6 กลยุทธ์เพื่อครอง PPC ในพื้นที่

ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงต้องพึ่งพาการสัญจรไปมาและผู้ซื้อในท้องถิ่นเป็นอย่างมาก ในโลกของการค้าปลีกที่โหดร้าย ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงต้องการความได้เปรียบทางการแข่งขัน

โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถเป็นวิธีที่ดีในการมอบข้อได้เปรียบและเพิ่มรายได้ให้กับคุณ อย่างไรก็ตาม การใช้สิ่งเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเดินผ่านประตูของคุณหลังจากเข้าชมออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

เมื่อคุณไม่สามารถพึ่งพาการซื้ออีคอมเมิร์ซผ่านเว็บไซต์ของคุณได้ คุณต้องวางแผนอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนใน PPC ของคุณจะแปลงเป็นการขายในร้านค้า

PPC ท้องถิ่นสำหรับธุรกิจท้องถิ่น

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่สามารถจัดส่งสินค้าได้ทุกที่อาจจะสะดวกสบายกำหนดเป้าหมายทั้งสหรัฐอเมริกากับโฆษณาหรือ PPC ของพวกเขาแม้การสร้างแคมเปญโฆษณาต่างประเทศ ธุรกิจที่พึ่งพาประชาชนในท้องถิ่นไม่สามารถทำเช่นเดียวกันได้ ผู้ใช้ทั่วประเทศไม่น่าจะเดินทางหลายร้อยหรือหลายพันไมล์เพื่อเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ ผลของแคมเปญโฆษณา PPC ระดับชาติจะสิ้นเปลืองค่าใช้จ่ายและสูญเสียรายได้ ซึ่งอาจทำให้เจ้าของร้านที่มีหน้าร้านจริงคิดว่า PPC ไม่คุ้มค่า

ในความเป็นจริง PPC เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณแค่ต้องการกลยุทธ์ที่แตกต่างออกไป

จากประสบการณ์ของฉันในฐานะนักยุทธศาสตร์ PPC ฉันได้ตระหนักว่าการกำหนดเป้าหมายในวงกว้างโดยทั่วไปจะพบในบัญชีการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากไม่คุ้มสำหรับธุรกิจค้าปลีกในท้องถิ่น หากคุณต้องพึ่งพาการมีอยู่จริงของลูกค้าในร้านค้า คุณต้องใช้กลยุทธ์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในท้องถิ่น

6 กลยุทธ์เพื่อครอง PPC ในพื้นที่

PPC ในท้องถิ่น เป็นคำศัพท์ที่เราใช้ในอุตสาหกรรมนี้เพื่ออ้างถึงกลยุทธ์และยุทธวิธีที่มุ่งสู่การใช้ประโยชน์จากประชากรในท้องถิ่นเท่านั้น การมีกลยุทธ์ PPC ในพื้นที่ที่ยอดเยี่ยมนั้นทำได้มากกว่าแค่การปรับเป้าหมายที่ตั้งของคุณ หากคุณต้องการเอาชนะคู่แข่งในพื้นที่นี้ คุณต้องใช้เครื่องมือทุกอย่างที่มีอยู่

ต่อไปนี้เป็นหกกลยุทธ์ที่คุณควรใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในท้องถิ่นที่โดดเด่น

1. การกำหนดเป้าหมายแคมเปญ Hyper-Local

หากคุณต้องอาศัยการเดินเท้า ในท้องถิ่น การกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์แบบไฮเปอร์โลคัล ก็เป็นสิ่งจำเป็น Google Ads เสนอตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ที่ชาญฉลาดสำหรับแคมเปญ PPC ในพื้นที่ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถจำกัดโฆษณาที่แสดงต่อลูกค้าในสถานที่ที่ได้รับอนุมัติของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีร้านค้าในบรู๊คลิน คุณสามารถสร้างแคมเปญ PPC ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เฉพาะในบริเวณใกล้เคียงบรูคลินเท่านั้น

Google อนุญาตให้คุณใช้รหัสไปรษณีย์ พื้นที่ใกล้เคียง เมือง และเขตเมืองเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังสถานที่เฉพาะ Google ยังอนุญาตให้คุณวาดรัศมีขนาดที่กำหนดเองโดยเน้นที่ที่อยู่ร้านค้าของคุณ

คุณยังสามารถป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณแสดงในบางสถานที่ได้ด้วยการเพิ่มเป้าหมายทางภูมิศาสตร์เชิงลบ (แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ยกเว้นรัศมีที่กำหนดเอง)

