7 เคล็ดลับจิตวิทยาในการปรับปรุงโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณต้องการปรับปรุงผลลัพธ์ของโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว คุณอาจต้องพิจารณาเน้นที่จิตวิทยา จิตวิทยาคือการศึกษาจิตใจของมนุษย์และสิ่งที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของมนุษย์ในบริบทที่กำหนด ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อทำให้ผู้อ่านรู้สึกเชื่อมโยงกับคุณและแบรนด์ของคุณ เพื่อสร้างความไว้วางใจ และในขณะเดียวกันก็ทำให้พวกเขารู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง

ในขณะที่คุณปรับปรุงโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณควรจำไว้ว่าการเข้าใจจิตใจและพฤติกรรมของมนุษย์นั้นต้องใช้เวลาสักระยะ คุณต้องสามารถค้นหาแนวทางที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณในฐานะแบรนด์และในฐานะองค์กรธุรกิจ คุณต้องลงทุนในความพยายามเพื่อเป้าหมายทางธุรกิจของคุณและทำให้ผู้คนต้องการต้องการคุณ ผู้คนจะสังเกตเห็นคุณมากขึ้นหากคุณสร้างอิทธิพลต่อพวกเขา ดังนั้นโปรดอ่านการศึกษาทางจิตวิทยา 7 เรื่องเพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำในการปรับปรุงโพสต์ของคุณ

#1 เอฟเฟกต์เฟรม

การตอบสนองของบุคคลต่อสถานการณ์นั้นแตกต่างกันไม่ว่าจะถูกมองว่าได้เปรียบหรือเสียเปรียบ นี่คือสิ่งที่คุณต้องการพิจารณาเมื่อคุณสร้างโพสต์โซเชียลมีเดียครั้งต่อไป Amos Tversky และ Daniel Kahneman ได้ทำการศึกษาเกี่ยวกับกลุ่มสำรวจของผู้เข้าร่วมว่าพวกเขาจะเลือกการรักษาแบบใดสำหรับผู้ติดเชื้อ ผู้เข้าร่วมเลือกผู้ที่ให้การช่วยชีวิตที่สะอาดและเรียบง่ายและทางเลือกของการรักษาที่มีผลเสียอย่างชัดเจน

การเขียนสคริปต์เชิงบวกเป็นวิธีปรับปรุงโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ จัดวางเนื้อหาของคุณในแบบที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อปฏิกิริยาของผู้ชมของคุณ แสดงข้อความของคุณในทางบวกให้มากที่สุดเพื่อให้ผู้ฟังเห็นประโยชน์ที่ชัดเจนจากสิ่งที่คุณต้องรู้และเข้าใจ

#2 หลักฐานทางสังคม

บางทีปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นอิทธิพลทางสังคมที่ให้ข้อมูลหรือที่เรียกว่าหลักฐานทางสังคม ในบรรดาประเภทต่าง ๆ นี้ หลักฐานทางสังคมของผู้ใช้เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงโพสต์ของคุณ เนื่องจากครอบคลุมการอนุมัติหรือการต้อนรับที่ดีของผู้ใช้ปัจจุบันเกี่ยวกับประสบการณ์เฉพาะกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ เมตริกมีตั้งแต่การให้คะแนน รีวิว การชอบ สิ่งที่ชอบ กรณีศึกษา รางวัล การยกย่อง และแม้แต่การพัฒนาโดยรวมของแบรนด์และข้อเสนอต่างๆ

การสร้างการติดตามและฐานแฟน ๆ อย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ แม้ว่าการซื้อผู้ติดตามปลอมและสแปมสำหรับไลค์อาจเป็นการดึงดูดใจ แต่สิ่งนี้จะทำให้คุณเจ็บปวดในระยะยาว หากแบรนด์และข้อเสนอของคุณไม่ได้ดีเท่าที่ควร ไม่เพียงแต่คุณจะสูญเสียลูกค้า แต่ยังรวมถึงความน่าเชื่อถือในฐานะองค์กรธุรกิจด้วย อาจใช้เวลาสักครู่กว่าที่คุณจะไปถึงระดับหลักฐานทางสังคมในอุดมคติของคุณเพื่อสร้างผลกระทบที่ดีต่อผู้คน แต่คุณควรไว้วางใจแบรนด์ของคุณและข้อเสนอที่คุณได้พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดเป้าหมายของคุณ

