5 เทรนด์การตลาดมือถือที่จะมาครองปี 2018

ด้วยอัตราการเติบโตที่น่าเหลือเชื่อของผู้ใช้อุปกรณ์พกพาทั่วโลก การตลาดบนมือถือจึงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ การเป็นเจ้าของการปฏิวัติครั้งนี้เกิดขึ้นในระบบนิเวศการตลาดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นักการตลาดได้เข้าร่วมกลุ่มตลาดมือถือเพื่อคว้าผลกำไรที่ร่ำรวยและให้ความสำคัญกับความต้องการและความต้องการของผู้ใช้มือถือมากขึ้น อย่างไรก็ตาม พวกเขายังไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายที่ยิ่งใหญ่กว่านี้ นักการตลาดที่ชาญฉลาดได้คาดการณ์ว่าในปี 2018 การตลาดบนมือถือจะพบกับจุดเปลี่ยนต่างๆ ที่จะเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดบนมือถือ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอย่างหนึ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2018 คือการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ซึ่ง Google พร้อมที่จะยกเลิกในไม่ช้า

สิ่งนี้จะสร้างความตื่นเต้นให้กับชุมชนนักการตลาดอย่างแน่นอน นอกจากนี้ Progressive Web Apps จะนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับทั้งเว็บและแอปสำหรับผู้ใช้มือถือ ซึ่งจะเปิดประตูสู่โอกาสใหม่ๆ และนี่ไม่ใช่ทั้งหมด การตลาดบนมือถือส่วนบุคคลพร้อมแล้วที่จะก้าวกระโดดด้วย AI และการเรียนรู้ของเครื่อง

ทั้งหมดนี้ทำให้เราได้ข้อสรุปประการหนึ่ง: อีก 12 เดือนข้างหน้ามีหลายอย่างรอคุณอยู่สำหรับนักการตลาด เพื่อกำหนดกลยุทธ์การตลาดบนมือถือที่แข็งแกร่ง จำเป็นต้องติดตามแนวโน้มการตลาดบนมือถือสำหรับปี 2018 แนวโน้มเหล่านี้จะช่วยให้นักการตลาดวางกลยุทธ์แผนการตลาดของพวกเขาสำหรับเดือนที่จะมาถึง และสร้างช่วงเวลาที่มีความหมายสำหรับผู้บริโภคในพื้นที่มือถือ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาอีกต่อไป เรามาพูดถึง 5 เทรนด์การตลาดบนมือถือที่น่าจับตามองในปี 2018 กัน

เข้าครอบครองโดย Accelerated Mobile Pages ของ Google

ด้วยผู้เข้าชมไซต์บนมือถือมากกว่า 53% ที่ละทิ้งหน้าที่ใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที Googles Accelerated Mobile Pages จึงเป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ AMP เปิดตัวโดย Google เมื่อ 2 ปีที่แล้ว และได้แสดงให้เห็นการเติบโตแบบทวีคูณจากการที่มีหน้า AMP ไม่กี่หน้าเป็น 4 พันล้านหน้าในปัจจุบัน และตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นในปี 2018 ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเจ้าของเว็บไซต์บนมือถือคือความเร็ว และ Accelerated Mobile Pages เหล่านี้นำเสนอโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบด้วยการโหลดภายในเวลาไม่ถึงครึ่งวินาที นอกจากนั้น AMP ยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มการเข้าชมไซต์ได้ถึง 10% และเพิ่มเวลาที่ใช้ในหน้าเว็บเป็นสองเท่า นักการตลาดจะร่วมมือกับนักพัฒนาเว็บและนักออกแบบเพื่อเปลี่ยนมาใช้ AMP เหล่านี้ในปี 2018 เพื่อใช้ประโยชน์จากประโยชน์ที่ได้รับจากหน้าที่โหลดเร็วเหล่านี้

เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในเว็บแอป

Progressive Web Apps หรือที่รู้จักในชื่อ PWAs คาดว่าจะเข้าสู่โลกของการตลาดบนมือถือในปี 2018 PWAs เป็นการผสมผสานระหว่างสิ่งที่ดีที่สุดของเว็บและแอปพลิเคชันที่ดีที่สุด ไซต์ที่มี PWA สามารถเพิ่มลงในหน้าจอหลักของผู้ใช้เป็นแอปและเรียกดูได้โดยไม่ต้องท่องเสิร์ชเอ็นจิ้นใดๆ อีก ในปี 2018 จะเห็นได้ว่า Progressive Web Apps สำหรับการตลาดบนมือถือจะเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ไม่ผิดที่จะบอกว่านักการตลาดได้ตระหนักว่าการประปาส่วนภูมิภาคสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และยังช่วยในการนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว สิ่งเหล่านี้เชื่อถือได้ โหลดเร็ว และมีส่วนร่วม และสามารถช่วยในการส่งเสริมการแปลง ตัวอย่างเช่น AliExpress ยอมรับว่าการแปลงในเบราว์เซอร์ทั้งหมดเพิ่มขึ้น 104% และบน iOS 82% เพียงแค่เปลี่ยน PWA แบบพ่วง นักการตลาดจำนวนมากขึ้นจะเปลี่ยนมาใช้ PWA เพื่อการออกแบบเว็บไซต์บนมือถือที่มีประสิทธิภาพ

