8 ตัวชี้วัดการตลาด PPC หลักที่ควรติดตามในปี 2564

ประโยชน์หลักของแคมเปญ PPC ประการหนึ่งคือข้อมูลจำนวนมหาศาลที่พวกเขามอบให้ นี่คือกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจแคมเปญ ผู้ชมเป้าหมาย ความพึงพอใจของลูกค้า ความสำเร็จและความล้มเหลวของคุณ และอีกมากมายเพื่อพัฒนาแนวทางต่อไปของคุณ!

ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากมาย และแนวโน้ม PPC ต่างๆ ที่ต้องพิจารณา เมตริก PPC ใดดีที่สุดที่จะใช้ และจะช่วยปรับปรุงแคมเปญของคุณได้อย่างไร

ตัวชี้วัด PPC หลัก 8 ประการที่ต้องติดตาม

เมตริก #1: คลิก

การคลิกและการแสดงผลอาจเป็นเมตริกที่สำคัญที่สุดสองอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การคลิกโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการขาย และจำนวนการคลิกนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับจำนวนเงินที่คุณใช้ไป

ที่นี่ คุณกำลังมองหาแนวโน้มหรือการเปลี่ยนแปลงของคลิกที่อาจบ่งบอกถึงโอกาสหรือปัญหา ตัวอย่างเช่น หากจำนวนคลิกเพิ่มขึ้น อาจถึงเวลาที่คุณจะต้องเพิ่มงบประมาณสำหรับการเสนอราคาระดับคำหลัก (บางสิ่งที่ AI สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ) อย่างไรก็ตาม หากการคลิกลดลง คุณอาจมีปัญหากับข้อความโฆษณาหรือคำหลักที่คุณเลือก คุณยังอาจต้องการความช่วยเหลือในการส่งเสริมทักษะการสนับสนุนลูกค้าเพื่อส่งเสริมการเข้าชมที่มีคุณภาพ

เมตริก #2: ต้นทุนต่อคลิก (CPC)

เช่นเดียวกับการคลิก พวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบข้อมูลแนวโน้มที่มีค่ามาก CPCs ขึ้นอยู่กับความสามารถในการแข่งขันของคำหลักที่คุณเลือก ดังนั้นหากเพิ่มขึ้น ควรใช้คำหลักหางยาวเพื่อดึงดูดการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น คุณยังสามารถเพิ่มราคาเสนอสูงสุดสำหรับคำหลักที่สำคัญเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

CPC สามารถช่วยคุณสร้างงบประมาณได้เช่นกัน พิจารณาต้นทุนการคลิกโดยเฉลี่ย อัตราการแปลงเฉลี่ยของคุณ (ซึ่งเรามีกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม) และเป้าหมายการขายต่อเดือนของคุณ (จำนวนคลิก x อัตราการแปลง = ยอดขาย)

เมตริก #3: ส่วนแบ่งการแสดงผล

ส่วนแบ่งการแสดงผลหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของการแสดงผลที่เป็นไปได้ทั้งหมดในโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น มีการค้นหาคำหลักของคุณ 1,000 ครั้ง และโฆษณาของคุณแสดง 700 ครั้ง; คุณมีส่วนแบ่งการแสดงผล 70%

Google ยังมีหมวดหมู่ส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไปสองหมวดหมู่:

1. ขาดทุนเพราะงบประมาณ
2. แพ้เพราะอันดับโฆษณา

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณทราบว่าคุณควรเพิ่มงบประมาณ เพิ่มราคาเสนอ หรือเพิ่มคะแนนคุณภาพในการค้นหาอันดับโฆษณาที่สูงขึ้นหรือไม่

เมตริก #4: อัตราการแปลง

Conversion เป็นเป้าหมายสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ และอีกครั้งที่แนวโน้มมีความสำคัญที่นี่ การเปลี่ยนแปลงของอัตรา Conversion อาจเกิดขึ้นตามฤดูกาลหรือเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นในอุตสาหกรรม การปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าจะช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ แต่บางครั้งคุณอาจสังเกตเห็นการลดลง

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสั้นๆ ของเราในการตรวจสอบอัตราการแปลงที่ลดลง:

• ตรวจสอบว่าคุณมีโค้ดติดตามที่ใช้งานได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ปลายทางทั้งหมดทำงาน
• ตรวจสอบคำค้นหาเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณแสดงขึ้นสำหรับการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความโฆษณาไม่ล้าสมัย
• ตรวจสอบว่าคำหลักและโฆษณาของคุณไม่ผ่านการอนุมัติ
• ชี้แจงว่าไม่มีความขัดแย้งกับคำหลักเชิงบวกและเชิงลบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณอย่างสม่ำเสมอ
  
  

ตัวชี้วัด #5: ต้นทุนต่อการแปลง

ในการพิจารณาว่าราคาต่อหนึ่ง Conversion ของคุณดีหรือไม่ดี คุณต้องตัดสินใจว่าคุณยินดีจะจ่ายเท่าใดเพื่อให้ได้ยอดขาย คำนึงถึงส่วนต่างกำไรและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า ตัวอย่างเช่น มีโอกาสที่ลูกค้าของคุณจะต้องซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณซ้ำทุกๆ สองสามเดือนหรือไม่? ฐานลูกค้าของคุณเติบโตขึ้นหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ราคาต่อหนึ่ง Conversion ที่สูงอาจคุ้มค่า คุณควรพิจารณากลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าด้วย และจำเป็นต้องรีเฟรชหรือไม่

วิธีที่ #6: อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

เมตริกนี้ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าของคุณโดยบอกคุณว่าสิ่งใดใช้ได้ผล (และไม่ได้ผล) กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น CTR ที่มีแนวโน้มต่ำหมายความว่าคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถพูดภาษาของพวกเขาในลักษณะที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาคลิก

สิ่งเหล่านี้จะแตกต่างกันอย่างมากในช่วงเวลาต่างๆ ตลอดทั้งสัปดาห์ และสามารถประเมินได้ตามระดับคำหลักหรือโฆษณา สิ่งเหล่านี้ควรได้รับการประเมินเป็นรายเดือนและไม่บ่อยขึ้นเพื่อรักษาสุขภาพจิตของคุณ

เมตริก #7: คะแนนคุณภาพ

โปรดจำไว้ว่าคะแนนคุณภาพคำนวณจาก:

• CTR ที่ผ่านมาของคำหลักของคุณ
• บัญชีโดยรวมของคุณ
• คุณภาพของหน้า Landing Page ของคุณ
• ความเกี่ยวข้องของคำหลักของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับข้อความโฆษณาและการค้นหาของผู้ใช้

คะแนนคุณภาพของคุณมีความสำคัญ เนื่องจาก Google จะพิจารณาและจำนวนการเสนอราคาของคำหลักในการพิจารณาตำแหน่งของโฆษณาของคุณ คะแนนคุณภาพสูงกว่าบางครั้งหมายถึงการกระโดดโฆษณาของคู่แข่งด้วยราคาเสนอที่สูงกว่า

นี่เป็นวิธีการของ Google ในการทำให้มั่นใจว่าตำแหน่งโฆษณาที่ต้องการไม่ได้สงวนไว้สำหรับผู้ที่จ่ายเงินมากที่สุด แต่ทุกอย่างถูกกำหนดโดยสิ่งที่สร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้นหา หากคุณได้คะแนนสำหรับคำหลักหนึ่งๆ และนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูงให้กับผู้ชมที่เหมาะสม คะแนนคุณภาพของคุณจะเพิ่มขึ้น

เคล็ดลับของเราในการเพิ่มคะแนนคุณภาพของคุณคือ:

• สร้างกลุ่มโฆษณาที่มีการจัดระเบียบอย่างดี
• มีหน้า Landing Page ที่มีการใช้คำหลักมากมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับสิ่งที่กำลังโฆษณา
• ใช้คำหลักในข้อความโฆษณา
• นำเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และทำให้การนำเสนอคุณค่ามีความชัดเจนมาก
  
  

เมตริก #8: มูลค่าการแปลงทั้งหมด

หากคุณต้องการเปรียบเทียบระหว่างแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และคำหลัก คุณจะต้องใช้มูลค่า Conversion ทั้งหมด สิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อค้นหาว่าผู้ซื้อที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์เฉพาะใช้จ่ายมากกว่าผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหรือไม่ มูลค่า Conversion ทั้งหมดของแต่ละผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณทราบว่าควรโปรโมตผลิตภัณฑ์ใดดีกว่าเนื่องจากมียอดขายเพิ่มขึ้น หากคุณกำลังพิจารณากลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ นี่อาจเป็นตัวชี้วัดที่เป็นประโยชน์เช่นกัน

ใส่ใจกับเมตริก

ดังนั้น คุณมีเมตริก PPC ที่สำคัญบางประการที่คุณควรทราบ ข้อมูลคือเพื่อนของคุณ และเวลาที่คุณให้เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลนั้นจะถูกใช้ไปอย่างดี หากมันหมายถึงการสร้างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น สิ่งนี้ใช้ได้กับโฆษณา โพสต์วิดีโอโซเชียลมีเดีย และเนื้อหาออนไลน์อื่นๆ ที่คุณสร้าง ขอให้โชคดี!