#3 ความสอดคล้องและอิทธิพลทางสังคม

การปรับปรุงโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณทำให้เกิดความเข้าใจว่าผู้คนเปลี่ยนวิธีปฏิบัติตนให้เป็นเหมือนคนอื่นๆ Solomon Asch ได้ทำการทดลองในปี 1958 เพื่อศึกษาความสอดคล้องของบุคคลต่อคนส่วนใหญ่ นักแสดงได้รับคำสั่งให้ตอบคำถามในชั้นเรียนโดยตอบคำถามผิด แม้ว่าคำตอบที่ถูกต้องจะชัดเจน แต่นักเรียนส่วนใหญ่ให้คำตอบเดียวกันกับนักแสดง

ในโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ คุณอาจต้องการให้ผู้มีอิทธิพลและผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณช่วยคุณในการทำสิ่งที่คุณต้องการเสนอให้มีค่ามากกว่าทางเลือกอื่นๆ พวกเขาสร้างชื่อให้ตัวเองแล้ว มีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือพอที่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อสิ่งที่ผู้คนตัดสินใจนำเงินมาลงทุนด้วย การเชื่อมต่อของคุณในช่องของคุณจะช่วยคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านนี้เพราะพวกเขาก็มีผู้ติดตามเช่นกัน โพสต์ของคุณจะกลายเป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมมากขึ้นในอนาคต

#4 การตอบแทนซึ่งกันและกัน

ผู้คนรู้สึกจำเป็นต้องตอบแทนสิ่งที่พวกเขาได้รับ และพฤติกรรมของมนุษย์นี้เป็นสิ่งที่คุณสามารถพิจารณาในการปรับปรุงโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ มีการศึกษาหลายเรื่องเกี่ยวกับหลักการนี้ หนึ่งในนั้นคือการศึกษาที่ตีพิมพ์ในวารสาร Applied Social Psychology เกี่ยวกับขนมเพื่อเพิ่มคำแนะนำให้กับพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหาร เคล็ดลับเพิ่มขึ้น 3% เมื่อลูกค้าได้รับลูกอมเมื่อส่งเช็ค และ 20% เมื่อลูกค้าถูกมองตา ให้ลูกอมเม็ดที่สองในขณะที่แจ้งให้ทราบว่าลูกอมนั้นมีไว้สำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

ในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้หลักการนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการโต้ตอบกับผู้มีอิทธิพลและผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าคุณได้ก้าวไปอีกขั้นโดยนำเสนอพวกเขาและงานของพวกเขาในโพสต์ของคุณผ่านการโพสต์ลิงก์ที่นำทางไปยังแหล่งที่มาของพวกเขาและอ้างอิง การแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกันมีความหมายต่อผู้คนมากมาย และอาจต้องใช้การกล่าวถึงและแชร์หลายครั้งจนกว่าคุณจะได้รับการตอบรับที่ดีจากพวกเขา อาจเป็นเพราะการรับรู้ถึงการสื่อสารของคุณ การมีส่วนร่วมในโพสต์ของคุณ หรือการแบ่งปันเนื้อหาของคุณเองที่พวกเขาเห็นว่าน่าสนใจ

#5 ทฤษฎีการเปิดรับแสงเพียงอย่างเดียว

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งในการปรับปรุงโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณคือทฤษฎีที่ว่ายิ่งมีคนเปิดเผยบางสิ่งมากเท่าไหร่ก็ยิ่งชอบมากขึ้นเท่านั้น Robert Zajonic ได้ทำการวิจัยโดยอาศัยกระบวนทัศน์การสัมผัสเพียงซ้ำๆ โดยที่สิ่งหนึ่งจะถูกกระตุ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า และผู้วิจัยได้บันทึกความชอบที่เกิดขึ้นใหม่ของบุคคลที่มีต่อสิ่งเร้านั้น ในกรณีนี้ บุคคลที่พูดหรือเขียนภาษาจีนไม่ได้แสดงอักษรจีน มากกว่าอักขระอื่นๆ ผลการวิจัยพบว่ายิ่งมีการดูตัวละครบ่อยขึ้นเท่าใด ก็ยิ่งให้ความหมายเชิงบวกมากขึ้นเท่านั้น

การเปิดเผยแบรนด์และข้อเสนอของคุณให้บ่อย (แต่ไม่น่ารำคาญ) ต่อผู้ชมเป็นวิธีหนึ่งในการปรับปรุงโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ คุณต้องการส่งข้อความถึงพวกเขาเพื่อเตือนให้ผู้ชมส่งผลกระทบโดยตรงต่อพวกเขา ด้วยตัวกำหนดตารางเวลาการโพสต์บนโซเชียลมีเดียออนไลน์ เช่น JARVEE คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์อย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าจะรับรู้ถึงการมีอยู่ของคุณอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกับแต่ละโพสต์ แก้ไขงานนำเสนอโดยที่ยังคงข้อความ และ/หรือโพสต์ซ้ำ

