5 ข้อแนะนำจากคนวงในที่จะช่วยให้คุณขยายธุรกิจอเมซอนของคุณ

แขกโพสต์โดย Lea จาก Veeqo

การทำงานในอีคอมเมิร์ซ คุณมักจะหยิบกลอุบายของการค้าขายไว้มากมาย และความรู้จะดีอะไรถ้าคุณเก็บไว้คนเดียว? นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันได้รวบรวมโพสต์นี้ โดยสรุปเคล็ดลับและกลเม็ดจากวงในที่ฉันคิดว่าควรค่าแก่การส่งต่อไปยังผู้ค้าปลีกออนไลน์ของคุณ:

1. ขายต่างประเทศ
2. ไปหลายช่อง
3. เล็บกลยุทธ์การแปลงของคุณ
4. หลีกเลี่ยงการขายมากเกินไป
5. ควบคุมราคาของคุณ

ฉันหวังว่าคุณจะนำสิ่งที่มีประโยชน์ออกไปจากสิ่งนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเตือนความจำ ทบทวน หรือสิ่งใหม่ทั้งหมด

1. ขายต่างประเทศ

อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเติบโตอย่างรวดเร็ว – เราทุกคนรู้ดี และด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน ผู้ค้าปลีกสามารถเข้าถึงตลาดต่างประเทศที่พวกเขาเลือกได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส

ขายในตลาดต่างประเทศ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นสร้างการแสดงตนในระดับสากลสำหรับแบรนด์ของคุณคือการขายในตลาดต่างประเทศ Amazon และ eBay มีเครือข่ายตลาดต่างประเทศขนาดใหญ่ให้คุณเข้าถึงได้

คุณสามารถแสดงรายการเหล่านั้นได้โดยตรง – Amazon และ eBay แต่ละรายการดำเนินการใน 10+ ประเทศ ซึ่งช่วยให้คุณขายได้โดยตรงในตลาดต่างประเทศ เช่น Amazon.fr, ebay.de, …

หรือคุณสามารถเลือกให้บริการลูกค้าต่างประเทศโดยไม่ต้องลงรายการขายในตลาดต่างประเทศ คุณสามารถทำได้โดยเปิดใช้งานตัวเลือกไปรษณีย์ระหว่างประเทศบนรายการ eBay และ Amazon ของคุณ จากนั้นใช้ Fulfilled By Amazon (FBA) ของ Amazon หรือ Global Shipping Program (GSP) ของ eBay เพื่อจัดส่ง คำสั่งซื้อของคุณ

• FBA ของ Amazon จัดเก็บสินค้าคงคลัง ประมวลผลคำสั่งซื้อ และจัดส่งไปที่ใดก็ได้ในสหภาพยุโรป
• GSP ของ eBay จัดการเฉพาะขั้นตอนการจัดส่ง (คุณโพสต์คำสั่งซื้อของคุณไปที่ UK Shipping Center แล้วพวกเขาก็รับจากที่นั่น) แต่สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณได้ทุกที่ในโลก

จัดส่งไปยังปลายทางระหว่างประเทศจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ

อย่างที่คุณทราบดีว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณจะมีการสร้างแบรนด์และการจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่งกว่าร้านค้าในตลาดของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการขยายไปยังต่างประเทศ สิ่งสำคัญคือคุณต้องตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณให้ยอมรับการชำระเงินระหว่างประเทศ และคุณพร้อมที่จะจัดส่งไปยังปลายทางระหว่างประเทศ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่อาจมีลักษณะดังนี้:

• การปฏิบัติตามโดย Amazon: การปฏิบัติตามหลายช่องทาง สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถใช้บริการ FBA สำหรับช่องทางการขายที่ไม่ใช่ของ Amazon ได้
• ใช้ แพลตฟอร์มจัดส่งหลายช่อง ทาง เช่น ParcelBright ที่ให้คุณเข้าถึงอัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศที่มีส่วนลด
• จัดส่งคำสั่งซื้อระหว่างประเทศของคุณผ่านผู้ให้บริการจัดการสินค้าตามคำสั่งซื้อบุคคลที่สาม

