5 ตัวอย่างโฆษณาและหน้า Landing Page ที่ปรับให้เหมาะสมหลังการคลิก

การคลิกโฆษณา มากกว่า 96% ไม่ได้ทำให้เกิด Conversion และส่วนใหญ่เป็นเพราะนักการตลาดดิจิทัลจำนวนมากเกินไปไม่ได้มุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกมากพอ โดยเน้นที่กลยุทธ์ก่อนคลิกเป็นหลักแทน ซึ่งส่งผลให้เกิดการคลิกที่ไม่ทำให้เกิด Conversion

การอุทิศเวลาให้มากขึ้นเพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หลังการคลิก สามารถเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณได้อย่างมากด้วยการเปลี่ยนการคลิกโฆษณาเป็น Conversion

ประสบการณ์หลังการคลิกคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

ประสบการณ์หลังการคลิกคือทุกสิ่งที่ผู้ใช้พบหลังจากคลิกโฆษณาของคุณ

เนื่องจากคุณต้องการให้การคลิกโฆษณา ทำให้เกิด Conversion และการขาย คุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่มีประสิทธิภาพ เมื่อคุณล้มเหลวในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หลังการคลิก แสดงว่าคุณกำลังใช้งบประมาณโดยเปล่าประโยชน์โดยจ่ายสำหรับการคลิกโฆษณาที่ไม่มีโอกาสเกิด Conversion

พูดง่ายๆ ก็คือ การเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกคือกระบวนการส่งผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาของคุณไปยังหน้า Landing Page ที่มีความเกี่ยวข้องสูงและเป็นส่วนตัว ซึ่งพวกเขาสามารถแลกรับข้อเสนอของคุณได้อย่างง่ายดาย

เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หลังการคลิกด้วยองค์ประกอบห้าประการต่อไปนี้ ตัวอย่างต่อไปนี้จะกล่าวถึงแต่ละองค์ประกอบ รวมถึงวิธีที่องค์ประกอบเหล่านี้มีบทบาทในการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิก

5 องค์ประกอบของประสบการณ์หลังการคลิกที่สมบูรณ์แบบ

1. การจับคู่ข้อความ

การจับคู่ข้อความเกิดขึ้นเมื่อโฆษณาและหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องแสดงข้อความโดยรวมที่เหมือนกันผ่านสำเนา ภาพ สี คำกระตุ้นการตัดสินใจ การสร้างแบรนด์ ฯลฯ ที่คล้ายคลึงกัน ข้อความที่รัดกุมระหว่างองค์ประกอบโฆษณาก่อนคลิกและหลังคลิก (โฆษณา) และหน้า Landing Page) ช่วยมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันตั้งแต่ต้นจนจบ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะบรรลุเป้าหมายการแปลงหน้า Landing Page

โฆษณา Health Coach Institute นี้ช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้ว่าพวกเขาสามารถเป็นโค้ชด้านสุขภาพได้ในเวลาเพียง 6 เดือน:

หน้า Landing Page ที่สอดคล้องกันจะเป็นสิ่งเดียวกันและช่วยให้ผู้เข้าชมเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโอกาสที่:

• ข้อความพาดหัวเหมือนกันทุกประการในโฆษณาและหน้า Landing Page
• ข้อเสนอ (เรียนรู้เพิ่มเติม/รับข้อมูลเพิ่มเติม) จะเหมือนกันในทั้งสองสถานที่
• รูปแบบสีเหลืองและสีม่วงมีความคล้ายคลึงกันในองค์ประกอบทั้งสอง ดังนั้นแม้จะไม่ได้อ่าน ผู้เข้าชมก็สามารถบอกได้ง่ายว่าพวกเขามาถูกที่แล้วหลังจากคลิกโฆษณา

การดูแลรักษาการแข่งขันระหว่างข้อความของคุณก่อนคลิกโฆษณาและส่วนประกอบหลังการคลิกเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการกำหนดเป้าหมายแคมเปญ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้เคยเข้าชมไซต์ของคุณ ได้สัมผัสกับแบรนด์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง และนี่เป็นโอกาสครั้งที่สองของคุณที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาทำ Conversion จากข้อเสนอของคุณ คุณไม่ต้องการให้พวกเขามาที่หน้าของคุณและสงสัยว่าพวกเขามาถูกที่แล้วหรือยัง

