนเงินที่ใช้จ่าย จำนวนการซื้อ จำนวนผู้อ้างอิง เป็นต้น

เมื่อเราพูดถึงกิจกรรมดึงดูดลูกค้าห้าประเภทแล้ว มาดูกันว่าคุณจะสื่อออกมาได้อย่างไร

วิธีออกคำ

เมื่อคุณตั้งค่ารายละเอียดกิจกรรมทั้งหมดแล้ว คุณจะต้องแจ้งผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมผ่านช่องทางต่างๆ:

อีเมล – จุดเริ่มต้นที่ดีคือรายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณเอง เนื่องจากพวกเขามีส่วนร่วมและลงทุนในแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว พวกเขาจึงอาจมีโอกาสสูงที่จะเข้าร่วมงานที่คุณมี ส่งคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมทางอีเมลล่วงหน้ามากพอที่สมาชิกของคุณสามารถวางแผนไว้ในปฏิทินของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในอีเมลของคุณ หากคุณกำลังจัดกิจกรรมทางกายภาพ ให้ระบุที่อยู่เต็มของสถานที่ ข้อมูลที่จอดรถ ฯลฯ หากคุณเชิญผู้คนให้เข้าร่วมการสาธิต การสัมมนาทางเว็บ หรือบริการใหม่ ให้ใส่รายละเอียดการเข้าสู่ระบบแบบเต็มหรือลงชื่อสมัครใช้ รวมถึงลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ และข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลสำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้ผู้อื่นสามารถโทรสอบถามหากจำเป็น ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อลงทะเบียนหรือลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมงานเสมอ

วางแผนที่จะส่งคำเชิญและการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อคุณเข้าใกล้กิจกรรมของคุณมากขึ้น คุณสามารถเสนอราคาส่วนลด Early Bird หรือเสนอตั๋วและสิทธิประโยชน์ในระดับต่างๆ เพื่อปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วน หากต้องการทราบเคล็ดลับการเชิญเข้าร่วมกิจกรรมเพิ่มเติม โปรดอ่านส่วนประกอบ 6 ประการของอีเมลเหตุการณ์ที่ประสบความสำเร็จ

ไปรษณียบัตรส่งตรง – ในยุคดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่ บางคนอาจคิดว่าการส่งไปรษณียบัตรทางไปรษณีย์ตรง ไปรษณียบัตรเปิดแล้ว (ไม่ต้องเปิดซองจดหมายหรืออีเมลให้คลิก) และหากคุณใช้ภาพและข้อความที่น่าสนใจ ผู้รับของคุณมีโอกาสอ่านได้ดี ไปรษณียบัตรยังทำหน้าที่เป็นตัวเตือนความจำได้ง่ายเพราะสามารถวางไว้บนโต๊ะหรือตู้เย็นเพื่อเป็นสัญลักษณ์สำคัญของงาน

โซเชียล – นอกเหนือจากการเชิญผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมผ่านอีเมลและไปรษณียบัตรแล้ว คุณยังสามารถเชิญแขกผ่าน Facebook ได้ด้วยการสร้างกิจกรรม เป็นวิธีที่ดีในการเชิญคนที่คุณไม่มีที่อยู่อีเมล การสร้างกิจกรรมบน Facebook นั้นค่อนข้างง่ายโดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมฐานโซเชียลอื่นๆ ของคุณด้วยการแบ่งปันรายละเอียดและลิงก์เพื่อลงทะเบียนในช่องทางโซเชียลอื่นๆ ของคุณ เช่น Twitter และ LinkedIn สร้างแฮชแท็กสำหรับกิจกรรมของคุณ และใช้ทุกครั้งที่คุณแชร์รายละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณค้นหาแฮชแท็กใดๆ ก่อนใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ถูกใช้เพื่อสิ่งอื่นที่คุณอาจไม่ต้องการ

แนวคิดและเคล็ดลับเกี่ยวกับงานอีเวนต์ดึงดูดลูกค้าทั้งห้าข้อนี้และเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีประชาสัมพันธ์งานจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในกิจกรรมต่อไป สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติม โปรดอ่านวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตกิจกรรมธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ส่งอีเมลการตลาดงานอีเวนต์ของคุณได้ฟรีโดยใช้ VerticalResponse