2. เปลี่ยนธุรกิจของคุณจาก Single- เป็น Multichannel

การค้าปลีกออนไลน์ในฐานะอุตสาหกรรมกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วจนแทบลืมหายใจ ในสหราชอาณาจักรเพียงประเทศเดียว ยอดขายอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นเกือบ 16% ในปีที่แล้ว และการขายแบบหลายช่องทางเป็นเทรนด์ที่ตอนนี้ละเลยไม่ได้

หลายช่องทางคืออนาคตของอีคอมเมิร์ซ

ตลาดออนไลน์ เช่น eBay และ Amazon ปัจจุบันคิดเป็น 30% ของตลาดค้าปลีกออนไลน์ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 39% ภายในปี 2563

อย่างไรก็ตาม นักช้อปที่ซื้อจากหลายช่องทางจะมีมูลค่าตลอดอายุการใช้งานสูงกว่าผู้ที่ซื้อสินค้าเพียงช่องทางเดียวถึง 30% เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ การขายหลายช่องทางเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ที่จะช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น

มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่น่าทึ่งซึ่งคุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ เช่น Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce… เป็นต้น

การขายสินค้าของคุณในช่องทางการขายที่หลากหลาย หมายความว่า (หวังว่า) คุณจะขายสินค้าของคุณได้มากขึ้น ในขั้นตอนนี้ การลงทุนในซอฟต์แวร์จะช่วยให้คุณควบคุมคำสั่งซื้อและระดับสินค้าคงคลังได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่น่าตื่นเต้น นั่นคือ การทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

3. รับกลยุทธ์การแปลงของคุณถูกต้อง

มีคนและบริษัทที่ฉลาดมากมายที่เชี่ยวชาญด้านการแปลงและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ และฉันโชคดีที่ได้ร่วมงานกับบางคน ดังนั้นฉันจะเน้นย้ำถึงการเรียนรู้ที่สำคัญสองสามข้อที่ฉันได้เรียนรู้ระหว่างทาง

'เอะอะเกี่ยวกับอะไร!'

- คุณอาจถาม กลยุทธ์การแปลงจะช่วยเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์/เว็บสโตร์ให้กลายเป็นลูกค้าได้มากขึ้น โดยไม่ต้องยอมลดราคา

หากต้องการใช้กลยุทธ์การแปลงที่เหมาะสม คุณต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนโดยคำนึงถึงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ การทดสอบ A/B (และการฟังข้อมูลของคุณ!) เป็นกุญแจสำคัญหากคุณต้องการใช้กลยุทธ์ของคุณให้ประสบความสำเร็จ

เครื่องมือ

มีเครื่องมือที่น่าสนใจมากมาย เช่น Hotjar ซึ่งติดตามการเคลื่อนไหวของเมาส์และการคลิกของผู้เยี่ยมชม วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุสาเหตุได้ เช่น สินค้าบางรายการของคุณไม่ขาย (บางทีผู้เข้าชมอาจไม่พบหน้าที่เกี่ยวข้องในไซต์ของคุณ) ซึ่งผู้คนอาจติดขัดหรือหลงทางในเว็บไซต์ของคุณ ฯลฯ

สำหรับเครื่องมือเพิ่มเติม โปรดดูกล่องเครื่องมือที่กว้างขวางของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อการเติบโต Ian Rhodes

ผู้เล่นรายใหญ่อีกรายในสาขานี้คือ Yieldify ซึ่งจัดหาซอฟต์แวร์ที่ชาญฉลาดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ Jay Radia ซีอีโอของ Yieldify เปิดเผยว่าการให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับพฤติกรรมบนเว็บไซต์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้อย่างแม่นยำมากด้วยการส่งข้อความบนเว็บไซต์ รวมถึงการถูกใจของการซื้อต่อยอด การขายต่อเนื่อง ส่วนลดในระยะเวลาจำกัด และ อีกมาก – ความเป็นไปได้แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด

4. หลีกเลี่ยงการขายเกินสต็อกของคุณ (แต่อย่างไร)

