5 วิธีที่ Gamification สามารถขยายแคมเปญโซเชียลมีเดีย

ทุกวันที่เพิ่มขึ้น พลังของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างมาก แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังซึ่งบริษัทส่วนใหญ่กำลังใช้ประโยชน์จากการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ของตน ด้วยการเชื่อมต่อทั่วโลกที่โซเชียลมีเดียมี วิดีโอเดียวหรือทวีตมีความสามารถมหาศาลในการเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการแตะและใช้ประโยชน์จากตลาดเหล่านี้ คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับโซเชียลมีเดียที่มีการวางแผนมาเป็นอย่างดี

ไม่ว่าคุณต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียหรือสนับสนุนให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในกิจกรรมเฉพาะ gamification สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ Gamification ช่วยลดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ไปอีกระดับ การโปรโมตแบรนด์ของคุณต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ และเกมมิฟิเคชั่นทำให้คุณสามารถแสดงความคิดสร้างสรรค์ในทางที่ดีขึ้นได้ นี่คือวิธีที่ gamification สามารถให้คะแนนโบนัสสำหรับแบรนด์ของคุณ

#1 การให้รางวัล

แม้ว่าจะต้องมีการวางแผนทางการเงินอย่างรอบคอบ แต่การให้รางวัลแก่ผู้ใช้ของคุณสามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้ ผลตอบแทนไม่จำเป็นต้องมาก แต่รางวัลเหล่านี้จะช่วยสนับสนุนผู้ใช้แบรนด์ของคุณได้เป็นอย่างดี พวกเขารู้สึกชื่นชม และสิ่งนี้เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น บริษัทต่างๆ เช่น Uber และ Lyft ใช้กลยุทธ์นี้ ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ พวกเขามีคุณลักษณะที่ชื่อว่า "รับเงินสด" คุณลักษณะนี้อนุญาตให้ผู้ใช้แชร์ Uber หรือ Lyft กับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียและเพื่อน ๆ เมื่อผู้ถูกแนะนำดาวน์โหลดแอปมือถือและขึ้นรถ คุณจะได้รับบริการรถฟรีในครั้งต่อไปที่คุณใช้ Uber

กลยุทธ์ดังกล่าวสนับสนุนกิจกรรมการมีส่วนร่วมมากมายบนโซเชียลมีเดีย ผู้อ้างอิงต้องการนั่งฟรี มันจะกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลบนบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา การมีส่วนร่วมเหล่านี้ยังคงทำการตลาดแบรนด์ของคุณต่อไป สิ่งที่ต้องจำไว้คือการจัดการทางการเงิน

คุณคงไม่อยากขาดทุนเมื่อให้รางวัล ในทางกลับกัน รางวัลที่ได้รับควรช่วยเพิ่มรายได้ให้กับแบรนด์ของคุณ อีกตัวอย่างหนึ่ง เว็บไซต์ส่วนใหญ่เสนอการแจกของรางวัลและโบนัสที่สำคัญเมื่อลงทะเบียน สิ่งจูงใจดังกล่าวดึงดูดผู้บริโภคและดึงดูดแบรนด์ของคุณ

#2 แสดงสถิติ

คนชอบดูสถิติเนื่องจากส่งเสริมการแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพ การได้รับคะแนนจะจูงใจผู้ใช้ได้มาก และในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการโต้ตอบและการมีส่วนร่วม Nike + เป็นตัวอย่างของวิธีที่ gamification พัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย

แอปพลิเคชันที่ใช้คือ Nike + Running คือการติดตามระยะทาง ก้าวของผู้ใช้ ตำแหน่งของผู้ใช้ และแคลอรีที่เผาผลาญไป แอปพลิเคชั่นนี้ให้ผู้ใช้โพสต์สถิติของตนบน Facebook พวกเขาสามารถเปรียบเทียบสถิติของพวกเขากับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ

การอนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์สถิติเป็นคุณลักษณะที่ช่วยเพิ่มการตลาดของผลิตภัณฑ์ไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายอื่นๆ ส่งเสริมการแข่งขันระหว่างผู้ใช้ และในขณะเดียวกันก็มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมจะได้รับข้อความให้กำลังใจและแรงจูงใจจากนักกีฬาที่มีผลงานยอดเยี่ยมของ Nike การมีส่วนร่วมและแรงจูงใจของผู้ใช้ไม่สามารถดีไปกว่านี้อีกแล้ว

#3 เวลาที่สมบูรณ์แบบคือกุญแจสำคัญ

เวลาเป็นสิ่งสำคัญและมันไปไกลเท่าที่เกี่ยวข้องกับเกม เวลาช่วยเพิ่มความเร่งด่วน และในทางกลับกัน ความจำเป็นมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นความตื่นเต้น ความกระตือรือร้นมาพร้อมกับการมีส่วนร่วมมากขึ้น เมื่อเวลามีจำกัด เกมมักจะสนุกและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ผู้ใช้จะได้รับแรงจูงใจเมื่อรู้ว่าพวกเขามีช่วงเวลาที่กำหนดไว้ให้เข้าร่วม ผู้ใช้จะได้รับแรงจูงใจเมื่อมีความเร่งด่วน และในโลกที่โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นบรรทัดฐาน การมีส่วนร่วมจะถูกขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจและวัตถุประสงค์ อะไรจะดีไปกว่าการจูงใจใครสักคนหากไม่สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