2. อัตราส่วนการแปลง 1:1

อัตราส่วนการแปลงหมายถึงจำนวนองค์ประกอบที่คลิกได้ในหน้า Landing Page ของคุณเทียบกับจำนวนเป้าหมายการแปลง เนื่องจากหน้า Landing Page ถูกสร้างขึ้นเพื่อส่งเสริมข้อเสนอเดียว (หนึ่งเป้าหมายการแปลง) ควรมีองค์ประกอบที่คลิกได้เพียงองค์ประกอบเดียว นั่นคือปุ่ม CTA ไม่ควรมีการนำทางหรือลิงก์ภายนอกอื่นๆ อยู่ในหน้า ดังนั้นอัตราส่วน Conversion สำหรับหน้า Landing Page ที่เพิ่มประสิทธิภาพคือ 1:1

หน้า Landing Page ของ Tapstone สาธิตวิธีรักษาอัตราส่วน Conversion 1:1 ด้วยปุ่ม CTA สีม่วงเพื่อ "เริ่มต้นใช้งาน:"

• โลโก้ Tapstone ที่ด้านบนซ้ายไม่ได้เชื่อมโยงกับหน้าแรก
• ไม่มีลิงก์ส่วนหัวหรือส่วนท้าย (นอกเหนือจากนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน) และไม่มีลิงก์โซเชียลมีเดียใด ๆ ที่สามารถดึงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าออกจากหน้านี้
• หน้านี้ส่งเสริมเฉพาะการให้คำปรึกษาฟรีและการประมาณการผลลัพธ์ของแคมเปญ โดยไม่มีข้อเสนออื่นที่จะเบี่ยงเบนความสนใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณมีทุกสิ่งที่ผู้เข้าชมของคุณต้องการในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้ลิงก์การนำทางนอกหน้า รวมสถานที่ที่มองเห็นได้เพียงแห่งเดียวให้คลิกบนหน้า Landing Page — ปุ่ม CTA — และให้ผู้เยี่ยมชมจดจ่ออยู่กับการโน้มน้าวให้พวกเขาตัดสินใจ: แปลงหรือออก

3. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

การจับคู่ประสบการณ์หลังการคลิกกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็น สิ่งสำคัญเพราะ :

• 81% ของผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์เข้าใจว่าจะโฆษณาถึงพวกเขาเมื่อใดและอย่างไร
• 74% ของลูกค้ารู้สึกผิดหวังเมื่อเนื้อหาไม่ได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัว
• 79% ของธุรกิจที่มีรายได้เกินเป้าหมายมีกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่เป็นเอกสาร
• ผู้บริโภคมากกว่า 78% จะประเมินข้อเสนอก็ต่อเมื่อมีความเฉพาะตัวเท่านั้น

ข้อมูลพิสูจน์ว่าเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า หน้า Landing Page ที่เป็นส่วนตัว จึงเป็นสิ่งจำเป็น การส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าเว็บทั่วไป "ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน" จะทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณลดลงเท่านั้น

BirdEye มีความคิดที่ถูกต้องเกี่ยวกับ หน้า Landing Page :

• “คุณ” และ “ของคุณ” ในสำเนาทำให้ข้อเสนอดูเหมือนส่งถึงผู้ใช้โดยตรง
• คุณลักษณะการแชทช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเชื่อมต่อกับตัวแทนได้ทีละคน
• ข้อเสนอนี้มีความเป็นส่วนตัวเพราะมีเป้าหมายสำหรับเจ้าของธุรกิจที่บริษัทต้องพึ่งพาการได้รับการตอบรับเชิงบวก

4. การทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากที่สุดในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพ ทั้งก่อนคลิกและหลังคลิก มันเกี่ยวข้องกับการทดสอบการออกแบบ "การควบคุม" ดั้งเดิม (A) กับ "รูปแบบอื่น" ของการออกแบบนั้น (B) เพื่อดูว่าแบบใดทำงานได้ดีกว่า

บนหน้า Landing Page ให้พิจารณาการทดสอบ:

