5 วิธีในการทำให้คนอ่านอีเมลของคุณมากขึ้น

คงจะดีไม่น้อยถ้าลูกค้าหรือลูกค้าของคุณอ่านอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งไป? มันจะน่าทึ่งใช่มั้ย? เรามาที่นี่เพื่อช่วย

มีหลายสิบเหตุผลที่ทำให้อีเมลยังไม่ได้อ่าน ลูกค้าของคุณไม่ว่าง และกล่องข้อความเข้าอาจเต็มไปด้วยข้อความ ตั้งแต่บันทึกของบริษัทไปจนถึงอีเมลส่งเสริมการขาย เราทุกคนทราบดีว่าอีเมลสามารถกองพะเนินเทินทึกได้อย่างไร

แล้วคุณจะให้ลูกค้าอ่านอีเมลของคุณได้อย่างไร? เราได้สร้างรายการเคล็ดลับง่ายๆ ห้าข้อเพื่อเพิ่ม "ความสามารถในการอ่านอีเมล" ของคุณ แม้ว่าเราจะไม่สามารถสัญญาได้ว่าอีเมลทุกฉบับจะได้รับการอ่าน แต่เคล็ดลับเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่ม ante และเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการแปลงของคุณ

1. ดึงดูดผู้อ่านของคุณด้วยหัวเรื่องที่น่าสนใจ

สิ่งแรกคือสิ่งแรก คุณต้องให้คนอื่นเปิดอีเมลของคุณก่อนจึงจะสามารถอ่านได้ นั่นหมายความว่าคุณต้องใช้เวลาพอสมควรในการปรับปรุงหัวเรื่องของคุณ เป็นนโยบายที่ดีในการสร้างหัวเรื่องของคุณก่อนที่คุณจะเขียนเนื้อหาของอีเมล มันจะช่วยให้คุณเน้นเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ ถ้าคุณเขียนหัวเรื่องสุดท้าย คุณอาจเหนื่อยกับการเขียนและสร้างข้อความย่อย

ดังนั้นคุณจะสร้างประโยค 50 อักขระที่ส่งผลให้อัตราการเปิดสูงได้อย่างไร พิจารณาเขียนหัวเรื่องที่จัดเป็นหนึ่งในหกประเภทเหล่านี้:

• วัฒนธรรมป๊อป . จับตาดูสิ่งที่เกิดขึ้นในวัฒนธรรมป๊อปและพิจารณาเชื่อมโยงเข้ากับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าปลีกออนไลน์สำหรับทารกสามารถสร้างหัวเรื่องที่มีการมาถึงของ Royal Baby

• ไลน์หนังหรือชื่อเพลง ใช้ความรู้ด้านภาพยนตร์และดนตรีของคุณเพื่อสร้างหัวเรื่องที่ไม่เหมือนใคร ร้านขายเครื่องกีฬาสามารถใช้เพลง “We Are the Champions” ในหัวเรื่องในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว

• อารมณ์ขัน ใครไม่ชอบเสียงหัวเราะที่ดี? ทำให้ผู้รับของคุณหัวเราะ แล้วพวกเขาจะเปิดอีเมลของคุณ รับประกัน

• ความอยากรู้ คุณต้องการหัวเรื่องที่ทำให้ผู้รับพูดว่า “น่าสนใจ ฉันอยากรู้มากกว่านี้” ความอยากรู้ช่วยเพิ่มอัตราการเปิด

• ข้อตกลงที่โดดเด่น หากคุณกำลังเสนอโปรโมชั่น คูปอง ของขวัญ หรือดีลดีๆ คุณควรประกาศในหัวเรื่องของคุณ เป็นหลักการเดียวกับป้าย "SALE" ในสถานประกอบการที่มีอิฐและปูน

