5 เคล็ดลับ Geocentric เพื่อกระตุ้นโฆษณา PPC ในพื้นที่ของคุณ

ฉันได้ทำงานกับลูกค้าธุรกิจในท้องถิ่นมาหลายปีแล้ว และฉันไม่สามารถพูดได้ว่าความท้าทายในการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สำหรับโฆษณา PPC นั้นไม่ได้พัฒนาไปตามเวลา มันไม่ง่ายเหมือนโฆษณาทางทีวีของ David's Pizza แบบคลาสสิก แม้ว่าเราทุกคนหวังว่ามันจะสนุก (รวมถึงท่าเต้นที่ยอดเยี่ยมด้วย) เนื่องจาก Google เปลี่ยนจาก "Google สถานที่" เป็น "Google My Business" โดยใช้ประโยชน์จาก ส่วนขยายสถานที่ตั้งเหล่านั้นมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ครั้งสุดท้ายที่คุณตรวจสอบการกำหนดเป้าหมายตามพื้นที่ของคุณ หรือกำหนดจำนวนผู้ค้นหาที่ใช้ชื่อเมืองของคุณ ทำการปรับราคาเสนอตามสถานที่ตั้ง หรือปรับแต่งสำเนาของคุณให้เหมาะกับเมืองใดเมืองหนึ่งคือเมื่อใด หากคุณไม่ได้พิจารณาส่วนเหล่านี้ในแคมเปญของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ ก็ถึงเวลาตรวจสอบแล้ว

ธุรกิจท้องถิ่นจำนวนมากที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งพบว่ามีการทำงานที่ซบเซาเมื่อการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และการรับส่งข้อความไม่ได้รับการดูแลที่ดี ในโพสต์บล็อกนี้ ฉันหวังว่าจะเปิดโอกาสใหม่ๆ เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงโฆษณาและการตั้งค่าในพื้นที่เหล่านั้น เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น โอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีขึ้น และอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น คุณพร้อมหรือยังที่จะเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณและสร้างโอกาสในการขายให้มากขึ้น แน่นอนว่าคุณทำ มาเริ่มกันเลย.

1. คุณแข่งขันกับตัวเองหรือไม่? ตรวจสอบการกำหนดเป้าหมายซ้อนทับกัน

หนึ่งในแง่มุมที่ยุ่งยากที่สุดของการโฆษณา PPC ในท้องถิ่นคือการทำให้แน่ใจว่าทุกสาขาของธุรกิจในท้องถิ่นให้บริการทุกพื้นที่ที่ธุรกิจของคุณต้องการเห็น ไม่มีวิธีที่ถูกต้องในการแบ่งส่วนสำหรับแต่ละสาขา แต่รายการสำคัญที่ต้องตรวจสอบมีดังต่อไปนี้:

• หากคุณมีพื้นที่ทางภูมิศาสตร์หลายพื้นที่ที่ทับซ้อนกัน คุณกำลังเสนอราคากับตัวเองหรือไม่? พิจารณาว่าพื้นที่ที่ทับซ้อนกันนั้นอาศัยอยู่ที่ใดจากสาขาหนึ่งไปยังอีกสาขาหนึ่ง และคุณจะลบทราฟฟิกแบบไขว้ได้อย่างไร เพิ่มสถานที่เชิงลบเช่นเดียวกับที่คุณเพิ่มคำหลักเชิงลบเพื่อหลีกเลี่ยงการแย่งชิงการเข้าชมของคุณเอง
• การทับซ้อนกันระหว่างแคมเปญไม่ใช่การชกตายเสมอไป คุณสามารถประสบความสำเร็จในการกำหนดเป้าหมายพื้นที่ขนาดเล็กสำหรับสถานที่ในท้องถิ่น นอกเหนือจากแคมเปญในเครือข่ายกว้างที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย แต่ให้พิจารณาคำหลักเสมอเมื่อทำเช่นนั้น และเมื่อคุณรวบรวมข้อมูลภายในแคมเปญแบบกว้างๆ คุณจะมีพื้นฐานความจริงที่แข็งแกร่งซึ่งจะช่วยขยายกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มของคุณ คำหลักทั่วไปสามารถครอบคลุมโดยแคมเปญในวงกว้าง แต่สิ่งสำคัญคือผู้ค้นหาในท้องถิ่นของคุณต้องเข้าใจธรรมชาติของธุรกิจของคุณด้วยเช่นกัน
• การกำหนดเป้าหมายตามขอบเขตพื้นที่อาจไม่ใช่วิธีที่ชัดเจนที่สุดในการกำหนดเป้าหมายของคุณเสมอไป พิจารณาใช้รหัสไปรษณีย์ ภูมิภาค Nielsen DMA หรือแม้แต่เขตรัฐสภาเพื่อแบ่งส่วนการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ของคุณ การกำหนดเป้าหมายตามขอบเขตพื้นที่มักจะเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับผู้โฆษณาหลายราย แต่สามารถบรรลุรายละเอียดเพิ่มเติมได้อย่างง่ายดายโดยการดาวน์โหลดแผนที่รหัสไปรษณีย์และสร้างการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มากขึ้น ดังนั้นสาขาในละแวกใกล้เคียงของคุณจึงสำรวจพื้นที่ใกล้เคียงด้วยข้อความโฆษณาและส่วนขยายสถานที่ตั้งที่เกี่ยวข้องมากที่สุด หากคุณต้องการทบทวน โปรดดูคู่มือการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์สำหรับผู้เริ่มต้น ตัวกลาง และผู้เชี่ยวชาญ
• ตรวจสอบข้อมูล Google Analytics และรายงานมิติข้อมูลของ AdWords เพื่อดูว่ามีส่วนใดที่ทำให้เกิด Conversion มากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลงหรือไม่ การตั้งค่าการจราจรไม่ควรขับเคลื่อนด้วยเลย์เอาต์ของร้านค้าของคุณเสมอไป แต่ยังสร้างได้ด้วยคุณค่าของลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ หากพื้นที่เฉพาะในเมืองของคุณมีความต้องการที่แตกต่างกัน การทดสอบแคมเปญที่ตอบสนองสถานที่ที่มี Conversion สูงเหล่านั้น หรือเพียงแค่เพิ่มการปรับราคาเสนอตามสถานที่ตั้งเพื่อให้แข่งขันได้มากขึ้นในหมู่ประชากรที่มี Conversion สูงเหล่านั้น เพียงระวังการแบ่งกลุ่มมากเกินไปโดยเสียค่าใช้จ่ายจากปริมาณการค้นหา ซึ่งนำเราไปสู่...

2. คุณมีแคมเปญที่ใช้จ่ายน้อยเกินไปหรือไม่? ขยายการเข้าถึง แต่ทำอย่างชาญฉลาด

มีสองวิธีหลักในการทำให้แคมเปญในพื้นที่ใช้งบประมาณมากขึ้น:

1. ขยายการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์
2. เพิ่มความหลากหลายของคีย์เวิร์ด

แคมเปญทั้งหมดของคุณได้รับการเข้าชมอย่างสม่ำเสมอหรือไม่? ปัญหาทั่วไปที่ฉันเห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่าคือแคมเปญในพื้นที่ที่แคบเกินไปและไม่สร้างการเข้าชมมากพอที่จะเข้าใจว่าโฆษณา คำหลัก และหน้า Landing Page ใดทำงานได้ดีที่สุดภายในแคมเปญเดียว การตรวจสอบรัศมีหรือรหัสไปรษณีย์ในตัวเองอาจบรรเทาความเจ็บปวดของแคมเปญที่ปฏิเสธที่จะใช้จ่ายเนื่องจากมีปริมาณน้อย การเปิดตัวเองสู่พื้นที่ให้บริการที่มากขึ้นอาจทำให้การใช้จ่ายของแคมเปญแข็งแกร่งขึ้น แม้ว่าการลดความซ้ำซ้อนระหว่างแคมเปญอาจลดจำนวนผู้ค้นหาที่คุณจะเข้าถึงในแคมเปญหนึ่งๆ

เป้าหมายคือการสร้างสมดุลที่ละเอียดอ่อน

เมื่อทำการขยายทางภูมิศาสตร์:

• พิจารณาว่าผู้ค้นหาของคุณเต็มใจที่จะเดินทางไปรับบริการมากเพียงใด รัศมีการจัดส่ง และลักษณะของบริการ ตัวอย่างเช่น Urgent Care ให้บริการในพื้นที่ที่เล็กที่สุด ผู้คนต้องการสถานที่ใกล้เคียงที่พวกเขาสามารถเดินทางไปได้อย่างรวดเร็วเมื่อเด็กวัยหัดเดินชนหัวของเขาบนโต๊ะกาแฟ ศูนย์มะเร็งมีแนวโน้มที่จะมีรัศมีมากกว่ามาก เนื่องจากผู้ป่วยมักจะเดินทางเพื่อการดูแลระยะยาวและมีความเสี่ยงสูง หากการดูแลนั้นถือว่ามีคุณภาพสูง
• ดูคู่แข่งที่อยู่ใกล้เคียงและปรับแต่งข้อความโฆษณาของคุณเพื่อแก้ไขจุดอ่อนของคู่แข่งเหล่านั้น เช่น โฆษณาในร้านขายของชำในทะเลทรายที่เต็มไปด้วยลูกค้าที่พร้อมสำหรับการเดินทาง
• อย่าทึกทักเอาเองว่าบริเวณใจกลางเมือง อุตสาหกรรม หรือสำนักงานจะไม่สร้างผู้ค้นหาหรือการขายที่มีคุณภาพสูง โปรดจำไว้ว่าผู้ค้นหาจะเข้าถึง Google หรือ Bing ในขณะที่พวกเขาทำงานในเมือง ไม่ใช่แค่เมื่อพวกเขาอยู่ที่บ้านในเขตชานเมือง และผู้ใช้มือถืออาจค้นหาวิธีแก้ปัญหาระบบประปาขณะนั่ง (และกังวล) บนรถบัส ไม่ใช่แค่ที่บ้านบนไอแพด

