6 การทดสอบ A/B การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่โน้มน้าวใจเพื่อดำเนินการ

ก่อนที่คุณจะซื้อบางอย่างในร้านขายอิฐและปูน คุณต้องโต้ตอบกับมัน คุณทดลองขับรถยนต์ สัมผัสผ้าห่ม ได้กลิ่นเทียน

ในอีคอมเมิร์ซ การโต้ตอบนั้นหายไป ซึ่งสร้างแรงกดดันอย่างมากต่อการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์เพื่อเติมเต็มช่องว่าง

โชคดีที่สมองของคุณสามารถประมวลผลภาพได้ในเวลาเพียง 13 มิลลิวินาที สามารถจดจำภาพได้มากกว่า 2,000 ภาพโดยมีความแม่นยำ 90% ในช่วงสัปดาห์

ดังนั้นภาพถ่ายผลิตภัณฑ์จึงมีความได้เปรียบทางการแข่งขันเล็กน้อยในการดึงดูดความสนใจและสร้างความทรงจำ

การถ่ายภาพผลิตภัณฑ์สามารถใช้เพื่อโน้มน้าว โน้มน้าว จูงใจ และมุ่งความสนใจได้โดยตรง รูปถ่ายสินค้าเป็นแบบลีน สื่อถึงการขาย และสมควรได้รับความสนใจอย่างไม่มีการแบ่งแยก

รายการเรื่องรออ่านฟรี: การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงสำหรับผู้เริ่มต้น

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้ามากขึ้นโดยรับหลักสูตรความผิดพลาดในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง เข้าถึงรายการบทความที่มีผลกระทบสูงฟรีและรวบรวมไว้ด้านล่าง

รับรายการเรื่องรออ่านฟรี

รับรายการเรื่องรออ่านการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของเราที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

การทดสอบและการศึกษาต่อไปนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณทดสอบภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ของคุณเองและปลดล็อกพลังโน้มน้าวใจที่ซ่อนอยู่

1. บังคับ: รูปถ่ายสินค้าเปรียบเทียบขนาด

Karl Gilis จาก AGConsult เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งานและการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion นั่นหมายความว่าเขาทำการทดสอบผู้ใช้และการวิจัยการใช้งานเป็นจำนวนมากเพื่อทำความเข้าใจผู้ซื้อให้ดีขึ้นและวิธีที่พวกเขาซื้อของออนไลน์

เคล็ดลับอันดับหนึ่งของเขาในการใช้ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อโน้มน้าวและโน้มน้าวพฤติกรรมของผู้ซื้อ? แสดงภาพถ่ายผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งภาพเสมอที่แสดงให้เห็นว่าสินค้าของคุณใหญ่หรือเล็กเพียงใด

คาร์ลอธิบายว่า:

Karl Gilis, AGConsult

"ครั้งแรกที่ฉันรู้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อประมาณ 15 ปีที่แล้วเมื่อทำการทดสอบผู้ใช้สำหรับแบรนด์กระเป๋าถือ ผู้คนชอบรูปภาพนี้มาก แต่พวกเขาก็พลาดสิ่งหนึ่งไป นั่นคือ การอ้างอิงถึงขนาด แม้ว่าหน้าผลิตภัณฑ์ทุกหน้าจะกล่าวถึงขนาด แต่ผู้ใช้ก็ต้องการ จริง ๆ แล้ว ดู ว่าผลิตภัณฑ์มีขนาดใหญ่เพียงใด

ตั้งแต่นั้นมา เราได้สังเกตสิ่งนี้หลายครั้ง: ผู้คนต้องการมีแนวคิดที่มองเห็นได้ของขนาด วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดเตรียมสิ่งนั้นคือการรวมองค์ประกอบของมนุษย์ (เช่น มือที่ถืออะไรบางอย่าง) เพื่อการอ้างอิง

ตัวอย่างที่ฉันชอบอย่างหนึ่งมาจากบริษัทที่ขายดอกไม้และพืชสำหรับสวนของคุณ สำหรับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้น พวกเขามีภาพประกอบที่แสดงให้เห็นว่าต้นไม้ใหญ่แค่ไหนเมื่อคุณซื้อมันและจะเติบโตได้สูงแค่ไหน:



แต่คุณยังสามารถทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้ด้วยการวางผลิตภัณฑ์ไว้ใกล้กับสิ่งที่ทุกคนรู้ ตัวอย่างเช่น หุ่นยนต์ในครัวติดกับคัพเค้ก หรือโปสเตอร์ที่คุณขายบนโซฟาในห้องนั่งเล่น หรือตะกร้าผลไม้ (พร้อมผลไม้) บนโต๊ะในครัวที่คุณขาย"

หากไม่มีรูปถ่ายสินค้าเปรียบเทียบขนาด ลูกค้าของคุณจะกลายเป็นเหมือนอดัมที่นี่:

ซื้อพรมออนไลน์สำหรับห้องของฉัน & ตระหนักถึงความสำคัญของการระบุขนาดของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังขาย pic.twitter.com/0DQuqRN96g

— Adam Hess (@adamhess1) 10 มิถุนายน 2559

ยกตัวอย่าง Tattly นี่คือรอยสักชั่วคราว "Mixed Emotions Club":

คุณจะเห็นทางด้านขวาของผลิตภัณฑ์คือ 2''x2'' แยกสายวัดออก ยกให้ชิดแขน แต่ทำไมสิ่งต่าง ๆ ถึงซับซ้อน ทำไมต้องสร้างงานเพิ่มเติมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณ? นั่นคือสิ่งที่เรียกว่าแรงเสียดทาน

แทนที่จะสร้างผลงานให้ผู้เยี่ยมชม Tattly เสนอภาพเปรียบเทียบสินค้าบางอย่าง เช่น Karl แนะนำ:

รอยสักบนหน้าผากของเธอบ่งบอกถึงขนาดของรอยสัก แต่ถ้าหน้าผากของเธอใหญ่กว่าหรือเล็กกว่าของคุณล่ะ? นี่คือรอยสักบนฝ่ามือของเธอ:

และแขนของเธอ:

คุณได้รับความคิด ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์เปรียบเทียบขนาดทั้งหมดเหล่านี้สร้างบริบทและกำหนดความคาดหวังด้านขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ขนาด 2''x2''

2. รอยยิ้มไม่ใช่จุดจบของการถ่ายภาพสินค้า

Karl ยังเล่าถึงความผิดพลาดอันดับหนึ่งที่เขาเห็นผู้คนทำเมื่อพูดถึงการถ่ายภาพสินค้าอีคอมเมิร์ซ: การแสดงให้ผู้คนเห็นมีความสุขในทุกภาพ

คุณเห็นไหม ย้อนกลับไปในปี 1993 Murphy และ Zajonc ได้ทำการศึกษา พวกเขาแสดงใบหน้ายิ้มแย้มและขมวดคิ้วอย่างอ่อนน้อมต่อผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมที่เผชิญกับใบหน้าที่ยิ้มแย้มประเมินสิ่งเร้าที่เกี่ยวข้องในเชิงบวกมากกว่าผู้เข้าร่วมที่เผชิญกับใบหน้าที่ขมวดคิ้ว

บทสรุป? แม้แต่สิ่งกระตุ้นเพียงเล็กน้อย (เช่น ใบหน้าที่ยิ้มแย้ม) และแทบไม่มีการประมวลผลทางความคิด (ภาพการแสดงออกทางใบหน้าฉายแสงอย่างรวดเร็วจนถือว่าอ่อนเกิน) ก็อาจส่งผลต่อการรับรู้สิ่งเร้าที่ไม่เกี่ยวข้อง (เช่น ผลิตภัณฑ์)

โดยพื้นฐานแล้ว ให้แสดงรูปภาพของคนที่ยิ้ม แล้วผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกชมในเกณฑ์ดียิ่งขึ้น

ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกับอคติทางปัญญาที่เรียกว่าเอฟเฟกต์กิ้งก่า ซึ่งระบุว่าผู้คนมักจะเลียนแบบท่าทาง กิริยาท่าทาง พฤติกรรม และทัศนคติของผู้อื่นโดยไม่รู้ตัว นั่นเป็นสาเหตุที่วันที่แย่ของคนอื่นสามารถทำลายวันของคุณได้ หรือสาเหตุที่แรงผลักดันของคนอื่นสามารถผลักดันให้คุณทำโครงการของคุณเองให้เสร็จ

ในระหว่างนี้ การศึกษาดังกล่าวได้ปรับเปลี่ยนไปสู่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอีคอมเมิร์ซ รูปภาพสินค้าทั้งหมดจะต้องมีใบหน้าที่ยิ้มแย้ม เฮ้ มันใช้ได้กับ Basecamp ใช่ไหม

ที่มาของภาพ

อย่างที่คาร์ลอธิบาย กฎนี้ไม่ใช่กฎที่ยากและรวดเร็ว อันที่จริงแล้ว มันส่งผลย้อนกลับมากกว่าที่คุณคิด:

Karl Gilis, AGConsult

“ไม่จำเป็นต้องรวมมนุษย์ไว้ในทุกภาพ เมื่อคุณขายเครื่องปรับอากาศหรือเฟอร์นิเจอร์หรือบ้านพักตากอากาศ คุณไม่จำเป็นต้องรวมคนที่มีความสุขในทุกภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเป็นนางแบบที่โฟโต้ชอป จริงๆ แล้วลูกค้าทั่วไปทั่วไป กำลังมีภูมิคุ้มกันต่อมัน

ที่สำคัญกว่านั้น โมเดลมนุษย์เหล่านี้มักจะทำให้ไขว้เขว พวกเขาให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ มันเป็นเรื่องของโซฟา ไม่ใช่นางแบบ ถ้าฉันกำลังมองหาบ้านพักตากอากาศหรือโรงแรม ฉันต้องการจินตนาการว่าตัวเองกำลังพักผ่อนอยู่ที่นั่น

ภาพนี้แสดงให้เห็นสิ่งที่ฉันหมายถึง:



ประกอบด้วยกาแฟหนึ่งถ้วยและหนังสือ ฉันจึงนึกภาพตัวเองนั่งอยู่ที่นั่นและเพลิดเพลินกับบ้านพักตากอากาศที่สวยงาม หากมีคนอื่นนั่งอยู่บน 'โซฟาของฉัน' รูปภาพผลิตภัณฑ์นี้จะไม่ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน"

แทนที่จะแสดงรอยยิ้ม ให้ผู้เข้าชมเห็นภาพตัวเองในสถานการณ์นั้น Ratio Coffee ทำงานได้ดี:

คุณจะสังเกตได้ว่าคุณสามารถสลับไปมาระหว่างรูปแบบห้องครัวที่แตกต่างกันได้ (เช่น สมัยใหม่ ร่วมสมัย แบบดั้งเดิม) ขึ้นอยู่กับความชอบในการออกแบบตกแต่งภายในของคุณ:

ไม่เพียงแต่จะไม่มีใบหน้ายิ้มแย้มอยู่รอบๆ เท่านั้น แต่ Ratio ยังช่วยให้คุณวาดภาพตัวเองได้ง่ายขึ้นอีกด้วย โดยให้คุณเลือกการออกแบบห้องครัวที่เข้ากับตัวคุณเองได้มากที่สุด:

ปรัชญาเดียวกันนี้ส่งต่อไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของ Ratio:

รอยยิ้มสามารถเป็นเครื่องมือโน้มน้าวใจที่ทรงพลัง แต่ก็อาจทำให้ไลฟ์สไตล์ที่คุณพยายามขายยุ่งเหยิงไปด้วย ไม่มีที่ว่างสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ หากภาพดังกล่าวเต็มไปด้วยนางแบบ

3. แปลงรูปถ่ายสินค้าของแท้

GoodUI ได้รวบรวมผลการทดสอบกว่า 100 รายการและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างรูปแบบ Jakub Linowski หนึ่งในผู้ก่อตั้งแบ่งปันผลการทดสอบการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์เมื่อเร็วๆ นี้กับฉัน

การทดสอบสำรวจผลกระทบของภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น พวกเขาจะเพิ่มสินค้าในรถเข็นหรือไม่? พวกเขาจะโน้มน้าวใจมากกว่าภาพถ่ายผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียวหรือไม่? ใช่จริงๆ

นี่คือการควบคุม (A) และรูปแบบที่มีหลักฐานทางสังคมในรูปแบบของภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (B):

ที่มาของภาพ

ส่วนควบคุมแปลงที่ 6.6% ในขณะที่รูปแบบแปลงที่ 8.1% นั่นคือการเพิ่มขึ้น 23%

ตามที่ Jakub อธิบาย ทั้งความถูกต้องและข้อพิสูจน์ทางสังคมน่าจะใช้ได้ผลที่นี่:

ยาคุบ ลิโนฟสกี GoodUI

"การเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจในการทดสอบ A/B นี้คือการแนะนำภาพถ่ายผลิตภัณฑ์จริงที่ลูกค้าส่งมา ฉันคิดว่าความถูกต้องเป็นคุณสมบัติหนึ่งที่เราสามารถระบุได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของผลกระทบเชิงบวก

การแสดงภาพถ่ายที่ลูกค้าส่งมา รูปแบบที่ทดสอบอาจกลายเป็นรูปแบบหนึ่งของการพิสูจน์ทางสังคม ในท้ายที่สุด ภาพถ่ายแสดงให้เห็นว่าลูกค้าจริงได้สั่งซื้อสิ่งนี้และมีความสุขพอที่จะแบ่งปันกับคนอื่น ๆ ”

ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะขจัดแสงที่สอพลอและผลิตภัณฑ์เสริมที่จัดวางอย่างพิถีพิถัน ซึ่งทำให้ภาพดูสมจริงกว่าภาพถ่ายที่สมบูรณ์แบบที่สุดของคุณ

พวกเขายังเสนอรูปแบบของการพิสูจน์ทางสังคมที่ละเอียดอ่อน “เฮ้ ไม่เป็นไรที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นี้ ฉันทำและดูว่าฉันรักมันมากแค่ไหน” ส่วนที่ดีที่สุดคือรูปแบบการพิสูจน์ทางสังคมนี้มีประโยชน์ต่อผู้ซื้อจริง ๆ ไม่ใช่เพื่อตนเองอย่างหมดจด

Pottery Barn ใช้ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น

ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์มาตรฐานที่ผลิตโดย Pottery Barn เป็นที่ที่คุณคาดหวัง ส่วน "SHARE YOUR STYLE #mypotterybarn" มีไว้สำหรับรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณสามารถคลิกเพื่อดูผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังพิจารณาในบ้านของผู้ซื้อจริง:

4. ขนาดมีความสำคัญหรือไม่?

คุณคงเคยอ่านแล้วว่าภาพถ่ายสินค้าที่ใหญ่ขึ้นหมายถึงอัตราการแปลงที่มากขึ้น กลายเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอีคอมเมิร์ซ:

ทีมงานของ CXL Institute ต้องการทดสอบแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด พวกเขาทำการศึกษาวิจัยที่แตกต่างกันสองฉบับ ฉบับแรกเพื่อสำรวจว่าขนาดภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมอย่างไร และอีกฉบับหนึ่งเพื่อสำรวจว่าขนาดภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าอย่างไร

Ben Labay ผู้อำนวยการวิจัยของ CXL Institute สรุปผล:

เบน ลาเบย์ สถาบัน CXL

"สิ่งสำคัญที่สุดหรือ tl;dr ที่นี่คือการรับรู้ของผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามตัวแปรของประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ดู และบริบทที่ผลิตภัณฑ์ถูกดูหรืออย่างไร

ในการศึกษาการมีส่วนร่วม เราพบผลลัพธ์ที่แตกต่างระหว่างประเภทผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันอย่างมากมาย (เสื้อเชิ้ต เทียบกับ หูฟัง เทียบกับ hardrive)

ในการศึกษาคุณค่า เราพบผลลัพธ์ที่ตรงกันข้าม: คุณค่าที่รับรู้ของเสื้อจะลดลงตามภาพที่ใหญ่ขึ้น สมมติฐานของเราที่นี่คือไม่ใช่ภาพที่เล็กกว่าที่เพิ่มการรับรู้ราคา แต่พื้นที่สีขาวที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากการลดขนาดภาพ ทำให้หน้าเวอร์ชันมินิมัลลิสต์มากขึ้น"

แต่มาดำดิ่งลึกลงไปอีกหน่อย

การว่าจ้าง

รูปภาพสินค้าขนาดใหญ่ได้รับความสนใจมากขึ้นหรือไม่? นั่นคือคำถามที่การศึกษากำหนดให้ตอบ

ขั้นแรก มาดูผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการศึกษานี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น:

คุณจะสังเกตเห็นว่าทั้งสามรายการนี้แตกต่างกันมาก ด้านซ้ายมีเสื้อเชิ้ตผู้ชายซึ่งเป็นสินค้าดีไซน์หรือประสบการณ์ ทางขวามือมีฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับค้นหาหรือสเปก หูฟังตกลงตรงกลางสเกลนั้นพอดี

Ben และทีม CXL Institute ใช้การติดตามการมองเพื่อวัดการมีส่วนร่วม:

ผลลัพธ์?

การมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นเมื่อขนาดรูปภาพเพิ่มขึ้นสำหรับการค้นหาหรือผลิตภัณฑ์ข้อมูลจำเพาะ (ฮาร์ดไดรฟ์) การมีส่วนร่วมลดลงเมื่อขนาดภาพเพิ่มขึ้นสำหรับการออกแบบหรือประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ (เสื้อเชิ้ตผู้ชาย)

ค่า

ขนาดภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์มีผลกระทบต่อมูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์หรือไม่?

เพื่อตอบคำถามนั้นเบ็นและเพื่อนร่วมงาน ออกแบบรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย ต่อไปนี้คือสองในหกการออกแบบหรือสัมผัสประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่าง:

ที่มาของภาพ

และนี่คือรูปแบบการค้นหาหรือข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์เพียงสองแบบเท่านั้น:

ที่มาของภาพ

เพื่อทำความเข้าใจการรับรู้คุณค่า ถามคำถามสองข้อ:

1. สินค้านี้ราคาเท่าไรคับ
2. ราคาสินค้านี้แพงเกินไปที่จะพิจารณาในราคาเท่าไร?

ผลลัพธ์?

มูลค่าการรับรู้เฉลี่ยเพิ่มขึ้นตามขนาดภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์สำหรับการค้นหาหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ อิมเมจขนาดใหญ่ของฮาร์ดไดรฟ์ถูกมองว่ามีมูลค่ามากกว่าค่าเฉลี่ย 13.50 ดอลลาร์สหรัฐฯ

มูลค่าการรับรู้เฉลี่ยลดลงตามขนาดภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์สำหรับการออกแบบหรือประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ รูปภาพขนาดใหญ่ของเสื้อเชิ้ตผู้ชายถูกมองว่ามีมูลค่าน้อยกว่ารูปภาพขนาดเล็กโดยเฉลี่ย 1 ดอลลาร์

คุณธรรมของเรื่องราวคือการหลีกเลี่ยงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและทำการทดสอบของคุณเอง ทุกอย่างเป็นไปตามบริบทและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขายมีความสำคัญมาก ดังที่เบ็นกล่าวไว้ พื้นที่สีขาวที่เพิ่มขึ้นนั้นควรค่าแก่การทดสอบสำหรับการออกแบบหรือสัมผัสผลิตภัณฑ์

5. ผลิตภัณฑ์เสริมก็มีความสำคัญเช่นกัน

ผลิตภัณฑ์เสริมมักจะพบในสิ่งที่เรียกว่าภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่สร้างแรงบันดาลใจ นี่คือตัวอย่างจาก IKEA:

ผลิตภัณฑ์หลักในภาพนี้คือเครื่องดูดควันใช่ไหม เป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่มีฉลาก แต่ทั้งห้องครัวเต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์ของอิเกีย

ลองนึกภาพว่ามันจะน่าหงุดหงิดขนาดไหนถ้าคุณเห็นภาพผลิตภัณฑ์นี้และตกหลุมรักกับสตูลบาร์ พวกเขามาจากอิเกียด้วยหรือเปล่า เท่าไหร่พวกเขา? มีอยู่ในสต็อกหรือไม่?

ตอนนี้ คุณต้องออกไปค้นหาบาร์สตูลตัวใดตัวหนึ่ง คุณอาจจะพลิกกลับไปที่รูปภาพผลิตภัณฑ์นี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อหาคู่ที่ คุณไม่แน่ใจว่ามีอยู่จริง เย้ๆ

แต่แมตช์นั้นมีอยู่จริง นี่คือเก้าอี้บาร์:

ทำไมไม่เชื่อมโยงผ่านไปยังเก้าอี้บาร์และผลิตภัณฑ์เสริมอื่น ๆ ? เหตุใดจึงต้องรบกวนผู้เยี่ยมชมที่สร้างแรงบันดาลใจ หากคุณได้ดำเนินการที่ยากลำบาก

เหล่านี้เป็นคำถามที่สถาบัน Baymard สำรวจผ่านการทดสอบผู้ใช้และการวิจัยการใช้งาน

พวกเขาเฝ้าดูซ้ำแล้วซ้ำเล่าเมื่อผู้ทดลองรู้สึกหงุดหงิดกับภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่สร้างแรงบันดาลใจ รูปภาพผลิตภัณฑ์ใช้งานได้จริง เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพและสร้างความปรารถนาที่แท้จริง การติดตามผลเป็นเรื่องยากโดยไม่จำเป็น

จากข้อมูลของ Baymard ไซต์จำนวนมากที่มีรูปถ่ายผลิตภัณฑ์ที่สร้างแรงบันดาลใจไม่ได้เชื่อมโยงถึงผลิตภัณฑ์เลย (เช่น ภาพถ่ายหน้าผลิตภัณฑ์แสดงผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมที่สร้างแรงบันดาลใจ) ไซต์อื่นๆ เพียงเชื่อมโยงผ่านไปยังหน้าหมวดหมู่ (เช่น ห้องครัว)

อันที่จริง มีเพียง 36% ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 50 อันดับแรกเท่านั้นที่ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ที่แสดงในรูปที่สร้างแรงบันดาลใจ

ตัวอย่างเช่น Wayfair ทำเครื่องหมายรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่สร้างแรงบันดาลใจของพวกเขาเพื่อปิดวงจรการซื้อแรงบันดาลใจ:

เพียงคลิกที่ไอคอนป้ายราคาปิดเสียง แล้วคุณจะเห็นผลิตภัณฑ์ Wayfair ที่เกี่ยวข้อง

อย่าปล่อยให้ผู้ที่คลั่งไคล้ “เลือกซื้อของ” ของคุณอยู่กับภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่สร้างแรงบันดาลใจ

6. มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์

Nielsen Norman Group พบว่าผู้เยี่ยมชมให้ความสนใจกับภาพถ่ายที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด แต่ละเลยภาพถ่ายที่ฟุ้งเฟ้อ

ในระหว่างการศึกษาติดตามการมองในปี 2010 NN/g พยายามทำความเข้าใจว่าเหตุใดภาพถ่ายผลิตภัณฑ์บางภาพจึงดึงดูดความสนใจและเกลี้ยกล่อม ขณะที่บางภาพใช้อสังหาริมทรัพย์อันมีค่า คุณอาจสรุปว่ารูปถ่ายสินค้ามักเป็นภาพในอดีต แต่นั่นไม่เป็นความจริง

ทำไม? เพราะภาพถ่ายสินค้าไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่ากันทั้งหมด

นี่คือตัวอย่างเพื่อแสดงให้เห็น:

ที่มาของภาพ

ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ในหน้าหมวดหมู่ของ Pottery Barn ดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ในหน้าหมวดหมู่ของ Amazon ใช่ไหม

ใช้เวลาในการดูเพียง 18% ในหน้าหมวดหมู่ของ Amazon กับรูปภาพผลิตภัณฑ์ 82% ถูกใช้ไปกับข้อความ โดยเฉลี่ย รูปภาพผลิตภัณฑ์แต่ละรายการได้รับการแก้ไข 0.9 รายการ ในขณะที่คำอธิบายข้อความแต่ละรายการได้รับการแก้ไข 4.4 รายการ

มองเห็นความแตกต่างได้ไม่ยาก ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ของ Pottery Barn ให้รายละเอียดผลิตภัณฑ์มากกว่าของ Amazon

ไม่ใช่ภาพเกมฟุตบอลที่ขายทีวี แต่เป็นข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ไม่มีผู้ซื้อรายใดจะทำการเปรียบเทียบที่มีความหมายโดยใช้ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ทีวี สำหรับ Pottery Barn สิ่งที่ตรงกันข้ามคือความจริง

ความสามารถในการนำเสนอภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดและให้ข้อมูลมากกว่าไซต์ที่มีแค็ตตาล็อกขนาดใหญ่ เช่น Amazon ถือเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน การศึกษานี้ค่อนข้างเก่า แต่ข้อมูลเชิงลึกนั้นคงอยู่ตลอดไป ยิ่งรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อมูลและรายละเอียดมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น จับภาพรายละเอียดระหว่างการถ่ายภาพและใช้ซอฟต์แวร์แก้ไขภาพเพื่อปรับแต่งภาพระหว่างขั้นตอนหลังการถ่ายทำ

บทสรุป

รูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังดึงดูดความสนใจของผู้คนและติดอยู่กับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นเวลาหลายวัน ไม่ว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพพวกเขาหรือไม่ก็ตาม

อย่าตกลงไปในกองถ่ายและลืมมันกับดัก ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเครื่องมือในการขายที่สร้างผลกระทบสูงและส่งผลต่อผลกำไรของคุณ ดังนั้นควรใส่ใจกับภาพเหล่านั้นหลังจากถ่ายทำและเลือกไปนานแล้ว

ผู้เข้าชมของคุณจะ

สลัดแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ ใช้การทดสอบและการศึกษาด้านบนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการทดสอบ A/B สำหรับการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ครั้งต่อไปของคุณ