8 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่คุณอาจพลาดไป

หากคุณต้องการนำหน้าคู่แข่งในแทบทุกด้านของชีวิต การอัปเดตความรู้ปัจจุบัน/แนวโน้มล่าสุดเกี่ยวกับหมวดหมู่ดังกล่าวจะทำให้คุณได้เปรียบ

จำเป็นต้องพูด มันสำคัญยิ่งกว่าในโลกของการตลาด

ดังนั้น วันนี้เราจะมาพูดถึงเทรนด์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในปี 2018 ที่นักการตลาดทุกคนควรได้รับการอัปเดต

การรู้แนวโน้มเหล่านี้จะช่วยคุณในการวางแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิผลสูงสุดในปัจจุบัน

มาเริ่มกันเลย

1. วิดีโอ

เทรนด์อันดับหนึ่งของเราในปี 2018 คือ วิดีโอ

ในที่สุดวิดีโอก็กลายเป็นศูนย์กลาง โดยเฉพาะสตรีมแบบสด

ปีที่แล้วนักการตลาดที่มีทักษะเกือบทุกคนบนโลกใบนี้เรียกร้องให้มีวิดีโอเพิ่มขึ้นในปี 2560

เห็นได้ชัดว่าการคาดการณ์เหล่านั้นเป็นจริง แต่ปี 2018 เป็นที่ที่แบรนด์และนักการตลาดส่วนใหญ่ใช้วิดีโอเป็นแกนนำในโครงการการตลาดของตน

เหตุผลก็คือเทคโนโลยีทำให้แบรนด์และนักการตลาดสามารถสร้างวิดีโอคุณภาพสูงและมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย

และแน่นอนว่าเราต้องไม่ลืมว่าวิดีโอใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่แฟชั่น เนื่องจากการศึกษาล่าสุดจาก Word Stream พบว่าวิดีโอสร้างการแชร์และการมีส่วนร่วมมากกว่า 1,200 เปอร์เซ็นต์มากกว่ารูปภาพและลิงก์ที่รวมกัน

ดังนั้นในปี 2018 นักการตลาดและแบรนด์ที่สามารถดึงความสนใจของผู้ชมได้นานกว่า 30 วินาทีด้วยวิดีโอ คือกลุ่มที่จะได้เห็นรางวัลก้อนใหญ่บนโซเชียลมีเดีย

นี่คือวิดีโอที่ยอดเยี่ยมที่จะเพิ่มพูนความรู้ของคุณเกี่ยวกับการตลาดวิดีโอ

2. เรื่องราวของ Instagram

ผู้คนมากกว่า 500 ล้านคนใช้ Instagram ซึ่งประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต

ในจำนวนนี้ ผู้คน 300 ล้านคนใช้เรื่องราวบน Instagram ทุกเดือน นั่นคือ 50 ล้านมากกว่า Snapchat นอกจากนี้ การใช้ Snapchat ลดลงจาก 15 เป็น 40 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่เปิดตัวเรื่องราว Instagram โปรดทราบว่าเรื่องราวของ Instagram มีอายุเพียง 1 ปี

ดังนั้นแบรนด์และนักการตลาดที่สนใจจะพัฒนาบัญชี Instagram ของตนจะต้องเรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญเรื่อง Instagram

ทำไมคุณถาม?

เนื่องจากอัลกอริทึมของ Instagram การโพสต์เรื่องราวบน Instagram ส่งผลดีต่อเนื้อหาที่เหลือของคุณ

ไม่ต้องพูดถึงมันช่วยให้แบรนด์ของคุณมีความรู้สึกที่แท้จริงและเป็นมนุษย์มากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้คนกำลังมองหาอย่างแน่นอนที่สุดในปัจจุบันบนโซเชียลมีเดีย

มีแบรนด์ใหญ่บางแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้อยู่แล้ว
จากที่กล่าวมา หากคุณเป็นเจ้าของบัญชี Instagram คุณควรคำนึงถึงคุณลักษณะนี้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณและใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะนี้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

นี่คือบทช่วยสอนที่จะช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับเรื่องราวของ Instagram หากคุณยังไม่ได้ทำ

3. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

แนวโน้มอันดับสามของเราในปี 2018 คือการลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและจะเฟื่องฟูในปี 2561 โดยเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ นอกจากนี้ อินฟลูเอนเซอร์และเอเจนซี่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะได้รับการว่าจ้างอย่างมืออาชีพจากเอเจนซี่ด้านการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่

นี่คือสถิติบางส่วนหากคุณยังอยู่ในรั้ว

การตลาดแบบ Influencer ขับเคลื่อน ROI ถึง 11 เท่า เมื่อเทียบกับการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิม
40% ของผู้บริโภครายงานว่าพวกเขาซื้อสินค้าหลังจากเห็นอินฟลูเอนเซอร์พูดถึงมันบนแพลตฟอร์มอย่าง YouTube, Instagram และ Snapchat

บริษัทต่างๆ เช่น North Face, Patagonia, Lemon และแบรนด์อื่นๆ อีกมากมายกำลังใช้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบที่ก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำได้ผ่านรูปแบบการตลาดแบบดั้งเดิม

ดังนั้นในปี 2018 คาดว่าจะเห็นการลงทุนที่มากขึ้นจากแบรนด์ในด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่กำหนดเป้าหมายไปที่คนรุ่นใหม่ ซึ่งเราจะพูดถึงในเทรนด์ #5 ซึ่งเข้าถึงได้ยากกว่าเล็กน้อยบนแพลตฟอร์มแบบปิดเหล่านี้

นี่เป็นวิดีโอสำหรับผู้เริ่มต้นที่ดีในการค้นหาผู้มีอิทธิพล:

4. ส่งข้อความและแชท

อันดับที่สี่คือการมีส่วนร่วมของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นในแอพส่งข้อความและแชทบอท

ไม่ เราไม่ได้พูดถึงแชทบอทที่น่ารำคาญบน Tinder!

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้คนกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลกใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความ ทว่าแบรนด์และนักการตลาดยังคงลังเลที่จะก้าวเข้าสู่กระแสที่ยิ่งใหญ่นี้

ในความเป็นจริง คนส่วนใหญ่ใช้แอพส่งข้อความ เช่น Whatsapp หรือ Facebook Messenger มากกว่าที่พวกเขาทำบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

หากคุณได้ค้นคว้าเกี่ยวกับกิจกรรมของแบรนด์ยอดนิยมเพียงเล็กน้อย คุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขามีแชทบ็อตสำหรับหน้า Facebook ของพวกเขา ซึ่งจะทำให้บริการลูกค้าได้ง่ายขึ้นและเข้าถึงได้

ในอนาคตอันใกล้ คุณจะสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ เช่น อนุญาตให้ลูกค้าซื้อของ ถามคำถาม และส่งเนื้อหาให้พวกเขาในหลากหลายกรณีการใช้งานที่ยอดเยี่ยมสำหรับแชทบอทอัตโนมัติและเครื่องมือส่งข้อความเหล่านี้

เมื่อเวลาผ่านไป แบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะพยายามรวม AI เข้ากับกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และแนะนำ Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการโต้ตอบกับลูกค้า ด้วยเหตุนี้จึงค่อยเติบโตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่นกัน

ดังนั้นในปี 2018 คุณสามารถคาดหวังให้แบรนด์และนักการตลาดลงทุนเวลา ทรัพยากร และความพยายามมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้ชมบนแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความ

คุณจะออกแบบแชทบอทสำหรับแบรนด์ของคุณเมื่อใด หากคุณต้องการเริ่มตอนนี้ คุณสามารถดูวิดีโอนี้:

5. GEN Z

Generation Z เกิดประมาณปี 1995 ถึง 2016 ซึ่งหมายความว่าคนที่มีอายุมากที่สุดในยุคนั้นมีอายุประมาณ 22 ปี เด็กเหล่านี้จำนวนมากกำลังเข้าวิทยาลัยหรือกำลังจะเข้าร่วมเป็นพนักงาน และในแง่การตลาด นั่นหมายความว่าพวกเขาจะมีกำลังซื้อจำนวนมากในไม่ช้า

ในปี 2561 แบรนด์ต่างๆ จะเริ่มรับรู้ถึงอำนาจการซื้อนี้ และเริ่มปรับเปลี่ยนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของตนตามนั้น

นักการตลาดและแบรนด์ต่างๆ สามารถคาดหวังการลงทุนมหาศาลในแพลตฟอร์มที่ GenZ ชื่นชอบ

แพลตฟอร์มเช่น Instagram, Snapchat, แอพส่งข้อความ, HQ, ปาร์ตี้ที่บ้าน หรืออีกนัยหนึ่งคือแพลตฟอร์มที่ปิดมากขึ้น

แล้ว GenZ จะได้เห็นแบรนด์ของคุณเมื่อไหร่?