อย่างไรก็ตาม ก่อนเปิดตัวแคมเปญด้วยเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าการตั้งค่าการแสดงโฆษณาของคุณมีการตั้งค่าสำหรับผู้ใช้ในสถานที่เป้าหมายของคุณโดยเฉพาะ ซึ่งจะลดการคลิกที่ผิดพลาด เพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาในขณะที่รักษางบประมาณของคุณ

2. ส่วนขยายสถานที่ตั้ง

ส่วนขยายสถานที่ตั้งได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มการเข้าชมเท้าที่เกี่ยวข้องผ่าน PPC ส่วนขยายนี้ใช้รายชื่อ Google My Business (GMB) เพื่อแสดงตำแหน่งของคุณบน Google แผนที่โดยตรงบน SERP ส่วนขยายเหล่านี้มีสิทธิ์แสดงเมื่อใดก็ตามที่โฆษณาแบบข้อความของคุณสร้างการแสดงผล

นี่ไม่ได้หมายความว่าจะแสดงให้เห็นทุกครั้ง ไม่มีทางที่เราจะบังคับให้ Google แสดงส่วนขยายสถานที่ตั้ง แต่การให้ส่วนขยายเหล่านี้มีสิทธิ์แสดงนั้นดีกว่าไม่มีเลย

หากคุณต้องการใช้ส่วนขยายสถานที่ตั้งสำหรับแคมเปญ Google Ad คุณต้องมีรายชื่อ Google My Business เชื่อมโยงบัญชี GMB กับบัญชี Google Ads เท่านี้ก็เรียบร้อย

ฉันรู้ว่า Google ครองตลาด แต่แพลตฟอร์ม PPC อื่นๆ ก็เสนอส่วนขยายสถานที่ตั้งด้วยเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญด้วย Bing Ads คุณสามารถสร้างส่วนขยายสถานที่ตั้งด้วยตนเอง หรือนำเข้าจาก Google Ads โดยใช้เครื่องมือแก้ไขของ Bing

3. ส่วนขยายการโทร

ส่วนขยายการโทรจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้านล่างโฆษณาแบบข้อความใน SERP ตัวเลือกนี้อนุญาตให้ผู้ใช้โทรหาคุณโดยตรงจาก SERP แทนที่จะต้องการให้พวกเขาคลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณ นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเมื่อมีคนกำลังมองหาข้อมูลอย่างรวดเร็ว

Google Ads ยังอนุญาตให้คุณใช้หมายเลขโอนสายที่สร้างขึ้นแบบไดนามิก เพื่อให้คุณสามารถติดตามจำนวนการโทรที่คุณได้รับผ่านโฆษณาของคุณ คุณสามารถติดตามสิ่งเหล่านี้ได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ หรือแม้แต่เลือกให้โทรเข้าเมตริกการแปลงของคุณ ตราบใดที่คุณใช้หมายเลขโอนสายของ Google คุณสามารถตั้งค่าประเภทการโทรเฉพาะ (เช่น การโทรที่ใช้เวลาอย่างน้อยสองนาที) เพื่อนับเป็น Conversion สำหรับแคมเปญของคุณ ส่วนขยายประเภทเดียวกันนี้สามารถพบได้ใน Bing Ads เช่นกัน รวมถึงตัวเลือกในการใช้หมายเลขโอนสายและติดตามการแปลง

ส่วนขยายเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญที่ทำงานได้ดีที่สุด หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถโทรได้ ให้ใส่หมายเลขโทรศัพท์นั้นเป็นส่วนขยายการโทรเพื่อรับประโยชน์สูงสุด

4. แคมเปญในพื้นที่ของ Google

Google เปิดตัวแคมเปญในพื้นที่กลางปี ​​2018 เป็นประเภทแคมเปญเฉพาะสำหรับ Google Maps ข้อเสนออัตโนมัตินี้ใช้ AI อันทรงพลังของ Google เพื่อกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าและนับการเข้าชมร้านค้าเหล่านี้เป็น Conversion มีลักษณะเหมือนส่วนขยายสถานที่ตั้งมากและมีสิทธิ์ปรากฏใน Google แผนที่ ในการค้นหาโดย Google ผ่าน Google Maps หรือ GMB บน YouTube และภายในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google

โฆษณาแคมเปญในพื้นที่ต่างจากส่วนขยายสถานที่ตั้งที่มาพร้อมกับโฆษณาแบบข้อความของคุณ เมื่อคุณกำหนดงบประมาณแคมเปญแล้ว Google จะสร้างโฆษณาเหล่านี้ให้คุณโดยอัตโนมัติและแสดงโฆษณาตามเครือข่ายต่างๆ ที่ระบุไว้ด้านบน

