8 Productivity Hacks สำหรับหน่วยงานพัฒนาเว็บ

ผลิตภาพหมายถึงผลกำไร ยิ่งคุณทำงานที่เรียกเก็บเงินได้สำเร็จมากเท่าไหร่ งานของลูกค้าที่มีคุณค่ามากขึ้นเท่านั้นที่คุณจะจัดการให้เสร็จได้ ส่งผลให้ลูกค้าพึงพอใจ โอกาสใหม่ๆ และรายได้ที่ดีขึ้น

แต่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมในหน่วยงานพัฒนาเว็บได้อย่างไร เพื่อให้คุณขยายธุรกิจได้

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจประเภทใด คุณควรมองหาวิธีใหม่ในการช่วยให้พนักงานรักษาพลังงานและแรงจูงใจในการทำงานให้ดีขึ้นอยู่เสมอ มีปัจจัยสำคัญหลายประการที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน – ตรงตามกำหนดเวลา รักษางานคุณภาพสูง และการใช้ทรัพยากร การสร้างสมดุลทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับสุขภาพของธุรกิจของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการดำเนินการเหล่านี้ ในบทความนี้ เรามี 8 เคล็ดลับที่สามารถนำไปใช้ได้จริง การติดตามการแฮ็กเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับปรุงแรงจูงใจของพนักงาน จัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของบริษัทพัฒนาเว็บของคุณ

เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า

1. นำหลักการพาเรโตไปปฏิบัติ

หากคุณไม่คุ้นเคยกับหลักการของพาเรโต กล่าวโดยย่อ แนวคิดก็คือ 80% ของผลลัพธ์ของคุณเป็นผลมาจาก 20% ของความพยายามของคุณ

ตัวอย่างเช่น สำหรับทีมของคุณ นี่อาจหมายความว่า 80% ของงานของพวกเขาใช้เวลา 20% ของวัน หรือกำไรของคุณ 80% มาจาก 20% ของโครงการของคุณ หรือ 80% ของความพ่ายแพ้ของคุณมาจาก 20% ของลูกค้าของคุณ

ด้วยการประเมินประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ผลลัพธ์ คุณสามารถระบุได้ว่าความสำเร็จและปัญหาของคุณมาจากไหน เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณจะมีแนวคิดที่ดีขึ้นว่าควรเน้นที่จุดใดในทีมของคุณ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก

เนื่องจากหลักการของพาเรโตสามารถนำไปใช้กับส่วนต่างๆ ของการดำเนินงานของคุณได้ จึงสามารถช่วยให้คุณมีขอบเขตที่ดีขึ้นว่ากระบวนการใดมีประสิทธิภาพเพียงใด เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากกฎ 80-20 ให้เน้นที่การจำลองสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับโปรเจ็กต์และ/หรือลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสูง ตลอดจนการจัดการตัวสร้างปัญหาที่โดดเด่นที่สุด

เป็นผลให้คุณสามารถชดเชยปัจจัยลบในขณะที่เสริมงานที่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจของคุณ

2. เลือกลูกค้าของคุณ

หน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์โดยเฉพาะที่เพิ่งเริ่มต้น มักรู้สึกกดดันที่จะไม่ล้มเลิกการทำงานใดๆ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นมุมมองที่ล้าสมัย และด้วยเหตุผลที่ดี

• ลูกค้าที่มีคุณภาพสร้างชื่อเสียงที่ดี เป้าหมายของการลงทุนใดๆ คือการขยายเวลาทำงานล่วงเวลา ดังนั้น แม้ว่าคุณจะเริ่มต้นจากเล็กๆ และรับลูกค้ารายย่อย แต่หากพวกเขามีชื่อเสียงที่ดีในอุตสาหกรรม ก็อาจทำให้คุณเสียเปรียบได้ ในทางกลับกัน สามารถช่วยให้คุณปิดธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นและดีขึ้นได้ในอนาคต
• ลูกค้ารายใหญ่นำมาซึ่งมากกว่าผลกำไร แม้ว่าผลกำไรจะมีความสำคัญมากสำหรับเอเจนซีด้านการพัฒนาเว็บของคุณในการอยู่รอดและเติบโต เช่นเดียวกับการทำงานร่วมกับลูกค้าที่อนุญาตให้คุณแสดงและเพิ่มพูนความเชี่ยวชาญของคุณ ท้ายที่สุด โครงการจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อคุณใช้จุดแข็ง เข้าใจเป้าหมายของลูกค้า และดำเนินการตามนั้น

หน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดปฏิเสธลูกค้าที่ไม่เหมาะสมกับพวกเขา หากคุณยังใหม่ต่อธุรกิจ อาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อเรียนรู้ที่จะปฏิเสธ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณมั่นใจในความสามารถของคุณมากขึ้น คุณจะไม่มีปัญหาในการเลือกโครงการของคุณ

