ข้อมูลเชิงลึกเจ็ดประการที่ซ่อนอยู่ในการวิจัยการช็อปปิ้งคริสต์มาสใหม่ของ Google

เมื่อต้นเดือนนี้ Google ได้เปิดตัวชุดของสถิติที่น่าจับตามองเกี่ยวกับเทศกาลช็อปปิ้งคริสต์มาส มันยากสำหรับฉันที่จะพลาด ฉันทำงานให้กับ Google แต่ถ้าคุณไม่เคยเห็นบทความนั้น ฉันคิดว่าคุณควรดู เมื่อเราก้าวเข้าสู่ฤดูการช้อปปิ้งมากขึ้น ก็เริ่มรู้สึกว่าฤดูกาลใกล้จะหมดลงแล้ว จากข้อมูลของ Google นั้นไม่สามารถเพิ่มเติมจากความจริงได้

ต่อไปนี้คือข้อมูลเชิงลึกเจ็ดประการจากการวิจัยซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อทำให้เดือนธันวาคมนี้เป็นเดือนธันวาคมที่ดีที่สุดของคุณ ทั้งทางออนไลน์และในสถานที่ของคุณเอง

1. Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ได้รับความนิยม แต่ผู้คนซื้อของตลอดเดือนธันวาคม

งานวิจัยระบุว่าอย่างไร: “เราเห็นการค้นหาการช้อปปิ้งในวันคริสต์มาส 34% มากกว่าในวัน Black Friday”

มีความหมายกับคุณอย่างไร: เรามาถึงครึ่งเดือนธันวาคมแล้ว แต่ยังมีโอกาสอีกมากมายที่จะเกิดขึ้น งานวิจัยนี้ยืนยันเฉพาะสิ่งที่ฉันรู้จริงเท่านั้น: ผู้คนผัดวันประกันพรุ่ง การซื้อของในวันคริสต์มาสใน Cyber ​​​​Monday ดูเหมือนจะเป็นแผนที่ดี และสำหรับพวกเราหลายคนแผนนั้นยังคงเป็นทฤษฎีทั้งหมด ผู้คนจับจ่ายซื้อของไปจนถึงคริสต์มาส จากนั้นพวกเขาก็ไปช็อปต่อหลังคริสต์มาส ในฐานะนักการตลาดที่อาจให้เหตุการณ์ในวัน Black Friday แก่คุณ แต่งานทั้งหมดนั้นคุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอน

2. วันหยุดสุดสัปดาห์เป็นสนามรบที่ดีที่สุด

งานวิจัยกล่าวว่าอย่างไร: ปีนี้ “ผู้ค้าปลีกได้เปรียบ ในวันคริสต์มาสในวันจันทร์ จะมีวันหยุดสุดสัปดาห์เต็มสองวัน (15-17 ธันวาคม และ 22-24 ธันวาคม) ในช่วง 10 วันก่อนวันหยุด สิ่งนี้เป็นลางดีสำหรับการเข้าชมร้านค้า โดยผู้ซื้อในช่วงคริสต์มาสจะมีผลบังคับในวันศุกร์และวันเสาร์สองวัน”

ความหมายสำหรับคุณ: ใช้เวลาสองสัปดาห์สุดท้ายของเทศกาลคริสต์มาสให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณต้องอยู่ท่ามกลางฝูงชนที่คับคั่งในห้างสรรพสินค้าตั้งแต่ชายฝั่งถึงชายฝั่ง สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกซาบซึ้งในความสมดุลระหว่างชีวิตและงาน แต่วางแผนที่จะเช็คอินในช่วงสองสัปดาห์สุดท้ายของวันหยุด คุณต้องแข่งขันกับราคาเสนอของคุณในช่วงสุดสัปดาห์ สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการถูกจำกัดด้วยงบประมาณ วงจรการวิจัยและการแปลงถูกบีบอัดอย่างไม่น่าเชื่อ ดังนั้นคุณต้องพร้อมสำหรับทุกขั้นตอน

