8 กุญแจสู่การส่งข้อความส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ

จากข้อมูลล่าสุด มูลค่าของอุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัลคาดว่าจะสูงถึง 375.80 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2564 ทั่วโลก ซึ่งรวมถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดียและการตลาดบนมือถือ แม้ว่าการค้นหายังคงเป็นแม่เหล็กดึงดูดการลงทุนที่ใหญ่ที่สุด

ด้วยการตลาดแบบเดิมๆ แม้ว่าจะยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่สูญเสียสถานะเดิมในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดไปแล้ว แต่กลยุทธ์การส่งเสริมการขายทางดิจิทัลมีความตึงเครียดมากขึ้น

ต่างจากบริษัทอย่างสตาร์บัคส์หรือไนกี้ที่มีเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขายเพียงอย่างเดียว ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งไม่มีทรัพยากรทางการเงินทั้งหมดหรือบุคลากรภายในองค์กร ดังนั้นพวกเขาจึงแสวงหาการเอาท์ซอร์สหรือมีทีมที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าที่เล่นตาม ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรม

สิ่งที่หลายคนไม่ทราบก็คือสิ่งนี้สามารถนำไปใช้เพื่อประโยชน์ของพวกเขาได้

ธุรกิจขนาดเล็กมีจำนวนผลิตภัณฑ์น้อยกว่า หรือพวกเขากำลังพยายามเข้าถึงลูกค้าจำนวนน้อยกว่าธุรกิจที่ติดอันดับ Fortune 500 อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดใหญ่ที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินทั้งหมดยังคงค่อนข้างพิการด้วยลำดับชั้นที่ใหญ่และระบบราชการที่เข้มงวด ผลิตภัณฑ์มากมายและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีการวางแผนมายาวนาน ตลอดจนภาระผูกพันในการตอบสนองความคาดหวังของผู้ถือหุ้น

สิ่งที่ฉันพูดคือธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถทำกำไรจากขนาดของพวกเขาได้ สามารถปรับให้เข้ากับปัจจุบันได้เร็วยิ่งขึ้น ทีมที่มีขนาดเล็กกว่าซึ่งไม่ได้รับการจัดการแบบไมโครและมีลิงก์คำสั่งน้อยกว่าจะมีอิสระในการสร้างสรรค์และความเป็นตัวของตัวเองที่ลูกค้าที่เชี่ยวชาญต้องการ

สิ่งนี้ได้รับความสนใจเป็นพิเศษเมื่อพูดถึงข้อความส่งเสริมการขาย การตลาดในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงโลโก้ที่ออกแบบมาอย่างดีหรือเอกลักษณ์ทางภาพที่สดใหม่ อย่างน้อยก็การตลาดที่ดี ข้อความที่ผ่านการคิดอย่างรอบคอบคือสิ่งที่ช่วยเสริมภาพลักษณ์ หากไม่มีทั้งสองอย่างประสานกัน คุณจะมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพียงบางส่วน หากมี

ทีมเล็กๆ ที่ทำงานโดยมีแนวทางที่ชัดเจนและความคิดริเริ่มสามารถสร้างรายได้มหาศาล

หากคุณอยู่ในทีมดังกล่าวหรือบริษัทของคุณจ้างพนักงาน การปฏิบัติตามหลัก 8 ประการของเราในการส่งข้อความส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพคือสิ่งที่จะทำให้ทีมนั้นมีความสามารถมากยิ่งขึ้นและให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ มาดูกันว่าทั้งหมดนี้เกี่ยวกับอะไร:

#1 กำหนดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

คุณต้องสามารถอธิบายสิ่งที่คุณขายได้อย่างชัดเจนโดยใช้คำเพียงไม่กี่คำ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะต้องเข้าใจสิ่งที่คุณนำเสนอ และเหตุใดบริการหรือผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจึงดีกว่าสิ่งที่คล้ายคลึงกันที่เสนอในตลาด ดังนั้น คุณจึงต้องตระหนักถึงจุดแข็งของคุณ

#2 รู้จักตลาดเป้าหมายของคุณ

คุณกำลังผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณให้ใคร? ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณทั้งในด้านข้อมูลประชากรและจิตวิทยา นั่นหมายความว่าอย่างไร? ตามข้อมูลประชากร กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจแตกต่างกันไปในด้านเพศ อายุ การศึกษา อาชีพ และรายได้ที่สำคัญที่สุด

คุณต้องตระหนักถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่จะดึงดูดกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง โดยปกติ การวิจัยตลาดจะช่วยได้ในกรณีนี้ แต่ถ้าคุณเป็นร้านค้าคนเดียวหรือสตาร์ทอัพที่ประสบปัญหา คุณควรพึ่งพาข้อมูลการวิจัยอื่นๆ ที่มีอยู่ และพยายามใช้ข้อมูลส่วนใหญ่

ในแง่จิตวิทยา ผู้ชมของคุณมีความสม่ำเสมอของคนที่มีทัศนคติบางอย่างหรือพวกเขาสามารถเป็นสมาชิกของวัฒนธรรมย่อยบางอย่างได้ สิ่งนี้ใช้กับความสนใจและงานอดิเรกด้วย หากคุณกำลังขายโปรแกรมซอฟต์แวร์เพลง คุณจะกำหนดเป้าหมายเป็นนักดนตรีรุ่นใหม่หรือดีเจ

คุณควรมุ่งเน้นทรัพยากรทั้งหมดของคุณไปยังตลาดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จมากที่สุด

#3 ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม

ในการที่จะได้ยินข้อความของคุณ จะต้องมีความเหมาะสมและมีส่วนร่วม เพื่อให้ผู้คนตอบกลับข้อความของคุณต้องพูดกับพวกเขาเพื่อให้เป็นส่วนตัว หากคุณกำลังเสนอบางสิ่งที่ผู้คนสนใจ พวกเขาจะตอบรับในเชิงบวก

#4 ยั่วยวนผู้บริโภค

ทำได้โดยใช้ชื่อและคำบรรยายที่กระตุ้นความคิดตามการวิจัยตลาดของกลุ่มเป้าหมายของคุณแน่นอน พวกเขาควรมีบางสิ่งที่น่าสนใจสำหรับผู้ซื้อ แต่ไม่ควรเปิดเผยทั้งหมดพร้อมกัน แต่กระตุ้นให้อ่านเพิ่มเติมและให้ความสนใจ

#5 ให้ข้อมูล

โดยการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณได้ขโมยความสนใจจากพวกเขา ตอนนี้คุณต้องใช้และแจ้งบริการของคุณ เมื่อพวกเขาสนใจสิ่งที่คุณนำเสนออย่างลึกซึ้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถ่ายทอดทุกสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อที่จะต้องการซื้อ

คุณสามารถใช้เอฟเฟ็กต์ภาพ เช่น กราฟิกและรูปภาพที่มีรายละเอียดสูงภายในเอกลักษณ์ภาพองค์กรของคุณ หรือข้อความที่กระชับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากเมื่ออ่านหรือดูโฆษณาของคุณจบแล้ว ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่คุณเสนอและต้องการซื้อ แสดงว่าคุณแสดงข้อความส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จ

#6 รีสอร์ทสู่เบ็ดการตลาด

นี่เป็นวิธีหลอกล่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าให้ติดต่อสื่อสารกันต่อไป เบ็ดต้องเสนอบางอย่างให้กับผู้ซื้อ บางอย่างฟรี หรือเกือบฟรี ผู้คนมักจะใช้เงินเป็นจำนวนมากหากพวกเขาได้รับของตอบแทนโดยไม่คำนึงว่าผลตอบแทนที่ได้รับจะคุ้มค่าเพียงใด

ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดตามเวลาหรือสื่อส่งเสริมการขายบางอย่างที่กลุ่มเป้าหมายนี้ชื่นชอบ เบ็ดทางการตลาดคือสิ่งที่สามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างมาก

บางคนจะซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่ต้องการด้วยซ้ำ เพียงเพราะตะขอที่น่าดึงดูด

#7 เสนอวิธีแก้ปัญหาทั่วไปในกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดูเหมือนเป็นสิ่งเดียวที่สามารถช่วยแก้ปัญหาที่มีอยู่ได้ หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นอย่างนั้นจริง คุณก็จะทำได้ง่าย คุณต้องพูดออกไปว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยได้มากเพียงใด ไม่สะดวกเสมอไป แต่เมื่อถึงเวลาจะมีประสิทธิภาพสูง

#8 ให้ความน่าเชื่อถือกับตัวเอง

ใช้คำรับรองหรือการศึกษาจริงเพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเชื่อว่าคุณมีความน่าเชื่อถือในความพยายามของคุณ คุณสามารถทำได้โดยเสนอวิธีการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การทำเช่นนี้ทำให้คุณมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น และคุณได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาไปพร้อม ๆ กัน

นอกจากนั้น เพื่อสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้บริโภค คุณสามารถใส่ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ และเชิญบุคคลอื่นให้ติดต่อคุณได้

การรวมคีย์ 8 ประการของเราในการส่งข้อความส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ หากไม่ครบทุกข้อ คุณจะประสบความสำเร็จในการยกระดับทั้งการโฆษณาและการตลาดของคุณ กฎเกณฑ์ง่ายๆ 8 ข้อเหล่านี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน และช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจที่สมควรได้รับจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