3. ติดตามเวลาและจัดลำดับความสำคัญอย่างชาญฉลาด

เวลาเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพการทำงานของทีม และสิ่งนี้จะเพิ่มเป็นสองเท่าสำหรับบริษัทพัฒนาเว็บ มีรูปแบบการกำหนดราคาต่างๆ ที่คุณสามารถเลือกได้ เช่น อัตรารายชั่วโมง อัตราโครงการ อัตราประสิทธิภาพ ตามผู้ให้คะแนน และอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะเลือกแนวทางใด เวลาที่ใช้ในการดำเนินโครงการเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดราคา ท้ายที่สุด เรามีเวลาเพียง 24 ชั่วโมงในหนึ่งวันและเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม จำเป็นที่เราต้องใช้มันให้ถูกต้อง (จำหลักการ Pareto ได้หรือไม่)

คุณจะติดตามเวลาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเอเจนซีได้อย่างไร

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้เครื่องมือติดตามเวลาที่:

• สร้างรายงานเกี่ยวกับวิธีการจัดสรรทรัพยากรในระหว่างการดำเนินโครงการ
• ช่วยให้มีการเรียกเก็บเงินและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
• ปรับปรุงการวางแผนและการจัดทำงบประมาณ
• สร้างความโปร่งใสในกระบวนการทำงาน
• ปลูกฝังความรับผิดชอบของทีม

มีตัวเลือกต่าง ๆ ในตลาดและทั้งหมดมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน สิ่งที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบของคุณ

4. จัดโครงสร้างทีมของคุณอย่างเหมาะสม

ข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญสำหรับธุรกิจใด ๆ ที่จะดำเนินไปอย่างราบรื่นคือการจ้างคนที่มีคุณสมบัติและมีโครงสร้างการทำงานที่เหมาะสม ซึ่งหมายถึงการมีบทบาทที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน โครงสร้างทีมที่ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้า และรูปแบบการจัดการที่เหมาะสม

นอกจากนี้ เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องแน่ใจว่าการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน การสนับสนุนซึ่งกันและกัน และความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งภายในองค์กรของคุณมีประสิทธิผล

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือการมอบหมายความรับผิดชอบให้กับสมาชิกในทีมที่เหมาะสม เป้าหมายที่นี่คือการมอบหมายงานให้กับผู้ที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ถูกต้อง ไม่เพียงแต่จะทำให้บริษัทพัฒนาเว็บของคุณเติบโตเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าทรัพยากรทั้งหมด เช่น เวลา ทักษะ ความเชี่ยวชาญ ฯลฯ จะถูกนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ

5. เรียนรู้วิธีมอบหมายและเอาท์ซอร์ส

หากคุณต้องการความเชี่ยวชาญที่ไม่มีอยู่ในบริษัท คุณมีทางเลือกสองทาง – จ้างคน/ทีม หรือจ้างบุคคลภายนอก สิ่งที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับประเภทของโครงการ กำหนดเวลา และข้อจำกัดด้านงบประมาณ ตลอดจนความถี่ที่คุณอาจต้องใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง

เคล็ดลับด้านประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุดประการหนึ่งที่หน่วยงานพัฒนาเว็บไซต์ทุกแห่งสามารถได้รับประโยชน์ คือการเรียนรู้วิธีการมอบหมายงานและจ้างงานจากภายนอก หากคุณกำลังดึงดูดลูกค้ามากกว่าที่คุณจะสามารถรับมือได้ การจ้างผู้มีความสามารถใหม่ๆ ก็คุ้มค่า แทนที่จะขยายทีมของคุณมากเกินไปหรือล้มเลิกธุรกิจ จะดีกว่ามากที่จะกระจายปริมาณงานให้กับผู้คนจำนวนมากขึ้น และทำให้พวกเขาเตรียมพร้อมสำหรับโครงการในอนาคต

อีกทางหนึ่ง หากคุณกำลังทำงานในโครงการแบบครั้งเดียวซึ่งต้องการความเชี่ยวชาญของทั้งทีมที่คุณไม่มีเวลาและ/หรืองบประมาณในการจ้าง การว่าจ้างบุคคลภายนอกให้เป็นตัวเลือกที่ดี

6. จัดเวิร์กช็อปเพิ่มผลผลิต

ยิ่งทีมของคุณมีส่วนร่วมในการปรับปรุงหน่วยงานพัฒนาเว็บของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งมีแรงจูงใจและทุ่มเทมากขึ้นในการทำงานมากขึ้นเท่านั้น

บ่อยครั้ง ผู้คนต้องการเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาตนเองและวิชาชีพ และเปิดโอกาสให้พวกเขาเติบโตได้หลากหลาย

ด้วยการเสนอเวิร์กช็อปเพิ่มประสิทธิภาพ คุณสามารถช่วยให้พนักงานของคุณเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเตรียมความพร้อมสำหรับความรับผิดชอบที่มากขึ้น ในทางกลับกันจะช่วยให้มั่นใจในคุณภาพงานที่ดีขึ้น เพิ่มขวัญกำลังใจของบริษัท และลูกค้าที่คงอยู่มากขึ้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดกิจกรรมสร้างทีมได้อีกด้วย นี่อาจเป็นการลงทุนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณทำเพื่อพนักงานในบริษัทของคุณ