3. วันที่ตัดรอบการจัดส่งเป็นเรื่องใหญ่ ใหญ่เท่ากับไซเบอร์มันเดย์

สิ่งที่การวิจัยกล่าวว่า: "เราเห็น Conversion ออนไลน์จากสัปดาห์ก่อนวันตัดรอบการจัดส่งในเดือนธันวาคมซึ่งเทียบเท่ากับสัปดาห์ของ Cyber ​​​​Monday"

ความหมายสำหรับคุณ: วันช้อปปิ้งออนไลน์ครั้งใหญ่ครั้งสุดท้ายเกี่ยวกับวันตัดรอบการจัดส่งนั้น Cyber ​​​​Monday มาถึงที่แพร่หลายและเป็นเรื่องใหญ่อย่างไม่ต้องสงสัย สัปดาห์ของการตัดยอดการจัดส่งก็เป็นเรื่องใหญ่เช่นกัน ไม่มีชื่อที่กระฉับกระเฉงที่จะเข้ากันได้ แต่นั่นไม่ควรลดความสำคัญลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการจัดส่งในโฆษณาของคุณมีความโดดเด่น ถูกต้อง และเป็น ปัจจุบัน สำหรับนักช้อปออนไลน์ที่คลั่งไคล้ ความแตกต่างระหว่างการคลิกและการเลื่อนดูของขวัญที่พวกเขาหวังว่าผู้รับจะชอบคือความกระวนกระวายใจ

การค้นหา “หาซื้อได้ที่ไหน” ในปี 2559

4. เมื่อพ้นวันกำหนดส่งสินค้าแล้ว ให้เน้นไปที่การขับรถสัญจรไปมาโดยเฉพาะ

งานวิจัยระบุว่าอย่างไร: “ประมาณวันที่ 21 ธันวาคม เมื่อจุดตัดการจัดส่งออนไลน์ผ่านพ้นไป ผู้ซื้อช่วงคริสต์มาสจะหันไปหาร้านค้าในบ้านเกิดของตนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการ” และ “การค้นหา “ซื้อได้ที่ไหน” พุ่งสูงสุดในวันที่ 23 ธันวาคม เนื่องจากนักช้อปในนาทีสุดท้ายคว้าของขวัญชิ้นสุดท้ายและสต๊อกสินค้า

ความหมายสำหรับคุณ: ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมออฟไลน์ เพียงเพราะคุณไม่สามารถส่งสินค้าให้ทันวันสำคัญได้ อย่ากีดกันตัวเองจากตัวเลือกของพวกเขา พวกเขาต้องการใช้เงินกับคุณ มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะบอกพวกเขาว่าคุณพร้อมสำหรับพวกเขา (ตามตัวอักษร) ปรับราคาเสนอสำหรับผู้ที่อยู่ใกล้กับร้านค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนขยายสถานที่ตั้งของคุณพร้อม แล้ว ใช้ประโยชน์จากโฆษณาคลังผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ ใช้ข้อความเสริมและไซต์ลิงก์เพื่อแสดงการรับสินค้าในร้าน

5. เตรียมพร้อมสำหรับนักช้อปในนาทีสุดท้ายที่แท้จริง

สิ่งที่การวิจัยกล่าวว่า: "การค้นหาบนมือถือสำหรับ "เปิดแล้ว" และ "เวลาทำการของร้านค้า" เพิ่มขึ้นจนถึงเดือนธันวาคมและสูงสุดในวันคริสต์มาส

ความหมายสำหรับคุณ: นึกถึงนักช้อปในนาทีสุดท้าย ทั้งตื่นตระหนกหรือหลงผิด (ตามประสบการณ์ส่วนตัว) ในทั้งสองกรณี คุณต้องการให้คนอื่นมั่นใจว่าคุณพร้อมช่วยเหลือพวกเขา ส่วนขยายการ โทรและ ข้อความ ตลอดช่วงเวลาวันหยุดที่ทันสมัยเป็นสิ่งสำคัญ ไม่มีอะไรจะเร็วไปกว่าการโทร นักช้อปเหล่านี้ทราบดีว่าเวลามีจำกัด และคุณต้องรับรองกับพวกเขาว่าได้รับการคุ้มครอง

