7 วิธีฟรีในการเพิ่มอัตราการแปลงบนเว็บไซต์ของคุณ | อัฟฟิโลรามา

นักช็อปออนไลน์มีตัวเลือกมากมายในทุกวันนี้ ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ดีและไม่ดี สำหรับนักช้อป ถือว่าดีมาก มีตัวเลือกมากขึ้น ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องจำกัดร้านค้าออนไลน์เพียงแห่งเดียว สำหรับผู้ขายออนไลน์ การแข่งขันกำลังร้อนแรง!

นักช้อปออนไลน์ที่เชี่ยวชาญจะไม่ประทับใจกับเว็บไซต์ที่น่าเบื่อและใช้งานยาก หากไซต์ของคุณไม่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ให้คาดหวังให้ผู้ซื้อย้ายไปทำการซื้อที่อื่น มันยาก แต่จริง

ดังนั้นคุณจะมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ของคุณและโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อบนไซต์ของคุณได้อย่างไร ต่อไปนี้คือคำแนะนำเจ็ดข้อในการเพิ่ม Conversion และสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมบนไซต์ของคุณ และสิ่งเหล่านี้จะไม่ทำให้คุณเสียเงิน!

1. รับอารมณ์

คำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการทั่วไปคือ: ทั่วไป หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของลูกค้าจริงๆ คุณต้องดึงดูดอารมณ์ของพวกเขา

ลองนึกถึงปัญหาและปัญหาที่ลูกค้าของคุณอาจมี และผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้พวกเขาเอาชนะปัญหานี้ได้อย่างไร จะเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร? ตัวอย่างเช่น หากคุณขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพ คุณควรแก้ไขปัญหาสุขภาพทั่วไปและวิธีที่อาหารเสริมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

ยกตัวอย่างนี้:

คุณดึงดูดหวัดเหมือนน้ำผึ้งดึงดูดผึ้งหรือไม่? เห็นได้ชัดว่าระบบภูมิคุ้มกันของคุณกำลังทำให้คุณผิดหวัง ลองทานวิตามินรวมทุกวันเพื่อเพิ่มภูมิคุ้มกัน!

สำเนาข้างต้นกล่าวถึงปัญหาและพยายามเชื่อมโยงกับลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณมีระบบภูมิคุ้มกันไม่ดี อาจทำให้คุณต้องพิจารณาวิตามินรวมเหล่านี้ด้วย!

คำเตือน: อย่าใช้อารมณ์ไปกับคำอธิบาย อย่าอ้างสิทธิ์ที่ไม่มีเงื่อนไขหรือสัญญาในสิ่งที่ไม่เป็นความจริง ตัวอย่างเช่น อย่าขายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น "การรักษาสำหรับ X, Y หรือ Z" เว้นแต่จะเป็นการรักษาจริงๆ หลีกเลี่ยงความเหนือกว่าและมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดทางอารมณ์

2. ใช้วิดีโอ

วิดีโอมีขนาดใหญ่และมีมาระยะหนึ่งแล้ว เราเคยพูดถึงแนวโน้มของวิดีโอออนไลน์มาก่อนแล้ว แต่คุณรู้หรือไม่ว่าวิดีโอมีประโยชน์อย่างมากสำหรับการแปลง บริษัทต่างๆ กำลังใช้วิดีโอบนโฮมเพจของพวกเขาหรือแม้แต่บนหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยเพิ่มคอนเวอร์ชั่น

วิดีโอบนโฮมเพจเป็นเทรนด์การออกแบบออนไลน์ที่ได้รับความนิยมและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้พื้นที่ฮีโร่ของคุณ วิดีโอสั้น ๆ จะอธิบายธุรกิจของคุณได้ดีกว่าคำ 250 คำ Copyblogger ทำได้ดีมากในหน้าแรก

สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ วิดีโออาจสั้นและเรียบง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือสาธิตผลิตภัณฑ์ให้ดีที่สุด ฉันคิดว่า Asos ทำได้ดีจริงๆ ด้วยตัวเลือก "View Runway" ที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเสื้อผ้าจะเป็นอย่างไรกับคนจริงๆ

3. ส่งอีเมลติดตามผล

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่นักช้อปจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและก่อนจะถึงเวลาที่พวกเขาจะต้องจ่ายเงิน กลับออกไป สิ่งนี้เรียกว่าการละทิ้งตะกร้าสินค้า แทนที่จะคร่ำครวญกับลูกค้าที่สูญเสียเหล่านี้ คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนอย่างจริงจังเพื่อนำพวกเขากลับมาเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

จำที่ฉันพูดว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นหนทางแห่งอนาคตได้อย่างไร นี่เป็นโอกาสที่ดีในการกำหนดเป้าหมายใหม่ เป็นไปได้มากว่าคุณได้บันทึกที่อยู่อีเมลของพวกเขาแล้ว ใช้เพื่อส่งอีเมลติดตามผลเมื่อตะกร้าสินค้าถูกละทิ้ง ลูกค้าของคุณต้องการสินค้าอยู่แล้ว ไม่มีอะไรเสียหายหากให้พวกเขาสะกิดเล็กน้อยเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อจนเสร็จ

การศึกษาโดยบริษัทการตลาดผ่านอีเมล Listrak พบว่าผู้ค้าปลีกน้อยกว่า 15 เปอร์เซ็นต์ส่งอีเมลติดตามผลไปยังลูกค้าของตน อย่ากลายเป็นสถิติ — เริ่มทำงานกับอีเมลติดตามเหล่านั้น!

4. ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคม

การตลาดแบบปากต่อปากได้ทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจมาโดยตลอด นี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงในยุคออนไลน์ หลักฐานทางสังคมจากผู้ใช้รายอื่นที่ได้ลองและเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนั้นมีประโยชน์เสมอในการสร้างมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถใช้หลักฐานทางสังคมได้หลายวิธี เช่น คำรับรองของผู้ใช้ คุณลักษณะในสื่อ และการโฆษณาจำนวนผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ การรวม Facebook ยังช่วยให้ผู้ใช้ของคุณทราบว่ามีเพื่อนคนใดใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่

บนโฮมเพจของ Affilorama เราต้องการใช้หลักฐานทางสังคมของเราเพื่อพิสูจน์คุณค่าของบริการของเรา

5. ลดความซับซ้อนของทางเลือก

คุณคิดว่าตัวเลือกเพิ่มเติมจะทำให้ผู้ใช้ของคุณมีความสุขหรือไม่? จริงๆแล้วไม่ คุณก็จะสับสนพวกเขา จำไว้ว่าน้อยแต่มาก ประเมินไซต์ของคุณอีกครั้งและดูว่าคุณสามารถลดความซับซ้อนของไซต์ได้มากขึ้นหรือไม่

ตัวอย่างเช่น คุณใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจมากเกินไปในที่เดียวหรือไม่ สิ่งนี้จะท่วมท้นผู้ซื้อ ใช้ CTA ง่ายๆ เพียงรายการเดียวเพื่อให้พวกเขาดำเนินการตามที่คุณต้องการ รักษาตัวเลือกให้จำกัดและเน้นที่การแปลง ซึ่งจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

หน้าแรกของ Evernote เป็นตัวอย่างที่ดีของคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา การทำให้ผู้ใช้ใหม่สมัครใช้งาน Evernote เป็นเป้าหมายการแปลงและ CTA อยู่ตรงกลางของหน้า ไม่มีอะไรที่จะดึงความสนใจไปจากการกระทำ

6. ทดลองกับสี

ฉันได้ยินการสนทนามากมายเกี่ยวกับวิธีที่สีบนหน้าเว็บ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการแปลง ฉันคิดว่ามีความจริงบางอย่างในเรื่องนี้ แต่ฉันก็คิดว่าสีเป็นเรื่องส่วนตัวมาก ในไซต์หนึ่ง ปุ่ม CTA สีเขียวอาจเป็นผู้ชนะ ในขณะที่อีกปุ่มสีส้มอาจเป็นผู้ทำเงิน

จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน ฉันทำงานในไซต์ที่มีปุ่ม CTA สีเขียวเป็นเวลาหลายปี หลังจากเข้าร่วมการประชุมการตลาดที่ทุกคนพูดคุยเกี่ยวกับ "สีส้มเป็นสีเขียวใหม่" เราคิดว่าเราจะทำการทดสอบ A/B บนไซต์ ที่น่าสนใจคือสีส้มช่วยเพิ่ม Conversion ของเราได้พอสมควร ใช่แล้ว สีสามารถส่งผลต่อการแปลงได้

คำแนะนำของฉัน? อย่าเพิ่งเปลี่ยนสีเพราะคุณเคยบอกว่ามันเป็นทางเลือกที่ "ถูกต้อง" ทดสอบและทดสอบอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าเป็นสีที่เหมาะกับธุรกิจและการสร้างแบรนด์ของคุณจริงๆ

7. เขียน Great Copy

ทุกวันนี้ผู้คนไม่ได้ใช้ข้อความมากนักในเว็บไซต์ของตน แต่เมื่อพวกเขาใช้ ข้อความนั้นจะต้องดี หากคุณต้องการการแปลง คุณควรให้ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการแก่ผู้ใช้ของคุณ ในหน้าแรกของคุณ ให้เขียนข้อความที่สื่อความหมายแต่กระชับ และแน่นอนว่าใช้เสียงพูดอยู่เสมอ

นอกจากนี้ อย่าลืมอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดี อย่าเพิ่งคิดว่าผู้ใช้ของคุณจะเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร คาดคะเนคำถามที่พวกเขาอาจมีและพยายามตอบคำถามเหล่านั้นในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คำอธิบายที่ดีและละเอียดถี่ถ้วนจะทำให้คุณได้รับ Conversion มากกว่าที่ทำให้คำถามที่ไม่มีคำตอบ

ตัวอย่างเช่น Quest Nutrition อธิบายแท่งโปรตีนเนยถั่วเหล่านี้ได้อย่างดีเยี่ยม ส่วนแรกให้รายละเอียดที่สำคัญที่สุดแก่คุณ

แต่ถ้าคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมและสนใจส่วนผสมจริงๆ เพียงเลื่อนลงมาเพื่อค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณควรเป็นงานต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากไซต์ของคุณ คุณควรคิดอยู่เสมอว่าจะเพิ่มอัตราการแปลงของคุณให้มากขึ้นได้อย่างไร ท้ายที่สุด เป้าหมายของคุณคือทำยอดขายให้ได้มากที่สุด

คำแนะนำสุดท้ายของฉัน? อย่าลืมทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ไซต์ที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่มีผลกระทบอย่างมากต่อ Conversion เช่นกัน!

แล้วคุณล่ะ คุณได้ลองอะไรที่ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณหรือไม่? แชร์ครับ.