5 กลยุทธ์การตลาดมือถือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่จะนำมาใช้ในวันนี้

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเปอร์เซ็นต์ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือได้เพิ่มขึ้นอย่างมากทั่วโลก แนวโน้มนี้จะยังคงดำเนินต่อไป ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่ทุกธุรกิจจะต้องเชี่ยวชาญด้านการตลาดบนมือถือ

จากบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับห้าวิธีใหม่ๆ ในการทำการตลาดธุรกิจของคุณให้กับผู้ใช้อุปกรณ์มือถือ

1. โฆษณา CPV

CPV ย่อมาจากราคาต่อการดู CPV เป็นรูปแบบเริ่มต้นในการโฆษณาวิดีโอ บางแพลตฟอร์มยังใช้สำหรับแบนเนอร์และโฆษณาทั่วไป

เมื่อเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือเติบโตขึ้น ผู้คนกำลังดูวิดีโอบนอุปกรณ์มือถือมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเป็นสาเหตุที่วิดีโอออนไลน์กลายเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญทั้งสำหรับธุรกิจและแพลตฟอร์มโฆษณา รวมถึงยักษ์ใหญ่อย่าง YouTube, Twitter, Snapchat และเฟสบุ๊ค

ปัญหาอย่างหนึ่งของการโฆษณาวิดีโอออนไลน์บนมือถือคือต้องสั้นเพราะผู้คนมักตรวจสอบอุปกรณ์เคลื่อนที่ขณะเดินทางและไม่มีเวลามากพอที่จะดูโฆษณาขนาดยาวหรืออ่านข้อความยาวๆ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่แพลตฟอร์มหลักๆ ได้ทำการทดสอบว่าวิดีโอขนาดสั้นจะยังคงมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ทั้ง Facebook และ YouTube ได้ทำการทดสอบวิดีโอที่สั้นเพียง 6 วินาที

YouTube จัดแสดงรูปแบบวิดีโอความยาว 6 วินาทีในเดือนมกราคมปี 2017 ระหว่างเทศกาลภาพยนตร์ซันแดนซ์ในพาร์คซิตี้ รัฐยูทาห์ ผู้เข้าร่วมงานสามารถเห็นโฆษณาทั้งจากผู้สร้างภาพยนตร์ที่กำลังมาแรงและจากเอเจนซี่สร้างสรรค์ที่จัดตั้งขึ้น

ด้วยโฆษณาวิดีโอ CPV คุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีผู้ดูโฆษณาของคุณเท่านั้น แพลตฟอร์มต่างๆ มีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกันเกี่ยวกับสิ่งที่นับเป็นการดู ตัวอย่างเช่น สำหรับโฆษณาวิดีโอขนาดยาว YouTube จะนับเป็นการดูเมื่อผู้ใช้ดูโฆษณาเป็นเวลา 30 วินาทีขึ้นไป สำหรับโฆษณาทั่วไป โมเดล CPV จะนับเป็นการดูเมื่อมีผู้โหลดหน้าเว็บพร้อมกับโฆษณาของคุณ ความแตกต่างระหว่างรูปแบบ CPV สำหรับโฆษณาปกติและรูปแบบ CPV สำหรับโฆษณาวิดีโอคือการดู CPV สำหรับโฆษณาวิดีโอต้องเป็นแบบโต้ตอบ ผู้ใช้ต้องดูโฆษณาของคุณเพื่อนับเป็นการดู ในขณะที่โฆษณาปกติ ผู้ใช้อาจไม่สนใจโฆษณาด้วยซ้ำ

ในการซื้อโฆษณา CPV คุณสามารถใช้ AdWords สำหรับวิดีโอได้หากต้องการโฆษณาบน YouTube และตัวจัดการโฆษณาของ Facebook เพื่อวางโฆษณาของคุณบน Facebook Snapchat และ Twitter ยังให้โอกาสคุณในการสร้าง โหลด และจัดการโฆษณาวิดีโอ หากต้องการเผยแพร่โฆษณาแบบคงที่ คุณสามารถใช้เครือข่ายโฆษณาแบบเนทีฟ เช่น Taboola