• ลงมือทำ . ใช้หัวเรื่องของคุณเพื่อบอกผู้อ่านว่าคุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการอย่างไร บางทีคุณอาจต้องการให้ผู้ชมเข้าร่วมการแข่งขันหรืออ่านบทความแสดงวิธีการ ถ้าใช่ ให้พูดถึงการดำเนินการตั้งแต่เริ่มแรก

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: หากคุณมีปัญหาในการคิดหัวเรื่องที่สมบูรณ์แบบ ให้หันไปใช้ Conversation Starter เป็นเครื่องมือสไตล์ Mad Libs ที่จะสร้างแนวคิดให้กับคุณ

2. อย่าประมาทพลังของรูปแบบที่ดี

ผู้ชมของคุณควรสามารถบอกได้ว่าอีเมลของคุณเกี่ยวกับอะไรในแวบเดียว การทำเช่นนี้ต้องมีองค์กร อีเมลของคุณไม่ควรดูเหมือนกระดาษภาษาอังกฤษระดับมัธยมปลาย ควรมีลักษณะเหมือนโปสการ์ดภาพมากกว่า ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการจัดรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะถูกอ่าน:

• สร้างชื่อ ตั้งชื่ออีเมลของคุณ ดูตัวอย่างด้านล่าง ข้อความที่ด้านบนของอีเมลจะบอกผู้อ่านเกี่ยวกับเนื้อหาของอีเมลทันที นอกจากนี้ แบบอักษรยังเป็นตัวหนาและใหญ่กว่าข้อความที่เหลือ ดังนั้นจึงโดดเด่น

• ใช้หัวข้อย่อยหรือหัวข้อย่อย ตัวอย่างเดียวกันนั้นมีหัวข้อย่อย "เริ่มต้นใช้งาน" หัวข้อย่อยเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแยกเนื้อหา ทำให้อีเมลย่อยง่าย หากคุณวางแผนที่จะเขียนอะไรที่ยาวเกินสี่ประโยคในอีเมลของคุณ ให้ใช้หัวเรื่องย่อยเพื่อแยกเนื้อหาออก หัวข้อย่อยควรเป็นตัวหนาและเล็กกว่าข้อความชื่อเรื่องเล็กน้อย

หากหัวเรื่องย่อยไม่พอดี คุณสามารถใช้หัวข้อย่อยเพื่อทำให้อีเมลของคุณเป็นระเบียบเรียบร้อย ในทำนองเดียวกัน หากคุณกำลังสร้างรายการใดๆ ให้เลือกหัวข้อย่อย ตัวอย่างเช่น ในอีเมลต้อนรับ คุณสามารถเน้นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณในรายการหัวข้อย่อย

• สร้างปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการสีเขียวสะดุดตา คุณควรสร้าง CTA ที่คล้ายกันสำหรับอีเมลของคุณ แน่นอนว่าคุณสามารถใช้ไฮเปอร์ลิงก์เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ แต่ปุ่มที่คลิกได้จะดีกว่า

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: ไม่แน่ใจว่าจะกดปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างไร ไม่มีปัญหา. ตรวจสอบเครื่องมือสร้างปุ่มที่มีประโยชน์ของเรา

• เลือกสีที่สดใส ในตัวอย่าง ผู้ส่งใช้สีเขียวได้อย่างดีเยี่ยม มันกำหนดคำกระตุ้นการตัดสินใจนอกเหนือจากเนื้อหาที่เหลือ หากมีสิ่งใดที่คุณอยากให้โดดเด่น ให้สร้างสีสันที่สดใส แน่นอน คุณจะต้องใช้สีนี้เท่าที่จำเป็น ไม่เช่นนั้นสีจะสูญเสียเอฟเฟกต์ไป

3. สร้างบุฟเฟ่ต์อีเมล

คิดว่าคลังอีเมลของคุณเหมือนกับบุฟเฟ่ต์ โดยมีตัวเลือกมากมายที่ดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง กลยุทธ์อีเมลของคุณควรคล้ายกัน คุณต้องการให้บริการข้อความที่หลากหลายแก่ผู้ชมของคุณ

