5xx ข้อผิดพลาดของเว็บไซต์และผลกระทบต่อ SEO ของเว็บไซต์คุณอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2021-10-06

Hypertext Transfer Protocol (HTTP) ใช้เพื่อสร้างการสื่อสารระหว่างเว็บเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ เมื่อใดก็ตามที่มีคนคลิกลิงก์ เว็บเบราว์เซอร์ของพวกเขาจะส่งคำขอไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์และรอจนกว่าจะได้รับรหัสตอบกลับ

โดยปกติ รหัสตอบกลับที่สำเร็จ 2xx จะถูกส่งกลับไปยัง HTML ของเว็บเบราว์เซอร์เมื่อคำขอสำเร็จ

อย่างไรก็ตาม เมื่อการ ตอบ สนองไม่สำเร็จ ผู้ใช้จะพบรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น 4xx และ 5xx

บทความนี้จะอธิบายรหัสข้อผิดพลาด 5xx ที่พบบ่อยที่สุด 12 รายการ อธิบายว่ารหัสเหล่านี้ส่งผลต่อ SEO ของไซต์คุณอย่างไร และสอนวิธีแก้ปัญหา

มาเริ่มกันเลย.

12 ข้อผิดพลาดทั่วไปของเว็บไซต์ 5xx และวิธีแก้ไข

รหัสข้อผิดพลาด 5xx มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลวในการดำเนินการตามคำขอที่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์

1. 500 – ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์

รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์พบปัญหา และส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้ แม้ว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้อาจหมายถึงอะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ แต่โดยทั่วไปแล้ว จะแสดงว่า เซิร์ฟเวอร์ API ขัดข้อง

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. รอสักครู่ก่อนที่จะรีเฟรชหน้าของคุณ
  2. ตรวจสอบหน้าสถานะบริการและดูว่ามีการอัปเดตหรือไม่
  3. ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลทุกอย่างถูกต้อง

2. 501 – ไม่ได้ดำเนินการ

รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่รู้จักหรือสนับสนุนวิธีการร้องขอ เทคนิคเดียว ที่ เซิร์ฟเวอร์ต้องรองรับคือ GET และ HEADGET เป็นคำขอเริ่มต้น ในขณะที่HEADส่งคืนส่วนหัวจาก คำขอGET

หากมีคำขอประเภทอื่น เซิร์ฟเวอร์อาจไม่ดำเนินการ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

ในการแก้ปัญหานี้ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

  1. รีเฟรชหน้า
  2. ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ URL ที่ถูกต้อง
  3. ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ
  4. ทำการล้าง DNS
  5. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

3. 502 – เกตเวย์เสีย

รหัสข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ API แต่เป็นเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์ งานของเซิร์ฟเวอร์เกตเวย์คือการเรียกเซิร์ฟเวอร์ API ในชื่อของคุณ ข้อผิดพลาด 502 ของเว็บไซต์ แสดงปัญหาเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้น หรือเซิร์ฟเวอร์ API ขัดข้องหรือไม่พร้อมใช้งาน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. รีเฟรชหน้า
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิมพ์ URL ที่ถูกต้อง
  3. ล้างแคชของเบราว์เซอร์
  4. ดำเนินการล้าง DNS
  5. ติดต่อผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณหากยังมีปัญหาอยู่

4. 503 – บริการไม่พร้อมใช้งาน

รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์มีคำขอ API มากเกินไปและโอเวอร์โหลด ดังนั้นจึงไม่สามารถจัดการคำขอได้อีก อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้อาจมาจากการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา

ปัญหานี้จะหมดไปเมื่อไคลเอ็นต์ส่งคำขอน้อยลงหรือทรัพยากรได้รับการอัปเกรด หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

รีเฟรชหน้าของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อน URL ที่ถูกต้อง

ปิดเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาของคุณชั่วคราว

สอบถามผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรผิดปกติ

5. 504 – เกตเวย์หมดเวลา

รหัสข้อผิดพลาดนี้แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ใช้เวลานานเกินไปในการประมวลผลคำขอภายในเวลาที่กำหนด อาจเป็นเพราะเวลาแฝงเครือข่ายสูงระหว่างพร็อกซีและเซิร์ฟเวอร์ API

โชคดีที่ปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. รอสักครู่ จากนั้นโหลดหน้านี้ซ้ำ
  2. ตรวจสอบหน้าสถานะบริการสำหรับการอัปเดตใหม่ ๆ
  3. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่

6. 505 – ไม่รองรับเวอร์ชัน HTTP

รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่สนับสนุนหรือปฏิเสธที่จะสนับสนุนเวอร์ชัน HTTP ที่ใช้ในคำขอ โดยปกติจะอธิบายว่าเหตุใดจึงไม่รองรับเวอร์ชัน HTTP

เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

7. 506 – Variant ยังต่อรอง

รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดที่อยู่ในการกำหนดค่าภายใน ทำให้ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเป็นจุดสิ้นสุด

เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อดูการกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์

8. 507 – พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์มีหน่วยความจำไม่เพียงพอ ส่งผลให้คำขอ HTTP ล้มเหลว เช่นเดียวกับสถานการณ์รหัสข้อผิดพลาด 503 ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราวเท่านั้น

เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถ:

  1. เพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์
  2. อัปเกรดหน่วยความจำ
  3. รีสตาร์ทเซิร์ฟเวอร์
  4. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

9. 508 – ตรวจพบลูป

รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์พยายามดำเนินการตามคำขอ แต่พบการวนซ้ำไม่สิ้นสุดแทน ดังนั้นเซิร์ฟเวอร์จึงยุติคำขอ HTTP และระบุว่ากระบวนการร้องขอทั้งหมดล้มเหลว

เพื่อแก้ปัญหานี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

10. 509 – เกินขีดจำกัดแบนด์วิธ

รหัสข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าเว็บไซต์ของคุณมีแบนด์วิธเกินขีดจำกัดของแผนเว็บโฮสติ้งของคุณ เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ เซิร์ฟเวอร์จะปิดบริการสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหากับเว็บไซต์อื่นที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน

วิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหานี้คือการติดตามปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างใกล้ชิด และอัปเกรดแผนเว็บโฮสติ้งของคุณตามนั้น การใช้ VPS หรือ เซิร์ฟเวอร์เฉพาะจะดีกว่าหากทราฟฟิกของคุณใช้แบนด์วิธเกินขีดจำกัด

11. 511 – จำเป็นต้องมีการรับรองความถูกต้องของเครือข่าย

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณต้องระบุรหัสการตรวจสอบความถูกต้องของเครือข่ายก่อนที่เซิร์ฟเวอร์จะสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงเครือข่ายแก่คุณได้

โดยปกติแล้ว จะมีกล่องป๊อปอัปปรากฏขึ้น และคุณจะต้องป้อนข้อมูลรับรองของคุณ เมื่อข้อมูลรับรองได้รับการอนุมัติ คุณจะสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้

12. 524 – หมดเวลาเกิดขึ้น

Cloudflare คิดค้นรหัสข้อผิดพลาดนี้ แสดงว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ตอบสนองต่อคำขอให้โหลดภายในเวลาที่กำหนด สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อ CDN ไม่ตอบสนองต่อเว็บไซต์ของคุณ ทำให้ไม่มีเนื้อหาสำหรับผู้เยี่ยมชมหรือโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา

เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถ:

  1. รีเฟรชหน้าของคุณ
  2. ล้างแคชของเบราว์เซอร์
  3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

ข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ 5xx ส่งผลกระทบต่อ SEO ของเว็บไซต์อย่างไร

รหัสข้อผิดพลาด 5xx ส่งผลเสียต่อ SEO ของเว็บไซต์ของคุณ ส่วนใหญ่เป็นเพราะหน้าเว็บของคุณไม่สามารถโหลดสำหรับผู้เยี่ยมชมและ โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา สร้างประสบการณ์เชิงลบแก่ผู้ใช้ (ยูเอ็กซ์)

ตัวอย่างเช่น รหัสข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 ที่ยืดเยื้ออาจทำให้อันดับเครื่องมือค้นหาของไซต์ของคุณลดลงอย่างมาก ความไม่เสถียรของเซิร์ฟเวอร์และข้อผิดพลาดบ่อยครั้งทำให้เครื่องมือค้นหาไม่สามารถแนะนำเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณได้ เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหานั้นได้

อีกตัวอย่างหนึ่งคือรหัสข้อผิดพลาด 503 Service Unavailable ที่ยืดเยื้อ อาจส่งผลให้ Google ลงโทษเว็บไซต์และยกเลิกการจัดอันดับ หรือแม้แต่ขึ้นบัญชีดำเว็บไซต์ของคุณไม่ให้ปรากฏในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

บทสรุป

รหัสข้อผิดพลาด 5xx เป็นรหัสมาตรฐานทุกครั้งที่คุณใช้งานเว็บไซต์ แม้ว่าจะทำให้เว็บไซต์ของคุณหยุดชะงัก แต่ก็มีขั้นตอนง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข

วิธีการทั่วไปคือการรีเฟรชหน้าเว็บของคุณก่อนที่จะลองวิธีอื่นในการแก้ปัญหา และหากปัญหายังคงอยู่หลังจากพยายามหลายครั้ง ให้ลองติดต่อผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ แล้วพวกเขาจะช่วยคุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ตอนนี้คุณทราบข้อผิดพลาด 5xx ที่พบบ่อยที่สุด วิธีแก้ไข และผลกระทบต่อ SEO ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าเครื่องมือตรวจสอบ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการได้ทันทีเมื่อใดก็ตามที่หน้าเว็บพบข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์

ขอให้โชคดี!