6 แนวคิดการตลาดผ่านอีเมลท้องถิ่นที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

อีเมลมักถูกใช้งานน้อยเกินไปโดยธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่น แม้ว่าจะมี ROI สูงถึง 122 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งมากกว่าโซเชียลมีเดียและไดเร็กเมล์ถึงสี่เท่า ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของหรือเปิดร้านซ่อมรถยนต์ ธุรกิจจัดสวน บริการเตรียมภาษี หรือธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ

แนวคิดการตลาดผ่านอีเมลท้องถิ่น

การตลาดผ่านอีเมลควรส่งเสริมธุรกิจของคุณ แต่กลยุทธ์อีเมลของคุณควรมีเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่าซึ่งกระตุ้นให้เปิด มีอิทธิพลต่อการคลิก ส่งเสริมความไว้วางใจ และสร้างยอดขายในที่สุด ลองใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น

1. สร้างปฏิทินบรรณาธิการเกี่ยวกับกิจกรรม วันหยุด และเหตุการณ์ในท้องถิ่น

การมุ่งเน้นในท้องถิ่นจะทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้าในพื้นที่ ดังนั้นควรจัดทำปฏิทินบรรณาธิการโดยอิงตามวันหยุด กิจกรรม และเหตุการณ์ในท้องถิ่นอื่นๆ ที่สำคัญต่อผู้ชมของคุณ ความคิดรวมถึง:

• โปรโมชั่นสำหรับวันช้อปปิ้งในวันหยุดของชุมชน เช่น Black Friday, Small Business Saturday และ Giving Tuesday เป็นต้น
• ข้อเสนอพิเศษสำหรับงานประจำปี: พิจารณาการเต้นรำกลับบ้าน เทศกาลชุมชน ขบวนพาเหรด และวันครบรอบประวัติศาสตร์
• ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับเมืองของคุณ: สิ่งเหล่านี้สามารถสืบเนื่องมาจากความสำคัญของการช็อปปิ้งในธุรกิจใจกลางเมือง
• ข้อเสนอตามฤดูกาลที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมในพื้นที่ของคุณ: ตัวอย่างเช่น ผู้คนในชุมชนตะวันออกเฉียงเหนือต้องเผชิญความหนาวเย็นในฤดูหนาว ในขณะที่ผู้ที่อยู่ในชุมชนทางตะวันตกเฉียงใต้จำเป็นต้องเอาชนะความร้อนในฤดูร้อน
• โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับกรีฑาท้องถิ่น: ร้านอาหารสามารถเสนอข้อเสนอพิเศษก่อนเกมในขณะที่สปาอาจเสนอส่วนลดตามจำนวนคะแนนที่ทำโดยทีมฟุตบอลท้องถิ่น
• คู่มือของขวัญในท้องถิ่น: พิจารณา การโปรโมตของขวัญวันหยุดที่มียอดขายสูงสุดในพื้นที่ของคุณหรือของขวัญคริสต์มาสที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดโดยอิงจากความคิดเห็นในท้องถิ่น ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนธุรกิจไปยังร้านค้าปลีกในท้องถิ่น

ต้องการแนวคิดดีๆ เพิ่มเติมในการสร้างปฏิทินบรรณาธิการเกี่ยวกับเหตุการณ์ในท้องถิ่นหรือไม่ ดูซีซั่นที่ 4 ของ Small Business Revolution ซึ่งเพื่อนร่วมงานดีลักซ์ของเราช่วยร้านเครปและร้านกาแฟของ Searcy ในรัฐอาร์คันซอ Savor + Sip ควบคุมพลังของการตลาดผ่านอีเมลในท้องถิ่น

2. ประดิษฐ์จดหมายข่าวอันทรงคุณค่า

จดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีที่สุดนั้นเต็มไปด้วยเคล็ดลับและลูกเล่นอันทรงคุณค่าที่ผู้ชมของคุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหา บรรลุเป้าหมาย และปรับปรุงชีวิตของพวกเขา จดหมายข่าวของคุณให้อำนาจแก่ธุรกิจของคุณ สร้างความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับผู้ชม และส่งเสริมความภักดีของลูกค้าในระยะยาว ความคิดรวมถึง:

