9 หน้าเว็บไซต์ที่คุณต้องการอย่างแน่นอน

ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก หรือบริษัทให้บริการ เว็บไซต์ของคุณคือที่ตั้งสำนักงานใหญ่ หน้าร้าน และธุรกิจของคุณทางดิจิทัล การสร้างเว็บไซต์อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและมีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา และก่อนที่คุณจะเจาะลึกลงไปในการออกแบบ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าหน้าใดที่คุณต้องรวมไว้

หน้าเว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง ตั้งแต่การสร้างความสนใจในตัวสินค้าไปจนถึงการปิดการขาย ไซต์มักเป็นที่ที่การดำเนินการทั้งหมดเกิดขึ้น นี่คือเหตุผลที่คุณต้องสร้างเพจที่ให้ข้อมูล สร้างผลกระทบ และมีคุณค่า ซึ่งนำเสนอแบรนด์ของคุณในวิธีที่ดีที่สุด

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง 9 หน้าเว็บไซต์ที่สำคัญซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ และเสนอเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อให้คุณได้ประโยชน์สูงสุดจากพวกเขา

1. หน้าแรก

หน้าแรกคือประตูหน้าของเว็บไซต์ของคุณ เป็นที่ที่ทุกการกระทำเกิดขึ้น และความประทับใจแรกที่ผู้เยี่ยมชมมีต่อคุณ

จากการวิจัยของ CXL ผู้ใช้ต้องการเพียง 5 มิลลิวินาทีเพื่อสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับไซต์ของตนและตัดสินใจว่าจะอยู่หรือออกไป ดังนั้น หากคุณต้องการให้โอกาสอยู่ในความโปรดปรานของคุณ มันเป็นสิ่งสำคัญที่หน้าแรกของคุณควรได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้เวลาทุกเสี้ยววินาทีมีค่า

คุณอาจถูกล่อลวงให้ใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในหน้าแรกของคุณ แต่คุณต้องต่อต้านการกระตุ้นนี้ เพจนี้เป็นผู้ติดต่อรายแรกในการเดินทางของผู้ใช้กับบริษัทของคุณ ดังนั้นองค์ประกอบทั้งหมด – การออกแบบ เลย์เอาต์ การคัดลอก ภาพ ลิงก์ ฯลฯ – จะต้องแนะนำผู้เยี่ยมชมไปยังขั้นตอนต่อไป

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำมีดังนี้

ทำ:

• นำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณ (UVP)
• ใช้ไฟล์สื่อคุณภาพสูงและน้ำหนักเบา
• เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่โดดเด่น
• รวมคำหลักเป้าหมายในชื่อ
• สร้างหน้าที่สแกนได้
• ทำให้การนำทางใช้งานง่าย
• มีความเร็วในการโหลดที่รวดเร็ว
• รับข้อเสนอแนะจากผู้เข้าชม

ไม่:

• ทำให้หน้าแรกของคุณยุ่งเหยิงด้วยองค์ประกอบมากเกินไป
• ทำให้มันซับซ้อนทางสายตา
• ใช้จานสีที่อุกอาจ
• ซ่อนเมนูการนำทางของคุณ
• ละเลยการสร้างการออกแบบที่ตอบสนอง
• ใช้ตัวเลื่อนหรือม้าหมุนถ้าคุณไม่รู้วิธี
• เขียนตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด

2. หน้าเกี่ยวกับเรา

เมื่อหน้าแรกของคุณเสร็จสิ้น หน้าสนับสนุนแรกที่คุณควรสร้างคือหน้าเกี่ยวกับเรา คุณอาจตั้งชื่อมันว่า About, Mission, Story หรือตรงไปตรงมาว่าเราเป็นใคร กุญแจสำคัญคือเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บไซต์นี้มีจุดประสงค์ กล่าวคือ เพื่อเป็นที่ที่คุณแบ่งปันเรื่องราว ค่านิยม เป้าหมาย และบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ

หน้าเกี่ยวกับเราเป็นขั้นตอนเริ่มต้นตามธรรมชาติในการเดินทางของผู้ใช้ ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมทำความคุ้นเคยกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ตลอดจนพันธกิจ วิสัยทัศน์ และวัตถุประสงค์ขององค์กร เป็นตัวกำหนดแนวทางที่คุณต้องการให้ถูกมองว่าเป็นแบรนด์ และยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยให้ Google จัดทำดัชนีไซต์ของคุณได้อย่างเหมาะสม

โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อสร้างหน้าเกี่ยวกับเรา:

ทำ:

