5 วิธีในการใช้ไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram สำหรับธุรกิจของคุณ

ในยุคปัจจุบัน Instagram เป็น สถานที่สำหรับธุรกิจ เพราะช่วยให้คุณเชื่อมต่อและโต้ตอบกับผู้ชมของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม อย่างที่เราทราบกันดีว่าส่วนหลังเป็นส่วนสำคัญสำหรับทุกธุรกิจในศตวรรษที่ 21

เพื่อ ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม Instagram เสนอเครื่องมือและคุณสมบัติที่น่าสนใจมากมาย หนึ่งในนั้นคือไฮไลท์ของเรื่องราว

ไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram คือคอลเลกชันของเรื่องราวที่โพสต์ก่อนหน้านี้ในโปรไฟล์ของคุณ แต่ต่างจากเรื่องราวตรงที่พวกเขาไม่ได้มีอายุ 24 ชั่วโมงและผู้ชมจะมองเห็นได้ทุกครั้งที่เข้ามาที่โปรไฟล์ของคุณ

ไฮไลต์อยู่ใต้ประวัติส่วนตัวของคุณ เป็นสิ่งแรกที่ผู้คนสังเกตเห็นในโปรไฟล์ของคุณ และสามารถกระตุ้นความประทับใจแรกที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการตัดสินใจซื้อ ดังนั้น หากมีแง่มุมใดที่คุณให้ความสนใจบน Instagram ก็เป็นไฮไลท์ของเรื่องราว!

Instagram ยังให้การวิเคราะห์ที่หลากหลายของเรื่องราวของคุณ ในส่วนข้อมูลเชิงลึกของโปรไฟล์ของคุณ คุณจะพบเมตริกที่สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพ เช่น การเข้าชมโปรไฟล์ การเข้าถึง การแสดงผล การตอบกลับ และอื่นๆ คุณสามารถรวมข้อมูลจากที่นี่พร้อมกับ ตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญ จากแหล่งอื่นๆ เช่น การวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ เพื่อสร้างการเข้าชม โอกาสในการขาย และการขายมากขึ้น

ในฐานะธุรกิจ Instagram Story Highlights ควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ มาสำรวจห้าวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าและโปรโมตธุรกิจของคุณ:

1. เริ่มต้นด้วยไฮไลท์ 'เกี่ยวกับเรา'

ชีวประวัติของ Instagram จำกัดคุณไว้ที่ 150 อักขระ และคุณไม่สามารถถ่ายทอดทุกรายละเอียดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ที่นี่

นั่นคือจุดที่ไฮไลท์ เรื่องราวของ Instagram ก้าวเข้ามา ไฮไลท์ 'เกี่ยวกับเรา' เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการอธิบายเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ—ผ่านเรื่องราวต่างๆ ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร และผลิตภัณฑ์/บริการใดที่คุณนำเสนอในทันที

ไฮไลท์ 'เกี่ยวกับเรา' ที่แท้จริงสามารถช่วยสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณและสร้างการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ @ atomandmatter ที่นี่ใช้ไฮไลท์ 'เรื่องราวของเรา' เพื่อสื่อสารว่าแบรนด์เป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไรและค่านิยมของมัน

หากไม่ใช่ "เกี่ยวกับเรา" คุณสามารถสร้างไฮไลต์ของคำถามที่พบบ่อยและตอบคำถามเบื้องต้นที่ผู้ดูอาจมีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างสิ่งที่คุณเป็นตัวแทนและนโยบายของคุณ

นี่คือวิธีที่ @anomalyhaircare ทำ

2. จัดแสดงสินค้าของคุณ

ในการสำรวจ Facebook ปี 2019 ผู้คน 62% กล่าวว่าพวกเขาสนใจแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์มากขึ้นผ่าน เรื่องราวของ Instagram ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นเรื่องราวสำคัญๆ ที่ต้องให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์

กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้คนเห็นสิ่งที่คุณนำเสนอคือการสร้างจุดเด่นของผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ คุณสามารถสร้างไฮไลท์เฉพาะสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์หรือรวมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในที่เดียว

วิธีใช้ไฮไลท์ผลิตภัณฑ์มีดังนี้

• พวกเขาให้ผู้ชมได้ดูข้อเสนอของคุณอย่างรวดเร็ว
• หากคุณสร้างไฮไลต์ที่แตกต่างกันสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้สามารถนำทางและค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเลื่อนดูฟีดทั้งหมดของคุณ นี่คือวิธีที่ @florencebymills นำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแท้จริง

• คุณสามารถใช้ลิงก์แบบเลื่อนขึ้นเพื่อนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยตรงในเรื่องผลิตภัณฑ์ดังที่แสดงด้านล่าง

• หากคุณได้ตั้งค่าการ ช็อปปิ้งบน Instagram แล้ว คุณสามารถใช้สติกเกอร์ 'ผลิตภัณฑ์' และแท็กสินค้าที่แสดงในเรื่องเช่น @madewell เมื่อคลิกที่แท็ก ผู้คนสามารถค้นหารายละเอียดผลิตภัณฑ์และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณได้

• คุณสามารถแจ้งผู้คนเกี่ยวกับการเปิดตัวใหม่ผ่านไฮไลท์เช่น @madewell

จุดเด่นของผลิตภัณฑ์สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งเก่าและใหม่ได้มาก เนื่องจากสามารถเข้าถึงได้ง่าย ผู้ใช้มักจะคลิกเพื่อดูสิ่งที่คุณเสนอและสนใจหรือไม่

3. ทำแบบฝึกหัดหรือวิธีการ

บทแนะนำที่แสดงกรณีการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชม สิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้ดูเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ประโยชน์ที่ได้รับ และพวกเขาสามารถใช้งานได้อย่างไร