• หัวข้อข่าว
• เค้าโครงหน้า
• ความยาวแบบฟอร์ม
• ความยาวหน้า
• ตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ
• สื่อ
• โทนสี

ในการทดสอบที่น่าอับอาย HubSpot ได้ทดสอบหน้า Landing Page ของการควบคุมนี้ ด้วยการนำทางด้านบน การนำทางส่วนท้าย และลิงก์แชร์โซเชียลมีเดีย กับรูปแบบที่ไม่มีลิงก์ภายนอกที่ใดก็ได้:

นี่คือผลลัพธ์:

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่การทดสอบ A/B มีความสำคัญ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ใช้มีความอดทนประมาณหนึ่งวินาที และเมื่อเวลาในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้น อัตราตีกลับก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

หากต้องการเร่งความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ ให้ลองทดสอบปัจจัยเหล่านี้:

• จำนวนองค์ประกอบในหน้า Landing Page ของคุณ
• เปลี่ยนเส้นทาง
• ภาพขนาดใหญ่

เมื่อทุกวินาทีมีค่า นักการตลาดทุกคนควรให้หน้าเว็บของตนดูอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเป็นศูนย์กลางในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

5. ขอบคุณเพจ

ประสบการณ์หลังการคลิกที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดไม่ได้จบลงที่หน้า Landing Page เชื่อมต่อการคลิกปุ่ม CTA ของหน้า Landing Page กับหน้าขอบคุณที่ปรับให้เหมาะสม ช่วยให้คุณรับทราบและขอบคุณผู้เข้าชมที่ทำ Conversion วิธีนี้ช่วยให้พวกเขารู้สึกซาบซึ้ง สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือมอบโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสอื่นให้คุณ

หน้าขอบคุณที่ปรับให้เหมาะสมควรประกอบด้วย:

• ข้อความ "ขอบคุณ" ของแท้
• รูปภาพของข้อเสนอ (ถ้ามี)
• คำอธิบายขั้นตอนต่อไปในการแลกรับข้อเสนอ
• ข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง

หลังจากขอข้อมูลเพิ่มเติมผ่านหน้า Landing Page ของ Health Coach Institute ด้านบนแล้ว หน้าขอบคุณนี้ จะแสดงขึ้น:

• “ขอบคุณ” จะเขียนไว้ที่ด้านบนสุดของหน้า และมีชื่อผู้บริโภคสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพิ่มเติม
• ข้อความใต้ "ขอบคุณ!" ช่วยให้ผู้เข้าชมทราบว่าพวกเขาสามารถคาดหวังให้โค้ชติดต่อพวกเขาได้ในไม่ช้า
• มีคำแนะนำเฉพาะที่อธิบายเป็นตัวเลขว่าต้องทำอะไรและคาดหวังอะไรต่อไป
• “รับของคุณ 72 ชั่วโมงเข้าถึงผ่าน” การเชื่อมโยงในขั้นตอนที่ 1 และ“รับทันทีเข้าถึงของคุณ” ปุ่ม CTA ให้ผู้เข้าชมที่จะเริ่มต้นการทดลอง 72 ชั่วโมง สิ่งนี้ยังทำให้บริษัทมีโอกาสแปลงอีก

ข้อความขอบคุณสามารถส่งทางอีเมล ทั้งหน้าขอบคุณและอีเมลขอบคุณแสดงความขอบคุณต่อลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า เสริมสร้างความสัมพันธ์และดูแลพวกเขาต่อไปในช่องทางการขาย

เปลี่ยนการคลิกโฆษณาของคุณให้เป็น Conversion มากขึ้น

อย่าเป็นส่วนหนึ่งของ 96% ของนักการตลาดที่ละเลยการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิก ให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามก่อนคลิกของคุณโดยเน้นที่ขั้นตอนหลังการคลิกให้มากเท่าๆ กัน

เชื่อมโยงโฆษณาของคุณกับหน้า Landing Page ในแบบของคุณเสมอด้วยการจับคู่ข้อความและอัตราส่วนการแปลง 1:1 อย่าลืมทดสอบ A/B ความพยายามของคุณ และผลักดันลูกค้าของคุณผ่านหน้าขอบคุณพร้อมโอกาสในการแปลงเพิ่มเติม