9 เทรนด์โซเชียลมีเดียใหม่ที่จะกระตุ้นกลยุทธ์ธุรกิจของคุณในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-05

คุณพร้อมที่จะรับเทรนด์โซเชียลมีเดียใหม่ๆ อย่างรวดเร็วหรือไม่?

ไม่? แม้ว่าคุณจะไม่ได้สนใจสิ่งเหล่านี้มากนักในชีวิตส่วนตัวของคุณ ในฐานะนักการตลาด คุณก็ควรอยู่เหนือกระแสเสมอ

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาดีขึ้นหรือแย่ลง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา เราใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเลื่อนดูฟีดของเรา เข้าสังคมกับเพื่อน ๆ ค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์ และก็ไปเที่ยวกัน

นอกจากนี้ การใช้ชีวิตในยุคที่โรคระบาดใหญ่เปลี่ยนไป โซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนจากนิสัยกลายเป็นความจำเป็น ส่งผลให้ทุกวันนี้ ประชากรโลกมากกว่าครึ่งโลกอยู่บนโซเชียลมีเดีย!

ซึ่งหมายความว่า ไม่ว่าคุณจะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลหรือไม่ก็ตาม ผู้ชมของคุณก็อยู่ที่นั่นแล้วและมีเวลาในชีวิตของพวกเขา (หรืออย่างน้อยก็ทำให้ดูเหมือนเป็นเช่นนั้น)

แบรนด์ที่บุกเบิกและนำเทรนด์โซเชียลมีเดียในปัจจุบันมาใช้สามารถใช้ประโยชน์จากพวกเขาในกลยุทธ์ดิจิทัลเพื่อสร้างการรับรู้ เพิ่มความนิยม สร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของพวกเขา และแม้กระทั่งสนุกสนานไปกับการทำสิ่งนั้น

โซเชียลเน็ตเวิร์กเคยเป็นที่สำหรับติดต่อกับเพื่อนๆ และพบปะผู้คนใหม่ๆ แต่ตอนนี้พวกเขามีมากขึ้น! พวกเขากลายเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้น แพลตฟอร์มช้อปปิ้ง พื้นที่โฆษณา และโดยทั่วไปแล้ว เป็นที่สำหรับแบรนด์ที่จะเปล่งประกายและอวดเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่มีเสน่ห์และน่าประทับใจ

มาดูกันว่ามีอะไรมาแรงในปี 2022 และบริษัทของคุณจะเข้าร่วมสนุกได้อย่างไร อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม!

1. การทำธุรกรรมที่รวดเร็วและง่ายดายด้วย Social Commerce

การค้าทางสังคมเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่ร้อนแรงที่สุดในปี 2564 และดูเหมือนว่าจะได้รับความนิยมมากขึ้นในปีนี้ด้วยแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งานได้มากขึ้นและแบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์โซเชียลมีเดียมากขึ้น

โดยสรุปแล้ว โซเชียลคอมเมิร์ซช่วยให้สามารถซื้อของและชำระเงินในแอปได้ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าสามารถค้นพบผลิตภัณฑ์และทำธุรกรรมทั้งหมดได้ภายในแอปเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือเวอร์ชันเบราว์เซอร์ โดยไม่ต้องไปที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ไม่เพียงแต่จะสะดวกสำหรับผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสร้างกำไรให้กับแบรนด์อีกด้วย ยิ่งซื้อได้เร็ว ง่ายขึ้น และราบรื่นมากขึ้นเท่าใด ลูกค้าก็จะมีโอกาสพิจารณาใหม่น้อยลงเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามและใช้ประโยชน์จากพลังของการซื้อด้วยแรงกระตุ้น

นอกจากนี้ เมื่อรวมกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์หลังการซื้อที่น่าพึงพอใจ การค้าผ่านโซเชียลสามารถกระตุ้นยอดขายได้อย่างรวดเร็วไม่เพียงแต่เท่านั้น แต่ยังส่งเสริมแบรนด์ด้วย ลูกค้าที่ซื้อสินค้าบนโซเชียลมีเดียมีแนวโน้มที่จะใช้แพลตฟอร์มเพื่อแบ่งปันคำพูดแบบปากต่อปากในเชิงบวกและสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

แพลตฟอร์มที่โดดเด่นที่สุดในการทดสอบการค้าทางโซเชียลสำหรับแบรนด์ของคุณคือ Instagram, TikTok และ Facebook อย่างไรก็ตาม อย่าลืมติดตามว่าแผนของ Twitter กำลังพัฒนาไปอย่างไรเมื่อพวกเขากลับมาอยู่ในเกม และต้องการให้เทรนด์ใหม่อีกครั้ง

2. การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดที่ไม่ยุ่งยาก

แม้ว่าการช็อปปิ้งแบบสตรีมสดไม่ได้จำกัดอยู่แค่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แต่ก็มั่นใจว่าจะเติบโตได้ที่นั่น เช่นเดียวกับกระแสสังคมอื่นๆ กระแสนี้เกิดขึ้นในประเทศจีนเช่นกันและกำลังทำให้ส่วนที่เหลือของโลกตกอยู่ในภาวะพายุ

แบรนด์ต่างๆ จัดกิจกรรมการช็อปปิ้งสตรีมแบบสดเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ ทดสอบผลิตภัณฑ์ต่อหน้าผู้ชม ตอบคำถาม และแสดงผลิตภัณฑ์เหล่านั้น รูปแบบคล้ายกับการช้อปปิ้งทางไกล แต่ยกระดับไปอีกระดับเพราะผู้ฟังไม่เพียงแต่สามารถสื่อสารกับผู้นำเสนอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกันเองด้วย

ผู้จัดงานมักจะเป็นคนดัง ผู้เชี่ยวชาญในสาขา ผู้มีอิทธิพล หรือแม้แต่เจ้าของธุรกิจ เป้าหมายของพวกเขาคือการจำลองประสบการณ์การช็อปปิ้งในชีวิตจริงที่ลูกค้าโต้ตอบกับผู้ขายและสามารถดูผลิตภัณฑ์ในการดำเนินการได้ วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจมากขึ้นว่าผลิตภัณฑ์มีรูปลักษณ์และความรู้สึกอย่างไร และทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบสตรีมสดสามารถทำอะไรได้มากกว่านั้น สามารถเพิ่มประสบการณ์แบรนด์ ช่วยสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้า และสร้างชุมชนที่ภักดี

สรุปแล้ว สิ่งที่ทำให้เทรนด์เป็นที่นิยมก็คือมันน่าตื่นเต้นและทำให้ผู้คนสามารถแบ่งปันอารมณ์ในชีวิตจริงแบบเรียลไทม์กับคนอื่นๆ และนั่นคือสิ่งที่ทุกคนทั่วโลกต้องการในตอนนี้

3. ความผูกพันกับลูกค้าผ่านเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดออนไลน์ที่มีค่าที่สุดที่คุณต้องการ โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าจะแนะนำคุณให้กับลูกค้ารายอื่นโดยอ้อมโดยแสดงให้เห็นว่าพวกเขาพอใจกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงใด สิ่งนี้ทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในช่องทางดิจิทัลแบบปากต่อปากอันดับต้น ๆ

แม้ว่า UGC จะไม่ใช่เทรนด์ใหม่ แต่ก็เป็นเทรนด์ที่จะคงอยู่ในปีต่อๆ ไปอย่างไม่ต้องสงสัย แบรนด์ที่หาวิธีในการพัฒนาและใช้ศักยภาพอย่างเต็มที่จะเป็นหนึ่งก้าวที่นำหน้าคู่แข่งเสมอในการสร้างแบรนด์แอมบาสเดอร์ สร้างแบรนด์แอมบาสเดอร์ การรับรู้ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือในหมู่ผู้ติดตามและลูกค้าประจำ

เนื่องจากรูปแบบวิดีโอได้รับความนิยมเช่นเคยบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ คุณจึงสามารถพิจารณาวิธีต่างๆ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์โซเชียลมีเดียของคุณ ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณถ่ายวิดีโอแกะกล่องสั้นๆ แสดงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ แบ่งปันคำรับรอง หรือคิดหาวิธีสร้างสรรค์ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ เชิญพวกเขาให้แท็กแบรนด์ของคุณ พูดถึงคุณ และใช้แฮชแท็กเฉพาะของคุณเป็นประจำเมื่อโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการสนทนาที่น่าสนใจเกี่ยวกับตัวคุณเอง ให้ลองใช้เครื่องมือฟังทางสังคม ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่เพียงแต่อยู่ในวงจรและสามารถเข้าร่วมในการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ แต่ยังเพิ่มการมองเห็น UGC ของลูกค้าของคุณและให้แน่ใจว่าจะมีผลกระทบมากขึ้น