การค้นหาในพื้นที่ Hyper ที่เพิ่มขึ้น

จำนวนการค้นหาเว็บบนมือถือโดยใช้คุณลักษณะ Near Me หรือ Nearby เพิ่มขึ้นประมาณ 147% ต่อปี อันที่จริง ผลการศึกษาสรุปว่าผู้ใช้มือถือ 76% เข้าชมร้านค้าของธุรกิจภายในหนึ่งวันของการค้นหาในท้องถิ่น และมากกว่า 26% ของการค้นหาเหล่านี้ทำให้เกิดยอดขาย แม้ว่าการค้นหาในท้องถิ่นจะอยู่ในเกมการตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว การค้นหาแบบไฮเปอร์ในท้องถิ่นจะกลายเป็นเทรนด์หลักสำหรับนักการตลาดบนมือถือในปี 2018 การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ของ Google หน่วยโฆษณาที่ผสานรวมกับ Apple Maps สำหรับท้องถิ่นและเทคโนโลยีที่เฟื่องฟูอื่นๆ จะนำไปสู่ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ -พิชิต จะเห็นนักการตลาดกำหนดเป้าหมายโฆษณาและกิจกรรมส่งเสริมการขายรอบๆ สถานที่ตั้งของคู่แข่งเพื่อพิชิตอาณาเขตของคู่แข่งพร้อมกับพื้นที่ของตนเอง

เพิ่มการพึ่งพาการชำระเงินผ่านมือถือ

ปี 2560 เป็นพยานในวันครบรอบ 20 ปีของการชำระเงินมือถือครั้งแรก กรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วในปี 2018 การชำระเงินผ่านมือถือได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการลงทุนทางธุรกิจที่หลากหลาย ไม่เพียงแค่ตลาดแอพมือถือเท่านั้น แต่ Google ยังวางใจอย่างมากในเทคโนโลยีมือถือในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มความปลอดภัยแบบทวีคูณ สิ่งนี้ได้เพิ่มการพึ่งพาธุรกิจออนไลน์ในการชำระเงินผ่านมือถือ วันนี้ แอพธนาคารหลายร้อยแอพ แอพ UPI แอพชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือ และกระเป๋าเงินมือถือ ฯลฯ ได้มาถึงจุดนี้แล้ว อุตสาหกรรมการชำระเงินผ่านมือถือทะลุขีดจำกัด 7 แสนล้านดอลลาร์ในปี 2560 และในปี 2561 มีบริษัทจำนวนมากขึ้นที่ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีการชำระเงินเหล่านี้และรวมเทคโนโลยีดังกล่าวเข้ากับเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของตน นักการตลาดจะใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการจัดหาเกตเวย์การชำระเงินที่ไม่ยุ่งยากและน่าเชื่อถือแก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณด้วยปัญญาประดิษฐ์

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณยังคงเป็นคำที่นิยมในปี 2561 ปัญญาประดิษฐ์จะฉลาดขึ้นในปี 2561 และกำหนดวิธีที่นักการตลาดโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้ชม
• จากการวิจัยโดย Tractica Projects ความช่วยเหลือดิจิทัลเสมือนจริงที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์จะเข้าถึงอุปกรณ์พกพามากกว่า 3.3 พันล้านเครื่องภายในสิ้นปี 2020 ไม่ว่าจะเป็น Siri, Alexa, Cortana หรือ Google Now ความช่วยเหลือเสมือนจริงที่นำเสนอโดย Artificial ผู้ช่วยที่ทำงานอย่างชาญฉลาดจะเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อนักการตลาดในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด แอพมือถือและเว็บไซต์ที่มีแชทบอทในตัวและกระบวนการอัตโนมัติอื่นๆ จะให้ผลลัพธ์ในทันทีและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ จึงผลักดันให้ผู้ซื้อลงไปสู่ช่องทางการขายต่อไป

การตลาดดิจิทัลบนมือถือกำลังเปลี่ยนโฉมหน้า และสื่อใหม่ๆ เช่น WhatsApp, Messenger, Instagram เป็นต้น กำลังมาแรง ในบรรดาเทคโนโลยีใหม่และสื่อมือถือเหล่านี้ นักการตลาดมือถือจำเป็นต้องจับตาดูแนวโน้มชั้นนำของการตลาดบนมือถืออย่างใกล้ชิด การปฏิบัติตามแนวโน้มเหล่านี้ในกลยุทธ์การตลาดบนมือถือสามารถเสริมศักยภาพและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับ ROI ที่เพิ่มขึ้น