2. SEM

SEM ย่อมาจากการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา เมื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณสำหรับผู้ใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นบนมือถือ คุณต้องคำนึงถึงหลายสิ่งหลายอย่าง ประการแรก อุปกรณ์พกพามาพร้อมกับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และขนาดหน้าจอที่หลากหลาย เมื่อปรับเว็บไซต์ให้เหมาะสมสำหรับการดูคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป คุณต้องจัดการกับขนาดหน้าจอและความละเอียดมาตรฐานเพียงไม่กี่รายการ และระบบซอฟต์แวร์หลักหลายระบบ นี่ไม่ใช่กรณีของการตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นบนมือถือ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะทำงานกับขนาดหน้าจอและแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ต่างๆ แพลตฟอร์มมือถือหลักบางรุ่นไม่รองรับ Flash นี่คือเหตุผลที่คุณไม่ควรใช้ Flash บนเว็บไซต์บนมือถือ

ประเด็นสำคัญต่อไปคือปัญหาความเร็วในการโหลดหน้า ผู้ใช้มือถืออาจไม่มีความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ดีเยี่ยม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเสิร์ชเอ็นจิ้นจึงให้รางวัลแก่เว็บไซต์ที่โหลดเร็วด้วยการแสดงอันดับที่สูงของพวกเขา

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ที่โหลดช้า หน้าต่างป๊อปอัปไม่ใช่วิธีที่ชาญฉลาดในการใช้เว็บไซต์บนมือถือ เนื่องจากอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะปิดหน้าต่างป๊อปอัปบนหน้าจอขนาดเล็ก ซึ่งอาจนำไปสู่อัตราตีกลับสูงและการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมต่ำ

3. ปชช

PPC หรือการตลาดแบบจ่ายต่อคลิกเป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ เช่น Google และ Facebook สร้างรายได้ส่วนสำคัญ สำหรับผู้โฆษณา PPC มีข้อดีหลายประการ ข้อได้เปรียบแรกคือความเร็ว คุณสามารถสร้างโฆษณาแบบข้อความบน Google AdWords และดูได้อย่างรวดเร็วว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณเริ่มคลิกที่โฆษณานั้นหรือไม่ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่ไม่เพียงแต่จะได้ลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นการทดสอบแนวคิด ชื่อผลิตภัณฑ์ แนวคิด และแนวทางต่างๆ บน Facebook คุณสามารถใช้แนวทางเดียวกันและใส่รูปภาพได้ ด้วยการใช้รูปภาพ คุณจะพบว่าภาพที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณมีคืออะไร เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และรูปภาพใดทำงานได้ดีที่สุด

ข้อดีอีกประการของการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกคือ คุณสามารถควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นกับโฆษณาของคุณได้อย่างเต็มที่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งเวลาให้โฆษณาของคุณทำงานเฉพาะในช่วงเช้าหรือช่วงกลางวัน เมื่อคุณรู้ว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อจากคุณ หากคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณส่วนใหญ่ซื้อจากคุณในวันทำงาน คุณสามารถปิดการโฆษณาของคุณในวันหยุดสุดสัปดาห์ได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการใช้จ่ายกับโฆษณาของคุณ หากคุณมีเพียง $10/วัน คุณสามารถกำหนดงบประมาณของคุณให้เท่ากับจำนวนนี้ และโฆษณาของคุณจะหยุดทำงานเมื่อการเรียกเก็บเงินสำหรับวันนั้นถึง $10

สุดท้าย การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกมีความโปร่งใสมาก และทำให้ง่ายต่อการคำนวณว่าคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการได้ลูกค้ามา คุณจะเห็นได้ทันทีว่าคุณต้องเสียค่าคลิกเท่าไร แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ให้รางวัลแก่ผู้โฆษณาที่สร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าหากเปอร์เซ็นต์ที่มีนัยสำคัญของผู้ชมเป้าหมายของคุณคิดว่าโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้อง ราคาต่อคลิกของคุณจะลดลงสำหรับคำหลัก รูปภาพ หรือโฆษณานั้น

4. การตลาดผ่านอีเมล

ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และค้นหาข้อมูลในขณะเดินทาง นี่เป็นข่าวดีเพราะคุณสามารถแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้คนได้บ่อยขึ้น และทำให้ธุรกิจของคุณดูและรู้สึกคุ้นเคยกับผู้คนเป็นอย่างมาก การแสดงโฆษณาของคุณบ่อยขึ้นยังหมายถึงโอกาสในการได้รับการตอบกลับอีกด้วย