#4 กระดานผู้นำ

กระดานผู้นำเป็นคุณสมบัติของเกมออนไลน์ส่วนใหญ่ เป็นวิธีที่ผู้คนหลากหลายดึงแรงจูงใจและปรับปรุงการโต้ตอบ เนื่องจากสถิติเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในหมู่ผู้เข้าร่วม ความตื่นเต้นจะเพิ่มขึ้นเมื่อสถิติเหล่านี้ถูกอัปโหลดบนกระดานผู้นำที่แสดงต่อสาธารณะ ไม่มีอะไรส่งเสริมการแข่งขันเช่นลีดเดอร์บอร์ด

ความคิดที่จะเห็นความก้าวหน้าของคุณ เห็นว่าคุณต้องไปให้ถึงอีกไกลแค่ไหน เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าร่วม สำหรับบริษัทที่พบว่าเป็นการยากที่จะให้รางวัล กระดานผู้นำเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่าแต่มีประสิทธิภาพ อาจไม่ได้รับเงินจากคะแนนที่จัดสรร แต่จะทำให้ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณ ผู้ใช้ต่างต้องการเข้าร่วมการแข่งขัน พวกเขาต้องการได้รับคะแนนและเห็นชื่อของพวกเขาเลื่อนขึ้นบนกระดานผู้นำ มันเป็นความพอใจ

#5 ล่าสมบัติหรือปริศนา

เกมต่างๆ เช่น ปริศนาอักษรไขว้ การล่าขุมทรัพย์ หรือการจับคู่ เป็นเกมที่น่าสนใจที่สร้างการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ พวกมันเป็นเกมที่มีราคาจับต้องได้ และเมื่อเพิ่มสีสัน พวกเขาจะวางแบรนด์ของคุณลงบนแผนที่ ตัวอย่างเช่น ในปี 2017 Volkswagen America ได้ทำการรณรงค์ให้ Volkswagen Tiguan ออกล่าขุมทรัพย์บน Instagram ที่ชื่อว่า "Rule the Road"

การล่าขุมทรัพย์ดำเนินไปเป็นเวลา 21 วันและเห็นผู้เข้าร่วมจำนวนมากมีส่วนร่วมในเกมขณะที่พวกเขาพยายามจะคว้ารางวัลใหญ่ พวกเขาได้รับรางวัลทุกวัน และรางวัลใหญ่คือการเดินทางไปซานฟรานซิสโก ไมอามี และนิวยอร์กโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดเป็นเวลาสิบวัน

นี่คือวิธีการทำงาน ในหน้า Instagram อย่างเป็นทางการ ทีม VW ได้โพสต์เบาะแสรายวัน ผู้เข้าร่วมจะใช้เบาะแสเพื่อค้นหา Tiguan ที่ซ่อนอยู่ มียานพาหนะหลายคัน แต่มีเพียงคันเดียวเท่านั้นที่ถูกต้อง เมื่อผู้เข้าร่วมพบรถที่ซ่อนอยู่ พวกเขาจะจับภาพหน้าจอและส่งข้อความถึงทีม VW ผ่านหน้า Instagram อย่างเป็นทางการของพวกเขา พวกเขามีโอกาสชนะรางวัลประจำวันและมีสิทธิ์เข้าร่วมเพื่อชิงรางวัลใหญ่ เป็นวิธีการที่ไม่เหมือนใคร สร้างสรรค์ และเทคนิคในการดึงดูดให้ผู้ใช้เข้าร่วมการแข่งขันที่เห็นคนจำนวนมากพูดถึงเรื่องนี้

บทสรุป

Gamification ไม่เพียงใช้เพื่อส่งเสริมการศึกษาหรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังอีกด้วย การตลาดของแบรนด์แบบเดิมๆ ยังคงมีประสิทธิผล แต่ความต้องการประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีการโต้ตอบมากขึ้นนั้นเพิ่มขึ้นทุกวัน

Gamification เป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าการโต้ตอบกับผู้ใช้ประเภทนี้สามารถทำได้ โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งานการตลาดประเภทนี้ การมีแอพมือถือ gamification ที่มีคุณสมบัติเช่นข้อเสนอแนะและสถิติการโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่สร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ไม่ว่าคุณจะให้รางวัล สร้างความเร่งด่วน หรือโพสต์สถิติ gamification สามารถขยายแคมเปญโซเชียลมีเดียได้อย่างแท้จริง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Carola Richter เป็นนักข่าว esports มืออาชีพที่รีวิวกิจกรรมและแนวโน้มของ esports ในอุตสาหกรรม เมื่อเร็วๆ นี้ เธอได้ตัดสินใจสร้างบล็อก csgo-bets.org ซึ่งเธอสามารถแบ่งปันความชอบของเธอกับผู้อ่านที่สนใจในหัวข้อนี้ได้