• แสดงลักษณะแบรนด์ของคุณ
• บอกเล่าเรื่องราวของบริษัทของคุณ
• แนะนำทีมของคุณ
• เน้นความต้องการของลูกค้า
• นำเสนอข้อเท็จจริง สถิติ รางวัล คำรับรอง
• รวม UVP ของคุณ
• ให้ลิงค์ติดต่อ

ไม่:

• เขียนนวนิยาย.
• ใช้ขั้นสูงสุด
• ลืม CTA
• ใช้ภาพถ่ายสต็อก

3. หน้าสินค้า/บริการ

การรู้วิธีสร้างหน้าผลิตภัณฑ์/บริการที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญในการแปลงลีดให้เป็นลูกค้า นี่คือหน้าเว็บไซต์ที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลที่ต้องการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเสนอให้พวกเขาได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจซื้อได้อย่างมีข้อมูล

มีหลายวิธีในการนำเสนอรายละเอียดผลิตภัณฑ์และบริการแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะสามารถขายได้ทั้งสินค้าที่จับต้องได้และสินค้าที่จับต้องไม่ได้ คุณควรจำไว้ว่าแง่มุมของสิ่งที่จับต้องได้นั้นสร้างความแตกต่างเมื่อสร้างเนื้อหาสำหรับหน้าเว็บเหล่านี้

ที่เกี่ยวข้อง: สิบกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS

สามารถเห็น สัมผัส หรือคืนสินค้าได้ หากลูกค้าไม่พอใจในขณะที่บริการไม่สามารถทำได้ นี่คือเหตุผลที่เมื่อออกแบบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรใส่รูปภาพและ/หรือวิดีโอคุณภาพสูงที่แสดงผลิตภัณฑ์ได้อย่างดี

เมื่อพูดถึงบริการ ลูกค้าอาจกังวลเกี่ยวกับทรัพยากรที่พวกเขาจะได้รับหากพวกเขาไม่พอใจกับบริการ ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากผู้ให้บริการครอบคลุมอุตสาหกรรมต่างๆ ผลกระทบเชิงลบใดๆ ก็ตามอาจเป็นได้ทั้งส่วนบุคคลและในเชิงอาชีพ

ดังนั้น เมื่อออกแบบหน้าบริการ คุณต้องให้ความสำคัญกับการปลูกฝังความไว้วางใจ ให้ลูกค้ารู้ว่าคุณสามารถทำสิ่งที่ถูกต้องได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

เกณฑ์หนึ่งที่คุณควรจับคู่โดยไม่คำนึงถึงว่าคุณกำลังนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการคือการสร้างคำอธิบายที่กระชับ มีวัตถุประสงค์ และสแกนได้ ซึ่งหมายความว่า:

• นำเสนอผลประโยชน์โดยไม่พูดเกินจริง
• การกำหนด UVP ของคุณ
• การใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
• อธิบายข้อเสนอด้วยประโยคสั้นๆ ไม่กี่ประโยค
• รวมถึงคำรับรอง กรณีศึกษา บทวิจารณ์ และการให้คะแนน

4. หน้าบล็อก

การเขียนบล็อกเป็นเทคนิคที่พยายามใช้จริงเพื่อสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ และสร้างความมั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏใน SERP สำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ

โพสต์บนบล็อกไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้ข้อมูลที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ที่อาจสนใจ แต่ยังรวมถึงการเล่าเรื่อง การกล่าวถึงผลิตภัณฑ์/บริการ และ CTA ด้วยเหตุนี้ มันจะช่วยให้คุณนำเสนอข้อเสนอของคุณเป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหาของผู้ชมของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณควรและไม่ควรรวมไว้ในหน้าบล็อกของคุณ:

ทำ:

• สร้างเนื้อหาที่เป็นมืออาชีพ น่าเชื่อถือ และน่าเชื่อถือ
• สร้างโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับ
• มีส่วนร่วมในการสร้างลิงค์และบล็อกของผู้เยี่ยมชม
• นำเนื้อหาของคุณไปใช้ใหม่ในช่องทางต่างๆ
• เพิ่มประสิทธิภาพโพสต์บล็อกของคุณสำหรับ SEO
• รวมคำอธิบายเมตา
• มีสื่อภาพและข้อความผสมกันอย่างสมดุล
• นำเสนอมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเอง

ไม่:

• รวมคำหลักที่ไม่เกี่ยวข้อง
• เติมเนื้อหาของคุณด้วยคำหลัก
• ใช้บล็อกของคุณเพื่อการโฆษณา
• เขียนพาดหัวข่าวและเนื้อหาคลิกเบต
• รวมเอฟเฟกต์สไตล์มากเกินไปในข้อความของคุณ
• มีส่วนร่วมในกลยุทธ์การสร้างลิงค์ที่ผิดจรรยาบรรณ
• ฝ่าฝืนหลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บของ Google

ที่เกี่ยวข้อง : 9 วิธีในการดูแลผู้ชมที่ภักดีสำหรับบล็อก B2B ของคุณ

5. แผนผังเว็บไซต์

เมื่อพูดถึงการช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับที่ดี สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากแฮ็กและกลยุทธ์ SEO ให้ได้มากที่สุด ซึ่งหมายความว่านอกเหนือจากการสร้างหน้าบล็อกที่โดดเด่นแล้ว คุณควรสร้างแผนผังเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมด้วย

แผนผังเว็บไซต์หรือแผนผังเว็บไซต์ XML แสดงถึงรายการหน้าต่างๆ ในเว็บไซต์ของคุณ จุดประสงค์คือเพื่อช่วยให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหาอ่านเนื้อหาของเว็บไซต์และจัดทำดัชนีหน้าเว็บของคุณตามนั้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการปรับปรุงอันดับ SEO ของคุณ และยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของหน้าเว็บไซต์ในเว็บไซต์ของคุณ เวลาที่อัปเดต ความถี่ และความสำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

ในการสร้างแผนผังเว็บไซต์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ดูโครงสร้างของหน้าเว็บไซต์ของคุณ
• เพิ่มแท็ก XML ให้กับ URL ของคุณ
• ตรวจสอบรหัสของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
• เพิ่มแผนผังไซต์ของคุณลงในโฟลเดอร์รูทของเว็บไซต์ของคุณ
• ส่งไปที่ Google
• เพิ่มดัชนีเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างหน้าแต่ละหน้า

6. หน้าติดต่อเรา

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก หน้าติดต่อเราจะทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของเว็บไซต์ เป็นสถานที่ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเริ่มต้นความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะใส่แบบฟอร์มติดต่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ แอปจองการนัดหมาย หรือตัวกำหนดตารางเวลาในปฏิทิน การอุทิศเวลาและความพยายามให้เพียงพอกับเพจและเนื้อหานั้นเป็นสิ่งสำคัญ

แล้วหน้าติดต่อควรมีลักษณะอย่างไร?

ทำ:

• ง่าย ๆ เข้าไว้.
• เป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณ
• ติดตามผลด้วยอีเมล
• เชิญผู้เข้าชมกรอกแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ
• จับคู่โทนสีของสำเนาของคุณกับส่วนที่เหลือของไซต์ของคุณ
• เพิ่มลิงค์โซเชียลมีเดีย
• รวมรายละเอียดและตัวเลือกการติดต่อเพิ่มเติม
• เชื่อมโยงไปยังหน้าคำถามที่พบบ่อยของคุณ

ไม่:

• รวมองค์ประกอบที่ทำให้เสียสมาธิ
• มีช่องแบบฟอร์มการติดต่อมากเกินไป
• ขอข้อมูลสุ่ม.
• ให้คนอื่นสงสัยในความน่าเชื่อถือของคุณ

7. หน้าคำถามที่พบบ่อย

หน้าคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย) ที่ยอดเยี่ยมสามารถช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่ การปิดการขาย คำถามซ้ำๆ และสร้างความไว้วางใจ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้เครื่องมือค้นหาจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณให้สูงขึ้นใน SERP

ในการสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อย คุณต้องรวบรวมและค้นหารูปแบบในคำถามของลูกค้าของคุณ หากคุณไม่มีคำถามมากมายขนาดนั้น คุณยังสามารถดูเว็บไซต์ของคู่แข่งเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้ หรือคุณสามารถเรียกดู Google หรือ Quora

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคำถามที่พบบ่อย:

ทำ:

• เพิ่มคำถามที่พบบ่อยหรือคำถามที่พบบ่อยในหัวข้อ
• เขียนคำถามจากมุมมองของลูกค้า
• ใช้รูปแบบคำถามและคำตอบ
• เริ่มต้นคำตอบของคุณด้วยใช่หรือไม่ใช่ จากนั้นพัฒนาต่อสิ่งนั้น
• แสดงบุคลิกบางอย่าง
• จัดระเบียบคำถามและคำตอบอย่างมีเหตุมีผล

ไม่:

• เขียนคำตอบที่ยาวและสับสน
• ให้ข้อมูลมากเกินไป
• ตอบคำถามครึ่งทางและเชื่อมโยงไปยังหน้าอื่น
• ใช้ศัพท์แสง
• ย้ำตัวเอง.

8. หน้าเงื่อนไขการใช้งาน

หน้าข้อกำหนดการใช้งานหรือข้อกำหนดในการให้บริการในเว็บไซต์ของคุณอาจดูน่าเบื่อเล็กน้อย แต่สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดกฎเกณฑ์ในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่จะมีหน้าดังกล่าว (ซึ่งต่างจากหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราจะกล่าวถึงในครั้งต่อไป) ก็ยังดีที่จะรวมไว้

หน้านี้สามารถปกป้องสิทธิ์ในเนื้อหาที่เว็บไซต์ของคุณมีอยู่ และปกป้องคุณจากความรับผิดหากผู้ใช้นำคุณขึ้นศาล ด้วยเหตุนี้ เมื่อคุณสร้างหน้าข้อกำหนดในการให้บริการ คุณควรเข้าหาโดยมีเป้าหมายเพื่อให้อยู่ในศาล

นี่คือองค์ประกอบหลักที่คุณควรรวมไว้:

• ข้อจำกัดความรับผิดชอบจำกัดความรับผิดของคุณ
• เครื่องหมายการค้าและประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์
• นโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งกฎหมายกำหนด
• กฎหมายที่ใช้บังคับ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายที่ไซต์ของคุณดำเนินการอยู่

เมื่อคุณทำเนื้อหาในหน้านี้เสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำดังต่อไปนี้:

ทำ:

• ตั้งกฎพื้นฐานสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
• ใช้น้ำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
• ขอความช่วยเหลือจากทนายความ

ไม่:

• คัดลอกข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์อื่น
• ใช้ตัวสร้างข้อกำหนดและเงื่อนไข
• เนื้อหาซับซ้อนเกินไป

9. หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดก็ตามบนเว็บไซต์ของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม กฎหมายกำหนดให้ต้องสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัว มีระบบการกำกับดูแลที่แตกต่างกันหลายระบบ เช่น GDPR, CalOPPA, COPPA และ PIPEDA ที่มีอยู่เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

นอกจากการปฏิบัติตามกฎหมายระหว่างประเทศแล้ว นโยบายความเป็นส่วนตัวยังช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างธุรกิจของคุณและผู้บริโภคอีกด้วย โดยการสร้างสภาพแวดล้อมของความซื่อสัตย์และความโปร่งใสจึงสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา นอกจากนี้ ยังช่วยให้องค์กรของคุณมีประกันความรับผิดในกรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่คุณรวบรวม

ที่เกี่ยวข้อง: Cookieless Adtech, ID ผู้ใช้และโซลูชันสำหรับผู้เผยแพร่

ข้อกำหนดพื้นฐานของนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับรวมถึง:

• ระบุข้อมูลที่แน่นอนที่คุณจะรวบรวมจากผู้ใช้
• อธิบายวิธีการที่แน่นอนในการรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ
• ระบุถึงความเป็นส่วนตัวของเด็ก แม้ว่าธุรกิจของคุณจะมีเป้าหมายที่ผู้ใหญ่ก็ตาม
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าคุณจะติดต่อพวกเขาได้อย่างไรและเพราะเหตุใด
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกนำไปใช้โดยบุคคลที่สามหรือไม่
• รวมมาตราการระงับข้อพิพาท
• ระบุวิธีที่ผู้ใช้สามารถติดต่อธุรกิจของคุณได้ในกรณีที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ทำ:

• ให้ละเอียดที่สุด
• ขอความยินยอมจากผู้ใช้เสมอ
• ระบุว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มีความสำคัญต่อคุณเพียงใด
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบวิธีเลือกไม่รับการสื่อสารที่ไม่จำเป็น
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
• ปรับแต่งนโยบายตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ
• ที่อยู่คุกกี้และการติดตาม
• เพิ่มลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกหน้าเว็บไซต์ในเว็บไซต์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณคุ้นเคยกับนโยบายนี้

ไม่:

• ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อน
• ใช้ตัวสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ซ่อนนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ
• พลาดข้อสำคัญ
• เขียนข้อความจำนวนมหาศาล

ความคิดสุดท้าย

เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีและดูแลจัดการอย่างดี ซึ่งไม่เพียงแต่ให้ความรู้แก่ผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสนับสนุนให้พวกเขาดำเนินการด้วย เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างยอดขายเพิ่มขึ้น และทำให้การแสดงตัวตนในโลกดิจิทัลของคุณตรงไปตรงมาในท้ายที่สุด

ไม่ว่าคุณจะยังไม่ได้ออกแบบเว็บไซต์ของคุณหรือเพียงแค่ต้องการปรับปรุง คุณจำเป็นต้องรวมหน้าเว็บหลัก 9 หน้าที่เรากล่าวถึงในบทความนี้

พวกเราที่ DevriX เข้าใจดีว่าการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อาจเป็นงานที่ซับซ้อนและค่อนข้างยาก และในฐานะหน่วยงานพัฒนา WordPress ผู้เชี่ยวชาญ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ คุณต้องการความช่วยเหลือหรือการสนับสนุนตลอดทาง