กล่าวคือ อย่าส่งอีเมลส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันทุกบ่ายวันศุกร์ แทนที่จะส่งอีเมลที่หลากหลาย ต่อไปนี้คือรายการอีเมลฉบับย่อที่คุณสามารถส่งได้เพื่อเก็บ smorgasbord ให้เต็ม

• อีเมลยินดีต้อนรับ เมื่อคุณได้รับผู้ติดต่อใหม่ ให้ส่งอีเมลคำทักทายภายใน 48 ชั่วโมงแรก ในข้อความสั้น ๆ ยินดีต้อนรับพวกเขาและอธิบายสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากอีเมลของคุณ

• อีเมล์ประกาศ. มีผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่? เปิดตัวบริการใหม่? แจ้งให้ผู้ติดต่อของคุณทราบทางอีเมล

• จดหมายข่าว ให้ลูกเรือของคุณทราบอยู่เสมอด้วยจดหมายข่าว อีเมลให้ข้อมูลเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม หากคุณต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยในหัวข้อที่จะรวมไว้ โปรดดูรายการแนวคิดในจดหมายข่าวนี้

• อีเมลขอบคุณลูกค้า ให้ลูกค้าของคุณสูงห้าแบบดิจิทัล พิจารณาเสนอโปรโมชั่นพิเศษหรือของแถมเพื่อแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับผู้ชมมากแค่ไหน

• อีเมลส่งเสริมการขาย ดึงดูดลูกค้าของคุณให้ซื้อหรือจองการนัดหมายผ่านข้อเสนอโปรโมชั่น อีเมลส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าปัจจุบันไว้ แต่คุณไม่ต้องการส่งข้อเสนอมากเกินไป อีเมลส่งเสริมการขายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของบุฟเฟ่ต์ของคุณ

• อีเมลเชิญ ไม่ว่าคุณจะจัดงานอีเวนต์หรือเข้าร่วมงานแสดงสินค้า คุณสามารถเชิญลูกค้าของคุณผ่านอีเมลได้ตลอดเวลา

4. แบ่งส่วนรายการของคุณ

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการแปลงคือการแบ่งกลุ่มรายการของคุณ คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้ชมได้โดยการแบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นกลุ่มๆ ข้อความเป้าหมายที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่ถูกต้องเป็นเหมือนอีเมลสแลมดังก์ ไม่แน่ใจว่าจะแบ่งและแบ่งรายการของคุณอย่างไร? นี่คือแนวคิดบางประการ:

• ข้อมูลประชากร แยกรายการของคุณตามข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ หรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์

• ผลการสำรวจ ส่งอีเมลแบบสำรวจถึงลูกค้าของคุณและใช้ผลลัพธ์เพื่อจัดหมวดหมู่ชื่อ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าออนไลน์สามารถจัดกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่ม เช่น "กลุ่มเครื่องแต่งกายฤดูหนาว" และ "กลุ่มเครื่องประดับ"

• การ ซื้อที่ผ่านมา หากคุณติดตามว่าลูกค้าซื้ออะไร คุณสามารถส่งอีเมลตามประวัติการซื้อของพวกเขาได้

• อัตราการตอบกลับอีเมล คุณจะมีกลุ่มลูกค้าที่ใช้งานไปจนถึงลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานในรายการของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างกลุ่ม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใส่ลูกค้าประจำและลูกค้าประจำของคุณไว้ในรายการหนึ่งและอีกรายการหนึ่งคือลูกค้าที่เป็นครั้งคราว เมื่อทราบข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถกำหนดแคมเปญอีเมลได้อย่างเหมาะสม

5. ใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อปรับปรุงอัตราความสำเร็จของอีเมล

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เรารู้ว่าคุณไม่มีทีมงานที่คอยดูแล ตรวจสอบ และส่งอีเมลทุกฉบับ ไม่ต้องกังวลแม้ว่า มีเครื่องมือออนไลน์หลายอย่างที่สามารถช่วยคุณสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพได้ ลองใช้บริการและแอปเหล่านี้เพื่อปรับปรุงอีเมลของคุณและประหยัดเวลา:

• แบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมล: แบบฟอร์ม การเลือกรับ VerticalResponse

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จในการส่งอีเมลคือการรวบรวมข้อมูลติดต่อจากลูกค้าที่คาดหวังและลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ในการทำเช่นนั้น คุณควรตั้งค่าแบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลบนเว็บไซต์ของคุณ เป็นวิธีที่ไม่ยุ่งยากสำหรับธุรกิจของคุณในการรวบรวมที่อยู่อีเมลจากผู้ที่สนใจ

• เครื่องมือพิสูจน์อักษร: Grammarly

เป็นการดีที่สุดที่จะมีตาที่สองอ่านอีเมลของคุณ แต่บางครั้งในร้านค้าคนเดียวซึ่งไม่ใช่ตัวเลือก ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เปิดเนื้อหาของคุณลงใน Grammarly เว็บไซต์นี้จะตรวจพบข้อผิดพลาด เช่น การสะกดผิดและข้อผิดพลาดของเครื่องหมายวรรคตอน

• เครื่องมือตรวจสอบเนื้อหา: แอป Hemingway

เมื่อคุณใส่เนื้อหาของคุณลงในแอพ Hemingway มันจะเน้นประโยคที่สามารถปรับปรุงได้ ตัวอย่างเช่น จะเน้นประโยคที่ยาวและซับซ้อน การใช้ข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถล้างเนื้อหาของคุณและสร้างข้อความที่คล่องตัว

• ไซต์รูปภาพฟรี: Picjumbo และ Unsplash

คุณจะต้องเพิ่มสีสันให้กับอีเมลของคุณด้วยภาพหนึ่งหรือสองภาพ หากคุณไม่มีสินค้าในมือ หรือไม่ต้องการจ่ายผ่านไซต์สต็อก คุณสามารถใช้ Picjumbo หรือ Unsplash ไซต์ทั้งสองนี้มีรูปภาพฟรี

• เครื่องมือแก้ไขรูปภาพ: PicMonkey

เมื่อต้องการแก้ไขรูปภาพ ให้เปิด PicMonkey เว็บไซต์ที่มีประโยชน์นี้ช่วยให้คุณปรับขนาด ครอบตัด และแก้ไขรูปภาพได้อย่างรวดเร็ว

• เครื่องมือติดตามลิงก์: เครื่องมือ สร้าง URL สำหรับ Google Analytics

หากคุณเป็นผู้ใช้ Google Analytics เครื่องมือสร้างลิงก์นี้จะช่วยคุณติดตามว่าผู้ใช้คลิกลิงก์ใดมากที่สุดในอีเมลของคุณ เป็นเครื่องมือขั้นสูง แต่ควรค่าแก่การตรวจสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการวัด

• เครื่องมือสร้างแบบสำรวจ: SurveyMonkey

พร้อมที่จะสร้างแบบสำรวจ? ตรวจสอบ SurveyMonkey ไซต์ที่ใช้งานง่ายนี้จะช่วยคุณสร้างคำถามและส่งแบบสำรวจไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ (เป็นโบนัสเพิ่มเติม SurveyMonkey ถูกรวมเข้ากับ VerticalResponse เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเว็บไซต์ของเรา)

เมื่อคุณมีเคล็ดลับ 5 ข้อนี้แล้ว ผู้อ่านของคุณจะไม่สามารถต้านทานอีเมลของคุณได้ ขณะที่คุณทำงานเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์อีเมลของคุณ ให้ตรวจสอบเมตริกของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผล

สำหรับเคล็ดลับทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลที่ส่งถึงกล่องจดหมายของคุณ โปรดสมัครรับจดหมายข่าวประจำสัปดาห์ของเราที่ได้รับรางวัล