5 ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ทำลายการแข่งขันของคุณ

เราทุกคนทราบดีว่าการแข่งขันสามารถสร้างลีด การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มรายได้ได้อย่างไร

คุณอาจเคยได้ยินเรื่องราวความสำเร็จ เช่น วิธีที่ Pet Valu สร้างลีด 12,000 คนในการประกวดคริสต์มาสประจำปี หรือวิธีที่ KCLD สถานีวิทยุเล็กๆ ในแถบมิดเวสต์ใช้การประกวดเพื่อให้ได้ยอดดู 24 ล้านครั้ง

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด การแข่งขันสามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้

แต่ก่อนที่คุณจะสร้างการแข่งขัน มีข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณควรระวัง ฉันเคยเห็นธุรกิจที่จัดการแข่งขันทำผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการแข่งขัน ในโพสต์นี้ ฉันจะพูดถึง ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด 5 ข้อ ที่ทำลายการแข่งขัน และแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร

1. คุณไม่มีเป้าหมายเฉพาะสำหรับการแข่งขัน

ก่อนที่คุณจะสร้างการแข่งขัน คุณต้องมีภาพที่ชัดเจนว่าความสำเร็จควรเป็นอย่างไร กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องมีเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างเหมาะสม ด้วยวิธีนี้คุณและคนอื่นๆ ในทีมของคุณจะรู้ว่าต้องจัดลำดับความสำคัญอะไรและเมตริกที่เหมาะสมในการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังอยู่ในเส้นทางสู่ความสำเร็จ

โปรดทราบว่าคำหลักที่นี่คือเป้าหมาย "กำหนด" หมายความว่า การเริ่มต้นแคมเปญของคุณโดยมีเป้าหมายเช่น "ดึงดูดผู้ติดตามทางสังคมมากขึ้น" นั้นไม่เพียงพอ เนื่องจากมันคลุมเครือเกินไป

คุณอาจคุ้นเคยกับตัวย่อ SMART สำหรับการตั้งเป้าหมาย

คุณสามารถใช้กรอบการทำงานง่ายๆ นี้เพื่อสร้างเป้าหมายที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญของคุณ

การใช้กรอบงาน SMART คุณสามารถเปลี่ยนเป้าหมายที่คลุมเครือเช่น "เพิ่มผู้ติดตามทางสังคม" เป็นเป้าหมายที่กำหนดไว้มากขึ้นเช่น "เพิ่มผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของเรา 30% ภายใน 2 เดือน"

เมื่อมีเป้าหมายที่ถูกต้องแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดวิธีการติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมาย

โดยปกติ คุณจะต้องข้ามไปมาใน Google Analytics เพื่อตรวจสอบแคมเปญของคุณ แต่ ShortStack มาพร้อมกับการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ในตัวที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น

การแข่งขันของคุณจะให้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นเมื่อทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบอกได้ว่าหน้า Landing Page ต่อไปนี้ได้รับการออกแบบมาอย่างไรว่าเป้าหมายหลักของแคมเปญคือการสร้างโอกาสในการขาย หน้า Landing Page ไม่ได้ขอให้ผู้เยี่ยมชมแชร์โซเชียลหรือส่งต่อให้เพื่อน ได้รับการออกแบบมาอย่างเรียบง่ายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้เข้าชม

2. รางวัลของคุณไม่ได้เจาะจงสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การเสนอรางวัลที่ดึงดูดผู้คนในวงกว้างเกินไปนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ ธุรกิจที่จัดการแข่งขันทำผิดพลาดในการส่งเสริมรางวัลราคาแพงที่ทุกคนต้องการ เพื่อให้ได้ผู้เข้าแข่งขันและได้รับความสนใจมากขึ้น

รางวัลใดจะให้คุณค่าแก่ผู้ที่ฉันพยายามจะเข้าถึงได้มากที่สุด

และมันมักจะใช้ได้ผลเช่นกัน บริษัทจบลงด้วยลีดจำนวนมากแต่ต้องแปลกใจเมื่อไม่มีการเพิ่มขึ้นของรายได้ที่มีความสัมพันธ์กัน

หากคุณมีฐานลูกค้าที่กว้างขวาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ B2C คุณสามารถใช้รางวัลที่ดึงดูดใจในวงกว้างได้ แต่ถ้าคุณมีผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่เล็กกว่าและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น รางวัลของคุณจะต้องเฉพาะเจาะจงกับความต้องการของพวกเขา