เมื่อทำการขยายคำหลัก:

• ในขณะที่คุณตรวจสอบคำหลักของคุณ ให้ใช้พจนานุกรมและบริการต่างๆ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google และ Ubersuggest เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณทำได้ ภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่อุดมสมบูรณ์อย่างไม่น่าเชื่อ และคุณอาจแปลกใจกับความหลากหลายของคำหลักที่คุณขาดหายไป ตัวอย่างเช่น สถานที่จัดเก็บด้วยตนเองในพื้นที่ที่คุณอาจกำหนดเป้าหมายคำเช่น "ที่จัดเก็บด้วยตนเอง" หรือ "หน่วยจัดเก็บ" แต่อาจพลาดอัญมณีเช่น "ที่เก็บข้อมูลสาธารณะ" "ศูนย์จัดเก็บ" "บริการจัดเก็บ" " ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง” หรือคีย์เวิร์ดหลักในท้องถิ่น เช่น “ที่เก็บข้อมูลใกล้ฉัน” หรือ “ที่เก็บข้อมูลอัลบูเคอร์คี” (ในขณะเดียวกัน ให้สร้างคำเช่น Ikea การประมูล ถังขยะ iphone และคำหลักเชิงลบของรายการทีวี "Storage Wars")
• พิจารณาไปไกลกว่าการใช้ชื่อเมืองในกลุ่มการโฆษณาเฉพาะ – คุณกำหนดเป้าหมายชื่อเขต ละแวกบ้าน หรือชื่อภูมิภาคในคำหลักของคุณหรือไม่ ตรวจสอบรายงานคำค้นหาของคุณเพื่อดูว่าผู้ค้นหาค้นหา "ร้านเฟอร์นิเจอร์ในเวสต์ทาวน์" หรือ "ร้านขายของในชิคาโก" อยู่แล้วหรือไม่ และแบ่งกลุ่มคำหลักของสถานที่ตั้งที่เป็นทางการน้อยกว่านั้นออกเป็นกลุ่มๆ เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ดีขึ้น
• นอกจากนี้ ให้พิจารณาแยกแคมเปญที่ใช้ภาษาทั่วไปมากขึ้น เช่น “ช่างทาสีบ้าน” ออกจาก “ช่างทาสีบ้านมิลวอกี” หากคุณมีคำหลักที่กว้างเกินไป ให้พิจารณาเพิ่มลงในแคมเปญของตนเอง เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ดียิ่งขึ้นนอกเหนือจากคำหลักชื่อเมือง และสร้างคำหลักเชิงลบในแคมเปญต่างๆ เพื่อลดการทับซ้อน
• คุณยินดีเสนอราคาเพิ่มสำหรับกลุ่มผู้ชมเฉพาะตามสถานที่ตั้งหรือไม่ หากมีด้านที่น่าทำมากกว่าของเมือง ให้พิจารณาเสนอราคาในพื้นที่นั้น

3. คุณรู้หรือไม่ว่าเงินของคุณไหลเข้าสู่เมืองที่มีค่าที่สุดหรือไม่? ลดความซับซ้อนด้วยงบประมาณที่ใช้ร่วมกันและการปรับราคาเสนอตามสถานที่ตั้ง

แคมเปญในพื้นที่มีแนวโน้มที่จะมีการแบ่งกลุ่มมากเกินไป เนื่องจากมีแคมเปญตามสาขาและเมืองจำนวนมาก นี่เป็นเรื่องธรรมดาเท่านั้น แต่อาจทำให้งบประมาณและการปรับราคาเสนอของคุณหายไปจากคุณได้จริงๆ หากคุณมีปัญหาในการจัดการงบประมาณที่กระจัดกระจายอย่างมาก หรือมีปัญหาในการใช้จ่ายแคมเปญ คุณอาจต้องการลองใช้งบประมาณที่ใช้ร่วมกันของ AdWords สำหรับแคมเปญที่ให้บริการในพื้นที่เดียวกัน

4. ข้อความโฆษณาของคุณโบกมือให้กับผู้ใช้และพูดว่า “ดูนี่สิ! เราเป็นคนท้องถิ่น”?

วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมในการค้นหาคือการใช้ข้อความท้องถิ่นที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในโฆษณาของคุณ ตั้งแต่ชื่อเมืองไปจนถึงการใช้คำอย่าง "ท้องถิ่น" "ที่น่าเชื่อถือ" และ "ให้บริการในบัลติมอร์เป็นเวลา 18 ปี" วิธีง่ายๆ ในการกำหนดเป้าหมายท้องถิ่นของคุณให้เป็นแบบอัตโนมัติคือการใช้ข้อความโฆษณาแบบไดนามิก ดังนั้นชื่อเมืองของผู้ใช้จะถูกแทรกลงในโฆษณาโดยอัตโนมัติ เครื่องมือปรับแต่งโฆษณาจะต้องเป็นคุณลักษณะของ AdWords ที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่คุณไม่ได้ใช้ และตั้งค่าได้ง่ายมากโดยให้ผลตอบแทนมหาศาลในการยกระดับอัตรา Conversion โดยธรรมชาติแล้ว ผู้ค้นหามักจะคลิกบนโฆษณาที่กล่าวถึงชื่อเมืองของตน และ AdWords ทำทุกอย่างเพื่อคุณ โดยลดความจำเป็นในการแสดงโฆษณาแบบไฮเปอร์เซ็กเมนต์เพื่อแสดงว่าคุณเป็นคนในพื้นที่

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีที่เครื่องมือปรับแต่งโฆษณาดึงข้อมูลเมืองในท้องถิ่นและนำเสนอต่อผู้ค้นหา:

5. ระบุการค้นหาในท้องถิ่นอย่างเร่งด่วน และกำหนดเป้าหมายคำหลักเหล่านั้นด้วยข้อเสนอที่เหมาะสม

ผู้ค้นหาใช้คำต่างกันตามความพร้อมในการซื้อ และควรพิจารณาให้บริการข้อความโฆษณาที่ต่างกันแก่ผู้ค้นหาตามความเร่งด่วนตามธรรมชาติ ครั้งต่อไปที่คุณจัดเรียงตามรายงานคำค้นหา ให้ดูว่ามีการดูคำหลักที่เกิดซ้ำเช่นนี้บ่อยเพียงใด:

• ใกล้ฉัน
• ใน [CITY]
• ใกล้ [CITY]
• กำหนดการนัดหมาย
• ได้รับใบเสนอราคา

ผู้ค้นหาที่มองหาบริการของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจจะเปิดรับโฆษณาที่ให้ข้อมูลมากกว่า เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะอยู่ในขั้นตอนการวิจัย “ร้านขายสัตว์เลี้ยงในพื้นที่” จะแสดงได้ดีที่สุดโดยโฆษณาที่นำเสนอบริการที่หลากหลายของคุณตั้งแต่อาหารปลาไปจนถึงการตัดแต่งขน แต่ผู้ที่ค้นหาคำว่า "รับเลี้ยงแมว" จะดีกว่าด้วยการรับเลี้ยงแมวและโฆษณาอุปกรณ์สำหรับแมว ผู้ที่ค้นหา "คำปรึกษาเรื่องโครงหลังคาฟรี" น่าจะดีกว่าเห็นเฉพาะโฆษณาที่ประชาสัมพันธ์คำปรึกษาของคุณ และนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page พร้อมแบบฟอร์มคำปรึกษาทันที ดูเหมือนไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เป็นการแก้ไขปัจจัยที่ผู้โฆษณาในท้องถิ่นมักมองข้ามได้ง่าย

โดยสรุป มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อปรับปรุงโฆษณาในพื้นที่ของคุณ ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายที่ทับซ้อนกันและการขยาย ไปจนถึงการทำให้ข้อความโฆษณาของคุณพูดโดยตรงกับผู้ชมหลักของคุณ และแม้ว่าจะไม่มีทาง "ถูกต้อง" เพียงวิธีเดียวอย่างแท้จริง เมื่อพิจารณาปัจจัยเหล่านี้แล้ว คุณสามารถยกระดับประสิทธิภาพได้โดยไม่ต้องใช้งบประมาณเพิ่มเติม และทำให้การจัดการแคมเปญของคุณง่ายขึ้นอีกเล็กน้อยด้วยความช่วยเหลือ การทำสำเนาโฆษณาอัตโนมัติ งบประมาณที่ใช้ร่วมกัน และการแบ่งส่วนที่สำคัญเสมอตามสถานที่และความสนใจของผู้ค้นหา