6. การปกป้องแบรนด์

ด้วยการละเมิดลิขสิทธิ์ ข่าวการฉ้อโกง การล้อเลียน เนื้อหาที่ซ้ำกัน และสิ่งที่ไม่เกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ แพลตฟอร์มจะทำให้แน่ใจว่าได้สแกนและประเมินเนื้อหาที่กำลังเผยแพร่

โซเชียลเน็ตเวิร์กจะแนะนำเทคนิคใหม่ๆ มากมาย ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็จะต้องระมัดระวังเนื่องจากจะส่งผลต่อชื่อเสียงด้วยเช่นกัน

นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่า Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ กำลังดำเนินการอย่างเข้มงวดกับเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องและคัดลอกมา

ประเด็นสำคัญของเรื่องนี้ก็คือ ถ้าคุณเป็นคนผิวขาวในแง่ของการตลาดและเนื้อหา คุณจะได้รับประโยชน์อย่างมากจากสิ่งนี้

แต่ถ้าคุณเลือกหมวกดำ คุณจะเสี่ยงกับบทลงโทษของ Google หรือแม้แต่การแบนจากเครือข่ายโซเชียลมีเดีย

เล่นอย่างปลอดภัย.

7. เนื้อหาแรกบนมือถือ

จากการวิจัยพบว่า 70% ของเวลาสื่อถูกใช้บนสมาร์ทโฟนและ 81% ของผู้คนดูวิดีโอออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่าต่อวัน

ด้วยสถิติเหล่านี้ คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดของคุณโดยคำนึงถึงอุปกรณ์พกพาและสมาร์ทโฟนเท่านั้น

วางแผนและสร้างเนื้อหาของคุณสำหรับมือถือ และด้วยเหตุนี้ เราหมายถึงการสร้างเนื้อหาในลักษณะที่ผู้คนสามารถบริโภคได้ง่าย ผู้ใช้มือถือหรือผู้ใช้โดยทั่วไปจะไม่สนใจบทความที่น่าเบื่อกว่า 2,000 คำ

สั้นแต่แม่นยำ

นี่คือแคมเปญการตลาดบนมือถือที่ดีที่สุดบางส่วน

8. เสมือนจริงและเสมือนจริง

การเปิดตัวอุปกรณ์ VR และ AR ในตลาดและความพร้อมใช้งานที่ง่ายดายทำให้เกมออนไลน์จำนวนมากขึ้น เช่น Pokemon Go

อย่างไรก็ตาม ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เทคโนโลยีความจริงเสริมจะไม่ถูกจำกัดอยู่แค่เกมเท่านั้น เร็วๆ นี้บริษัทโซเชียลมีเดียจะหาวิธีแนะนำแพลตฟอร์มในรูปแบบอื่นๆ ด้วยเช่นกัน ในความเป็นจริง Facebook ได้เปิดตัวโครงการที่เรียกว่า Facebook Spaces แล้ว
คุณสามารถตรวจสอบได้ที่นี่;

เป็นที่คาดการณ์ว่าโลกดิจิทัลส่วนใหญ่จะเปลี่ยนไปใช้ AR และ VR

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคุณที่จะเข้าใจแพลตฟอร์มเหล่านี้ เพื่อที่ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณจะไม่ประสบปัญหาในการปรับตัวกับแพลตฟอร์มดังกล่าว

นี่คือ 8 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดในปี 2018

ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาด คุณต้องอัปเดตเทรนด์ใหม่ทั้งหมด

ดังที่ปราชญ์เคยกล่าวไว้ว่า

“ไม่ใช่คนที่แข็งแกร่งที่สุดหรือฉลาดที่สุดที่จะอยู่รอด แต่เป็นคนที่สามารถจัดการกับการเปลี่ยนแปลงได้ดีที่สุด”
― ลีออน ซี. เมกกินสัน