ในการแก้ปัญหาของลีดที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม คุณต้องมอบรางวัลที่ผู้ชมเป้าหมายจะพบเห็นคุณค่า คุณอาจลงเอยด้วยลีดที่น้อยลง แต่ลีดเหล่านั้นจะมีคุณสมบัติสำหรับการขายที่ดีกว่า และจะให้ ROI ที่เป็นบวกสำหรับการแข่งขันของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องถามตัวเองว่า: “รางวัลใดจะให้คุณค่าสูงสุดแก่คนที่ฉันพยายามจะเข้าถึง”

ต่อไปนี้คือตัวอย่างรางวัลการแข่งขันที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ชื่นชอบ Crypto โดยเฉพาะ

3. ข้อกำหนดในการเข้าของคุณสูงเกินไป

ผู้คนเข้าร่วมการแข่งขันเพื่อให้พวกเขาสามารถลองรับของฟรีได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายาม หากพวกเขาตัดสินความพยายามที่จำเป็นในการเข้าร่วมการแข่งขันของคุณว่าสูงเกินไปสำหรับรางวัลที่เสนอ พวกเขาจะไม่เข้าร่วม

การแข่งขันบางรายการก็ขอผู้เข้าแข่งขันมากเกินไป บรรทัดล่าง: ยิ่งคุณต้องการผู้เข้าร่วมของคุณน้อยเท่าไร ผู้เข้าร่วมก็จะยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น

ในการเลือกข้อกำหนดในการเข้าร่วมการแข่งขัน คุณต้องตรวจสอบเป้าหมายและผู้ชมเป้าหมายของคุณ

คุณต้องคิดให้ออกว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จด้วยแคมเปญ และใครเป็นผู้ชมของคุณ จากนั้นกลับไปทำงานที่นั่นเพื่อพิจารณาว่าข้อกำหนดในการเข้าของคุณควรเป็นอย่างไร

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างโอกาสในการขาย คุณจะต้องจัดลำดับความสำคัญของการสมัครอีเมลเหนือสิ่งอื่นใด หากคุณกำลังตั้งเป้าเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณก็ควรขอแชร์บนโซเชียลจะดีกว่า

และหากผู้ชมของคุณเป็นนักศึกษา การขอวิดีโอรับรองอาจใช้ได้ผล ในทางกลับกัน “ส่งวิดีโอรับรอง” จะเป็นคำถามมากเกินไปว่าผู้ชมของคุณประกอบด้วยนักบัญชีอายุ 50 ปีหรือไม่

การแข่งขันจาก Opploans นี้มุ่งเป้าไปที่ผู้คนที่ใกล้เกษียณอายุ Opplans ทำให้ข้อกำหนดในการเข้าของพวกเขาง่ายสุด ๆ เนื่องจากพวกเขารู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของพวกเขาจะไม่เข้าร่วมสำหรับสิ่งที่เรียกร้องเพิ่มเติม

4. หน้า Landing Page ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลง

ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งคือไม่มีหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับการแข่งขันของคุณ เมื่อคุณเริ่มส่งเสริมการแข่งขัน คุณไม่ควรแชร์ลิงก์ไปยังหน้าแรกของคุณและให้ผู้เยี่ยมชมเข้าใจจากที่นั่น

ทำไม? พวกเขาจะเข้าสู่หน้าแรกของคุณ พยายามค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา สับสนและจากไป แสดงความพยายามของคุณในการปิดเสียงการโปรโมต

นี่คือเหตุผลที่หน้า Landing Page มีความสำคัญต่อความสำเร็จของการแข่งขันของคุณ อาจเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการแข่งขันของคุณ เนื่องจากเป็นตำแหน่งที่คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่สนใจให้กลายเป็นผู้เข้าร่วม

เมื่อออกแบบหน้า Landing Page สำหรับการแข่งขัน ต่อไปนี้คือวิธีทำให้ทำงานได้ดี:

รวมหลักฐานทางสังคม

จิตวิทยาบอกเราว่าเมื่อเราต้องการตัดสินใจ (เช่น หากเราต้องการตัดสินใจว่าการเข้าร่วมการแข่งขันคุ้มค่าหรือไม่) เรามักจะมองว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่ หากการแข่งขันของคุณสร้างความฮือฮามากมายในอดีต หรือหากคุณมีผู้เข้าประกวดจำนวนมากอยู่แล้ว อย่าลืมเน้นสิ่งนั้นในหน้า Landing Page ของคุณ