4. พร้อมหรือไม่ก็มา TikTok

แม้ว่าแบรนด์ที่โตเต็มที่ส่วนใหญ่จะไม่ให้ความสำคัญกับ TikTok อย่างจริงจัง แต่ความจริงก็คือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นที่ที่ควรอยู่ในขณะนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z และถ้าคุณไม่ใช่ – จำไว้ว่าคนรุ่นเหล่านี้เป็นกำลังผู้บริโภคที่ต้องคำนึงถึง และคุณควรพิจารณาเพิ่มพวกเขาไปยังผู้ชมของคุณ

วิดีโอโหมดแนวตั้งสั้น ๆ ที่เป็นสัญลักษณ์ของ TikTok ได้รับความนิยมอย่างมากจนแพลตฟอร์มอื่น ๆ รวมเข้าด้วยกันเพื่อไม่ให้พลาด ลองนึกถึง Facebook Stories และ Instagram Reels พวกเขากำลังเริ่มต้น แต่ TikTok ยังคงเป็นที่ที่วิดีโอเหล่านี้ให้ความรู้สึกถึงความเป็นพื้นเมืองมากที่สุด

เหตุผลที่คนรุ่นใหม่ชอบประสบการณ์ TikTok เพราะไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขาได้แสดงทักษะและความหลงใหล แต่ยังได้มองเข้าไปในโลกของคนอื่นอีกด้วย มันไม่มี (ปลอม) พื้นที่ส่วนตัวแกล้งทำเป็น Facebook มันถอดความเงาปลอมของ Instagram ออก และมันก็ไม่ได้ครุ่นคิดเหมือน Twitter – มันแค่สนุก

สำหรับธุรกิจ นี่เป็นโอกาสอันล้ำค่าในการทำให้บุคลิกของแบรนด์โดดเด่นและผูกพันกับลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น คุณสามารถสร้างสรรค์ เป็นกันเอง จริงใจ และทันเหตุการณ์ ซึ่งช่วยให้ผู้คนมีความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณและรู้สึกมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ TikTok ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการค้าทางสังคมซึ่งทำให้ดียิ่งขึ้นเพราะไม่เพียง แต่การเชื่อมต่อของคุณกับผู้ชมเท่านั้นที่จะได้รับประโยชน์ แต่เป็นผลลัพธ์โดยตรงของคุณ!

หากคุณยังไม่มั่นใจ โปรดจำไว้ว่าขณะนี้มีผู้ใช้งาน TikTok มากกว่า 1 พันล้านคน และจำนวนก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

5. สำรวจ Metaverse

metaverse ทางสังคมเป็นสนามเด็กเล่นใหม่สำหรับแบรนด์ในการแพร่กระจายอิทธิพลและเชื่อมต่อกับลูกค้า

แม้ว่าความเป็นจริงประดิษฐ์ประเภทนี้จะยังไม่เป็นที่นิยมใช้กันทั่วไป แต่ Meta Platforms (ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Facebook) ก็กระตือรือร้นที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพและคำมั่นสัญญาของตน นั่นคือโลกใหม่แห่งโอกาสใหม่ ๆ

สำรวจ Metaverse

หาก Metaverse ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา แบรนด์ต่างๆ จะสามารถพบปะกับลูกค้าแบบเห็นหน้ากันและสร้างประสบการณ์จริงที่ครบถ้วนสมบูรณ์ นี่หมายถึงวิธีใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้า โฆษณาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือแม้แต่สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากในทางเทคนิคแล้ว Metaverse ไม่ใช่พื้นที่เสมือนแบบรวมศูนย์เพียงแห่งเดียว (แต่) แต่เป็นกลุ่มของความเป็นจริงเทียมแบบสแตนด์อโลนจากบริษัทต่างๆ แบรนด์ต่างๆ จึงต้องเลือกว่าจะเข้าร่วมอันใด นอกจากนี้ หากพวกเขามีทรัพยากร พวกเขาอาจพิจารณาสร้างเมตาสเปซของตนเองโดยเฉพาะสำหรับผู้ชมของพวกเขา

โอกาสนั้นไร้ขีดจำกัด และเช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ใดๆ ผู้บุกเบิกและผู้เริ่มใช้งานในช่วงแรกมีความเสี่ยงมากที่สุด แต่ถ้าทำถูกต้อง พวกเขาจะเป็นคนที่ชื่ออาจโด่งดังและแม้กระทั่งเครื่องหมายการค้าทั่วไป

6. ผลักดัน Augmented Reality

คล้ายกับความเป็นจริงประดิษฐ์ Augmented Reality มีขนาดใหญ่บนเครือข่ายสังคม แล้วทำไมจะไม่เป็นล่ะ? ชีวิตที่ผู้คนแสดงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมักจะไม่มีอะไรมากไปกว่าความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นเอง เมื่อแพลตฟอร์มจัดหาเครื่องมือเพื่อช่วยในเรื่องนี้ ผู้คนก็ลงชื่อเข้าใช้ได้อย่างรวดเร็ว

Instagram เป็นผู้นำในเทรนด์นี้ด้วยฟิลเตอร์มากมายที่ช่วยให้ผู้คนเปลี่ยนรูปลักษณ์ของพวกเขาจนจำไม่ได้ หรือเพียงแค่เพิ่มสัมผัสที่นี่และที่นั่น

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มอื่นๆ ก็อยู่ไม่ไกลหลัง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Pinterest ได้เพิ่มฟังก์ชันความเป็นจริงเสริมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวางเฟอร์นิเจอร์ในบ้านของตนได้แบบเสมือนจริงเพื่อดูว่าจะพอดีกับส่วนที่เหลือของการตกแต่งภายในหรือไม่ เครื่องมือนี้ดูดีมาก และหากจับได้ ผู้คนอาจจะใช้มันมากกว่าแค่เฟอร์นิเจอร์

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อเข้าสู่ชีวิตและห้องนั่งเล่นของลูกค้าได้แบบเสมือนจริง ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณในรายการความเป็นจริงเสริม หรือการสร้างตัวกรองกล้องส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เทรนด์นี้คุ้มค่าที่จะลอง

และถึงแม้จะใช้มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ก็ยังรู้สึกเหมือนเป็นสิ่งแปลกใหม่ และสิ่งนี้ก็ทำให้ตื่นเต้น ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถใช้เพื่อสร้างกระแสเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ และสนับสนุนเนื้อหาที่สามารถแบ่งปันได้สูง

7. การเติบโตของชุมชนที่มีตราสินค้า

ชุมชนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทต่างๆ ในการรวมผู้ติดตามและเสริมสร้างประสบการณ์ของแบรนด์ สังคมออนไลน์เหล่านี้อนุญาตให้ผู้คนแลกเปลี่ยนข้อมูล หารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ และแบ่งปันความคิด

ในขณะเดียวกัน แบรนด์ต่างๆ ก็สามารถปรับปรุงข้อความทางการตลาด รวบรวมเอกลักษณ์ของแบรนด์ และสื่อสารอย่างมีคุณภาพกับลูกค้าได้

ชุมชนต่างๆ อนุญาตให้ลีดที่อยู่ในขั้นตอนการพิจารณาของการเดินทางได้ลิ้มรสว่าการเป็นส่วนหนึ่งของวงในเป็นอย่างไร ในขณะเดียวกัน ก็ช่วยให้แบรนด์สามารถมอบประสบการณ์หลังการซื้อที่มีคุณภาพสูงสุดให้กับลูกค้าที่มีอยู่ และนำเสนอข้อมูลพิเศษ เช่น บทแนะนำ วิดีโอและโพสต์แสดงวิธีการ ข้อเสนอจำกัด และอื่นๆ

นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ จะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้คนโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร ใช้อย่างไร พบปัญหาอะไร และชอบอะไรและไม่ชอบอะไร พวกเขายังสามารถโพสต์โพลและแบบสำรวจและรวบรวมคำติชมอันมีค่าจากลูกค้าของพวกเขา

การวิเคราะห์ข้อมูลนี้และพฤติกรรมของลูกค้าในแง่มุมอื่นๆ ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงทั้งผลิตภัณฑ์และข้อความทางการตลาด ค้นหาจุดขายใหม่ ปรับกรอบการนำเสนอคุณค่า และระบุความเหมาะสมที่สุดในตลาดผลิตภัณฑ์

8. การสื่อสารการบริการลูกค้าแบบสบาย ๆ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีได้กลายเป็นวิธีการสื่อสารที่เป็นที่ชื่นชอบที่สุดของชุมชนดิจิทัล พวกเขาเร็วกว่า เป็นส่วนตัวน้อยกว่า และมีส่วนร่วมมากกว่าการโทรศัพท์ เป็นทางการน้อยกว่าอีเมล และเป็นวิธีที่เป็นกันเองในการติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ

ความสะดวกนี้ บวกกับการปรากฏตัวและกิจกรรมของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้การรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีเป็นวิธีที่ลูกค้าต้องการเมื่อติดต่อกับธุรกิจ

แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับการส่งข้อความและไม่รวดเร็วในการถ่ายโอนลูกค้าไปยังช่องทางอื่น ไม่เพียงแต่สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของตนในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังให้บริการลูกค้าที่ไม่ยุ่งยากอีกด้วย

การสื่อสารการบริการลูกค้าแบบสบาย ๆ

แหล่งที่มา

คนรุ่นหลังกังวลเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารส่วนใหญ่ แต่ด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันที พวกเขาอยู่ในองค์ประกอบของพวกเขา แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์สามารถให้ Q&A ได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขปัญหา และลดระยะห่างระหว่างตนเองกับผู้ชม

หากคุณไม่มีเงินที่จะมอบหมายบุคคลที่ทุ่มเทให้ดูแลฝ่ายบริการลูกค้า IM และผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณรู้สึกไม่สบายใจ คุณสามารถลองใช้แชทบอทเพื่อดูแลการสื่อสารที่ไม่ค่อยซับซ้อนและมีส่วนร่วม ผู้ร่วมงานของคุณเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมเท่านั้น

9. “สกุลเงิน” ของโซเชียลกลายเป็นสิ่งของ

เทรนด์การต้มเบียร์นี้เป็นเทรนด์ใหม่และเป็นที่โปรดปรานส่วนตัวของเรา เพราะมันแสดงให้เห็นถึงความเฉลียวฉลาดและแนวทางที่สร้างสรรค์ที่ริเริ่มโดยแบรนด์ ไม่ใช่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

โพสต์โซเชียลมีเดียตอนนี้… รอก่อน… สกุลเงิน! แบรนด์ต่างๆ แจกผลิตภัณฑ์ของตนให้ฟรีแก่ผู้ที่หวังว่าจะเขียนรีวิวในเชิงบวกหรือโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแท็กแบรนด์ และเราไม่ได้พูดถึงผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามหลายพันคนที่นี่ – เป็นเพียงคนธรรมดาเช่นคุณและฉัน

https://www.tiktok.com/@aisha.4164/video/7027426944874499329?referer_video_id=7027426944874499329&refer=embed

แน่นอนว่าเป้าหมายนั้นชัดเจน ธุรกิจให้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์และลูกค้าได้กระจายคำถึงความยอดเยี่ยม ความจริงที่ว่าพวกเขาได้รับมันฟรีทำให้เกิดทัศนคติเชิงบวกและเป็นแรงบันดาลใจให้บุคคลนั้นพยายามพูดสิ่งที่ดี สิ่งนี้สร้างการรับรู้และการบอกปากต่อปากในเชิงบวก และหากจัดการอย่างเหมาะสมโดยแบรนด์ ก็อาจส่งผลให้ UGC มีคุณค่าในรูปแบบของวิดีโอ ภาพถ่าย และความรักในแฮชแท็ก

มันเยี่ยมมากและเราชอบมันมาก!

น่าเสียดายที่แนวทางนี้ไม่เหมาะกับทุกผลิตภัณฑ์ เพราะไม่มีใครยอมให้รถยนต์และทีวีแก่ผู้อื่น เป็นต้น อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถปรับเทรนด์ให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจของคุณ และจัดระเบียบไดรฟ์ทดสอบเพื่อแลกกับการโพสต์ หรืออนุญาตให้ผู้ชมที่จำกัดลูกค้าทดสอบทีวี QLED รุ่นล่าสุดของคุณเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

แค่สร้างสรรค์!

บรรทัดล่าง

สิ่งที่เราชื่นชอบมากที่สุดเกี่ยวกับเทรนด์โซเชียลมีเดียใหม่ๆ คือการที่พวกเขาไม่เคยพลาดที่จะทำให้เราประหลาดใจ อาจดูเหมือนไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและทุกคนยังคงเลื่อนดูฟีดของตน แต่เบื้องหลังนั้น แนวคิดใหม่ๆ มักจะก่อตัวขึ้นอยู่เสมอ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้ทั้งลูกค้าและแบรนด์มีความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีการ ลองใช้แนวคิดใหม่ๆ และสื่อสารกับโลก ด้วยเทคโนโลยีใหม่ที่ยกระดับประสบการณ์และ Gen Z ในฐานะชาวดิจิทัลที่เติบโตและเข้าสู่โลกธุรกิจ เราสามารถคาดหวังสิ่งที่ไม่คาดฝันได้ และตั้งตารอวิธีใหม่ที่น่าตื่นเต้นที่โซเชียลมีเดียจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจและผู้บริโภค