• เคล็ดลับวิธีการเน้นท้องถิ่น: ตัวอย่างเช่น ร้านเสริมสวยอาจมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรักษาสุขภาพผิวในสภาพอากาศหนาวเย็น แห้ง หรือภูมิทัศน์อาจส่งเคล็ดลับเกี่ยวกับแหล่งดินสวนที่ดีที่สุดในท้องถิ่น
• คู่มือแปล: ทุกคนสามารถส่งคู่มือการจัดสวนในบ้านได้ แต่มีเพียงนักจัดสวนในท้องถิ่นเท่านั้นที่รู้ว่าพืชชนิดใดเติบโตได้ดีที่สุดในชุมชนของคุณ คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกในท้องถิ่นที่ไม่เหมือนใครกับผู้ชมของคุณได้อย่างไร
• ประกาศสำคัญในท้องถิ่น : อัตราค่าสาธารณูปโภคของเมืองขึ้นหรือไม่? ร้านฮาร์ดแวร์ในพื้นที่อาจเสนอเคล็ดลับการประหยัดพลังงานเพื่อให้ต้นทุนต่ำ ติดตามข่าวสารท้องถิ่นและระบุความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งให้ความรู้และช่วยเหลือลูกค้าของคุณตลอดจนส่งเสริมธุรกิจของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

มีหัวข้อจดหมายข่าวทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมมากมาย เลือกหนึ่งรายการ จากนั้นใช้จุดสนใจในท้องถิ่นเพื่อให้ธุรกิจของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันที่ลูกค้าจะหลงรัก

3. ส่งเสริมโปรแกรมรางวัล/ความภักดี

ธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากเสนอโปรแกรมรางวัล/ความภักดี และอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการลงทะเบียน ใช้การตลาดทางอีเมลเพื่อ:

• สร้างความตื่นเต้น ให้กับโปรแกรมของคุณและให้รายละเอียดประโยชน์ของการลงทะเบียน
• ขอให้ลูกค้าปัจจุบันส่งการอ้างอิง ในแบบของคุณเพื่อแลกกับส่วนลดหรือรางวัลพิเศษ
• ส่งของขวัญให้ลูกค้า ในวันพิเศษ เช่น วันเกิด วันครบรอบ วันรับปริญญา และอื่นๆ

คุณยังสามารถส่งการช่วยเตือนให้ลูกค้าตรวจสอบยอดเงินในบัญชีของรางวัลทางออนไลน์และแชร์โปรแกรมของคุณกับเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้พวกเขาสามารถเก็บเกี่ยวรางวัลได้เช่นกัน

4. สร้างความสนใจของลูกค้าและกรณีศึกษา

หลักฐานอยู่ในพุดดิ้ง และคุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณได้ช่วยเหลือลูกค้าในท้องถิ่นเช่นเดียวกับพวกเขาอย่างไร เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิสูจน์ว่าคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาและสามารถนำเสนอโซลูชั่นได้ ความคิดรวมถึง:

• สปอตไลท์และคำรับรองของลูกค้า
• กรณีศึกษา ที่มีรายละเอียดว่าคุณแก้ปัญหาทั่วไปในท้องถิ่นอย่างไร
• ภาพก่อนและหลัง เพื่อประสบการณ์ภาพที่เน้นความสามารถของคุณ

สปอตไลท์ของลูกค้า กรณีศึกษา และภาพถ่ายช่วยให้คุณแสดงสิ่งที่คุณรู้ ซึ่งกระตุ้นการตอบสนองของลูกค้า

5. รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

โพลและแบบสำรวจสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมในพื้นที่ของคุณ ซึ่งสามารถในทางกลับกัน แจ้งการตลาดทางอีเมลในอนาคตและเพิ่ม ROI ลองใช้แนวคิดเหล่านี้:

• ส่งแบบสำรวจหรือแบบสำรวจ เพื่อรับคำติชมของลูกค้าเกี่ยวกับแนวโน้มในท้องถิ่น
• รายงานผลในอีเมลติดตามผล ผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่นจะพบว่าพวกเขาน่าสนใจอย่างไม่ต้องสงสัย และเป็นโอกาสที่ดีในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง
• แบ่งปันผลลัพธ์ กับหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น สถานีวิทยุ สถานีโทรทัศน์ บล็อกเกอร์ยอดนิยม และสมาชิกสื่ออื่นๆ — วิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับ PR ฟรี

แบบสำรวจและแบบสำรวจของคุณสามารถถามเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ผลิตภัณฑ์และแนวโน้มที่ชื่นชอบ หรือแม้แต่รับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาปุ่มลัดในพื้นที่ เริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าคำถามใดที่คุณต้องการตอบ และหากข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นจะดึงดูดใจคนในท้องถิ่นหรือไม่ และหากธุรกิจของคุณมีความต่อเนื่องโดยธรรมชาติ ถ้าใช่ แสดงว่าคุณมีโพลหรือแนวคิดการสำรวจที่ชนะ (อีกอย่าง VerticalResponse ทำให้การสำรวจลูกค้าทำได้ง่ายและรวดเร็ว)