ลดขั้นตอน

ยิ่งคุณขอให้ผู้คนทำน้อยลง หน้า Landing Page ของคุณก็จะยิ่งทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น พยายามลดจำนวนการดำเนินการที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ทำ

ใช้ประโยชน์จากการจับคู่ข้อความ

ในการโฆษณาดิจิทัล เป็นที่ทราบกันดีว่าหน้า Landing Page ที่ตรงกับสื่อที่ผู้เข้าชมได้รับนั้นทำงานได้ดีกว่า สิ่งนี้หมายความว่าหน้า Landing Page ของคุณจะมีอัตราการแปลงที่สูงกว่า หากมีความคล้ายคลึงกับสิ่งที่ดึงดูดผู้เข้าชมตั้งแต่แรก พยายามใช้สีหลัก รูปภาพ และแม้แต่คำเดียวกันเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น

ตรงไปตรงมา

เมื่อผู้เยี่ยมชมมาถึงหน้า Landing Page คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการโน้มน้าวพวกเขาว่านี่เป็นเวลาที่คุ้มค่า คุณต้องตรงไปตรงมาที่สุด บอกพวกเขาถึงสิ่งที่คุณเสนอและวิธีที่พวกเขาจะได้รับจากการดำเนินการ

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของหน้า Landing Page โดย Scott Young พาดหัวของเขาบอกคุณถึงสิ่งที่คุณจะได้รับ และเขาต้องการเพียงชื่อและอีเมลของคุณเท่านั้น

5. คุณไม่ได้ทำให้ผู้นำของคุณอบอุ่น

ดังนั้นคุณได้ใช้เป้าหมาย SMART รางวัลยอดเยี่ยม และหน้า Landing Page ที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อรวบรวมโอกาสในการขาย แต่ยังไม่จบ และธุรกิจจำนวนมากข้ามขั้นตอนที่สำคัญมากนี้ไปและพลาดคุณค่าไปมากมาย

การแข่งขันที่คุณเพิ่งดำเนินการต้องมีส่วนสำคัญต่อผลกำไรของธุรกิจของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ซึ่งหมายความว่าในที่สุดคุณจะต้องการนำไปสู่การทำบางสิ่งบางอย่าง คุณอาจต้องการให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการในภายหลัง และคุณยังสามารถใช้พวกเขาเพื่อรับคำวิจารณ์ คำรับรอง หรือแม้แต่เพิ่มการมีส่วนร่วมสำหรับการแข่งขันครั้งต่อไปของคุณ

ข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการจัดเก็บโอกาสในการขายที่คุณรวบรวมไว้เมื่อการแข่งขันสิ้นสุดลง และเข้าถึงพวกเขาเมื่อคุณต้องการบางอย่างเท่านั้น

ข้อความของคุณจะมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยเพราะพวกเขาไม่รู้จักแบรนด์ของคุณดีพอ และนี่คือเหตุผลที่คุณต้องสร้างความไว้วางใจก่อน

คุณต้องทำให้ลีดของคุณมีส่วนร่วมตลอดการแข่งขัน แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับการอัปเดต ใครชนะ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

และเมื่อการแข่งขันสิ้นสุดลง ให้ตั้งค่าลำดับอีเมลอัตโนมัติที่คอยส่งเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ไปให้พวกเขาตลอดเวลา

วิธีนี้จะทำให้โอกาสในการขายของคุณอบอุ่นขึ้น และเมื่อคุณถามถึงสิ่งที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะปฏิบัติตามในที่สุด

ในอีเมลฉบับนี้ Chrome ช่วยให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมโดยเสนอให้ทุกคนที่ไม่ได้รับส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไปเป็นรางวัลชมเชย ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะสามารถเปลี่ยนผู้คนในลูกค้า Chrome ได้มากขึ้น

บทสรุป

การแข่งขันที่ประสบความสำเร็จนั้นมีอะไรมากกว่าที่ตาเห็น และมีข้อผิดพลาดมากมายที่ต้องระวัง ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะสอนวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ขัดขวางแคมเปญจำนวนมาก และช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการแข่งขัน