ตามจริงแล้ว ตามข้อมูลของ Forbes เหตุการณ์ประเภทนี้สร้างความไว้วางใจ ปรับปรุงการสื่อสาร เพิ่มความร่วมมือ และลดความขัดแย้ง นอกจากนี้ ยังทำให้สมาชิกในทีมของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น และทำให้วัฒนธรรมการทำงานของคุณแข็งแกร่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มผลกำไรของคุณ

7. สร้างนโยบายการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

เครื่องมือการส่งข้อความได้เข้ามามีบทบาทในการสื่อสารทางธุรกิจเป็นส่วนใหญ่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แม้ว่าพวกเขาจะมีค่าสำหรับทีมที่อยู่ห่างไกล แต่ก็มักจะสร้างสิ่งรบกวนสมาธิโดยไม่จำเป็น

ปัญหาเกี่ยวกับแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีคือเมื่อมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้น ผู้คนจะอยากตอบกลับทันที สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากในการแก้ปัญหาเร่งด่วนอย่างรวดเร็ว แต่อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานเมื่อพนักงานเริ่มส่งข้อความโดยตรงถึงกันเพียงเพื่อแชท

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการชดเชยผลกระทบเชิงลบนี้คือการใช้นโยบายการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที วิธีนี้จะช่วยให้ทีมของคุณกำหนดขอบเขตที่ดี เพื่อให้สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นี่คือตัวอย่างลักษณะของนโยบายเหล่านี้:

• ย้ายการสื่อสารกับลูกค้าที่สำคัญไปยังอีเมลหรือเครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น Asana
• ขจัดสิ่งรบกวนสมาธิโดยปิดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับช่องทางการส่งข้อความที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานของคุณให้เสร็จ
• ส่งเสริมการตรวจสอบแบบกลุ่มของการสื่อสารทั้งหมด – เช่น ตรวจสอบอีเมล ข้อความโต้ตอบแบบทันที โซเชียลมีเดีย ฯลฯ ในเวลาที่กำหนดไว้
• ใช้ประโยชน์จากโหมดห้ามรบกวนในแอปส่งข้อความและบนอุปกรณ์ต่างๆ
• รวม "พื้นที่ที่สาม" สำหรับการคิดอย่างมีวิจารณญาณ - เช่นพยายามหาห้องที่เงียบสงบในสำนักงานของคุณหรือเจรจาทำงานจากที่บ้านเป็นระยะเวลาหนึ่ง

8. พัฒนาทีมของคุณ

เศรษฐกิจดิจิทัลเปลี่ยนแปลงไปในอัตราที่น่าทึ่ง ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะได้รวบรวมทีมผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญแล้ว ในที่สุดพวกเขาก็ต้องยกระดับทักษะของพวกเขา ดังนั้น เพื่อช่วยให้พนักงานของคุณรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน เราขอแนะนำให้คุณจัดการฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาเพิ่มเติม

ในฐานะอุตสาหกรรมที่มีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว การพัฒนาเว็บต้องอาศัยความเร่งรีบ ความทะเยอทะยาน ความมุ่งมั่น และพลังบวก ดังนั้นการฝึกอบรมดังกล่าวจะไม่เพียงแต่เป็นการศึกษาและการปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงจูงใจอีกด้วย

ด้วยการเรียนรู้ทักษะใหม่และการทำงานในโครงการที่พวกเขารู้สึกหลงใหล ความมั่นใจของทีมของคุณจะเพิ่มขึ้น

ในการพิจารณาว่าบุคลากรของคุณจำเป็นต้องปรับปรุงทักษะใด ให้ทำการวิเคราะห์ช่องว่างทักษะ สิ่งนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงความสามารถหลักที่พนักงานของคุณควรมี จำนวนที่พวกเขามีจริงๆ และความสามารถที่ขาดหายไปแต่จำเป็น เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานได้ดีที่สุด

ห่อ

ผลผลิตเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของหน่วยงานพัฒนาเว็บของคุณ อันที่จริงแล้ว เป็นส่วนประกอบสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการทั้งหมดดำเนินไปอย่างราบรื่นและโครงการที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดบรรลุผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมโดยรวม เคล็ดลับที่กล่าวถึงในบทความนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี การนำไปใช้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณทำงานได้มากขึ้นในวิธีที่คุ้มทุน แต่ยังเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงาน เสริมสร้างวัฒนธรรมการทำงานของคุณ และเพิ่มแรงจูงใจในทีมของคุณ

ตอนนี้เราส่งกระบองให้คุณแล้ว แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างว่าคุณจะสมัครใช้เคล็ดลับใด และคุณวางแผนจะทำเช่นนั้นอย่างไร เราชอบที่จะได้ยินความคิดและข้อมูลเชิงลึกของคุณ