6. คริสต์มาสเปลี่ยนความคิดของผู้คน แต่พวกเขายังคงจับจ่ายซื้อของอย่างบ้าคลั่ง

สิ่งที่การวิจัยกล่าวว่า: “วันระหว่างคริสต์มาสและวันส่งท้ายปีเก่าก็ยุ่งเหมือนวันเว้นวันในเดือนธันวาคม (นอกเหนือจากสัปดาห์คริสต์มาสเอง)” และ “ประมาณ 20% ของการเข้าชมร้านค้าในเดือนธันวาคมทั้งหมดเกิดขึ้นในหกวันหลังจากคริสต์มาส”

มีความหมายต่อคุณอย่างไร: ลองนึกภาพความรู้สึกของการทำลายเทปที่เส้นชัย ลองนึกภาพว่ามีใครบางคนยิงปืนสตาร์ทสตาร์ททันทีสำหรับการแข่งขันครั้งต่อไป มันเป็นแบบนั้น คริสต์มาสไม่ใช่จุดสิ้นสุดของฤดูกาลช้อปปิ้ง เป็นวันที่มีคนเปิดของที่คนอื่นซื้อให้ ตอนนี้ก็ถึงคราวที่พวกเขาจะเลือกซื้อของแล้ว การคืนของขวัญเส็งเคร็ง แลกบัตรของขวัญที่ใช้งานได้จริงแต่ใช้ความคิดไม่ได้ ซื้อของไปพร้อมกับของขวัญที่พวกเขารักมากที่สุด งานของคุณยังไม่เสร็จเมื่อของขวัญถูกแกะออก เขียนโฆษณาที่กล่าวถึงนโยบายการคืนสินค้า ใช้ส่วนขยายพร้อมแนวคิดเกี่ยวกับวิธีใช้บัตรของขวัญ นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เข้ากันได้ดีที่สุดกับสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้วว่าเป็นสินค้าขายดีของคุณ

7. ตั้งแต่วันคริสต์มาสเป็นต้นไป ทางร้านจะเน้นซื้อของในร้านมากขึ้น

ผลการวิจัยระบุว่า "สำหรับคำค้นหาทั่วไปเกี่ยวกับการช็อปปิ้ง (เช่น "การช็อปปิ้งใกล้ฉัน" หรือ "เวลาทำการของร้าน") เราเห็นการค้นหาในวันคริสต์มาสมากกว่าวัน Black Friday ถึง 34% และ "ด้วยการค้นหา "การกวาดล้าง" ที่พุ่งสูงขึ้นในวันที่ 26 ธันวาคม ผู้ซื้อมักจะมองหาการแลกบัตรของขวัญ การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน ค้นหาของขวัญสำหรับคนที่ยังไม่เคยเห็นหน้า หรือตัดสินใจที่จะ "มอบของขวัญ" ให้ตัวเองเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ”

ความหมายสำหรับคุณ: การเปลี่ยนความคิดนั้นหลังจากแกะของขวัญออกแล้วจะเริ่มทันทีที่เปิดของขวัญ ข่าวดีสำหรับคุณคือคุณมีแผนที่ดีในการรับคนเข้ามาในร้านของคุณแล้ว ดำเนินแผนต่อไปหลังคริสต์มาสและปีใหม่ ปัจจัยในความคิดหลังการเปิดของขวัญในการส่งข้อความของคุณในขณะที่คุณยังคงดึงดูดผู้คนมาที่ร้านค้าของคุณ

บทสรุป

ด้วยเทศกาลคริสต์มาสที่เริ่มต้นในช่วงต้นและต้นปีของทุกปี มันเป็นเรื่องธรรมดาที่จะรู้สึกเหมือนกับว่าช่วงวันหยุดผ่านไปด้วยดี แต่งานวิจัยที่ตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้จาก Google ยืนยันว่ายังมีเนื้อสัตว์เหลืออยู่อีกมากสำหรับผู้ค้าปลีกที่หิวโหย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนดิจิทัลของคุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากโอกาสที่ยังคงมีอยู่