การใส่วิดีโอเหล่านี้ลงในไฮไลท์ของคุณ แสดงว่าคุณอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมรับชมได้ตลอดเวลา จึงเป็นการเปิดโอกาสในการชนะใจลูกค้ามากขึ้น

@countrybeancoffee มีไฮไลท์ของสูตรอาหารที่ทำโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของตนในรูปแบบใหม่และน่าสนใจได้อย่างไร

หากต้องการยกระดับ คุณสามารถแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้สามารถยืนยันความเชื่อมั่นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในผลิตภัณฑ์ของคุณและดึงดูดให้ซื้อ

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างแบรนด์และผู้ชมที่เหนียวแน่นสำหรับตัวคุณเองบน Instagram คือการให้คำแนะนำและวิธีแนะนำเกี่ยวกับไฮไลท์เรื่องราวของคุณ เช่น @d.signers ที่นี่

การสร้างบทช่วยสอนอาจดูเหมือนต้องใช้ความพยายามมาก แต่มี เครื่องมือ Instagram ที่ใช้งานง่ายมากมายที่ทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่าย

ด้วยวิธีนี้ คุณจะให้ความรู้แก่ผู้ติดตามของคุณ สร้างความน่าเชื่อถือ และสร้างตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโดยแสดงความรู้ของคุณ อย่าลืมใช้ตัวเลือกการปัดขึ้นเมื่อมีความเกี่ยวข้องกับการพยายามกระตุ้นให้ผู้คนสมัครใช้งานสิ่งที่มีค่าที่นี่เช่นกัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณให้คำแนะนำ/ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ จากนั้นให้ดาวน์โหลดไฟล์ PDF ทีละขั้นตอนฟรี หากพวกเขาลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมอีเมลของพวกเขาและใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสร้างความสัมพันธ์ต่อไปได้

หากฟังดูเป็นความคิดที่ดี แต่คุณไม่รู้ว่าแพลตฟอร์มอีเมลใดจะดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้ ให้ ตรวจสอบรายการนี้ เพื่อเรียนรู้ตัวเลือกของคุณ

4. สร้างไฮไลท์ Q&A

Instagram Stories มีคุณสมบัติส่งเสริมการมีส่วนร่วมมากมาย เช่น โพล สติ๊กเกอร์ตอบคำถาม แถบเลื่อนอิโมจิ และสติกเกอร์คำถาม ซึ่งเปิดโอกาสมากมายสำหรับการโต้ตอบ

เช่นเดียวกับ แบบฟอร์มบนเว็บออนไลน์ สติกเกอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถถามคำถามกับผู้ชมและตอบคำถามผ่านทาง DM หรือเรื่องราวของคุณโดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตนของพวกเขา

การมีเซสชันถาม & ตอบบน Instagram เป็นวิธีปฏิบัติที่ดีในการสร้างและปรับปรุงการแสดงตนของคุณบนแพลตฟอร์ม ซึ่งแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ ช่วยให้คุณแก้ไขจุดปวดของผู้ชม และชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ

นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจผู้ชมของคุณและใช้เวลาในการโต้ตอบกับพวกเขา

เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถรวบรวมเรื่องราวทั้งหมดที่มีคำตอบที่สำคัญลงในไฮไลต์ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทั้งเก่าและใหม่สามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

ตัวอย่างเช่น @d.signers มีไฮไลต์ Q&A ที่ครอบคลุมซึ่งตอบคำถามเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม การออกแบบ และอาชีพในสาขานี้

5. แบ่งปันคำวิจารณ์และคำรับรอง

บทวิจารณ์และคำรับรองจะดึงดูดความสนใจของผู้คนในทันที และจะมีที่ใดที่จะแสดงพวกเขาได้ดีไปกว่าไฮไลท์ของ Instagram

ง่ายๆ เพียงโพสต์ภาพหน้าจอรีวิวของลูกค้าเกี่ยวกับสตอรี่ของคุณเป็นประจำ และรวบรวมรีวิวที่ดีที่สุดของคุณไว้ในไฮไลท์ เช่น @anomalyhaircare

ส่วนนี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับผู้เข้าชมใหม่และผู้ที่คิดจะซื้อ มันจะแสดงให้พวกเขาเห็นถึงคำมั่นสัญญาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ วิธีที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้น และทำไมพวกเขาจึงควรซื้อจากหรือติดตามคุณเหนือคู่แข่งของคุณ

อีกครั้ง บทวิจารณ์ของลูกค้าให้โอกาสที่ดีในการใช้ตัวเลือก "ดูเพิ่มเติม" เพื่อนำผู้ติดตามของคุณไปยังผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณพูดถึงในรีวิวโดยตรง ดังที่แสดงไว้ที่นี่โดย @shreyapattar

บทสรุป

สนุก สร้างสรรค์ และเข้าถึงได้—ไฮไลต์เรื่องราวของ Instagram เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการแสดงและโปรโมตธุรกิจของคุณ

ทำตามห้าวิธีที่สรุปไว้ในบทความนี้เพื่อใช้ Instagram Highlights สำหรับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณและยกระดับให้สูงขึ้น ไม่เพียงแต่จะปรับปรุงรูปลักษณ์และความรู้สึกของฟีดของคุณ แต่ยังเป็นความช่วยเหลือและแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าสำหรับการขายอีกด้วย

เกี่ยวกับผู้เขียน

Rachel Bowland เป็นบรรณาธิการเนื้อหาที่ Creatiwitt ซึ่งชอบเขียนเกี่ยวกับการตลาดและการออกแบบ ในเวลาว่างเธอชอบไปปีนเขา