เว็บไซต์โซเชียลมีเดียบางแห่งมีการใช้งานมาเป็นเวลานานแล้ว และในปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ อยู่ไม่ได้ถ้าไม่มีพวกเขา แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้คุณสมบัติและการอัปเดตที่แตกต่างกันเพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด คุณต้องใช้คุณลักษณะที่อัปเดตเพื่อความได้เปรียบทางธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น ด้วยการเปิดตัววงล้อบน Instagram บริษัทส่วนใหญ่ใช้คุณสมบัติวงล้อเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน หากคุณมีแบรนด์เสื้อผ้า คุณสามารถใช้พลังของวงล้อเพื่อสร้างลีดได้

นักการตลาดโซเชียลมีเดียจับตาดูแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ SEO ตามนั้น

การนำเทรนด์ดิจิทัลใหม่ๆ มาใช้ในโซเชียลมีเดียไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่กลายเป็นความจำเป็นสำหรับการตลาด ดังนั้น หากคุณไม่ทราบถึงแนวโน้มล่าสุด คุณจะไม่สามารถเอาชนะเกมการตลาดออนไลน์ได้

ทุกปีแบรนด์และบริษัทต่างๆ จะทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย และส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในช่วงสามถึงสี่เดือนแรกของปี ดังนั้น เพื่อให้ทันกับอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียล่าสุดและความชอบของผู้บริโภค ต่อไปนี้คือเทรนด์โซเชียลมีเดียที่สำคัญ 7 ประการที่คุณควรรู้

เทรนด์โซเชียลมีเดียที่คุณต้องรู้

1. นาโนอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นที่นิยมบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook และ Instagram แบรนด์ต่างๆ เริ่มเข้าใจมากขึ้นเมื่อต้องทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดส่วนใหญ่พัฒนากลยุทธ์ตามการเข้าถึงของผู้มีอิทธิพล หากคุณกำลังวางแผนที่จะนำเทรนด์นี้มาใช้ คุณควรระวังผู้มีอิทธิพลปลอม

เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่จะเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนมาก คุณจึงต้องคิดค่าธรรมเนียมของพวกเขาให้เหมาะสมตามแคมเปญการตลาดของคุณ หากคุณมีข้อจำกัดด้านงบประมาณ คุณสามารถติดต่อผู้มีอิทธิพลระดับนาโนได้เนื่องจากมีฐานผู้ติดตามเฉพาะ

แบรนด์ใหญ่บางแห่งยังติดต่อผู้มีอิทธิพลชั้นนำด้วยการติดตามโดยเฉพาะเพื่อผลลัพธ์ที่ดี ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์โดยการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

2. เพิ่มความเป็นจริง

เทคโนโลยี AR สามารถรวมเข้ากับอุปกรณ์ทั้งหมดได้ ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมนอกเหนือจากสมาร์ทโฟน ซึ่งทำให้เข้าถึงได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับ VR นอกจากนี้ ประสบการณ์ AR ไม่เพียงแต่โต้ตอบได้เท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมอย่างมากอีกด้วย

คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากโดยใช้เทคโนโลยี AR ที่รวมเข้ากับนโยบายการตลาดของคุณสำหรับไซต์โซเชียล ด้วยตัวกรอง AR คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ ช่วยให้ผู้ชมของคุณได้รับความบันเทิงและดึงดูดลูกค้าใหม่ที่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับแบรนด์หรือธุรกิจของคุณ

ฟิลเตอร์ที่คุณเห็นบน Instagram ใช้เทคโนโลยี AR ดังนั้นการใช้เทคโนโลยี AR จะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นได้

3. ความจริงเสมือน

การย้ายจาก AR, Virtual Reality หรือ VR เป็นเทรนด์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมไม่แพ้กัน เนื่องด้วยสถานการณ์การระบาดของโควิด คนส่วนใหญ่จึงใช้คำสั่งให้อยู่บ้านและเว้นระยะห่างทางสังคม ที่นี่ VR สามารถช่วยแบรนด์ต่างๆ ให้มีการโต้ตอบที่มีความหมายในพื้นที่เว็บ

เมื่อคุณใช้เทคโนโลยี VR แบบอินเทอร์แอกทีฟ คุณจะรู้สึกว่าคุณอยู่ที่นั่นกับผู้คนที่คุณกำลังพูดด้วย

ในปี พ.ศ. 2564 Virtual Reality จะได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ได้รวมเอาแบรนด์เหล่านี้เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่และกลุ่มเป้าหมายใหม่ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นขั้นตอนต่อไปของการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ

VR ช่วยให้คุณได้เปรียบในการแสดงผลิตภัณฑ์และแอตทริบิวต์ใหม่บนหน้าของคุณ ด้วยการจัดกิจกรรมพิเศษโดยใช้ VR คุณจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของแบรนด์ได้

4. แคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยวัตถุประสงค์

เมื่อคุณมุ่งเน้นที่แคมเปญที่มีจุดประสงค์ คุณจะดึงดูดผู้ชมใหม่โดยอัตโนมัติ คนส่วนใหญ่ต้องการเข้าร่วมในสาเหตุที่ส่งผลต่อสังคมในเชิงบวก และผู้ชมคาดหวังว่าแบรนด์จะแสดงการดำเนินการที่มีความหมายในประเด็นทางสังคม

• ในการสำรวจ Twitter ผู้คนมากกว่า 70% ต้องการให้แบรนด์แสดงความมีน้ำใจ
• ผู้คนมากกว่า 77% รู้สึกว่าแบรนด์ควรสนับสนุนประเด็นทางสังคม

ตัวอย่างเช่น ในช่วงการแพร่ระบาด มีแบรนด์เด่นๆ ที่เริ่มต้นด้วยการบริจาคและการบริจาค แม้แต่ร้านอาหารยังเรียกร้องให้ผู้ติดตามบริจาคอาหารให้กับผู้ยากไร้

อันเป็นผลให้คนมารู้จักเหตุอันดีมากขึ้น การรู้ว่าเมื่อใดควรมีส่วนร่วมควรเป็นคุณลักษณะหลักของคุณ หากบริษัทของคุณมุ่งเน้นประเด็นที่ละเอียดอ่อน คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับฐานผู้ชมของคุณได้

5. เรื่องราวเป็นเนื้อหา

การทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณบนเรื่องราวคือเทรนด์ใหญ่ถัดไปที่คุณต้องติดตาม ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณในเรื่องราวของ Insta หรือ Facebook ด้วยสโลแกนที่น่าสนใจ ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับคุณลักษณะเรื่องคือ; มันมีการอัปเดตในเวลาจำกัด สิ่งเหล่านี้จะหายไปภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง ช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณโดยขึ้นอยู่กับแต่ละแคมเปญ

• เรื่องราวในรูปแบบเนื้อหาจะช่วยให้คุณจัดระเบียบได้ดีขึ้น การใช้เรื่องราวจะเพิ่มขึ้นในปี 2564 และอาจทำได้ดีกว่าภาพถ่าย
• เรื่องราวส่วนใหญ่มีอัตราการส่งต่อมากกว่า 5.6% ซึ่งสูงกว่าวิดีโอ

หมายความว่าผู้คนใช้เวลาดูเรื่องราวมากกว่าดูวิดีโอ คุณสามารถใช้วิดีโอในเรื่องราวเพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณให้ได้สูงสุด

6. สตรีมสด

อีกครั้งเนื่องจากการระบาดใหญ่ บริษัทส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์จากพลังของการสตรีมสดและการประชุมทางวิดีโอ คอนเสิร์ตกลายเป็นการสตรีมสด และผู้คนก็เชื่อมโยงกันอย่างยิ่งใหญ่

ปี 2021 จะเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในฟีเจอร์สตรีมแบบสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เนื่องจากสถานการณ์ใกล้เคียงกับปี 2020 แม้ว่าจะมีวัคซีน แต่แบรนด์ส่วนใหญ่ชอบสตรีมสดเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่

หากสตรีมมิงแบบสดไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ให้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดของคุณวันนี้ สตรีมแบบสดจะช่วยให้คุณเข้าถึงชีพจรของผู้ชมและช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับความชอบของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

7. ความถูกต้องและความโปร่งใสที่สมบูรณ์

ลูกค้าต้องการให้แบรนด์มีความถูกต้องและโปร่งใสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้น คุณต้องรักษาความถูกต้องของผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอ

ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลปลอมอาจส่งผลให้คุณสูญเสียผู้ติดตามในหน้าโซเชียล คุณไม่ต้องการให้เกิดขึ้นใช่ไหม ดังนั้น ปฏิบัติตามแนวทางที่โปร่งใสและให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่

บนเพจโซเชียล หากคุณเริ่มโพลและถามลูกค้าว่าพวกเขาเข้าใจแบรนด์ของคุณอย่างไร คุณจะได้รับคำตอบอย่างตรงไปตรงมา

• ยิ่งคุณมีความโปร่งใสและโต้ตอบได้มากเท่าไร ก็ยิ่งช่วยเพิ่มยอดขายได้มากเท่านั้น
• ให้ลูกค้าติดต่อคุณได้หากมีปัญหา
• อย่าลบความคิดเห็นเชิงลบ แต่ให้พูดถึงความคิดเห็นเหล่านั้นในฐานะส่วนหนึ่งของแนวทางที่โปร่งใส

ห่อ

เทรนด์การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่คุณต้องทำ คุณต้องรวมกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดข้างต้นเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ ประสบการณ์ของลูกค้าแบบออฟไลน์ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิด-19 แต่การตลาดออนไลน์ได้สร้างชีวิตใหม่ให้กับมัน เทรนด์ใหม่จะทำให้คุณมีเหตุผลมากขึ้นในการมุ่งเน้นที่แนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่สามารถนำไปปฏิบัติได้

ชีวประวัติของผู้แต่ง

Sudhir Bhushan เป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีและสังคม เขายังเป็นผู้ประกอบการเว็บไซต์โดย Profession และชอบเขียนเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดในโซเชียลมีเดียและ SEO คุณสามารถติดตามเขาได้ทาง Twitter | เฟสบุ๊ค