6. ส่งข้อเสนอพิเศษ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีง่ายๆ ในการส่งข้อเสนอพิเศษไปยังสมาชิกของคุณ คุณสามารถ:

• ส่งอีเมลส่งเสริมการขาย พร้อมส่วนลดแบบจำกัดเวลาเพียงครั้งเดียวเพื่อกระตุ้นยอดขายอย่างรวดเร็ว
• รวมข้อเสนอพิเศษ ที่ส่วนท้ายของจดหมายข่าวทางอีเมลทุกฉบับ
• ฝังการอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์และบริการ ของคุณอย่างละเอียดในเนื้อหาอีเมลของคุณ

อีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงลูกค้าในท้องถิ่นด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งเชื่อมโยงกับโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและทันเวลา ซึ่งจะดึงดูดลูกค้าในพื้นที่ให้มาที่ประตูของคุณ

วิธีรับสมาชิกในท้องถิ่น

ทั้งหมดนี้เป็นแนวคิดการตลาดทางอีเมลในท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยม แต่คุณไม่สามารถนำไปใช้ได้หากไม่มีรายชื่อสมาชิก ข่าวดีก็คือ การสร้างงานใหม่จะไม่เพิ่มงานมากมายให้กับตารางงานที่ยุ่งอยู่แล้วของคุณ ที่จริงแล้ว คุณสามารถทำให้เกือบทุกอย่างเป็นอัตโนมัติด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล ต่อไปนี้เป็นแนวคิดสำหรับการสร้างรายชื่อสมาชิกอีเมลท้องถิ่น

• ลงทะเบียนลูกค้า สมาชิกบัตรสะสมคะแนน ผู้โทร และบุคคลที่ส่งอีเมลหรือกรอกแบบฟอร์มติดต่อลงในรายการของคุณโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานเก็บเงินทราบเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลระหว่างการชำระเงิน
• เชิญ Facebook และผู้ติดตามโซเชียลมีเดียอื่น ๆ สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ ทำให้ข้อตกลงหวานขึ้นด้วยแรงจูงใจทันที
• เพิ่มแบบฟอร์มในเว็บไซต์ของคุณ ในแถบด้านข้าง ในเนื้อหา หรือเป็นป๊อปอัป เสนอสิ่งจูงใจส่วนลดหรือไปกับแม่เหล็กนำเพื่อเพิ่มอัตราการสมัครสมาชิกของคุณ
• ร่วมเป็น พันธมิตรกับธุรกิจในท้องถิ่นอื่นๆ เพื่อสร้างรายชื่ออีเมลข้อตกลงของชุมชน หรือแบ่งปันสมาชิกร่วมกัน (เพียงให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังลงทะเบียนสำหรับรายชื่อชุมชนที่จะนำเสนอเนื้อหาและข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมจากหลายธุรกิจ)

ดูแนวคิดดีๆ เพิ่มเติมสำหรับการสร้างรายชื่ออีเมล

เคล็ดลับการตลาดอีเมลท้องถิ่นขั้นสูง

เมื่อคุณเริ่มเปียกแล้ว คุณสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ขั้นสูงเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้มากขึ้น

• การทดสอบแยก A/B: ทดสอบอีเมลเดียวกันหลายๆ เวอร์ชันเพื่อดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีที่สุด จากนั้นส่งผู้ชนะไปยังรายชื่อทั้งหมดของคุณ
• รายการกลุ่ม: ธุรกิจส่วนใหญ่มีลูกค้าประเภทต่างๆ แบ่งกลุ่มรายการของคุณตามความสนใจหรือข้อมูลประชากรเพื่อส่งข้อมูลและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องมากที่สุด การทำเช่นนี้สามารถเพิ่มการตอบสนองแบบทวีคูณ
• ทำการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ: สร้างชุดอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายเมื่อเวลาผ่านไป จากนั้นส่งตามกำหนดเวลาด้วยโปรแกรมตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล ตั้งแล้วลืม!
• วัดการตอบสนอง: ใช้การวิเคราะห์อีเมลเพื่อวัดอัตราการเปิดและการคลิก ระบุว่าอีเมลใดทำงานได้ดีที่สุด จากนั้นจำลองความพยายามเหล่านั้นสำหรับแคมเปญในอนาคต เพื่อให้คุณปรับปรุงการตลาดทางอีเมลได้ตลอดเวลา

อีเมลเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงที่ธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขายได้ ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในท้องถิ่น รับผู้อ้างอิง เอาชนะคู่แข่ง และรักษาธุรกิจให้เข้ามาใกล้คุณ

เข้าร่วม 140,000 เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและแรงบันดาลใจทางอีเมลที่ส่งถึงกล่องจดหมายของคุณทุกสองสัปดาห์

ติดตาม