8 ทักษะด้านดิจิทัลที่จะเพิ่มเงินเดือนของคุณ

พื้นที่ดิจิทัลน่าตื่นเต้น ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้าง มันทำให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นในช่องทางที่พวกเขาเลือก ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความและบริการของคุณได้ ช่วยให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวของคุณในรูปแบบที่สนุกสนานและในรูปแบบใหม่ๆ

และยิ่งน่าตื่นเต้นมากขึ้นไปอีกเมื่อปัญญาประดิษฐ์เข้ามานำเสนอวิธีการใหม่ๆ ในการทำกิจกรรมและปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นแบบอัตโนมัติ เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วนี้สามารถใช้ประโยชน์จากนักการตลาดทั่วทั้งภาคส่วนเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพของแคมเปญและเพิ่มรายได้ (จะอธิบายเพิ่มเติมในภายหลัง...)

ผู้บริหารจำนวนมากกำลังเปลี่ยนโฟกัสและงบประมาณจากการตลาดแบบดั้งเดิมไปสู่การตลาดดิจิทัล ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้ (และอื่นๆ อีกมากมาย) พื้นที่นี้จึงดึงดูดความสนใจของมืออาชีพในหลายสาขาที่สนใจ: การตลาด การวิจัย สื่อแบบชำระเงิน การสร้างแบรนด์ การดูแลลูกค้า การขาย การสรรหาบุคลากร ฯลฯ

โดยไม่คำนึงถึงจุดมุ่งเน้นของคุณ หากคุณเป็นมืออาชีพที่ต้องการประสบความสำเร็จในสาขานี้ มีทักษะที่หลากหลายที่คุณจะต้องใช้เพื่อเร่งความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ และด้วยทักษะดังกล่าว เงินเดือนของคุณก็เพิ่มขึ้นด้วย ลองดูบางส่วนของพวกเขา:

1. การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก

ไม่ว่าคุณจะเล่นบทบาทใดก็ตาม อย่าลืมวัดผลกระทบเสมอ การวัดผลและการเพิ่มประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงบทบาททางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชันหรือ CRO

อย่างไรก็ตาม ให้มากกว่าแค่การวัดแบบไร้สาระ ศึกษาศิลปะในการดึงข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลอย่างแท้จริง บทบาทหนึ่งที่ยังคงเป็นที่ต้องการสูงคือ Data Scientist ผู้สามารถเปลี่ยน Big Data ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจได้อย่างแท้จริง

มุ่งมั่นที่จะได้รับทักษะการวิเคราะห์ในบทบาทปัจจุบันของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณทำงานวิเคราะห์บางอย่างได้โดยอัตโนมัติ พูดคุยกับคนที่รู้สาขาอย่างลึกซึ้ง หรือก้าวไปอีกขั้นและรับบทบาทที่เน้นไปที่ระบบธุรกิจอัจฉริยะเพียงอย่างเดียว

ไม่ว่าคุณจะทำอะไรหลังจากนั้น คุณจะเป็นที่ต้องการอย่างมากเนื่องจากความรู้ในการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึก

2. การจัดการชุมชน

หากคุณคิดว่าการจัดการชุมชนเป็นสิ่งที่ผู้ฝึกงานแบบสุ่มควรทำ ลองคิดใหม่อีกครั้ง แบรนด์ชั้นนำจะไม่จ้างนักศึกษาฝึกงานมาจัดการชุมชนของตนด้วยเหตุผลที่ดี

ในการสร้างและดูแลชุมชนของคุณให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีใครสักคนที่เข้าใจอุตสาหกรรม ธุรกิจของคุณ แบรนด์ของคุณ และในขณะเดียวกันก็มีคนที่รักลูกค้าของคุณและเต็มใจที่จะรับบทบาทที่ยากลำบากในการเป็นสะพานเชื่อมระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

ผู้จัดการชุมชนที่ยอดเยี่ยมมีหน้าที่ยากในการสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของบริษัทและความต้องการของชุมชน

การมีทักษะนี้ต้องอาศัยประสบการณ์จริง คุณต้องทำความคุ้นเคยอย่างใกล้ชิดกับโซเชียลเน็ตเวิร์กและเครื่องมือที่ช่วยให้คุณจัดการข้อซักถามจำนวนมากได้ ทักษะเหล่านี้เป็นทักษะที่ยากซึ่งจะนำคุณไปสู่เป้าหมายได้ครึ่งทาง

อย่างไรก็ตามทักษะด้านอารมณ์ที่มาพร้อมกับการแสดงบทบาทนี้เป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้ ค้นหาบทบาทผู้จัดการชุมชนและทำเป็นเวลาหนึ่งหรือสองปี หรือคุณสามารถเริ่มต้นชุมชนในบทบาทที่คุณอยู่ได้ หากคุณกำลังเลือกบทบาทหลัง ระวังอย่าเข้าไปยุ่งและทับซ้อนกับชุมชนแบรนด์ปัจจุบัน

3. การเล่าเรื่อง

เนื้อหาเป็นกษัตริย์ ทุกสิ่งที่คุณทำทางออนไลน์เกี่ยวข้องกับเนื้อหา แต่การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมนั้นไม่เพียงพอ หากต้องการโดดเด่นในพื้นที่ที่อิ่มตัวอยู่แล้ว คุณจะต้องเป็นนักเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม คุณต้องค้นหาวิธีบอกเล่าเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณในรูปแบบที่ถูกต้อง บนช่องทางที่ถูกต้อง และในเวลาที่เหมาะสม

นักเล่าเรื่องผู้ยิ่งใหญ่ไม่ได้เกิดมา พวกเขาถูกสร้างขึ้นมา หากต้องการเป็นหนึ่งเดียวกัน ให้ทำดังต่อไปนี้: อ่านหัวข้อนี้ เรียนรู้จากนักเล่าเรื่องที่เก่งที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณและที่อื่นๆ ให้ความสนใจกับเรื่องราวที่ตรงใจคุณ และจดบันทึก

ดูว่าแบรนด์ที่เจ๋งที่สุดบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาอย่างไร และพกสมุดบันทึกติดตัวไปด้วยเพื่อจดเรื่องราวอันทรงพลังที่คนอื่นเล่าให้ฟัง และไอเดียเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการสร้างสรรค์และแบ่งปัน

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่าเรื่อง McDonald's เปิดตัวแคมเปญ #RaiseYourArches โดยไม่เห็นอาหาร! เพลงท่อนฮุกเป็นเพลงประกอบกับผู้คนที่เลิกคิ้วหรือยกแขนเพื่อสื่อถึงโลโก้ Arches อันโด่งดังพร้อมสโลแกน 'Fancy a McDonalds?' แคมเปญนี้ปรากฏบนทีวี โซเชียลมีเดียผ่านเลนส์ Snapchat และ Instagram และการครอบครองสถานที่ที่มีเทคโนโลยีสูง