7 วิธีต้นทุนต่ำในการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าคุณจะมีสตาร์ทอัพหรือผู้ประกอบการที่ช่ำชอง ธุรกิจของคุณจะต้องเน้นที่การเพิ่มผลกำไรและปริมาณการขาย ซึ่งต้องดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสม

ทุกธุรกิจมีความท้าทายเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ การรักษาลูกค้าและดึงดูดลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอาจไม่ง่ายอย่างที่คิด ในทางกลับกัน สำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม พวกเขายังต้องทำงานภายในงบประมาณที่จำกัดและบรรลุเป้าหมายการขาย

นอกจากนี้ บริษัทที่มีสถานะออนไลน์จำเป็นต้องใช้ใบรับรอง SSL เพื่อเพิ่มความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าในแบรนด์ของตน

วิธีเพิ่มยอดขายของบริษัทของคุณโดยใช้วิธีต้นทุนต่ำ

จากสถิติของ Small Business Trends พบว่า 65% ของยอดขายมาจากลูกค้าปัจจุบัน โอกาสในการขายให้กับลูกค้าปัจจุบันอยู่ที่ประมาณ 60-70% ในขณะที่การดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ซื้อสินค้ามีเพียง 5-20% เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าปัจจุบันมีมากขึ้น

เคล็ดลับสองสามข้อในการเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทของคุณ:

สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บไซต์ในการค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ ธุรกิจจึงจำเป็นต้องเชื่อมโยงกับพวกเขาผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พวกเขาจำเป็นต้องมีหน้า Facebook เป็นอย่างน้อยพร้อมรายละเอียดการติดต่อและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของตน นอกจากนี้ บริษัทยังต้องสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับสายธุรกิจของตน

• เลือกผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายที่เหมาะสม

ผลิตภัณฑ์ส่งเสริมการขายสามารถมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณได้อย่างมาก คิดจากมุมมองของลูกค้าและสิ่งที่พวกเขาต้องการตั้งแต่แรก ผลิตภัณฑ์ต้องน่าสนใจและมีประโยชน์สำหรับพวกเขาตั้งแต่แรก และในขณะเดียวกันก็เป็นมิตรกับงบประมาณเพื่อให้บริษัทของคุณมีต้นทุนที่ไม่แพง ตัวอย่างกระเป๋าเดินทาง แก้วน้ำ เนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ฟรี หรือ e-book อาจเป็นแนวคิดที่ดีในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

• ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

บริษัทจำเป็นต้องค้นหาผู้ซื้อที่เหมาะสมในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนโดยพิจารณาจากเพศ ข้อมูลประชากร ระดับการศึกษา ฯลฯ นอกจากนี้ยังช่วยหากคุณพิจารณาความสนใจ เป้าหมาย โปรไฟล์งาน สถานที่ และจัดการกับความท้าทายต่างๆ ที่พวกเขาอาจมีโดยใช้ สำรวจ. จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อรายหนึ่งเป็นเวลาประมาณสามเดือนแล้วไปที่ถัดไปแทนที่จะกำหนดเป้าหมายหลายบุคคลพร้อมกัน

• ใช้หน้า Landing Page ที่มีเสน่ห์

หน้าแรกหรือหน้า Landing Page ต้องทุ่มเทให้กับเป้าหมายเฉพาะและดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณโดยชักชวนให้พวกเขาดำเนินการ อาจเป็นการสมัครรับจดหมายข่าว รับใบเสนอราคาฟรี หรือแม้แต่ดาวน์โหลด e-book ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายการขายและใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสม

• มีพนักงานมืออาชีพและผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี

ลูกค้าคือกุญแจสู่ความสำเร็จของทุกๆ ธุรกิจ และเป็นการเหมาะสมที่จะทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีประสบการณ์ในเชิงบวกโดยรวมกับพนักงานของคุณเช่นกัน พนักงานขายของคุณจะต้องสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ดีและตอบข้อสงสัยทั้งหมดของพวกเขา จำเป็นต้องทำให้ทีมของคุณทันสมัยอยู่เสมอและรับทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ หากมีข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลใด ๆ จำเป็นต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด

• ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย

อีเมลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า อย่างไรก็ตาม การตลาดทางอีเมลตามการอนุญาตอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสื่อสารทางธุรกิจ มิฉะนั้น ลูกค้าอาจถูกปฏิเสธหากพวกเขาได้รับข้อเสนอขายเป็นประจำ ใช้จดหมายข่าวรายเดือนเพื่อแบ่งปันข้อมูลหรือบล็อกที่เกี่ยวข้องกับบริษัท รวมถึงคำแนะนำในอุตสาหกรรม เพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบ

การตลาดผ่านอีเมลสะดวกสบายกว่าเดิมด้วยระบบอัตโนมัติและใช้เครื่องมือที่เหมาะสม เป็นไปได้ที่จะเชื่อมต่อแคมเปญอีเมลของคุณกับแชท ทำให้การสื่อสารแบบเรียลไทม์กับลูกค้าของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น

• ให้ข้อเสนอส่วนลดและข้อเสนอมัด

ใช้วิธีการที่สร้างสรรค์ในการรวมข้อเสนอของคุณกับลูกค้าโดยใช้บันเดิลหรือแพ็คเกจ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะรวมบริการที่คล้ายคลึงกันเป็นคอมโบหรือบริการประเภทอื่นพร้อมข้อเสนอส่วนลด ข้อเสนอนี้อาจดูเหมือนให้ผลกำไรแก่ลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับความคุ้มค่ามากขึ้นจากเงินที่จ่ายไป

• ใช้ CTA ที่น่าสนใจในหน้าแรกของคุณ

คำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ต้องพิจารณาเพื่อเพิ่มโอกาสทางการขายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ดังนั้น CTA บนหน้า Landing Page สามารถช่วยในการนำทางผู้เยี่ยมชมของคุณได้อย่างราบรื่นและง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ CTA ที่มีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion ที่สูงขึ้น

• เพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าในแบรนด์ของคุณ

ไม่น่าเป็นไปได้มากที่ลูกค้าจะทำการซื้อบนเว็บไซต์ที่อาจไม่ปลอดภัย ดังนั้น ธุรกิจส่วนใหญ่ที่มีสถานะออนไลน์ต้องมีใบรับรอง SSL ที่ดีที่สุด ซึ่งช่วยให้ทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย การสื่อสารได้รับการเข้ารหัสซึ่งสามารถช่วยป้องกันการหลอกลวงหรือการฉ้อโกงฟิชชิ่งออนไลน์

มีแบรนด์มากมายในอุตสาหกรรมที่ทำธุรกรรมออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยสำหรับลูกค้า เช่น CheapSSLShop, GeoTrust, Comodo, DigiCert เป็นผู้ให้บริการ SSL ชั้นนำเพียงไม่กี่รายที่มาพร้อมกับคุณสมบัติการเข้ารหัสที่เหนือกว่าบางอย่างที่สามารถเพิ่มความไว้วางใจและความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณ

บทสรุป

การขายอาจเป็นงานที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่มีงบประมาณจำกัด นอกจากนี้ กระบวนการขายเองก็ซับซ้อนพอๆ กับการทำความเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์และแรงจูงใจของผู้ซื้อในการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

สิ่งนี้ต้องการกลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพโดยบริษัทต่างๆ เพื่อสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ของตน และรับประกันการโฆษณาเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมในหมู่ลูกค้า

โชคดีที่บริษัทที่มีหน้าร้านจริงส่วนใหญ่มีสถานะออนไลน์ ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในการขายผลิตภัณฑ์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยเป็นมา

ดังนั้น ประสบการณ์ของลูกค้าจึงเป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นยอดขายและเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ในหมู่ลูกค้าของคุณ