ข่าวร้ายเกี่ยวกับการเข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้นก็คือ ผู้คนในระหว่างเดินทางมักยุ่งกับสิ่งต่างๆ มากมาย และคุณสามารถให้ความสนใจได้ในช่วงเวลาสั้นๆ ด้วยเหตุผลนี้ การที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณให้อีเมลกับพวกเขาและติดตามพวกเขาทางอีเมลยังคงเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมาก คุณสามารถสร้างช่องทางติดตามผลและปรับใช้ได้โดยใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติและซอฟต์แวร์การจัดการแคมเปญ

กุญแจสู่ความสำเร็จคือการมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งและแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการ คุณต้องการให้ผู้ชมเป้าหมายเห็นคุณทุกที่ รวมถึง Facebook เว็บไซต์ที่พวกเขาเยี่ยมชม และกล่องจดหมายของพวกเขา แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถแสดงโฆษณาจำนวนมากและส่งข้อความจำนวนมากไปยังผู้ชมได้ แต่ยังคงดำเนินการในลักษณะที่ประหยัดต้นทุน

5. วอยซ์เมลไร้เสียง

ข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้าหรือ RVM เป็นเทคโนโลยีที่ให้คุณส่งข้อความเสียงโดยไม่ต้องโทรหาใครเลย ผู้ให้บริการ RVM หมุนหมายเลขสายธุรกิจของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และส่งข้อความผ่านโทรศัพท์บ้าน ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จะย้ายข้อความไปยังกล่องจดหมายของลูกค้าและส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความไปยังโทรศัพท์ ด้วยวิธีนี้จะไม่มีการโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ กับลูกค้า และไม่มีการหยุดชะงัก

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ ข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้าจึงไม่ถูกควบคุมโดยกฎหมายเดียวกันกับที่ควบคุมการตลาดทางโทรศัพท์ คนส่วนใหญ่ฟังข้อความเสียงทั้งหมด ซึ่งเป็นสาเหตุที่ข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้าจึงมีประสิทธิภาพมากและมีอัตราการแปลงที่สูงมาก

เป็นการผสมผสานประโยชน์ของการโทรหาใครบางคนทางโทรศัพท์กับการส่งอีเมลอัตโนมัติ ด้วยข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้า คุณสามารถบันทึกข้อความหนึ่งครั้ง อัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ RVM และส่งไปยังลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจำนวนมากในคราวเดียว

มีหลายวิธีสำหรับธุรกิจที่จะใช้ข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้าอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถใช้ข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้าเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อเสนอใหม่ของคุณ คุณยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการนัดหมายและเอกสารที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณได้รับผ่านช่องทางอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ไดเร็กเมลเพื่อส่งข้อมูลไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คุณสามารถใช้วอยซ์เมลแบบไร้เสียงเพื่อส่งข้อความว่าพัสดุอยู่ในระหว่างการจัดส่งทางไปรษณีย์

มาขยายการตลาดบนมือถือของคุณด้วยกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายเพิ่มเติม

เราหวังว่า Katrina ผู้เขียนรับเชิญของเราจะให้แนวคิดบางประการแก่คุณในการเริ่มต้นกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณในปีนี้ สำหรับกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากยิ่งขึ้น ดาวน์โหลด [คู่มือ] เคล็ดลับและแนวคิดในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด 30 ประการ

เกี่ยวกับผู้เขียนรับเชิญของเรา

Katrina Manning เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาที่เขียนบทความเกี่ยวกับธุรกิจ เทคโนโลยี ไลฟ์สไตล์ และการตลาดดิจิทัลนับพันบทความสำหรับลูกค้า B2B ทั่วโลก เธอส่วนใหญ่เขียนให้กับ www.leadpath.com และเธอยังเป็นผู้แต่งหนังสือสามเล่มและกำลังดำเนินการกับหนังสือเล่มที่สี่ของเธอ ในเวลาว่าง เธอสนุกกับการหาทุนเพื่อการกุศล เล่นกับแมวและอบขนม