เมื่อลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณจริงๆ แล้ว Google ก็สามารถใช้การเข้าชมนั้นเป็น Conversion ได้ เช่นเดียวกับส่วนขยายสถานที่ตั้ง คุณต้องมี GMB และเชื่อมโยงกับบัญชี Google Ads

5. Yelp ปรับปรุงโปรไฟล์

Yelp เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนการจราจรในท้องถิ่น ผู้ใช้ Yelp มักจะลดช่องทางลงและมีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม รายชื่อ Yelp ฟรีขาดการควบคุมคุณภาพที่คุณต้องใช้ประโยชน์จากผู้เยี่ยมชมช่องทางต่ำในหน้าร้านค้าของคุณ

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากรายชื่อของคุณกับโปรไฟล์ที่ได้รับการชำระเงินของ Yelp ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้น และให้คุณเพิ่มสไลด์โชว์รูปภาพ วิดีโอ และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กำหนดเองในโปรไฟล์ของคุณ โปรไฟล์ที่ปรับปรุงแล้วยังป้องกันคู่แข่งของคุณจากการซื้อพื้นที่โฆษณาบนหน้าร้านค้าของคุณ

คุณจะต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงโปรไฟล์ที่ปรับปรุงแล้ว แต่ด้วยตัวเลือกนี้ คุณจะรักษาความสนใจของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้นโดยโดดเด่นจากคู่แข่งในพื้นที่ของคุณ โปรไฟล์ที่ปรับปรุงแล้วสามารถใช้งานได้โดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือนแบบคงที่ หากคุณเลือกที่จะโฆษณาภายใน Yelp เอง อัตรารายเดือนอาจลดลงขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายกับโฆษณา Yelp

6. โฆษณาบริการในพื้นที่ของ Google

ผู้ให้บริการ เช่น ช่างทำกุญแจ ช่างประปา และบริการทำความสะอาดมีเป้าหมายทางธุรกิจที่แตกต่างจากผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์ ธุรกิจเหล่านี้อาศัยการนัดหมายและการจองเพื่อเพิ่มรายได้

ธุรกิจที่ใช้บริการสามารถใช้โฆษณาบริการในพื้นที่ของ Google ได้ โฆษณาเหล่านี้ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและการจองโดยตรงจาก SERP แม้ว่าโฆษณาบริการในพื้นที่จะมีให้บริการเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรมบริการและ (ณ ต้นปี 2019) บางตลาดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา แต่ก็เป็นกลยุทธ์ PPC ในท้องถิ่นที่เหลือเชื่อ

โฆษณาบริการในพื้นที่จะแสดงที่ด้านบนสุดของ SERP ซึ่งผู้ใช้สามารถติดต่อธุรกิจของคุณได้โดยตรง คุณตอบกลับข้อความของลูกค้า ติดตามการจอง และจัดการโอกาสในการขายได้โดยตรงจากแอปบริการในพื้นที่ โปรดทราบว่า Google คาดหวังให้ผู้โฆษณาบริการในพื้นที่ตอบกลับโอกาสในการขายทั้งหมดโดยทันที ความล่าช้าจะลดศักยภาพในการจัดอันดับของคุณ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณสามารถจัดการกับการไหลเข้าของลีดก่อนที่จะใช้กลยุทธ์นี้

กระบวนการเริ่มต้นสำหรับโฆษณาประเภทนี้อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย ธุรกิจทั้งหมดที่เลือกเข้าร่วมจะต้องส่งการตรวจสอบภูมิหลังและการยืนยันนิติบุคคล นอกจากนี้ Google กำหนดให้มีหลักฐานการประกันสำหรับทุกสถานที่ที่ได้รับการยืนยันและแสดงต่อผู้ใช้ผ่านหนึ่งในโฆษณาเหล่านี้ แต่ถ้าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับโฆษณาบริการในพื้นที่ โฆษณาเหล่านี้สามารถเป็นเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพ

โอบรับพลังของ PPC ในพื้นที่

ธุรกิจอิฐและปูนต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครเมื่อสร้างแคมเปญ PPC ใช้หกกลวิธีข้างต้นเพื่อใช้กลยุทธ์ PPC ในพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผลลัพธ์ที่แท้จริง

บอกลาการกำหนดสถานที่เป้าหมายที่กว้างเกินไปและแคมเปญโฆษณาแบบข้อความทั่วไปที่ไม่ใช้ประโยชน์จากสถานที่ตั้งจริงของคุณ เปิดรับพลังของ PPC ในพื้นที่ ดึงดูดลูกค้าใหม่ที่อยู่ใกล้คุณ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต