เคล็ดลับ 9 วิธีลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้ง

เผยแพร่แล้ว: 2019-04-30

จำเป็นต้องลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้ง ดังนั้นจำนวนผู้ซื้อที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นและออกจากไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณก่อนการซื้อจะลดลงมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บางครั้งคุณเข้าใกล้การขายมากจนทำให้คุณสงสัยว่าคุณจะทำอะไรได้บ้างเพื่อเอาชนะใจลูกค้ารายนั้น

ความรู้สึกจะยิ่งแย่ลงไปอีกหากคุณเป็นธุรกิจใหม่ที่กำลังรอการขายครั้งแรกอย่างเป็นทางการ พูดได้อย่างปลอดภัยว่านี่คือความรู้สึกที่เจ้าของร้านออนไลน์ทุกคนสามารถเห็นอกเห็นใจได้ มีเหตุผลมากมายที่ผู้ซื้อจะละทิ้งรถเข็นและไม่ทำการซื้อ

บางทีพวกเขาอาจจะฟุ้งซ่านโดยเด็กที่กำลังร้องไห้อยู่ด้านหลัง บางทีพวกเขาอาจไม่มีเวลา ทำขั้นตอนการชำระเงินของคุณ และสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของคุณ

ค่าขนส่งเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่สามารถขับไล่ผู้ซื้อออกไป ถ้ามันสูงเกินไปพร้อมกับราคา นั่นเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้ซื้อละทิ้งรถเข็น บางทีพวกเขาอาจแค่ค้นคว้าผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่ดีที่สุดก่อนตัดสินใจว่าจะทำการซื้อให้เสร็จสิ้นที่ใด

แต่ ผู้ซื้อที่หยิบใส่ตะกร้า ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อหรือไม่ก็ตาม ก็ยังคงได้รับชัยชนะ การทำให้ลูกค้าต้องการซื้อของผ่านไซต์ของคุณมีชัยไปกว่าครึ่ง และคุณเพิ่งได้รับชัยชนะจากการทำให้พวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณขาย ตอนนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือจัดการกับปัจจัยที่อาจทำให้ไม่สามารถแปลงได้

ด้วยความอุตสาหะ ความรู้ทางการตลาด และการปรับแต่งไซต์ของคุณเล็กน้อย คุณสามารถเปลี่ยนจากการ เน้นที่เกวียนที่ถูกทิ้งร้าง ไปจนถึงการยิ้มให้กับความรู้ที่ว่ากลยุทธ์ของคุณเปลี่ยนลูกค้าได้

สารบัญ

วิธีลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้ง

การส่งเสริมการแปลงรถเข็นสำหรับร้านค้าของคุณควรมีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง นี่คือเคล็ดลับที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อช่วยลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

ตรวจสอบขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

สิ่งหนึ่งที่พบได้บ่อยที่สุดที่ทำให้ผู้ซื้อไม่พึงพอใจคือขั้นตอนการชำระเงิน ใส่ตัวเองในรองเท้าของผู้ชมและถามตัวเองว่า: " ฉันต้องการดำเนินการชำระเงินนี้หรือไม่?

UI นั้นใช้งานง่ายหรือไม่ ผู้ใช้นำทางได้ง่ายหรือไม่? คุณต้องป้อนข้อมูลมากมายที่ต้องใช้เวลาในการซื้อของคุณให้เสร็จสิ้นหรือไม่?

สิ่งสุดท้ายมีความสำคัญอย่างยิ่ง แม้ว่าตามความเป็นจริง การป้อนข้อมูลทั้งหมดนี้ใช้เวลาไม่นาน แต่ก็ไม่สะดวกและไม่น่าเป็นไปได้สำหรับลูกค้าที่จะต้องทำเช่นนี้หากไซต์ต้องการให้พวกเขาสร้างบัญชีเมื่อชำระเงิน

แก้ไขฟิลด์เช็คเอาต์ woocommerce
ตัวอย่างการชำระเงินแบบง่าย

วิธีแก้ปัญหานี้คือเปลี่ยนโฟกัสของคุณจากการได้รับข้อมูลลูกค้าให้ได้มากที่สุด ไปจนถึงการปรับปรุงกระบวนการซื้อ คุณไม่ต้องการที่จะไม่สะดวกเมื่อคุณซื้อของแล้วทำไมลูกค้าของคุณไม่สะดวก?

ลบเพจและฟิลด์ที่ไม่จำเป็นออก จากเพจที่ดึงข้อมูลของคุณ เช่น “คุณพบเราได้อย่างไร” วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าคือการกำจัดหน้าที่ไม่จำเป็นและปรับปรุงกระบวนการ

ลูกค้าของคุณต้องคลิกผ่านหน้าต่างๆ หกหน้าเพื่อทำการซื้อหรือไม่ ยิ่งคุณลดความซับซ้อนของกระบวนการและลดจำนวนห่วงที่ลูกค้าต้องเผชิญได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณสามารถใช้ปลั๊กอินตัวจัดการการชำระเงิน WooCommerce เพื่อปรับแต่งหน้าการชำระเงิน

คุณยังสามารถเพิ่มประกาศเกี่ยวกับรถเข็นของ WooCommerce บนรถเข็นและหน้าชำระเงินได้อีกด้วย คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้อง ใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อรับสิทธิ์การจัดส่งฟรีหรือข้อเสนอพิเศษอื่นๆ

เพิ่มช่องทางการชำระเงินต่างๆ

กุญแจสำคัญในการหลีกเลี่ยงการละทิ้งรถเข็นคือ ทำให้การช็อปปิ้งสะดวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้คุณสร้างยอดขายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

อีกปัจจัยหนึ่งที่มักส่งผลต่อการขายคือเมื่อลูกค้าต้องการซื้อแต่ทำไม่ได้เพราะร้านนั้นไม่รับ Paypal, Stripe หรือช่องทางการชำระเงินอื่นๆ ที่เขาชอบ

เมื่อคุณมีร้านค้าออนไลน์ คุณต้องพร้อมที่จะรับสินค้า จากลูกค้าทั่วโลก เมื่อมีผู้ชมจำนวนมาก การเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

เปล่าเปรียบเทียบ
  • ช่องทางการชำระเงิน
  • ประเทศที่มีจำหน่าย
    มีจำหน่ายในประเทศใดบ้าง
  • ค่าธรรมเนียมรายเดือน
  • ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
  • ให้ผู้ซื้อบนเว็บไซต์
  • ต้องการใบรับรอง SSL
  • การสนับสนุนการเรียกเก็บเงินเป็นประจำ
  • ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน
  • ค่าธรรมเนียมการคืนเงิน
  • ยอมรับตัวเลือกการชำระเงิน
paypal pro กับ stripe เทียบกับ authorize.net
  • โปรเพย์พาล
  • สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา
    สำหรับประเทศอื่นๆ ให้ตรวจสอบมาตรฐาน PayPal และเกตเวย์ด่วนของ PayPal
  • $30
  • 2.9% + $0.30 ต่อรายการ
  • $0.3
    สำหรับการคืนเงินทั้งหมด ยกเว้นการคืนเงินสำหรับการชำระเงินโดยตรงหรือการชำระเงินปลายทางเสมือนที่ผู้ซื้อใช้บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส นอกจากนี้ยังขึ้นอยู่กับสกุลเงิน
  • $20
    จำนวนเงินจะถูกเรียกเก็บในสกุลเงินของการทำธุรกรรม ไม่มีค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินขณะใช้ PayPal Standard
  • PayPal และบัตรเครดิต
braintree กับ paypal กับ stripe
  • เบรนทรี
  • 46 ประเทศ
  • 2.9% + $0.30 ต่อรายการ
    แตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ
  • $15
    ในการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับประเทศ ส่วนใหญ่เป็น 30 ยูโรสำหรับยุโรป
  • PayPal บัตรเครดิตรายใหญ่ทั้งหมด Apple Pay, Android Pay, Venmo และแม้แต่ Coinbase
stripe vs 2checkout เทียบกับอนุญาต vs braintree
  • STRIPE
  • 25
    สามารถรับชำระเงินได้จากทุกที่ในโลก
  • 2.9% + $0.30 ต่อรายการ
  • $15
  • บัตรเครดิตและบัตรเดบิตรายใหญ่ทั้งหมด Bitcoin, Alipay, ACH Debits
อนุญาต vs paypal เทียบกับ 2checkout เทียบกับ stripe
  • AUTHORIZE.NET
  • สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ยุโรป และออสเตรเลีย
  • $20 + $49 ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง
  • 2.9% + $0.30 ต่อรายการ
  • ไม่มี
  • $25
  • บัตรเครดิตและบัตรเดบิตรายใหญ่ทั้งหมด และ PayPal
2checkout กับ stripe เทียบกับ paypal
  • 2CHECKOUT
  • ประเทศส่วนใหญ่
    กว่า 200 ประเทศ
  • 2.4% + $0.30 ต่อรายการ
    ค่าธรรมเนียมนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่เป็นผู้ซื้อ
  • ไม่มี
  • $25
    เหมือนเดิมเสมอไม่ว่าผู้ซื้อมาจากประเทศใด
  • รับบัตรเครดิต บัตรเดบิต และ PayPal

การเพิ่มตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการในการซื้อที่หลากหลาย แต่ยังทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะกลับมาหาคุณมากขึ้น เนื่องจากคุณยอมรับวิธีการชำระเงินที่ร้านค้าบางแห่งไม่ได้คำนึงถึง ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามเหล่านี้ยังมีความปลอดภัยสูงและคำนึงถึงความปลอดภัยของผู้ซื้อและร้านค้าด้วย

การใช้ปลั๊กอินเกตเวย์การชำระเงินของ WooCommerce ซึ่งรวมเข้ากับเกตเวย์การชำระเงินยอดนิยมที่ใช้ทั่วโลก จะช่วยให้ลูกค้าของคุณไว้วางใจในร้านค้าของคุณ เนื่องจากพวกเขาคุ้นเคยกับเครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้ว

หากจำเป็น คุณควรมีปลั๊กอินการชำระเงินแบบประจำซึ่งจะช่วยคุณเมื่อคุณต้องการเก็บเงินเป็นรายเดือน รายสัปดาห์ รายปี ฯลฯ หากจำเป็น คุณยังสามารถเพิ่มปลั๊กอินกระเป๋าเงิน WooCommerce เพื่อให้ลูกค้าสามารถเพิ่มเงินในบัญชีของตนได้

การจัดส่งสินค้าและภาษี

การละทิ้งตะกร้าสินค้าครึ่งหนึ่งเกี่ยวข้องกับค่าขนส่ง ไม่ว่าค่าขนส่งจะแพง ไม่มีการจัดส่งฟรี การจัดส่งต้องใช้เวลา หรือไม่มีข้อบ่งชี้ของค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจนกว่าจะชำระเงิน เหตุผลใดๆ เหล่านี้ก็เพียงพอแล้วที่ลูกค้าจะพิจารณานำธุรกิจของตนไปที่อื่น

คุณอาจนึกถึงเวลาที่เวลาหรือค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง หรือการ ขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ทำให้คุณไม่ต้องไปซื้อของที่ร้านค้าใดร้านหนึ่ง อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงหลุมพรางนี้และทำให้ลูกค้าเกิด Conversion ต่อไป

ค่าขนส่งสินค้า woocommerce
ระบุค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นให้ชัดเจน

ผู้ซื้อชอบการจัดส่งฟรี ดังนั้นเสนอให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทราบค่าขนส่งและภาษีของคุณล่วงหน้า แสดงค่าใช้จ่ายเหล่านั้นล่วงหน้า เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขากำลังใช้จ่ายเงินไปเท่าใด ไม่มีใครอยากแปลกใจกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อกดปุ่มชำระเงิน หากคุณสนใจที่จะเสนอการจัดส่งฟรีใน WooCommerce ให้ตรวจสอบโพสต์ของฉันที่ฉันอธิบายโดยละเอียด

หากมีค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่คุณต้องพิจารณา เช่น ค่าธรรมเนียมการจัดการ ภาษีการขาย ค่าธรรมเนียมการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ หรือสิ่งอื่นใดที่สามารถเพิ่มราคาได้ โปรดระบุค่าธรรมเนียมเหล่านั้นให้ชัดเจนในหน้าผลิตภัณฑ์ ด้วยวิธีนี้ คุณจะหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้าประหลาดใจในเชิงลบและทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่พวกเขาพิจารณาลองร้านอื่น

ออกจากข้อเสนอ

ข้อเสนอทางออกช่วยให้ร้านค้ามีโอกาสอีกครั้งในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณก่อนที่พวกเขาจะคลิกออกจากไซต์ของคุณ ป๊อปอัปเหล่านี้สามารถวางบนหน้าใดก็ได้ รวมถึงตะกร้าสินค้าของลูกค้าและการชำระเงิน และทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้กำลังจะออกจากหน้านั้น

การเสนอข้อตกลงหรือข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าพิจารณาการลาออกใหม่เป็นวิธีที่ดีในการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น การเสนอคูปองเป็นข้อเสนอในการออกจากร้านอาจเป็นสิ่งที่ผู้ซื้อต้องตัดสินใจซื้อผ่านร้านค้าของคุณ

คุณยังสามารถ ปรับแต่งข้อเสนอเหล่านี้เพื่อใช้กับสินค้าในรถเข็นของลูกค้า โดยเฉพาะ หรือให้ข้อมูลตามหน้าที่ผู้เยี่ยมชมได้ดูบนไซต์ของคุณ

เทคโนโลยีเจตนาในการออกของ Jared Ritchey เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จากข้อเสนอทางออกบนเว็บไซต์ของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ตัวอย่างป๊อปอัปเจตนาออกจาก
ข้อเสนอความตั้งใจในการออกจากงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนลูกค้าออกจากร้าน

ผู้ซื้อประมาณ 70% ละทิ้งรถเข็น และไม่เคยกลับมาซื้ออีกเลย

Coupon Wheels เป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ด้วยความตั้งใจในการออก คุณสามารถตรวจจับช่วงเวลาที่ผู้ใช้กำลังจะจากไปอย่างแม่นยำ และแสดงข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้เพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

คูปองล้อเลื่อน WordPress ปลั๊กอิน
ตัวอย่างวงล้อคูปองบนเว็บไซต์ WPForms

Gamification เป็นกลเม็ดทางจิตวิทยาที่นักการตลาดที่ชาญฉลาดใช้ในการเพิ่มจำนวน Conversion ของตนในทันที คุณสามารถใช้ปลั๊กอินเช่น Wisdm Games สำหรับ WordPress

ผู้ซื้อรู้สึกได้ถึงความสำเร็จเมื่อได้รับรางวัลจากการเข้าร่วมคูปอง และโดปามีนที่เร่งรีบจากการได้รับคะแนนสูงหรือได้รับรางวัลที่คุ้มค่าสามารถกระตุ้นให้พวกเขาก้าวกระโดดและตรวจสอบผ่านไซต์ของคุณ

ปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างข้อเสนอทางออกคือ OptinMonster (ตรวจสอบประโยชน์ของ Jared Ritchey), Convert Pro (ดูรีวิว Convert Pro) และ Thrive Leads (ดูข้อดีและข้อเสียของ Thrive Leads)

แชทสด

ไม่ว่าจะซื้อของ เรียกดู หรือชำระเงิน ลูกค้ามักมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือรายละเอียดที่พบในไซต์ของคุณ และสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ผู้เยี่ยมชมได้รับข้อมูลเป็นอย่างดี เกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอ คุณสามารถใช้ปลั๊กอินสอบถามผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้ซื้อถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น

คุณยังสามารถนำพวกเขาไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อย เช่น หรือให้เครื่องมือในการติดต่อคุณโดยตรงและคาดหวังการตอบสนองทันทีผ่านบริการ เช่น แชทสด การมีคำตอบที่รวดเร็วและตรงไปตรงมาสำหรับคำถามของลูกค้าจะสร้างความน่าเชื่อถือและอัตราการแปลง

ใช้เวิร์ดเพรสแชทสด
การมีตัวเลือกในการตอบคำถามของผู้ซื้อช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ ช่วยลูกค้าเมื่อซื้อของ แต่ยังช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณเพื่อตอบคำถามทั่วไปที่คุณได้รับขณะพูดคุยกับลูกค้า

หากแชทสดไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับธุรกิจของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าก็ช่วยคุณได้เช่นกัน สิ่งสำคัญคือการให้ลูกค้ามีช่องทางในการติดต่อกับคุณ

ชำระเงินสำหรับแขก

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งที่สามารถนำไปสู่การละทิ้งรถเข็นได้คือ การทำให้ลูกค้าของคุณสร้างบัญชีก่อนชำระเงิน ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งช้าลงและทำให้ไม่สะดวก

การป้อนข้อมูล การยืนยันที่อยู่อีเมล และการกลับไปที่ตะกร้าสินค้าเป็นเรื่องที่ต้องถามมากจากลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะมีตัวเลือกออนไลน์อื่นๆ ให้เลือก

ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะกำหนดให้ลูกค้า สร้างบัญชีก่อนชำระเงิน สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้กระบวนการช้าลง แต่ลูกค้าส่วนใหญ่จะตีกลับ

ทำลายอุปสรรคในการลงชื่อเข้าใช้โดยเปิดใช้งานการเช็คเอาท์ของแขก คุณสามารถขอให้พวกเขา ลงชื่อสมัครใช้บัญชีในตอนท้ายได้เสมอ หลังจากที่พวกเขาทำการซื้อไปแล้ว

ความสำคัญของป้ายความปลอดภัย

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จำนวนมากมีความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ใช้ในทางที่ผิดและการสกัดกั้นข้อมูลส่วนบุคคลขณะออนไลน์ การมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ต้องมีในร้านค้า WordPress ของคุณ

เมื่อลูกค้าซื้อของกับคุณ พวกเขาไว้วางใจคุณด้วยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและที่อยู่

ป้ายความปลอดภัยร้าน
การใช้ตัวอย่างป้ายความปลอดภัย

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาความไว้วางใจนั้นคือการเพิ่มตราสัญลักษณ์ความปลอดภัย เช่น ตราประทับ SSL จาก Norton สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าร้านค้าของคุณปลอดภัย แต่ยังช่วยเปลี่ยนลูกค้าที่มีความกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวอีกด้วย ต้องมีการติดตั้งใบรับรอง SSL (ดูวิธีเพิ่มใบรับรอง SSL ฟรีในไซต์ WordPress)

การตลาดแบบขาดแคลน

ในบางครั้ง ในการทำให้ผู้ซื้อเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้สำเร็จ คุณต้องให้แรงจูงใจในการซื้อเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย การตลาดที่ขาดแคลนใช้ประโยชน์จากความต้องการนี้เพื่อจูงใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้กลวิธี เช่น การแสดงหน่วยที่เหลือของสินค้าที่กำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสต็อกเหลือน้อย

ความขาดแคลน ทำให้เกิดความกลัวว่าจะพลาด ซึ่งกระตุ้นยอดขาย เนื่องจากลูกค้าไม่ต้องการพลาดโอกาสที่จำกัด

นาฬิกานับถอยหลังเป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการสร้าง FOMO ที่กระตุ้นยอดขาย คุณสามารถใช้ปลั๊กอินการขายตามกำหนดเวลาของ WooCommerce เพื่อเรียกใช้ การขายแบบแฟลชและดีลพิเศษ

การตลาดที่ขาดแคลน woocommerce
ตัวอย่างการตลาดแบบขาดแคลน

ตัวอย่างเช่น ด้วยแคมเปญจับเวลาถอยหลังของ OptinMonster คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ชาญฉลาดและอิงตามการขาดแคลน ซึ่งจะแปลงผู้ซื้อที่ลังเลได้อย่างมีประสิทธิภาพ แคมเปญจับเวลาถอยหลังของ Jared Ritchey มีให้เลือกทั้งแบบคงที่และแบบไดนามิก

ตัวจับเวลาคงที่กำหนดเส้นตายสากลสำหรับผู้เข้าชมทั้งหมดที่คุณเลือก ในขณะที่ตัวจับเวลาแบบไดนามิกสร้างนาฬิกา "เอเวอร์กรีน" ที่ผู้เยี่ยมชมแต่ละรายในไซต์ของคุณกำหนดเอง

แทนที่จะกำหนดเส้นตายสากลสำหรับแคมเปญของคุณ ตัวจับเวลาแบบไดนามิกช่วยให้คุณเลือกจำนวนวัน ชั่วโมง นาที หรือวินาทีที่ต้องการได้

อีเมลติดตามรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

อาวุธลับอย่างหนึ่งที่เจ้าของร้านมีคืออีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ความสามารถในการส่งอีเมลอย่างทันท่วงทีถึงผู้เยี่ยมชมของคุณที่ทิ้งตะกร้าสินค้าไว้อาจเป็นโอกาสใหญ่ของคุณในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

เคล็ดลับสองสามข้อเกี่ยวกับอีเมลรถเข็นติดตามผลของคุณ: ให้ทันเวลา และส่งภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากละทิ้ง เพื่อรักษาความเกี่ยวข้องและทำให้ร้านค้าของคุณสดใหม่ในความทรงจำของนักช้อป

เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น แสดงรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขามีในรถเข็นและระบุลิงก์โดยตรง และแน่นอนว่าต้องสุภาพและเป็นมิตร

อีเมลติดตามรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ตัวอย่างอีเมลติดตามเมื่อลูกค้าทิ้งสินค้าไว้ในรถเข็น

ท้ายที่สุด นี่เป็น โอกาสสุดท้าย ของคุณ ในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และคุณต้องการให้พวกเขากลับมาหาคุณเสมอสำหรับความต้องการของพวกเขา คุณไม่สามารถมีร้านค้าได้หากไม่มีลูกค้า

แคมเปญติดตามผลในสถานที่ของ Jared Ritchey ช่วยให้คุณสร้างอีเมลติดตามผลที่สะดุดตาสำหรับลูกค้าที่สามารถช่วยแปลงโดยอิงจากเทคโนโลยีอัจฉริยะที่พิจารณาว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณโต้ตอบกับข้อเสนอในไซต์ของคุณอย่างไร

สิ่งนี้ทำให้เจ้าของร้านมีวิธีใหม่ในการใช้แคมเปญการตลาดแบบหยดเพื่อปรับอัตราการแปลงให้เหมาะสม

ทั้งผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซและผู้เผยแพร่เนื้อหาสามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อเรียกใช้แคมเปญการตลาดแบบหยดบนเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่ไม่มีข้อผูกมัดให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่สร้างรายได้

ลดการละทิ้งรถเข็นสินค้าอย่างย่อ

การลดการละทิ้งแบบฟอร์มและการละทิ้งตะกร้าสินค้าในเว็บไซต์ของคุณควรมีความสำคัญสูงสุด คุณยังสามารถใช้คูปองเพื่อลดการละทิ้งได้อีกด้วย ปลั๊กอิน Smart Coupons ช่วยให้คุณ สร้างคูปองที่กำหนดเป้าหมาย ไปยังลูกค้าใหม่ คนที่มีอยู่ ผู้คนในภูมิภาค/ประเทศที่เจาะจง โดยใช้วิธีการชำระเงินเฉพาะ และอื่นๆ

ตอนนี้คุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อปกปิดยอดขายให้มากขึ้น อย่าลืมลองใช้กลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อทำให้การช็อปปิ้งบนไซต์ของคุณสะดวกสำหรับลูกค้า

คำแนะนำอื่นๆ ในการตรวจสอบ บำรุงรักษา และปรับปรุงร้านค้าของคุณคือการใช้ปลั๊กอินการรายงานและการวิเคราะห์ ใช้กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการร้านค้า สร้างยอดขายและช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเพิ่มยอดขาย ทำให้ลูกค้าสามารถรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ และใช้ เครื่องมือสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังทำได้ง่ายขึ้น

เปิดกว้างเสมอเพื่อปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์และเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่สามารถเพิ่มความคล่องตัวในการช้อปปิ้ง เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของลูกค้าได้สูงสุด