6 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณมียอดขายเพิ่มขึ้นและพัฒนาธุรกิจของคุณได้

ในธุรกิจใดๆ เป้าหมายหลักคือการสร้างรายได้ ดังนั้นหากคุณไม่ได้ทำเงินหรือไม่ทำกำไร คุณควรพิจารณาถึงสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ โชคดีที่เกือบทุกอุตสาหกรรมสามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชันมากมายที่จะช่วยเพิ่มผลกำไรในที่สุด โพสต์นี้จะครอบคลุม 6 ตัวเลือกที่น่าตื่นเต้นสำหรับทุกคนที่ต้องการเพิ่ม Conversion, เพิ่มยอดขาย และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของธุรกิจในท้ายที่สุด

ระบุเป้าหมายของคุณ (ดำเนินการตรวจสอบ)

ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ทางการตลาด จำเป็นต้องระบุเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ คุณยังสามารถใช้การตรวจสอบเพื่อระบุเป้าหมายทางการตลาดที่ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย รายงานนี้จะช่วยกำหนดทรัพยากรที่มีอยู่และวิธีที่คุณสามารถใช้ทรัพยากรเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ช่วยระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและการปรับปรุงเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น การตรวจสอบเป็นกระบวนการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของคุณและวิเคราะห์เพื่อให้คุณได้รับแนวคิดเกี่ยวกับ:

• เกิดอะไรขึ้นกับบริษัทของคุณ
• ลูกค้าของคุณคือใคร
• พวกเขาประพฤติตัวอย่างไร
• พื้นที่ไหนต้องการลงทุนเพิ่ม
• พื้นที่ไหนต้องการการลงทุนน้อยกว่า

พัฒนากลยุทธ์การตลาดใหม่

การตลาดอาจเป็นงานที่ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ การใช้กลยุทธ์ใหม่เป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่นักการตลาดจำเป็นต้องเพิ่มธุรกิจของตน กลยุทธ์เหล่านี้อาจรวมถึงการใช้วิดีโอ โซเชียลมีเดีย หรือการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ตาม มีองค์กรไม่มากนักที่ใช้เทคนิคอื่นๆ ที่พยายามและเป็นจริงเพราะพวกเขาไม่รู้ว่ามันคืออะไร มีพลังมากแค่ไหน หรือเพียงแค่ไม่เข้าใจวิธีตั้งค่า

เทคนิคที่ยอดเยี่ยมในการรวมเข้ากับส่วนประสมทางการตลาดของคุณคือการใช้สิ่งที่เรียกว่าช่องทางการขาย ช่องทางเหล่านี้แพร่หลายมากจนคุณอาจถูกส่งลงช่องทางไปแล้วโดยที่ไม่รู้ตัว เมื่อตั้งค่าอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้จะมีประสิทธิภาพสูงและช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณและเพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า (เพิ่มเติมในภายหลัง) ช่องทางการขายเป็นเทคนิคทางการตลาดที่ชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านขั้นตอนต่างๆ เพื่อนำไปสู่ ​​Conversion บางประเภท เช่น การขายหรือการรับโอกาสในการขาย

ในการสร้างช่องทางที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะทาง แต่มีตัวเลือกมากมายให้เลือก ClickFunnels ที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่ยอมรับมากที่สุด ซึ่งมักจะเสนอข้อเสนอส่งเสริมการขายมากมายให้คุณเริ่มต้น โปรโมชันอย่างหนึ่งคือ One Funnel Away Challenge ซึ่งเป็นเซสชันการฝึกอบรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณก้าวทันกับการสร้างช่องทางที่ประสบความสำเร็จ หากคุณต้องการใช้ One Funnel Away Challenge ให้ดีที่สุด คุณจะต้องสมัครเข้าร่วมโปรแกรมและติดตามจนจบ เมื่อเสร็จสิ้น คุณควรอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการสร้างช่องทางของคุณเองและใช้ประโยชน์จากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น

ปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าของคุณ

การรักษาลูกค้าหมายถึงการรักษาลูกค้าให้พึงพอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท คุณสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้โดยทำให้แน่ใจว่าลูกค้าจะไม่ได้รับความไม่สะดวกและพอใจกับบริการที่พวกเขาได้รับ นอกจากนี้ ลูกค้าปัจจุบันมักตั้งตารอสิ่งใหม่ๆ เช่น ส่วนลดและสิ่งจูงใจอื่นๆ อยู่เสมอ วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาลูกค้าคือการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวทุกครั้งที่โต้ตอบกับบริษัท ไม่ว่าคุณจะเข้าใกล้จุดนี้ด้วยวิธีใด คุณจะได้รับรางวัลไม่เพียงแค่การใช้จ่ายต่อลูกค้าหนึ่งรายที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้รับคำวิจารณ์ที่ยอดเยี่ยมและคำแนะนำแบบปากต่อปากอีกด้วย

ใช้การวิเคราะห์เพื่อให้เกิดประสิทธิผลมากขึ้น

เครื่องมือวิเคราะห์ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ นอกจากนี้ยังช่วยให้เข้าใจแคมเปญการตลาดได้ดียิ่งขึ้นเพื่อยกระดับความสำเร็จในอนาคต ประเภทของข้อมูลที่คุณควรวิเคราะห์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจ องค์กรที่ต้องการปรับปรุงแคมเปญการตลาดควรตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญเหล่านั้น เช่น การคลิก การแสดงผล และ Conversion หากคุณต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณจะต้องดูแบบสำรวจและคำวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อดูว่าสิ่งใดที่ต้องปรับปรุงหรือขาดหายไปจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

เกมประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

ลูกค้าคือกระดูกสันหลังของทุกบริษัท เพราะพวกเขาให้ข้อเสนอแนะที่ช่วยให้บริษัทปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตน แต่การบริการลูกค้าไม่ใช่แค่การตอบคำถามและข้อร้องเรียนเท่านั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นสามารถนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นโดยการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าและได้รับความไว้วางใจในกระบวนการ กุญแจสำคัญในการให้บริการลูกค้าที่ดีคือการทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรและต้องการอะไร จากนั้นจึงส่งมอบให้กับลูกค้าด้วยวิธีที่สะดวก

ซึ่งหมายความว่าคุณต้องมีความกระตือรือร้นและไม่โต้ตอบเมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า รายการผลิตภัณฑ์ของคุณต้องโปร่งใส ซื่อสัตย์ และระบุสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นหาอย่างแม่นยำ โชคดีที่การให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศทำได้ง่ายกว่าที่เคย คุณสามารถใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อให้ลูกค้าอัพเดทและตอบคำถามทุกข้อ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แชทบอทที่ตอบคำถามส่วนใหญ่ในลักษณะที่คล้ายมนุษย์ หรือสั่งให้พวกเขาป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อการสนทนาในเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ

จ้างทีมที่เหมาะสมและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ

การมีทีมงานที่เหมาะสมเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มยอดขาย ซึ่งรวมถึงการมีทักษะและความสามารถที่จำเป็นทั้งหมดและมีความรู้สึกเคมีระหว่างสมาชิก ทีมที่มีทักษะที่หลากหลายจะสามารถครอบคลุมพื้นที่ได้มากกว่าทีมที่มีทักษะเฉพาะเพียงหนึ่งหรือสองชุด ในทางกลับกัน พวกเขาจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับบริษัทของพวกเขา นำไปสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นและในที่สุดยอดขายที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ การจัดการหรือเป็นเจ้าของธุรกิจต้องการให้คุณมอบหมายงานให้กับผู้ที่สามารถส่งมอบผลลัพธ์ที่ต้องการได้

มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทของคุณ และนี่เป็นเพียงหกข้อเท่านั้น อย่างไรก็ตาม สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยพื้นฐานและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในราคาที่เหมาะสมในขณะที่ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

เกี่ยวกับผู้เขียน

Sean Flint มีความหลงใหลในการช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการพัฒนาผู้ใช้และแอพที่เป็นมิตรกับต้นทุน ด้วยประสบการณ์เกือบทศวรรษในอุตสาหกรรมนี้ เขาชอบที่จะแบ่งปันความคิด ความคิด และความคิดเห็นเกี่ยวกับเทคโนโลยีต่างๆ โดยการเขียนบทความ