#6 ผลการบริจาค

ในโพสต์บนโซเชียลมีเดียครั้งต่อไปของคุณ จำไว้ว่าโดยทั่วไปแล้วผู้คนมักจะให้คุณค่ากับสิ่งที่พวกเขาเป็นเจ้าของสูงและต้องการสิ่งที่คุ้มค่ามากขึ้นเมื่อมันถูกขาย Kahneman, Knetsch และ Thaler ศึกษาผลกระทบนี้ต่อผู้เข้าร่วมที่ได้รับแก้ว ราคานี้ปกติอยู่ที่ 5.00 ดอลลาร์ แต่มูลค่าเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเมื่อทำแก้วที่มอบให้เพื่อขายแก้วที่มอบให้ เห็นได้ชัดว่ามีมูลค่าเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในทันทีของวัตถุที่มอบให้กับบุคคลเมื่อมอบให้กับพวกเขา

เพิ่มความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์และ/หรือแบรนด์ของคุณในโพสต์โซเชียลมีเดียถัดไปโดยสนับสนุนให้พวกเขาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์และข้อเสนอแนะในการปรับปรุง ให้พวกเขามีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของคุณเพื่อแบ่งปันประสบการณ์กับผู้บริโภครายอื่นของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ หากคุณมีกลุ่ม กระดานสนทนา หรือฟอรั่ม เชิญพวกเขาในเหล่านี้เช่นกัน การโต้ตอบเหล่านี้เป็นรูปแบบหนึ่งของการตรวจสอบประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขากับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ จึงเป็นการเพิ่มมูลค่าของคุณและสิ่งที่พวกเขาได้รับจากคุณ

#7 ผลกระทบของบัฟเฟอร์ของการสนับสนุนทางสังคม

ความพร้อมใช้งานและการสนับสนุนแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งที่คุณต้องการสะท้อนในการปรับปรุงโพสต์โซเชียลมีเดียที่จะเกิดขึ้น Nucholls, Callell และ Kaplin ตรวจสอบภาวะแทรกซ้อนในสตรีมีครรภ์ในปี 1972 พวกเขาพบว่าร้อยละของภาวะแทรกซ้อนของผู้ที่มีระดับความเครียดสูงและการสนับสนุนทางสังคมสูงนั้นน้อยกว่าผู้ที่มีระดับความเครียดสูงและการสนับสนุนทางสังคมต่ำประมาณหนึ่งในสาม

ผู้ที่มีประสบการณ์แบรนด์ของคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอคือผู้ที่จะได้รับประโยชน์โดยตรงหากคุณเลือกใช้เคล็ดลับนี้เพื่อปรับปรุงโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ การดูแลหลังการขายมีความสำคัญเนื่องจากพวกเขาได้ลงทุนทรัพยากรทางการเงินกับสิ่งที่คุณนำเสนอ การแจ้งให้พวกเขาทราบอย่างสม่ำเสมอว่าคุณสามารถรับฟังความคิดเห็น ข้อกังวล หรือแม้แต่ข้อเสนอแนะต่างๆ ได้ จะช่วยให้คุณเรียนรู้สิ่งที่ต้องรักษาและปรับปรุงเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสร้างความภักดีเมื่อคุณช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจที่จะโต้ตอบกับคุณในฐานะแบรนด์

ห่อหมก

นี่คือเคล็ดลับทางจิตวิทยาที่แตกต่างกัน 7 ข้อในการปรับปรุงโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ การเขียนสคริปต์เชิงบวกจะช่วยให้ผู้ชมของคุณมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากคุณ คำติชมจากลูกค้าปัจจุบันของคุณจะช่วยให้คุณปรับปรุงและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

เชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีอิทธิพลและผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ เพื่อช่วยปรับปรุงโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณเช่นกัน พวกเขาสามารถส่งคำที่ดีเกี่ยวกับคุณออกไป พวกเขายังรู้สึกว่าจำเป็นต้องตอบแทนความดีหรือการกระทำที่ดีใด ๆ ที่คุณมอบให้พวกเขา

การแสดงสถานะของคุณอย่างต่อเนื่องในโลกโซเชียลมีเดียยังให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์เมื่อนำไปใช้กับโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ แบรนด์ของคุณจะได้รับความนิยมและมีอิทธิพลมากขึ้นในตัวเลือกที่ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะทำ ในขณะที่ผู้บริโภคของคุณสัมผัสผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ให้เพิ่มความรู้สึกเป็นเจ้าของเพื่อเพิ่มมูลค่าที่พวกเขามอบให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การดูแลหลังการขายก็มีความสำคัญเช่นกัน ดังนั้น ลูกค้าของคุณมั่นใจว่าคุณมีความกังวลเกี่ยวกับพวกเขาและประสบการณ์แบรนด์ของพวกเขา