5 เทรนด์โซเชียลมีเดียหลักปี 2019

ในโลกของโซเชียลมีเดียนั้น เราคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเร็วกว่าโดเมนอื่นๆ ทำให้งานของเรามีความท้าทายมากขึ้น แต่ก็น่าตื่นเต้นมากในขณะเดียวกัน เพื่อให้งานของคุณง่ายขึ้นเล็กน้อยและช่วยคุณปรับปรุงกลยุทธ์โซเชียลมีเดียในปีนี้ เราได้วิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมด สัมภาษณ์ลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญของเราในสาขา และคาดการณ์แนวโน้มโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดสำหรับปี 2019 อย่างรอบคอบ

ปี 2018 สามารถถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นจุดเปลี่ยนในโซเชียลมีเดียด้วยความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวและความซื่อสัตย์ที่เพิ่มขึ้น ผู้ใช้ทั่วโลกเริ่มค้นหาวิธีการมีส่วนร่วมที่มีความหมายมากขึ้น ทำให้ Instagram Stories เป็นไฮไลท์แห่งปี ผู้คนเริ่มเรียกร้องค่านิยมมากขึ้นเพื่อแลกกับเวลาของพวกเขา นี่ไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ในปี 2018 ความต้องการเนื้อหาส่วนบุคคลที่แท้จริง เป็นจริง และมีความสำคัญมากกว่าที่เคย บริษัทต่างๆ ถูกบังคับให้เพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าหรือสามเท่าเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว สร้างความสนิทสนมและความถูกต้อง

แล้วเทรนด์โซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุดคืออะไร และสิ่งที่คุณต้องปรับตัวในปี 2019 คืออะไร?

#1 เรื่องราวคือ NewsFeeds ใหม่

การคาดการณ์แรกสำหรับปี 2019: เรื่องราวจะเข้ามาแทนที่ฟีดข่าวในไม่ช้านี้อย่างที่เราทราบ
FOMO – ความกลัวว่าจะพลาด – เป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญสำหรับแนวโน้มนี้ ฉันแน่ใจว่าคุณได้เห็นสิ่งนี้แล้วใน Instagram Stories: ผู้บริโภครู้สึกเชื่อมต่อกับแบรนด์มากขึ้นด้วยเรื่องราวที่เกิดขึ้นจริงแบบเรียลไทม์ ความนิยมของ Stories นั้นสูงเป็นประวัติการณ์ในขณะนี้ โดยมีผู้ใช้เกือบพันล้านคนใน Instagram, Facebook, Facebook Messenger, Whatsapp และ Snapchat แบ่งปันเรื่องราวกับเพื่อน ๆ

เรื่องราวซึ่งบุกเบิกโดย Snapchat เป็น "ก้าวต่อไป" ในการวิวัฒนาการของโซเชียลมีเดีย และคุณควรอยู่เหนือสิ่งนี้ด้วยการสร้างเนื้อหาที่ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวมากขึ้นซึ่งสะท้อนกับผู้ชมของคุณ

ประเด็นสำคัญ : ติดตามแบรนด์อย่าง The Guardian ที่พบว่าเมื่อพูดถึง Instagram Stories วิดีโอที่ขัดเกลาน้อยกว่าและสมจริงกว่าจะได้รับความนิยมมากกว่าเนื้อหาที่มีการแก้ไขอย่างหนัก ทดลองกับเทคโนโลยีเรื่องราว เช่น สติกเกอร์, GIF, AR และอื่นๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่คาดคิด รวมเนื้อหาของผู้ใช้ของคุณ ทดลองกับโครงสร้างเรื่องราวต่างๆ แตะทรัพยากรที่สร้างสรรค์ของทีมของคุณเพื่อสร้างสิ่งที่น่าจดจำ

#2 การเติบโตของ Social Media TV

ผู้คนชอบประสบการณ์การมองเห็น และพวกเขาชอบที่จะรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของช่วงเวลานั้นมากขึ้น สิ่งนี้อธิบายความเจริญของการสตรีมสดและเราคาดการณ์ว่าเทรนด์นี้เพิ่งเริ่มต้น

จากข้อมูลของ Tubular Insights พบว่า 92% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลท่องเว็บบนอุปกรณ์อื่นในขณะที่ดูทีวี ดูและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาต่างๆ โดยเนื้อหาวิดีโอเป็นวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์อื่นๆ เนื่องจากผู้บริโภคต้องการเห็นการดำเนินการของพวกเขา มีวิดีโอถ่ายทอดสดมากกว่า 3.5 พันล้านรายการบน Facebook นับตั้งแต่เปิดตัว และจำนวนการถ่ายทอดสดบน Facebook ทุกวันเพิ่มขึ้นสองเท่าทุกปีตั้งแต่ปี 2559 ภายในปี 2020 คาดว่า 82% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตจะเป็นเนื้อหาวิดีโอ

ด้วยการเปิดตัววิดีโอ IGTV แบบยาวและความนิยมที่เพิ่มขึ้นของการสตรีมแบบสด เราได้เห็นแนวโน้มใหม่ที่เพิ่มขึ้น: Social Media TV แต่ต่างจากทีวีเชิงเส้นตรง วิดีโอไม่จำเป็นต้องเนียน – คุณสามารถถ่ายวิดีโอด้วยโทรศัพท์ของคุณ ทำให้วิดีโอดู "สมจริง" ยิ่งขึ้น Social Media TV เป็นของแท้ ไม่รู้สึกสคริปต์และเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของพวกเขา

ประเด็นสำคัญ : ธุรกิจที่กล้ายอมรับเทรนด์นี้และแสดงตัวตนต่อแบรนด์ ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นว่าตนทำอะไรแต่ยังบ่งบอกว่าพวกเขาเป็นใครด้วย จะได้เห็นการเข้าถึงและความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ชมเป้าหมาย

#3 ช่องโซเชียลมีเดียยอดนิยมในปี 2019

ด้วยเนื้อหาวิดีโอที่แข็งแกร่งกว่าที่เคย เราคาดการณ์ว่า Youtube , Instagram และ Facebook จะเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียในปี 2019 โดยที่ 73% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้ Youtube และ 68% Facebook ทั้งสองแพลตฟอร์มนี้เป็นผู้ชนะที่ชัดเจน การต่อสู้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสามอย่างใกล้ชิด โดยมีการขยายตัวที่น่าประทับใจในปีที่แล้ว และจะดำเนินต่อไปในปี 2019 ด้วย ในที่สุด Google Plus ก็ยุติการให้บริการในปีนี้ โดยแทนที่ด้วย Google My Business

แม้ว่า Facebook จะเผชิญกับความขัดแย้งมากมายในปี 2018 แต่ก็เป็นเรื่องใหญ่เกินกว่าจะเพิกเฉยและจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ อย่าเพิ่งเตรียมออกจากแพลตฟอร์มนี้ อย่างไรก็ตาม คำแนะนำของเราคือให้ตื่นตัวอยู่เสมอสำหรับแพลตฟอร์มใหม่ที่มีศักยภาพสูงที่อาจปรากฏขึ้นในปีนี้

#4 ความโปร่งใสและการสร้างความไว้วางใจขึ้นใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปี 2018 ถือเป็นวิกฤตสำหรับความไว้วางใจในโซเชียลมีเดีย เกือบทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต้องเผชิญกับแรงกดดันที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนจากผู้ใช้และหน่วยงานกำกับดูแลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ความถูกต้อง และจริยธรรม ความขัดแย้งทั้งหมดนี้ส่งผลให้ผู้ใช้สูญเสียความไว้วางใจในบริษัทโซเชียลมีเดียรายใหญ่

สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย? ในบริบทใหม่นี้ เมื่อผู้ใช้หมดศรัทธาในบริษัทโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่และการรับรองผู้มีชื่อเสียง แบรนด์และนักการตลาดที่ชาญฉลาดควรให้ความสำคัญกับการสร้างความโปร่งใสและการมีส่วนร่วมที่มีคุณภาพอย่างแท้จริง แนวทางเดียวที่ใช้กับทุกคนไม่ได้ในโซเชียลมีเดียอีกต่อไป แบรนด์โปรเกรสซีฟเริ่มปรับแต่งข้อความของตนไปยังแพลตฟอร์มและผู้ชม ทีมสร้างสรรค์ของพวกเขาเริ่มสร้างข้อความที่มีความหมายมากขึ้น เฉพาะบุคคล ซึ่งส่งถึงฝูงชนที่มีขนาดเล็กกว่าและมีค่ามากกว่า

สิ่ง สำคัญ สำหรับเทรนด์นี้คือการเริ่มต้นสร้างชุมชนและกลุ่มต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ โต้ตอบกับลูกค้าของคุณ ให้พวกเขาโต้ตอบกัน ให้พวกเขาเป็นส่วนสำคัญในการเดินทางของคุณ

#5 โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเริ่มควบคุมได้ยากขึ้น

ในปี 2018 เราได้เห็นแบรนด์จำนวนมากกระโดดเข้าสู่กลุ่มโฆษณาโดยที่งบประมาณโฆษณาเพิ่มขึ้น 32% นักการตลาดที่เชี่ยวชาญใช้การผสมผสานที่ลงตัวระหว่างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและระบบอัตโนมัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

แต่จะเกิดอะไรขึ้นในโลกที่ผู้ใช้กรองโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องและใช้เครื่องมือบล็อกโฆษณาได้ดี

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทุกวันนี้โฆษณาบนโซเชียลมีเดียของคุณต้องมีความสร้างสรรค์ ความบันเทิง และที่สำคัญที่สุด: เฉพาะบุคคล คุณต้องเริ่มสร้างโฆษณาเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม นอกจากเนื้อหาปกติที่จัดส่งตามกลยุทธ์ที่วางแผนไว้อย่างรอบคอบแล้ว โฆษณาของคุณจำเป็นต้องเพิ่มมูลค่าและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชมของคุณ คุณต้องลงทุนกับทักษะชุดใหม่เพื่อสร้างวิดีโอ กราฟิก งานนำเสนอ และอื่นๆ ที่มีความหมาย การใช้เครื่องมือกำหนดเป้าหมายโฆษณาและการทดสอบ A/B โฆษณาของคุณจะกลายเป็นบรรทัดฐานในปี 2019