เกมง่ายๆ สำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซแน่นอน อย่างไรก็ตาม มันเกิดขึ้นกับผู้ค้าปลีกออนไลน์จำนวนมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจเริ่มออกตัวจริงๆ และมีคำสั่งซื้อเข้ามา ฉันไม่จำเป็นต้องอธิบายให้คุณฟังถึงความลำบากของหุ้นที่ขายเกิน งั้นก็ลงมือกันเลย

แนวทางหนึ่งในการแก้ปัญหานี้ หากคุณสามารถจ่ายได้ ก็คือการจ้างพนักงานเพิ่มเติมเพื่อช่วยคุณจัดการปริมาณงานของคุณ และทำข้อมูลให้ตรงกันและอัปเดตระดับสต็อกในร้านค้าต่างๆ ของคุณ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นงานที่ค่อนข้างน่าเบื่อและธรรมดา และไม่ใช่วิธีที่ประหยัดต้นทุนที่สุดในการหลีกเลี่ยงการขายเกิน

ให้เทคโนโลยีเป็นเพื่อนของคุณ

ทางเลือกที่เป็นไปได้มากกว่าคือการลงทุนในระบบการจัดการสินค้าคงคลัง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกหลายช่องทางในหมู่พวกคุณ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้ทุกวันด้วยการซิงโครไนซ์ระดับสินค้าคงคลังของคุณโดยอัตโนมัติ และปรับปรุงกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของคุณทั่วทั้งร้านค้าของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถมุ่งความสนใจไปที่การขยายธุรกิจของคุณได้

ปฏิบัติที่ดีที่สุด

มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างแน่นอน ไม่ว่าคุณจะใช้ซอฟต์แวร์หรือไม่ก็ตาม สิ่งสำคัญคือการตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณเป็นประจำ ไม่ว่าคุณจะทำหนึ่งปีเต็ม ตรวจเฉพาะจุด หรือการตรวจนับรอบ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจนับสินค้าคงคลังของคุณบ่อยๆ การใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดและซอฟต์แวร์ที่รองรับการนับสต็อกช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจของคุณมีความหลากหลายปานกลางถึงมาก

5. ควบคุมราคาของคุณ

มีวารสารวิชาการและบล็อกโพสต์มากมายไม่รู้จบเกี่ยวกับกลยุทธ์การกำหนดราคาประเภทต่างๆ และแนวทางต่างๆ ดังนั้นฉันจะไม่ลงรายละเอียดที่นี่ – สิ่งที่ฉันจะพูดถึงคือเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงอย่างรวดเร็วและง่ายดาย .

ให้เทคโนโลยีทำงานแทนคุณ

50% ของนักช็อปออนไลน์มองหาข้อมูลการกำหนดราคาเมื่อดูจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากคุณขายในตลาดกลางเช่น Amazon หรือ eBay และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณแข่งขันด้านราคา ฉันแน่ใจว่าคุณเข้าใจความเจ็บปวดของคู่แข่งที่ลดราคาของคุณอย่างต่อเนื่องเล็กน้อย ดังนั้นแทนที่จะตรวจสอบและอัปเดตราคาของคุณด้วยตนเอง ซึ่งฉันมั่นใจว่าจะทำให้คนที่มีเหตุผลเป็นบ้าไม่ช้าก็เร็ว ให้ลองใช้ซอฟต์แวร์ที่จะทำงานหนักเพื่อคุณอย่าง RepricerExpress

สรุป

ในบล็อกโพสต์นี้ ฉันได้นำเสนอเคล็ดลับวงใน 5 ข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อขายให้มากขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต:

1. ขายต่างประเทศ
2. ไปหลายช่อง
3. เล็บกลยุทธ์การแปลงของคุณ
4. หลีกเลี่ยงการขายมากเกินไป
5. ควบคุมราคาของคุณ

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีเพียงห้าตัวเลือกเท่านั้น และไม่ได้จัดเรียงตามลำดับใดโดยเฉพาะ ทุกธุรกิจมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนั้นจงนำและนำไปปฏิบัติจากสิ่งใดก็ตามที่เหมาะกับคุณ ฉันหวังว่าคุณจะนำสิ่งที่มีประโยชน์ออกไปเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของคุณและก้าวไปอีกระดับ

มีความสุขในการขาย!